攜程旅行網(wǎng)

1.攜程旅行網(wǎng)

能，攜程酒店預(yù)訂有鐘點(diǎn)房的。

1.賓館的鐘點(diǎn)房是給客人提供一個(gè)舒適的環(huán)境做短暫休息的。一般是開房不到半天又在2小時(shí)以內(nèi)的，價(jià)格不等，而在時(shí)間內(nèi)不用再交錢了。

2.超過時(shí)間會(huì)增加，服務(wù)人員會(huì)通知您是否續(xù)費(fèi)，這比較靈活，鐘點(diǎn)房通常需要在6點(diǎn)以后18點(diǎn)以前開房，時(shí)長(zhǎng)不超過2小時(shí)。攜程酒店：攜程酒店是攜程旅行網(wǎng)為您精心打造的一款專業(yè)酒店預(yù)訂手機(jī)軟件。使用攜程酒店，三萬余家酒店隨時(shí)可訂酒店預(yù)訂，周邊酒店，惠選酒店，團(tuán)購酒店，多種類型任您選。更多選擇，更多驚喜。輕松預(yù)訂酒店，享受攜程專業(yè)服務(wù)，出行再無后顧之憂最新促銷活動(dòng)。服務(wù)規(guī)?；唾Y源規(guī)?；菙y程旅行網(wǎng)的核心優(yōu)勢(shì)之一。攜程擁有亞洲旅行業(yè)首屈一指的呼叫中心，其坐席數(shù)已近4000個(gè)。攜程同全球134個(gè)國(guó)家和地區(qū)的28000余家酒店建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，其機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國(guó)際國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)航線，送票網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)52個(gè)主要城市。規(guī)?；倪\(yùn)營(yíng)不僅可以為會(huì)員提供更多優(yōu)質(zhì)的旅行選擇，還保障了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而確保服務(wù)質(zhì)量，并降低運(yùn)營(yíng)成本。

2.攜程旅行網(wǎng)官網(wǎng)下載安裝

先去應(yīng)用市場(chǎng)下載攜程APP，然后安裝好，打開APP注冊(cè)好個(gè)人賬號(hào)，就可以登錄了

3.攜程旅行網(wǎng)電話人工服務(wù)

1.進(jìn)入攜程，點(diǎn)擊消息。

2.在消息界面，點(diǎn)擊聯(lián)系客服。

3.進(jìn)入客服界面，點(diǎn)擊在線咨詢。

4.輸入人工后，會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)人工客服。

4.攜程旅行網(wǎng)提供的服務(wù)

攜程是中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)向超過五千余萬注冊(cè)會(huì)員提供包括酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、高鐵代購以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。目前，攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外五千余家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心，每月酒店預(yù)訂量達(dá)到五十余萬間夜。在機(jī)票預(yù)訂方面，攜程旅行網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)平臺(tái)，覆蓋國(guó)內(nèi)外所有航線，并在四十五個(gè)大中城市提供免費(fèi)送機(jī)票服務(wù)，每月出票量四十余萬張。

攜程旅行網(wǎng)向超過1400萬會(huì)員提供集酒店預(yù)訂、酒店查詢、飛機(jī)票查詢、度假預(yù)訂、商旅管理。提供全天候的強(qiáng)大客服支持，是您預(yù)訂酒店機(jī)票和旅游的首選。

5.攜程旅行網(wǎng)上訂票退票

攜程退票取消訂單的步驟：

1、我們?cè)诖蜷_客戶端之后，在主界面的底部選擇第二個(gè)的”行程“圖標(biāo)，在里面找到我們的行程。

2、行程界面里，我們?cè)诶锩婵梢哉业轿覀兊能嚻憋w機(jī)票訂單還有酒店訂單等等，選擇要操作退訂的那一張點(diǎn)擊”訂單詳情“。

3、在訂單詳情里面我們可以發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)購票成功，同時(shí)有”改簽“和”退票“按鈕，點(diǎn)擊它。

4、以火車票的退票方法為例，火車票提前退票不收取手續(xù)費(fèi)，但是如果開車前幾小時(shí)還想退票就要扣點(diǎn)錢，百分比計(jì)算扣手續(xù)費(fèi)，發(fā)車后可以去窗臺(tái)前退票。

