旅游景區廁所數量標準
1.旅游景區廁所數量標準
男廁所：小于100人按25人設1個(gè)蹲位，大于100人的每增加50人，增設1個(gè)蹲位。
女廁所：小于100人按15人設1~2個(gè)蹲位，大于100人的每增加30人，增設1個(gè)蹲位。
衛生間里容易積聚潮氣，選擇有窗戶(hù)的明衛最好。如果是暗衛，為了衛生不發(fā)霉、不長(cháng)毛、沒(méi)有潮蟲(chóng)到處爬，除了裝一個(gè)功率大，性能好的排氣換氣扇外，你還要注意避免“包裹”，尤其是在臨近地面的地方。
2.旅游景區公共廁所標準
7.1.1??根據城市性質(zhì)和人口密度，城市公共廁所平均設置密度應按每平方千米規劃建設用地3座～5座選取；人均規劃建設用地指標偏低、居住用地及公共設施用地指標偏高的城市、山地城市、旅游城市可適當提高。
7.1.2??商業(yè)街區、市場(chǎng)、客運交通樞紐、體育文化場(chǎng)館、游樂(lè )場(chǎng)所、廣場(chǎng)、大中型社會(huì )停車(chē)場(chǎng)、公園及風(fēng)景名勝區等人流集散場(chǎng)所內或附近應按流動(dòng)人群需求設置公共廁所
3.景區廁所衛生標準
旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定（GB/T 18973-2003）
1范圍
本標準規定了旅游廁所建設和管理等級劃分的依據及評定的基本要求。
本標準適用于國內旅游景區（點(diǎn)）、旅游線(xiàn)路中及其他旅游接待場(chǎng)所的公用廁所。
2 規范性引用文件
下列文件中的條款通過(guò)本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。
GB/T18092-2000免水沖衛生廁所
3術(shù)語(yǔ)和定義
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標準。
3.1
旅游廁所tourism toilets
在旅游者活動(dòng)場(chǎng)所建設的、主要為旅游者服務(wù)的公用廁所。
4旅游廁所質(zhì)量等級及標準
4.1用星級表示旅游廁所的等級
星級標志為五角星形狀，用一顆五角星表示一星級，用兩顆五角星表示二星級，用三顆五角星表示三星級，用四顆五角星表示四星級，用五顆五角星表示五星級。旅游廁所質(zhì)量等級劃分為5個(gè)星級，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。星級越高表示廁所等級越高。
4.2標志
具有1－5顆五角星圖形及中英文對照文字的方形標牌。
5 旅游廁所質(zhì)量等級劃分條件
5.1五星級
5.1.1廁所設計及建設
5.1.1.1男女廁所設置方式
男女廁所需分開(kāi)設置。
5.1.1.2外觀(guān)及外部環(huán)境
a) 外觀(guān)：新穎美觀(guān)，有特點(diǎn)，與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調。
b)造型：根據建設地點(diǎn)及周邊環(huán)境選擇廁所主體造型，形成獨特景觀(guān)。
c)色調：根據周邊環(huán)境、廁所建筑主體及建筑形式設定色彩。
d)廁所大門(mén)：廁所大門(mén)采用感應式自動(dòng)門(mén)，男女廁所分門(mén)采用內外開(kāi)式大門(mén)，材質(zhì)高檔，與廁所建筑風(fēng)格一致，設有防蠅風(fēng)簾。
e)材料：防風(fēng)化、防腐蝕、無(wú)污染高檔建筑材料。
f)環(huán)境綠化美化：戶(hù)外旅游廁所周邊需要有綠地、花壇，建筑物內所設廁所應在廁所周邊擺放盆景，盆花或其他裝飾品。
5.1.1.3內部建設
a)建筑面積：150平方米以上，男女廁所建筑面積比例4：6。
b)室內高度：3.7米以上。
c)室內頂棚：防潮防腐高級材料吊頂。
d)室內墻壁：高級大理石、花崗巖或其他豪華瓷面磚到頂。
e)室內地面：地面用防滑防腐高檔大理石、花崗巖或色彩淡雅高級防滑地面磚，所有廁位均不設蹲臺，廁位內地面需與廁所內地面高度一致，地面磚材質(zhì)、色彩和大小相同或色彩相近，鋪設地磚前需做好防水。
f)室內管線(xiàn)：室內所有管線(xiàn)不暴露。
5.1.1.4給水排水
a)供水（有水型廁所適用）：管徑60 mm~90 mm，不暴露。
b)地面排水（有水型廁所適用）：設防腐水封地漏男女廁所各兩個(gè)，高級銅制、不銹鋼或高級工程塑料，底下排水管200 mm以上。
5.1.2特殊人群適應性
5.1.2.1無(wú)障礙
廁所出入口有輪椅進(jìn)出坡道，并符合坡道設計的國家標準，廁內地面及廁間內均需無(wú)障礙。
5.1.2.2老年人廁位
設單間，具有獨立化裝間功能，內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器，男女廁所各設一個(gè)，廁位安排應在所有廁位靠近男女廁所進(jìn)門(mén)處。
5.1.2.3殘疾人
a)廁位：設單間，具有獨立化裝間功能，內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器，男女廁所各設一個(gè)，廁門(mén)采用內外開(kāi)式，廁位安排在靠近男女廁所進(jìn)門(mén)處。
b) 男用小便器：符合殘疾人使用標準，帶扶手，男用小便器不少于2個(gè)。
5.1.2.4盲文標識及盲道
廁所入門(mén)處、每個(gè)廁位門(mén)上及洗手處均需有盲文標識，廁所大門(mén)及廁所內部需鋪設盲道。
5.1.2.5兒童
a)嬰兒衛生臺：女廁所內設嬰兒床或嬰兒椅。
b) 母嬰獨立衛生間：需設獨立母嬰衛生間，面積不小于20平方米，設有嬰兒臺兩個(gè)以上。
c) 兒童用小便器：小便器底沿距地面不得超過(guò)30cm。
5.1.3廁位
5.1.3.1廁位比例
a)男女廁位比例（不含男用小便器）：4：6。
b)座蹲位設立比例：至少達到5：5。
5.1.3.2大便廁位
a)大便廁位建筑面積：6平方米以上。
b)大便坐廁位使用面積：不低于長(cháng)1.5m、寬1.2m。
c)大便廁位顯示器：有制式高檔顯示器，可內外開(kāi)啟。
d)大便廁位內應叫器：每個(gè)廁位內需配備一個(gè)，安裝位置合理，連線(xiàn)不暴露。
e)大便廁位隔斷板（門(mén)）高度：1.8m以上。
5.1.3.3大便器
5.1.3.3.1大便器質(zhì)量
豪華座便器，高級蹲便器（長(cháng)度不低于600mm）。
5.1.3.3.2大便器清理
a)水沖式：感應式節水型自動(dòng)沖洗，座便器需具備自動(dòng)更換坐墊紙功能，蹲便器需具有便器內自動(dòng)換氣功能。
b)免沖式或無(wú)水式：感應式清理，座便器需具備自動(dòng)更換坐墊紙功能，蹲便器需具有便器內自動(dòng)換氣功能；清理效果上佳。
5.1.3.4大便廁位輔助設施
a)獲取手紙：感應式、男女廁所各設一盤(pán)轉盤(pán)手紙架；每個(gè)廁位內設一個(gè)手紙架；高檔手紙，免費提供。
b)廢棄手紙放置：每個(gè)廁位內有一個(gè)帶蓋手紙筐。
c)保潔箱：入墻式，洗手間內設兩個(gè)，可與手紙轉盤(pán)架放在一起。
d)掛衣鉤：每個(gè)廁位內設2個(gè)豪華藝術(shù)掛衣鉤。
e)擱物臺：每個(gè)廁位安裝一個(gè)。
5.1.3.5男用小便器
a)男用小便器材質(zhì)：高級瓷制豪華式大半掛。
b)廁位站位間距：半掛式，間距在0.8m以上。
c)站位隔板：防潮、防腐、防燙、易擦洗高級材料，寬0.6m以上，高0.8m以上。
5.1.3.6男用小便器清理
a)水沖式：感應式節水型自動(dòng)沖洗。
b) 免沖式或無(wú)水式：感應式自動(dòng)處理，處理效果很好。
5.1.4潔手設備
5.1.4.1凈手設備
a)有水型：不少于2個(gè)洗手盆，以豪華石材、大理石、花崗巖或其他豪華材料作臺面，配感應式水龍頭的豪華洗手盆，開(kāi)放時(shí)間內提供冷熱水；感應式洗手液容器，每個(gè)洗手盆設一個(gè)。
b)無(wú)水型：提供擦手器、擦手紙或其他潔手設備，不低于3個(gè)；確保潔手有效。
5.1.4.2干手設備
男女廁所各設2個(gè)以上感應式烘手器。
5.1.5糞便處理
5.1.5.1有水狀態(tài)下
有直排污水管道，管徑200mm以上，耐腐蝕。
5.1.5.2無(wú)水狀態(tài)下
先進(jìn)環(huán)保型糞便處理辦法，處理效果應符合GB/T18092的要求。
5.1.6如廁環(huán)境
5.1.6.1基本環(huán)境
a)溫度控制：全年室內溫度在23-26度。
b)采光通風(fēng)：塑鋼及其他高級材料，高級木材（仿古）玻璃窗，帶窗紗；廁窗采光系數8：1以上，有強制排風(fēng)設備，需有頂部采光。
c)照明：高級豪華藝術(shù)裝飾燈，壁燈，備有應急燈；24小時(shí)可使用燈光。
d)除臭措施：物除臭裝置或自動(dòng)香水散發(fā)器，男女廁所各設兩個(gè)；除臭效果很好。
e)氣味：無(wú)異味。
f)清潔程度：便器及管路無(wú)污垢、無(wú)堵塞、無(wú)滴漏、室內整潔，無(wú)破損、無(wú)污跡、無(wú)蚊蠅，干凈明亮。
5.1.6.2環(huán)境美化
a)藝術(shù)裝飾：設有裝飾畫(huà)、幽默畫(huà)或其他裝飾措施，效果很好。
b)室內美化：四季鮮花或盆景，效果很好。
