1、旅行,只需要一顆安靜的心和不停的腳步,不停地遇見,不停地思考,不停地流逝自己的思想,不停地更新自己的記憶。
我是在旅行,孤獨(dú)是自我,卻思考著我的靈魂。?2、健康的才是美麗的,合適的才是最好的,常新的才是迷人的,平凡的才是偉大的,堅(jiān)韌的才是長久的,真實(shí)的才是永恒的。
?3、大理的洱海形如人耳,風(fēng)平浪靜時(shí),像一顆深綠色的寶石鑲嵌在云南大地上,微風(fēng)吹過,海面上金光閃閃,泛起一道道美麗的浪花,嫵媚動(dòng)人,讓我感受到了大自然的神奇。?4、我將要遠(yuǎn)行,去一個(gè)很遠(yuǎn)的地方。
西藏。上海。
云南。新疆。
海南。我所歡喜的地方。
一個(gè)人。一臺(tái)相機(jī)。
足以。旅行是一件多么美好享受的事。
?5、一個(gè)真正的旅行家必是一個(gè)流浪者,經(jīng)歷者流浪者的快樂、誘惑和探險(xiǎn)意志。旅行必須流浪式,否則便不成其為旅行。
?6、人生最好的旅行,就是你在一個(gè)陌生的地方,發(fā)現(xiàn)一種久違的感動(dòng)。?7、找個(gè)舒適的小店,挑張雅致的明信片,送給中意的ta。
背面寫上:某年某月某日,下午某時(shí),天氣晴,我在某地,想念你。?8、旅行,其實(shí)是需要具有一些流浪精神的,這種精神使人能在旅行中和大自然更加接近,悠然享受和大自然融合之樂。
旅行,有一種蒼涼,?浮云游子意,落日故人情?,孑然一身,隱入蒼茫自然,自有一種孤獨(dú)的意味;旅行,更有一種逍遙,渾然忘我,與大自然交融的境界令人心弛神往。?9、如果心在遠(yuǎn)方,只需勇敢前行,夢(mèng)想自會(huì)引路,有多遠(yuǎn),走多遠(yuǎn),把足跡連成生命線。
?10、生活的真諦在于創(chuàng)新,生活的理想在于遠(yuǎn)大,生活的藝術(shù)在于選擇,生活的步履在于踏實(shí),生活的樂趣在于追求,生活的安樂在于平淡。?11、人生至少要有兩次沖動(dòng),一為奮不顧身的愛情,一為說走就走的旅行。
?12、人生就像一場(chǎng)旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的風(fēng)景以及看風(fēng)景的心情,讓心靈去旅行!13、或許人生就是一場(chǎng)旅行,在旅行中遇到的每一個(gè)人,每一件事與每一個(gè)美麗景色,都有可能成為一生中的難忘。一路走來,我們無法猜測(cè)將是迎接什么樣的風(fēng)景,沒有預(yù)兆目的地在哪,前進(jìn)的腳步不能停下,只有在前進(jìn)中不斷學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)體會(huì),學(xué)會(huì)欣賞。
?14、這些通過旅行存在我腦海里的許多經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、畫面、獨(dú)特視野,可是再多學(xué)位再多工作經(jīng)驗(yàn)都換不來的人生的閱歷,所以真的要趁年輕,通過旅行多翻翻世界這本大書。?15、旅游,放松心情,用眼睛享受風(fēng)景。
歌里唱的是?你離開我,就是旅行的意義?,我沒有值得分享的感傷愛情故事,唯有講述此間途經(jīng)的美景,分享沒有男主角的相片。
地接在接受任務(wù)后,應(yīng)該掌握旅游團(tuán)以下情況: 1。
組團(tuán)信息: 團(tuán)隊(duì)名稱、聯(lián)絡(luò)人姓名、電話號(hào)碼、團(tuán)號(hào)、旅游團(tuán)的結(jié)算方式、旅游團(tuán)的等級(jí)和全陪的姓名。 旅游團(tuán)人數(shù)包括兒童、用車、住房、餐標(biāo)(是否含酒水)等情況。
在食、住、行、游等方面是否有特殊要求,有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項(xiàng) 落實(shí)接待事宜 地接在旅游團(tuán)抵達(dá)的前一天,應(yīng)該與有關(guān)部門和人員落實(shí)。
檢查旅游團(tuán)的交通、食宿方面的問題。 落實(shí)旅游車輛,知道司機(jī)的姓名、電話、車型、車號(hào)。
與司機(jī)定好時(shí)間。 2。
