我相信每位實(shí)體店老板,都希望自己店里的流量爆滿,流量也成為了每位老板最想要的東西。
只要掌握道,掌握人性,任何營(yíng)銷策略都是經(jīng)過(guò)思考得到的,能夠設(shè)計(jì)很多的策略模式,都是來(lái)自于道的層面的理解認(rèn)知。道簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自然規(guī)律,人性就是自然規(guī)律,道既然是自然規(guī)律就很廣,很泛,在營(yíng)銷里面我們要懂得的道就是對(duì)人性的了解。
顧客來(lái)你店里有三種原因:1、絕大部分顧客都有占便宜的心理。2、顧客有從眾的心理,比如兩家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定會(huì)去人多的那一家。
3、這個(gè)店里有額外的價(jià)值,值的你關(guān)注。只要你能把握消費(fèi)者這三個(gè)心理的其中一個(gè),你就能夠輕松的設(shè)計(jì)出來(lái)引流的方法。
接下來(lái)我就給大家分享一下具體的引流方法。總共 10 種引流方法:引流方法 1:拿出一款引流產(chǎn)品,不掙錢,先把人吸引過(guò)來(lái),然后你加他們的微信,或者他們消費(fèi)其他產(chǎn)品,你來(lái)盈利。
我們經(jīng)常在收到印刷的宣傳彩頁(yè),一般是超市或者水果店印的,總有幾款醒目的商品價(jià)格非常低,還有餐廳,在門口海報(bào)上推出一款特價(jià)菜。除了實(shí)體店,淘寶上的 9.9 元包郵,也是為了引流,建立鏈接,增加人氣。
引流方法 2:超級(jí)贈(zèng)品引流。水果店引流,5 斤蘋果,大家知道在水果店買,至少要近 30 元,一款天貓上售價(jià) 69 元的雙層保溫玻璃杯,還贈(zèng)送一款電子稱,總價(jià)值要 100 多塊吧,我們送貨上門只要 29 元,還是貨到付款,總共印制了200份單頁(yè),到一個(gè)商務(wù)樓門口發(fā)。
最后接了近 2000 份訂單。為什么會(huì)這么多?因?yàn)橐粋€(gè)公司平均有二三十人,一個(gè)人第一個(gè)吃螃蟹,加微信下單了,其他的人看到真的超值,都會(huì)從眾跟著行動(dòng)。
這個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì):水果批發(fā)成本價(jià)格 2 元以內(nèi),5 斤蘋果 10 元成本,我是做禮品的,水杯成本 10 元多一點(diǎn),電子稱 2 元一個(gè),商品成本 14 元左右,加上打包稱重人工,送貨(都是一個(gè)園區(qū)的,一次可以送好多份)成本還能微賺。但是我們得到了是 2000 位精準(zhǔn)的微信流量,因?yàn)橄聠蔚娜耍J(rèn)為他們是占了便宜的,如果單獨(dú)賣水果,就不可能賣這么多,你水果賣的好便宜,人家覺(jué)得你的蘋果質(zhì)量不行。
大家第一眼看到的是蘋果,第二眼看到的水果,結(jié)果思維掉到水杯里了,很多人是為了水杯,覺(jué)得 29 元買蘋果也不虧,以為自己白得了水杯,這些是屬于贈(zèng)送實(shí)物。有個(gè)會(huì)員發(fā)明了一種超級(jí)贈(zèng)品模式:購(gòu)買她鞋店 48 元的現(xiàn)金抵用券,可以得售價(jià) 198 元的保溫壺,你看到這樣的活動(dòng),你會(huì)不會(huì)行動(dòng)?為什么你的活動(dòng)沒(méi)有人響應(yīng)?因?yàn)槟阍O(shè)計(jì)的贈(zèng)品吸引不了人,或者讓人覺(jué)得不值得,你買了 48 元的抵用券,以后買鞋可以用,水壺是不是白得的?換作是你,你不去消費(fèi)?呵呵,店主照樣掙你的錢。
你去消費(fèi)?店主賺的更多,因?yàn)樗麄兊男?,客單價(jià)300 元以上,毛利至少 50%,你憑 48 元的券,再掙你100 元。因?yàn)槟愕娜腔ㄥX買的,你 80%會(huì)去消費(fèi)。
如果券是送的,你只有 20%可能性會(huì)去。比如:你花錢買了一張電影票,和電影院送的電影票,你去和不去的概率區(qū)別就很大。
現(xiàn)在精明的商家送什么?成本還低的?視頻網(wǎng)站的 VIP 年卡,你去淘寶上搜一搜,很便宜的,成本很低很低,只要到店的顧客,都送一張。特別是年輕人,很需要這個(gè)禮物,實(shí)體店引流方案 3:抵用券引流,你要印制一些抵用券,找第三方商家合作,你直接幫他把抵用券印好,去找他談合作。
