百科_什么叫電商分通道，什么叫電商分通道銷(xiāo)售（電商的渠道通路）

什么是電子商務(wù)？

電子商務(wù)電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，買(mǎi)賣(mài)雙方在全球范圍內廣泛的商務(wù)活動(dòng)中，不見(jiàn)面而進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商家之間的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子支付，以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型商務(wù)運作模式。電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可以分為兩種：企業(yè)對企業(yè)或企業(yè)對消費者。此外，還有一種消費者對消費者的增長(cháng)模式。隨著(zhù)中國網(wǎng)民的增加，網(wǎng)上購物和銀行卡支付的消費方式日益普及，市場(chǎng)份額也在快速增長(cháng)，電子商務(wù)網(wǎng)站層出不窮。電子商務(wù)最常見(jiàn)的安全機制是SSL和SET。【分類(lèi)】B2B、B2C、C2C和B2M四類(lèi)電子商務(wù)模式。B2B指的是企業(yè)對企業(yè)。正如企業(yè)與其他企業(yè)做生意一樣，企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交換產(chǎn)品、服務(wù)和信息。通俗的說(shuō)法是，電子商務(wù)交易的供方和買(mǎi)方都是商家(或企業(yè)、公司)，他們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺完成商務(wù)交易過(guò)程。這些流程包括：發(fā)布供需信息、訂購和確認訂單、支付流程、票據的簽發(fā)、傳遞和接收、配送方案的確定和配送過(guò)程的監控等。有時(shí)會(huì )把B寫(xiě)成B，但為了簡(jiǎn)單，干脆用它的諧音B2B(2是to)。B2B典型的有阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等。即B2C商家對客戶(hù)B2C模式是中國最早的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營(yíng)為標志。即B2C企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供新的購物環(huán)境，——家網(wǎng)上商店，消費者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)購物和支付。這種模式為客戶(hù)和企業(yè)節省了時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，尤其是對于忙碌的上班族來(lái)說(shuō)，可以節省寶貴的時(shí)間。C2C的意思是消費者對消費者。C2C和B2B、B2C一樣，是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是，C2C是一種用戶(hù)對用戶(hù)的模式，C2C商務(wù)平臺為買(mǎi)賣(mài)雙方提供了一個(gè)網(wǎng)上交易平臺，賣(mài)家可以主動(dòng)提供商品的網(wǎng)上拍賣(mài)，而買(mǎi)家可以選擇自己的商品進(jìn)行競價(jià)。B2M向B2M經(jīng)理提及商務(wù)，相對于B2B、B2C、C2C電子商務(wù)模式，這是一種全新的電子商務(wù)模式。這種電子商務(wù)與上述三種類(lèi)型有本質(zhì)區別。根本區別在于目標客戶(hù)群的不同性質(zhì)。前三種類(lèi)型的目標客戶(hù)群都是以消費者的身份出現的，而B(niǎo)2M針對的客戶(hù)群是企業(yè)或產(chǎn)品的銷(xiāo)售者或工作者，而不是最終消費者。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布其產(chǎn)品或服務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取有關(guān)其產(chǎn)品或服務(wù)的信息，為企業(yè)提供產(chǎn)品銷(xiāo)售或企業(yè)服務(wù)。企業(yè)可以通過(guò)管理者的服務(wù)達到銷(xiāo)售產(chǎn)品或獲得服務(wù)的目的。職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)為企業(yè)提供服務(wù)獲得傭金。與傳統電子商務(wù)相比，B2M已經(jīng)有了很大的提高。除了所面對的用戶(hù)群體有本質(zhì)區別，B2M還有一個(gè)更大的特色優(yōu)勢：電商的線(xiàn)下發(fā)展！傳統電商的上述三個(gè)特點(diǎn)：商品或服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)雙方只能是網(wǎng)民，而B(niǎo)2M模式完全可以把互聯(lián)網(wǎng)上的商品和服務(wù)信息拿到線(xiàn)下。企業(yè)發(fā)布信息，管理者獲取商業(yè)信息，向所有人提供商品或服務(wù)，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下。以中國市場(chǎng)為例，傳統的電子商務(wù)網(wǎng)站面對的是1.4億網(wǎng)民，而B(niǎo)2M面對的是14億中國公民！互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。

主要內容包括：電子商業(yè)廣告；電子購買(mǎi)和交易，交換電子交易憑證；電子支付結算和售后在線(xiàn)服務(wù)等。交易主要有兩種：企業(yè)與個(gè)人之間的交易(B對C)和企業(yè)之間的交易(B對B)。電子商務(wù)涉及的主體有四類(lèi)：客戶(hù)(個(gè)人消費者或企業(yè)集團)、商家(包括賣(mài)家、制造商、儲運商)、銀行(包括發(fā)卡行和收單機構)和認證中心。從貿易活動(dòng)的角度來(lái)看，電子商務(wù)可以在許多環(huán)節中實(shí)現，因而電子商務(wù)可以分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商務(wù)、電子貿易、電子合同等。最完整、最先進(jìn)的電子商務(wù)應該是利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展一切貿易活動(dòng)，即在互聯(lián)網(wǎng)上完全實(shí)現信息流、商流、資金流和部分物流。也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶(hù)開(kāi)始，一直到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)洽談、訂貨、網(wǎng)上支付(收款)、開(kāi)具電子發(fā)票、電子報關(guān)、電子繳稅。實(shí)現一個(gè)完整的電子商務(wù)會(huì )涉及很多方面。除了買(mǎi)賣(mài)雙方，銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構也要加入進(jìn)來(lái)。由于參與電子商務(wù)的各方在物理上互不相識，因此電子商務(wù)的整個(gè)過(guò)程并不是物理世界中商業(yè)活動(dòng)的復制品。網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上電子支付、數據加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著(zhù)重要的、不可或缺的作用。【優(yōu)勢】電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用的全新發(fā)展方向。互聯(lián)網(wǎng)本身具有開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的固有特征，大大超越了電子商務(wù)作為一種新的貿易形式的價(jià)值。它不僅會(huì )改變企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，還會(huì )影響整個(gè)社會(huì )的經(jīng)濟運行和結構。基于互聯(lián)網(wǎng)的“電子”技術(shù)平臺為傳統商務(wù)活動(dòng)提供了無(wú)比廣闊的發(fā)展空間，其突出的優(yōu)越性是傳統媒體根本無(wú)法比擬的。1.電子商務(wù)將傳統業(yè)務(wù)流程電子化和數字化。一方面用電子流代替了實(shí)體物流，可以大大減少人力物力，降低成本；另一方面，它突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。互聯(lián)網(wǎng)的傳統空間概念發(fā)生了變化，出現了一個(gè)虛擬空間或者虛擬社會(huì )，它與實(shí)際的地理空間不同。世界任何角落的個(gè)人、公司或機構都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系在一起，建立虛擬社區、虛擬公司、虛擬政府、虛擬商場(chǎng)、虛擬大學(xué)或虛擬研究所等。從而實(shí)現信息共享、資源共享、智力共享等。2.電子商務(wù)的開(kāi)放性和全球性特征為企業(yè)創(chuàng )造了更多。互聯(lián)網(wǎng)跨越國界和時(shí)空，無(wú)論你在哪里，無(wú)論白天黑夜。只要用瀏覽器點(diǎn)點(diǎn)鼠標，就可以隨意登錄任何國家或地區的網(wǎng)站，直接和你想交流的人交流。3.電子商務(wù)使企業(yè)以相近的成本進(jìn)入全球電子市場(chǎng)，使中小企業(yè)擁有與大企業(yè)一樣的信息資源成為可能，提高了企業(yè)的競爭力。4.電子商務(wù)重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環(huán)節，使生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟運行模式。電子商務(wù)一方面打破了時(shí)間和空間的壁壘，另一方面提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì )經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能性，這將影響社會(huì )的經(jīng)濟布局和結構。

