下載12306app并登錄買(mǎi)票的賬號-點(diǎn)擊訂單查詢(xún)-點(diǎn)擊未出行訂單,按訂票日期搜索,找到需要退的火車(chē)票-點(diǎn)擊該張火車(chē)票,點(diǎn)擊退訂。1、下載12306app并登錄買(mǎi)票的賬號
2、點(diǎn)擊訂單查詢(xún)
3、點(diǎn)擊未出行訂單,按訂票日期搜索,找到需要退的火車(chē)票
4、點(diǎn)擊該張火車(chē)票-點(diǎn)擊退訂
火車(chē)票的返程票(異地票)可以退。 異地火車(chē)票是指:返程票跟聯(lián)程票。 返程票:旅客旅行在全國各大火車(chē)站(外地)返回本地或中轉站時(shí),在本站購買(mǎi)外地返回本地或中轉站有座位、臥鋪的火車(chē)票。 聯(lián)程票:旅客在本站購買(mǎi),需在全國各大火車(chē)站乘坐中轉繼續旅行乘坐有座位、臥鋪到達旅客目的地的火車(chē)票。例:旅客在四川江油市火車(chē)站可購買(mǎi)成都至重慶、杭州至北京的異地火車(chē)票。 異地火車(chē)票退票注意事項 異地票必須是始發(fā)站為起點(diǎn)的始發(fā)票。例如你可以在成都火車(chē)站購買(mǎi)到北京西發(fā)售的T8次北京西開(kāi)往沿途車(chē)站的票,但不可以買(mǎi)T8次西安開(kāi)往成都(或江油站)的票。 異地票手續費為5元,在市內代售票點(diǎn)購買(mǎi)異地票不能收取代票點(diǎn)手續費,只能收每張5元異地票手續費。
未取票且發(fā)車(chē)前時(shí)間大于3小時(shí),可進(jìn)入“我的攜程”,點(diǎn)擊火車(chē)2.代購成功,已取票或發(fā)車(chē)前時(shí)間小于3小時(shí),需您自行攜帶購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效證件原件和火車(chē)票在發(fā)車(chē)前去火車(chē)站退票窗口辦理退票即可。
--如您辦理退票,退票鐵路局需要收取您5[[%]]-20[[%]]不等的退票服務(wù)費。(*低收取2元)
--鐵路局將對每張車(chē)票按梯次收取退票手續費:
--開(kāi)車(chē)前49小時(shí)以上,手續費5[[%]];開(kāi)車(chē)前25-49小時(shí)之間,手續費10[[%]];開(kāi)車(chē)前25小時(shí)內,手續費20[[%]];
--應退票款20個(gè)工作日退還至原支付賬戶(hù)。最終退款以鐵路局實(shí)退為準。
別人在攜程為我買(mǎi)票,我是可以在窗口退票的。乘客在乘坐交通工具出行的時(shí)候,是別人幫忙在攜程上購買(mǎi)成功的車(chē)票。但是,如果我因為個(gè)人的原因,無(wú)法按照票面的時(shí)間按期出行的時(shí)候,我是可以憑本人身份證到本地的交通工具的售票窗口進(jìn)行退票的。
一般是起飛前24小時(shí)以前收5%的退票費,起飛前24以?xún)?小時(shí)以前收10%的退票費,起飛前2小時(shí)以?xún)仁?0%的退票費。頭等艙、經(jīng)濟艙全價(jià)票收取票價(jià)的5%退票費;9-8折票,收取票價(jià)10%;7.5-5.5折票,收取票價(jià)的20%;5-3.5折票,收取票價(jià)的50%;3折票,不得退票。最低退票手續費不得低于50元人民幣。
攜程旅行搶票訂單取消步驟具體如下:;
1、點(diǎn)擊手機桌面上的攜程旅游圖標,進(jìn)入攜程旅游應用后點(diǎn)擊右下角我的按鈕,進(jìn)入到個(gè)人界面。;
2、進(jìn)入到個(gè)人界面后,瀏覽界面信息找到全部訂單圖標,點(diǎn)擊全部訂單按鈕,進(jìn)入到訂單列表。;
3、進(jìn)入到訂單列表的訂單界面后,瀏覽你的12306歷史訂單,找到你要取消的訂單,點(diǎn)擊你要取消訂單的按鈕。;
4、點(diǎn)擊取消按鈕后,系統會(huì )自動(dòng)進(jìn)入到訂單詳情界面,點(diǎn)擊下方的取消搶票按鈕。;
5、進(jìn)入取消訂票的界面,系統會(huì )提醒是否要繼續搶票還是取消,點(diǎn)擊確定取消后,系統就會(huì )自動(dòng)退錢(qián)到之前的銀行賬戶(hù)或者是微信錢(qián)包,到賬時(shí)間一般都比較快,為1到2個(gè)工作日。
個(gè)人認為不太麻煩
1、旅客在航班規定離站時(shí)間24小時(shí)以前要求退票,收取原付票款5%的退票費。
2、旅客在航班規定離站時(shí)間24小時(shí)以?xún)龋?小時(shí)以前要求退票,收取原付票款10%的退票費。
3、旅客在航班規定離站時(shí)間2小時(shí)以?xún)纫笸似保杖≡镀笨?0%的退票費。
4、旅客在航班規定離站時(shí)間后要求退票,按誤機處理,收取原付票款50%的退票費。
5、持有不定期客票的旅客要求退票,收取原付票款5%的退票費。
6、持聯(lián)城、來(lái)回程客票的旅客要求退票,根據提出退票的時(shí)間和各航段的離站時(shí)間按上述規定辦理。
7、如果客票全部未使用,應從全部原付票款中減去根據退票規定收取的退票費,余額退還旅客。
8、如果客票部分已使用,應從全部原付款中減去已使用航段的票價(jià),并根據退票規定收取未使用航段的退票費后,余額退還旅客。
9、持特種票價(jià)客票的旅客要求退票,除另有規定外,按自愿退票規定收取退票費。
10、革命傷殘軍人要求退票,在航班起飛時(shí)間前收取原付票款20%的退票費;在航班起飛時(shí)間后收取原付票款50%的退票費。