比如:如果你是賣電器的,你可以在家具店放抵用券。同時(shí)你幫這家家具店發(fā)券,如果你是開(kāi)餐廳、足浴、KTV 你可以到周邊的旅館前臺(tái)發(fā)抵用券,找到和你顧客群體相關(guān)的產(chǎn)業(yè),你去和他談:你幫我發(fā)券,我?guī)湍惆l(fā)券。
實(shí)體店引流方案 4:贊助其他商家禮品引流。這個(gè)是我獨(dú)家設(shè)計(jì)的方法——你找到周邊的商家,告訴他們的老板,在他們那里任意消費(fèi),可以送禮品,禮品到你店里來(lái)領(lǐng)。
你擔(dān)心賠錢?不要怕,我給你一套讓顧客掏錢的方法。實(shí)體店引流方案 5:異業(yè)社群聯(lián)盟對(duì)于低頻的行業(yè),比如建材,電器,配眼鏡,鮮花等等行業(yè),適合做社群聯(lián)盟。
社群聯(lián)盟怎么做?會(huì)在后邊的分享因?yàn)榈皖l的實(shí)體店,顧客不復(fù)購(gòu),轉(zhuǎn)介紹又很慢,怎么辦呢?我教大家一個(gè)方法,整合其他的商家一起做社群,你家的顧客,有可能買其他家的商品,他們家的顧客,有可能買你家的商品你貢獻(xiàn)100個(gè)流量,他們各自貢獻(xiàn)100個(gè)流量,加起來(lái)不就上千嗎?實(shí)體店引流方法 6:免費(fèi)體驗(yàn)引流。兒童教育培訓(xùn),可以用體驗(yàn)課程來(lái)引流,娛樂(lè)行業(yè),比如游樂(lè),KTV,酒吧等等。
開(kāi)業(yè)之初都要免費(fèi)試玩,健身行業(yè)也是先免費(fèi)健身。因?yàn)橛辛宋⑿?,免費(fèi)的活動(dòng)大家參與的概率就高了,付費(fèi)體驗(yàn)主要是針對(duì)服務(wù)業(yè),或者多元化消費(fèi)場(chǎng)所。
什么是多元化消費(fèi)場(chǎng)所?比如餐飲業(yè),某個(gè)單品免費(fèi),但是你不可能只吃這一樣啊,總體算下來(lái),店家也是不虧的。但是你記住了這個(gè)店。
實(shí)體店引流方法 7:本地紅包群引流。某老板建了一個(gè)群,每天堅(jiān)持發(fā)200 元紅包,后來(lái)改成抽獎(jiǎng),要進(jìn)群先加老板微信,確認(rèn)是本地手機(jī)號(hào)碼可進(jìn),雖然前期投入大,但是后期效果明顯。
實(shí)體店引流方法 8:顧客轉(zhuǎn)發(fā)引流。這位更狠,400 多群?jiǎn)T,270人幫她發(fā)朋友圈。
這樣的引流方法,能沒(méi)有效果嗎?她做母嬰店,順道開(kāi)了美。
1、巧用C2C平臺(tái)
現(xiàn)在很多用戶上網(wǎng)購(gòu)物,基本上首先想到的地方都是各種C2C平臺(tái),這個(gè)大家都清楚,所以想推廣網(wǎng)絡(luò)商城,這些地方一定不能放過(guò)。如果條件允許,在主要的C2C平臺(tái)都開(kāi)設(shè)相應(yīng)的店鋪,同時(shí)盡量把等級(jí)做高。比如說(shuō)一個(gè)五鉆的淘寶店鋪,用戶對(duì)其信譽(yù)度還是比較認(rèn)可的。至于如何獲得等級(jí),不用俺說(shuō)了吧。
2、軟文營(yíng)銷
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商城的推廣,軟文營(yíng)銷也是一項(xiàng)非常重要的手段,當(dāng)年筆者賣網(wǎng)絡(luò)貨幣時(shí),就是靠此種方法推廣的,效果非常的好。
商城類的軟文大概分為兩種類別:消費(fèi)指導(dǎo)類的軟文與應(yīng)用技巧類的軟文。消費(fèi)指導(dǎo)類的軟文主要指一些購(gòu)買前的注意事項(xiàng)、技巧等,如如何防JS;應(yīng)用技巧類的軟文主要指一些產(chǎn)品使用的心得體會(huì)及保養(yǎng)維護(hù)。這兩大類文章還是很容易得到用戶認(rèn)可的,而且容易被傳播。
3、博客營(yíng)銷
隨著博客的普及,博客營(yíng)銷的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。對(duì)于商城來(lái)說(shuō),應(yīng)該打造一個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的專家型博客。比如說(shuō)賣手機(jī)的賣場(chǎng),那就可以打造一個(gè)手機(jī)專家博客。
