物業(yè)公司怎樣消防安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃(物業(yè)保安消防安全培訓(xùn))
1.物業(yè)保安消防安全培訓(xùn)
去百度文庫，查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶：飛翔圖文物業(yè)公司員工須知須會(huì)消防安全常識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容一、物業(yè)保安員、管理人員職責(zé)：1、熟練掌握消防器材、設(shè)施的使用方法；2、能在第一時(shí)間撲救初起火災(zāi)，及時(shí)報(bào)警、啟動(dòng)消防設(shè)施，并組織人員疏散；3、每日進(jìn)行安全防火巡查，夜間的安全防火巡查至少每2小時(shí)一次，業(yè)主或住戶裝修結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)檢查，消除不安全隱患，防火巡查包括下列內(nèi)容：（1）用火、用電、用油、用氣有無違章；（2）疏散通道、各單元樓梯出口和消防車通道是否暢通，防火間距是否被占用；（3）地下車庫出入口，防火分區(qū)是否被占用、防火卷簾下是否堆放物品等情況；（4）各單元室內(nèi)承重墻、粱、板、柱、各單元的水、電、等有無破壞性改動(dòng)；（5）消火栓、滅火器等設(shè)施器材及消防安全標(biāo)志是否完好；（6）門窗上是否設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物。
二、物業(yè)管理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)部分：四個(gè)能力|1、提高檢查消除火災(zāi)隱患能力|2、提高組織撲救初起火災(zāi)能力|3、提高組織人員疏散逃生能力|4、提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力|五個(gè)第一時(shí)間|1、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)火情|2、第一時(shí)間報(bào)警|3、第一時(shí)間撲救初起火災(zāi)|4、第一時(shí)間啟動(dòng)消防設(shè)施|5、第一時(shí)間組織人員疏散|四懂|1、懂本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性。|2、懂預(yù)防火災(zāi)的措施。
|3、懂滅火方法。|4、懂逃生方法。
|四會(huì)|1、會(huì)報(bào)警。
|2、會(huì)使用消防器材。|3、會(huì)撲救初期火災(zāi)。
|答：物業(yè)員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即呼救，起火部位員工。
2.本人在物業(yè)公司上班 后天領(lǐng)導(dǎo)讓我給保安培訓(xùn) 消防安全知識(shí) 請(qǐng)高人指
自己制作吧，幾個(gè)小時(shí)就可以完成。消防安全培訓(xùn)其實(shí)很簡單，根據(jù)你們單位實(shí)際情況自己可以很快做出一套培訓(xùn)方案，主要知識(shí)點(diǎn)：
1、介紹消防安全的重要性以及本單位的火災(zāi)危險(xiǎn)等級(jí)。從思想上去重視消防，培訓(xùn)得有效果才行；
2、讓保安認(rèn)識(shí)身邊的消防設(shè)施和器材；
3、消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的主要內(nèi)容；即：會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散逃生、會(huì)排查火災(zāi)隱患、消防安全教育培訓(xùn)能力；
4、本崗位火災(zāi)預(yù)防；
5、消防設(shè)施、器材的操作方法；
另：配合圖片和視頻效果更好，挑選一些比較有代表性的火災(zāi)案例，你們單位消防設(shè)施的圖片。
3.物業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃方案如何構(gòu)思
****物業(yè)管理有限公司二〇〇*年度員工培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造“**”的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓(xùn)原則統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。三、培訓(xùn)方式全員參加，分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓(xùn)：對(duì)200*年新進(jìn)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。2、上崗培訓(xùn)：上崗前針對(duì)各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn)：針對(duì)不同對(duì)象，又針對(duì)地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。培訓(xùn)方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)。
考核方法：口試/以現(xiàn)場(chǎng)提問方式，檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度；筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行閉卷考試，以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。