公共廁所是保護旅游風(fēng)景區資源環(huán)境,重要的“陣地”,是讓游客安心欣賞,觀(guān)光的重要保障“生命線(xiàn)”。
旅游景區的廁所配置,是考量人文關(guān)懷服務(wù),星級評比的重要法碼。根據景點(diǎn)占地公頃,日均游客量的進(jìn)出,建造適當公廁,極大方便游客。各景點(diǎn)路口的廁所指示牌,是廣告游客的“救心丸”,祛除內急恐懼的舒緩器。
在旅游風(fēng)景點(diǎn)的游覽圖上,游客能看到醒目的廁所標示圖,深感內有廁所,瀏覽不愁,盡情放心的游覽。記得在合肥三河古鎮。游客中心內公共廁所,僅小便池就不少于約一百個(gè)位置,如此大設施公廁,第一時(shí)間就讓游客放下顧慮擔心。
實(shí)事求是的說(shuō),現在有的旅游景區的翻建出新的公廁,很人性化,很溫馨,很博愛(ài)。無(wú)障礙的服務(wù)設施,滿(mǎn)足了殘疾游客的需求。廁所在原來(lái)的基礎上,溫馨的增設第三公共間,方便了母嬰哺乳。全方位的留住了游客在景區的逗留時(shí)間。公廁內新增音響設備,綠植巧妙的點(diǎn)綴,熏香二十四小時(shí)驅味,烘干機,衣帽掛鉤,應有盡有。竭力的與景區星級效應平衡。
三星級廁所的評定標準
1. 廁所設計及建設
1.1 男女廁所是否分離設置
男女廁所需分開(kāi)設置。
1.2 外觀(guān)及外部環(huán)境
a) 外觀(guān):與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調。
b)造型:根據建設地點(diǎn)及周邊環(huán)境選擇廁所主體造型。
c)色調:與環(huán)境相協(xié)調。
d)廁所大門(mén):設計建設合理,材質(zhì)好,設有防蠅風(fēng)簾。
e)材料:防風(fēng)化、防腐蝕、無(wú)污染高檔建筑材料。
f)環(huán)境綠化美化:戶(hù)外旅游廁所周邊需要有綠地。建筑物內所設廁所應在廁所周邊擺放裝飾品。
1.3 內部建設
a)建筑面積:60平方米以上,男女廁所建筑面積比例5:5。
b)室內高度:3.0米以上。
c)室內頂棚:防潮防腐材料吊頂。
d)室內墻壁:拋光大理石、花崗巖或其他高級瓷面磚到頂。
e)室內地面:所有廁位均不設蹲臺,廁位內地面需與廁所內地面高度一致,地面用防滑高檔建材鋪設,鋪設地磚前需做好防水。
f)室內管線(xiàn):室內所有管線(xiàn)布線(xiàn)安全、科學(xué)。
1.4 給水排水
a)供水(有水型廁所適用):管徑60 mm-90 mm。
b)地面排水(有水型廁所適用):設防腐水封地漏男女廁所各1個(gè),具有地下排水管。
2 特殊人群適應性
2.1 無(wú)障礙
廁所出入口有輪椅進(jìn)出坡道,并符合坡道設計的國家標準,廁內地面及廁間內均需無(wú)障礙。
2.2 老年人廁位
至少設置一個(gè)廁位,內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器,男女廁所各設一個(gè),廁位安排應在所有廁位靠近男女廁所進(jìn)門(mén)處。
2.3 殘疾人
a)廁位:至少設置一個(gè)廁位,內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器,男女廁所各設一個(gè),廁門(mén)采用內外開(kāi)式,廁位安排在靠近男女廁所進(jìn)門(mén)處。
b) 小便器:符合殘疾人使用標準,帶扶手,男用小便器不少于1個(gè)。
2.4 盲文標識及盲道
視條件酌定。
2.5 兒童
a)嬰兒衛生臺:視條件酌定。
b) 母嬰獨立衛生間:視條件酌定。
c) 兒童用小便器:視條件酌定。
3 廁位
3.1 廁位比例
a)男女廁位比例(不含男用小便器):5:5
b)座蹲位設立比例:至少達到3:7。
3.2 大便廁位
a)大便廁位建筑面積:4平方米以上。
b)大便坐廁位使用面積:不低于長(cháng)1.3米、寬1.0米。
c)大便廁位顯示器:配置顯示器,至少做到可在里面開(kāi)啟。
d)大便廁位內應叫器:視條件配置。
e)大便廁位隔斷板(門(mén))高度:1.5米以上。
3.3 大便器
3.3.1 大便器質(zhì)量
配置高級座便器和蹲便器。
3.3.2 大便器清理
a)水沖式:節水型沖洗,沖洗便捷,沖洗效果好。
b)免沖式或無(wú)水式:清理便捷,清理效果上佳。
3.3.4 大便廁位輔助設施
a)獲取手紙:每個(gè)廁位內設一個(gè)手紙架;手紙質(zhì)量較好;免費提供。