落實(shí)住房,賓館的位置,名稱、概況、服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施。 向賓館核實(shí)房間的數(shù)目,級(jí)別是否和接待計(jì)劃相同,是否含早 向賓館提供該團(tuán)抵達(dá)的時(shí)間 落實(shí)用餐 地接應(yīng)該提前與有關(guān)餐廳聯(lián)系,確定日程表上安排的每一次用餐的情況。
包括日期、人數(shù)、餐標(biāo)、特殊要求等 3。了解不熟悉的景點(diǎn)的情況 去景點(diǎn)的路線。
開放時(shí)間,最佳游覽路線,廁所位置,以便活動(dòng)順利進(jìn)行。 與全陪聯(lián)系,了解接團(tuán)的時(shí)間和地點(diǎn),防止漏接、空接事故的發(fā)生。
4。做好物質(zhì)準(zhǔn)備 上團(tuán)前,地接應(yīng)該做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備,帶好接待計(jì)劃(派團(tuán)單、日程表、意見單、協(xié)議單),結(jié)算憑證(景點(diǎn)門票、房單、餐單)、導(dǎo)游證、社旗、話筒、接站牌。
地接在填寫各種結(jié)算憑證時(shí),具體數(shù)目一定要與該團(tuán)實(shí)到人數(shù)相符。 5。
知識(shí)準(zhǔn)備 聯(lián)絡(luò)暢通準(zhǔn)備:備齊并隨身攜帶與有關(guān)接待社各部門、車、餐、賓館等單位的問訊電話號(hào)碼。 旅游團(tuán)抵達(dá)前的工作 提前抵達(dá)車站及接站處,核實(shí)到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間迎接旅游團(tuán)。
根據(jù)標(biāo)志或其它特征主動(dòng)問詢。認(rèn)找旅游團(tuán)。
旅游團(tuán)到達(dá)的服務(wù) 締結(jié)應(yīng)該提醒游客帶齊手提行李和隨身的物品。 引導(dǎo)游客前往登車處,游客上車時(shí),地接應(yīng)該恭候在車門旁,協(xié)助或攙扶游客上車就座,待游客坐穩(wěn)后,禮貌清點(diǎn)游客人數(shù)(切忌用手點(diǎn))人數(shù)到齊坐穩(wěn)后請(qǐng)司機(jī)開車。
地陪在旅游車上開始工作前,要將電話調(diào)至靜音或振動(dòng)。無緊急事不要在旅游車上打電話。
6。途中服務(wù) 致歡迎詞(歡迎詞要有激情、有特點(diǎn)、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到導(dǎo)游身上來,給游客留以深刻的印象) 問候語:各位來賓、各位朋友,大家好,大家辛苦了 歡迎詞:代表所在旅行社、本人幾司機(jī)歡迎游客光臨本地。
介紹語:介紹自己的姓名及所屬單位,介紹司機(jī)。 希望語:表示提供服務(wù)的,誠摯愿望,希望得到合作的醫(yī)院。
祝愿語:預(yù)祝此次旅程愉快、順利。 《〈〈打預(yù)防針〉〉》 首次沿途導(dǎo)游 介紹本地狀況,如地理位置,歷史沿革,人口狀況行政區(qū)的劃分,市政建設(shè)等。
風(fēng)光風(fēng)情介紹:(隨機(jī)應(yīng)變,見人說人,見景說景,與游客同步觀賞) 介紹當(dāng)?shù)氐奶鞖饧俺鲎廛嚽闆r。 7。
介紹下榻的飯店:賓館的位置,名稱,星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),主要設(shè)施的使用方法。,到賓館所需要的時(shí)間。
入住手續(xù),注意事項(xiàng)(打預(yù)防針) 宣布當(dāng)日和次日的活動(dòng)安排 叫早時(shí)間,早餐時(shí)間,集合時(shí)間下頓餐的時(shí)間 抵達(dá)賓館的服務(wù) 協(xié)助辦理住宿手續(xù) 請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)發(fā)放房卡,地接要知道領(lǐng)隊(duì)和全陪的房間號(hào)碼。 將自己的聯(lián)系方式告訴領(lǐng)隊(duì)和全陪。
以便有事聯(lián)系 貴重物品的寄存 賓館的洗澡水時(shí)間、賓館的門禁時(shí)間、賓館餐廳的位置、一次性拖鞋滑、賓館毛巾和設(shè)置的問題、提醒客人晚上出去的時(shí)候一定要結(jié)伴而行,帶上賓館的聯(lián)系方式、附近商店的位置。 導(dǎo)游要和賓館定好叫早時(shí)間,協(xié)助客人入住后遇到的各種問題。
導(dǎo)游必須在客人安頓好之后方可走開,走時(shí)留下聯(lián)絡(luò)方式。 帶旅游團(tuán)用好第一餐。