c)背景音樂(lè )：背景音樂(lè )效果很好，與廁所開(kāi)放時(shí)間一致。
5.1.6.3化妝設施
a)面鏡：獨立式帶側鏡，帶燈光或感應燈光。
b)化裝用品：帶吹風(fēng)機，配備一次性梳子。
5.1.6.4其他輔助設施和服務(wù)
a)小件寄存：提供密碼式寄存設備。
b)公用電話(huà)：提供插卡電話(huà)和人工收費電話(huà)。
c)休息椅凳：需有高檔休息椅凳。
d)影視設備：需在休息室內提供影視設備。
e)售貨：設自動(dòng)售貨機和售賣(mài)衛生用品。
5.1.7標識
5.1.7.1廁所指向牌
規范標準，中英文對照，安裝位置醒目，指向準確。
5.1.7.2廁所標牌
國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。
5.1.7.3廁門(mén)男女標志
國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。
5.1.7.4廁位坐蹲位指示牌
國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。
5.1.8管理
5.1.8.1管理制度
有領(lǐng)導負責，有崗位責任制，有服務(wù)標準，文字材料齊備，公示崗位責任制和服務(wù)標準；運轉有效。
5.1.8.2廁所編號
高級材料制作，標明監督電話(huà)，安裝位置醒目。
5.1.8.3管理間
15平方米以上。
5.1.8.4文明用廁宣傳牌
語(yǔ)言文字規范，宣傳內容通俗易懂，中英文對照，安裝位置醒目。
5.1.8.5保潔員
有按男女分設的專(zhuān)職保潔員，統一著(zhù)裝，佩帶標志，隨時(shí)清掃。
5.1.8.6拖布池間（儲物間）
大于3平方米，不暴露。
5.1.8.7設備狀況
設備完好率100%。
5.1.8.8是否收費
鼓勵不收費；如收費，收費價(jià)格合理，并公示收費標準和批準收費的有關(guān)文件文號。
5.1.8.9開(kāi)放時(shí)間
與所在場(chǎng)所開(kāi)放時(shí)間相一致或更長(cháng)。
5.2四星級
5.2.1廁所設計及建設
5.2.1.1男女廁所是否分離設置
男女廁所需分開(kāi)設置。
5.2.1.2外觀(guān)及外部環(huán)境
a) 外觀(guān)：新穎美觀(guān)，與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調。
b)造型：根據建設地點(diǎn)及周邊環(huán)境選擇廁所主體造型,具有可觀(guān)賞價(jià)值。
c)色調：根據周邊環(huán)境、廁所建筑主體及建筑形式設定色彩。
d)廁所大門(mén)：材質(zhì)高檔，與廁所建筑風(fēng)格一致，設有防蠅風(fēng)簾。
e)材料：防風(fēng)化、防腐蝕、無(wú)污染高檔建筑材料。
f)環(huán)境綠化美化：戶(hù)外旅游廁所周邊需要有綠地、花壇。建筑物內所設廁所應在廁所周邊擺放盆景、盆花或其他裝飾品。
5.2.1.3內部建設
a)建筑面積：100平方米以上，男女廁所建筑面積比例4：6。
b)室內高度：3.7m以上。
c)室內頂棚：防潮防腐高級材料吊頂。
d)室內墻壁：拋光大理石、花崗巖或其他高級瓷面磚到頂。
e)室內地面：地面用防滑防腐大理石、花崗巖或色彩淡雅高級防滑地面磚，所有廁位均不設蹲臺，廁位內地面需與廁所內地面高度一致，地面磚材質(zhì)、色彩和大小相同或色彩相近，鋪設地磚前需做好防水。
f)室內管線(xiàn)：室內所有管線(xiàn)不暴露。
5.2.1.4給水排水
a)供水（有水型廁所適用）：管徑60 mm-90 mm，不暴露。
b)地面排水（有水型廁所適用）：設防腐水封地漏男女廁所各兩個(gè)，高級銅制、不銹鋼或高級工程塑料，底下排水管200 mm以上。
5.2.2特殊人群適應性
5.2.2.1無(wú)障礙
廁所出入口有輪椅進(jìn)出坡道，并符合坡道設計的國家標準，廁內地面及廁間內均需無(wú)障礙。
5.2.2.2老年人廁位
設單間，具有獨立化裝間功能，內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器，男女廁所各設一個(gè)，廁位安排應在所有廁位靠近男女廁所進(jìn)門(mén)處。
5.2.2.3殘疾人
a)廁位：設單間，具有獨立化裝間功能，內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器，男女廁所各設一個(gè)，廁門(mén)采用內外開(kāi)式，廁位安排在靠近男女廁所進(jìn)門(mén)處。
b) 小便器：符合殘疾人使用標準，帶扶手，男用小便器不少于1個(gè)。
5.2.2.4盲文標識及盲道
廁所入門(mén)處、每個(gè)廁位門(mén)上及洗手處均需有盲文標識，廁所大門(mén)及廁所內部需鋪設盲道。
5.2.2.5兒童
a)嬰兒衛生臺：在女廁所內設有2個(gè)。
b) 母嬰獨立衛生間：需設獨立母嬰衛生間，面積不小于15平方米，設有嬰兒臺兩個(gè)以上。
c) 兒童用小便器：小便器底沿距地面不得超過(guò)30cm。
5.2.3廁位
5.2.3.1廁位比例
a)男女廁位比例（不含男用小便器）：4：6
b)座蹲位設立比例：至少達到4：6。
5.2.3.2大便廁位
a)大便廁位建筑面積：5平方米以上。
b)大便坐廁位使用面積：不低于長(cháng)1.4m、寬1.2m。
c)大便廁位顯示器：有制式高檔顯示器，可內外開(kāi)啟。
d)大便廁位內應叫器：每個(gè)廁位內需配備一個(gè)，安裝位置合理，連線(xiàn)不暴露。
e)大便廁位隔斷板（門(mén)）高度：1.8m以上。
5.2.3.3大便器
5.2.3.3.1大便器質(zhì)量
高級座便器，高級蹲便器長(cháng)度（不低于600mm）。
5.2.3.3.2大便器清理
a)水沖式：感應式節水型自動(dòng)沖洗。
b)免沖式或無(wú)水式：感應式清理，清理效果上佳。
5.2.3.4大便廁位輔助設施
a)獲取手紙：感應式、男女廁所各設一盤(pán)轉盤(pán)手紙架；每個(gè)廁位內設一個(gè)手紙架；高級手紙，免費提供。
b)廢棄手紙放置：每個(gè)廁位內有一個(gè)帶蓋手紙筐。
c)保潔箱：入墻式，洗手間內設兩個(gè)，可與手紙轉盤(pán)架放在一起。
d)掛衣鉤：每個(gè)廁位內設2個(gè)藝術(shù)掛衣鉤。
e)擱物臺：每個(gè)廁位安裝一個(gè)。
5.2.3.5男用小便器
a)男用小便器材質(zhì)：高級瓷制大半掛。
b)廁位站位間距：半掛式，間距在0.8m以上。
c)站位隔板：防潮、防腐、防燙、易擦洗高級材料，寬0.6m以上，高0.8m以上。
5.2.3.6男用小便器清理
a)水沖式：感應式節水型自動(dòng)沖洗。
b) 免沖式或無(wú)水式：處理便捷，處理效果很好。
5.2.4潔手設備
5.2.4.1凈手設備
a)有水型：1個(gè)以上洗手盆，以?xún)?yōu)質(zhì)石材、大理石、花崗巖或其他優(yōu)質(zhì)材料作臺面，配感應式水龍頭的豪華洗手盆，開(kāi)放時(shí)間內提供冷熱水；感應式洗手液容器，每個(gè)洗手盆設一個(gè)。
b)無(wú)水型：提供擦手器、擦手紙或其他潔手設備，不低于2個(gè)；確保潔手有效。
5.2.4.2干手設備
男女廁所各設2個(gè)以上感應式烘手器。
5.2.5糞便處理
5.2.5.1有水狀態(tài)下
有直排污水管道，管徑200毫米以上，耐腐蝕。
5.2.5.2無(wú)水狀態(tài)下
先進(jìn)環(huán)保型糞便處理辦法，處理效果符合GB/T 18092 的要求。
5.2.6如廁環(huán)境
5.2.6.1基本環(huán)境
a)溫度控制：全年室內溫度在23-26度。
b)采光通風(fēng)：塑鋼及其他高級材料，高級木材（仿古）玻璃窗，帶窗紗；廁窗采光系數8：1以上，有強制排風(fēng)設備；可有頂部采光。
c)照明：高級藝術(shù)裝飾燈，壁燈，備有應急燈；燈光可使用時(shí)間與廁所開(kāi)放時(shí)間一致。
d)除臭措施：自動(dòng)香水散發(fā)器，男女廁所各設一個(gè)；除臭效果很好。
e)氣味：無(wú)異味。
f)清潔程度：便器及管路無(wú)污垢、無(wú)堵塞、無(wú)滴漏，室內整潔，無(wú)破損、無(wú)污跡、無(wú)蚊蠅，干凈明亮。
5.2.6.2環(huán)境美化
a)藝術(shù)裝飾：設有裝飾畫(huà)、幽默畫(huà)或其他裝飾措施，效果很好。
b)室內美化：四季鮮花或盆景，效果良好。
c)背景音樂(lè )：背景音樂(lè )效果較好，與廁所開(kāi)放時(shí)間一致。
5.2.6.3化妝設施
a)面鏡：通片式或獨立式，帶燈光或感應燈光。
b)化裝用品：帶吹風(fēng)機。
5.2.6.4其他輔助設施和服務(wù)
a)小件寄存：提供密閉式寄存設備。
b)公用電話(huà)：提供插卡電話(huà)和人工收費電話(huà)。
c)休息椅凳：需有休息椅凳。
d)影視設備：需在休息室內提供影視設備。
e)售貨：設自動(dòng)售貨機和售賣(mài)衛生用品。
5.2.7標識
5.2.7.1廁所指向牌
規范標準，中英文對照，安裝位置醒目，指向準確。
5.2.7.2廁所標牌
國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。
5.2.7.3廁門(mén)男女標志
國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。
