酒店安全小知識(客房安全知識有那些)
1.客房安全知識有那些
1.保障客人生命財產(chǎn)不受損害 客房安全往往會影響賓客選擇酒店的重要因素，在馬斯洛需求層次理論中的第二層次需求就是安全需求，可見對安全的需求是住店客人最基礎、也是最重要的。
特別是出門在外，人們會對自己的生命、財產(chǎn)格外關注和敏感，其期望程度也比平時更高。如果一家酒店連最起碼的賓客安全都無法保證，那離關門就不遠了。
因此，為賓客提供安全、溫馨的住店環(huán)境，滿足賓客的安全需求，無疑成為客房安全管理的首要任務。2.保護客人的隱私不受侵犯 賓客一旦入住酒店，客房便成為他的私人領地。
賓客的自我意識很強，期望自己私人空間能得到充分的保護和重視。如果他們擔心的私人空間受到了侵犯，便會產(chǎn)生強烈的不安全感，最后導致對酒店的不滿。
不恰當?shù)姆辗绞胶头諘r間都會使賓客感到酒店對保護客人的隱私缺乏足夠的重視，并因此而喪失對酒店的信心。因此，飯店必須以賓客為中心，高度重視向其提供安全可靠、無干擾的服務，努力營造溫馨、放松、自由、和諧的氛圍，使客人感到住在我們酒店如同自己家一樣無憂無慮、寬松自在。
3.尊重客房的使用權 客房是酒店的產(chǎn)品，出售客房是酒店創(chuàng)收的重要途徑。賓客入住酒店就是購買了某一客房某段時間的使用權。
因此，酒店應充分尊重賓客對客房的使用權。包括按酒店配備的設施設備、客用品，向客人提供符合酒店檔次和形象的客房服務等等。
4.防止客人受到外來的侵犯和騷擾 賓客一旦入住我們酒店，我們就有責任確保住店客人不受外來的侵犯和騷擾，有效地消除可能使賓客遭遇外來侵犯和騷擾的因素。為此，酒店應加強對訪客的管理，未經(jīng)住店客人的允許不得向訪客提供任何有關住客的私人信息；加強樓道的安全管理，防止店外閑散人員進入客房區(qū)域，消除可能由此帶來的安全隱患，為客人營造一個暖、靜、雅、潔的住店氛圍；加強總機的管理，如果客人不希望被干擾，要求總機提供阻止外來電話進入客房時，接線員應仔細詢問賓客的要求免于干擾的時間及范圍，并根據(jù)賓客的要求，認真實施。
三.客房安全管理要點 客房安全管理的水平直接影響到酒店的聲譽和形象，為此，客房部必須做好以下幾方面的工作來保障住店客人的安全。二、物質(zhì)保障 “工欲善其事，必先利其器”在客房安全管理中，人員是決定性的因素，這是毫無疑問的問題。
但是使用先進的設備工具，能提高工作效率，更好的滿足賓客的安全需求。首先，客房設施設備不僅要符合酒店的檔次，其安全性能也要有保證。
客房部要配合工程部做好客房設施設備的日常維護和保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效地杜絕由于設施設備的原因而導致的安全隱患。第二，完善客房安全設施。
為防止意外，客房部必須建立完善的安全設施應急系統(tǒng)，包括裝備必須的消防系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、各種報警器材及客房安全裝置等等，而且客房部必須保證各種安全設施始終處于正常狀態(tài)、功能完好和現(xiàn)代化。2. 制度保障 科學完善的制度是維護客房安全的重要保證。
根據(jù)客房安全服務的內(nèi)容，客房部在加強制度建設時必須得做好以下兩個方面的工作。第一。
由于服務制度是客房服務工作的依據(jù)，因此，客房部在制定服務制度時一定要以賓客為本，認真考察和檢測服務工作的每個環(huán)節(jié)是否會導致賓客的不安全感，確?？头糠展ぷ髂軡M足賓客對安全的期望。值得注意的是，這一點很容易被酒店忽視，必須引起管理者的高度重視。
第二，建立健全涉及客房安全的各種規(guī)章制度，做好應對緊急狀況的預案。安全防范工作難在做到思想上常備不懈。
應該說在安全管理方面各大酒店都有一套嚴密的制度規(guī)范。問題是對酒店而言，安全出現(xiàn)問題的畢竟是少數(shù)、是偶發(fā)的。
這就容易讓員工淡薄安全制度觀念，使安全規(guī)章制度成為擺設?；仡櫢黝惢馂氖鹿?，不難看出，發(fā)生重大火災的酒店通常都有一個共同的特征——消防通道被堵死或改為他用，導致發(fā)生火災時人員無路可逃。
比如2005年6月發(fā)生在汕頭某賓館的特大火災，共造成31人死亡。顯然，大多數(shù)酒店發(fā)生的安全事故源于管理者安全意識不夠，安全管理不到位，沒有做好安全事故“萬一發(fā)生”的準備存在僥幸心理。
因此，客房部必須強化員工的制度觀念，并深入研究各種控制手段來保證制度得以實施。比如，通過科學的監(jiān)督保證：員工在做房時嚴格按照清潔服務規(guī)程對客房實施清潔消毒，防止各種疾病傳播，確?？腿说慕】担辉诮哟展ぷ髦姓J真執(zhí)行訪客制度，嚴格無關人員進入樓層；客房部工作鑰匙的管理和使用人員必須嚴格執(zhí)行鑰匙管理制度，一防患于未然。