4、論壇營(yíng)銷
很多人一提到論壇營(yíng)銷,就會(huì)想到論壇群發(fā)器,或是花錢找人滿世界的發(fā)發(fā)帖,其實(shí)些不叫做論壇營(yíng)銷。這里的論壇營(yíng)銷是指在相關(guān)的產(chǎn)品論壇,將自己打造成意見(jiàn)領(lǐng)袖,從而影響論壇用戶的消費(fèi)行為,得到銷售產(chǎn)品的目的。甚至再深入一些,可以自己建設(shè)一個(gè)相關(guān)的產(chǎn)品論壇。
5、合作推廣
合作的方式就有很多了,關(guān)于商城方面的合作最典型的也就是IT類的了。比如說(shuō)大家在一些IT網(wǎng)站瀏覽行情報(bào)價(jià)時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)文章下面經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些推薦商家,其實(shí)這就是商家與網(wǎng)站達(dá)成了合作,網(wǎng)站在相關(guān)的文章頁(yè)面,推薦商家的產(chǎn)品,而商家給網(wǎng)站一定的回報(bào)。
新店開(kāi)張,吸引客人進(jìn)店可以通過(guò):做好宣傳、選一個(gè)好的開(kāi)業(yè)日期、利用顧客好奇心、用促銷吸引顧客進(jìn)店,詳細(xì)介紹如下:1、做好宣傳:可以利用微博、微信、自媒體等來(lái)進(jìn)行大規(guī)模的宣傳,線下則可以在商店周圍散發(fā)傳單,充分利用店內(nèi)廣播、海報(bào)、店招等資源。
2、選一個(gè)好的開(kāi)業(yè)日期:無(wú)論哪個(gè)城市,周末或者節(jié)假日都是人們休息放松的日子,尤其是一些商場(chǎng)內(nèi),總是人山人海。如果把開(kāi)業(yè)日期選定在節(jié)假日或者周末,在加上促銷活動(dòng),怎么都不會(huì)愁沒(méi)有客源。
3、利用顧客好奇心:好奇心是人的本能,比如之前一些奶茶店開(kāi)業(yè)雇人排隊(duì)制造稀缺感,營(yíng)造出的人無(wú)我有的氛圍。再比如現(xiàn)在的太二不接待超過(guò)4個(gè)人的顧客群之類的,也是同樣的道理。
4、用促銷吸引顧客進(jìn)店:所有產(chǎn)品最終都逃不開(kāi)促銷,用促銷吸引顧客進(jìn)店是最直截了當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
實(shí)體店想要拓客引流,我們必須考慮到以下三個(gè)方向,這三個(gè)方向也正是潛在顧客的聚集地,把握住這三個(gè)地方,就能讓你的店鋪如魚(yú)得水。
1. 社會(huì)大眾
簡(jiǎn)而言之,就是如何讓更多的人知道的店鋪,通常采用的辦法有線上和線下兩種,如:網(wǎng)絡(luò)推廣,抖音宣傳,傳單派發(fā),海報(bào)展示等,其中以抖音及頭條號(hào)打造網(wǎng)紅店鋪,效果最佳。
2. 她人店內(nèi)
如何將更多的顧客轉(zhuǎn)化為自己的顧客成為很多實(shí)體創(chuàng)業(yè)者的痛點(diǎn),這時(shí)候常用的辦法是:打折促銷,禮物贈(zèng)送,周年促銷,節(jié)日促銷等,個(gè)人建議采用“主題促銷+線上宣傳”的方式,俗話說(shuō),物以類聚,人以群分!每一個(gè)人背后一定有很多和他一樣的人,使用此種拓客辦法,可以達(dá)到事半功倍的效果。
3. 已經(jīng)購(gòu)買
顧客的多次轉(zhuǎn)化是很多創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)寐以求的效果,這時(shí)候通常有,積分,會(huì)員卡,邀約等形式,個(gè)人建議,可以采用“贈(zèng)送試用裝+店鋪好評(píng)或者朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)+限期發(fā)售”的營(yíng)銷策略。
普通人在地圖和其它平臺(tái)上看到你的店鋪全是好評(píng),你想他會(huì)不進(jìn)店嗎?無(wú)論是老客戶還是普通大眾能不被征服嗎?
