旅行社地接

1.旅行社地接

旅行社供應(yīng)商是指：提供地接服務(wù)的地接社、酒店、汽車租賃公司等旅行社分組團社和地接社，組團社主要業(yè)務(wù)是銷售地接社的線路產(chǎn)品，地接社負責(zé)提供服務(wù)給組團社的客人。

2.旅行社地接服務(wù)的注意事項有哪些?

導(dǎo)游在旅行中扮演著必不可少的作用，不僅包括對旅游成員景點的知識講解，對道路的嫻熟，更需要注意的還是對游客自身的全方位的需要服務(wù)，比如說在用餐、住宿等方面，導(dǎo)游領(lǐng)隊是必須要提前安排好的。需要注意的是：

1.做好物質(zhì)準備 上團前，地接應(yīng)該做好必要的物質(zhì)準備，帶好接待計劃（派團單、日程表、意見單、協(xié)議單），結(jié)算憑證（景點門票、房單、餐單）、導(dǎo)游證、社旗、話筒、接站牌。 地接在填寫各種結(jié)算憑證時，具體數(shù)目一定要與該團實到人數(shù)相符。

2.介紹下榻的飯店：賓館的位置，名稱，星級標準，主要設(shè)施的使用方法。，到賓館所需要的時間。入住手續(xù)，注意事項（打預(yù)防針） 宣布當日和次日的活動安排 叫早時間，早餐時間，集合時間下頓餐的時間 抵達賓館的服務(wù) 協(xié)助辦理住宿手續(xù) 請領(lǐng)隊發(fā)放房卡，地接要知道領(lǐng)隊和全陪的房間號碼。將自己的聯(lián)系方式告訴領(lǐng)隊和全陪。以便有事聯(lián)系 貴重物品的寄存 賓館的洗澡水時間、賓館的門禁時間、賓館餐廳的位置、一次性拖鞋滑、賓館毛巾和設(shè)置的問題、提醒客人晚上出去的時候一定要結(jié)伴而行，帶上賓館的聯(lián)系方式、附近商店的位置。 導(dǎo)游要和賓館定好叫早時間，協(xié)助客人入住后遇到的各種問題。導(dǎo)游必須在客人安頓好之后方可走開，走時留下聯(lián)絡(luò)方式。

3.旅行社地接工作內(nèi)容

要找地接社還是很容易的，就是找團的話麻煩，我就是地接社的，你在群里吼一下，去哪里，地接社就會加你了

4.旅行社地接合同

旅游專線： 通常指特定的國內(nèi)某條旅游線路，即景點的專線旅游。

如長城旅游專線、故宮旅游專線、四川旅游專線等。有時也特定指旅游公路，例如保定市的冉莊旅游專線。還指專門經(jīng)營一種或幾種旅游線路的旅行社內(nèi)的小組或部門。通常的旅游專線，是旅游業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，游客的大量增多，由旅行社安排一定的人力和物力，開發(fā)出的特定線路。旅游專線可隸屬于旅行社，也可以獨立機構(gòu)形式存在，其主要為滿足當下旅游人士各種各樣的旅游服務(wù)需求，由于初成規(guī)模，旅游專線以旅行社之間的信息交互還在發(fā)展中，前期主要以行業(yè)內(nèi)紙質(zhì)刊物為主，但由于各方面原因旅游專線的價格調(diào)整速度非?？欤埫揭呀?jīng)遠遠不能滿足其信息交互的速度，迄今，針對旅游行業(yè)同業(yè)人士服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)甚少，以520旅游資訊網(wǎng)為首的行業(yè)分類信息網(wǎng)為行業(yè)較為全面的行業(yè)網(wǎng)站，其次就是以各大旅行社各自內(nèi)部分享資源為主。地接： 有時也稱“地陪”，指旅游目的地的旅行社利用本地人優(yōu)勢，為外地旅行社組織的旅行團提供接待服務(wù)的一種工作形式。字面意思就是“當?shù)亟哟钡囊馑?，亦指當?shù)亟哟藛T。非目的地旅游團隊組團來目的地旅游，（比如北京人來貴州旅游），目的地旅行社做出相應(yīng)安排，其中包括住房安排：根據(jù)客人需要入住星級酒店或者非星級商務(wù)酒店；用車安排：根據(jù)客優(yōu)美的旅游景點人數(shù)量安排合適座位車輛；導(dǎo)游安排：根據(jù)客人要求安排男女導(dǎo)游或者特殊語種導(dǎo)游。門票安排：根據(jù)景區(qū)和旅行社協(xié)議價格拿取門票。根據(jù)以上安排這樣的行為為地接，通常目的地旅行社稱之為地接社。