21世紀是一個(gè)信息社會(huì )，信息就是財富，信息傳遞的速度對商家來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是生死攸關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)因其信息傳遞的速度而受到商家的青睞。可以說(shuō)，北半球剛剛發(fā)生的事情，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)十幾分鐘、幾分鐘甚至很短的時(shí)間就可以讓南半球的人知道。互聯(lián)網(wǎng)真的把整個(gè)地球變成了地球村。6.互動(dòng)：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，商家可以直接溝通、洽談、簽約，消費者也可以將自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站上，而企業(yè)或商家要根據消費者的反饋及時(shí)調查產(chǎn)品種類(lèi)和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現良性互動(dòng)。基于以上優(yōu)勢，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式在20世紀最后十年出現在人們面前。與傳統的交易方式相比，電子商務(wù)有很多優(yōu)勢。如果它能突破地域和時(shí)間的限制，讓不同地區的人們自由傳遞信息，交換需要的商品和進(jìn)行貿易，它的快捷、迅速、自由和低成本的交換會(huì )讓人感到幸福。對此有什么辦法呢？【電子商務(wù)的國際化發(fā)展】以歐美國家為例，可以說(shuō)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展如火如荼。在法國、德國等歐洲國家，電子商務(wù)產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)占到總業(yè)務(wù)量的1/4，而在美國，已經(jīng)達到1/3以上。然而，電子商務(wù)在歐美國家的發(fā)展只有十幾年的歷史。在美國，AOL、Yahoo、E-Harbor等知名電子商務(wù)公司在1995年左右開(kāi)始賺錢(qián)，到2000年，已經(jīng)創(chuàng )造了7.8億美元。電子商務(wù)公司如IBM、亞馬遜書(shū)店、戴爾電腦、沃爾瑪超市等。都在各自的領(lǐng)域獲得了難以置信的巨額利潤。歐美電子商務(wù)發(fā)展迅速有以下幾個(gè)因素：1。歐美有很多家庭和企業(yè)擁有電腦，網(wǎng)民數量占總人口的三分之二以上，尤其是青少年。2.歐美國家普遍實(shí)行信用卡消費制度，建立了一套完整的信用擔保體系，解決了電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付問(wèn)題。細說(shuō)起來(lái)，歐美國家的信用擔保業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展了80年。在歐美國家，人們可以自由流動(dòng)，不必像中國那樣受戶(hù)口限制。為了日常生活的便利，每個(gè)人都有一個(gè)唯一的信用代碼，無(wú)法偽造，終身相伴。有了這張信用卡，發(fā)卡行允許持卡人最高額度透支，但持卡人需要在規定時(shí)間內償還借款。如果一個(gè)企業(yè)或個(gè)人惡意透支后不還貸款，他就會(huì )意識到，以后無(wú)論走到哪里，他的信用記錄都會(huì )有這個(gè)污點(diǎn)。所以西方人普遍視信用為自己的第二生命，沒(méi)有人愿意貪圖小利而喪失大義。在網(wǎng)上購物時(shí)，他們會(huì )點(diǎn)擊物品并直接輸入密碼，將信用卡中的電子貨幣轉移到網(wǎng)站上。確認付款后，商務(wù)網(wǎng)站會(huì )立即組織送貨上門(mén)。3.歐美的物流配送體系相當完善正規。正是近年來(lái)大型第三方物流公司的出現，使得很多不同地域的網(wǎng)民經(jīng)常在購物當天或者第二天就能收到自己需要的商品。這得益于歐美近百年的儲運系統發(fā)展歷史。以美國為例。第二次世界大戰后，許多企業(yè)有效地將軍事后勤保障系統的運作模式轉變到物資流通領(lǐng)域，并逐步在全國各地建立起無(wú)孔不入的物流配送網(wǎng)絡(luò )。甚至在十幾年前，電商業(yè)務(wù)還沒(méi)有廣泛發(fā)展的時(shí)候，只要客戶(hù)打電話(huà)要貨，幾乎都可以享受免費送貨家政服務(wù)。

聯(lián)邦快遞、UPS等。是大型物流公司的模式，負責為各種業(yè)務(wù)向客戶(hù)交付產(chǎn)品。擁有如此龐大完善的物流配送體系，當電商時(shí)代到來(lái)時(shí)，美國只需要用電腦連接所有配送點(diǎn)，即順理成章地完成了從傳統配送到電商時(shí)代的轉變。電子商務(wù)活動(dòng)中最重要也是最復雜的環(huán)節，3354物流配送，就這樣輕松解決了。【中國電子商務(wù)發(fā)展】中國電子商務(wù)起步于1997年。如果說(shuō)美國電商是“商業(yè)驅動(dòng)”，那么中國電商更是“技術(shù)驅動(dòng)”，這是中國電商和美國電商在發(fā)展模式上最大的區別。在美國，電子商務(wù)的實(shí)踐早于電子商務(wù)的概念，企業(yè)的業(yè)務(wù)需求“促進(jìn)”了網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，促成了電子商務(wù)概念的形成。當互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，美國已經(jīng)有了比較先進(jìn)發(fā)達的電子商務(wù)基礎。在中國，電子商務(wù)的概念先于電子商務(wù)的應用和發(fā)展，“始作俑者”是IBM等IT廠(chǎng)商。網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動(dòng)”企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，導致電子商務(wù)在中國的應用和發(fā)展。理解這種差異非常重要，這是中國電子商務(wù)發(fā)展的一大特點(diǎn)，也是理解中國電子商務(wù)應用和發(fā)展的一把鑰匙。1997、1998年，中國電子商務(wù)的主體還只是一些IT廠(chǎng)商和媒體，他們通過(guò)各種方式進(jìn)行電子商務(wù)的“啟蒙教育”，激發(fā)和引導人們對電子商務(wù)的認知、興趣和需求。經(jīng)過(guò)這個(gè)階段，1999年和2000年，在風(fēng)險投資的介入下，以網(wǎng)站為特色的電子商務(wù)服務(wù)商成為中國最早的電子商務(wù)用戶(hù)，成為這一階段中國電子商務(wù)的主體。隨著(zhù)電子商務(wù)應用和發(fā)展的深入，以及資本市場(chǎng)泡沫的破滅，網(wǎng)站電子商務(wù)開(kāi)始陷入低谷，而企業(yè)尤其是傳統開(kāi)始大規模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。中國電子商務(wù)從2001年開(kāi)始進(jìn)入第三階段，企業(yè)電子商務(wù)成為中國電子商務(wù)的新主體。這種變化是深刻的，但也導致了對中國電子商務(wù)形勢的一些不正確看法。人們已經(jīng)習慣于將網(wǎng)站電子商務(wù)，尤其是一些“熱點(diǎn)”網(wǎng)站電子商務(wù)作為了解和判斷電子商務(wù)形勢的重要甚至唯一依據。因此，電子商務(wù)在一些“熱門(mén)”網(wǎng)站上的衰落導致許多媒體和專(zhuān)業(yè)人士做出了中國電子商務(wù)處于低潮、進(jìn)入衰退或根本永遠不會(huì )恢復的判斷。因此，很多人對電子商務(wù)的發(fā)展前景產(chǎn)生了很大的懷疑，越來(lái)越多的關(guān)于電子商務(wù)優(yōu)越性的負面和否定的意見(jiàn)開(kāi)始出現。這種觀(guān)點(diǎn)可以理解，但不正確。事實(shí)上，與表面情況相反，中國的電子商務(wù)正在向深度和廣度發(fā)展，總體情況是健康的。電子商務(wù)的主體正在從IT廠(chǎng)商、媒體、電子商務(wù)服務(wù)商向企業(yè)轉變。傳統企業(yè)正在大規模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，其特點(diǎn)是堅定、有效但不吸引“眼球”。企業(yè)電子商務(wù)是觀(guān)察和判斷未來(lái)電子商務(wù)形勢的主要視角。在我國電子商務(wù)的應用和發(fā)展過(guò)程中，有很多基礎問(wèn)題需要重新思考，比如什么是電子商務(wù)，電子商務(wù)是電子商務(wù)還是電子商務(wù)，電子商務(wù)的范圍有多大，政府采購是電子商務(wù)還是電子政務(wù)，網(wǎng)絡(luò )廣告是不是電子商務(wù)，電子商務(wù)套餐是否包含ERP，電子商務(wù)的交易額如何計算等等。【電子商務(wù)的主要應用系統包括】(1)企業(yè)3354企業(yè)應用系統(B to B)企業(yè)之間的電子商務(wù)將是電子商務(wù)業(yè)務(wù)的主體，約占電子商務(wù)總交易額的90%。目前，電子商務(wù)大大提高了企業(yè)在供應、庫存、運輸、信息流通等方面的效率。電子商務(wù)最熱心的推動(dòng)者也是商家。而企業(yè)之間的交易，正是引入電子商務(wù)可以產(chǎn)生大量收益的地方。

