安全知識(shí)的電話(安全教育接電話有技巧)
1.安全教育 接電話有技巧
接電話應(yīng)注意的事項(xiàng)：
1. 接電話的態(tài)度：應(yīng)是一個(gè)幫助他人的思想，一般打來(lái)電話的不管是什么樣的人，要輔導(dǎo)的學(xué)生是什么樣的，都是對(duì)現(xiàn)在的學(xué)習(xí)不滿意，希望有所改變，因此是需要幫助的。接電話者不能嘲笑，歧視，說(shuō)話生硬都是不可取的。最好把來(lái)電者想成是你的親戚朋友，要輔導(dǎo)的學(xué)生是你的弟弟妹妹。從心里是很想把它的成績(jī)提上去。你不妨自己感受一下，心情很開(kāi)心的時(shí)候說(shuō)出來(lái)的話是很有感召力的，強(qiáng)免的做事一般都是效果不佳，若是很善良的對(duì)學(xué)生及其家長(zhǎng)一個(gè)指導(dǎo)，你約他過(guò)來(lái)它能不來(lái)嗎？！良好的態(tài)度是事業(yè)成功的開(kāi)端！有句話說(shuō)得好：心態(tài)正事業(yè)成，心態(tài)歪事業(yè)??！
2. 接電話的目的是：知道學(xué)生很詳細(xì)的情況，比如年級(jí)，性別，學(xué)校，成績(jī)，為什么成績(jī)上不去，家長(zhǎng)和老師如何評(píng)價(jià)等。家長(zhǎng)的聯(lián)系電話，什么時(shí)間過(guò)來(lái)？要首先得到家長(zhǎng)的認(rèn)同是你自己，再就是認(rèn)同你公司的服務(wù)，再次是認(rèn)同我們的老師。家長(zhǎng)決定來(lái)與不來(lái)是與你的電話溝通才決定的，輔導(dǎo)不輔導(dǎo)是咨詢師的分析打動(dòng)家長(zhǎng)的，會(huì)不會(huì)長(zhǎng)期輔導(dǎo)是看教師能不能把孩子成績(jī)提上去。這個(gè)利害關(guān)系認(rèn)清了之后就可以靈活把握了。
3. 接電話的方法：方法要因人而異，最好能趕快總結(jié)出自己的特色，把握好每一個(gè)電話。但有一些是共通的：接電話就是和家長(zhǎng)聊孩子學(xué)習(xí)，這樣家長(zhǎng)就有說(shuō)不完的話，最好是順著家長(zhǎng)的話說(shuō)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的看法，自己的認(rèn)識(shí)看法表達(dá)出來(lái)是教育學(xué)上怎么說(shuō)怎么說(shuō)，心理學(xué)上是怎么說(shuō)，我這里輔導(dǎo)過(guò)的學(xué)生是怎樣的，但是也要適可而止，就是所謂的吊胃口，說(shuō)一半留一半，那一半你來(lái)我詳細(xì)地告訴于你，意思是這意思但話不能這樣講，最好說(shuō)，這只是和您這樣溝通，我想見(jiàn)了孩子也許還會(huì)有不同的說(shuō)法，因?yàn)楦改秆壑械暮⒆雍屠蠋熝壑械暮⒆邮遣灰粯拥?，您看什么時(shí)候方便帶孩子過(guò)來(lái)，我詳細(xì)給孩子分析分析，找到學(xué)習(xí)成績(jī)不理想的原因在哪里，具體將來(lái)輔導(dǎo)的話該如何輔導(dǎo)和應(yīng)該請(qǐng)什么樣的老師為好。您說(shuō)呢？
4. 細(xì)節(jié)方面：首先說(shuō)孩子盡可能的細(xì)，從細(xì)的方面就很好地認(rèn)識(shí)這個(gè)孩子，實(shí)在不行的話你想我同學(xué)中有誰(shuí)是這樣的，最后是如何改變過(guò)來(lái)的，或者自己小時(shí)候是怎樣的，后來(lái)是如何扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。通過(guò)自己的閱歷一般的這孩子是什么樣的，完全可以把握，畢竟我們是過(guò)來(lái)人?，F(xiàn)在的孩子有一個(gè)通病：很聰明，就是懶，大部分是學(xué)習(xí)方法不正確。就是所謂的一學(xué)就會(huì)，一看就懂，一做就錯(cuò)。