保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售(保險(xiǎn)公司策劃方案)
1.保險(xiǎn)公司策劃方案
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保險(xiǎn)公司策劃方案
【篇一：保險(xiǎn)公司活動(dòng)方案】
人保財(cái)險(xiǎn)河南省分公司
2015年客戶節(jié)活動(dòng)實(shí)施細(xì)則
按照集團(tuán)公司、總公司總體部署，中國(guó)人民保險(xiǎn)2015年客戶節(jié)將于5月18日啟動(dòng)。為貫徹落實(shí)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，與兄弟公司一起，打造picc第一服務(wù)品牌，特制定本實(shí)施細(xì)則。
一、總體思路
遵照集團(tuán)公司、總公司的總體要求，貫徹落實(shí)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，與各兄弟公司一起，借助客戶節(jié)品牌影響力，共同構(gòu)建中國(guó)人民保險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以服務(wù)促發(fā)展，提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
二、活動(dòng)主題
活動(dòng)主題：傾聽(tīng)您的心聲，服務(wù)您的需求
加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，密切客戶關(guān)系，傾聽(tīng)客戶需求，改進(jìn)客戶服務(wù)，研究開(kāi)發(fā)更多具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，傳播“做客戶信賴(lài)和滿意的保險(xiǎn)公司”的理念。
三、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間：2015年5月18日-7月18日
（“十一”黃金周客戶自駕游等活動(dòng)除外）
特別說(shuō)明：集團(tuán)公司和總公司的各項(xiàng)活動(dòng)分階段推進(jìn)，不局限于兩個(gè)月的時(shí)間，我省將按照活動(dòng)要求，分批次推進(jìn)，將各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到位。
四、服務(wù)主題
2015年客戶節(jié)面向社會(huì)推出六項(xiàng)主題活動(dòng)：“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華；“i車(chē)i自然”人保之友俱樂(lè)部活動(dòng)；“人保在行動(dòng)”公益系列活動(dòng)；要運(yùn)用好微博、微信、短信等平臺(tái)，積極與公眾互動(dòng)，主動(dòng)參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動(dòng)，借勢(shì)造勢(shì)，力求最佳宣傳效果。1
2.保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)
一般保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)分兩種：一種是針對(duì)顧客的，個(gè)性化的；另一種就是LZ說(shuō)的公司今后營(yíng)銷(xiāo)的方向，需要實(shí)地調(diào)研。
(1)要考慮公司今后重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向，比如財(cái)險(xiǎn)的農(nóng)業(yè)險(xiǎn)，壽險(xiǎn)的企業(yè)年金等
(2)定好消費(fèi)群體之后實(shí)地調(diào)研
(3)比如白領(lǐng)，比如農(nóng)民，需求是不一樣的，前者多需求投資型的，后者多需求保障型的
(4)具體產(chǎn)品需要實(shí)際調(diào)研
(5)目前的業(yè)務(wù)以代理居多
(6)任何保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)除國(guó)家強(qiáng)制性的由行業(yè)協(xié)會(huì)制訂統(tǒng)頒以外，都是由總公司精算師們計(jì)算的
(7)看是否存在變相降價(jià)，高返還手續(xù)費(fèi)等問(wèn)題
(8)去當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)所要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
(9)盈利
3.人保車(chē)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)決策平臺(tái)-多保魚(yú)保險(xiǎn)網(wǎng)是一個(gè)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)決策平臺(tái)，提供意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、人壽險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)評(píng)測(cè)、攻略、百科、問(wèn)答知識(shí)，幫助用戶科學(xué)購(gòu)買(mǎi)合適的保險(xiǎn)。學(xué)保險(xiǎn)知識(shí)，選擇互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)決策平臺(tái)-多保魚(yú)保險(xiǎn)網(wǎng)。
問(wèn)：人保車(chē)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
答：1.1月24日-2月28日，投保車(chē)險(xiǎn)、車(chē)上人員補(bǔ)充意外險(xiǎn)、隨車(chē)行李險(xiǎn)，享年終好禮！
2.人人都有新年禮：活動(dòng)期間，購(gòu)買(mǎi)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)并在線支付成功，且同時(shí)投保車(chē)上人員意外險(xiǎn)產(chǎn)品的車(chē)險(xiǎn)客戶，即可獲得50元電子禮品卡。（不與其他活動(dòng)累加）
3.車(chē)車(chē)都享好保障：活動(dòng)期間，購(gòu)買(mǎi)隨車(chē)行李險(xiǎn)的客戶即有機(jī)會(huì)贏取100元電子禮品卡。（不與其他活動(dòng)累加）
4.如獲獎(jiǎng)客戶在得到中獎(jiǎng)通知的20個(gè)工作日后仍未收到獎(jiǎng)品，可在其后的10個(gè)工作日內(nèi)致電4001234567轉(zhuǎn)2進(jìn)行查詢(xún)，經(jīng)核實(shí)后將補(bǔ)發(fā)獎(jiǎng)品，逾期未反饋將視為獲獎(jiǎng)客戶已收到獎(jiǎng)品。