對于一個(gè)流通領(lǐng)域的商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于沒(méi)有生產(chǎn)環(huán)節，電子商務(wù)活動(dòng)幾乎涵蓋了整個(gè)企業(yè)的管理活動(dòng)，是利用電子商務(wù)最多的企業(yè)。通過(guò)電子商務(wù)，商業(yè)企業(yè)可以更加及時(shí)、準確地獲取消費者信息，從而準確訂貨，減少庫存，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )促進(jìn)銷(xiāo)售，從而提高效率，降低成本，獲得更大的利益。企業(yè)間電子商務(wù)的一般交易過(guò)程可以分為以下四個(gè)階段。一、交易前的準備。這個(gè)階段主要是指買(mǎi)賣(mài)雙方和交易各方在簽訂合同之前的準備活動(dòng)。二是交易談判和合同簽訂。這個(gè)階段主要是指買(mǎi)賣(mài)雙方就所有交易細節進(jìn)行談判，雙方談判的結果以文件的形式確定，即以書(shū)面文件和電子文件的形式簽訂貿易合同。三是交易前辦理手續。這個(gè)階段主要是指從買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂合同到履行合同的過(guò)程。第四，交易合同的履行和索賠。(2)企業(yè)對消費者的應用系統(B t0 C)從長(cháng)遠來(lái)看，企業(yè)對消費者的電子商務(wù)最終將在電子商務(wù)領(lǐng)域占據重要地位。但是，由于各種因素的影響，目前和很長(cháng)一段時(shí)間內，這一層次的業(yè)務(wù)只能占比較小的比例。它以互聯(lián)網(wǎng)為主要服務(wù)提供手段，實(shí)現公共消費和提供服務(wù)，并保證相關(guān)支付方式的電子化。它是隨著(zhù)萬(wàn)維網(wǎng)的出現而迅速發(fā)展起來(lái)的，可以說(shuō)是一種電子零售。目前，互聯(lián)網(wǎng)上遍布各種商業(yè)中心，提供從鮮花、書(shū)籍到電腦、汽車(chē)等各種消費品和服務(wù)。這種購物過(guò)程徹底改變了傳統的面對面交易、一手交貨、面對面購物的方式，是一種新型有效的電子購物方式。當然，如果你想放心大膽地進(jìn)行電子購物，你還需要一個(gè)非常有效的電子商務(wù)安全系統。3)企業(yè)3354政府應用系統(B到G)，包括政府采購、稅務(wù)、商檢、管理規則的發(fā)布，可以覆蓋政府與企業(yè)之間的所有事項。比如政府的采購清單可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公布，企業(yè)電子回復。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，這類(lèi)應用將會(huì )迅速增加。政府在這里有兩個(gè)角色：它不僅是電子商務(wù)的用戶(hù)，也是買(mǎi)方和商業(yè)行為者。也是電子商務(wù)的宏觀(guān)管理者，對電子商務(wù)起到支撐和規范作用。在發(fā)達國家，電子商務(wù)的發(fā)展往往依賴(lài)于民營(yíng)企業(yè)的參與和投資，政府只起引導作用。與發(fā)達國家相比，發(fā)展中國家企業(yè)規模小，信息技術(shù)落后，償債能力低。政府的參與有助于引進(jìn)技術(shù)，擴大企業(yè)規模，提高企業(yè)的償債能力。【電子商務(wù)的支撐環(huán)境】電子商務(wù)不僅影響著(zhù)各方的交易過(guò)程，也在一定程度上改變著(zhù)市場(chǎng)的組成結構和規則。傳統上，市場(chǎng)交易鏈是在商品、服務(wù)和貨幣的交換中形成的，而電子商務(wù)加強了信息因素的重要性。于是就有了信息商品、信息服務(wù)和電子貨幣。貿易的本質(zhì)沒(méi)有變，只是貿易過(guò)程中的一些環(huán)節，因為附著(zhù)的載體發(fā)生了變化，相應地改變了形式。這樣，從單個(gè)企業(yè)的角度來(lái)看，貿易方式發(fā)生了一些變化。從整個(gè)貿易環(huán)境來(lái)看，有的商機消失了，而新的商機出現了，有的行業(yè)衰落了，有的行業(yè)崛起了，從而使整個(gè)貿易格局煥然一新。除了傳統的商業(yè)因素外，電子商務(wù)的支撐環(huán)境還包括：(1)信息高速公路實(shí)際上是指網(wǎng)絡(luò )基礎設施的建設：它主要由骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)等組成。它使任何網(wǎng)絡(luò )

(2)電子商務(wù)政策法規和技術(shù)標準的制定：電子商務(wù)是基于跨境信息網(wǎng)絡(luò )的貿易方式，相關(guān)政策法規必須與此相一致。但各國國情相差甚遠，電子商務(wù)的共同要求與各國的具體情況之間經(jīng)常發(fā)生沖突，需要國際社會(huì )協(xié)調解決。例如，1996年，聯(lián)合國貿易發(fā)展局通過(guò)了《電子商務(wù)示范法》。美國、俄羅斯、德國、英國等國家都頒布了一些促進(jìn)電子商務(wù)的法律法規。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境而言，標準對于保證兼容性和通用性非常重要。技術(shù)標準定義了用戶(hù)界面、傳輸協(xié)議、信息發(fā)布標準等技術(shù)細節。目前，許多制造商和組織都意識到了標準的重要性，并正在共同努力制定統一的標準。例如，萬(wàn)事達卡的發(fā)行商VISA已經(jīng)與業(yè)界合作制定了SET協(xié)議，以確保電子商務(wù)的安全支付。(3)實(shí)現信息的在線(xiàn)發(fā)布、查詢(xún)和檢索：像亞馬遜這樣的網(wǎng)上書(shū)店在網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品目錄和庫存清單，在網(wǎng)站上吸引了非常大量的顧客。此外，一個(gè)復雜的網(wǎng)站服務(wù)器可以為特定的查詢(xún)者提供一個(gè)符合其個(gè)人習慣的目錄，其功能比任何用戶(hù)注冊卡都更好、更持久。(4)多媒體信息傳播工具的開(kāi)發(fā)：網(wǎng)絡(luò )上傳播的內容包括文字、圖片、聲音、圖像等。并且還需要保證其傳遞的信息是可靠的、不可更改的、不可否認的，并在發(fā)生爭議時(shí)提供適當的證據。在過(guò)去，網(wǎng)絡(luò )通訊工具提供了兩種通訊方式：一種是無(wú)格式的數據通訊，比如我們通過(guò)傳真和電子郵件傳遞的消息，主要是針對人的；另一種是格式化數據交換。電子數據交換(EDI)就是一個(gè)典型代表。它的傳輸和處理過(guò)程可以自動(dòng)化，無(wú)需人工干預，即面向機器。訂單、發(fā)票和發(fā)貨單都適合于格式化數據交換。【電子商務(wù)遇到的問(wèn)題】1。網(wǎng)絡(luò )本身也有局限性。一位消費者在網(wǎng)上訂購了一款新的女式背包。雖然質(zhì)量不錯，但是款式不如網(wǎng)上的。許多消費者反應，他們實(shí)際上得到的商品并不是他們在網(wǎng)上看中的。這是怎么回事？實(shí)際上，在把一個(gè)三維物體還原成平面圖片的過(guò)程中，商品本身的一些基本信息會(huì )丟失；計算機輸入的只是人工選擇的商品的部分信息，人們無(wú)法從網(wǎng)上獲得商品的全部信息，尤其是商品最生動(dòng)的視覺(jué)印象。2.搜索功能還不夠完善。在網(wǎng)上購物時(shí)，用戶(hù)面臨的一大問(wèn)題是如何在眾多的網(wǎng)站上找到自己想要的東西，并以最低的價(jià)格購買(mǎi)。搜索引擎看起來(lái)很簡(jiǎn)單：用戶(hù)輸入一個(gè)查詢(xún)關(guān)鍵詞，搜索引擎根據關(guān)鍵詞搜索數據庫，返回最合適的網(wǎng)頁(yè)鏈接。然而，根據NEC研究所和Inktomi公司最近的研究結果，互聯(lián)網(wǎng)上至少有十億個(gè)網(wǎng)頁(yè)需要被索引。現有的搜索引擎只能索引5億個(gè)網(wǎng)頁(yè)。仍然有一半不能被索引。這主要不是因為技術(shù)原因，而是因為網(wǎng)商希望保護商品價(jià)格的隱私。因此，當用戶(hù)購物時(shí)，他們不得不從一個(gè)網(wǎng)站到另一個(gè)網(wǎng)站搜索，直到找到價(jià)格滿(mǎn)意的商品。3.用戶(hù)的消費觀(guān)念跟不上電商和傳統商業(yè)方式。一個(gè)很大的區別就是交易雙方不見(jiàn)面，交易的虛擬性強。這就需要全社會(huì )有一個(gè)良好的信用環(huán)境，信用消費的理念要深入人心。電子商務(wù)在西方國家發(fā)展勢頭良好。其中一個(gè)重要原因就是西方市場(chǎng)秩序較好，信用體系健全，信用消費的觀(guān)念已經(jīng)被人們普遍接受。

