可以針對(duì)老顧客、新顧客等分類搞活動(dòng):
針對(duì)開(kāi)業(yè)有段時(shí)間的理發(fā)店,這個(gè)方案面向的主要參與者是理發(fā)店會(huì)員,所以活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)要豐厚,可以在活動(dòng)期間,免費(fèi)贈(zèng)送老顧客一張感恩卡,卡內(nèi)有金額四百元,不限男女可以使用使用。但是有消費(fèi)的前提,必須是燙染的項(xiàng)目消費(fèi)總金額高達(dá)六百元的時(shí)候,才可以消費(fèi)這張卡。一人僅限一張。
這個(gè)方案也是針對(duì)一些新顧客,比如積分制,當(dāng)客人在理發(fā)店每消費(fèi)元,就給一定的積分,當(dāng)積分達(dá)到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多理發(fā)店已經(jīng)開(kāi)始使用。他會(huì)給客人一種身份象征,同時(shí)平衡老顧客長(zhǎng)期消費(fèi)的厭煩心理。
比如在節(jié)假日推出多人同行,一人免單的活動(dòng),這對(duì)于經(jīng)常結(jié)伴同行的女生們具有較強(qiáng)的吸引力。
定時(shí)搞一些抽獎(jiǎng)活動(dòng),比如凡是經(jīng)常光顧店鋪的新老顧客,可以享受年底、重要節(jié)假日或者店慶時(shí)的抽獎(jiǎng)活動(dòng),可以適當(dāng)提高下中獎(jiǎng)率。
對(duì)于一些老會(huì)員,可以開(kāi)展轉(zhuǎn)介紹送積分活動(dòng),凡是通過(guò)會(huì)員介紹到本店的新顧客,報(bào)上會(huì)員卡號(hào)后,就會(huì)享受到相應(yīng)的折扣,同時(shí)該會(huì)員也會(huì)得到積分,享受更多的優(yōu)惠。
搞全家美發(fā)套餐,我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以理發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來(lái)理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來(lái)帶動(dòng)全家一起來(lái)理發(fā)的欲望。
不知道您的店是什么規(guī)模的,但對(duì)于常規(guī)的美發(fā)店而言,應(yīng)該沒(méi)有所謂的淡季,如果您感覺(jué)做這個(gè)行業(yè)有淡季,那我建議您改善一下自己家的企業(yè)文化!在顧客營(yíng)銷這個(gè)方面換換思維!
美發(fā)這個(gè)行業(yè)不同于其他的服務(wù)行業(yè),這個(gè)行業(yè)的信任都建立在技術(shù)的基礎(chǔ)上,做好自己的技術(shù)更新,而不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品更新,這樣能讓顧客長(zhǎng)期化!穩(wěn)定化!而且在這個(gè)行業(yè)的運(yùn)作中,講究長(zhǎng)治久安!穩(wěn)定的技術(shù)資源,可以平衡因員工流動(dòng)性大而造成的顧客流失!做了這些基本的運(yùn)作改良!基本可以保證你說(shuō)的淡季不出現(xiàn)在你的店面! 先說(shuō)這些吧!希望對(duì)您有所幫助!