注意事項(xiàng)營(yíng)銷策劃主要是上客量,上客量是指有購(gòu)買意向的數(shù)量。
它與客流量有區(qū)別,客流量對(duì)商場(chǎng)的效益來(lái)說(shuō)等同于零,只有上客量才會(huì)給商場(chǎng)帶來(lái)效益。于是,我們用上客量來(lái)考核廣告的效果,在收款發(fā)放市場(chǎng)調(diào)查表。
策劃時(shí),充分考慮商圈的三個(gè)因素:1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入或撤除,會(huì)造成商圈的重復(fù)或縮?。?、城市規(guī)劃的改變;3、對(duì)商品需求的異樣等。新春購(gòu)物節(jié)和夏涼電器展銷活動(dòng), 二、留人氣 留人氣是人氣指數(shù)在一定時(shí)間內(nèi)不減,形成旺盛的人氣空間。
停留時(shí)間量。是指使每一個(gè)到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長(zhǎng)時(shí)間的停留。
其中有購(gòu)買停留、實(shí)際上的交易時(shí)間。某百貨通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)員的出售知識(shí)的培訓(xùn),提高員工對(duì)知識(shí)傳授的能力,吸引顧客停留時(shí)間很長(zhǎng)。
某百貨的10個(gè)個(gè)人服務(wù)品牌柜臺(tái)前,往往是圍起一群喜歡聽(tīng)講解的顧客,還有家電商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的講解,使顧客停留量聚增。當(dāng)一名顧客接受營(yíng)業(yè)員講解內(nèi)容時(shí),變購(gòu)物動(dòng)機(jī)為購(gòu)物行為,往往帶動(dòng)一批顧客。
創(chuàng)造節(jié)日,在某百貨正門前搞夏季演出共81場(chǎng)。 其中工會(huì)組織組織舉辦了以各商場(chǎng)為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽,并安排在每周一和周五晚上進(jìn)行演出,員工參賽共表演了25場(chǎng),有效地吸引了顧客,促進(jìn)了賣場(chǎng)的營(yíng)銷。
購(gòu)買行為。由于每一個(gè)購(gòu)買行為都要花費(fèi)一定的時(shí)間,因此,延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間就意味著更多的交易機(jī)會(huì),并且,由于顧客在停留的過(guò)程中,會(huì)因環(huán)境的刺激引發(fā)購(gòu)買沖動(dòng),而演變成實(shí)際的購(gòu)買行為,所以,我們?cè)诓邉澊黉N方案時(shí)往往關(guān)注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運(yùn)。
例如,買家電商品贈(zèng)超市優(yōu)惠券;買服裝、鞋、針紡品贈(zèng)金店優(yōu)惠券等,有效的延續(xù)了顧客的購(gòu)買行為。 顧客感受。
賣場(chǎng)環(huán)境的舒適度,包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動(dòng)線的合理設(shè)計(jì),使顧客減少無(wú)意義的閑逛,有利于把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場(chǎng)原來(lái)一上中間扶梯,顧客喜歡向兩邊流動(dòng),中間品牌很少有人光顧。
于是打通中間通道,使客流勻稱流動(dòng)。另外,根據(jù)促銷主題,對(duì)季節(jié)品牌、促銷商品的豐富度、商品價(jià)格的適應(yīng)度等因素構(gòu)成滿足顧客各種感受的滿意度。
三、回人氣 回人氣是指在讓顧客在有限的賣場(chǎng)空間,特有的賣場(chǎng)時(shí)間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象,為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù)。 購(gòu)買量。
營(yíng)銷策劃的最終目的是讓每一個(gè)顧客盡可能地多買走商品,提高客單價(jià)和提袋率。由于顧客的購(gòu)買需求是一定的,我們期望通過(guò)營(yíng)銷的努力來(lái)提高客單價(jià)和提袋率有一定的難度。
從購(gòu)買欲望變成實(shí)際的購(gòu)買行為有很多可變因素。例如,商品價(jià)格、員工態(tài)度和技巧、促銷力度、實(shí)際商品和顧客想象間的認(rèn)識(shí)差距等。
這里重點(diǎn)是解決買了多少東西問(wèn)題。某百貨策劃報(bào)告先做策劃預(yù)算,最后落腳在原策劃報(bào)告中的營(yíng)銷量及購(gòu)買量對(duì)接,考核營(yíng)銷效果。