但在中國，一方面，人們的信用消費意識非常薄弱，信用卡的使用遠未普及；另一方面，人們去商場(chǎng)都怕買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品，更何況是在不知道多遠的網(wǎng)上？4.交易的安全性無(wú)法保證。電子商務(wù)的安全性仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，電子商務(wù)引起了廣泛關(guān)注，被公認為未來(lái)IT行業(yè)最具潛力的新增長(cháng)點(diǎn)。然而，在一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行交易時(shí)，如何保證數據傳輸的安全性成為電子商務(wù)普及的最重要因素之一。調查公司對電子商務(wù)的應用前景進(jìn)行了一次網(wǎng)上調查。當被問(wèn)及為什么不想在網(wǎng)上購物時(shí)，大多數人的問(wèn)題是害怕被黑客攻擊，導致信用卡信息丟失。因此，一些人或企業(yè)因擔心安全而不愿使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙。5.電子商務(wù)的管理不夠規范。電子商務(wù)的多樣性給世界帶來(lái)了全新的商業(yè)規則和方式，這就要求管理更加規范化。這種管理的理念應該涵蓋業(yè)務(wù)管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理等多個(gè)方面。因此，不可能同時(shí)在這些方面實(shí)現令人滿(mǎn)意的標準化。另外，電商平臺的前后一致也很重要。前端Web平臺直接面向消費者，是電子商務(wù)的門(mén)面。后臺的內部管理制度是電子商務(wù)完成的必要條件，關(guān)系到前臺承擔的業(yè)務(wù)最終能否很好的實(shí)現。一個(gè)完善的后臺系統更能體現一個(gè)電商公司的綜合實(shí)力，因為它將最終決定為用戶(hù)提供什么樣的服務(wù)，對電商的管理是否有效，以及電商公司最終能否實(shí)現盈利。6.稅收問(wèn)題稅收(包括關(guān)稅和稅款)是一個(gè)國家的重要財政來(lái)源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒(méi)有固定場(chǎng)所的國際信息網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中進(jìn)行的，國家很難對電子商務(wù)進(jìn)行控制和征稅。7.標準。各國國情不同，當然電子商務(wù)的交易方式和手段也有一些差異。而且我們要面對無(wú)國界的、全球性的貿易活動(dòng)，需要在電子商務(wù)交易活動(dòng)中建立相關(guān)的、統一的國際標準，解決電子商務(wù)的互操作性問(wèn)題。目前中國電子商務(wù)的問(wèn)題是概念不清晰。一邊搞商業(yè)，一邊搞電子商務(wù)，這是一種離散的、無(wú)序的、局部的狀態(tài)。8.付款。由于金融手段落后，信用體系不完善，中國人更喜歡現金交易，沒(méi)有使用信用卡的習慣。而在美國，現金交易很少，國民購物基本都是用信用卡支付。此外，出于財政、稅收和公共安全的原因，國家鼓勵使用信用卡來(lái)減少現金的流通。完善的金融體系和便捷、安全、放心的支付手段是B to C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出，影響中國電子商務(wù)發(fā)展的不僅僅是網(wǎng)絡(luò )帶寬窄、上網(wǎng)成本高、人才短缺、配送滯后，更重要的原因是信用體系的不完善和人們的生活習慣。9.配送問(wèn)題配送對于商家和消費者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)傷腦筋的問(wèn)題。網(wǎng)上消費者經(jīng)常會(huì )遇到送貨延遲的現象，送貨成本很高。業(yè)內人士指出，國內缺乏系統性、專(zhuān)業(yè)性、全國性的商品配送企業(yè)，配送銷(xiāo)售機構沒(méi)有形成高效完整的配送管理體系，這無(wú)疑影響了人們的購物熱情。10.知識產(chǎn)權問(wèn)題在電子商務(wù)引發(fā)的法律問(wèn)題中，知識產(chǎn)權的保護首當其沖。隨著(zhù)信息以數字形式在計算機網(wǎng)絡(luò )上傳播，版權保護問(wèn)題在知識產(chǎn)權領(lǐng)域尤為突出

一方面，電子合同容易偽造，難以證明其真實(shí)性和有效性；另一方面，現有法律沒(méi)有規定電子合同中數字印章和簽名的法律效力。12.電子證據的鑒定。信息網(wǎng)絡(luò )中的信息具有不穩定性或易變性，導致信息網(wǎng)絡(luò )侵權時(shí)鎖定侵權證據或獲取侵權證據極其困難，給解決侵權糾紛帶來(lái)極大障礙。如何保證網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下信息的穩定性、真實(shí)性和有效性，是有效解決電子商務(wù)中侵權糾紛的重要因素。13.其他細節。最后，還有一些不規則的細節。比如，目前網(wǎng)上商品價(jià)格參差不齊，主要交易品類(lèi)價(jià)格最大相差40%；網(wǎng)店服務(wù)的地域差異大；網(wǎng)購發(fā)票有很大問(wèn)題；網(wǎng)店對訂單的響應速度參差不齊；關(guān)于電子商務(wù)的法律沒(méi)有對交易各方的權利和義務(wù)作出明確和詳細的規定。【電子商務(wù)設計師】商業(yè)電子商務(wù)設計師是指具有電子商務(wù)交易模式、電子商務(wù)支付與安全、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)法律等商業(yè)管理知識，從事業(yè)務(wù)流程系統分析、電子商務(wù)系統規劃與設計、網(wǎng)絡(luò )信息收集與整理、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理、電子商務(wù)軟件與工具應用、電子商務(wù)運營(yíng)系統維護、相關(guān)數據管理等工作的專(zhuān)業(yè)性、綜合性合格人才。根據條件的不同，商業(yè)電商師資格分為助理商業(yè)電商師、商業(yè)電商師、高級商業(yè)電商師三個(gè)等級。學(xué)習電子商務(wù)，重要的不是你知道什么，而是你現在還不知道什么，以便將來(lái)需要的時(shí)候進(jìn)一步學(xué)習。學(xué)習電子商務(wù)遠比其他學(xué)科精彩，因為每天都有新的東西和變化。培養新的思維方式和習慣也比電子商務(wù)入門(mén)課程本身重要得多。

