隨著我國(guó)民航機(jī)場(chǎng)布局日趨合理,機(jī)隊(duì)規(guī)模與結(jié)構(gòu)不斷提高和優(yōu)化,運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量不斷提高,到2020年,預(yù)計(jì)60%的中長(zhǎng)途旅客出行時(shí)將選擇乘飛機(jī)而不是坐火車,民用航空將成為中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸?shù)闹饕绞健?/p>
據(jù)了解,2005年全國(guó)1000公里以上中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸量為3.19億人次,到2020年,這一數(shù)字將增加到9.49億人次。
旅游需求影響因素:
1、旅游者因素:收入水平、閑暇時(shí)間、動(dòng)機(jī)、素質(zhì)。
2、旅游資源因素:數(shù)量、等級(jí)、組合因素。
3、旅游交通因素:便捷程度、交通工具及其安全性。
4、旅游地接待因素:服務(wù)體系、區(qū)位、價(jià)格。
5、經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件:發(fā)達(dá)程度、開(kāi)發(fā)程度、旅游政策等等。
旅游決策是指旅游者對(duì)旅游行為的決策,即人們作出外出旅游的決定。它同旅游動(dòng)機(jī)有著密切的聯(lián)系,在其他眾多影響因素不變的情況下,旅游需要和旅游動(dòng)機(jī)將直接導(dǎo)致人們作出旅游決策,其間有主觀內(nèi)在的因果聯(lián)系。
旅游需要與旅游動(dòng)機(jī)到旅游行為之間還存在著許多客觀影響因素,也是旅游決策行為中要考慮的諸方面,如空間距離、閑暇時(shí)間、交通水平、知名度、特色水平、服務(wù)質(zhì)量、文化環(huán)境、安全問(wèn)題、個(gè)人偏好等,對(duì)不同的旅游者將構(gòu)成不同的制約。
旅游決策是指旅游者對(duì)旅游行為的決策,即人們作出外出旅游的決定。它同旅游動(dòng)機(jī)有著密切的聯(lián)系,在其他眾多影響因素不變的情況下,旅游需要和旅游動(dòng)機(jī)將直接導(dǎo)致人們作出旅游決策,其間有主觀內(nèi)在的因果聯(lián)系。
旅游需要與旅游動(dòng)機(jī)到旅游行為之間還存在著許多客觀影響因素,也是旅游決策行為中要考慮的諸方面,如空間距離、閑暇時(shí)間、交通水平、知名度、特色水平、服務(wù)質(zhì)量、文化環(huán)境、安全問(wèn)題、個(gè)人偏好等,對(duì)不同的旅游者將構(gòu)成不同的制約。
推動(dòng)旅游的發(fā)展至少需要以下幾個(gè)方面來(lái)支持才能走長(zhǎng)走遠(yuǎn)。
一,經(jīng)濟(jì)實(shí)力。經(jīng)濟(jì)因素既包括投資方也包括需求方,投資方作為文化旅游項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者和開(kāi)發(fā)者,雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是必不可少的條件;文化旅游產(chǎn)業(yè)要不斷發(fā)展進(jìn)步,離不開(kāi)需求方的消費(fèi)支持,沒(méi)有足夠經(jīng)濟(jì)實(shí)力,顯然難以支撐起龐大的文化旅游產(chǎn)業(yè)。
二,政策法規(guī)。文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國(guó)家政策法規(guī)密切相關(guān),相關(guān)政策的落地實(shí)施,有助于快速打開(kāi)市場(chǎng),吸引社會(huì)資金投入;同時(shí),可規(guī)范文化旅游市場(chǎng)的秩序,避免無(wú)序經(jīng)營(yíng)、惡性競(jìng)爭(zhēng)等混亂局面。
三,文化旅游資源開(kāi)發(fā)程度。文化旅游資源是文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ),其開(kāi)發(fā)程度高低直接影響著未來(lái)文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,深入挖掘文化旅游資源內(nèi)涵,提高文化旅游資源開(kāi)發(fā)程度,對(duì)促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)具有重要意義。
四,景區(qū)品牌知名度。在正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,知名度對(duì)消費(fèi)者的決策有明顯影響,文化旅游景區(qū)亦不例外。一般而言,知名度越高的文化旅游景區(qū),對(duì)消費(fèi)者的吸引力越大,如何提升景區(qū)品牌知名度是項(xiàng)目長(zhǎng)期發(fā)展的核心問(wèn)題。