抽查/工作中，不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排一 公共課程培訓(xùn)了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉**企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。二〇〇*年度公共培訓(xùn)計(jì)劃安排表內(nèi) 容時(shí) 間授課人參加對(duì)象結(jié)合公司新一年工作計(jì)劃進(jìn)行企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、職業(yè)道德、培訓(xùn)教育一月中旬全體員工結(jié)合春節(jié)休假結(jié)束收心，進(jìn)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)二月中旬全體員工結(jié)合一季度季度測(cè)評(píng)工作，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)理念及服務(wù)技巧的培訓(xùn)教育三月下旬全體員工結(jié)合**大廈驗(yàn)收工作，進(jìn)行物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識(shí)的培訓(xùn)教育四月中旬全體員工結(jié)合**大廈進(jìn)駐，進(jìn)行大廈物業(yè)、設(shè)備以及業(yè)主基本情況介紹，實(shí)地培訓(xùn)講解五月中旬班長以上管理人員結(jié)合**大廈業(yè)主入住，進(jìn)行公共契約、住戶守則、管理規(guī)章及員工守則等溫貝的培訓(xùn)教育六月上旬入駐**大廈全體員工結(jié)合上半年工作總結(jié)，進(jìn)行職業(yè)道德的培訓(xùn)教育七月中旬全體員工結(jié)合**大廈項(xiàng)目部近2個(gè)月工作實(shí)際，進(jìn)行物業(yè)管理基本知識(shí)的培訓(xùn)全體員工結(jié)合物業(yè)公司三季度季測(cè)評(píng)，對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)九月下旬全體員工結(jié)合9個(gè)月來物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際，進(jìn)行案例分析培訓(xùn)十月中旬班長以上管理人員結(jié)合119消防日，進(jìn)行消防知識(shí)、大廈消防器材等方面的教育培訓(xùn)十一月上旬全體員工年終工作總結(jié)，排問題，找差距，并著手200*年的計(jì)劃工作安排十二月下旬全體員工二崗位課程培訓(xùn)熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力做好各自工作。
1、崗前培訓(xùn)計(jì)劃安排表時(shí) 間內(nèi) 容方 式負(fù)責(zé)人考 核4-8小時(shí)公司概況、員工守則面授各部門負(fù)責(zé)人一個(gè)月員工職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、獎(jiǎng)懲制度、禮貌用語、操作技能、業(yè)務(wù)知識(shí)個(gè)別輔導(dǎo)、自學(xué)實(shí)踐部門主管班組長由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行上崗考核鑒定三個(gè)月了解物業(yè)基本情況及相應(yīng)崗位操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技能、主要機(jī)具使用養(yǎng)護(hù)、訓(xùn)練實(shí)際操作實(shí)操實(shí)練培訓(xùn)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合部門主管班組長機(jī)能知識(shí)書面考試，實(shí)操水平工作表現(xiàn)等具體業(yè)務(wù)考核2、在職培訓(xùn)計(jì)劃安排表時(shí) 間內(nèi) 容方 式負(fù)責(zé)人考 核每月上中旬各一次每次2小時(shí)政治思想、職業(yè)道德、法律常識(shí)、消防知識(shí)、本崗位專業(yè)知識(shí)集中討論學(xué)習(xí)各部門負(fù)責(zé)人每半年一次本崗位專業(yè)知識(shí)書面考試每月末二次每次2小時(shí)思想道德、法律等教育交流、案例分析、總結(jié)一個(gè)月工作集中學(xué)習(xí)討論各部門負(fù)責(zé)人每年末進(jìn)行一次崗位知識(shí)考試半年一次設(shè)備操作演練集中交流部門主管現(xiàn)場(chǎng)考核打分每年一次綜合培訓(xùn)等級(jí)評(píng)定績效考核部門主管按不同崗位進(jìn)行實(shí)操和書面考核。
4.物業(yè)管理應(yīng)該怎樣去落實(shí)消防安全管理制
解決辦法??? ??????針對(duì)上述問題，我認(rèn)為應(yīng)該從統(tǒng)一行業(yè)規(guī)范、加強(qiáng)監(jiān)管力度、開展星級(jí)評(píng)定等多方面入手，逐步提高物業(yè)管理公司的消防安全管理水平。
??? ???????1、統(tǒng)一行業(yè)規(guī)范。制定符合地方實(shí)際需求的物業(yè)公司消防安全管理規(guī)定，落實(shí)消防安全管理責(zé)任，將消防安全管理逐條細(xì)化，納入星級(jí)評(píng)定范圍。
此外，還要建立消防值班、巡查、消防設(shè)施定期檢查、保養(yǎng)等制度，明確消防崗位職責(zé)。??? ???????2、加強(qiáng)監(jiān)管力度。