什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱(chēng)電子商務(wù)，是指在互聯(lián)網(wǎng)、內部網(wǎng)和增值網(wǎng)(增值網(wǎng))上進(jìn)行的電子交易及相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，使傳統商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節電子化、網(wǎng)絡(luò )化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)交易處理、電子數據交換(EDI)、庫存管理和自動(dòng)數據收集系統。在這個(gè)過(guò)程中，使用的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數據庫、電子目錄和手機。電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣。一般可分為B2B/企業(yè)對企業(yè)、B2C/企業(yè)對消費者、C2C/消費者對消費者三種模式。此外，還有C2B(消費者對企業(yè))、B2M(企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo))、M2C(制造商對消費者)、B2A或B2G(企業(yè)對管理)。企業(yè)行政)、C2A或C2G(消費者對行政)、O2O(線(xiàn)上對線(xiàn)下)等電子商務(wù)模式。隨著(zhù)中國網(wǎng)民數量的增加，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購物和銀行卡支付已經(jīng)越來(lái)越普遍，市場(chǎng)份額也在快速增長(cháng)。各種類(lèi)型的電子商務(wù)網(wǎng)站也將層出不窮。電子商務(wù)盈利模式(1)在線(xiàn)目錄盈利模式(2)數字內容盈利模式(3)廣告支撐盈利模式(4)廣告-訂閱混合盈利模式(5)交易成本盈利模式(6)服務(wù)成本盈利模式發(fā)展趨勢一、智能化趨勢可以看作是電子商務(wù)的垂直發(fā)展。隨著(zhù)軟硬件技術(shù)的快速提升，電子商務(wù)網(wǎng)站日益擴大的規模與消費者日益個(gè)性化的需求之間的矛盾有望得到解決。“智能虛擬導購機器人”可以依托云計算等技術(shù)，對未來(lái)網(wǎng)站的大量數據資源進(jìn)行智能處理，從而為消費者提供更加人性化的服務(wù)。同時(shí)，利用智能技術(shù)，人們可以實(shí)現各種跨平臺信息的更有效、更快速的整合。比如根據網(wǎng)民消費者在運營(yíng)過(guò)程中的運營(yíng)特點(diǎn)，以及從外部數據庫調用消費者的歷史運營(yíng)信息，然后可以生成有針對性的優(yōu)化方案，及時(shí)、快速地滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化、即時(shí)性需求，最終改善消費體驗，提高消費轉化率，增加消費者滿(mǎn)意度和網(wǎng)站粘性。在B2B領(lǐng)域，信息將基于智能技術(shù)進(jìn)一步商業(yè)化。各種信息將被更智能地收集和整理，以便業(yè)務(wù)用戶(hù)定制。智能數據分析功能可以幫助商業(yè)客戶(hù)從簡(jiǎn)單的數據處理業(yè)務(wù)升級到智能數據庫挖掘，為企業(yè)提供更有價(jià)值的決策參考。第二，延伸趨勢可以看作是電子商務(wù)的橫向產(chǎn)業(yè)擴張。電子商務(wù)將從今天側重于商品和服務(wù)的在線(xiàn)交易擴展和延伸到行業(yè)運作的各個(gè)方面。在企業(yè)內部，電子商務(wù)元素將滲透到企業(yè)管理和內部業(yè)務(wù)流程中；在外部產(chǎn)業(yè)集群領(lǐng)域，電子商務(wù)的發(fā)展將激活和帶動(dòng)結算、包裝、物流配送、位置服務(wù)等一系列上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，還將引導周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新升級，如利用智能遠程水電煤表進(jìn)行遠程自動(dòng)抄表收費等。這些創(chuàng )新反過(guò)來(lái)又會(huì )促進(jìn)電子商務(wù)模式的不斷升級和拓展。三、標準化趨勢電子商務(wù)市場(chǎng)將進(jìn)一步完善和規范。隨著(zhù)市場(chǎng)的完善，相關(guān)法律和獎懲措施的出臺，商品和服務(wù)的供應商在售前的供貨質(zhì)量保證、售中的宣傳推廣、售后的服務(wù)交付等方面，將會(huì )更加規范和自律。不僅目前盛行的淘寶、拍拍等假冒偽劣商品未來(lái)的生存空間會(huì )越來(lái)越小，而且隨著(zhù)全球環(huán)境的不斷惡化和社會(huì )價(jià)值觀(guān)的逐漸轉變，環(huán)保低碳的共識會(huì )逐漸在消費者中產(chǎn)生，進(jìn)而影響到電子商務(wù)領(lǐng)域，將環(huán)保理念融入到行業(yè)中。

在這個(gè)過(guò)程中，一些相關(guān)法律法規的出臺，將倒逼電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)規范經(jīng)營(yíng)獲得競爭優(yōu)勢。四。分工趨勢隨著(zhù)電子商務(wù)在橫向和縱向領(lǐng)域的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)服務(wù)型網(wǎng)站將填補整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的所有中間環(huán)節，返利網(wǎng)、最低價(jià)網(wǎng)等從事消費者與電子商務(wù)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)資源對接的網(wǎng)站將越來(lái)越多。在很多中間環(huán)節，比如網(wǎng)站和物流、廣告推廣、銀行支付系統，都會(huì )出現專(zhuān)業(yè)化分工機構，提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效率，降低系統成本。這類(lèi)網(wǎng)站會(huì )在功能和應用上不斷創(chuàng )新。5.區域化趨勢由于我國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，不同地區的生活水平、自然條件、風(fēng)俗習慣、受教育程度的差異，導致網(wǎng)民結構的差異，必將在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和電子商務(wù)發(fā)展中表現出區域差異。以快速增長(cháng)的團購網(wǎng)站為例，區域管理在Meituan.com、Handan.com和Nuomi.com的運營(yíng)能力中顯示出不可替代的重要性。未來(lái)，電商服務(wù)將從板塊式經(jīng)營(yíng)模式向市場(chǎng)細分模式發(fā)展，更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將層出不窮，各區域群體的個(gè)性化需求將得到滿(mǎn)足。六。大眾化趨勢在中國經(jīng)濟向中西部發(fā)展和全國范圍內城市化建設的過(guò)程中，傳統大城市之外的更廣闊的城鄉將成為一個(gè)巨大的市場(chǎng)。這樣，在常規的電子商務(wù)行業(yè)之外，還會(huì )根據電子商務(wù)的特點(diǎn)提出各種新的需求，比如遠程教學(xué)、遠程醫療咨詢(xún)、遠程培訓等，都會(huì )得到很大的發(fā)展，也會(huì )有越來(lái)越多的人參與到日益普及的電子商務(wù)服務(wù)中來(lái)。七。國際化趨勢電子商務(wù)的國際化趨勢具有歷史必然性。中國的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟已經(jīng)成為國際資本投資的熱點(diǎn)。一方面，國際資本的直接注入將加速中國電子商務(wù)整體實(shí)力的提升，縮小中國電子商務(wù)企業(yè)與國際同行的差距，最終實(shí)現“走出去”面對全球消費者；另一方面，國際電子商務(wù)在中國的本地化投資和運營(yíng)，不僅可以通過(guò)競爭提高中國電子商務(wù)企業(yè)的能力，還可以為中國中小企業(yè)在世界各地展示自己帶來(lái)專(zhuān)業(yè)的渠道。這種內外各方的互動(dòng)、融合、滲透，將是未來(lái)電子商務(wù)不可或缺的發(fā)展環(huán)節。

跨境電商平臺有哪些

12.5萬(wàn)次的跨境電商平臺有哪些？空間今天就給大家講講“有哪些跨境電商平臺”。跨境電商平臺主要有：亞馬遜、Wish、易貝、雅虎、全球速賣(mài)通、shopee等。今天主要介紹前三個(gè)主流電商平臺。先說(shuō)如何開(kāi)店：在亞馬遜上開(kāi)店需要提供“公司營(yíng)業(yè)執照”。除此之外，對公司注冊時(shí)間和經(jīng)營(yíng)范圍沒(méi)有其他要求。但需要提醒你的是，如果你經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與亞馬遜平臺無(wú)關(guān)，比如你用物流公司的營(yíng)業(yè)執照注冊亞馬遜賬號，可能會(huì )審核不通過(guò)。EBay平臺要求你是合法注冊的企業(yè)用戶(hù)，能提供易貝要求的相關(guān)資料(如身份證明、地址證明)；每位賣(mài)家只能申請一個(gè)企業(yè)入口渠道賬戶(hù)。申請帳戶(hù)需要通過(guò)易貝賣(mài)家帳戶(hù)認證，還需要一個(gè)貝寶帳戶(hù)。Wish平臺要求你注冊公司，國內企業(yè)要求你提供營(yíng)業(yè)執照和法人身份證。第二，在這些“跨境電商平臺”開(kāi)店的成本是多少？根據企業(yè)性質(zhì)，亞馬遜開(kāi)店的單純費用可以分為個(gè)人賣(mài)家和專(zhuān)業(yè)賣(mài)家兩種支付模式。賣(mài)家的專(zhuān)業(yè)開(kāi)通費用為每月39.9美元；賣(mài)家沒(méi)有月租費，但是需要根據產(chǎn)品的銷(xiāo)量來(lái)計算。每售出一件產(chǎn)品，亞馬遜平臺將收取0.99美元。根據銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同，對抽取的傭金也有不同的規定，抽取的百分比一般在8%-15%。如果ebay在易貝上開(kāi)店，平臺會(huì )根據店鋪的不同級別和功能收取不同的費用。有兩種費用：月費和年費。Ebay還將收取刊登費。比如沒(méi)有店鋪的賣(mài)家，每個(gè)月有50個(gè)免費房源。如果你刊登的物品超過(guò)免費物品的數量，每件物品將收取0.3美元的刊登費。同時(shí)，易貝還會(huì )收取交易費，按“產(chǎn)品費”和“物流費”之和按比例計算。在沒(méi)有店鋪的情況下，大部分產(chǎn)品的交易費會(huì )按總銷(xiāo)售額的10%收取，最高不超過(guò)750美元。Wish Platform首先你需要預付2000美元的店鋪注冊費，約合人民幣14000元。其次，心愿平臺會(huì )收取傭金。產(chǎn)品售出后，Wish會(huì )從每筆交易中獲得一定比例或一定金額的傭金。同時(shí)，Wish還會(huì )有一些其他費用，比如物流運費、平臺罰款等。三、“跨境電商平臺”的店鋪審核機制是怎樣的？亞馬遜的審核門(mén)檻嚴格，企業(yè)資料要求更多，審核時(shí)間更長(cháng)。EBay的門(mén)檻不高，審核周期兩周左右。Wish門(mén)檻更低，審核時(shí)間更短。可以及時(shí)跟平臺客戶(hù)經(jīng)理跟進(jìn)店鋪審核。第四，“跨境電商平臺”上銷(xiāo)售的產(chǎn)品品類(lèi)有什么要求？亞馬遜的商品審核非常嚴格，主要銷(xiāo)售一些全新的、翻新的、二手的商品，重點(diǎn)是精品銷(xiāo)售和品牌銷(xiāo)售。但是也有很多限制銷(xiāo)售的，比如山寨和侵權產(chǎn)品。如果被品牌商或者其他賣(mài)家投訴，可能會(huì )關(guān)店。對于ebay平臺來(lái)說(shuō)，只要產(chǎn)品不違法，不在易貝禁止清單上的商品都可以出售。而Wish對產(chǎn)品要求不高，是全品類(lèi)的綜合電商平臺，多是賣(mài)物美價(jià)廉的商品。五、“跨境電商平臺”賣(mài)貨后如何收款？在亞馬遜平臺上，需要通過(guò)外幣賬戶(hù)收款。一般是“聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢”等第三方支付公司為每家店鋪開(kāi)設外幣收款賬戶(hù)。結算款入賬后，可以直接支取到國內銀行賬戶(hù)。好處是總手續費，包括開(kāi)戶(hù)、收款、取現等。僅為0.6%。沒(méi)有其他額外費用和外匯損失，提現鎖定并匯入賬戶(hù)。在易貝，是通過(guò)貝寶。