實(shí)際顧客購(gòu)買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大。 顧客滿意。
零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在。
所以,某百貨抓營(yíng)銷不單是做為營(yíng)銷部門抓營(yíng)銷,而每次活動(dòng)都有是各部門整合聯(lián)動(dòng)。例如,顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結(jié)構(gòu)分析、商品的銷售量一塊進(jìn)行綜合分析,目的是在使顧客達(dá)到滿意的同時(shí)是要制造出更多的回頭客。
例以下內(nèi)容是某百貨在營(yíng)銷策劃中把三個(gè)要素也可以簡(jiǎn)化成三個(gè)問(wèn)題:來(lái)了多少顧客?逗留多長(zhǎng)時(shí)間?買了多少商品?只有針對(duì)性的策劃,才會(huì)得到實(shí)際效果。 1、廣告要先聲奪人。
某百貨廣告追求是大氣,視聽(tīng)覺(jué)給人新的沖擊力,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、明快、強(qiáng)調(diào)過(guò)第一遍過(guò)耳目便可記下,統(tǒng)一店內(nèi),外視覺(jué)形象。 3、營(yíng)業(yè)員要結(jié)交朋友。
某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學(xué)會(huì)與顧客交朋友,要讓顧客因你而來(lái),因你而買,因你而依戀和相信我們。穿品、化妝品營(yíng)業(yè)員每人手中有本通訊錄,只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會(huì)留下電話號(hào)碼,來(lái)新品會(huì)打電話讓你來(lái)挑選,你如果需要其它商品還會(huì)幫你介紹其它賣區(qū)的營(yíng)業(yè)員。
這種服務(wù)穩(wěn)定了部分消費(fèi)群體。個(gè)人見(jiàn)解,僅供參考。
對(duì)于實(shí)體行業(yè)而言,流量是很重要的,有客戶流量自然就增加了成交的機(jī)會(huì),也能夠讓實(shí)體店的生意越來(lái)越好。下面來(lái)分享一下實(shí)體女裝店如何引流,希望對(duì)從業(yè)者有所啟發(fā)。
方法/步驟
1實(shí)體女裝店引流需要:首先,要給自己的實(shí)體店起一個(gè)好記的名字,簡(jiǎn)單明了的同時(shí)也需要具備一定的特點(diǎn),讓來(lái)往的客戶一看就可以記住,并且產(chǎn)生喜好的感覺(jué),或者好奇的感覺(jué),實(shí)體女裝店店名在引流上的作用很大。
2實(shí)體女裝店引流需要:選擇合適的地理位置,要想做到實(shí)體女裝店引流,店鋪的位置很關(guān)鍵,不要選擇太偏僻的地方,不要選擇人流太集中的地方,因?yàn)槠Щ蛘呒卸既菀鬃屵M(jìn)來(lái)的顧客感覺(jué)不舒服。
3實(shí)體女裝店引流需要:設(shè)計(jì)好店鋪內(nèi)的裝飾物品等,讓進(jìn)來(lái)的顧客感覺(jué)到舒服,并且喜歡這樣的服裝店氛圍。良好的店鋪氛圍會(huì)讓顧客多次光臨,并且產(chǎn)生好感,這一點(diǎn)對(duì)于今后的引流有很好的作用。
4實(shí)體女裝店引流需要:選擇質(zhì)量好、時(shí)尚感強(qiáng)的服裝。作為女裝店要想引流,服裝的質(zhì)量和品牌影響力還是很關(guān)鍵的,要想讓更多的人進(jìn)入到自己的服裝店,就需要注重自己的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌。
5實(shí)體女裝店引流需要:能夠利用線上線下相結(jié)合的宣傳方式來(lái)幫助自己的實(shí)體女裝店引流,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要想獲得更多的關(guān)注和粉絲,離不開(kāi)線上的選擇和推廣,利用一些社群來(lái)進(jìn)行店鋪的宣傳,也可以幫助自己引流。
6實(shí)體女裝店引流需要:找到自己服裝店的定位,確定目標(biāo)人群之后,有目的性的去做活動(dòng)。要為自己的實(shí)體女裝店引流,也需要一些營(yíng)銷活動(dòng),并且是高效的營(yíng)銷活動(dòng),針對(duì)專門的人群。
7實(shí)體女裝店引流需要:設(shè)計(jì)一些時(shí)尚感、新奇特的引流方式,比如一些路引、一些標(biāo)語(yǔ)、店鋪外面的廣告詞等,都可以很好的引起別人的注意,并且達(dá)到一定的效果。
為什么現(xiàn)在生意越來(lái)越難做了,很多產(chǎn)品都在提升競(jìng)爭(zhēng)力,為什么依舊沒(méi)有賣出去,是因?yàn)閿≡趯W(xué)習(xí)上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在掌握營(yíng)銷方法,營(yíng)銷策略,所以產(chǎn)品相同的情況下,做不大就是因?yàn)闋I(yíng)銷不到位。
