信息咨詢公司業(yè)務一般包括以下內容:
1.按照企業(yè)、政府部門和科研單位的要求,幫助設計和建立各種計算機應用系統(tǒng),從選購設備到設計程序,培訓人員等方面,進行一整套的咨詢服務工作。
2.大量利用電子計算機進行模擬教學,培訓企業(yè)管理人員。
3.開辦普及計算機知識短訓班。應企業(yè)和政府部門要求,咨詢機構采用先進的設備和方法,大力普及計算機知識,為各單位培訓計算機操作人員,程序分析人員,并為企業(yè)領導和政府工作人員開辦計算機應用普及班。
4.在政府部門和一些大型企業(yè)的支持下,創(chuàng)建國內數據庫。專門為經濟學家、研究人員、行政機關以及政府各部門等提供咨詢服務。隨著社會生產力的不斷發(fā)展,信息咨詢業(yè)務范圍會越來越廣泛,而且會逐步滲透到社會科學、自然科學、經濟社會和人們生活的各個領域,為國民經濟的健康發(fā)展提供服務。
作用:
1、 企業(yè)項目工作的外判。企業(yè)在經營活動中不定期的會產生一些項目制的工作,為了這個工作專門增加崗位,延請職業(yè)經理人并長期雇傭顯得劃不來的時候,就會尋找顧問公司來幫助解決。中等的比如學習并導入某個工具,比如學習豐田的精益生產;也可以大到搬遷一間工廠。這類活動公司政治的影響較小,我覺得這是最純粹干凈的委托關系——價值交換。多數時候企業(yè)得到的就是方法論。顧問廣告做的最多的就是方法論,明面上大家認為顧問最拿手的就是方法論,外行可以指揮內行最重要的依恃還是方法論。但實際上,這是純知識和經驗的市場競爭,所以明面上看到的最多,也是顧問市場競爭最慘烈的部分。
2、 企業(yè)內部的在決策一件事情時遇到不可調和的內部矛盾,需要聘請公正的第三方來解決這個矛盾。比如公司的實權人物們無法達成統(tǒng)一意見,請專家了解決決策上的矛盾。但這一類專家最后都會按照“最有實權”的那個人的意思去弄,誰叫付錢的人是他。我覺得可以把老板們的這一類委托看作請顧問當“喇叭”用——幫自己站臺。
3、 前面說的具體事情上的矛盾,還有企業(yè)內部出現了不可調和的人與人之間的矛盾,對人不對事了,老板顧念舊情也好,不愿意背負惡名也罷,聘請顧問來為自己代勞人事任免,當然一般會打著別的旗號,比如人力資源或流程再造等,明修棧道,暗渡陳倉。這類情況就是把顧問當“槍”用。比如老一代老板準備讓新一代老板即位的交替期,很容易有這樣的需求。
4、 咨詢公司手握資源,比如企業(yè)想要上市、想要并購、想要融資、想要找銀行貸款、想要通過國家的某個立項(或是資金或是補貼)、通過某個官方的認證......在這里資源未必是中國政府的,某些機構,甚至國際機構,外國政府可能都屬于顧問公司的資源。這一類顧問公司會比較強勢。聘用顧問就是購買資源,這種極端的例子就是《紙牌屋》里面在國會山游說的政治掮客。比如法律顧問,比如公司為了上市聘請的顧問,甚至某些在銀行或是稅務有一定資源的財務顧問等,都是企業(yè)憑借自己資源搞不定的工作,甚至聘請職業(yè)經理人也搞不定。盡管不是知識和經驗的購買,但有點類似前面說的情況類似價值交換。
1.景區(qū)度假區(qū)管理委托管理、顧問管理、合作經營、承包經營等
2.旅游設備設施采購旅游設備設施采購、旅游服務配套用品采購
3.旅游電子商務:旅游景區(qū)推廣與預訂、網站建設、托管、維護、更新,市場推廣等
4.市場營銷:門票代銷、合作銷售、銷售買斷、范圍市場合作、會展節(jié)慶活動策劃與操作等五.詢問顧問類
1.專項和主題研究 課題研究、專項旅游主題研究、政策法規(guī)研究和應用等
2.融資類 銀行借貸、政府專項資本、國際基金和資本運營等
3.招商引資:事項招商、合作招商等
4.顧問: 投資開發(fā)顧問、經營管理顧問、市場運作顧問、政府和公司發(fā)展顧問等
5.訓練: 高級管理人員訓練、景區(qū)員工訓練、開業(yè)訓練、專項訓練等
6.詢問: 市場調研、經濟貿易詢問;房地產信息詢問;市場狀況調查、綜合分析評估報告、可行性研究報告等
旅游咨詢師培訓是專門從事為旅游團隊或個人提供旅游咨詢服務及相關服務的專業(yè)人員。與導游不同,旅游咨詢師培訓的咨詢是廣義服務的概念,其工作內容涵蓋諸多領域,如景區(qū)的市場推介、旅游路線的設計等,甚至還涉及旅游健康咨詢、幫助游客維權等工作。除了游客個人,旅游企業(yè)也是旅游咨詢師培訓的又一個重要服務對象。目前,高素質的旅游從業(yè)人員相當匱乏。
我國旅游資源豐富,市場廣闊,潛力巨大,旅游業(yè)發(fā)展大有可為,而旅游專業(yè)人才缺口巨大。據人力資源專家分析 預測,僅成都市各旅行社、酒店、旅游景點對專業(yè)的旅游咨詢師未來兩年的需求將達10萬人左右,未來2-3年內市場 需求量將達到30-50萬人,同時持有《旅游咨詢師》證書的人員將會比現已在職的咨詢人員待遇高出20%-50%,估計持證 的旅游咨詢師平均月工資將達到4000元左右,優(yōu)秀旅游咨詢師年薪可達到數十萬元。