大部分學(xué)生很粗心，這是孩子對(duì)知識(shí)掌握不牢固的一個(gè)借口，有的孩子是真的會(huì)看錯(cuò)了，以至于丟分，這說(shuō)明審題上不好，需要下功夫來(lái)學(xué)習(xí)審題的技巧；有的孩子其實(shí)就是對(duì)知識(shí)點(diǎn)掌握不牢固，老師一講就能想起書(shū)上某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，原來(lái)是對(duì)那個(gè)知識(shí)點(diǎn)是會(huì)的，沒(méi)能深刻的領(lǐng)悟，以至于出現(xiàn)丟分，這說(shuō)明這個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)屬于半瓢水一類，在溝通過(guò)程中要強(qiáng)調(diào)踏實(shí)，但話說(shuō)得有技巧，讓孩子能接受而且愿意改過(guò)來(lái)，父母肯定知道是怎么回事，孩子不在時(shí)單獨(dú)和父母溝通時(shí)可以這樣講不踏實(shí)等。
2.安全教育《接陌生人電話》教案
【設(shè)計(jì)意圖】
隨著孩子活動(dòng)范圍的擴(kuò)大，中班的孩子雖然已經(jīng)具有了初步的自我保護(hù)意識(shí)，但是自我控制能力差，對(duì)陌生人的理解很模糊，由于孩子年齡小，辨別是非能力差，有時(shí)候經(jīng)不起誘惑，把好吃的、好玩的當(dāng)做是很快樂(lè)的事情，容易上當(dāng)、受騙，因此，為了讓孩子更好的區(qū)分陌生人與熟人，增強(qiáng)孩子的自我保護(hù)意識(shí)并學(xué)習(xí)用適當(dāng)?shù)姆绞脚c陌生人交往 ，結(jié)合國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假孩子放假在家的安全工作，特設(shè)計(jì)了本次活動(dòng)。
【活動(dòng)目標(biāo)】
1、能區(qū)分陌生人與熟人。
2、知道不吃陌生人給的食物，拒絕陌生人碰觸自己的身體，培養(yǎng)孩子的思考能力和分辨能力。
3、學(xué)會(huì)自我保護(hù)的常識(shí)，知道跟陌生人走時(shí)，必須征得老師和家長(zhǎng)的同意，樹(shù)立孩子的防范意識(shí)。
【活動(dòng)準(zhǔn)備】
1、家人、熟人、陌生人的照片各3---4張，人手一份。
2、好吃的餅干、玩具汽車(chē)、巧克力等玩具和食物。
3 、故事課件
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
1、培養(yǎng)孩子的防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
2、培養(yǎng)孩子思考問(wèn)題解決問(wèn)題的的能力。
【活動(dòng)過(guò)程】
1、出示照片，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)區(qū)分陌生人和熟人。
(1)請(qǐng)幼兒把照片上的人按家人、認(rèn)識(shí)的人、不認(rèn)識(shí)的人分成三組，說(shuō)一說(shuō)每一組都有誰(shuí)。
(2)教師小結(jié)：爸爸、媽媽、爺爺、奶奶等都是家人，認(rèn)識(shí)的人是熟人，不認(rèn)識(shí)的人是陌生人。
2、引導(dǎo)幼兒討、交流正確理解陌生人的含義。
(1)陌生人都是壞人嗎？那些陌生人是好人？那些陌生人是壞人？為什么？幼兒自由回答。
(2)教師小結(jié)：陌生人中有好人也有壞人，很多不認(rèn)識(shí)的陌生人是好人，如：醫(yī)生、警察、環(huán)衛(wèi)工人等，陌生人里面的壞人會(huì)用玩具、好吃的食物來(lái)誘騙你們，所以我們不能吃陌生人給的食物；不能要陌生人給的玩具，遇到陌生人時(shí)要多加小心。
3、教師和幼兒進(jìn)行游戲，《遇到陌生人》引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)與陌生人正確交往。
(1)教師扮演陌生人，走到某個(gè)孩子面前，給他們好吃的餅干、巧克力、好玩的玩具汽車(chē)等，引導(dǎo)全體孩子討論、思考。
提問(wèn)：當(dāng)你遇到以上情況時(shí)應(yīng)該怎么做？孩子自由回答。