就餐后不要忘了提醒客人帶好隨身攜帶的物品。(游客就餐時(shí),提前告訴酒水自理,不要催,讓游客安心吃飯的原則。
在游客就餐期間,至少要起身去看兩次)。餐標(biāo)盯好,(清點(diǎn)菜和湯)搞知游客,讓游客明了。
~~吃海鮮~~ 吃海鮮時(shí)不喝或少喝啤酒,喝啤酒不要急,可多喝白酒。吃完海鮮不要下海,以免著涼鬧肚子。
盡量不要吃海鮮大排擋。吃海鮮不可吃葡萄,喝白酒不能吃柿子。
祝愿游客胃口好。 去景點(diǎn)出發(fā)前的準(zhǔn)備 提前到達(dá)出發(fā)地點(diǎn)(至少10分鐘) 核實(shí)人數(shù) 落實(shí)旅游團(tuán)當(dāng)天的用餐 提醒注意事項(xiàng) 出發(fā)前一天,地陪應(yīng)該向游客預(yù)報(bào)天氣情況,游覽景色的地形特點(diǎn),帶好衣服雨具,換上舒適的鞋,這些看來是小事,可會(huì)使游客備感親切,感到地陪服務(wù)周到細(xì)致。
也可以減少游客生病,扭傷、摔傷等問題的發(fā)生。 準(zhǔn)時(shí)集合登車 途中導(dǎo)游,首先上車要問好(餐后要問大家是否吃飽,講解必須面對(duì)游客,上車、下車恭候在車門旁,面對(duì)的方向不是游客不能去的方向。
車上簡單介紹景點(diǎn),讓游客有遐想的空間,引起游客興趣) 8。 重申當(dāng)日的活動(dòng)安排,包括中午、晚餐的地點(diǎn)。
向游客說明到景點(diǎn)所用的時(shí)間。視情況介紹新聞。
風(fēng)光導(dǎo)游 介紹游覽的景點(diǎn) 活躍氣氛 例:問候大家,遇到節(jié)假日,可順便說下節(jié)假日的相關(guān)趣事及來歷。 把旅游的行程向大家說明一下 把目的地的情況簡單介紹一下 9。
注意事項(xiàng):在車上說好注意事項(xiàng) 進(jìn)入景點(diǎn)以后告訴游客講解的時(shí)間,自由活動(dòng)的時(shí)間,告訴游客洗手間的位置,告之回程路線,大家盡量不要離開團(tuán)隊(duì),隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。走環(huán)型路時(shí),更要告訴游客(如果您累了,煩了,我可以給您指路;山上的。
團(tuán)隊(duì)管理不可能一蹴而就,首先需要了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的性格特點(diǎn): 1、聽話的成員(考拉):業(yè)績偏低,很努力,當(dāng)方法和技巧欠缺,需要較多的關(guān)注,一般他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)里可能不太經(jīng)常表達(dá)自己的觀點(diǎn),所以可以適當(dāng)?shù)谋硎娟P(guān)注,并聽取他們的觀點(diǎn),多給予幫助和鼓勵(lì); 2、不聽話的,語言有攻擊性的(老虎):這類成員基本上銷售業(yè)績處于前列,有很多想法和觀點(diǎn),所以管理他們就要直接、高效,同時(shí)對(duì)于他們的觀點(diǎn)在公共場(chǎng)合要適當(dāng)表示贊同和認(rèn)可; 3、有思想但話少(貓頭鷹):這一類人員冷靜、理智,業(yè)績穩(wěn)定。
他們往往思考問題深入,全面,善于把握細(xì)節(jié),可以向他們放低姿態(tài),探討管理方法,并根據(jù)需要采納執(zhí)行,屬于謀士類型; 4、話匣子(孔雀):這一類對(duì)自身形象要求甚高,對(duì)于外界對(duì)其形象的評(píng)價(jià)十分看重,業(yè)績時(shí)高時(shí)低,這一類人往往心思玲瓏,單純。適當(dāng)夸夸他們的穿著,夸夸他們的配飾等等,只要是贊美,均能收到奇效。
以上就是常見的四種類型管理思路 而管理的總體思路是,真誠、溫和、原則性強(qiáng)、以理服人,管理者在工作中任何時(shí)候,盡量不要帶有自己的負(fù)面情緒,這一點(diǎn)應(yīng)該是管理中最難的。
一、一朵鮮花打扮不出美麗的春天,一個(gè)人先進(jìn)總是單槍匹馬,眾人先進(jìn)才能移山填海。
二、只要千百萬勞動(dòng)者團(tuán)結(jié)得像一個(gè)人一樣,跟隨本階級(jí)的優(yōu)秀人物前進(jìn),勝利也就有了保證。-列寧三、在許多問題上我的說法跟前人大不相同,但是我的知識(shí)得歸功于他們,也得歸功于那些最先為這門學(xué)說開辟道路的人。