5.旅行社地接做什么工作

地接社就是旅游地負責(zé)接待、服務(wù)的旅行社；組團社就是游客簽訂合同的旅行社；舉例說明：客人A在北京康輝報名去東北旅游，東北的接待單位交哈爾濱康輝，那么北京康輝相對于哈爾濱的旅行社就是組團社，哈爾濱康輝就是地接社！通常組團社負責(zé)送人，地接社負責(zé)接待~但是現(xiàn)在越來越多的組團社也做地接服務(wù)：例如，北京康輝也做外地客人來北京的旅游服務(wù)，那么此時的北京康輝就相當于地接社，組團社呢就是給北京康輝客人的旅行社，可以使哈爾濱的、河北的、山東的，全國各地的都有地接社和組團社更多的是一種互相合作的關(guān)系！ 萊垍頭條

6.旅行社地接社工作流程

計調(diào)工作問題是旅行社的重要工作,地接計調(diào)是在本地操作,由于生長在本地,做起來還算是比較容易的。組團計調(diào)與地接計調(diào)相比就比較復(fù)雜一些,若不在旅行社干上三、五年,要做組團計調(diào)還真比較困難。 　　計調(diào)前期準備工作很重要,準備項目：包括：1、要知道接待的是什么標準的團隊,比如經(jīng)濟團、標準A團、標準B團、豪華團等；2、要知道團隊旅游路線所有賓館、用餐、景點門票、小交通的價格、地接收費標準等；3、要知道團對大交通的計劃(火車、飛機、輪船、汽車)包括火車臥鋪、飛機艙位、輪船倉位等分類價格,等等,擁有這些數(shù)據(jù)之后,才可以計算出團隊的總費用。 　　掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后,就可以把住宿、用餐、小交通、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)、綜合服務(wù)以及往返大交通等所需要費用相加就是組團計劃。 　　與地接社傳真確認(雙方加蓋公章)之后,應(yīng)當及時通知團隊的導(dǎo)游員,通知票務(wù)員出票后,就可以正式發(fā)出團隊出團通知單。 　　在團隊運行中,作為計調(diào)員應(yīng)當密切注視團隊的運行狀況,一旦發(fā)生問題及時做計劃的調(diào)整。導(dǎo)游員還應(yīng)當回訪客戶了解團隊的情況,以便改進工作。計調(diào)計劃要格外細心,之所以說計調(diào)工作是旅行社的重要工作,因為它關(guān)系到團隊質(zhì)量和旅游者的人身安全。為了慎重起見,應(yīng)當將每個團隊計調(diào)單向老總匯報,以便更加完善。 　　再有,計調(diào)人員應(yīng)當妥善保管好計調(diào)資料,團隊結(jié)束后,應(yīng)將其存入檔案。

7.旅行社地接社是什么意思

這是二個概念！

組團社是指與旅游者簽訂旅游合同的旅行社.地接社是指當?shù)氐穆眯猩?；比如你是北京人要去上海玩，在北京的旅行社報名，北京的旅行社總沒上海的旅行社對上海熟吧，所以就由上海旅行社來接待。因為旅行社不可能跨地區(qū)招攬業(yè)務(wù)。在這里上海的旅行社就是地接社，北京的就是組團社。反之上海的游客通過上海旅行社報名去北京，北京的旅行社來接待，那么北京的旅行社就是地接社了。

也就是說一家旅行社有可能是組團社，也就可能是地接社。

國內(nèi)旅行社 指負責(zé)經(jīng)營招徠、組團、接待國內(nèi)旅客的旅游業(yè)務(wù)，以及不對外招徠，負責(zé)經(jīng)營接待國際旅行社或其它涉外部門組織的外國人、華僑、港澳同胞和臺灣同胞來中國、歸國或回內(nèi)地的旅游業(yè)務(wù)的旅行社。

國際旅行社 指經(jīng)營對外招徠并接待外國人、華僑、港澳同胞和臺灣同胞來中國、歸國或回內(nèi)地旅游業(yè)務(wù)的旅行社。

8.旅行社地接和組團的區(qū)別

接待計調(diào)是地接計調(diào)吧這個職位主要是對地接目的地的元素級別的資源安排，比如，車，房，景點安排，餐安排等。

主要是完成對方組團社的地接要求安排；而組團計調(diào)主要就是和地接社對接，完成組團客戶的需求，計調(diào)操作以大交通和打包的地接安排為主（由地接計調(diào)安排好）；兩個職位是相對應(yīng)的，也是可以互換的，只是面對要求的不同，而安排不同的資源罷了。出入境亦是如此。

9.夏威夷旅行社

撫順夏威夷館 沖浪館票價一人100元 限3個小時 坐的雷鋒號大客 票價10元 到那有站 --------------------------------------------------------------------------------門票100..內(nèi)票70 學(xué)生票好象暫時沒有 `.星期一到星期五 不限時``禮拜六禮拜天 限時4小時` 補充：沈陽北站公交場乘坐雷鋒號3號線，到皇家極地海洋世界車站下車即是（1號2號線不到）。萊垍頭條

