1.服務(wù)至上。對于實(shí)體店來說,位置至關(guān)重要,而對于網(wǎng)店來說,口碑和客服排在第一位。無論你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)得多漂亮,產(chǎn)品質(zhì)量多高,價格多低,如果服務(wù)很差,都會讓你的銷量大打折扣。互聯(lián)網(wǎng)讓你在短時間內(nèi)接觸到大量的客戶,客戶也可以接觸到大量的賣家。他們會在網(wǎng)上瀏覽評論和評級,你的服務(wù)必須無可挑剔。2.贏得信任。用高質(zhì)量的產(chǎn)品,客戶的高度評價,豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識來建立信譽(yù)。處理負(fù)面反饋也很重要。是客戶服務(wù)的一部分,也會影響客戶對你的信任。3.好看的店鋪傳統(tǒng)零售商應(yīng)該有干凈整潔的店鋪,網(wǎng)店也應(yīng)該如此。漂亮的網(wǎng)站可以吸引和留住客戶。不斷更新網(wǎng)站,以獲得更多的回頭客。光好看還不夠,還要有過硬的功能。瀏覽和購買商品盡量方便簡單。高質(zhì)量的網(wǎng)站也可以提升網(wǎng)站的美譽(yù)度。4.專注于目標(biāo)市場。你不可能讓所有人都滿意,只關(guān)注目標(biāo)市場就好。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站和營銷的時候,需要增加目標(biāo)市場的參與度。可以開展優(yōu)惠活動,或者送小禮物來吸引他們。5.使用追加銷售和交叉銷售的在線銷售可以輕松提高客戶參與度。隨著時間的推移,你可以收集大量的數(shù)據(jù),并充分利用這些數(shù)據(jù)。推薦客戶可能感興趣的產(chǎn)品組合或其他產(chǎn)品。當(dāng)顧客選擇一種商品時,向他們推薦價格較高的產(chǎn)品或其他匹配的產(chǎn)品。
電子商務(wù)應(yīng)該具備以下條件:一是供應(yīng)鏈;第一,產(chǎn)品要可開發(fā);2.產(chǎn)品是核心,質(zhì)量是王道。在價格優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量;2.資金1。必須有足夠的資金保證。三、團(tuán)隊(duì)1。一個團(tuán)隊(duì)要有超強(qiáng)的執(zhí)行力;2.一個團(tuán)隊(duì)必須是專業(yè)的;3.一個團(tuán)隊(duì)要有學(xué)習(xí)能力等。4.個人魅力取決于你想成為多大的人。如果單純是通過網(wǎng)絡(luò)賣東西,在淘寶開店最簡單()。如果你想自己做一個網(wǎng)站,需要做以下準(zhǔn)備:1。資金方面:一個10M的獨(dú)立帶寬加上租用服務(wù)器的費(fèi)用一年就要3萬左右,然后最主要的是你要做好賣貨的準(zhǔn)備;技術(shù)方面,如果雇人管理網(wǎng)站,月薪2000以上;2.網(wǎng)站技術(shù):主要包括網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫、銷售系統(tǒng)、網(wǎng)上支付(有很多支付平臺,你可以跟他們聊)、網(wǎng)絡(luò)安全等。3.法律方面:必須取得網(wǎng)站的ICP備案和營業(yè)執(zhí)照。4.一旦做到以上幾點(diǎn),網(wǎng)站就推廣銷售了。
電子商務(wù)的工作流程如下:1。信息整理;2.信息交流;3.商品交接和資金結(jié)算。要求如下:1。依法登記市場主體;2.履行納稅義務(wù),依法享受稅收優(yōu)惠。電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和增值網(wǎng)絡(luò)上以電子交易形式進(jìn)行的交易活動和相關(guān)服務(wù)。
做電商,還需要辦理業(yè)務(wù)持久化和業(yè)務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)過第三方平臺的驗(yàn)證和審核,就可以開網(wǎng)店了。根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第十條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。但是,個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品和山寨產(chǎn)品,個人利用自身技能從事依法不需要許可的便民勞務(wù)活動和零星小額交易,法律、行政法規(guī)規(guī)定不需要登記的除外。第十一條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù),依法享受稅收優(yōu)惠待遇。按照前條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)在首次納稅義務(wù)發(fā)生后,按照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理稅務(wù)登記,如實(shí)申報納稅。延伸信息:《中華人民共和國電子商務(wù)法》第二十八條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向市場監(jiān)督管理部門提交平臺內(nèi)經(jīng)營者的身份信息,提示未依法登記市場主體的經(jīng)營者予以登記,并配合市場監(jiān)督管理部門為根據(jù)電子商務(wù)特點(diǎn)應(yīng)當(dāng)?shù)怯浭袌鲋黧w的經(jīng)營者提供便利。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定,向稅務(wù)機(jī)關(guān)報送其身份信息和涉稅信息,并提示本法第十條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營者按照本法第十一條第二款的規(guī)定辦理稅務(wù)登記。來源:百度百科——中華人民共和國電子商務(wù)法
想做電商,必須要有基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、資金投入、模式定位等。其實(shí)現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)都想進(jìn)入電商行業(yè),但是因?yàn)橘Y金、團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的缺乏而望而卻步。即使他們做到了,也很難。傳統(tǒng)企業(yè)除了自己做電商,還可以選擇與電商外包服務(wù)商合作,后者可以提供電商全流程服務(wù),包括渠道規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)、營銷策劃、客服、售后、物流等。
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