在這里，你需要一個(gè)第三方支付公司，比如聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢，為你提供一個(gè)美國收款賬戶(hù)，接受PayPal的提現，幫助你最終將外匯結匯成人民幣打入你的國內銀行賬戶(hù)，不會(huì )占用你的外匯額度。如果是愿望收集，最簡(jiǎn)單。可以通過(guò)“聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢”直接從境內賬戶(hù)收款人民幣，手續費封頂0.4%，支持多店統一收款，防止關(guān)聯(lián)。最后，跨境電商平臺賣(mài)完貨，怎么發(fā)貨？在亞馬遜平臺上，可以通過(guò)亞馬遜自己的物流倉儲服務(wù)完成物流配送。在易貝平臺上，大多數郵件都是通過(guò)小包直接發(fā)送的。

電子商務(wù)模式有哪些

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)等七類(lèi)電子商務(wù)模式。B2B=企業(yè)對企業(yè)。企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)是指企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交換產(chǎn)品、服務(wù)和信息。通俗的說(shuō)法是，電子商務(wù)交易的供方和買(mǎi)方都是商家(或企業(yè)、公司)，他們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺完成商務(wù)交易過(guò)程。這些流程包括：發(fā)布供需信息、訂購和確認訂單、支付流程、票據的簽發(fā)、傳遞和接收、配送方案的確定和配送過(guò)程的監控等。有時(shí)把B寫(xiě)成B，但為了簡(jiǎn)單起見(jiàn)，干脆用它的諧音B2B(2就是二)。典型的B2B模式有中國供應商、阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、贏(yíng)商網(wǎng)、Needsee、電商學(xué)習吧等。B2B按服務(wù)對象可分為外貿B2B和內貿B2B，按行業(yè)性質(zhì)可分為綜合B2B和垂直B2B。垂直B2B有：中國化工網(wǎng)和魯文建設服務(wù)網(wǎng)。B2C=商家對顧客B2C模式是中國最早的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營(yíng)為標志。第一種：綜合商場(chǎng)：天河城，淘寶上的賈政廣場(chǎng)商城，也就是所謂的城市。自然城里面會(huì )有很多商店。是的，綜合商場(chǎng)就像現實(shí)生活中的大商場(chǎng)，比如天河城的賈政新大新。商場(chǎng)一樓可能是一流品牌，然后二樓是女裝，三樓是男裝，四樓是運動(dòng)/裝修，五樓是手機數碼，六樓是專(zhuān)場(chǎng).把N個(gè)品牌店放進(jìn)去，這就是商場(chǎng)。后面的淘寶商城自然是這種形式，就像傳統一樣。擁有龐大的購物群體，穩定的網(wǎng)站平臺，完整的支付體系，誠信安全體系(雖然目前還有很多不足)，促進(jìn)賣(mài)家入駐，買(mǎi)家買(mǎi)東西。和傳統商場(chǎng)一樣，淘寶不賣(mài)任何東西，而是提供完整的銷(xiāo)售套餐。而網(wǎng)上商城，人氣足，產(chǎn)品豐富，物流便捷，具有成本優(yōu)勢，24小時(shí)不夜城，無(wú)地域限制，產(chǎn)品更豐富等優(yōu)勢。這說(shuō)明線(xiàn)上綜合商城即將在交易市場(chǎng)獲得一席之地。這種商場(chǎng)線(xiàn)下按區域劃分，每個(gè)大城市總有三五個(gè)大商場(chǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，三五家綜合類(lèi)商城注定占據主導，這就是目前淘寶一家獨大的尷尬局面。其實(shí)也有類(lèi)似派派/易貝/是的，但是太不一樣了，我都不想提了。第二種：一心一意整合：V網(wǎng)賽車(chē)V網(wǎng)主要從事體育用品、導購、新聞資訊、賽事報道等線(xiàn)上銷(xiāo)售。并將是一個(gè)整合的大型體育綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。北京賽維網(wǎng)信息技術(shù)有限公司是一家創(chuàng )新型綜合性企業(yè)，創(chuàng )新性地將先進(jìn)的電子商務(wù)模式與傳統零售業(yè)相融合，以現代化網(wǎng)絡(luò )平臺和呼叫中心為手段服務(wù)客戶(hù)，主要經(jīng)營(yíng)體育品牌產(chǎn)品，非常注重客戶(hù)服務(wù)。公司依托網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)站推廣，主要依靠先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、高效完善的配送模式和全新的商業(yè)模式，為消費者提供優(yōu)質(zhì)完善的購物體驗。第三種：百貨商店：亞馬遜當當綺優(yōu)上的沃爾瑪商店，稱(chēng)之為商店，顯示只有一個(gè)賣(mài)家；而百貨則是豐富的產(chǎn)品線(xiàn)，滿(mǎn)足日常消費需求。這種店有自己的倉庫，會(huì )儲備一系列產(chǎn)品，以便更快的物流和客服。這種店甚至會(huì )有自己的品牌。就像線(xiàn)下的Vuormaa，屈臣氏，百佳。亞馬遜最關(guān)注這種模式。很多業(yè)內朋友笑稱(chēng)，要進(jìn)入電商行業(yè)，首先要學(xué)習亞馬遜，要做電商行業(yè)，要擺脫亞馬遜。你說(shuō)的是它的特色，它的規模讓你既愛(ài)又恨。在這里，當當卓越是我個(gè)人比較佩服的一家十年幾乎不賺錢(qián)的公司。盡管亞馬遜在2004年聲稱(chēng)其以1.5億美元收購當當網(wǎng)被拒絕，但它以一半的價(jià)格收購了卓越。