也能在小津橋乘坐385路到海洋館車站下車。--------------------------------------------------------------------------------在撫順作811在終點下車 一元錢 沒有學(xué)生票1.1m 以下免票 1.1M --1.4M和老年人卡半票 一期海洋館100元二期世紀叢林60元三期海獸城堡60元五期夏威夷館100元四期沒開，夏威夷館現(xiàn)在限時3小時，要自帶泳衣，租的話不合適 套票通票240元 【全館】 A票 210元 【夏威夷 海洋館世紀叢林或海獸城堡】 B票 180元 【夏威夷 海洋館】 C票 170元 【海洋館 世紀叢林海獸城】 D票 140元 【海洋館 世紀叢林或海獸城堡】 建議報個旅行團，來回有車接送很方便，而且票價會便宜，C票135，D票160，而且他們買票的時間要比自己排隊買票快的多，省下的時間能多逛逛館里。不建議買全館的通票，因為時間不夠會逛不完，我五一去的時候逛三個館時間都很緊張，如果不是特別愛看舞臺劇什么的就不要去看海獸城堡了，只是一些舞臺表演，真正的海獅、海狗、海象的表演一共也就十分鐘，省下的時間都是人在表演沒什么意思，不過世紀叢林還是值得一看的，是亞洲唯一的爬行動物展覽館。盡量不要在節(jié)假日的時候去，人太多海洋館的循環(huán)觀看隧道會關(guān)閉，不太劃算的.希望你滿意！條萊垍頭

10.旅行社地接部崗位職責(zé)

這種旅行社的盈利由于客源形式的要求，已經(jīng)旅游資源的要求所形成的。

其主要的盈利手段是與旅游目的地的旅行社或景區(qū)聯(lián)手開拓客源市場，它的主要職責(zé)在于招攬游客。然后呢，旅游目的地的旅行社或景區(qū)會和客源地旅行社有個同行的結(jié)算價?？驮吹氐穆眯猩缳u出的就是銷售價，差價就是利潤。舉例：上海的甲旅行社有條線叫海南雙飛5日價格是2500元。那么這條線路是海南乙旅行社做的。他們一個負責(zé)收客，一個負責(zé)接客術(shù)語叫組團社和地接社。一天有2個客人看了廣告萊報名了。上海的甲旅行社不能獨立操作海南線路，不需交給乙旅行社。那么之前商定的2個旅行社之間的結(jié)算價是2200，那么如果這個生意成的話甲旅行社可獲得利潤 300元一人。呵呵，這個只是假設(shè)，現(xiàn)在旅游業(yè)不是薄利行業(yè)了是微利行業(yè)啊，能賺個60就不錯了。

11.旅行社地接計調(diào)工作流程

計調(diào)負責(zé)團體的溝通聯(lián)系工作。計調(diào)部門主要工作職能一般包括：

1、負責(zé)旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配，其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。

2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。

3、在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時，負責(zé)進行交待和安排工作計劃，應(yīng)把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮，以防出現(xiàn)差錯。

4、加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然后進行消化、吸收、落實。

5、按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

6、要負責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。 拓展資料： 計調(diào)，(英文名稱OPERATOR，簡稱OP) 就是計劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂，是旅行社內(nèi)部專職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統(tǒng)計與之相關(guān)的信息，并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類別。

計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計。可以說，“事無巨細，大權(quán)在握”，具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性，而不是一個簡單重復(fù)的技術(shù)性勞動。 注意問題： 計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計。

“事無巨細，大權(quán)在握”，具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性。

如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”，確實需要一定的技巧。計調(diào)人員提高工作效率、避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題。 一、人性化 計調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。

每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠意，表達你作業(yè)的信心，顯示你準備的實力。

書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作，一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。 二、條理化 計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃，重點是人數(shù)、用房數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床；抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。

此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。

如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調(diào)換。

條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。 三、周到化 旅行社的計調(diào)，就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度，哪個團隊該走了，哪個團隊該訂票了，哪個團對該返程了等等，旅行社里的旅游團隊活動都應(yīng)該胸中有數(shù)。 計調(diào)人員的任務(wù)，按照公司要求，負責(zé)團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排，并全部都落到實處。

包括住宿幾星酒店、用餐每天的標準、汽車、火車票和飛機票的落實、以及旅游的每一個景點的門票等都得落實，以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。

旅行社的計調(diào)人員，必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)；必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序；必須能拿到最佳的旅游費用和價格；必須體現(xiàn)旅行社的全面細致的旅游活動；必須做到各項費用支出合理，等等。 旅行社的計調(diào)人員，一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗的人員中挑選，能夠面對和處理任何團隊的事務(wù)。 ：計調(diào)-