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這是個(gè)跨界打劫的時(shí)代,這是個(gè)整合資源的平臺(tái),未來(lái)企業(yè)之間不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)
逆襲,小店送出去1萬(wàn)元收了20萬(wàn)
實(shí)體店發(fā)展到現(xiàn)在,玩的基本不再是你的產(chǎn)品好到尖叫,有很多人跟我說(shuō),只要你產(chǎn)品做的好,就一定會(huì)賺錢,擺脫,別天真,我告訴你個(gè)實(shí)際例子,一個(gè)朋友對(duì)于產(chǎn)品非常的執(zhí)著,用最好的原料,最健康的調(diào)料,不做任何添加,成本十分的高,味道也很不錯(cuò),然后賣的東西比別人只貴3元,結(jié)果很多人就不愿意買,雖然他說(shuō)自己確實(shí)從頭到尾純天然健康的,但很多人就是覺(jué)得貴。結(jié)果他撐不下去關(guān)門了。
你所謂的好產(chǎn)品,不一定就是消費(fèi)者懂的好產(chǎn)品。我們的消費(fèi)市場(chǎng)仍然處在最低級(jí)階層,你所說(shuō)的健康之類,消費(fèi)者看不到,因此寧愿臨時(shí)多省錢,雖然最后又花了十倍的代價(jià)給醫(yī)院了,但這個(gè)道理大家都懂,但仍然愿意買便宜的。這就是現(xiàn)狀。
所以,店面千萬(wàn)別再講任何的產(chǎn)品是唯一,我相信產(chǎn)品是核心是對(duì)的,一定要做好產(chǎn)品,這是對(duì)的,但是不要光只考慮到產(chǎn)品,畢竟你是在做生意。你面對(duì)的是貪婪的消費(fèi)者。因此運(yùn)營(yíng)就是個(gè)重大課題。
一個(gè)小店花出去了1萬(wàn)元,收了20萬(wàn)元,這就是實(shí)際例子。有一個(gè)詞叫綁定營(yíng)銷。
會(huì)員卡是實(shí)體店?duì)I銷里非常厲害的一個(gè)武器,但是很多人就是用不好。但只要你用好,就是逆襲。我說(shuō)的小店本來(lái)是虧損的,經(jīng)營(yíng)者小李,用了一個(gè)策略,收獲了20萬(wàn)的會(huì)員,而且還形成了長(zhǎng)久固有的客源。每天營(yíng)業(yè)額翻了一翻。注意下邊策略,劃重點(diǎn)。
會(huì)員卡一張100元,充100送一箱新鮮的果蔬,純天然有機(jī)農(nóng)場(chǎng)種植,絕對(duì)新鮮,這種剛性需求的東西大家非常樂(lè)意,而且說(shuō)實(shí)話,買這么一箱子外部普通產(chǎn)品價(jià)格絕對(duì)得80以上,而有機(jī)的標(biāo)價(jià)380元,大多數(shù)人都喜歡都愿意,辦理了會(huì)員。這是第一步,回家后作為剛需,大家覺(jué)得確實(shí)好吃,想要購(gòu)買,來(lái)店內(nèi)再消費(fèi),只需要29元即可獲得一箱子,這樣的第二次養(yǎng)成粘性的顧客,他們常吃覺(jué)得不錯(cuò),產(chǎn)生了第三次的購(gòu)買,這時(shí)候平臺(tái)上菜單上有各種各樣的,單價(jià)十幾塊一斤,幾十塊一斤,幾百塊一斤的都有,形成了長(zhǎng)久的消費(fèi)。
這個(gè)思路是什么?
1, 用打廣告的錢給顧客占便宜
2, 用第二次的少量占便宜獲得粘性、培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣
3, 用前兩三次的不賺錢,換得個(gè)別的大訂單,常規(guī)性消費(fèi)賺錢。一開(kāi)始讓他們買幾百塊的東西肯定沒(méi)人買,先讓他們占便宜,讓他們吃,培養(yǎng)消費(fèi)口感和習(xí)慣,形成了自然慢慢就懂得了確實(shí)是純天然有機(jī)產(chǎn)品好吃的概念,就愿意掏錢正常買了。這是個(gè)循序漸進(jìn)。就算有些人第一二次占了便宜,后邊不再買,但是這也是一個(gè)篩選顧客的過(guò)程。10個(gè)人里有一兩個(gè)買高價(jià)格的,就賺回來(lái)了。
這個(gè)思路,希望大家活學(xué)活用,任何的開(kāi)店都是做生意,做生意研究的就是人性,消費(fèi)群體。明白這個(gè),你才能做好生意。很多的商業(yè)自己想當(dāng)然很好,但其實(shí)并不是如此。
比如,小區(qū)里開(kāi)了個(gè)開(kāi)快餐店,想法很好,劃分區(qū)域,不同的菜品區(qū)定價(jià)不同,讓消費(fèi)者自己選擇,菜都是現(xiàn)場(chǎng)炒制的,本來(lái)應(yīng)該很受歡迎,但事實(shí)并非如此,有些人點(diǎn)了之后一算賬,靠,這比我在外邊吃的快餐還貴,人家葷素搭配直接12元夠了,還送米飯,這我點(diǎn)了幾樣一下子15了。菜才只有三樣。
如果你是經(jīng)營(yíng)者會(huì)如何做?