5.2.7.4廁位坐蹲位指示牌
國家標準圖形，高級材料制作，安裝位置醒目。
5.2.8管理
5.2.8.1管理制度
有領(lǐng)導負責，有崗位責任制，有服務(wù)標準，文字材料齊備，公示崗位責任制和服務(wù)標準；運轉有效。
5.2.8.2廁所編號
高級材料制作，標明監督電話(huà)，安裝位置醒目。
5.2.8.3管理間
10平方米以上。
5.2.8.4文明用廁宣傳牌
有設立，語(yǔ)言文字規范，宣傳內容通俗易懂，中英文對照，安裝位置醒目。
5.2.8.5保潔員
有按男女分設的專(zhuān)職保潔員，統一著(zhù)裝，佩帶標志，隨時(shí)清掃。
5.2.8.6拖布池間（儲物間）
大于2平方米，不暴露。
5.2.8.7設備狀況
設備完好率100%。
5.2.8.8是否收費
鼓勵不收費；如收費，收費價(jià)格合理，并公示收費標準和批準收費的有關(guān)文件文號。
5.2.8.9開(kāi)放時(shí)間
與所在場(chǎng)所開(kāi)放時(shí)間相一致或更長(cháng)。
5.3三星級
5.3.1廁所設計及建設
5.3.1.1男女廁所是否分離設置
男女廁所需分開(kāi)設置。
5.3.1.2外觀(guān)及外部環(huán)境
a) 外觀(guān)：與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調。
b)造型：根據建設地點(diǎn)及周邊環(huán)境選擇廁所主體造型。
c)色調：與環(huán)境相協(xié)調。
d)廁所大門(mén)：設計建設合理，材質(zhì)好，設有防蠅風(fēng)簾。
e)材料：防風(fēng)化、防腐蝕、無(wú)污染高檔建筑材料。
f)環(huán)境綠化美化：戶(hù)外旅游廁所周邊需要有綠地。建筑物內所設廁所應在廁所周邊擺放裝飾品。
5.3.1.3內部建設
a)建筑面積：60平方米以上，男女廁所建筑面積比例5：5。
b)室內高度：3.0米以上。
c)室內頂棚：防潮防腐材料吊頂。
d)室內墻壁：拋光大理石、花崗巖或其他高級瓷面磚到頂。
e)室內地面：所有廁位均不設蹲臺，廁位內地面需與廁所內地面高度一致，地面用防滑高檔建材鋪設，鋪設地磚前需做好防水。
f)室內管線(xiàn)：室內所有管線(xiàn)布線(xiàn)安全、科學(xué)。
5.3.1.4給水排水
a)供水（有水型廁所適用）：管徑60 mm-90 mm。
b)地面排水（有水型廁所適用）：設防腐水封地漏男女廁所各1個(gè)，具有地下排水管。
4.旅游廁所面積標準
近日，高德地圖發(fā)布《2021中國公共廁所圖鑒》，基于高德地圖公共廁所大數據，對國內近百個(gè)城市的公共廁所分布及使用情況進(jìn)行了分析。
為了幫助用戶(hù)更快地找到廁所,高德地圖不斷完善廁所信息，力爭打造“10分鐘如廁圈”。春節前，高德地圖與文化和旅游部公共服務(wù)司達成合作,上線(xiàn)全國13萬(wàn)個(gè)旅游廁所信息。去年，高德地圖還與北京市、杭州市各部門(mén)合作，新增及完善了近萬(wàn)個(gè)廁所信息。
數據顯示，國內廁所數字化程度最高的十大城市，依次是北京、上海、杭州、重慶、成都、廣州、武漢、天津、南京、鄭州，這些城市在高德地圖上能夠搜索到的廁所數量最多。
依照各城市用戶(hù)在高德地圖上搜索廁所的日均次數進(jìn)行統計分析，北京、成都、上海、杭州、西安、鄭州、廣州、重慶、深圳、南京的廁所搜索次數最多，用戶(hù)對公共廁所的需求最為旺盛,成為“十大內急城市”。
對比各城市的常住人口，杭州是人均擁有廁所個(gè)數最多的城市，可謂享實(shí)現了如廁自由。其他進(jìn)入十大如廁自由城市的分別是北京、拉薩、呼和浩特、昆明、南京、上海、廈門(mén)、武漢、西安。
對比各城市的面積，上海是每平方公里的廁所數量最多，成為如廁最方便的城市。其他入選十大如廁方便城市的分別是深圳、廈門(mén)、北京、廣州、南京、武漢、杭州、鄭州和成都。
根據2020年下半年，各城市廁所在高德地圖上被用戶(hù)搜索查看的次數，圖鑒分別評出了十個(gè)城市的“十大廁王”。用戶(hù)通過(guò)高德地圖搜索公共廁所，多為身處陌生環(huán)境，且沒(méi)有直接發(fā)現廁所指示標識，“十大廁王”并不一定是城市中光顧人數最多的廁所，但是，在用戶(hù)想去廁所又找不著(zhù)時(shí)，他們是為最多人救急的廁所。
北京的“廁王”位于故宮東南側的太廟內，是直線(xiàn)距離天安門(mén)城樓最近的公廁。故宮至前門(mén)的旅游帶，共占據了五個(gè)“廁王”席位。
上海的“廁王”是位于外灘195號的公共廁所，這里常年擁有較高的游客量。同樣位于外灘的出租車(chē)司機專(zhuān)用公共廁所，位列廁王第六名。看來(lái)不少出租車(chē)司機送游客到外灘后，選擇在此方便。
杭州的“廁王”在西湖景區的斷橋旁邊，從北里湖一路經(jīng)過(guò)孤山路再過(guò)斷橋的游客們，大概多會(huì )到此一游。
廣州的“廁王”被海心沙亞運公園公共廁所摘取，二至四名則是以海心沙為中心，分布在四周的廣州塔、二沙島和廣州大劇院附近。
南京的廁王第一名位于夫子廟-秦淮風(fēng)光帶的公共廁所集群，廁王集群中的王中之王則坐落于江南貢院內。廁王第四名在老門(mén)東，第七名則靠近烏衣巷井，都是具有江南特色的著(zhù)名旅游去處。
另外，在城市較外圍的大學(xué)城、工業(yè)區等地，也是多有“廁王”出現的地區。
成都和重慶這兩座CP城市，“廁王”都坐落在大學(xué)聚集區。成都的“廁王”位于青臺山路玫瑰花園內，該廁所鄰近四川師范大學(xué)及四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院，附近是商業(yè)街。重慶的廁王也位于大學(xué)城，在大學(xué)城中央公園西側熙街商業(yè)街，廁王周邊有重慶大學(xué)、四川美術(shù)學(xué)院、重慶師范大學(xué)等十余家院校。
在鄭州，廁王第九名位于沃金商業(yè)廣場(chǎng)，靠近鄭州新鄭國際機場(chǎng)，與富士康鄭州科技園僅一街之隔。富士康憑借著(zhù)“一己之力”幫助這間廁所上榜。
而深圳“廁王”所在地是深圳灣公園地鐵站E口西北側，位于華僑城歡樂(lè )海岸南區，對面是深圳灣公園
5.景區內旅游廁所數量要求
1、洗手間位置須臨近活動(dòng)室、寢室，且與班級活動(dòng)場(chǎng)所相毗鄰。
2、洗手間宜各班獨立設置，且廁所、盥洗與淋浴之間宜隔開(kāi)設置。
3、洗手間最小使用面積不得小于12平方米。
布置應組合緊湊，管道集中。
4、洗手間衛生設備的數量尺寸應滿(mǎn)足全班幼兒的使用要求。
設備尺寸應符合幼兒的尺度。
5、另外需要定期清洗消毒，組號設置在向南，以便接受陽(yáng)光的照射。
其室內冬季采暖據算溫度應保持在22攝氏度左右。
衛生間應有良好的通風(fēng)，將室內空氣直接散到室外。
6、衛生間應便于清掃，防止積水，保持地面干燥。
地面應設地漏，并作5%坡度，坡向地漏。
7、為便于保教人員觀(guān)察、照看幼兒使用情況，衛生間與活動(dòng)室毗鄰的墻高應為0.7~1.8m，并宜裝設玻璃隔斷。
6.景區廁所規范
飲食店10米內禁建公廁
征求意見(jiàn)稿規定，獨立式公共廁所位置應選擇在使用方便、地點(diǎn)適宜的地段，與飲食行業(yè)及其銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、托幼機構的距離≥10m，與集中式給水點(diǎn)的距離≥30m。同時(shí)，獨立式公廁周?chē)粦O置敞開(kāi)式生活垃圾池、污水池等易于鼠、蠅類(lèi)孳生的設施。
征求意見(jiàn)稿將公共廁所臭味強度分為無(wú)臭味、微有臭味、明顯臭味和強烈臭味四個(gè)等級，要求附屬式公共廁所臭味強度為1級，獨立式公共廁所臭味強度小于等于2級。此外，征求意見(jiàn)稿要求，附屬式公共廁所每平米蒼蠅數小于等于1只，獨立式公共廁所小于等于3只。
女廁位應為男廁位兩倍
征求意見(jiàn)稿規定，在公共廁所服務(wù)區內男女人群數量相當情況下，男女廁位比例宜為1∶2。
《標準》擬規定，公共廁所大便器應采用防臭、易清潔、節水的蹲便器。選用坐便器時(shí)，應配備相應的衛生保潔器材。選用的小便器應避免或減少尿液迸濺。此外，公廁的大小便器應安裝有防臭氣回流設施。
《標準》還建議，水沖式廁所均應采用節水型水沖便器，應選用感應式開(kāi)關(guān)和腳踏式水沖開(kāi)關(guān)；廁位之間應有隔斷板和門(mén)，男廁小便位間應有隔板；洗手盆宜采用非手動(dòng)出水裝置：感應式開(kāi)關(guān)、腳踏式開(kāi)關(guān)。不應使用中水或回用水洗手。
7.旅游景區廁所數量標準圖片
公共廁所是保護旅游風(fēng)景區資源環(huán)境，重要的“陣地”，是讓游客安心欣賞，觀(guān)光的重要保障“生命線(xiàn)”。
旅游景區的廁所配置，是考量人文關(guān)懷服務(wù)，星級評比的重要法碼。根據景點(diǎn)占地公頃，日均游客量的進(jìn)出，建造適當公廁，極大方便游客。各景點(diǎn)路口的廁所指示牌，是廣告游客的“救心丸”，祛除內急恐懼的舒緩器。
在旅游風(fēng)景點(diǎn)的游覽圖上，游客能看到醒目的廁所標示圖，深感內有廁所，瀏覽不愁，盡情放心的游覽。記得在合肥三河古鎮。游客中心內公共廁所，僅小便池就不少于約一百個(gè)位置，如此大設施公廁，第一時(shí)間就讓游客放下顧慮擔心。