3. 開展安全和法制教育，提高員工的安全意識和應急能力 沒有受過專業(yè)訓練的員工對安全管理工作的認識不盡一致，而且客房部的員工由于崗位分工和受教育程度的不同，考慮問題的角度不同，對安全管理工作重要性的認識也有高低之分。雖然各大酒店都設有保安部來保障酒店安全。
但是安全保衛(wèi)僅靠保安部的力量是遠遠不夠的。客房部必須密切配合保安部做好客房部的安全保衛(wèi)工作，加強對全體員工的安全教育，強化員工的安全防范意識，使每一個員工都明確客房安全服務的內(nèi)容，并深刻認識到維護客房安全人人有責。
2.賓館安全管理知識
星級賓館消防安全管理制度 （一）消防規(guī)章制度 1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。 3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。 5、對新員工進行崗前消防培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。 7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓，經(jīng)考試合格，持證上崗。
（二）防火巡查、檢查制度 1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。 2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。
每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。 3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災隱患，應及時整改。 5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
（三）安全疏散設施管理制度 1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。 2、應按規(guī)范設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。 4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。 （四）消防控制中心管理制度 1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。 3、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。
無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。 4、發(fā)現(xiàn)設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及時修復。
5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。 6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災時，迅速按滅火作戰(zhàn)預案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。 （五）消防設施、器材維護管理制度 1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態(tài)。
3、消防設施和消防設備定期測試： （1）煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。 （2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
（3）正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。 （4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
（5）其它消防設備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時間。 4、消防器材管理： （1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。 （3）對消防器材應經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應立即補充并上報領導。