b)廢棄手紙放置:每個(gè)廁位內有一個(gè)手紙筐。
c)保潔箱:男女廁所各設置一個(gè)帶蓋式保潔箱。
d)掛衣鉤:每個(gè)廁位內至少設1個(gè)掛衣鉤。
e)擱物臺:每個(gè)廁位安裝一個(gè)。
3.3.5 男用小便器
a)男用小便器材質(zhì):較好瓷制大半掛或高檔材質(zhì)(例如不銹鋼)槽式。
b)廁位站位間距:半掛式的要求間距在0.8米以上;槽式為非通槽式。
c)站位隔板:防潮、防腐、防燙、易擦洗材料,寬0.5米以上,高0.6米以上。
3.3.6 男用小便器清理
a)水沖式:手動(dòng)式、節水型自動(dòng)沖洗,沖洗有效。
b) 免沖式或無(wú)水式:能夠進(jìn)行有效處理。
3.4 潔手設備
3.4.1 凈手設備
a)有水型:設置標準洗手盆,優(yōu)質(zhì)材料建成;開(kāi)放時(shí)間確保供水;設置洗手液容器。
b)無(wú)水型:提供擦手器、擦手紙或其他潔手設備,潔手效果良好。
3.4.2 干手設備
男女廁所各設1個(gè)以上感應式烘手器。
3.5 糞便處理
3.5.1 有水狀態(tài)下
有直排污水管道;單獨化糞池需做好防滲、防腐、密封、安全處理;能夠有效處理糞便。
3.5.2 無(wú)水狀態(tài)下
采用先進(jìn)糞便處理辦法,處理方法便捷有效,無(wú)環(huán)保等方面的消極影響。
3.6 如廁環(huán)境
3.6.1 基本環(huán)境
a)溫度控制:隨季節變化調節溫度達到較舒適的能力。
b)采光通風(fēng):高級材料玻璃窗,帶窗紗;有強制排風(fēng)設備;有自然采光設計。
c)照明:照明條件很好,燈光可使用時(shí)間與廁所開(kāi)放時(shí)間一致。
d)除臭措施:男女廁所各設一個(gè)除臭裝置;除臭效果良好。
e)氣味:基本無(wú)異味。
f)清潔程度:廁所內設備和環(huán)境很整潔。
3.6.2 環(huán)境美化
a)藝術(shù)裝飾:設有裝飾畫(huà)或其他裝飾措施,效果良好。
b)室內美化:有鮮花、干花或其他美化措施,效果良好。
c)背景音樂(lè ):有背景音樂(lè )。
3.6.3 化妝設施
一 AAA級旅游廁所的建設要求
1. 通用要求 符合國家現行的公廁建設相關(guān)標準,沒(méi)有上下水的場(chǎng)所應采用符合環(huán)保要求、維護簡(jiǎn)單、經(jīng)濟可靠的廁所技術(shù)(如:節水型、泡沫免沖型、循環(huán)沖洗型和生物型等);
2. 男女廁所 男女廁所應分開(kāi)設置;
3. 建筑外觀(guān)及外部環(huán)境應符合下列要求:
a)外觀(guān)造型風(fēng)格應體現地域文化,與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調;
b)色調應體現地域文化,融于周邊環(huán)境;
c)廁所入口根據當地氣候特點(diǎn)設計,應注意隱私保護,熱帶地區可采用開(kāi)放式入口,寒冷地區應考慮保溫需求,宜設置過(guò)渡空間。廁所設大門(mén)時(shí),門(mén)扇與門(mén)框應防夾手。材質(zhì)堅固耐用,與廁所建筑風(fēng)格一致。
d)裝飾材料宜根據地區特點(diǎn)就地取材,盡可能少的使用工業(yè)材料,以減少碳排放,建筑主體材料應采用防風(fēng)化、防腐蝕、無(wú)污染環(huán)保建筑材料,防火性能應符合GB50016的要求。
e)旅游廁所周邊環(huán)境銜接自然、協(xié)調。
建筑室內布局及裝飾應符合下列要求:
a)建筑面積80㎡以上;
b)獨立式廁所室內凈高3.2m以上(設天窗時(shí)可適當降低),附屬式公廁按建筑層高;
c)室內頂棚選用防潮、防腐、易清潔材料; d)廁所間、洗手間內墻面應采用防水、防火、易清潔材料;
e)廁所室內地面鋪裝前應做防水,裝飾面應采用防滑、防滲、防腐的材料;廁所內地面色調宜統一,地面高度應一致,環(huán)保類(lèi)廁所根據設備需要可放寬要求;
f)室內所有水、電、暖通等管線(xiàn)宜暗裝;
g)管理間根據管理、服務(wù)需求設計,使用面積宜為6㎡以上。
h)廁所建筑室內宜在公共區域擺放綠植、配盆花或其他裝飾品
給排水應符合下列要求:
a)旅游廁所的給排水管路的布置與安裝應符合GB50242《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規范》的要求,北方地區應達到防凍要求;