實(shí)事求是的說(shuō)，現在有的旅游景區的翻建出新的公廁，很人性化，很溫馨，很博愛(ài)。無(wú)障礙的服務(wù)設施，滿(mǎn)足了殘疾游客的需求。廁所在原來(lái)的基礎上，溫馨的增設第三公共間，方便了母嬰哺乳。全方位的留住了游客在景區的逗留時(shí)間。公廁內新增音響設備，綠植巧妙的點(diǎn)綴，熏香二十四小時(shí)驅味，烘干機，衣帽掛鉤，應有盡有。竭力的與景區星級效應平衡。
8.旅游公共廁所標準
一、3A級廁所
男女廁位比例2:3，即：（男的小便槽+男廁位）：女廁位的比例不能大于2:3，考慮女廁擁堵，所以女廁位比例一定要高于男的，這項一票否決；
建筑面積大于80平米；
管理間大于6平米；
工具間大于1.5平米；
第三衛生間大于6.5平米；功能有殘衛、母嬰室等，國家標準有詳細清單
兒童廁位、小便等。
每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè)；掛衣鉤2個(gè)；廁紙盒2個(gè)；擱物板一個(gè)（小便槽上方也要）
洗手盆5-8位要配備大于2個(gè)，男女方可以分設，兒童洗手臺。
二、2A級廁所
男女廁位比例2:3，即：（男的小便槽+男廁位）：女廁位的比例不能大于2:3，考慮女廁擁堵，所以女廁位比例一定要高于男的，這項一票否決；
2、建筑面積大于60平米；
3、管理間大于5平米；
4、工具間大于1.2平米；
5、第三衛生間大于6.5平米；功能有殘衛、母嬰室等，國家標準有詳細清單
6、兒童廁位、小便、兒童洗手等
7、每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè)；掛衣鉤2個(gè)；廁紙盒2個(gè)；擱物板一個(gè)（小便槽上方也要）
8、洗手盆5-8位要配備大于2個(gè)，男女方可以分設，兒童洗手臺
三、1A級旅游公廁
1、男女廁位比例2:3，即：（男的小便槽+男廁位）：女廁位的比例不能大于2:3，考慮女廁擁堵，所以女廁位比例一定要高于男的，這項一票否決；
2、建筑面積小于60平米；
3、管理間大于4平米；
4、工具間大于1平米；
5、第三衛生間大于6.5平米；功能有殘衛、母嬰室等，國家標準有詳細清單
6、兒童廁位、小便、兒童洗手等
7、每個(gè)廁位有抗菌扶手至少1個(gè)；掛衣鉤2個(gè)；廁紙盒2個(gè)；擱物板一個(gè)（小便槽上方也要）
8、洗手盆5-8位要配備大于2個(gè)，男女方可以分設，兒童洗手臺
9.旅游景區廁所數量標準圖
公共廁所是保護旅游風(fēng)景區資源環(huán)境，重要的“陣地”，是讓游客安心欣賞，觀(guān)光的重要保障“生命線(xiàn)”。
旅游景區的廁所配置，是考量人文關(guān)懷服務(wù)，星級評比的重要法碼。根據景點(diǎn)占地公頃，日均游客量的進(jìn)出，建造適當公廁，極大方便游客。各景點(diǎn)路口的廁所指示牌，是廣告游客的“救心丸”，祛除內急恐懼的舒緩器。
在旅游風(fēng)景點(diǎn)的游覽圖上，游客能看到醒目的廁所標示圖，深感內有廁所，瀏覽不愁，盡情放心的游覽。記得在合肥三河古鎮。游客中心內公共廁所，僅小便池就不少于約一百個(gè)位置，如此大設施公廁，第一時(shí)間就讓游客放下顧慮擔心。
實(shí)事求是的說(shuō)，現在有的旅游景區的翻建出新的公廁，很人性化，很溫馨，很博愛(ài)。無(wú)障礙的服務(wù)設施，滿(mǎn)足了殘疾游客的需求。廁所在原來(lái)的基礎上，溫馨的增設第三公共間，方便了母嬰哺乳。全方位的留住了游客在景區的逗留時(shí)間。公廁內新增音響設備，綠植巧妙的點(diǎn)綴，熏香二十四小時(shí)驅味，烘干機，衣帽掛鉤，應有盡有。竭力的與景區星級效應平衡。
10.旅游景區廁所數量標準是多少
中華人民共和國國家標準 GB/T 17775-1999旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級的劃分與評定 Standard of rating for quality of tourist attractions 國家質(zhì)量技術(shù)監督局1999-06-14批準 1999-10-01實(shí)施 1 范圍 本標準規定了旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。 本標準適用于接待海內外旅游者的不同類(lèi)型的旅游區(點(diǎn))，包括以自然景觀(guān)及人文景觀(guān)為主的旅游區(點(diǎn))。 2 引用標準 下列標準所包含的條文，通過(guò)在本標準中引用而構成為本標準的條文。本標準出版時(shí)，所示版本均為有效。所有標準都會(huì )被修訂，使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。 GB 3095-1996 環(huán)境空氣質(zhì)量標準 GB 3096-1993 城市區域環(huán)境噪聲標準 GH ZB1-1999 地表水環(huán)境質(zhì)量標準 GB 10001-1994 公共信息標志用圖形符號 GB/T 15971-1995 導游服務(wù)質(zhì)量 3 定義 本標準采用下列定義 3.1 旅游區(點(diǎn)) tourist attraction 經(jīng)縣級以上(含縣級)行政管理部門(mén)批準成立，有統一管理機構，范圍明確，具有參觀(guān)、游覽、度假、康樂(lè )、求知等功能，并提供相應旅游服務(wù)設施的獨立單位。包括旅游景區、景點(diǎn)、主題公園、度假區、保護區、風(fēng)景區、森林公園、動(dòng)物園、植物園、博物館、美術(shù)館等。 3.2 旅游資源 tourism resource 自然界和人類(lèi)社會(huì )中凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。 3.3 游客中心 visitor center 旅游區(點(diǎn))在區內設立的為游客提供信息、咨詢(xún)、游程安排、講解、教育、休息等旅游設施和服務(wù)功能的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所。 4 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級及標志 4.1 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分為四級，從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點(diǎn))。 4.2 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級的標志、標牌、證書(shū)由國家旅游行政主管部門(mén)統一規定并頒發(fā)。 5 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分依據與方法 5.1 旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級的確定，依據"服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價(jià)體系"、"景觀(guān)質(zhì)量評價(jià)體系"的評價(jià)得分，并參考"游客意見(jiàn)評價(jià)體系"的得分數。 5.2 "服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價(jià)體系"包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、通訊、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護等八個(gè)評價(jià)項目。"景觀(guān)質(zhì)量評價(jià)體系"包括資源要素價(jià)值與景觀(guān)市場(chǎng)價(jià)值兩大評價(jià)項目。每一評價(jià)項目繼續分為若干評價(jià)子項目。對各子項目賦以分值，各旅游區(點(diǎn))按各評價(jià)項目及子項目的相應得分數確定其等級。 5.3 "游客意見(jiàn)評價(jià)體系"是旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級評定的重要參考依據。包括總體印象、可進(jìn)入性、游路設置、旅游安排、觀(guān)景設施、路標指示、景物介紹牌、宣傳資料、講解服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛生、旅游廁所、郵電服務(wù)、購物、餐飲、旅游秩序、景物保護等評價(jià)項目。每一評價(jià)項目分為很滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意四個(gè)檔次，并依此計算游客意見(jiàn)得分數。 5.4 《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》、《景觀(guān)質(zhì)量評分細則》及《游客意見(jiàn)評分細則》由國家旅游行政主管部門(mén)另行規定。 