（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責。 （六）火災隱患整改制度 1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中，應對所發(fā)現(xiàn)的火災隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。 3、在火災隱患未消除前，各部門應當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門或當?shù)卣畧蟾妗?/p>
4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，應當在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復函，報送公安消防機構。 （七）用火、用電安全管理制度 1、用電安全管理： （1）嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。
（2）電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。 （3）各部門下班后，該關閉的電源應予以關閉。
（4）禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。 2、用火安全管理： （1）嚴格執(zhí)行動火審批制度，確需動火作業(yè)時，作業(yè)單位應按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
（2）動火作業(yè)前應清除動火點附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適當?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用，結束作業(yè)后應即時歸還，若有動用應如實報告。 （3）如在作業(yè)點就地動火施工，應按規(guī)定向作業(yè)點所在單位經(jīng)理級（含）以上主管人員申請，申請部門需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。
離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。 （4）未辦理“動火許可證”擅。
3.酒店消防安全知識有哪些
入住酒店后，要熟悉清楚緊急疏散通道樓梯與所入住房間的方向，以及安全出口、報警器、滅火器的位置等。
1、酒店發(fā)生火災后防煙知識：
發(fā)現(xiàn)火災后，千萬不能打開房門觀望，因為火災時容易形成冷熱主氣對流，使煙火撲面而來。此時最好迅速用水浸濕床單、毛巾等堵塞房門的空隙，防煙氣躥入，然后用濕毛巾捂住口鼻等待救援。
2、酒店發(fā)生火災后疏散知識：
火災疏散主要是聽從賓館工作人員的口頭引導和廣播引導，切不可自以為是，不聽勸告盲目疏散。因為現(xiàn)代化的賓館內(nèi)都有受過良好消防和心理教育的工作人員。
3、酒店發(fā)生火災后自救知識：
現(xiàn)在很多賓館客房內(nèi)都備有自救緩降器和自救繩，入住時就應向服務員問明放置位置和使用方法，一旦發(fā)生火災后，可迅速逃生。
同時，一般高層賓館的自身消防硬件設施也比較完善，比如樓梯間都是防煙或封閉的而且距離所入住的房間不遠，只要迅速進入樓梯間大都能夠脫險，一旦脫離險境切記莫重返火場。
4、酒店發(fā)生火災后避難知識：
如果不是所入住的房間起火，一般來講所入住的房間就是最好的避難地。只要不打開門窗讓煙氣躥入，大火要想燒穿客房門也需要一段時間，這段時間足以能夠等到救援人員。
同時，賓館內(nèi)的公共廁所、電梯間、樓梯以及袋形走廊末端設置的避難間，也是暫時避難的好去處。
5、酒店發(fā)生火災后等待救援知識：
當被濃煙烈火圍困之時，千萬不要驚慌，更不能盲目跳樓，一定要保持冷靜，待在自己的房間，同時采用鮮艷的物品，如床單等站在窗口揮動或喊話吸引消防人員來救人。
參考資料來源：鳳凰網(wǎng)——入住酒店前熟悉消防安全環(huán)境很必要
4.酒店消防安全知識