5.如因手機(jī)號(hào)碼有誤、失效、欠費(fèi)等情況造成聯(lián)絡(luò)失敗，將視為獲獎(jiǎng)客戶自行放棄領(lǐng)取獎(jiǎng)品，且不再補(bǔ)發(fā)。
6.黑龍江、江蘇、湖北、江西、廣西、福建、大連、青島、山東濟(jì)南及東營(yíng)地區(qū)不參加本次活動(dòng)。
7.在法律允許的范圍內(nèi)，人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)擁有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)。
4.做保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作一般做些什么
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)核賠政策、制度及實(shí)施細(xì)則；
3、協(xié)助機(jī)構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建差異化服務(wù)平臺(tái)；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)之間及各機(jī)構(gòu)與管理中心的關(guān)系；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助查勘客戶的出險(xiǎn)狀況、界定保險(xiǎn)責(zé)任；
6、負(fù)責(zé)測(cè)算理賠損失金額，協(xié)助制作查勘評(píng)估報(bào)告；
7、負(fù)責(zé)協(xié)助提供理賠咨詢(xún)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
5.保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)
一般保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)分兩種：一種是針對(duì)顧客的，個(gè)性化的；另一種就是LZ說(shuō)的公司今后營(yíng)銷(xiāo)的方向，需要實(shí)地調(diào)研。
（1）要考慮公司今后重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向，比如財(cái)險(xiǎn)的農(nóng)業(yè)險(xiǎn)，壽險(xiǎn)的企業(yè)年金等（2）定好消費(fèi)群體之后實(shí)地調(diào)研（3）比如白領(lǐng)，比如農(nóng)民，需求是不一樣的，前者多需求投資型的，后者多需求保障型的（4）具體產(chǎn)品需要實(shí)際調(diào)研（5）目前的業(yè)務(wù)以代理居多（6）任何保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)除國(guó)家強(qiáng)制性的由行業(yè)協(xié)會(huì)制訂統(tǒng)頒以外，都是由總公司精算師們計(jì)算的（7）看是否存在變相降價(jià)，高返還手續(xù)費(fèi)等問(wèn)題（8）去當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)所要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（9）盈利。
6.保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售七大流程是哪些
保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售的七大流程：計(jì)劃與活動(dòng)，主顧開(kāi)拓，約訪面談，遞送建議書(shū)，成交，遞送保單及要求轉(zhuǎn)介紹，售后服務(wù)。
策略：
1、使用自動(dòng)化：一旦銷(xiāo)售過(guò)程全面展開(kāi)，就可以依賴(lài)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具定期接觸你的目標(biāo)客戶，并且使用它們?cè)趹?yīng)該跟進(jìn)的時(shí)候提醒你的銷(xiāo)售人員。
2、提供可見(jiàn)性：銷(xiāo)售漏斗對(duì)于現(xiàn)金流以及公司的未來(lái)至關(guān)重要。
3、實(shí)施問(wèn)責(zé)制：提升并且理解你的銷(xiāo)售最重要的一步就是執(zhí)行定期的問(wèn)責(zé)。
擴(kuò)展資料：
首次見(jiàn)客：
第一印象非常關(guān)鍵，銷(xiāo)售白領(lǐng)的形象氣質(zhì)和談吐及精神面貌很重要。
一、初次見(jiàn)面讓客戶了解公司背景非常重要，讓客戶從全景的方式了解公司的發(fā)展歷程，資料畫(huà)冊(cè)等方面。
二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：告訴客戶企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)，讓客戶知道企業(yè)的過(guò)去及將來(lái)，讓客戶覺(jué)得跟隨企業(yè)有前途，幫助客戶樹(shù)立合作的信心，如未來(lái)品牌將會(huì)成為優(yōu)秀品牌，企業(yè)將會(huì)成為跨國(guó)企業(yè)等。
三、品牌戰(zhàn)略：打造世界的民族品牌，告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，何時(shí)成為主流品牌及大品牌，品牌規(guī)劃的步驟幾步走，三年以后品牌的表現(xiàn)，五年以后的品牌的成就及層次，十年以后品牌的位置，打造百年品牌成就百年企業(yè)。
四、市場(chǎng)戰(zhàn)略：告訴客戶公司對(duì)于市場(chǎng)對(duì)于客戶的態(tài)度，及品牌的營(yíng)銷(xiāo)思路。
五、定位目標(biāo)客戶：青春一族的學(xué)生層面，普通大眾上班族工薪層，收入比較高的白領(lǐng)女性，富貴階層的私營(yíng)業(yè)主，財(cái)富女性成功女性時(shí)尚消費(fèi)群體，品牌的特點(diǎn)特色及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與其它品牌相比具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)等等內(nèi)容。
六、市場(chǎng)定位：定位農(nóng)村市場(chǎng)還是城市，定位高端消費(fèi)還是主流消費(fèi)群體，主攻縣級(jí)城市還是地級(jí)城市，主打?qū)Ｙu(mài)店還是商超渠道，讓客戶知道做品牌的位置，包括地位及操作手法等，讓客戶全程了解品牌的運(yùn)作過(guò)程，讓客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的信心。
參考資料來(lái)源：搜狗百科-銷(xiāo)售