首先這個(gè)小區(qū)全是打工的,租住戶,消費(fèi)能力很低,上班族多。針對(duì)他們的是快捷方便,那么就做成他們最為熟悉的快餐模式,一個(gè)快餐盒,菜直接炒好,葷素搭配9.10.12.15不等。
第一這個(gè)菜提前炒好,所需要的人工成本就少,現(xiàn)場(chǎng)只需要個(gè)打飯的。第二食材成本也少,樣式多,消費(fèi)者吃好了吃的多樣還便宜,作為賣家也不浪費(fèi),也受歡迎了。
有些商業(yè)純粹的就是個(gè)思路問(wèn)題,做最適合當(dāng)前消費(fèi)者的生意,把成本壓縮到最低,在不影響質(zhì)量的前提下。
做實(shí)體店,一般會(huì)通過(guò)各種方式來(lái)引流和拉新。
但依然有許多的人不懂引流,那么,我們要怎樣引流呢?我們都知道,流量分為三種:自然流量、營(yíng)銷推廣流量、轉(zhuǎn)介紹流量。自然流量一般都是通過(guò)口碑、品質(zhì)傳播的,當(dāng)然,這種流量是非常稀少的;營(yíng)銷推廣流量,是通過(guò)一些活動(dòng)而轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái),但需要花費(fèi)一定的成本來(lái)進(jìn)行推廣的;轉(zhuǎn)介紹流量是通過(guò)好友的介紹播而來(lái),但客戶是有一定程度的信任度,易轉(zhuǎn)化。
然而,我們可以通過(guò)哪些引流方式吸引到更多的新用戶呢?? 第一類:內(nèi)容推廣類,如微信公眾號(hào),百家號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、搜狐號(hào)等自媒體號(hào) 如今,隨著網(wǎng)互聯(lián)的高速發(fā)展,人們也逐漸習(xí)慣搜索或?yàn)g覽對(duì)自己感興趣的事情。舉個(gè)例子,當(dāng)你想做微商的時(shí)候,你會(huì)不會(huì)在百度上搜索“微商”,然后得出很多跟微商相關(guān)的信息,如此一來(lái),微商的信息就傳達(dá)到你的大腦里,你會(huì)根據(jù)網(wǎng)上的信息得出微商的好與壞,作為你做不做微商的判斷依據(jù)。
所以,千萬(wàn)不要忽略內(nèi)容推廣的重要程度。很多的企業(yè),都會(huì)做品牌的全網(wǎng)營(yíng)銷,其實(shí)就是為了制造引流的背書(shū),提高品牌的曝光度。
作為一個(gè)銷售,千萬(wàn)不要等客戶來(lái)找你,主動(dòng)出擊才能占領(lǐng)銷售冠軍的寶座。大多數(shù)的自媒體平臺(tái)的入駐門檻是非常之低的,一般注冊(cè)成功就可發(fā)文,但有部分自媒體號(hào)對(duì)質(zhì)量的要求是偏高的,就像百家號(hào)注重作者的原創(chuàng),所以,拼湊和抄襲的文章都是難以發(fā)布出來(lái)的。
你所知道的自媒體號(hào)有哪些?百家號(hào)、豆瓣、知乎、天涯論壇、微博、博客、小紅書(shū)、網(wǎng)易號(hào)、搜狐號(hào)、簡(jiǎn)書(shū)號(hào)、今日頭條等。要注意的是,注冊(cè)的時(shí)候要看清楚注冊(cè)協(xié)議,填寫信息內(nèi)容,一般都可注冊(cè)成功的。
接下來(lái),就是營(yíng)銷內(nèi)容的填充了,要發(fā)哪些內(nèi)容的文章,標(biāo)題怎樣寫,要出現(xiàn)哪些關(guān)鍵詞等,都是內(nèi)容營(yíng)銷的關(guān)鍵。賬號(hào)的權(quán)重越高,內(nèi)容起始推薦量越高。
所以,在運(yùn)營(yíng)這些自媒體賬號(hào)時(shí),內(nèi)容的質(zhì)量一定要高,這樣點(diǎn)擊的頻率才越高,才能吸引到大量的粉絲。第二類:短視頻直播類,如抖音、快手、西瓜、虎牙、花椒直播等app 這些平臺(tái)大家都很熟悉吧。
抖音,我們經(jīng)常刷吧,但在我們刷抖音的時(shí)候,已有些人靠著做抖音賺錢了。? 別人是怎樣靠著做短視頻和直播賺到錢的呢?首先,賬號(hào)的定位。