為了酒店安全，我們?nèi)绾畏乐拱l(fā)生火災呢？ 1.禁止旅客攜帶危險品入內(nèi)，不準旅客在室內(nèi)亂用電氣設備.更不得使用電熱器具，旅客也應自覺遵守住宿規(guī)定.不要躺在床上吸煙.不亂丟煙頭和火柴梗等.做到人走燈滅 2.廚房內(nèi)易燃氣體管道，接頭，儀表閥門必須定期檢查.及時處理，嚴防跑氣，漏氣.樓層廚房不使用瓶裝液化石油氣.易燃氣體，易燃固體.易燃液體必須單獨存放.油炸食物時，應防止油濺出.工作結束后.應及時關閉閥門.切斷氣源.火源和電源后方可離開，配備防火毯，滅火器等等. 3.所有電器設備的安裝和線路 必須符合規(guī)定.不能亂拉臨時電器線路及增大容量.定期作絕緣和接地電阻測試.對火災報警裝置.自動滅火裝置.事故照明燈應備有完好的應急電源.定期檢查維護在需要進行維修施工時.除廚房外，其他地方不得隨意動用明火.使用電動作業(yè)也要經(jīng)過領導批準，派專人監(jiān)護.同時備好滅火器材.使用油漆和易燃化學粘合劑時.應嚴格控制用量.保持室內(nèi)通風.切斷電源和禁止明火.樓梯間及通道要有應急照明燈，在疏散樓梯間不準設置其他用房和堆放物資.作為酒店管理部門還應制定應急疏散和滅火預案，配備一支訓練有素的應急力量和一定數(shù)量的救生或個人逃生器材，定期組織消防安全教育活動和消防演習，有關滅火應急疏散預案的指職責如下.酒店內(nèi)發(fā)生火災時，立即組成指揮處，下設四個組.通訊聯(lián)系組.滅火行動組，疏散引導組.安全防護救護組，通訊聯(lián)絡組撥119向消防隊報警，同時通知替他各組人員到位，到主要路迎接消防車的到來，滅火行動組，利用酒店現(xiàn)有的滅火器材組織滅火，疏散引導組，負責組織疏散人員離開火場，搶救受災物資.負責火災現(xiàn)場的警戒.及時疏散無關人員和車輛，保障消防車直接進入火場撲救，維護火場滅火.疏散物資的良好秩序，安全防護救護組.做好火災現(xiàn)場安全防護工作， 如有人員傷亡，及時撥打120搶救傷員，假設發(fā)生火災時你會怎么辦那？當發(fā)生火災時，如果發(fā)現(xiàn)火勢并不大，且尚未對人造成很大威脅時，應果斷使用滅火器， 消防栓等消防器材進行滅火.千萬不要驚慌失措的亂叫亂竄，置小火于不顧而釀成大災.突遇火災，面對濃煙和烈火，首先要保持鎮(zhèn)靜，迅速果斷的判斷危險地點和安全地點，千萬不要盲目的跟從人流和相互擁擠，亂沖亂竄.若通道已被煙火阻擋，則應背向煙火方向離開，人的生命是最重要的，身處險境應盡快撤離，不要因害羞或顧及貴重物品，而把寶貴的逃生時間浪費在穿衣或?qū)ふ遥犭x貴重物品上.逃生時經(jīng)過充滿煙霧的通道時要防止煙霧中毒窒息，為防止火場濃煙槍入.可用濕毛巾.口罩蒙鼻匍匐撤離的辦法.因煙氣較空氣輕而飄于上部.貼近地面撤離是避免毒煙傷害的最佳方法.另外，可以向頭部.身上澆冷水或用濕毛巾，濕棉被，濕毯子等將頭部身體裹好，再沖出去.在安全通道被堵，救援人員不能及時趕到的情況下，你可以迅速利用身邊的繩索或床單，窗簾，衣服等自制簡易救生繩.并用水打濕.從窗臺或陽臺將繩緩滑到下面樓層或地面.安全逃生，被煙火圍困暫時無法逃離的人員，應盡量呆在陽臺，窗子等容易被人發(fā)現(xiàn)和能躲避煙火侵襲的地方，在白天可以向窗外晃動鮮艷衣物或向外拋輕型晃眼的物品.在晚上可以用手電筒，手機等不停的在窗口晃動或者敲擊物體.及時發(fā)出有效求救信號.引起救援者的注意， 火場中的人如果發(fā)現(xiàn)身上著了火千萬不可驚跑或用手拍打.因為奔跑或拍打時會形成風勢，加速氧氣的補充，促使火勢變大.當身上的衣服著火時，應趕緊設法脫掉衣服或就地打滾，壓滅火苗. 酒店火災的主要撲救方法：1.利用自備滅火器2.利用消防栓. 滅火器的種類很多.以酒店自備手提式干粉滅火器為例，一般手提式滅火器其內(nèi)裝藥劑的噴射滅火時間.在一分鐘之內(nèi)，實際有效時間僅有10到20 秒.在實際使用過程中，必須正確掌握使用方法.否則不僅滅不了火，還會耽誤滅火的最佳時機，必須指出的是，發(fā)生火災后，使用滅火器及時的撲救初起火災是避免火災蔓延，擴大和造成更大損失的有力措施，同時，一旦發(fā)現(xiàn)火警，也應立即向消防部門及時報警.萬萬不可指望滅火器撲滅火災而不向消防隊報警.因為滅火器的撲救面積和能力是有限的，只能適應撲救初期的火災，火災發(fā)生后，一般蔓延都比較快，推遲了報警時間，耽誤了滅火戰(zhàn)機.勢必會造成更大的損失. 滅火器的使用方法是消防撲救的重點，滅火時可手提或肩扛滅火器快速奔赴火場.在距離燃燒處3到5米左右，放下滅火器.如在室外，應選擇在上風方向噴射，使用的滅火器若是內(nèi)置式氣瓶的或者是儲壓式的，操作者應現(xiàn)將開啟把上的保險效拔下.然后握住噴射軟管前端噴射嘴部.另一只手將開啟把手壓下，打開滅火器進行滅火.一手應始終壓下壓把.不能放開，否則會中斷噴射，干粉滅火器撲救可燃，易燃液體火災時.應對準火焰要部掃射.如果被撲救的液體呈流淌燃燒時.應對準火焰根部由近而遠.并左右掃射，直至把火焰全部撲滅.如果可燃液體在容器內(nèi)燃燒.使用者應對準火焰根部左右晃動掃射出的干粉流覆蓋整個容器開口表面.當火焰被趕出容器時使用者仍應繼續(xù)噴射.直至將火焰全部撲滅.在撲救容器內(nèi)可燃液體火災時，應注意不能將噴嘴直接對準液面噴射，防止噴流的沖擊力使可燃。
