賠錢送水賺了不少美國(guó)文學(xué)
賠錢送水賺了不少美國(guó)文學(xué)
水管工一年能掙多少錢？相信大家都會(huì)覺(jué)得送一桶水才幾毛錢，賺不了多少錢。但如果我告訴你，一個(gè)送水工人短短幾年就賺了16萬(wàn)“外快”，你一定會(huì)認(rèn)為這是幻想。但是老劉做到了。我不禁感慨：“這才是真生意！”
事情是這樣的。那天家里的瓶裝水空了，我就打電話給送水的老劉。沒(méi)想到，老劉在電話里告訴我，他打算這兩天把我家的水差不多喝光，所以差不多就下樓了。以前見(jiàn)面的時(shí)候，只是禮貌的打個(gè)招呼。沒(méi)想到劉還記得我快沒(méi)水了，感覺(jué)好熱。很快我就聽(tīng)到門鈴響了，叫劉坐下來(lái)聊天。
我說(shuō)：“我經(jīng)常看到你在水果店里忙碌。工資可以嗎？”老劉說(shuō)：“剛開(kāi)始的時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)很大，生意很差?！崩蟿⒑屠习迳塘?，可以想辦法改善水店的生意，同意老板的意見(jiàn)，以后他在公司賣的每一桶水都可以拿到1元的提成(不包括工資和送水的提成)。老板賺了一大筆錢，答應(yīng)了老劉。
老劉先在小區(qū)找到物業(yè)公司，與對(duì)方約定公司瓶裝水成本價(jià)為6元，送到物業(yè)管理處的水統(tǒng)一由13元改為5元，也就是說(shuō)老劉每桶水賺了7元，但現(xiàn)在要交1元。當(dāng)然，管理處是高興的，因?yàn)楣芾硖幟總€(gè)月需要幾百桶瓶裝水。如果你一個(gè)月喝200桶水，一年可以省1600元和2萬(wàn)元。但是劉不是要以這個(gè)價(jià)格賠錢嗎？
老劉說(shuō)這樣做有額外的要求，并在小區(qū)門口貼了廣告：“小區(qū)內(nèi)居民在XX水店訂購(gòu)?fù)把b水時(shí)，可享受以下優(yōu)惠：1。通話后15分鐘內(nèi)送水上門；2。單桶水價(jià)格由原來(lái)的13元降到12元；3。點(diǎn)100桶水以上可以按分贈(zèng)送小禮物。如有疑問(wèn)，請(qǐng)到物業(yè)管理處咨詢或領(lǐng)取傳單。顧問(wèn)有個(gè)小禮物要送?！崩蟿⒏嬖V管理處，客戶來(lái)了不用解釋，把傳單給客戶就行了。而且，如果居民點(diǎn)的水達(dá)到一定量，老劉燦會(huì)免費(fèi)給管理處送水。管理處沒(méi)有損失，所以同意了這個(gè)要求。
居民和管理處相處得很好。看到廣告后，不斷有人來(lái)咨詢，也有人來(lái)拿小禮物。很多住戶認(rèn)為水是管理處推薦的，價(jià)格確實(shí)比其他住戶便宜，所以大部分住戶都訂了水，轉(zhuǎn)到老劉的水店。一個(gè)月后，當(dāng)其他幾家水店意識(shí)到這一商機(jī)時(shí)，已經(jīng)為時(shí)已晚。這次事件后，管理處停止了這樣的合作：雖然水價(jià)便宜，管理處擔(dān)心出了問(wèn)題會(huì)影響到居民，但老劉對(duì)水店的人氣早就打光了。所以到現(xiàn)在，整個(gè)小區(qū)幾乎所有的居民都向老劉點(diǎn)了水。而劉以每桶五塊錢的價(jià)格把水送到管理處，又損失了每桶一塊錢的水。
聽(tīng)了老劉的話，我突然意識(shí)到我利用了客戶的口碑，加上我自己的服務(wù)。突然想起來(lái)，我給老劉打電話說(shuō)沒(méi)水了，老劉是真的嗎？還記得我快沒(méi)水了嗎？還是接到電話后故意這么說(shuō)，然后送水？他的水店離社區(qū)不遠(yuǎn)。如果居民喝完了水，打電話給送水工，送水工說(shuō)“好的，我很快就到”，居民會(huì)覺(jué)得很普通，但會(huì)對(duì)送水工的遲到感到惱火。但老劉說(shuō)：“我還記得你的水快喝完了?，F(xiàn)在我快下樓了。請(qǐng)?jiān)俚纫粫?huì)兒?！?。被重視的感覺(jué)油然而生。這也可能是老劉維護(hù)客戶的“手段”。合作幾年的客戶很少有流失的，這證明了
送走老劉后，我算了一筆賬。我們小區(qū)大概有13棟樓，平均每層5個(gè)房間，每棟樓16層。按照一戶每月能喝4桶水計(jì)算，老劉一桶水的提成是1元，那么1351641=4160元。即使管理處每個(gè)月虧損200-300元，也會(huì)有近4000元/月的收入。從“賠錢給管理處送水”開(kāi)始，不包括基本工資和提成，老劉已經(jīng)在這個(gè)小區(qū)的水店工作了四年多。四年來(lái)，老劉光是“外快”就賺了16-18萬(wàn)元！
我想了很多。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)創(chuàng)造性的社會(huì)。事實(shí)上，同行競(jìng)爭(zhēng)不能僅僅基于詆毀和純粹的價(jià)格戰(zhàn)。如果能利用別人的力量，哪怕?lián)p害了自己的利益，也是可以的。就像老劉一樣，雖然做的是“虧本”的生意，但他省下了水店，賺了16萬(wàn)元的外快。也許我們應(yīng)該重新規(guī)劃和分析企業(yè)利潤(rùn)低的現(xiàn)狀，思考如何制定救助計(jì)劃?；蛟S我們也應(yīng)該改變以前的思維：不是所有的損失都是真正的“損失”。如果能用好的手段，雖然丟了芝麻，撿了西瓜，還是賺了。