b)給水管路進(jìn)戶(hù)前應設檢查井,廁所端應設排空閥門(mén),管內徑不小于50㎜;
c)排水主管路出戶(hù)后應設過(guò)井,并作防滲處理;主管路上應設排氣管;廁所地面應設防腐水封地漏,位置、數量設置合理,確保地面無(wú)積水;廁所主排水管路直徑200㎜以上,材質(zhì)光滑、堅固、防腐。
二 供特殊人群使用的設施:
1、無(wú)障礙設施應符合GB50763《無(wú)障礙設計規范》
2、廁所應設置第三衛生間,并宜符合下列要求:
a)位置宜靠近公共廁所入口,方便行動(dòng)不便者進(jìn)入,輪椅回轉半徑不小于1.5m;
b)內部設置可包括:成人坐便器、兒童坐便器、兒童小便器、成人洗手盆、兒童洗手盆、多功能臺、兒童安全座椅、掛衣鉤和呼叫器;
c)使用面積不宜小于6.5㎡;
d)地面應防滑、不積水;
e)成人坐便器、洗手盆、多功能臺、安全抓手、掛衣鉤、呼叫按鈕應符合現行標準《無(wú)障礙設計規范》GB50763的規定;
f)多功能臺和兒童安全座椅應可折疊,兒童安全座椅長(cháng)度不小于450㎜,寬度宜不小于420㎜,高度宜為500㎜,離地高度宜為300㎜;
g)入口處應設第三衛生間標志。
3、廁所應符合當地民眾的信仰、習俗
4、廁位比例
a)男女廁位比例(含男用小便器)2:3;
b)座蹲位設立比例至少達到1:4;
c)男廁應以小便位為主。
d)坐便位至少有一個(gè)標明無(wú)障礙廁位,并安裝標準的無(wú)障礙扶手。
5、廁位尺寸及配置
a)蹲坐廁位使用凈尺寸應不低于長(cháng)1.4m,寬1.2m;
b)廁位暗裝有/無(wú)人指示裝置,門(mén)鎖牢固可內外開(kāi)啟;
c)廁位隔板應選用堅固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料,宜采用金屬隔板,隔斷板(門(mén))高度1.8m以上。
三 衛生器具
蹲坐便器
1、蹲坐便器在具備上下水的條件下宜選擇陶瓷便器。蹲坐便器應符合GB6952《衛生陶瓷》、GB/T18092《免水沖衛生廁所》的要求,應選用國內品牌便器,堅固耐用、衛生節水、簡(jiǎn)潔大方,普通水沖廁所應采用滿(mǎn)足衛浴質(zhì)量證明商標五星以上的產(chǎn)品。
2、蹲坐便器清理:
a)水沖式應采用感應式節水型沖洗閥門(mén)或無(wú)觸摸機械式閥門(mén)沖洗;
b)免水沖式或循環(huán)沖洗式應采用感應式或無(wú)觸摸機械式清理,達到衛生清理效果。
3、蹲坐廁位應設置以下輔助設施,外觀(guān)造型應與整體內裝協(xié)調:
a)手紙盒,每個(gè)廁位內設兩個(gè);
b)廢棄手紙放置,每個(gè)廁位內有一個(gè)帶蓋無(wú)觸摸式垃圾桶;
c)扶手,每個(gè)廁位至少應安裝一個(gè),安裝牢固、位置合理,宜選用有抗病菌的功能
d)掛衣鉤,每個(gè)廁位內設2個(gè)掛衣鉤,承重不小于5KG。
小便器
1、小便器質(zhì)量:
a)應才采用品牌瓷制半掛式小便器;
b)小便器間距應在0.8m以上;
c)站位隔板應選用堅固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料,寬0.5m,高0.8m以。
2、小便器清理:
a)水沖式應采用感應式節水型自動(dòng)沖洗閥門(mén)或無(wú)觸摸機械式閥門(mén);
b)免水沖式應處理便捷,易清洗。
潔手設備
1、洗手盆數量參照CJJ14-2005《城市公共廁所設計標準》設置。
廁位數4個(gè)以下, 設1個(gè)
廁位數5--8個(gè),設 2 個(gè)
廁位數9--21個(gè),每4個(gè)廁位增設1個(gè);
廁位數22個(gè)以上,每5個(gè)廁位增設1個(gè)。
說(shuō)明:
ⅰ.男女廁所宜分別計算,分別設置;
ⅱ.當女廁所洗手盆數n≥5時(shí),實(shí)際設置按N=0.8n計算。
凈手設備
a)有水型應選用品牌洗手盆和龍頭,安裝牢固,龍頭應選無(wú)觸摸式,開(kāi)放時(shí)間內宜提供冷熱水,龍頭應選用滿(mǎn)足衛浴質(zhì)量證明商標五星以上的產(chǎn)品;洗手液容器,至少每個(gè)洗手盆設一個(gè);
b)無(wú)水型應提供感應式凈手設備、紙巾等,確保潔手有效。
干手設備
a)男女廁所應設2個(gè)干手設備,至少感應式烘手機和一體式紙巾盒各一個(gè);
b)公共區域設置一體式紙巾盒,帶垃圾桶,應選用入墻式。
面鏡