旅游管理咨詢應該是當旅游管理事宜的顧問等。當然,要做這個咨詢業(yè),就要學旅游管理。
旅游業(yè),國際上稱為旅游產業(yè),是憑借旅游資源和設施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務要有三部分構成:旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。
1、在旅游類專業(yè)中,比較熱門而且好就業(yè)的專業(yè)是旅游管理專業(yè)。
旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)是隨著我國旅游經濟的發(fā)展、旅游產業(yè)的發(fā)育而建立的一個新型學科。在我國,這門學科的產生只有二十年的時間,但已成為工商管理學科體系中的一個重要的學科部門,培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)培養(yǎng)掌握旅游企業(yè)管理和服務的基本知識與技能,從事旅行社、旅游飯店等旅游行業(yè)經營管理和接待服務的管理和高級技術應用性專門人才。
2、景區(qū)開發(fā)
多產業(yè)的綜合,成為旅游開發(fā)的基礎。這一多產業(yè)、多專業(yè)技術的綜合化,對旅游開發(fā)咨詢提出了很高的要求。
旅游開發(fā)的咨詢,需要進行產品策劃、營銷策劃、投資運營策劃、建設規(guī)劃、景觀設計、建筑設計、裝修設計等等,因此而成為了一個跨專業(yè)技術的合作業(yè)務,要求進行多專業(yè)整合工作。
3、導游
導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
在中國,凡希望從事導游業(yè)務活動的人都必須按規(guī)定參加導游人員資格考試。考試合格者,由國務院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導游人員資格證書。
4.旅行社計調, 就是計劃與調度的結合稱謂,是旅行社內部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統(tǒng)計與之相關的信息,并承擔與接待相關的旅游服務采購和有關業(yè)務調度工作的一種職位類別。對計調而言,成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。
有區(qū)別。
1、定義不一樣旅游信息咨詢公司屬于商業(yè)性公司,不得從事旅行社業(yè)務。主要提供旅游信息咨詢,商務信息咨詢,票務代理,酒店管理,企業(yè)管理咨詢,會展會務為盈利目的公司。所謂旅行社,有許多的定義。其中世界旅游組織的定義旅行社為“零售代理機構向公眾提供關于可能的旅行、居住和相關服務,包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備?!钡男袠I(yè)機構。
2、經營范圍不一樣旅游信息咨詢公司:旅游咨詢,商務信息咨詢,文化藝術交流策劃,禮儀服務,會務服務,展覽展示服務,票務服務,汽車租賃,電子商務(不得從事金融業(yè)務),工藝禮品、服裝服飾、鞋帽、箱包、日用百貨的批發(fā)、零售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)。旅行社:從事旅游業(yè)務的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),找徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。擴展資料:旅行社分類1、旅游批發(fā)經營商旅游批發(fā)經營商是指主要經營批發(fā)業(yè)務的旅行社或旅游公司。所謂批發(fā)業(yè)務是指旅行社根據自己對市場需求的了解和預測,大批量的訂購交通運輸公司、飯店、目的地經營接待業(yè)務的旅行社、旅游景點等有關旅游企業(yè)的產品和服務。然后將這些單向產品組合成為不同的包價旅游線路產品或包價度假集合產品,最后通過一定的銷售渠道像旅游消費者出售。2、旅游零售商旅游零售商機主要經營零售業(yè)務的旅行社。旅游零售商主要以旅游代理商為典型的代表,當然也包括其他有關的代理預定機構。旅游代理商的角色是代表顧客向旅游旅游批發(fā)經營商及各有關行、宿、游、娛方面的旅游企業(yè)購買其產品,反之,也可以說旅行代理商的業(yè)務是代理上述旅游企業(yè)向顧客銷售其各自的產品。
導游:導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導游業(yè)務活動的人都必須按規(guī)定參加導游人員資格考試。
2.
旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團體或個人提供旅游咨詢服務及相關服務的專業(yè)人員。在國外,旅游咨詢已相當成熟。國內也早已有相關人士從事旅游咨詢的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢師這個全新的職業(yè)也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問:2008年由西方進入中國,目前在國內還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負責接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關業(yè)務。目前國內還沒有專業(yè)的資格認證機構,大多數的“旅游顧問”都是在職旅行社導游和客服,和個人。
4.
旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務員的方式,具體流程包括網上報名、現場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務員招生簡章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務部等。
擴展資料
旅游咨詢師就業(yè)前景
“從未有一個新職業(yè)像旅游咨詢師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學旅游學院院長,在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓職業(yè)的真實寫照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達到了10萬年薪。
然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅游咨詢師培訓絕對不能說是撬動人生?!耙粋€職業(yè)撬動一種人生”,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家,在美國、法國、比利時、瑞士等國,旅游咨詢師培訓已經逐步替代導游,對于我國,旅游咨詢師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。
對于現在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現狀,那么當你不再年輕時,你的人生之路、職場之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓撬動人生價值之一。這時,旅游咨詢師培訓將成為你進入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,因為在旅游咨詢師培訓的學習過程,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。
對于即將走出校門的旅游相關行業(yè)的學生們,導游似乎已經成為一條必由路,那么這條路擠不進去又怎么辦?旅游咨詢師培訓的出現,讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機!”據了解,這些旅游專業(yè)學生一直對旅游行業(yè)特別關注,近段時間以來,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設旅游咨詢服務中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關注的事情。
對于職場中白領,出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場白領最關心的。旅游咨詢師培訓也填補了職場白領的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設計符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。
旅游服務與管理畢業(yè)生可以從事旅游行政管理,旅行社,旅游咨詢,旅游景區(qū),旅游電子商務企業(yè),旅游規(guī)劃和策劃機構,主題公園的旅游經濟管理,旅游企業(yè)的管理工作,或者休閑產業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)等.
1.旅游行政管理部門
旅行行政管理通過考公務員方式,就業(yè)單位包括省市區(qū)地縣旅游局及其附屬單位,各單位具體職位根本需要而定,可以參考當年公務員招生簡章。
2旅行社
可以任職旅行社各職能部門,比如業(yè)務部,計調部,接待部,導游部,外聯(lián)部,財務部等.
