電商流量等于客戶量、關(guān)注度、話題、價(jià)值,也就是說流量越高,客戶越多,關(guān)注度越高,話題越多,價(jià)值越高,收益越大。所以也正是這個(gè)原因,電商社會(huì)的每個(gè)人都試圖吸引流量和關(guān)注。都是錢!
低廉的價(jià)格贏得了顧客的注意。購物社交電商的流量來源主要靠低價(jià)。現(xiàn)在顧客買東西首先關(guān)注的是產(chǎn)品的價(jià)格。價(jià)格越低,買的人越多,流量越高。買一類電子商務(wù)是以社交關(guān)系、低價(jià)團(tuán)購、分享為主的電子商務(wù)。它的目標(biāo)用戶是對價(jià)格敏感的用戶。比如某平臺(tái)整體平均客單價(jià)只有42.5元,遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)電商平臺(tái)100-500元的平均客單價(jià)。購物類社交電商主要以日用品、服裝等消費(fèi)頻率高、受眾廣的大眾流通商品為主。購物電商的核心功能是組團(tuán),需要花費(fèi)一次引流時(shí)間來吸引用戶發(fā)起團(tuán)。為了盡快達(dá)成訂單,用戶會(huì)分享到自己的社交關(guān)系鏈上。組團(tuán)信息在傳播過程中還可能吸引其他用戶再次開團(tuán),傳播數(shù)量和訂單會(huì)裂變式增長。
電子商務(wù)的核心是社交關(guān)系鏈。正是因?yàn)榱髁吭絹碓劫F,才出現(xiàn)了社交電商。說到社交電商,要提一個(gè)詞——私域流量。以前電商都是靠平臺(tái)的流量吃飯的。比如淘寶商家,他的客戶是淘寶給他分配的,把他的店鋪放在首頁,自然流量就來了。買了你產(chǎn)品的用戶,買了之后就會(huì)離開。如果他們下次想買,可能會(huì)在淘寶上最后一次搜完就去別的家。但是如果他們已經(jīng)買了,就拉他們進(jìn)一個(gè)微信群。這樣你就可以一直和他互動(dòng),灌輸你的產(chǎn)品。他們回購的頻率會(huì)高很多。這些人不是淘寶給你的流量,而是你自己的私域流量。社交電商也是一種私域流量。他是基于熟人關(guān)系。一個(gè)朋友買了一個(gè)產(chǎn)品推薦給另一個(gè)朋友,可以獲得返點(diǎn),或者團(tuán)購價(jià)更低。一般來說,社交電商成功的原因是流量越來越貴,熟人之間的信任度更高。
通常的網(wǎng)站流量是指對一個(gè)網(wǎng)站的訪問次數(shù),用來描述訪問一個(gè)網(wǎng)站的用戶數(shù)和用戶訪問的網(wǎng)頁數(shù)。對于虛擬空間提供商來說,流量是指用戶在訪問流量的過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量。有些虛擬空間提供商限制流量,超過這個(gè)量就無法訪問網(wǎng)站。網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的主要指標(biāo)包括:獨(dú)立訪客;回頭客數(shù),瀏覽量;每個(gè)用戶的頁面瀏覽次數(shù));每位游客;某些特定文件/頁面的統(tǒng)計(jì)指標(biāo),如頁面顯示次數(shù)、文件下載次數(shù)等。以上是我抄的課文。當(dāng)然,這些都是可以監(jiān)控和查看的。有的人只看ip,看訪問深度,看跳出率,來衡量流量的質(zhì)量和準(zhǔn)確率。有了流量之后,還有轉(zhuǎn)化率和客戶訂單量。這些都是實(shí)測數(shù)據(jù)。
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