每一個(gè)比較火的賬號(hào),都會(huì)有自己的定位,圈住自己的粉絲,就如,“信息類”、“觀點(diǎn)類”、“趣聞?lì)悺薄ⅰ懊朗愁悺?、“萌寵類”、“情感類”、“生活類”等定位,才能夠吸引到有相同特點(diǎn)的一群人。其次,產(chǎn)生原創(chuàng)內(nèi)容。
原創(chuàng)視頻的被推薦的指數(shù)要比轉(zhuǎn)發(fā)的要高,并且原創(chuàng)短視頻更容易吸粉。內(nèi)容方面離不開(kāi)新穎,人們的獵奇心理是非常之重的,只要引起了他們的關(guān)注,就會(huì)一探究竟。
最后,一定要有一個(gè)鮮明的標(biāo)簽,能夠讓別人記住你。如果你的賬號(hào)沒(méi)有一個(gè)鮮明的標(biāo)簽,用戶看過(guò)就忘了,那么,做這個(gè)賬號(hào)就毫無(wú)意義。
我們做短視頻的目的就是留存用戶,從而引導(dǎo)到自己的微信號(hào),才有后續(xù)的成交。第三類:通過(guò)各種營(yíng)銷活動(dòng)提高銷量和拉新 通過(guò)活動(dòng)引流的方式有很多種,但活動(dòng)的本質(zhì)都是讓客戶感到占到了便宜,才能刺激他們到你的流量池。
然而,拉新的方式有:抽獎(jiǎng)形式、投票形式、促銷形式、免費(fèi)形式、會(huì)展形式。1、抽獎(jiǎng)形式 抽獎(jiǎng)對(duì)用戶的吸引力是很高的,因?yàn)橛脩粜枰冻龅某杀颈容^低,甚至有些是不需要付出成本的。
抽獎(jiǎng)的方式也有多種,像1元秒殺、積分抽獎(jiǎng)、小程序抽獎(jiǎng)、大轉(zhuǎn)盤、抽寶箱等。在做抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),獎(jiǎng)品一定要高誘惑,不然很難吸引到用戶參與。
如果想要效果好,又想控制成本,那么可以設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)的數(shù)量。?2、投票形式 投票的形式相對(duì)簡(jiǎn)單,展開(kāi)一個(gè)主題投票活動(dòng),排名獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
但投票的形式也有三種:投票、支持、集贊。我們可以結(jié)合自身產(chǎn)品的屬性,選擇一個(gè)合適的投票形式,操作和規(guī)程還是比較容易的。
3、促銷形式 促銷活動(dòng)可以分為兩大類:?jiǎn)纹反黉N和多品促銷。其中,單品促銷包括買贈(zèng)、限時(shí)購(gòu)、特價(jià)、預(yù)售、加價(jià)購(gòu);多品促銷包括滿減、滿贈(zèng)、滿件折、套裝。
這些方式,除了吸引新流量,更多的是促進(jìn)銷售量,提高轉(zhuǎn)化率。之前,就有一篇文章介紹過(guò)這九種促銷方式——《促銷活動(dòng)大盤點(diǎn),這9種促銷方式你一定要知道》。
(點(diǎn)擊閱讀)4、免費(fèi)形式 免費(fèi)絕對(duì)是一個(gè)很大的誘惑,用戶都希望占到便宜,因此,免費(fèi)掃碼、免費(fèi)購(gòu)買等活動(dòng)是非常常用的拉新方式。但免費(fèi)也有條件的,像“免費(fèi)購(gòu)買”需要用戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi),或是像推薦幾個(gè)好友添加微信,即可免費(fèi)送。
5、會(huì)展形式 會(huì)展的人流量非常密集,在這里可以添加到你想要的粉絲。除了參加一些會(huì)展外,還有像新品發(fā)布會(huì)等形式也屬于會(huì)展形式。
這種形式,主要是通過(guò)大量媒體或企業(yè)的曝光增加產(chǎn)品或企業(yè)知名度,同時(shí)達(dá)到宣傳自己品牌的目的。
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