電子商務(wù)法是指調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng),是一個(gè)新的綜合性法律領(lǐng)域。這個(gè)概念有以下幾個(gè)特點(diǎn):第一,電子商務(wù)法規(guī)范的是財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。第二,電子商務(wù)法規(guī)范的是平等主體之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。第三,電子商務(wù)法調(diào)整的是通過(guò)電子行為進(jìn)行的民商事活動(dòng),因此未通過(guò)電子行為進(jìn)行的民商事活動(dòng)不屬于電子商務(wù)法的范疇。
電子商務(wù)是集計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、法律和現(xiàn)代物流于一體的新興交叉學(xué)科。目的是培養(yǎng)系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能,熟悉各種電子商務(wù)活動(dòng)基本業(yè)務(wù)流程,能夠熟練運(yùn)用電子商務(wù)技能和現(xiàn)代信息技術(shù)從事電子商務(wù)活動(dòng)、電子商務(wù)網(wǎng)站和系統(tǒng)建設(shè)與安全維護(hù)、電子商務(wù)管理的高級(jí)應(yīng)用技術(shù)人才。基礎(chǔ)電子商務(wù)介紹。一般來(lái)說(shuō),電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)企業(yè)通過(guò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)將其主要業(yè)務(wù)與其員工、客戶(hù)、供應(yīng)商和合作伙伴直接聯(lián)系起來(lái)時(shí),發(fā)生的活動(dòng)就是電子商務(wù)。集計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、法律、現(xiàn)代物流于一體的新興交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論和基本知識(shí),具有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力,運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流手段改進(jìn)企業(yè)管理方式、提高企業(yè)管理水平的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)有六個(gè)專(zhuān)業(yè)方向:網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)編輯方向、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策劃方向、企業(yè)信息化、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、銀行卡研發(fā)方向。不同大學(xué)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)要求的課程也不一樣。有的大學(xué)關(guān)注電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù),有的會(huì)關(guān)注商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在這個(gè)專(zhuān)業(yè)所在的院系,有的在管理學(xué)院,有的在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院,有的在軟件學(xué)院。這樣的大學(xué)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生的特長(zhǎng)也會(huì)不一樣。就業(yè)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,可從事銀行后臺(tái)運(yùn)營(yíng)(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng))、企業(yè)電子商務(wù)就業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù),或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(含國(guó)際貿(mào)易)、企業(yè)商品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,或在各級(jí)學(xué)校從事客戶(hù)關(guān)系管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)、電子商務(wù)教學(xué)等工作。大學(xué)生也可以在呼叫中心做電話(huà)銷(xiāo)售、電商助理等文員工作。一般15W左右的年薪還是挺不錯(cuò)的,值得推薦。
廣義來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容包括這幾塊:a .內(nèi)容輸出內(nèi)容大致可以分為四種:一種是營(yíng)銷(xiāo)策劃方向的Banner、push、短信文案,重點(diǎn)是吸引用戶(hù)點(diǎn)擊。二、導(dǎo)購(gòu)在推薦方向的文案,深挖商品或服務(wù)商的特點(diǎn),對(duì)其內(nèi)容包裝和推廣進(jìn)行改進(jìn)和改造。就是三個(gè)規(guī)則的內(nèi)容,活動(dòng)的玩法,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的功能描述,需要簡(jiǎn)單直接讓用戶(hù)明白。第四,與場(chǎng)景、故事、笑話(huà)、話(huà)題、購(gòu)物場(chǎng)景等相關(guān)的軟文。引起用戶(hù)的興趣,激發(fā)用戶(hù)的需求。b、資源控制活動(dòng)和通道都是資源位。資源有限就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),資源的管理需要制定規(guī)則。不然有人會(huì)問(wèn)資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么,為什么他可以上我卻不行。這涉及到橫向行業(yè)和類(lèi)別的劃分,以及縱向業(yè)務(wù)的頭和腰。尾巴的分層。在細(xì)化方面,還包括同頁(yè),商品排序的調(diào)整和優(yōu)化。c、數(shù)據(jù)分析。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理是非常重要的。從哪些角度出發(fā),需要哪些指標(biāo)?如何橫向縱向?qū)Ρ确治霾煌笜?biāo)?數(shù)據(jù)變化代表了什么?背后的原因是什么?有哪些改進(jìn)措施。從來(lái)都不是,要逐漸有一套思路和方法。個(gè)人認(rèn)為數(shù)據(jù)分析是手術(shù)以來(lái)最大的收獲之一。它是數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)效果的客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn),是輔助科技決策的重要手段。一個(gè)不會(huì)做數(shù)據(jù)分析的操作是盲目的。d .溝通和運(yùn)營(yíng)經(jīng)常讓我覺(jué)得今天好忙,但是好像什么都沒(méi)完成。很多時(shí)候,我都在辯論,在討論。作為需求方,需要和產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的同學(xué)溝通,保證需求不變形,達(dá)到實(shí)際的最終效果。至于資源端,需要和行業(yè)商家的同學(xué)溝通,明確規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。e .雜七雜八的事情說(shuō)操作瑣碎,是因?yàn)槟阈枰察o的低頭審核商品,制作圖片,編譯頁(yè)面,營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)人肉操作,甚至采購(gòu)發(fā)貨等等。除了安排以上大件工作。這些都是運(yùn)營(yíng)中要做的事情。細(xì)分下來(lái),其實(shí)包括三個(gè)崗位,內(nèi)容運(yùn)營(yíng),活動(dòng)運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。提煉這些職位的重點(diǎn)。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)有成本,所以有非常明確的目標(biāo):1。擴(kuò)大用戶(hù)基礎(chǔ);2.找到合適的盈利模式,增加收入;3.提高用戶(hù)活躍度。不管運(yùn)營(yíng)怎么玩,有多少花樣,殊途同歸:營(yíng)收。哪怕是短期的擴(kuò)大用戶(hù),提高用戶(hù)活躍度,最終也會(huì)回歸盈利。
從廣義上講,電子商務(wù)實(shí)際上是指通過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。狹義是指商業(yè)活動(dòng),廣義是指交易性活動(dòng)。活動(dòng),實(shí)際上就是利用網(wǎng)絡(luò)電子技術(shù)大大提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率或者降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)可以在企業(yè)、供應(yīng)商、客戶(hù)、合作伙伴之間實(shí)現(xiàn)信息共享,從而創(chuàng)造平等、透明的信息,提高企業(yè)生產(chǎn)、庫(kù)存、流通、資金的效率。所以廣義的電子商務(wù)更多的是用來(lái)提振企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,而不是直接面對(duì)消費(fèi)者。所以對(duì)廣義的電子商務(wù)了解的人自然就少了。比如現(xiàn)在很多非常流行的面向企業(yè)的SaaS軟件或服務(wù),比如云服務(wù)、搜索企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)資源等。都是企業(yè)端做的電商模式。擴(kuò)展數(shù)據(jù)B2B的一個(gè)實(shí)現(xiàn)是它在傳統(tǒng)企業(yè)中的應(yīng)用。一些傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)正在逐漸向B2B轉(zhuǎn)變,更多的信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞,訂單在互聯(lián)網(wǎng)上下單。但是,物流模式?jīng)]有變化。以通用為例。通用汽車(chē)建立了一個(gè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站——TradeXchange,并計(jì)劃在今年年底前通過(guò)該網(wǎng)站開(kāi)展其高達(dá)870億美元的年度采購(gòu)業(yè)務(wù)。
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