通片式或獨立式,帶燈光或感應燈。
工具間
應不小于1.5㎡,不暴露,可通風(fēng)。工具間內配拖布池、墩布、抹布掛鉤、水桶等必要的清潔工具。
1、財政政策及補貼標準:2018—2020年,省級按照新建10萬(wàn)元/座、改擴建4萬(wàn)元/座的標準補助城市公廁;省級從中央補助的國家旅游發(fā)展基金和省旅游發(fā)展委2018—2020年中期財政項目支出規劃批復的資金中統籌安排,按照新建30萬(wàn)元/座、改建20萬(wàn)元/座的標準補助旅游廁所建設;省級按400元/座的標準補助農村無(wú)害化衛生戶(hù)廁;按照事權與支出責任相適應原則,各地財政結合實(shí)際適當安排資金,積極保障廁所建設管養經(jīng)費,對旱廁改造為水沖式衛生廁所工作推進(jìn)快、完成任務(wù)較好的地方,給予一定獎勵。
2、其他政策:非經(jīng)營(yíng)性城市公廁建設用地以劃撥方式供應,經(jīng)營(yíng)性城市公廁用地以租賃、出讓等有償方式供應。鄉鎮(街道)、村(社區)公廁可以使用集體用地進(jìn)行建設,景區景點(diǎn)的旅游廁所用地依法依規按照批次、獨立選址方式進(jìn)行審批;公廁水電價(jià)格按照相應類(lèi)別價(jià)格水平執行。
一、景區內的每個(gè)廁所都應有專(zhuān)人負責隨時(shí)清掃。
二、人集中的場(chǎng)所應設殘疾人廁位,設備配衰適用。
三、公廁地溝要暢通地面應保持千凈、無(wú)污漬、積水、紙屑。
四、公廁門(mén)窗、每夭應在開(kāi)放前清掃一次,做到無(wú)蛛網(wǎng)、積塵。
五、便具應定期洗刷,做到千凈無(wú)垢,及時(shí)沖洗無(wú)堵塞廁內紙簍每日至少一清
六、公廁內每日都應噴消毒水、除臭劑或空氣清潔劑,做到無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。
七、經(jīng)常栓查公廁內的門(mén)窗、水箱、洗手盆、沖洗閥等有關(guān)用具設備如有故障應即時(shí)修復。
三星級廁所的評定標準
1. 廁所設計及建設
1.1 男女廁所是否分離設置
男女廁所需分開(kāi)設置。
1.2 外觀(guān)及外部環(huán)境
a) 外觀(guān):與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調。
b)造型:根據建設地點(diǎn)及周邊環(huán)境選擇廁所主體造型。
c)色調:與環(huán)境相協(xié)調。
d)廁所大門(mén):設計建設合理,材質(zhì)好,設有防蠅風(fēng)簾。
e)材料:防風(fēng)化、防腐蝕、無(wú)污染高檔建筑材料。
f)環(huán)境綠化美化:戶(hù)外旅游廁所周邊需要有綠地。建筑物內所設廁所應在廁所周邊擺放裝飾品。
1.3 內部建設
a)建筑面積:60平方米以上,男女廁所建筑面積比例5:5。
b)室內高度:3.0米以上。
c)室內頂棚:防潮防腐材料吊頂。
d)室內墻壁:拋光大理石、花崗巖或其他高級瓷面磚到頂。
e)室內地面:所有廁位均不設蹲臺,廁位內地面需與廁所內地面高度一致,地面用防滑高檔建材鋪設,鋪設地磚前需做好防水。
f)室內管線(xiàn):室內所有管線(xiàn)布線(xiàn)安全、科學(xué)。
1.4 給水排水
a)供水(有水型廁所適用):管徑60 mm-90 mm。
b)地面排水(有水型廁所適用):設防腐水封地漏男女廁所各1個(gè),具有地下排水管。
2 特殊人群適應性
2.1 無(wú)障礙
廁所出入口有輪椅進(jìn)出坡道,并符合坡道設計的國家標準,廁內地面及廁間內均需無(wú)障礙。
2.2 老年人廁位
至少設置一個(gè)廁位,內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器,男女廁所各設一個(gè),廁位安排應在所有廁位靠近男女廁所進(jìn)門(mén)處。
2.3 殘疾人
a)廁位:至少設置一個(gè)廁位,內設有帶標準扶手架豪華型節水座便器,男女廁所各設一個(gè),廁門(mén)采用內外開(kāi)式,廁位安排在靠近男女廁所進(jìn)門(mén)處。
b) 小便器:符合殘疾人使用標準,帶扶手,男用小便器不少于1個(gè)。
2.4 盲文標識及盲道
視條件酌定。
2.5 兒童
a)嬰兒衛生臺:視條件酌定。
b) 母嬰獨立衛生間:視條件酌定。
c) 兒童用小便器:視條件酌定。
3 廁位
3.1 廁位比例