或者說(shuō)這是資本運作層面的策略。只能說(shuō)運營(yíng)這兩個(gè)網(wǎng)站的業(yè)主資本運作能力都不錯。當當網(wǎng)上有多少像卓悅這樣的商店？因為每個(gè)平臺都有自己的庫存、配送等環(huán)境差異，所以會(huì )賦予每個(gè)平臺自己不同的元素，也就是說(shuō)有品牌效應。有了品牌效應，其實(shí)這種模式的網(wǎng)店很多，不止三五家，也有多個(gè)。消費者可能會(huì )因為某種體驗、價(jià)格差異小或者購物體驗不好而選擇嘗試其他家。其中，當當卓越曾嘗試店中店模式，但失敗了，但有想轉型成商城的跡象。第四種：垂直門(mén)店：麥考林紅孩子JD.COM Youge.com上的千色店、國美360商城、Xiaogou.com，服務(wù)于某些特定人群或某些特定需求，提供與該領(lǐng)域或需求相關(guān)的全面產(chǎn)品和更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)表現形式。比如麥考林的定位是18-25歲的年輕女性群體，沒(méi)有店鋪銷(xiāo)售載體。雖然以DM起家，但逐漸傾向于網(wǎng)購。紅孩子起步的時(shí)候，切入JD.COM等母嬰市場(chǎng)，做線(xiàn)上國美，專(zhuān)門(mén)賣(mài)電器/3C產(chǎn)品。這個(gè)商城的產(chǎn)品有更多的相似性，要么是滿(mǎn)足某一類(lèi)人群，要么是滿(mǎn)足某一種需求，或者某一個(gè)平臺(比如電器)。互聯(lián)網(wǎng)上有多少垂直商店？這取決于市場(chǎng)細分。如果設定的類(lèi)別是X，那就是X的三到五倍，因為在每一個(gè)領(lǐng)域，總有三五家公司在那里競爭。雖然網(wǎng)上大家都說(shuō)不生二胎，但其實(shí)不是這樣。二胎雖然活的很辛苦，但也很辛苦。正是因為有了好的競爭格局，服務(wù)才得以提升。我們在這里發(fā)現一個(gè)現象。例如，在上面的例子中，JD.COM、紅孩子，就最近的行動(dòng)而言，已經(jīng)開(kāi)始擴展他們的產(chǎn)品線(xiàn)。比如，紅孩子將原來(lái)的母嬰市場(chǎng)拓展為以家庭為單位的購物平臺；例如，JD.COM通過(guò)低價(jià)電器/3C產(chǎn)品吸引大量買(mǎi)家，然后添加/推薦利潤空間更大的產(chǎn)品，通過(guò)豐富產(chǎn)品線(xiàn)來(lái)尋求利潤。很明顯，他們都在向綜合商店轉型。另一種現象，如麥考林和葛優(yōu)。建立自己的品牌是大勢所趨。第五種：復合品牌店：佐丹奴百麗佐丹奴是傳統服裝品牌，旗下有N家加盟店和加盟店。商城開(kāi)了，佐丹奴入駐了，網(wǎng)上淘寶商城開(kāi)了，佐丹奴在線(xiàn)上進(jìn)去了。就算把商場(chǎng)都甩了，佐丹奴也有自己獨立的形象店，是傳統品牌。當佐丹奴發(fā)現線(xiàn)上消費者和線(xiàn)下消費者不一樣的時(shí)候，就大膽的進(jìn)行不同價(jià)格的操作，其完善的倉庫分配管理，通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售更好的把握了現金流和商品流通的運作。就像百麗，線(xiàn)下有近8000家店，2008年宣布做了160億的市場(chǎng)。目前來(lái)看，進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)大膽的嘗試。線(xiàn)上的款式或者品牌都有一定程度的分離，也進(jìn)行批量生產(chǎn)。因為，如果網(wǎng)上銷(xiāo)售不完，那八千家店是很好的清理庫存的網(wǎng)點(diǎn)。20萬(wàn)雙線(xiàn)店，每家店賣(mài)20雙以上就能解決。類(lèi)似這種門(mén)店，隨著(zhù)電子商務(wù)的成熟，越來(lái)越多的傳統品牌將加入到電子商務(wù)戰場(chǎng)，目標是搶占新市場(chǎng)，拓展新渠道，優(yōu)化產(chǎn)品和渠道資源，一波咄咄逼人的勢頭指日可待。這樣的網(wǎng)店有多少？網(wǎng)上的家和網(wǎng)下的一樣多。包括國美，屬于復合型網(wǎng)店，但是整合力度不夠，模式不成熟，暫時(shí)不提。第六種：輕品牌店P(guān)PG VANCL。PPG和凡客誠品在蒙巴沙的案例已經(jīng)傳遍大街小巷。雖然爭議很多，但新事物總是在爭議中產(chǎn)生。這里加入夢(mèng)芭莎有兩個(gè)原因。首先，是的，PPG受到了許多媒體的攻擊，有傳言稱(chēng)凡客誠品將轉型為綜合性購物中心。

對于夢(mèng)芭莎來(lái)說(shuō)，先從DM+網(wǎng)絡(luò )++呼叫中心投放，然后是線(xiàn)下形象品牌店。據說(shuō)月銷(xiāo)量已經(jīng)達到600萬(wàn)。也是值得關(guān)注的代表。中國已經(jīng)是生產(chǎn)大國，擁有N多家代工廠(chǎng)，成熟的產(chǎn)業(yè)鏈足以滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。但是中國人的利潤是產(chǎn)品利潤溢價(jià)，而不是品牌利潤溢價(jià)(比如中國的MP3是十塊錢(qián)的利潤，而美國的蘋(píng)果是十幾塊錢(qián)的利潤)。大環(huán)境下，做品牌不一定要自己有工廠(chǎng)。相反，中國有得天獨厚的優(yōu)勢。品牌可以更專(zhuān)注于提供個(gè)性化、更精致的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足受眾的需求。基于品牌定位，加強產(chǎn)品設計。通過(guò)信息化應用，借助日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售平臺、日益完善的物流配送乃至各種服務(wù)，使整個(gè)鏈條日益精細化、完善化，讓品牌專(zhuān)注于做自己擅長(cháng)的事情，其他事情外包。用最好的原材料供應商，找最好的廠(chǎng)家，高效率的找到有效的推廣渠道，互相結合。你回頭看看，世界頂級品牌不也是這么做的嗎？輕品牌店是可行的，關(guān)鍵是不要迷失自己，找到自己的核心競爭力，剩下的讓更強的人承擔。現在，那些認為自己什么事都親力親為的老板們需要三思，不要絆倒自己。如前所述，夢(mèng)芭莎還開(kāi)了幾家實(shí)體店，甚至從原來(lái)的內衣銷(xiāo)售，將產(chǎn)品范圍擴大到女性消費的方方面面。這也說(shuō)明，輕網(wǎng)店也在向復合型轉型。同時(shí)，未來(lái)輕品牌店會(huì )挑起與傳統品牌店的混戰，誰(shuí)都有可能贏(yíng)，而輸家永遠是不肯接受別人優(yōu)點(diǎn)的企業(yè)。第七家服務(wù)型網(wǎng)店E-Beauty是一家在線(xiàn)印刷公司。比如小王結婚了，和老婆去歐洲度蜜月，拍了很多照片。然而，在他回家之前，親戚朋友都通過(guò)E-Beauty拿到了小王在網(wǎng)上打印的照片。照片有的嵌在骨瓷杯里，有的按照他自己的意愿裝訂在漂亮的鏡框里，放在他父母家門(mén)前。還得采購，全世界都買(mǎi)。是的，它可以幫助你在世界各地買(mǎi)到你想要的產(chǎn)品，并通過(guò)收取適當的服務(wù)費來(lái)盈利。服務(wù)型網(wǎng)店越來(lái)越多，都是為了滿(mǎn)足人們不同的個(gè)性化需求，甚至幫你排隊買(mǎi)電影賣(mài)。有人交易，我很期待看到更多服務(wù)型的網(wǎng)店。第八個(gè)導購引擎，Ebby。com，可以在這里分享Ebby朋友的產(chǎn)品體驗點(diǎn)評，Ebby朋友也很熱衷于把自己用過(guò)的產(chǎn)品體驗告訴更多Ebby朋友。作為B2C的上游業(yè)務(wù)，給商家帶客戶(hù)是站在客戶(hù)的角度，這才是王道。王愛(ài)努力成為電子商務(wù)有效的流量購買(mǎi)平臺，降低優(yōu)質(zhì)b2c商家的營(yíng)銷(xiāo)成本。C2C=消費者對消費者C2C與B2B和B2C一樣，是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是，C2C是一種用戶(hù)對用戶(hù)的模式，C2C商務(wù)平臺為買(mǎi)賣(mài)雙方提供了一個(gè)網(wǎng)上交易平臺，賣(mài)家可以主動(dòng)提供商品的網(wǎng)上拍賣(mài)，而買(mǎi)家可以選擇自己的商品進(jìn)行競價(jià)。C2C典型的有百度C2C、淘寶、拍拍等。B2M=企業(yè)對經(jīng)理人B2M相對于B2B、B2C、C2C電子商務(wù)模式，是一種全新的電子商務(wù)模式。這種電子商務(wù)與上述三種類(lèi)型有本質(zhì)區別。根本區別在于目標客戶(hù)群的不同性質(zhì)。前三種類(lèi)型的目標客戶(hù)群都是以消費者的身份出現的，而B(niǎo)2M針對的客戶(hù)群是企業(yè)或產(chǎn)品的銷(xiāo)售者或工作者，而不是最終消費者。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布其產(chǎn)品或服務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取有關(guān)其產(chǎn)品或服務(wù)的信息，為企業(yè)提供產(chǎn)品銷(xiāo)售或企業(yè)服務(wù)。企業(yè)可以通過(guò)管理者的服務(wù)達到銷(xiāo)售產(chǎn)品或獲得服務(wù)的目的。