(2)教師小結(jié)：陌生人給的食物不吃也不要，陌生人觸摸和拽拉自己時(shí)，要馬上躲開(kāi)并要往人多的地方跑去，如果陌生人要帶你走時(shí)必須經(jīng)過(guò)爸爸媽媽和老師的同意才行。用這些辦法可以很好地保護(hù)還好自己。
4、教師和孩子共同看課件《一個(gè)人在家》、《 不跟陌生人走》、《陌生人給的食物》等，讓幼兒自由討論：提高幼兒的思維力和解決問(wèn)題的能力，并在觀看的過(guò)程中讓幼兒學(xué)會(huì)與陌生人交往的方法子自我保護(hù)能力。
【活動(dòng)延伸】
1、請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子一起閱讀幼兒安全教育書(shū)8---9頁(yè)，做親子游戲《遇到陌生人》豐富孩子與陌生人交往的經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化孩子我保護(hù)意識(shí)。
2、結(jié)合國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育盡量不要自己出門(mén)、不要到離家遠(yuǎn)的地方玩耍、不要和不認(rèn)識(shí)的人接觸等，提高孩子放假在家時(shí)的一些安全意識(shí)。
【活動(dòng)反思】
對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)安全教育很重要，通過(guò)本次活動(dòng)孩子掌握了自我保護(hù)和怎樣防范的方法，同時(shí)讓孩子之間相互傳授學(xué)習(xí)了經(jīng)驗(yàn)，知道了家長(zhǎng)和老師不在身邊時(shí)遇到陌生人時(shí)得一些解決方法，不要隨便接受陌生人給食物、玩具，更不能隨便跟陌生人走的有關(guān)知識(shí)，也增強(qiáng)了孩子的自我保護(hù)能力。
3.消防部門(mén)的電話號(hào)碼是多少
消防部門(mén)的電話號(hào)碼是119,119是一些國(guó)家的火災(zāi)報(bào)警專用電話指，報(bào)警后消防部門(mén)會(huì)及時(shí)出警火警標(biāo)志保護(hù)人民的生命安全。
1. 我國(guó)的火警119，不僅是一部電話，而是一套先進(jìn)的通訊系統(tǒng)。它可以同我國(guó)國(guó)土上任何一個(gè)地方互通重大災(zāi)害情報(bào)，還可以通過(guò)衛(wèi)星調(diào)集防災(zāi)救援力量。
2. 通過(guò)電話可以隨時(shí)向消防最高指揮提供火情信息，119通訊系統(tǒng)實(shí)際上是一個(gè)防災(zāi)指揮中心。在我國(guó)的各大城市中，凡有需要消防警員幫忙的事，可以隨時(shí)打119電話報(bào)警救援。
3. 為增加全民的消防安全意識(shí)，使“119”更加深入人心，公安部在一些省市進(jìn)行“119”消防活動(dòng)的基礎(chǔ)上，于1992年發(fā)起，將每年的11月9日定為全國(guó)“消防宣傳日”。這一天全國(guó)各個(gè)政府部門(mén)及相關(guān)單位都要采取各種各樣的方式，進(jìn)行消防安全知識(shí)的宣傳活動(dòng)。
4.身邊的消防安全常識(shí)之如何正確撥打119電話
1、盡量采用普通話，語(yǔ)速不要太快；
2、簡(jiǎn)潔明了，不要啰里啰嗦；
3、說(shuō)明你的具體位置，包括街區(qū)，詳細(xì)地址；
4、說(shuō)明火情，著火范圍及火勢(shì)；
5、是否有人被困；
6、旁邊是否有人施救，用什么消防設(shè)施；
7、距離發(fā)生地最近的消防設(shè)施與火點(diǎn)距離；
8、你的聯(lián)系方式和詳細(xì)姓名。
有的119會(huì)問(wèn)的非常詳細(xì)，首先不要著急，特別是電話可能好多人都在報(bào)警，慢慢撥號(hào)，接通后不要大喊大叫，把你所知道的盡最大可能說(shuō)出來(lái)，因?yàn)?19接警都有錄音和文字詳細(xì)記錄，所以不要撥通報(bào)警以后，因消防隊(duì)未到，你繼續(xù)催促報(bào)警，因?yàn)槟阋o消防隊(duì)調(diào)配時(shí)間，同一時(shí)間段內(nèi)多次頻繁占用119專線是違法的。
