電子商務(wù)中的Banner就是網(wǎng)站頁(yè)面的banner廣告。
電子商務(wù),簡(jiǎn)稱(chēng)電子商務(wù),是指在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)(增值網(wǎng))上進(jìn)行的電子交易及相關(guān)服務(wù)活動(dòng),使傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、在線交易處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、庫(kù)存管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在這個(gè)過(guò)程中,使用的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和手機(jī)。電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣。一般可分為B2B/企業(yè)對(duì)企業(yè)、B2C/企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、C2C/消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者三種模式。此外,還有C2B(消費(fèi)者對(duì)企業(yè))、B2M(企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo))、M2C(制造商對(duì)消費(fèi)者)、B2A或B2G(企業(yè)對(duì)管理)。企業(yè)行政)、C2A或C2G(消費(fèi)者對(duì)行政)、O2O(線上對(duì)線下)等電子商務(wù)模式。隨著中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的增加,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物和銀行卡支付已經(jīng)越來(lái)越普遍,市場(chǎng)份額也在快速增長(zhǎng)。各種類(lèi)型的電子商務(wù)網(wǎng)站也將層出不窮。
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。也可以理解為交易活動(dòng)及相關(guān)服務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、增值網(wǎng)上以電子交易的形式進(jìn)行,是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化;一切以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)活動(dòng)都屬于電子商務(wù)的范疇。電子商務(wù)可以提供網(wǎng)上交易和管理的全過(guò)程服務(wù)。因此,它具有廣告、咨詢和談判、在線訂購(gòu)、在線支付、電子賬戶、服務(wù)交付、咨詢和交易管理等各種功能。1.廣告電子商務(wù)可以借助企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽,在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布各種商業(yè)信息。顧客可以在網(wǎng)上搜索工具的幫助下快速找到他們需要的信息,而商家可以利用網(wǎng)上主頁(yè)和電子郵件在全球范圍內(nèi)做廣告。相比過(guò)去的各種廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告的成本是最低的,而針對(duì)客戶的信息量是最豐富的。2.咨詢洽談電子商務(wù)可以利用非實(shí)時(shí)電子郵件、新聞組和實(shí)時(shí)討論組了解市場(chǎng)和商品信息,洽談交易。如果您有進(jìn)一步的需求,還可以使用在線白板會(huì)議來(lái)交流實(shí)時(shí)圖形信息。網(wǎng)上咨詢談判可以超越面對(duì)面談判的限制,提供多種便捷的異地交談形式。3.在線訂購(gòu)電子商務(wù)可以借助Web中的交互式郵件傳輸來(lái)實(shí)現(xiàn)在線訂購(gòu)。在線訂購(gòu)?fù)ǔ?huì)在產(chǎn)品介紹頁(yè)面提供非常友好的訂購(gòu)提示和互動(dòng)格式框。當(dāng)客戶填寫(xiě)訂單時(shí),系統(tǒng)通常會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息表單,以確保收到訂單信息。訂購(gòu)信息也可以加密,這樣客戶和商家的商業(yè)信息就不會(huì)泄露。4.網(wǎng)上支付電商應(yīng)該是一個(gè)完整的流程。網(wǎng)上支付是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。客戶和商家之間可以通過(guò)信用卡賬號(hào)進(jìn)行支付。直接在網(wǎng)上使用電子支付手段,會(huì)節(jié)省很多人在交易中的開(kāi)支。網(wǎng)上支付將需要更可靠的信息傳輸安全控制,防止欺騙、竊聽(tīng)、冒用等非法行為。5.電子賬戶的網(wǎng)上支付必須有電子金融的支持,即銀行或信用卡公司、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)應(yīng)為金融服務(wù)提供網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)服務(wù)。電子賬戶管理是其基本組成部分。信用卡號(hào)或銀行賬號(hào)是電子賬戶的標(biāo)志。其可信性需要通過(guò)必要的技術(shù)措施來(lái)保證,如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等。這些措施的應(yīng)用提供了電子賬戶操作的安全性。6.服務(wù)交付。已經(jīng)付款的客戶,要盡快把訂購(gòu)的商品送到手中。雖然有些貨物是本地的,有些貨物是異地的,但電子郵件將能夠在網(wǎng)絡(luò)中部署物流。最適合在互聯(lián)網(wǎng)上直接傳播的商品是信息產(chǎn)品。如軟件、電子書(shū)、信息服務(wù)等。它可以直接將貨物從電子倉(cāng)庫(kù)發(fā)送到客戶端。7.意見(jiàn)咨詢電商利用網(wǎng)頁(yè)上的“選擇”和“填空”格式文件,可以方便地收集用戶對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)的反饋。這樣企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作才能形成閉環(huán)。顧客的反饋不僅可以提高售后服務(wù)水平,還可以使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的商機(jī)。8.交易管理整個(gè)交易的管理會(huì)涉及到人、財(cái)、物很多方面,企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)管理。因此,交易管理涉及業(yè)務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程。電子商務(wù)的發(fā)展將為交易管理和各種應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這樣,電子商務(wù)才能得到廣泛應(yīng)用。信息:電子商務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)管和立法進(jìn)程再次提速。055-79000提交全國(guó)人大常委會(huì)第二次審議。草案二審稿進(jìn)一步強(qiáng)化了監(jiān)管責(zé)任