3.旅游咨詢公司
主要包括:出境旅游咨詢,旅游中介,商務考察咨詢,移民留學咨詢,代訂各地酒店,代訂商務用車,會議會展,旅游顧問,導游培訓等服務??梢詤⒓尤珖y(tǒng)一的旅游咨詢師考試,旅游咨詢也成新的熱門職業(yè)
4.旅游電子商務企業(yè)
旅游產業(yè)已經成為金融,軟件和網上書店最適合網上經營的四大行業(yè)之一,由此可見,企業(yè)發(fā)展前景較好,比如:攜程,藝龍是國內外知名旅游電子商務企業(yè).
5.旅游規(guī)劃和策劃機構
可以從事旅游規(guī)劃與策劃,包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游景區(qū)規(guī)劃,旅游策劃等業(yè)務。
6.旅游景區(qū)
可以從事旅游景區(qū)經營和管理,比如主題公園,樂園,影視基地,科技館等
7.旅游,休閑俱樂部
可以從事高爾夫俱樂部,健身俱樂部,沙灘浴場燈行業(yè)的經營和管理。還有酒吧KTV等娛樂場所的經營管理,以及各類娛樂休閑場所.
8旅游度假村
畢業(yè)生都可以從事度假村的經營和管理
中南林業(yè)科技大學旅游學院的吳江洲在《旅游年票發(fā)行商的成本收益分析》一文中透露:當前,我國旅游年票經營模式可以由“政府主導,企業(yè)發(fā)行,景區(qū)參與,商戶加盟?!边@十六個字來概括。由于我國很多景點的經營和所有權尚屬于國家,所以作為一種區(qū)域旅游目的地營銷手段的旅游年票,政府在其中所起到的主導作用顯得尤為重要。但由于政府畢竟是行政機構,對于旅游年票只能說是起到一個主導方向和協(xié)調矛盾的作用。將真正的發(fā)行工作交給有一定運作經驗的企業(yè)來做,會更為適合。因為作為局外人的企業(yè),可以運用其專業(yè)的方法,以很高的效率來運作旅游年票的發(fā)行工作。這便是企業(yè)運作發(fā)行的優(yōu)勢。
也就是說,旅游年票的大部分銷售是分出去的,而作為主管部門只是起到整合旅游景區(qū)資源的作用,拿陜西來說,陜西旅游年票的主管單位是"陜西旅游年票發(fā)行辦公室",按照公開報道顯示,錦繡江山全國旅游年票已連續(xù)發(fā)行十年,經所有年票景區(qū)聯(lián)合授權,由各地成立的年票辦公室經辦,是一項政府主導、景區(qū)讓利、百姓受惠的民心工程。
但實際上,民心工程也有可能實現盈利的,年票銷售的直接收入自然是最直觀的,但是要記住,年票也是有成本的,即:只要用戶到達景區(qū),使用年票免票,年票辦就要支付給旅游景區(qū)一定的費用,當然了,這個費用相比起景區(qū)門票的正常價格來,就要低得多了。不過,實際如何具體結算,或者到底是以單個用戶結算,還是以達到一定數量以上的用戶結算,就不得而知了。
那么,有人就會問了,那這樣結算的話,旅游年票不是越賣越虧了嘛?