11、購10%嬰兒票的旅客要求退票,免收退票費。
1、12306網(wǎng)上退火車(chē)票時(shí)間規定:旅客在12306網(wǎng)上訂票后,如果需要在網(wǎng)上退票,就需要滿(mǎn)足2個(gè)條件。一是,旅客買(mǎi)票后沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票;二是,旅客退票時(shí)間距離發(fā)車(chē)超過(guò)2小時(shí)。
不能同時(shí)滿(mǎn)足以上2個(gè)條件的旅客,就只能攜帶個(gè)人有效身份證件(已經(jīng)取票的,帶上車(chē)票)到火車(chē)站窗口辦理退票。
2、火車(chē)站退票時(shí)間規定:旅客已經(jīng)換取紙質(zhì)票或者離發(fā)車(chē)不足2小時(shí)的,需要到火車(chē)站辦理退票手續。在火車(chē)站退票最晚不得晚于發(fā)車(chē)時(shí)間。
二、鐵道部官網(wǎng)12306退票手續費規定
目前,我國火車(chē)票退票全部實(shí)行“梯次退票”規定,旅客退火車(chē)票的手續費不再按固定比例收取,而是分別按票價(jià)的5%、10%、20%來(lái)收取。具體為:發(fā)車(chē)前提前48小時(shí)以上退票,退票費收取原票價(jià)的5%;發(fā)車(chē)前提前48~24小時(shí)退票,退票費收取原票價(jià)的10%;發(fā)車(chē)前提前24小時(shí)以?xún)韧似保似辟M收取原票價(jià)的20%。
三、其他規定
1、旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時(shí),憑列車(chē)開(kāi)具的客運記錄,可退還已收票價(jià)與已乘區間票價(jià)差額,核收退票費;已乘區間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
2、退還帶有“行”字戳跡的車(chē)票時(shí),應先辦理行李變更手續。
3、正常改簽的火車(chē)票是可以退票的,但因特殊情況在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內改簽的車(chē)票是不可以退票的。
4、旅客刷二代居民身份證進(jìn)站后,沒(méi)有乘車(chē)就出站的,可以經(jīng)過(guò)車(chē)站確認,按規定辦理火車(chē)退票手續。
以上關(guān)于鐵道部官網(wǎng)12306退票新規定的介紹,是否能解決您的疑問(wèn)呢?旅客若仍有問(wèn)題的,可以撥打客服熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)。
114票務(wù)網(wǎng)唯一官方客服熱線(xiàn):025-68955055。
開(kāi)車(chē)前8天(含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計,24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計,不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計。頭條萊垍
開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~8天期間內,改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)8天以上的其他列車(chē),又在距開(kāi)車(chē)8天前退票的,仍核收5%的退票費。條萊垍頭
辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí),新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。垍頭條萊
1、發(fā)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費
2、對于發(fā)車(chē)前15天以?xún)鹊耐似保F路局將對每張車(chē)票按梯次收取退票手續費
3、開(kāi)車(chē)前49小時(shí)以上,手續費5%
4、開(kāi)車(chē)前25-49小時(shí)之間,手續費10%
5、開(kāi)車(chē)前25小時(shí)內,手續費20%
同程改簽中在手機上退票的具體操作步驟:
1、手機打開(kāi)微信,進(jìn)入支付,點(diǎn)擊火車(chē)票。
2、然后就能進(jìn)到同程旅行的界面,點(diǎn)擊訂單。
3、選擇需要退票的訂單。
4、點(diǎn)擊“我要退票”。
5、點(diǎn)擊確認退票即可。
同程旅行是同程網(wǎng)絡(luò )科技股份有限公司的簡(jiǎn)稱(chēng),創(chuàng )立于2004年,總部設在中國蘇州,是中國領(lǐng)先的休閑旅游在線(xiàn)服務(wù)商,員工12000余名,注冊資本11429萬(wàn)元。
同程旅游的高速成長(cháng)和創(chuàng )新的商業(yè)模式贏(yíng)得了資本市場(chǎng)的青睞和業(yè)界的大力支持,先后獲得了元禾控股、騰訊科技、博裕資本萬(wàn)達等機構的數億元投資;2014年4月,同程旅游獲得攜程超過(guò)2億美元戰略投資。
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