6 旅游區（點(diǎn)）質(zhì)量等級劃分條件 6.1 AAAA級旅游區(點(diǎn)) 6.1.1 旅游交通 a)可進(jìn)入性良好，依托城鎮的交通設施完善，進(jìn)出便捷；或具有一級公路或高等級航道、航線(xiàn)直達；或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具； b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。布局合理，容量能充分滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整、堅實(shí)或水域暢通。標志及中外文規范、準確、醒目，符合相應國家標準； c)區內游覽(參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理、順暢，通行便利。路面平整、堅實(shí)，或航道深邃、寬闊、無(wú)阻擋； d)區內不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。 6.1.2 游覽 a)各種引導標志(包括入口游覽導游圖、標識牌、景點(diǎn)介紹牌等)美觀(guān)醒目，文字準確規范，符合GB 10001的規定。標識牌和景點(diǎn)介紹牌位置合理，數量充足； b)游覽宣傳教育材料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)品種齊全，內容豐富、準確，制作精美； c)導游員(講解員)持證上崗，人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要，普通話(huà)達標率100%。導游員均應具高中以上文化程度，其中大專(zhuān)以上不少于40%。服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5 章要求； d)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng)； e)設有提供咨詢(xún)、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，熱情服務(wù)。配有專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)投訴電話(huà)，使用方便。 6.1.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好，運行正常，無(wú)安全隱患。危險地段防護設施齊備、有效，標志明顯； b)認真執行旅游、公安、交通等有關(guān)部門(mén)安全保衛制度。安全巡查定期、定時(shí)，流動(dòng)巡檢工作落實(shí)，能有效維護治安秩序； c)建立緊急救援體系，或設立醫務(wù)室，配備專(zhuān)職醫務(wù)人員，配備游客常備藥品。突發(fā)事件應急處理能力強，事故處理及時(shí)、妥當，記錄檔案準確、齊全。 6.1.4衛生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊，無(wú)污垢。游覽參觀(guān)場(chǎng)所平整，無(wú)污水、污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放現象。空氣清新，無(wú)異味； b)公共場(chǎng)所全部達到國家規定的衛生檢測標準； c)公共廁所引導標識醒目，數量能滿(mǎn)足需要。建筑造型、色彩及格調與環(huán)境協(xié)調。所有廁所具備沖水、盥洗、通風(fēng)設備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無(wú)污垢，無(wú)堵塞。室內整潔，無(wú)破損、無(wú)污跡、無(wú)異味，干凈、明亮； d)垃圾箱(桶)標識明顯，數量能滿(mǎn)足需要，布局合理，造型美觀(guān)、實(shí)用，與環(huán)境相協(xié)調。垃圾及時(shí)清掃，日產(chǎn)日清，不留陳舊垃圾； e)餐飲服務(wù)符合國家關(guān)于食品衛生的規定，配備消毒設施，禁止用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.1.5 通訊 a)通訊設施布局合理。出入口及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà)，標識規范、醒目，具備國際、國內直撥功能； b)通訊服務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內方便、暢通，收費合理。 6.1.6 旅游購物 a) 購物場(chǎng)所布局合理，有效維護景觀(guān)氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調； b)具有本地區特色的旅游商品豐富。明碼標價(jià)，無(wú)價(jià)格欺詐行為； c)市場(chǎng)管理有序。經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡，亮照經(jīng)營(yíng)，無(wú)尾隨兜售或強買(mǎi)強賣(mài)現象。對市場(chǎng)違規事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.1.7 綜合管理 a)管理機構健全，管理人員配備合理；旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項管理制度完備、有效； b)交通、衛生、環(huán)保、導游服務(wù)等各項規章制度健全。貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書(shū)面記錄和總結； c)具有獨特鮮明的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺(jué)形象和文明的員工形象；確立自身的產(chǎn)品品牌標志，并全面、恰當的使用； d)設立與旅游區(點(diǎn))接待規模、檔次相適應的游客中心 e)高級管理人員大專(zhuān)以上文化程度達100%； f)有相應級別的行政業(yè)務(wù)主管部門(mén)或地方政府正式批準的總體規劃和保護規劃。開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求； g)交通、安全、保衛、衛生、環(huán)保等各項業(yè)務(wù)培訓制度完善，并得到有效實(shí)施。上崗人員培訓合格率達100%； h)設有受理投訴的人員和專(zhuān)門(mén)投訴電話(huà)、信箱。投訴處理及時(shí)、妥善，有完整的記錄檔案； i)游客集中場(chǎng)所公共信息圖形符號的設置規范、醒目； j)設有檔次相應的游客休息設施，位置合理，數量充足； k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢(xún)服務(wù)，配備旅游工具、用品，提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.1.8 年接待海內外旅游者人次在50萬(wàn)以上。 6.1.9 旅游資源與環(huán)境的保護 a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996中規定的一級標準； b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993中規定的0類(lèi)標準； c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GHZB1的規定； d)景觀(guān)、文物、古建筑保護措施先進(jìn)、得力，游客容量控制措施有效，能有效預防自然和人為破壞，保持文物古跡和自然景觀(guān)的真實(shí)性和完整性； e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理。體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調，周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調，或具有一定的緩沖區域。綠地面積占有較高比例，植物與景觀(guān)配置得當，或景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。出入口建筑主體格調突出，并與景觀(guān)及環(huán)境協(xié)調； f)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.1.10 旅游資源品位突出，其歷史價(jià)值，或科學(xué)價(jià)值，或藝術(shù)價(jià)值在世界上具有重要意義；或其資源珍貴、稀少與奇特程度高，在世界范圍內屬于獨有或罕見(jiàn)景觀(guān)。 6.2 AAA級旅游區(點(diǎn)) 6.2.1 旅游交通 a)可進(jìn)入性好。依托城鎮交通設施完善，進(jìn)出便捷；或至少有二級以上公路或高等級航道、航線(xiàn)直達；或設有旅游專(zhuān)線(xiàn)等便捷交通工具； b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭，布局合理，容量能滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整、堅實(shí)或水域順暢。