實際上,真正計算的話,去同一個景區(qū)的人越多,年票辦給景區(qū)的結算就越多,成本就越高,如果所的用戶都去了所有的景區(qū)的話,旅游年票這個事情是必虧無疑。
但是,辦理過旅游年票的人,仔細想想,你買來的年票,一年當中真正使用的有幾回?事實就是,你不可能一年當中逛遍800多家景區(qū),即使經濟允許,時間也不可能允許。
比如:一個省有10萬人購買了旅游年票,按單價100元每人計算,總銷售價格就是1000萬元,那么其中:
有20%的人去了很多景區(qū),這20%的人按成本計算是虧損的。人均虧200,就是400萬元。
有20%的人去了幾個景區(qū),這20%的人按成本計算是持平的。盈虧平衡。
另外有50%的人只去了1,2個景區(qū),這50%的人按成本計算是盈利的。人均成本50,就是250萬元。
另外有10%的人一次也沒用過年票,這10%的人按成本計算是盈利的。人均掙100,就是100萬元。
總盈利:1000-400-250=350萬元。
所以,雖然有40%的人用年票重復消費了,而且成本是虧的,但是,另外60%的人其實都是盈利的,從總賬上來算,旅游年票是不太可能虧損的。
所以,關于“旅游年票盈利模式”結論就很明顯了:
1、旅游年票沉默用戶和不活躍用戶占大多數,給景區(qū)的結算成本實際上是很低的。
2、少部分受歡迎的景區(qū)承擔了絕大部分路遠、不太受歡迎景區(qū)的接待量,當接待量到達一定數量的時候,也等于是享受了超值的團購價,這也就間接降低了整體的成本。
3、用戶基數達到一定量級的時候,旅游年票是有可能給參與景區(qū)帶來龐大客流量的,如果全中國人人一張旅游年票,估計每個旅游景區(qū)都要被擠爆了。
當然,以上都是筆者個人的分析和想象,應該說,旅游年票是一個相當惠民的項目,也是非常超值的。如果有更詳細數據的朋友也歡迎共同探討。
而同類的自駕游護照、自由行旅游護照,還是和旅游年票的模式類似,要不然,為什么問到護照激活率的時候,主辦方都是三緘其口?因為,這是背后的生意規(guī)律啊,即使他知道了也不會告訴你。就和你辦了自家小區(qū)健身會所的健身卡一樣,有的人辦了一次都沒去,自己肯定是虧了,有的人天天去,商家自然是虧了,商家都在賭這個激活比例或多或少而已。
如果能夠實現大數據的管理,和旅游景區(qū)一起建立用戶數據的分析系統(tǒng),有針對性地開發(fā)旅游景區(qū)的需求,畢竟,旅游景區(qū)需要人氣,游客需要實惠,兩者的需求都滿足了,相信,旅游年票會帶來更大的價值,也會讓用戶的體驗更好。
本文原創(chuàng)作者:我不是博客(微信:noblog)
山東國際旅行衛(wèi)生保健中心是山東出入境檢驗檢疫局直屬事業(yè)單位,成立于1999年底,是為出入境人員提供國際旅行健康服務的專業(yè)機構,同時還是國際旅行者醫(yī)療救助協(xié)會(IAMAT)定點醫(yī)療救助門診。承擔傳染病監(jiān)測、健康評估和預防接種等任務,為檢驗檢疫行政執(zhí)法提供有力的技術支撐。
山東國際旅行衛(wèi)生保健中心依據《國境衛(wèi)生檢疫法》及其實施細則和《傳染病防治法》等法律法規(guī),以國際旅行醫(yī)學為基礎,借助于現代醫(yī)學技術,倡導先進的管理理念,面向國際海員、來華定居、出國留學、勞務等各類出入境人員和口岸從業(yè)人員以及社會各界人員,提供健康體檢、傳染病監(jiān)測、旅行衛(wèi)生咨詢、健康評估、預防接種等醫(yī)療衛(wèi)生服務。
旅行社服務 包括下列旅行社服務:旅行社管理服務,旅行,旅游,交通住宿餐飲代理服務,其他旅行社服務 不包括游覽景區(qū)內導游服務,單純的飛機、火車等旅客票務代理服務 旅游管理服務 包括:國內旅游經營服務、出入境了旅游經營服務 不包括:不包括游覽景區(qū)內導游服務,單純的飛機、火車等旅客票務代理服務 其他旅行社相關服務 包括:旅游咨詢、導游服務、旅行項目策劃 不包括游覽景區(qū)內導游服務,單純的飛機、火車等旅客票務代理服務萊垍頭條
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