a)男女廁位比例(不含男用小便器):5:5
b)座蹲位設立比例:至少達到3:7。
3.2 大便廁位
a)大便廁位建筑面積:4平方米以上。
b)大便坐廁位使用面積:不低于長(cháng)1.3米、寬1.0米。
c)大便廁位顯示器:配置顯示器,至少做到可在里面開(kāi)啟。
d)大便廁位內應叫器:視條件配置。
e)大便廁位隔斷板(門(mén))高度:1.5米以上。
3.3 大便器
3.3.1 大便器質(zhì)量
配置高級座便器和蹲便器。
3.3.2 大便器清理
a)水沖式:節水型沖洗,沖洗便捷,沖洗效果好。
b)免沖式或無(wú)水式:清理便捷,清理效果上佳。
3.3.4 大便廁位輔助設施
a)獲取手紙:每個(gè)廁位內設一個(gè)手紙架;手紙質(zhì)量較好;免費提供。
b)廢棄手紙放置:每個(gè)廁位內有一個(gè)手紙筐。
c)保潔箱:男女廁所各設置一個(gè)帶蓋式保潔箱。
d)掛衣鉤:每個(gè)廁位內至少設1個(gè)掛衣鉤。
e)擱物臺:每個(gè)廁位安裝一個(gè)。
3.3.5 男用小便器
a)男用小便器材質(zhì):較好瓷制大半掛或高檔材質(zhì)(例如不銹鋼)槽式。
b)廁位站位間距:半掛式的要求間距在0.8米以上;槽式為非通槽式。
c)站位隔板:防潮、防腐、防燙、易擦洗材料,寬0.5米以上,高0.6米以上。
3.3.6 男用小便器清理
a)水沖式:手動(dòng)式、節水型自動(dòng)沖洗,沖洗有效。
b) 免沖式或無(wú)水式:能夠進(jìn)行有效處理。
3.4 潔手設備
3.4.1 凈手設備
a)有水型:設置標準洗手盆,優(yōu)質(zhì)材料建成;開(kāi)放時(shí)間確保供水;設置洗手液容器。
b)無(wú)水型:提供擦手器、擦手紙或其他潔手設備,潔手效果良好。
3.4.2 干手設備
男女廁所各設1個(gè)以上感應式烘手器。
3.5 糞便處理
3.5.1 有水狀態(tài)下
有直排污水管道;單獨化糞池需做好防滲、防腐、密封、安全處理;能夠有效處理糞便。
3.5.2 無(wú)水狀態(tài)下
采用先進(jìn)糞便處理辦法,處理方法便捷有效,無(wú)環(huán)保等方面的消極影響。
3.6 如廁環(huán)境
3.6.1 基本環(huán)境
a)溫度控制:隨季節變化調節溫度達到較舒適的能力。
b)采光通風(fēng):高級材料玻璃窗,帶窗紗;有強制排風(fēng)設備;有自然采光設計。
c)照明:照明條件很好,燈光可使用時(shí)間與廁所開(kāi)放時(shí)間一致。
d)除臭措施:男女廁所各設一個(gè)除臭裝置;除臭效果良好。
e)氣味:基本無(wú)異味。
f)清潔程度:廁所內設備和環(huán)境很整潔。
3.6.2 環(huán)境美化
a)藝術(shù)裝飾:設有裝飾畫(huà)或其他裝飾措施,效果良好。
b)室內美化:有鮮花、干花或其他美化措施,效果良好。
c)背景音樂(lè ):有背景音樂(lè )。
3.6.3 化妝設施
1、旅游交通
a) 可進(jìn)人性良好。交通設施完善,進(jìn)出便捷。或具有一級公路或高等級航道、航線(xiàn)直達;或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具。
b) 有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅實(shí)或水域暢通。標志規范、醒目。
c) 區內游覽(參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理、順暢,觀(guān)賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。
d) 區內使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。
2、游覽
a) 游客中心位置合理,規模適度,設施齊全,功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。
b) 各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。
c) 公眾信息資料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)特色突出,品種齊全,內容豐富,制作良好,適時(shí)更新。