標志及中、外文規范、準確、醒目，符合相應國家標準； c)區內旅游(含參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理順暢，通行便利。路面平整、堅實(shí)，或航道深邃、寬闊、無(wú)阻擋； d)區內不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。 6.2.2 游覽 a)各種引導標準(入口游覽導游圖、標識牌、景點(diǎn)介紹牌等)美觀(guān)、醒目，文字準確、規范，符合GB 10001的規定。標識牌和景點(diǎn)介紹牌位置合理，數量充足； b)游覽宣傳教育材料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)品種齊全，內容豐富、準確，制作精美； c)導游員(講解員)持證上崗，人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足需要，普通話(huà)達標率100%，導游員均應具高中以上文化程度，其中大專(zhuān)以上不少于20%。服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求； d)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng)； e)設有提供咨詢(xún)、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，熱情服務(wù)。配有專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)投訴電話(huà)，使用方便。 6.2.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好，運行正常，無(wú)安全隱患。危險地段防護設施齊備、有效，標志明顯； b)認真執行旅游、公安、交通等有關(guān)部門(mén)安全保衛制度。安全巡查定期、定時(shí)，流動(dòng)巡檢工作落實(shí)，能有效維護治安秩序。 c)建立緊急救援體系，或設立醫務(wù)室，至少配備兼職醫務(wù)人員，配備游客常備藥品。突發(fā)事件應急處理能力強，事故處理及時(shí)、妥當，記錄檔案準確、齊全。 6.2.4 衛生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊，無(wú)污垢。游覽參觀(guān)場(chǎng)所地面、道路平整，無(wú)污水污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放現象。空氣清新，無(wú)異味； b)公共場(chǎng)所全部達到國家規定的衛生檢測標準； c)公共廁所引導標識醒目，數量能滿(mǎn)足需要。建筑造型、色彩及格調與環(huán)境協(xié)調。全部廁所擁有沖水、通風(fēng)設備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無(wú)污垢，無(wú)堵塞、無(wú)滴漏。室內整潔，無(wú)破損、無(wú)污跡、無(wú)異味，干凈、明亮； d)垃圾箱(桶)標識明顯，數量能滿(mǎn)足需要，布局合理，造型美觀(guān)、實(shí)用。垃圾及時(shí)清掃，日產(chǎn)日清，不留陳舊垃圾； e)餐飲服務(wù)符合國家關(guān)于食品衛生的規定，配備消毒設施，禁止用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.2.5 通訊 a) 通訊設施布局合理。出入口及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà)，具備國際、國內直撥功能； b)通訊服務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內方便、暢通，收費合理。 6.2.6 旅游購物 a) 購物場(chǎng)所布局合理，有效維護景觀(guān)氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調； b)具有本地區特色的旅游商品豐富。明碼標價(jià)，無(wú)價(jià)格欺詐行為； c)市場(chǎng)管理有序。經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡，亮照經(jīng)營(yíng)，無(wú)尾隨兜售或強買(mǎi)強賣(mài)現象。對市場(chǎng)違規事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.2.7 綜合管理 a)管理機構健全，管理人員配備合理；旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項管理制度完備、有效； b)交通、衛生、環(huán)保、導游服務(wù)等各項規章制度健全。貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書(shū)面記錄和總結； c)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺(jué)形象和文明的員工形象；確立并使用自身的產(chǎn)品品牌標志； d)設立與旅游區(點(diǎn))接待規模、檔次相適應的游客中心； e)高級管理人員大專(zhuān)以上文化程度大專(zhuān)達80%； f)有相應級別的行政業(yè)務(wù)主管部門(mén)或地方政府正式批準的總體規劃和保護規劃。開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求； g)交通、安全、保衛、衛生、環(huán)保等各項業(yè)務(wù)培訓制度完善，并得到有效實(shí)施。上崗人員培訓合格率達100%； h)設有受理投訴的人員和投訴電話(huà)、信箱。游客投訴處理及時(shí)、妥善，有完整的記錄檔案； i)游客集中場(chǎng)所公共信息圖形符號的設置規范、醒目； j)具有檔次相應的游客休息設施，位置合理，數量充足； k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢(xún)服務(wù)，配備旅游工具、用品，提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.2.8 年接待海內外旅游者人次在30萬(wàn)以上。 6.2.9 旅游資源與環(huán)境的保護 a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996中規定的一級標準； b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993中規定的0類(lèi)標準； c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GHZB1的規定； d)景觀(guān)、文物、古建筑保護措施先進(jìn)、得力，游客容量控制措施有效，能有效預防自然和人為破壞，保持文物古跡和自然景觀(guān)的真實(shí)性和完整性； e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理，體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調，周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調，或具有一定的緩沖區域。綠地面積占有相應比例，植物與景觀(guān)配置得當，或景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。出入口建筑主體格調突出，并與景觀(guān)及環(huán)境協(xié)調； f)各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.2.10 旅游資源品位突出，其歷史價(jià)值，或科學(xué)價(jià)值，或藝術(shù)價(jià)值在國內具有代表意義；或其資源珍貴、稀少與奇特程度，在國內屬于獨有或罕見(jiàn)景觀(guān)等等。
11.旅游廁所國家標準
(一)旅游交通
1、可進(jìn)入性
2、自備停車(chē)場(chǎng)
3、內部交通
(二)游覽
1、門(mén)票
2、游客中心
3、引導標識
4、宣教資料
5、導游服務(wù)
6、游客公共休息設施和觀(guān)景設施
7、公共信息圖形符號
8、特殊人群服務(wù)項目
(三)旅游安全
1、安全保護機構、制度與人員
2、安全處置
3、安全設備設施
4、醫療服務(wù)
5、救護服務(wù)
(四)衛生
1、環(huán)境衛生
2、廢棄物管理
3、吸煙區管理
4、食品衛生
5、廁所
(五)郵電服務(wù)
1、郵政紀念服務(wù)
2、電訊服務(wù)
(六)旅游購物
1、購物場(chǎng)所建設
2、購物場(chǎng)所管理
3、商品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員管理
4、旅游商品
(七)綜合管理
1、機構與制度
2、企業(yè)形象
3、培訓
4、游客投訴及意見(jiàn)處理
5、征詢(xún)游客意見(jiàn)