5.客房安全注意事項
1.樓面安全防范工作
(1)配備滅火筒或干粉滅火劑等滅火設備，并會使用；
(2)通電設備使用要合乎操作要求，并定期檢查、維修；
(3)通道上不堆放雜物，地面要沒有油跡、水漬及菜汁；
(4)服務員要提醒客人注意自己的皮包、手袋，有可疑人員應迅速向上級匯報；
(5)服務員應注意觀察客人的面部表情，及時處理突發(fā)病情；
(6)臺椅臺桌要定期檢查。
2.安全操作要求
(1)具有較強的安全意識，防患于未然；
(2)正確使用電器、煤氣爐具；
(3)有正當?shù)谋Ｗo措施，如工作手套、衣帽鞋具；
(4)有一系列的應急處理措施，并要求每個員工都掌握。
3.安全操作應注意的事項
(1)用雙手推車，以防閃腰；
(2)利用梯架打掃高處的積塵；
(3)如工作地帶濕滑，應立即抹干，以防滑倒；
(4)不要使用已損壞的清潔工具，也不要擅自修理，以免發(fā)生危險；
(5)舉笨重物品時（如抬家具上樓），切勿用腰力，須用腳力，應先蹲下，平直上身，然后舉起；
(6)走廊或樓梯、工作間照明不良，應馬上報告，盡快修理，以免發(fā)生事故；
(7)走廊或公共場所放置的工作車、吸塵器、洗地毯機等應盡量放置在過道旁邊，注意有否電線絆腳；
(8)家具表面上或地面上如有尖釘，須馬上拔去；
(9)所有玻璃窗和鏡子，如發(fā)現(xiàn)破裂，須馬上報告，立即更換，未及時更換的，須用強力膠 紙壓下以防有劃傷人的危險；
(10)發(fā)現(xiàn)松動的桌椅，須盡快修理；
(11)不可赤手伸進垃圾桶，須戴手套，并小心操作，以防被玻璃碎片、刀片等刺傷。
一是要熟悉安全出口位置。在賓館客房門的背后，一般都能找到安全疏散示意圖，標明房間所在位置和安全出口位置，同時會用紅色箭頭指明疏散方向。
最好親自沿著路線走一遍，便于一旦遇到火災事故時，能在最短的時間內(nèi)疏散到安全出口。
二是要了解消防設施。賓館內(nèi)部往往配有相應的滅火器、室內(nèi)消防給水、自動滅火和報警設施以及逃生器材。賓客應認真閱讀賓館提供的相關信息，對消防設施狀況做到心中有數(shù)，尤其要全面了解客房附近走道可使用的消防設施，消防知識缺乏的人員，可以向消防控制中心或賓館指定的部門咨詢，并熟記賓館內(nèi)部報警電話。
三是注意防火，切記不能亂扔煙頭、火柴梗，或躺臥在沙發(fā)上、床上吸煙。要嚴格遵守規(guī)定。嚴禁將易燃易爆物品帶入賓館，如有此類物品應交給總臺或安全保衛(wèi)部門。在客房內(nèi)嚴禁使用明火和大功率電器設備，離開房間時一定要切斷電源。
四是要掌握逃生自救知識。賓館一旦發(fā)生火災，而且走道尚未有煙火或煙霧較小時，應迅速疏散到安全出口。
逃生時要匍匐前進，并用浸濕的毛巾或衣服捂住鼻口。走道煙火較大，無法向外疏散時，應迅速關好房門，用浸濕的毛巾、床單等堵住門縫，防止煙火進入，同時，要在窗口揮舞毛巾呼救，情況緊急時，可以用床單、窗簾擰成繩，從窗戶逃生，但床單、窗簾一定要牢牢固定好，嚴防從高空跌落。如果樓層較高，應退回室內(nèi)，關閉通往燃燒房間的門窗，并向門窗上潑水或用濕被堵住進煙的門窗，延緩火勢發(fā)展。同時打開未受煙火威脅的窗戶，用力敲擊響器，發(fā)出求救信號，等待救援，切不可盲目跳樓。
6.賓館住宿要注意的哪些安全問題
1、要謹慎選擇投宿旅館，避免單獨投宿環(huán)境復雜的小旅社。要早出早歸，切忌單獨外出；
2、要告知家人旅館的名稱、電話、預定留宿時間，如果是團隊游，要記下隊友的房間電話；
3、進入旅館后，應先察看安全門和安全通道，最好是試走一次，以備危險時刻迅速離開，同時還應注意周圍的安全逃生出口及緊急電話聯(lián)絡系統(tǒng)；
4、注意旅館內(nèi)門窗設施的安全，入睡前將房內(nèi)插拴扣好；
5、有訪客須經(jīng)再三確認，不可隨便讓陌生人進入。若有問題，應打電話請柜臺派人處理；
6、外出時，貴重物品應隨身攜帶，勿放在房間內(nèi)；
7、使用旅館電梯時，盡量站在控制鈕旁，遇有問題，可立即按警報器求救；
8、入住客房時，應由服務人員陪同檢視旅館房內(nèi)櫥柜、浴室是否有可疑人物。潔身自好，自尊自愛，不要理睬陌生異性的電話騷擾。如果意志不堅定，輕則被詐騙，重則會染上性病或艾滋病，難言之痛，追悔莫及；
9、不要臥床吸煙，注意電器使用安全，閱讀賓館制作的安全宣傳手冊；
10、一旦發(fā)生火情，要冷靜，不要慌亂，立即撥打火警電話“119”，并與服務臺、消防控制室聯(lián)系.