這意味著,今后電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的“刷單”、“刷信用”等行為可能會(huì)被禁止。在業(yè)內(nèi)看來(lái),進(jìn)一步細(xì)化的草案將有效促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間秩序的管理,將禁止刷單等規(guī)則納入草案,也將使電子商務(wù)的規(guī)范管理在未來(lái)有法可依。1.平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。具體來(lái)看,草案規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。原草案規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)“知道”平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)依法采取刪除等必要措施。不難看出,二審稿進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。從“知道”到“知道或者應(yīng)當(dāng)知道”的表述變化,對(duì)電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者處理假貨提出了更明確、更嚴(yán)格的要求。通過(guò)強(qiáng)化電商平臺(tái)的侵權(quán)假冒責(zé)任,體現(xiàn)了立法對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的進(jìn)一步保護(hù)。為進(jìn)一步強(qiáng)化電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者特別是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)規(guī)范,加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),草案二審稿擬規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照與消費(fèi)者承諾或者約定的方式和期限向消費(fèi)者交付商品或者服務(wù),并承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任;電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)標(biāo)注為自營(yíng)業(yè)務(wù)的商品交易或者服務(wù)交易,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)商品銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的責(zé)任。針對(duì)“刷單”、“刷信用”等不良行為,草案規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、捏造用戶評(píng)價(jià)等方式侵害消費(fèi)者的知情權(quán)。2.在填補(bǔ)監(jiān)管漏洞的草案二審稿嚴(yán)格禁止電商經(jīng)營(yíng)者刷單和信用度后,可以預(yù)期,這將大大減少當(dāng)前行業(yè)的隱性刷單亂象。單手刷一天只要刷不到20單就能獲得100元左右的回報(bào)。如果能吸引其他單手的人加入群,收入會(huì)更高。甚至在平臺(tái)商家競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,“不刷單等死”的理論也在業(yè)內(nèi)流傳。灰黑行業(yè)就像是行業(yè)的毒瘤。雖然平臺(tái)一直處于打擊刷單的高壓態(tài)勢(shì),但是隱藏的刷單產(chǎn)業(yè)鏈除了利用平臺(tái)執(zhí)法之外別無(wú)選擇,依然依附于電商平臺(tái)。二審稿中明確電商平臺(tái)連帶責(zé)任的內(nèi)容,進(jìn)一步對(duì)電商平臺(tái)打擊假貨提出了更高的要求。事實(shí)上,加強(qiáng)電商平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),即堅(jiān)守正版品牌,打擊通俗意義上的假貨,一直是電商行業(yè)發(fā)展中老生常談的話題。JD.COM全球購(gòu)因第三方商家在平臺(tái)上銷(xiāo)售假冒虎牌保溫杯而陷入輿論風(fēng)暴。盡管事后JD.COM出示證據(jù)證明集團(tuán)與正品虎牌的授權(quán)合作早在2014年就已開(kāi)始,但第三方商家售假仍不能完全打消社會(huì)各界的疑慮。3.政策仍有完善的空間。目前仍處于審議階段的電子商務(wù)法距離正式頒布還有很長(zhǎng)的路要走,各界對(duì)法案的進(jìn)一步細(xì)化抱有很高的期待。電子商務(wù)法草案的進(jìn)一步細(xì)化,顯然將進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間的有序管理。除了在草案中增加禁止刷單的行為,還需要考慮后續(xù)如何細(xì)化刷單的處罰措施。但考慮到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn),草案的細(xì)化乃至實(shí)施仍需要經(jīng)歷一個(gè)不斷推進(jìn)的過(guò)程。就假冒商品而言
未來(lái)電子商務(wù)法應(yīng)增加媒體購(gòu)物的相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與電視購(gòu)物、電話購(gòu)物、廣播購(gòu)物和報(bào)紙購(gòu)物相結(jié)合的模式很多,電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)全渠道趨勢(shì)。此外,一些熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò)直播和相關(guān)的經(jīng)濟(jì)行為也是通過(guò)視頻和攝像頭呈現(xiàn)給消費(fèi)者,與傳統(tǒng)的電視媒體并無(wú)區(qū)別。參考來(lái)源:百度百科-電子商務(wù)
從廣義上講,電子商務(wù)實(shí)際上是指通過(guò)電子手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。狹義是指商業(yè)活動(dòng),廣義是指交易性活動(dòng)。活動(dòng),實(shí)際上就是利用網(wǎng)絡(luò)電子技術(shù)大大提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率或者降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)可以在企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴之間實(shí)現(xiàn)信息共享,從而創(chuàng)造平等、透明的信息,提高企業(yè)生產(chǎn)、庫(kù)存、流通、資金的效率。所以廣義的電子商務(wù)更多的是用來(lái)提振企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,而不是直接面對(duì)消費(fèi)者。所以對(duì)廣義的電子商務(wù)了解的人自然就少了。比如現(xiàn)在很多非常流行的面向企業(yè)的SaaS軟件或服務(wù),比如云服務(wù)、搜索企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)資源等。都是企業(yè)端做的電商模式。擴(kuò)展數(shù)據(jù)B2B的一個(gè)實(shí)現(xiàn)是它在傳統(tǒng)企業(yè)中的應(yīng)用。一些傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)正在逐漸向B2B轉(zhuǎn)變,更多的信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞,訂單在互聯(lián)網(wǎng)上下單。但是,物流模式?jīng)]有變化。以通用為例。通用汽車(chē)建立了一個(gè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站——TradeXchange,并計(jì)劃在今年年底前通過(guò)該網(wǎng)站開(kāi)展其高達(dá)870億美元的年度采購(gòu)業(yè)務(wù)。
文案是電子商務(wù)的主要部分。通俗文案可以是產(chǎn)品介紹、活動(dòng)策劃書(shū)等。舉個(gè)典型的例子,淘寶店鋪的寶貝詳情頁(yè)就是文案的一種。文案的好壞,是否有創(chuàng)意,是否能直指消費(fèi)者的內(nèi)心,直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策!你文案做的很好。轉(zhuǎn)行做電商很容易!
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