五,文化認(rèn)同感。文化旅游項(xiàng)目的關(guān)鍵在于贏得消費(fèi)者的認(rèn)同感,只有接受該地文化,才能引發(fā)更多相關(guān)文化旅游活動(dòng)。因此,提高消費(fèi)者的文化認(rèn)同感,對(duì)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
影響旅游需求的因素
一、客觀因素
(一)足夠的可隨意支配的收入
1、可支配收入:扣除全部納稅后的收入。
2、可隨意支配收入:扣除全部納稅及社會(huì)消費(fèi)(如健康人壽保險(xiǎn)、老年退休金和失業(yè)補(bǔ)貼的預(yù)支等),以及日常生活必須消費(fèi)部分(衣、食、住、行等)之后所余下的收入部分。
(二)足夠的閑暇時(shí)間
1、每日閑暇
2、每周閑暇
3、公共假日
4、帶薪假期
(三)其它客觀因素
1、旅游目的地國(guó)的社會(huì)條件:政治經(jīng)濟(jì)制度、政治環(huán)境以及社會(huì)治安等方面。
2、可進(jìn)入性:時(shí)空距離、入關(guān)簽證、交通狀況等。
3、旅游者個(gè)人因素:年齡、性別、種族、教育程度、身體狀況等
4、家庭結(jié)構(gòu):擁有4歲以下嬰幼兒的家庭出外旅游的可能性較小
二、主觀因素——旅游動(dòng)機(jī)
(一)旅游動(dòng)機(jī)的定義
動(dòng)機(jī):激勵(lì)人們行動(dòng)的主觀因素。
旅游動(dòng)機(jī):促發(fā)一個(gè)人旅游的內(nèi)在因素。
(二)旅游動(dòng)機(jī)與個(gè)人需要
1、受尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要
(1)生理需要。為了生存而對(duì)必不可少的基本生活條件產(chǎn)生需要。如由于饑渴冷暖而對(duì)吃、穿、住產(chǎn)生需要。
(2)安全需要。指維護(hù)人身安全與健康的需要。
前兩者屬于生理的、物質(zhì)的需要。
(3)愛(ài)的需要或社交需要。參與社會(huì)交往,取得社會(huì)承認(rèn)和歸屬感的需要。
(4)受尊重需要。指在社交活動(dòng)中受人尊敬,取得一定社會(huì)地位、榮譽(yù)和權(quán)力的需要。一個(gè)人在家時(shí),一切均需要自理,而作為旅游者則全程有人為你服務(wù),可以享受到受尊重的感覺(jué)。
(5)自我實(shí)現(xiàn)需要。發(fā)揮個(gè)人最大能力,實(shí)現(xiàn)理想與抱負(fù)的需要。有的人為了實(shí)現(xiàn)自我抱負(fù)或謀求自我發(fā)展而外出旅游考察,從中獲取信息或啟示,以尋求發(fā)展機(jī)會(huì)。如考察旅游、會(huì)議旅游;如駕車或徒步游全國(guó)、全球、跨越某大洲等,以此展示其成就,實(shí)現(xiàn)一種自我價(jià)值,引起人們的注目。
后三者屬于心理的、精神的需要。
需要層次越高,達(dá)到的人數(shù)就越少。因此,單靠馬斯洛需要層次理論還難以分析現(xiàn)代大眾化旅游者的動(dòng)機(jī)。
2、其他需要
1)探新求異的需要。好奇之心,人皆有之。
2)逃避緊張現(xiàn)實(shí),調(diào)節(jié)身心節(jié)律的需要?,F(xiàn)代社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)激烈,生活節(jié)奏不斷加快,使人們的精神常年處于高度緊張之中;工業(yè)化和城市化造成的人群擁擠、交通喧鬧和空氣污染等問(wèn)題日趨嚴(yán)重。因此,人們普遍希望在可能的情況下,暫時(shí)避開(kāi)這樣的環(huán)境,到環(huán)境幽雅、空氣清新的地方度過(guò)一段時(shí)間,以調(diào)節(jié)自己的身心節(jié)律,恢復(fù)疲勞,松弛神經(jīng)。
產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)可能源于上述需要的某一種,也可能出于其中兩種或多種需要。
1.景區(qū)的人文歷史情況,環(huán)境情況。人文歷史環(huán)境不錯(cuò),旅游人數(shù)就會(huì)增加。
2.景區(qū)的位置情況,交通影響人數(shù)的出行。
3.景區(qū)的配套設(shè)施,景區(qū)吃喝玩樂(lè)。讓體驗(yàn)度上升??梢栽黾勇糜稳藬?shù)。
4.景區(qū)的宣傳,景區(qū)服務(wù)體驗(yàn)。一個(gè)好的宣傳,一個(gè)好體驗(yàn)會(huì)吸引人數(shù)游玩。
1.景區(qū)的人文歷史情況,環(huán)境情況。人文歷史環(huán)境不錯(cuò),旅游人數(shù)就會(huì)增加。
2.景區(qū)的位置情況,交通影響人數(shù)的出行。
3.景區(qū)的配套設(shè)施,景區(qū)吃喝玩樂(lè)。讓體驗(yàn)度上升??梢栽黾勇糜稳藬?shù)。
4.景區(qū)的宣傳,景區(qū)服務(wù)體驗(yàn)。一個(gè)好的宣傳,一個(gè)好體驗(yàn)會(huì)吸引人數(shù)游玩。