7.溫馨提示 酒店消防安全知識你知多少
一、住進酒店后必須要做的事
1、入住前要查看客房門后的緊急疏散路線圖，了解自己所處的位置、疏散通道、疏散樓梯的數(shù)量和具體位置。首選最近、最方便且可以直通室外的路線作為逃生路線，同時還要了解其他路線作為備用路線；實際查看具體的路線，從上到下走一走，向下出室外、向上出屋面；如果是建筑高度超過100米的超高層建筑，還要找到超高建筑的避難層或避難間在哪里。
2、了解酒店消防設施的設置情況，走道和房間的屋頂有沒有火災自動報警探測器、自動噴水滅火噴頭，走道上有沒有消火栓、防火門和防火卷席以及疏散指示標志等。
二、酒店起火，如何正確逃生
防煙：一旦發(fā)現(xiàn)火災，千萬不能打開房門觀望，迅速用水浸濕床單、毛巾等堵塞房門的空隙，防煙氣躥入，然后用濕毛巾捂住口鼻等待救援。
疏散：聽從酒店工作人員的口頭引導和廣播引導，切不可自以為是，不聽勸告盲目疏散。
自救：現(xiàn)在很多酒店客房內(nèi)都備有自救緩降器和自救繩，入住時就應向服務員問明放置位置和使用方法，一旦發(fā)生火災后，可迅速逃生。
避難：如果不是自己的房間起火，一般來講自己的房間就是最好的避難地。同時，酒店內(nèi)的公共廁所、電梯間、樓梯以及袋形走廊末端設置的避難間，也是暫時避難的好去處。
等待救援：如果此時大火已經(jīng)蔓延過來，要保持鎮(zhèn)靜，在樓層較高的情況下，不要盲目跳樓，應該利用手頭中醒目的物品或者高聲呼救，讓消防人員能夠第一時間發(fā)現(xiàn)，進行救援。
8.酒店安全包含哪些內(nèi)容
上海微元計算機系統(tǒng)集成有限公司是一家為政府和企事業(yè)單位提供信息化整體解決方案、為企業(yè)提供安全生產(chǎn)技術服務咨詢的國家高新技術企業(yè)。公司秉持技術驅(qū)動生產(chǎn)力、服務體現(xiàn)價值的經(jīng)營理念，以服務贏得市場、以品質(zhì)讓客戶滿意的服務宗旨，持續(xù)創(chuàng)新推動生產(chǎn)力、為客戶創(chuàng)造真實持續(xù)的價值。公司有多名安全生產(chǎn)領域?qū)＜液托畔⒒I軍人才，擁有多項軟件著作權和專利并與著名高校大學研究院在AI領域內(nèi)展開多項合作。
公司是安全生產(chǎn)協(xié)會會員單位，與上海市相關區(qū)縣政府及相關部門在應急管理和安全生產(chǎn)領域長期合作，為政府和企業(yè)解決了多項監(jiān)管難題。本著服務企業(yè)的理念為多家國有大中型企業(yè)在應急預案編制與實施、應急培訓與演練、安全隱患排查治理、風險評估與風險管控等方面提供了技術支持與服務
以風險隱患排查和治理為手段，認真排查風險管控過程中的缺失、漏洞、和風險控制失效環(huán)節(jié)，把風險隱患消滅在事故發(fā)生前。
安全標準化：以安全標準化為基礎，固化安全應急管理模式，提升企業(yè)管理水平，將國家法規(guī)、企業(yè)制度落到實處。
集團化安全管理：將權限從下到上，從上到下進行數(shù)據(jù)隔離，子公司給集團上報數(shù)據(jù)，集團公司可以直觀的預覽下面公司安全相關的業(yè)務數(shù)據(jù)。
產(chǎn)品介紹：平臺包含安全管理、安全文化、安全科技產(chǎn)品，終端有PC、APP、大屏、小程序
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