5、我們確定退票后，等待系統(tǒng)開始處理我們的數(shù)據(jù)，刷新完畢后票就可以完成退票了?？梢栽谠翱诳吹健币淹似薄暗淖謽?，表明我們這張訂單已經(jīng)完成退票。

6.攜程旅行網(wǎng)機(jī)票訂購

進(jìn)入攜程首頁后，點(diǎn)擊“國(guó)內(nèi)機(jī)票”，然后按以下順序操作：

1)進(jìn)入“國(guó)內(nèi)航班查詢”界面，在各信息欄中正確填寫相應(yīng)信息，點(diǎn)擊“查詢航班”；

2)點(diǎn)擊“預(yù)訂”，選擇您所需要的航班；

3)在確認(rèn)機(jī)票信息無誤后，準(zhǔn)確填寫“登機(jī)人信息”；

4)點(diǎn)擊“下一步”，選擇機(jī)票配送方式，并正確填寫地址信息，并選擇相應(yīng)的支付方式；

5)點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入核對(duì)預(yù)訂單信息界面確認(rèn)航班、配送、退改簽等信息無誤；

6)點(diǎn)擊“提交”，如果選擇信用卡支付，則詳細(xì)填寫相關(guān)內(nèi)容。

7.攜程旅行網(wǎng)app官方下載

可以下載手機(jī)版“攜程網(wǎng)”App進(jìn)行查看。具體操作有如下幾個(gè)步驟：

一、在手機(jī)應(yīng)用商店輸入“攜程”下載App。

二、下載完成后，在手機(jī)桌面找到“攜程旅行”App并點(diǎn)擊進(jìn)入。

三、在“我的”界面點(diǎn)擊“登錄/注冊(cè)”。

四、輸入攜程網(wǎng)“賬號(hào)”以及“密碼”后進(jìn)行登錄。

五、登陸后，在“我的”界面點(diǎn)擊“全部訂單”。

六、在“全部訂單”界面，就可以對(duì)所有訂單進(jìn)行查看了。

8.攜程旅行網(wǎng)官網(wǎng)

攜程是指在線票務(wù)服務(wù)公司“攜程旅游網(wǎng)”，意思是攜手旅程。 攜程旅行網(wǎng)創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國(guó)上海。 作為中國(guó)領(lǐng)先的綜合性旅行服務(wù)公司，攜程成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)，向超過3億會(huì)員提供集無線應(yīng)用、酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。

攜程建立了一整套現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)，包括：海外酒店預(yù)訂新平臺(tái)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)、客戶管理系統(tǒng)、房量管理系統(tǒng)、呼叫排隊(duì)系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)、E-Booking機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)等。 2013年攜程構(gòu)建指尖上的旅行社，提供移動(dòng)人群無縫的旅行服務(wù)體驗(yàn)。依靠這些先進(jìn)的服務(wù)和管理系統(tǒng)，攜程為會(huì)員提供更加便捷和高效的服務(wù)。

9.攜程旅行網(wǎng)的特點(diǎn)

pc端功能比手機(jī)客戶端多一些，可以實(shí)時(shí)查詢賬戶狀態(tài)

10.攜程旅行網(wǎng)人工服務(wù)

1、在手機(jī)上找到并打開攜程旅行APP，若沒有則先去下載安裝。

2、用手機(jī)號(hào)進(jìn)行簡(jiǎn)單注冊(cè)后，點(diǎn)擊主頁面下方的客服標(biāo)志。

3、進(jìn)入新頁面后，點(diǎn)擊左上角的電話標(biāo)志。

4、根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況選擇【國(guó)內(nèi)聯(lián)系電話】或者【境外聯(lián)系電話】。

5、接通后是機(jī)器播報(bào)的聲音，先按1，進(jìn)入下個(gè)播報(bào)項(xiàng)目再按1、然后按0，就可以聽到【正在為您轉(zhuǎn)接人工服務(wù)】的提示了，只要準(zhǔn)備好自己的問題，和客服耐心溝通即可。