職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)為企業(yè)提供服務(wù)獲得傭金。與傳統電子商務(wù)相比，B2M已經(jīng)有了很大的提高。除了所面對的用戶(hù)群體有本質(zhì)區別，B2M還有一個(gè)更大的特色優(yōu)勢：電商的線(xiàn)下發(fā)展！傳統電商的上述三個(gè)特點(diǎn)：商品或服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)雙方只能是網(wǎng)民，而B(niǎo)2M模式完全可以把互聯(lián)網(wǎng)上的商品和服務(wù)信息拿到線(xiàn)下。企業(yè)發(fā)布信息，管理者獲取商業(yè)信息，向所有人提供商品或服務(wù)，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下。事實(shí)上，B2M本質(zhì)上是一種代理模式。To marketing是以營(yíng)銷(xiāo)為導向的電子商務(wù)企業(yè)(電子商務(wù)公司或以電子商務(wù)為重要營(yíng)銷(xiāo)渠道的公司)。B2M電子商務(wù)公司根據客戶(hù)需求建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道廣泛推廣和規范導購管理，使網(wǎng)站成為企業(yè)重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道。M2C=經(jīng)理到消費者2C是一個(gè)針對B2M電子商務(wù)模式的擴展概念。在B2M環(huán)節中，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布其產(chǎn)品或服務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取其產(chǎn)品或服務(wù)的信息，為企業(yè)提供產(chǎn)品銷(xiāo)售或企業(yè)服務(wù)。企業(yè)通過(guò)管理者的服務(wù)達到銷(xiāo)售產(chǎn)品或獲得服務(wù)的目的。在M2C，經(jīng)理將面對消費者，也就是最終消費者。M2C是B2M的延伸，是B2M這種新型電子商務(wù)模式不可或缺的后續發(fā)展環(huán)節。最終管理者還是要把產(chǎn)品賣(mài)給最終的消費者，而且很大一部分是以電子商務(wù)的形式，類(lèi)似于C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式，基本上賺的是商品的投標價(jià)和進(jìn)價(jià)的差價(jià)。M2C的盈利模式豐富得多，也靈活得多，可以是差價(jià)，也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式可以比C2C的更多樣，比如零庫存；現金流也比傳統C2C更有優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內容包括：電子商業(yè)廣告；電子購買(mǎi)和交易，交換電子交易憑證；電子支付結算和售后在線(xiàn)服務(wù)等。交易主要有兩種：企業(yè)與個(gè)人之間的交易(B對C)和企業(yè)之間的交易(B對B)。電子商務(wù)涉及的主體有四類(lèi)：客戶(hù)(個(gè)人消費者或企業(yè)集團)、商家(包括賣(mài)家、制造商、儲運商)、銀行(包括發(fā)卡行和收單機構)和認證中心。從貿易活動(dòng)的角度來(lái)看，電子商務(wù)可以在許多環(huán)節中實(shí)現，因而電子商務(wù)可以分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商務(wù)、電子貿易、電子合同等。最完整、最先進(jìn)的電子商務(wù)應該是利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展一切貿易活動(dòng)，即在互聯(lián)網(wǎng)上完全實(shí)現信息流、商流、資金流和部分物流。也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶(hù)開(kāi)始，一直到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)洽談、訂貨、網(wǎng)上支付(收款)、開(kāi)具電子發(fā)票、電子報關(guān)、電子繳稅。實(shí)現一個(gè)完整的電子商務(wù)會(huì )涉及很多方面。除了買(mǎi)賣(mài)雙方，銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構也要加入進(jìn)來(lái)。由于參與電子商務(wù)的各方在物理上互不相識，因此電子商務(wù)的整個(gè)過(guò)程并不是物理世界中商業(yè)活動(dòng)的復制品。網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上電子支付、數據加密和電子簽名等條件在電子商務(wù)中發(fā)揮著(zhù)重要的、不可或缺的作用。

的作用。　　另外還有兩類(lèi)：　　B2A = Business to Administration（也即 B2G = Business to Government）　　商業(yè)機構對行政機構的電子商務(wù)，指的是企業(yè)與政府機構之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。例如，政府將采購的細節在國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )上公布，通過(guò)網(wǎng)上競價(jià)方式進(jìn)行招標，企業(yè)也要通過(guò)電子的方式進(jìn)行投標。　　目前這種方式仍處于初期的試驗階段，但可能會(huì )發(fā)展很快，因為政府可以通過(guò)這種方式樹(shù)立政府形象，通過(guò)示范作用促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。除此之外，政府還可以通過(guò)這類(lèi)電子商務(wù)實(shí)施對企業(yè)的行政事物管理，如政府用電子商務(wù)方式發(fā)放進(jìn)出口許可證、開(kāi)展統計工作，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上辦理交稅和退稅等。　　我國的金關(guān)工程就是要通過(guò)商業(yè)機構對行政機構的電子商務(wù)，如發(fā)放進(jìn)出口許可證、辦理出口退稅、電子報關(guān)等，建立我國以外貿為龍頭的電子商務(wù)框架，并促進(jìn)我國各類(lèi)電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。　　C2A = Consumer to Administration（也即 C2G = Consumer to Government）　　消費者對行政機構的電子商務(wù)，指的是政府對個(gè)人的電子商務(wù)活動(dòng)。這類(lèi)的電子商務(wù)活動(dòng)目前還沒(méi)有真正形成。然而，在個(gè)別發(fā)達國家，如在澳大利亞，政府的稅務(wù)機構已經(jīng)通過(guò)指定私營(yíng)稅務(wù)，或財務(wù)會(huì )計事務(wù)所用電子方式來(lái)為個(gè)人報稅。這類(lèi)活動(dòng)雖然還沒(méi)有達到真正的報稅電子化，但是，它已經(jīng)具備了消費者對行政機構電子商務(wù)的雛形。　　政府隨著(zhù)商業(yè)機構對消費者、商業(yè)機構對行政機構的電子商務(wù)的發(fā)展，將會(huì )對社會(huì )的個(gè)人實(shí)施更為全面的電子方式服務(wù)。政府各部門(mén)向社會(huì )納稅人提供的各種服務(wù)，例如社會(huì )福利金的支付等，將來(lái)都會(huì )在網(wǎng)上進(jìn)行。

b2b電子商務(wù)平臺是什么

B2B電子商務(wù)平臺是電子商務(wù)的一種模式，是英文Business-to-Business的縮寫(xiě)，即商業(yè)對商業(yè)，或者說(shuō)是企業(yè)間的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。 B2B平臺中的兩個(gè)B均代表Business，“2”則是英語(yǔ)“two”的諧音，代表“to”。因此一般來(lái)說(shuō)我們把B2B仍然按照英文的讀音“B-to-B”來(lái)念，而不是把“2”作為中文發(fā)音。但有很多人已經(jīng)習慣把“B2B”按照中文讀音來(lái)發(fā)音了，并且在談?wù)撾娮由虅?wù)時(shí)也不至于引起誤解，因此無(wú)論怎么念，通常都可以理解。B2B電子商務(wù)平臺主要包括兩種基本模式：一種是企業(yè)之間直接進(jìn)行的電子商務(wù)(如制造商的在線(xiàn)采購和在線(xiàn)供貨等);另一種是通過(guò)第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。例如，國內著(zhù)名電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴是一個(gè)B2B平臺，各類(lèi)企業(yè)可以通過(guò)阿里巴巴進(jìn)行企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B)，如發(fā)布和查詢(xún)供求信息，與潛在客戶(hù)/供應商進(jìn)行在線(xiàn)交流和商務(wù)洽談等。