d) 導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。普通話(huà)達標率100%。導游員(講解員)均應具備高中以上文化程度,其中大專(zhuān)以上不少于40%。
e) 導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。導游服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
f) 公共信息圖形符號的設置合理,設計精美,有特色,有藝術(shù)感,符合GB/T 10001. 1的規定。
g) 游客公共休息設施布局合理,數量充足,設計精美,有特色,有藝術(shù)感。
3、旅游安全
a) 認真執行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定和頒布的安全法規,建立完善的安全保衛制度,工作全面落實(shí)。
b) 消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。游樂(lè )園達到GB/T 16767規定的安全和服務(wù)標準。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專(zhuān)人看守。
c) 建立緊急救援機制,設立醫務(wù)室,并配備醫務(wù)人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時(shí)、妥當,檔案記錄準確、齊全。
4、衛生
a) 環(huán)境整潔,無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現象,建筑物及各種設施設備無(wú)剝落、無(wú)污垢,空氣清新、無(wú)異味。
b) 各類(lèi)場(chǎng)所全部達到GB 9664規定的要求,餐飲場(chǎng)所達到GB 16153規定的要求,游泳場(chǎng)所達到GB 9667規定的要求。
c) 公共廁所布局合理,數量能滿(mǎn)足需要,標識醒目美觀(guān),建筑造型與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。室內整潔。
d) 垃圾箱布局合理,標識明顯,數量能滿(mǎn)足需要,造型美觀(guān),與環(huán)境相協(xié)調。垃圾分類(lèi)收集,清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。
e) 食品衛生符合國家規定,餐飲服務(wù)配備消毒設施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。
5、郵電服務(wù)
a) 提供郵政及郵政紀念服務(wù)。
b) 通訊設施布局合理。出人口.及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà),具備國際、國內直撥功能。
c) 公用電話(huà)亭與環(huán)境相協(xié)調,標志美觀(guān)醒目。
d) 通訊方便,線(xiàn)路暢通,服務(wù)親切,收費合理。
e) 能接收手提電話(huà)信號。
6、旅游購物
a) 購物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調。
b) 對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無(wú)圍追兜售、強買(mǎi)強賣(mài)現象。
c) 對商品從業(yè)人員有統一管理措施和手段。
d) 旅游商品種類(lèi)豐富,具有本地區特色。
7、經(jīng)營(yíng)管理
a) 管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機制有效。
b) 旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結。
c) 管理人員配備合理,高級管理人員均應具備大學(xué)以上文化程度。
d) 具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標志,并全面、恰當地使用。
e) 有正式批準的旅游總體規劃,開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。