6、國際互聯(lián)網(wǎng)宣傳
7、電視宣傳
8、報刊宣傳
9、電子商務(wù)
10、社會(huì )效益
(八)資源和環(huán)境的保護
1、空氣質(zhì)量
2、噪聲指標
3、地表水質(zhì)量
4、景觀(guān)、生態(tài)、文物、古建筑保護
5、出入口
6、區內建筑及設施與景觀(guān)的協(xié)調性
7、周邊環(huán)境與景觀(guān)協(xié)調性
8、綠化或美化
9、清潔能源的設施、設備
10、環(huán)保型材料
細則二：景觀(guān)質(zhì)量評分細則
(一)資源吸引力
1、觀(guān)賞游憩價(jià)值
2、歷史文化科學(xué)價(jià)值
3、珍稀或奇特程度
4、規模與豐度
5、完整性
(二)市場(chǎng)影響力
1、知名度
2、美譽(yù)度
3、市場(chǎng)輻射力
4、主題強化度
細則三：游客意見(jiàn)評分細則
1、旅游景區質(zhì)量等級對游客意見(jiàn)的評分依據
2、游客綜合滿(mǎn)意度的考察
3、《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》發(fā)放、回收、統計
4、在質(zhì)量等級評定過(guò)程中，《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》發(fā)放規模
5、《旅游景區游客意見(jiàn)調查表》采取發(fā)放方式
6、游客綜合滿(mǎn)意度的計分方法
7、旅游景區質(zhì)量等級游客意見(jiàn)綜合得分最低要求
第二部分 有關(guān)景區評比知識點(diǎn)
1、外部交通
2、景區交通
3、停車(chē)場(chǎng)
4、風(fēng)景區旅游線(xiàn)路
5、景區內標識牌
6、景區互聯(lián)網(wǎng)
7、導游服務(wù)
8、多功能的游客中心
9、景區安全
10、景區內廁所
11、景區通信
12、嶗山旅游紀念品
13、景區培訓
14、景區廣告語(yǔ)、質(zhì)量口號、質(zhì)量方針、景區質(zhì)量目標
15、景區總體規劃
16、景區旅游投訴
17、景區ISO9001質(zhì)量認證和14000環(huán)境質(zhì)量認證
18、景區主體建筑
19、景區適合游覽時(shí)間、客源
細則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則
說(shuō)明：
1、本細則共計1000分，共分為8個(gè)大項，各大項分值為：旅游交通140分;游覽210分; 旅游安全80分;衛生140分;郵電服務(wù)30分;旅游購物50分;綜合管理195分;資源和環(huán)境的保護155分。
2、5A級旅游景區需達到950分，
(一)旅游交通 140分
1、可進(jìn)入性 70分
①抵達依托城市便捷程度，直達機場(chǎng)距依托城市距離在30公里以?xún)取?/p>
②依托城市有高速公路進(jìn)、出口;客運火車(chē)站、航運碼頭。
③依托城市到達景區便捷。
④抵達公路及客運航道等級為一級公路或最高級客運航道。
⑤景區外部交通引導標識，要求在顏色、外形上有別于一般交通標識。
⑥護坡良好。
⑦有旅游專(zhuān)項交通方式。
⑧有直達旅游專(zhuān)線(xiàn)。
⑨公交通達。
2、自備停車(chē)場(chǎng) 30分
①自備停車(chē)場(chǎng)地，要求停車(chē)場(chǎng)有綠化停車(chē)面或綠化隔離線(xiàn)。
②停車(chē)場(chǎng)設停車(chē)線(xiàn)、停車(chē)分區、回車(chē)線(xiàn)、分設出入口、專(zhuān)人值管。③車(chē)場(chǎng)內有方向引導指示標識。停車(chē)場(chǎng)或碼頭要求美觀(guān)，有特色或文化性，與景觀(guān)相協(xié)調。
3、內部交通 40分
①游覽線(xiàn)路進(jìn)出口設置合理，不過(guò)分鄰近，有利于游客疏散。
②景區特色游步道，要求游步道設計特色突出, 體現景區文化，采用生態(tài)或仿生態(tài)效果。
③游道或線(xiàn)路設置合理，線(xiàn)路設置形成環(huán)線(xiàn)，觀(guān)賞面大，有利于游客游覽。
(二)游覽 210分
1、門(mén)票 10分
①設計制作精美
②有突出特色
③背面有游覽簡(jiǎn)圖，咨詢(xún)、投訴、緊急救援電話(huà)。
2、游客中心 65分
①游客中心位置優(yōu)越、標識醒目、規模恰當，游客中心外明示免費服務(wù)項目。
②在游客中心內部設置電腦觸摸屏，介紹各景點(diǎn)設施及服務(wù)。
③在游客中心內設置影視介紹系統。
④提供游客休息設施。
⑤提供本旅游景區導覽宣傳資料。
⑥咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全。
⑦提供游程線(xiàn)路圖。
⑧明示景區活動(dòng)節目預告。
⑨提供導游人員明細公示。
⑩提供飲料及紀念品服務(wù)。
?提供特殊人群服務(wù)項目，包括殘疾人輪椅、盲道、無(wú)障礙設施，老年人使用的拐杖，兒童使用的童車(chē)等。
3、引導標識 43分
①配備導游全景圖，全景圖要正確標識出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設
施的位置，包括各主要景點(diǎn)、游客中心、廁所、出入口、醫務(wù)室、公用電話(huà)、停車(chē)場(chǎng)等，并明示咨詢(xún)、投訴、救援電話(huà)。
②大型景區內交叉路口設置導覽圖，標明現在位置及周邊景點(diǎn)和服務(wù)設施的圖示。
③配備景物介紹牌，標識牌
④設計制作精美，維護良好，無(wú)脫落、無(wú)毛剌、無(wú)腐蝕等。
⑤中外文對照明確無(wú)誤，對照最少3種，要文圖相符。
4、提供宣教資料。15分
①包括正式出版印刷的導游圖、明信片、畫(huà)冊、音像制品、研究
論著(zhù)、科普讀物等。
②游客能獲取本旅游景區主要的導覽和宣傳資料，其中至少包括一種免費宣傳品，品種多,展示精美。
5、導游服務(wù)。37分
①導游人員數量適當。
②導游語(yǔ)種豐富，設外語(yǔ)導游。
③增加高級導游員或講解員。
④設便攜式可選擇播放語(yǔ)音導游。
⑤導游詞豐富、有文采。
⑥導游效果清晰、生動(dòng)、吸引人。
⑦導游服務(wù)有針對性，強調個(gè)性化。
6、提供游客公共休息設施和觀(guān)景設施。22分
①布局合理，數量充足，能滿(mǎn)足需要。
②不設置在危險地帶、危險場(chǎng)所。造型與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。
7、設置公共信息圖形符號。18分
①標識的內容、位置與范圍，參照GB10001標準。
②位置與數量。要求在停車(chē)場(chǎng)、出入口、售票處、購物場(chǎng)所、醫療點(diǎn)、廁所、餐飲設施等位置，合理設置公共信息圖形符號。圖形規范，與景觀(guān)相協(xié)調，有文化特色，視覺(jué)效果好。
8、特殊人群服務(wù)項目 10分
包括殘疾人輪椅、盲道、無(wú)障礙設施，老年人使用的拐杖，兒童使用的童車(chē)等。
(三)旅游安全 80分
1、安全保護機構、制度與人員。 10分
①設置安全保護機構，有健全的安全保護制度。
②有專(zhuān)職安全保護人員，并在游客集中和有安全隱患的地方分布。
景區流動(dòng)安全保護人員應與旅游區規模及性質(zhì)相適應。
2、安全處置 17分
①有高峰期游客安全處置預案，職責明確，程序清晰。
②工作人員到崗到位，分流得力，安全措施有效。
③特殊情況的安全處置，包括惡劣氣候、突發(fā)災情、傳染病疫情、食物中毒、纜車(chē)停電等特殊情況。預案反應迅速，組織得力，替代設施到位，處置效果好。
3、安全設備設施 28分
①危險地帶設置安全防護設施，安全護欄、水上拉網(wǎng)等應齊全和有效。
②防火設施齊備、完好。
③游覽游樂(lè )服務(wù)設施安全，包括交通工具、交通設施、游樂(lè )設施、水上游樂(lè )設備以及地面防滑處理、無(wú)障礙設施等，應符合安全規定、有效。
④特殊旅游項目的安全確認，速降、蹦極、潛水、漂流、游樂(lè )等特殊旅游項目，經(jīng)驗收合格。
⑤安全警告標志、標識應齊全、醒目、規范。
⑥安全宣傳。安全說(shuō)明或須知等要求中外文對照，置于醒目位置。有關(guān)重點(diǎn)景區(水上項目、滑雪場(chǎng))需安裝安全廣播。
⑦完善景區監控系統建設。
4、醫療服務(wù)。8分
①設立醫務(wù)室
②有專(zhuān)職醫護人員
③備日常藥品
④備急救箱、急救擔架。
5、救護服務(wù)。4分
①有水上旅游景區、山地旅游景區、滑雪場(chǎng)等的救護設備。
②建立緊急救援體系。
③內部救援電話(huà)，向游客公布且暢通有效。
④與相關(guān)單位有專(zhuān)門(mén)運送協(xié)議，及時(shí)發(fā)現，安全運送。
(四)衛生140分
1、環(huán)境衛生 20分
①景區內無(wú)亂堆、亂放、亂建現象，施工場(chǎng)地維護完好、美觀(guān)。
②游覽場(chǎng)所地面無(wú)污水、污物。
③建筑物及各種設施設備無(wú)污垢、污脫落。
④氣味清新。
2、廢棄物管理 40分
①污水排放不污染地面、河流、湖泊、海濱等。
②排放設施齊全完好。