—哥白尼四、如果你真的想做一件事情,那么就算障礙重重,你也會(huì)想盡一切辦法去辦到它。但若是你不是真心地想要去完成一件事情,那么縱使前方道路平坦,你也會(huì)想盡一切理由阻止自己向前。
五、把努力當(dāng)成一種習(xí)慣,而不是三分鐘熱度。堅(jiān)持才是王道,每一個(gè)你羨慕的收獲,都是別人努力用心拼來的,你可以抱怨,也可以無視,但記住,不努力,連認(rèn)輸?shù)馁Y格都沒有!六、人生就要活得漂亮,走的鏗鏘!自己不奮斗,終歸是擺設(shè)!無論你是誰,寧可做拼搏的失敗者,也不要做安于現(xiàn)狀的平凡人!不談以前的艱難,只論現(xiàn)在的堅(jiān)持,人生就像舞臺(tái),不到謝幕,永遠(yuǎn)不要認(rèn)輸!七、一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。
——雷鋒八、真正讓人變得更好的選擇,過程都不是舒服的。但是等你走過了那段難熬的日子,真正的把自律變成了生活的常態(tài),擁有了健康的身體、完美的體態(tài)或上升的事業(yè),你會(huì)感謝那時(shí)自律到極致的自己。
九、人性有一個(gè)弱點(diǎn),你越在意什么,什么就越折磨你。當(dāng)你不再畏手畏腳,當(dāng)你鼓起勇氣,下定決心忠于自己,每一天都將是最好的狀態(tài)。
十、努力地工作,就像不苛求回報(bào)一樣;真誠地去愛,就像從來沒有受過傷害一樣;投入地跳舞,就像沒有人在一旁看著你一樣。這樣的生活,肯定可以給你帶來快樂。
1、人生難得幾回搏,此時(shí)不搏更待何時(shí)? 2、每一個(gè)人的成功之路或許都不盡相同,但我相信,成功都需要每一位想成功的人去努力、去奮斗,而每一條成功之路,都是充滿坎坷的,只有那些堅(jiān)信自己目標(biāo),不斷努力、不斷奮斗的人,才能取得最終的成功。
但有一點(diǎn)我始終堅(jiān)信,那就是,當(dāng)你能把自己感動(dòng)得哭了的時(shí)候,你就成功了! 3、只有經(jīng)歷過地獄般的折磨,才有征服天堂的力量。只有流過血的手指才能彈出世間的絕唱。
4、挫折,有時(shí)候也會(huì)像一座沙漠,試圖使人迷失方向。然自信者手中始終會(huì)握著一枚“指南針”,他永遠(yuǎn)不會(huì)迷失方向,勇往直前地向著目標(biāo)進(jìn)發(fā);而失意者整天卻像一個(gè)無頭蒼蠅,撞到哪兒算哪兒,一輩子也走不出“沙漠”。
5、靠山山會(huì)倒,靠水水會(huì)流,靠自己永遠(yuǎn)不倒。 6、人生得耐得住寂寞,興致勃勃地學(xué)習(xí),也得忍受得住孤獨(dú)。
“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟?!鼻趭^與苦學(xué),都將會(huì)令你的人生褶褶生輝。
“天才出于勤奮”,“天才是百分之一的靈感,加上百分之九十九的汗水?!倍颊f明勤奮與苦學(xué)的巨大作用,對(duì)人生難以比擬的影響。
人生深入地進(jìn)行創(chuàng)造,甚至創(chuàng)新,開辟人生的豐收景象。
1、培育合作員工,創(chuàng)造合作團(tuán)隊(duì)。
2、團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的核心。 3、人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。
4、賞識(shí)導(dǎo)致成功,抱怨導(dǎo)致失敗。 5、優(yōu)秀的職員:忠于公司忠于職業(yè)忠于人格。
6、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。 7、會(huì)而必議,議而必決,決而必行,行而必果。
8、最偉大的精神是團(tuán)隊(duì)精神。 9、品質(zhì)不僅僅是團(tuán)隊(duì),它還是文化,是制度,是一整套東西。
10、成功者就是要比對(duì)手多做一下,堅(jiān)持到底的人。11、軟弱就是最大的敵人,勇敢就是最好的朋友。
12、一致是強(qiáng)有力的,而紛爭(zhēng)易于被征服。 13、只有成功的團(tuán)隊(duì)才能成就成功的個(gè)人。
14、不如意的時(shí)候不要盡往悲傷里鉆,想想有笑聲的日子吧。
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