f) 培訓機構、制度明確,人員、經(jīng)費落實(shí),業(yè)務(wù)培訓全面,效果良好,上崗人員培訓合格率達100%。
g) 投訴制度健全,人員、設備落實(shí),投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。
h) 為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。
8、資源和環(huán)境的保護
a) 空氣質(zhì)量達GB 3095-1996的一級標準。
b) 噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993的一類(lèi)標準。
c) 地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規定。
d) 污水排放達到GB 8978的規定。
e) 自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué),措施先進(jìn),能有效預防自然和人為破壞,保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f) 科學(xué)管理游客容量。
g) 建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀(guān)相協(xié)調。出人口主體建筑有格調,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調,或具有一定的緩沖區域或隔離帶。
h) 環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高,植物與景觀(guān)配置得當,景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。
i) 區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9、旅游資源吸引力
a) 觀(guān)賞游憩價(jià)值很高。
b) 同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類(lèi)價(jià)值具全國意義。
c) 有很多珍貴物種,或景觀(guān)非常奇特,或有國家級資源實(shí)體。
d) 資源實(shí)體體量很大,或資源類(lèi)型多,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。
e) 資源實(shí)體完整,保持原來(lái)形態(tài)與結構。
10、 市場(chǎng)吸引力
a) 全國知名。
b) 美譽(yù)度高。
c) 市場(chǎng)輻射力強。
d) 形成特色主題,有一定獨創(chuàng )性。
11、 年接待海內外旅游者50萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。
12 、游客抽樣調查滿(mǎn)意率高。
《 城市公廁管理辦法 》第二十一條 在旅游景點(diǎn)、車(chē)站、繁華商業(yè)區等公共場(chǎng)所獨立設置的較高檔次公廁,可以適當收費。具體收費辦法由省、自治區人民政府建設行政主管部門(mén)和直轄市人民政府環(huán)境衛生行政主管部門(mén)提出方案,經(jīng)同級人民政府物價(jià)、財政部門(mén)批準。所收費用專(zhuān)項用于公廁的維修和管理。 經(jīng)批準可以收費,但是如果沒(méi)有物價(jià)部門(mén)的審批擅自收費的話(huà),可以舉報物價(jià)部門(mén)予以處罰
第67屆聯(lián)合國大會(huì )2013年7月24日通過(guò)決議,將每年的11月19日設立為“世界廁所日”,該節日由世界廁所組織(WTO)于2001年提出,在2013年7月24日確立 。主要是為了凸顯窮人面對的環(huán)境衛生危機而設立,以推動(dòng)安全飲用水和基本衛生設施的建設,倡導人人享有清潔、舒適及衛生的環(huán)境。希望通過(guò)全世界人民的努力,共同改善世界環(huán)境衛生問(wèn)題。
我去過(guò)好多的旅游區,的確旅游區的廁所建設的有好多的問(wèn)題,有的旅游區廁所建的非常的不好找,在旅游區的角落里,并且沒(méi)有指示標志,還有的旅游區就是建了個(gè)臨時(shí)性的廁所,里邊臟亂差。