③垃圾清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清，流動(dòng)清掃。
④垃圾清掃器具美觀(guān)、整潔。
⑤垃圾箱(桶)外觀(guān)整潔美觀(guān)、數量充足、布局合理。
⑥垃圾處理場(chǎng)地或垃圾集中場(chǎng)地遠離旅游景區，不亂堆放，不就地焚燒或掩埋。
3、吸煙區管理 5分
①合理劃分，劃分為吸煙區與非吸煙區。
②管理到位，對非吸煙區吸煙行為，管理措施明確，管理行為到位。
4、食品衛生 10分
①食品衛生符合國家規定。
②餐飲、飲具、廚具分類(lèi)存放，消毒處理。
5、廁所 65分
①要求景區提供廁所布點(diǎn)圖。
②位置合理。位置相對隱蔽，但易于尋找，方便到達。
③數量充足。廁所總量達到旺季日均游客接待量的5‰以上。
④若固定廁位不能滿(mǎn)足高峰期需求，設流動(dòng)廁所。
⑤廁所使用水沖或生態(tài)廁所的比例達100%。
⑥設殘疾人廁位。
⑦廁所設備潔具質(zhì)量較好，要求隔板與門(mén)均有。主要游覽場(chǎng)所的廁所應具備盥洗設施(水龍頭)、掛衣鉤、衛生紙、皂液、面鏡、干手設備、煙缸等設施且實(shí)用有效。
⑧廁所內部有文化氛圍，廁所內根據景區特點(diǎn)進(jìn)行裝飾布置。廁所外觀(guān)、色彩、造型與景觀(guān)環(huán)境協(xié)調。
⑨游客集中場(chǎng)所的廁所有專(zhuān)人提供服務(wù)。
⑩三星級以上廁所達100%。廁所無(wú)異味，地面無(wú)穢物。
(五)景區郵電服務(wù) 30分
1、郵政紀念服務(wù)。 8分提供紀念戳、本地紀念封、明信片、紀念郵票等。
2、電訊服務(wù)。 22分
①有公用電話(huà)。
②公用電話(huà)數量充足。
③在出入口及區內游客集中場(chǎng)所均有設置。
④公用電話(huà)有直撥長(cháng)途功能。
⑤公用電話(huà)亭及標志與環(huán)境相協(xié)調，標志美觀(guān)、醒目。
⑥能接收移動(dòng)電話(huà)信號。
(六)旅游購物 50分
1、購物場(chǎng)所建設 15分
①購物場(chǎng)所不破壞主要景觀(guān)，不妨礙游客游覽，不與游客搶占道路和觀(guān)景空間。
②購物場(chǎng)所建筑造型、色彩、材質(zhì)與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調;布局合理，外部廣告標志不過(guò)分影響觀(guān)景效果。
2、購物場(chǎng)所管理 10分
對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理和環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強買(mǎi)強賣(mài)現象。
3、商品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員管理 10分有統一管理措施和手段，包括質(zhì)量管理、價(jià)格管理(需明碼標價(jià))、計量管理、位置管理、售后服務(wù)管理等。
4、旅游商品 15分具有本旅游景區的特色。
(七)綜合管理 274分
1、機構與制度 20分
①管理機構健全，職責分明。
②規章制度健全。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量、導游、衛生、環(huán)保、統計等規章制度健全。
③規章制度貫徹得力，有一年以上完整執行記錄。
2、企業(yè)形象 26分
①產(chǎn)品形象。據有獨特的產(chǎn)品形象并形成外在的企業(yè)標志。
②有明確的質(zhì)量目標，有鮮明的質(zhì)量方針或口號，為全體員工所熟知。
③企業(yè)標志運用。要求在旅游景區入口、導覽系統(如全景圖、指示牌、景物介紹牌等)、宣傳品、門(mén)票、工牌等均帶有企業(yè)標志。
④企業(yè)品牌標志進(jìn)行商標注冊。
⑤員工著(zhù)崗位服飾，佩帶工牌。舉止文明，熱情大方。
3、旅游規劃 30分
①有按照本標準及細則制定的相關(guān)規劃。
②規劃審批，經(jīng)當地政府審批。
③規劃實(shí)施有效性。規劃中的各項建設項目和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案得到全面實(shí)施。
4、培訓 20分
①培訓制度、機構、人員、經(jīng)費明確，落實(shí)。
②年度培訓范圍。管理人員及服務(wù)人員全面培訓。
③質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、安全、導游、衛生、環(huán)保、統計等業(yè)務(wù)培訓全面。
④培訓效果，員工回答流利、正確。
5、游客投訴及意見(jiàn)處理 20分
①投訴數量及性質(zhì)。查詢(xún)有關(guān)行政管理部門(mén)和景區自身記錄。近
兩年內發(fā)生重大質(zhì)量投訴(涉及到對旅游者人身侵犯和健康損害的旅游投訴，均視為重大質(zhì)量投訴)的，此項不得分。
②投訴處理制度健全。
③投訴服務(wù)設施齊全。有明確的投訴電話(huà)、投訴辦公室標志、投
訴信箱、意見(jiàn)本等。
④投訴處理過(guò)程中，受理投訴迅速，服務(wù)態(tài)度好，記錄完整、細
致。必要時(shí)有法律咨詢(xún)。
⑤投訴處理效果好。
6、征詢(xún)游客意見(jiàn) 6分
①定期征詢(xún)，一年不少于3次。
②征詢(xún)數量，樣本量符合接待規模(總量達到全年接待量的1/1000)。
③意見(jiàn)處理，征詢(xún)意見(jiàn)有分析、有通報、有改進(jìn)措施。
7、通過(guò)國際互聯(lián)網(wǎng)宣傳 14分
①有獨立域名且有中文網(wǎng)址。
②依托知名綜合網(wǎng)站或權威旅游專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。
③內容豐富，全面說(shuō)明景區情況。
④建成數字虛擬景區，實(shí)現網(wǎng)上游覽。
⑤支持英文及其他語(yǔ)種。
8、通過(guò)電視宣傳 10分
①節目形式，有介紹本景區的電視宣傳片。
②播放級別，在中央級電視臺播放。
9、通過(guò)報刊宣傳 5分
①文章介紹形式，專(zhuān)題介紹。
②報刊級別，中央級報刊。
10、電子商務(wù) 25分
①查詢(xún)，動(dòng)態(tài)查詢(xún)未來(lái)特定時(shí)間段預計游客接待量。
②預訂，預訂門(mén)票、住宿、商品、餐飲娛樂(lè )等。
③支付，能提供網(wǎng)上支付功能。
11、社會(huì )效益 15分
①帶動(dòng)當地社會(huì )就業(yè)，80%為本地員工。
②對當地經(jīng)濟帶動(dòng)作用顯著(zhù)。
(八)資源和環(huán)境保護 155分
1、空氣質(zhì)量，達到國家一級標準。 10分
2、噪聲指標，達到國標一類(lèi)標準。 5分
3、地表水質(zhì)量達國標規定。 10分
4、景觀(guān)、生態(tài)、文物、古建筑保護 45分
①保護費用投入。全年用于景觀(guān)、文物、古建筑、生態(tài)系統、珍稀名貴動(dòng)植物的保護費用要達到旅游區(點(diǎn))全年門(mén)票收入的10%。
②采取適合的保護措施(如防火、防盜、防捕殺、古建筑修繕、古樹(shù)名木保護等)，要求制度具體，設施設備完善，人員職責明確。
③保護效果，全面保持文物古跡和景觀(guān)的真實(shí)性和完整性。
5、出入口 15分
①出入口主體建筑格調，對區內主體景觀(guān)有烘托效果。
②出入口有相應的游客集散場(chǎng)地，面積適中，管理良好。
6、區內建筑及設施與景觀(guān)的協(xié)調性 37分
①選址不破壞景觀(guān)
②主體建筑風(fēng)格有特色，效果突出。
③區內各單體建筑風(fēng)格一致，相協(xié)調。
④區內建筑外觀(guān)(造型、色調、材料等)與景觀(guān)相協(xié)調。
⑤區內建筑體量適度。
⑥建筑物周邊形成相應緩沖區，觀(guān)景效果良好。
⑦功能性建筑選址要隱蔽或外觀(guān)美化，
⑧管線(xiàn)設施，區內輸電、通訊線(xiàn)路等全部采用地下隱蔽方式
⑨區內標語(yǔ)口號及布置方式，注重文化性、藝術(shù)性及與景觀(guān)的協(xié)調性。
⑩不亂貼、亂放、亂擺小廣告，商業(yè)服務(wù)設施招牌不過(guò)分突出。
?各種娛樂(lè )設施及項目設置、布局和外觀(guān)合理
?建筑及設施選用材料不得使用玻璃幕墻、馬賽克貼面、卷簾門(mén)窗、簡(jiǎn)易鐵皮棚屋等。
7、周邊環(huán)境與景觀(guān)協(xié)調性 13分
①旅游景區與周邊環(huán)境設有隔離帶或緩沖區。
②旅游景區周邊形成優(yōu)美的天際輪廓線(xiàn)。
8、綠化或美化 14分
①綠化美化措施多樣，效果良好
②植物種類(lèi)比較豐富。
③具有珍稀植物
④綠化覆蓋率達80%以上。
9、采用清潔能源的設施、設備 3分
區內禁止使用造成嚴重破壞環(huán)境的設施、設備(包括產(chǎn)生高噪音或有害氣體、漏油漏氣的車(chē)輛、船舶等)。
10、采用環(huán)保型材料 3分
景區內禁用不可降解的一次性餐具，經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)禁用一次性塑料袋。