可以做一些活動(dòng)啊,比如說(shuō)在本月內(nèi),每周星期一至星期三晚8點(diǎn)前理發(fā)一元.做這些活動(dòng)都是為了拓展人氣,提高知名度. 人們理發(fā)都有一個(gè)習(xí)慣,都是經(jīng)常去一家理發(fā)點(diǎn)理,理發(fā)店也是一個(gè)服務(wù)行業(yè),要留住顧客,你的理發(fā)技術(shù)是一方面,你服務(wù)的周到使顧客感到滿意也是一方面.你理發(fā)店的員工在理發(fā)的時(shí)候要與顧客閑談,了解顧客的習(xí)慣,更好的做好細(xì)節(jié),這樣可以使顧客對(duì)你們理發(fā)店的感覺(jué)更加親切. 你像有的理發(fā)師其實(shí)理發(fā)技術(shù)并不怎么出眾,但是顧客來(lái)了就點(diǎn)名要讓他理,因?yàn)轭櫩透杏X(jué)他理的好,其實(shí)他技術(shù)一般,但與顧客很熟,理發(fā)的時(shí)候能考慮到顧客的需求,使顧客滿意 服務(wù)要是人感到輕松自然,。
原發(fā)布者:贊歌疤考翁
美發(fā)店活動(dòng)方案(一): 主題:慶祝國(guó)慶,時(shí)尚燙染,大禮包。 目的: 1針對(duì)五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績(jī)。 2針對(duì)五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期 4幫忙員工造勢(shì),創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。 5使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。 6讓員工認(rèn)識(shí)到,唯有會(huì)員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績(jī)。 7激勵(lì)員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī)。 8使員工和客人都擁有一顆感恩的心。活動(dòng)日期:自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會(huì)員卡 活動(dòng)資料: 1燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3。24。2折,吸引顧客,創(chuàng)造超多燙發(fā)客群。 2內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售職責(zé)目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績(jī)。 (1)水能高彈理療燙 a:燙發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià) b:燙發(fā)+染發(fā)原價(jià)現(xiàn)價(jià) c:染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià) d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià) (2)凡單項(xiàng)滿----元,均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,能夠任意消費(fèi) (3)母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元現(xiàn)價(jià)100元,可任意消費(fèi) (4)凡購(gòu)買倒膜一套原價(jià)元再送元的儲(chǔ)值卡一張 (5)凡到本店消費(fèi)者一律送價(jià)值元的天然精華倒膜6)凡購(gòu)買我店任意產(chǎn)品的,均送價(jià)值元的剪發(fā) 3凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。 4(1)剪發(fā)卡
我在一鳴心所向線下課程中學(xué)習(xí)到了這個(gè)解決方案,我總結(jié)了以下幾點(diǎn),希望對(duì)你有幫助:
1明確活動(dòng)的主題
所有活動(dòng)方案的制定都圍繞著主題展開(kāi)的。根據(jù)活動(dòng)類型的不同,活動(dòng)的主題命名要有所區(qū)別。
以公司慶祝為主題:比如,周年慶
以活動(dòng)力度為主題:比如,嘉年華
以國(guó)家節(jié)日為主題:比如,迎國(guó)慶
2明確活動(dòng)的目的
我們舉辦活動(dòng)的目的非常簡(jiǎn)單,就是銷售。由于銷售的目的不一樣,我們分為三種
新店開(kāi)業(yè):針對(duì)新開(kāi)的門店,做引流活動(dòng)
新客開(kāi)拓:針對(duì)整個(gè)門店或者某個(gè)品牌,制定新客開(kāi)拓活動(dòng)
產(chǎn)品銷售:無(wú)論是否做引流/拓客,都要通過(guò)產(chǎn)品銷售來(lái)實(shí)現(xiàn),搶占市場(chǎng)份額
3確定活動(dòng)的時(shí)間
活動(dòng)力度不一樣,活動(dòng)的時(shí)長(zhǎng)要有所不同,一般我們按照以下方式進(jìn)行規(guī)劃
超大型活動(dòng):1-3天。促銷活動(dòng)力度越大,越要集中
大型活動(dòng):3-7天。根據(jù)節(jié)假日,比如國(guó)慶
中型活動(dòng):7-15天。某個(gè)品類或者某個(gè)品牌的主題活動(dòng)。比如夏涼節(jié)
小型活動(dòng):21天-30天。常規(guī)促銷活動(dòng),在周期內(nèi)不變。周期可以是7的倍數(shù),也可以是整月。
4確定活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì),關(guān)系到活動(dòng)的最終效果,是促活動(dòng)方案的關(guān)鍵因素。活動(dòng)方式需要不斷推陳出新,給顧客帶來(lái)新意
預(yù)售:一般中型以上,周期比較長(zhǎng)的活動(dòng),可以通過(guò)預(yù)售的方式,提前鎖定消費(fèi)者
秒殺:秒殺的目的在于引流和拓客
拼團(tuán):拼團(tuán)的目標(biāo)在于顧客的主動(dòng)傳播,在短時(shí)間內(nèi)快速獲取大量的精準(zhǔn)客戶,形成很強(qiáng)的購(gòu)買力
充值抵現(xiàn):主要的目的是為了后續(xù)成交,鼓勵(lì)消費(fèi)者多充值。充值返現(xiàn)又可以分為以下兩種方式:
滿減:一方面,為了拉升銷量,降低客單價(jià),提升客單量。另一方面,避免低折扣帶來(lái)的不利影響
積分兌換:主要是為了提高顧客的活躍度,引導(dǎo)用戶獲取積分,通過(guò)積分體系黏住客戶。積分越多獎(jiǎng)勵(lì)越豐富,客戶為了心儀商品,更積極地賺取積分
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