大多數的旅游區普遍存在廁所少,隱秘,不好找,與旅游區風(fēng)景格格不入,希望個(gè)個(gè)旅游區景點(diǎn)有所改正,也希望政府有關(guān)部門(mén)監督指導。
以下為技術(shù)說(shuō)明:
取“化糞池設計總人數”為200人;每人每日污水定額30升;污水停留時(shí)間24小時(shí);“實(shí)際使用人數與設計總人數百分比”沒(méi)有公廁的數據,因本項目在公園內,按每天使用11個(gè)小時(shí)(早6:00~晚5:00),則11/24=0.46(不知道是否這么算);
污水容積計算:w1=200x0.46x30x24/(24x1000)=2.76立方米。
污泥容積計算:合流系統取0.7l,w2=1,2x(0.00028x200x0.46x24)=0.74立方米。
化糞池容積w=w1+w2=3.5立方米
注意事項:
1.進(jìn)、出水水質(zhì)實(shí)測
無(wú)害化衛生戶(hù)廁三格化糞池化糞池出水水質(zhì)、雜質(zhì)去除率、處理效果的實(shí)測資料不如給水與排水處理設施的測試資料齊全。應在各地選擇有代表性的類(lèi)別建筑,在不同季節、同日不同時(shí)間對化糞池進(jìn)、出水質(zhì)、處理效果進(jìn)行全面測試,且根據生活污水成分的變化進(jìn)行定期測試,以豐富、完善設計資料,指導工程設計。
2.關(guān)于標準圖的采用
化糞池國標圖紙的采用,簡(jiǎn)化了設計工作,加快了工程建設進(jìn)度,也保證了設計質(zhì)量,便于施工與預、決算。建筑給排水設計中,應進(jìn)行詳細的水力計算,使化糞池尺寸盡量滿(mǎn)足沉淀的水力要求,以確保處理效果。且應根據糞便污水是否與其他生活污水合流、建筑物類(lèi)別(住宅、公共建筑、學(xué)校等)污水流量的不同,編制當地各類(lèi)標準圖,以提高適應性,確保處理效果。還應考慮便于施工的最小池容積。
3.清掏周期
化糞池的清掏周期與糞便污水溫度、氣溫、建筑物性質(zhì)及排水水質(zhì)、水量有關(guān)。設計清掏周期過(guò)短,則化糞池糞液濃度過(guò)高,與實(shí)際清掏周期差距過(guò)大,影響正常發(fā)酵和污水處理效果,甚至造成糞液漫溢,影響環(huán)境衛生。設計清掏周期過(guò)長(cháng),則化糞池容積過(guò)大,增加造價(jià)。《建筑給水排水設計規范》(gbj15-88)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規范》)要求清掏周期為3~12個(gè)月,實(shí)際設計中多取3~9個(gè)月,而酸性發(fā)酵階段的酸性發(fā)酵期為3個(gè)月,酸性減退期為5個(gè)月左右。實(shí)踐證明:清掏周期的取定,應兼顧污水處理效果、建設造價(jià)、管理三個(gè)方面因素清掏周期一般不宜少于12個(gè)月。上元門(mén)水廠(chǎng)宿舍區平房群共用化糞池,使用人數200人,生活污水標準每人30l/d,污泥量每人0.4l/d,進(jìn)入化糞池新鮮污泥含水率取95%,發(fā)酵后污泥含水率取90%,設計清掏周期選取12個(gè)月,經(jīng)計算化糞池容積為21m3。
4.停留時(shí)間
三格式化糞池的設計化糞池的停留時(shí)間是關(guān)系污水處理效果和化糞池容積與造價(jià)的重要指標停留時(shí)間過(guò)短,則污水處理效果差}停留時(shí)問(wèn)過(guò)長(cháng),又增加化糞池容積與造價(jià),且布置困難。停留時(shí)間的取定,應兼顧污水處理效果與建設造價(jià)兩方面因素因考慮到發(fā)酵產(chǎn)生氣泡對沉淀要求的層流狀態(tài)的影響,化糞池流線(xiàn)轉折多對沉淀的不利影響,生活污水排放的瞬時(shí)變化大對進(jìn)水流量均勻的影響,化糞池的停留時(shí)間應留有余地。《規范》要求:停留時(shí)間取12~24小時(shí)。實(shí)踐證明:停留時(shí)問(wèn)不宜少于2d小時(shí),以保證污水處理效果上元門(mén)水廠(chǎng)宿舍區化糞池的停留時(shí)間為24小時(shí)。
5.抗滲設計
為保護環(huán)境,防止污染,化糞池應按水工構筑物要求進(jìn)行抗滲設計,抗滲標號不宜過(guò)低。
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