消防部門要積極調(diào)動(dòng)公安、居委會(huì)、房管部門等多股力量，加強(qiáng)對(duì)居民小區(qū)的消防安全檢查，使物業(yè)管理公司充分認(rèn)識(shí)消防安全的重要性，做到消防安全管理與衛(wèi)生、治安工作齊抓共進(jìn)。??? ???????3、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員的消防素質(zhì)培養(yǎng)。
定期組織承接有消防控制室的小區(qū)物業(yè)公司管理人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，確保物業(yè)公司能定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的各類消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)保養(yǎng)等；另外可以利用物業(yè)公司管理人員貼近居民的資源優(yōu)勢(shì)，積極開展消防入戶宣傳，組織、協(xié)助開展消防疏散演練，不斷提高自身和居民的消防素質(zhì)。
5.物業(yè)公司消防安全規(guī)章制度如何制作
制度內(nèi)容 加強(qiáng)消防監(jiān)控中心的管理； 保持消防通道的暢通； 嚴(yán)禁攜帶，儲(chǔ)藏易燃、易爆物品； 做好小區(qū)消防器材的管理和維護(hù)； 防止電器短路，超負(fù)荷用電等引發(fā)火災(zāi)因素； 加強(qiáng)小區(qū)裝修期間的消防安全管理； 對(duì)小區(qū)消防重點(diǎn)部分（如機(jī)房、小高層、電梯等）做好消防管理工作； 制訂消防設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度，并加強(qiáng)管理。
管理措施 制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責(zé)任制度，做到責(zé)任落實(shí)、器材落 實(shí)、檢查落實(shí)，三落實(shí)工作； 制訂消防事故處理預(yù)案及應(yīng)急流程，防患于未然； 建立義務(wù)消防隊(duì)，每月組織一次消防安全學(xué)習(xí)，每季組織一次消防演練； 定期進(jìn)行消防檢查，預(yù)防為主，防消結(jié)合，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消除； 嚴(yán)格落實(shí)動(dòng)用明火制度，充分做好防范措施； 制訂小區(qū)各消防重點(diǎn)部位消防管理制度，并根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的 消防原則，消除一切火災(zāi)隱患； 針對(duì)各消防設(shè)施設(shè)備、器材，制訂各類型系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并 狠抓落實(shí)，使之始終處于完好狀態(tài)； 制止任何違反消防安全的行為； 積極開展消防安全宣傳教育，定期向業(yè)主（使用人）傳授消防常識(shí)； 發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)組織撲救，并迅速向有關(guān)部門報(bào)警。 消防監(jiān)控室值班員考核細(xì)則1、不熟悉本崗位工作環(huán)境、工作流程，違反各專業(yè)操作規(guī)程或工作標(biāo)準(zhǔn)，扣50元/次（項(xiàng)）。
2、未保持工作環(huán)境和設(shè)施設(shè)備整潔，扣10元/次。3、工作、交接班記錄不完整、不準(zhǔn)確，扣10元/次。
未記錄，扣30元/次。5、消防報(bào)警后，未能在2分鐘內(nèi)趕赴并通知巡邏保安員趕赴報(bào)警地點(diǎn)，查明原因者，罰款50元/次。
6、發(fā)生火警時(shí)，未能及時(shí)報(bào)告部門主管、保安隊(duì)長、物業(yè)部經(jīng)理，重大火情未立即報(bào)119者，罰款50元/次。7、未按要求定期檢查消防安全實(shí)施的性能，不積極配合有關(guān)部門做好消防安全檢查工作者，罰款30元/次。
8、值班中擅離職守和會(huì)客者，罰款30元/次。第十四條 保安員考核細(xì)則1、工作、交接班記錄不完整、不準(zhǔn)確，扣10元/次。
未記錄，扣30元/次。2、按時(shí)交接班，接班人未到崗時(shí)交班人不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)其它人代交接班，違者罰款50元/次。
3、未按要求認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，未認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作的，罰款20元/次。4、發(fā)現(xiàn)不安全因素未能立即查明情況，排除險(xiǎn)情，未能并及時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的，罰款50元/次。
5、未能有效維護(hù)廣場(chǎng)停車場(chǎng)的秩序，發(fā)生嚴(yán)重堵塞的，罰款20元/次。6、當(dāng)班期間發(fā)生盜竊、存放車輛損壞的，罰款50元/次，損失嚴(yán)重的另行處理。
6、消防通道不暢通的，罰款20元/次。7、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子未能堅(jiān)決制止，迅速報(bào)警的，罰款50元/次。
8、遇到火災(zāi)等災(zāi)害不積極主動(dòng)搶救、搶險(xiǎn)的，罰款50元/次。9、丟失、損壞保安用具的，照價(jià)賠償。
10、保安值班長發(fā)生以上問題，按2倍的金額罰款。