旅游業(yè),國(guó)際上稱為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設(shè)施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購(gòu)物、文娛等六個(gè)環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構(gòu)成:旅游業(yè)、交通客運(yùn)業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。
1、在旅游類專業(yè)中,比較熱門而且好就業(yè)的專業(yè)是旅游管理專業(yè)。
旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)是隨著我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。在我國(guó),這門學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時(shí)間,但已成為工商管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門,培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識(shí),能在各級(jí)旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級(jí)專門人才。
旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)培養(yǎng)掌握旅游企業(yè)管理和服務(wù)的基本知識(shí)與技能,從事旅行社、旅游飯店等旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)的管理和高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門人才。
2、景區(qū)開(kāi)發(fā)
多產(chǎn)業(yè)的綜合,成為旅游開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。這一多產(chǎn)業(yè)、多專業(yè)技術(shù)的綜合化,對(duì)旅游開(kāi)發(fā)咨詢提出了很高的要求。
旅游開(kāi)發(fā)的咨詢,需要進(jìn)行產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷策劃、投資運(yùn)營(yíng)策劃、建設(shè)規(guī)劃、景觀設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)等等,因此而成為了一個(gè)跨專業(yè)技術(shù)的合作業(yè)務(wù),要求進(jìn)行多專業(yè)整合工作。
3、導(dǎo)游
導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
在中國(guó),凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試??荚嚭细裾撸蓢?guó)務(wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書(shū)。
4.旅行社計(jì)調(diào), 就是計(jì)劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂,是旅行社內(nèi)部專職為旅行團(tuán),散客的運(yùn)行走向安排接待計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)與之相關(guān)的信息,并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購(gòu)和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類別。對(duì)計(jì)調(diào)而言,成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計(jì)調(diào)崗位的兩大核心。
影響人們旅游的動(dòng)機(jī)因素,從在外因素來(lái)看,主要是:
@頭條旅游
@頭條號(hào)
1,景區(qū)的管理政策或優(yōu)惠活動(dòng)
比如某景區(qū)之前門票是兩百多,如果突然有一天它免費(fèi)了,這時(shí)候就會(huì)有很多人沖著免費(fèi)而去。
2,有閑錢有時(shí)間
其實(shí)我們每個(gè)人都有一顆想去旅行的心,但是有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這樣的矛盾“有時(shí)間的時(shí)候沒(méi)錢,
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