心理學(xué)主要的研究方法及其特點(diǎn):
(1)觀察法:在自然條件下,對(duì)表現(xiàn)心理現(xiàn)象的外部活動(dòng)進(jìn)行有系統(tǒng)、有計(jì)劃的觀察,從中發(fā)現(xiàn)心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律。
優(yōu)點(diǎn):適用范圍較大;簡(jiǎn)便易行;所得材料比較真實(shí)。
缺點(diǎn):結(jié)果難以重復(fù)驗(yàn)證、精確分析;難以控制目標(biāo)現(xiàn)象的出現(xiàn);受觀察者主觀影響(觀察者效應(yīng)、觀察者偏差)
(2)實(shí)驗(yàn)法:在控制條件下對(duì)某種心理現(xiàn)象進(jìn)行研究的方法;分實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)和自然實(shí)驗(yàn)。
優(yōu)點(diǎn):可揭示因果關(guān)系;可重復(fù)可檢驗(yàn);數(shù)量化指標(biāo)明確。
缺點(diǎn):實(shí)驗(yàn)情景帶有極大的認(rèn)為性質(zhì),被試處于那樣的環(huán)境中又意識(shí)到自己正在接受實(shí)驗(yàn),有可能干擾實(shí)驗(yàn)結(jié)果的客觀性。
(3)測(cè)驗(yàn)法:用一套預(yù)先經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題(量表)來(lái)測(cè)量某種心理品質(zhì)的方法;分直接測(cè)驗(yàn)和間接測(cè)驗(yàn)(投射測(cè)驗(yàn))兩種。
測(cè)驗(yàn)法有三個(gè)基本要求:1.信度 2.效度 3.標(biāo)準(zhǔn)化
(4)調(diào)查法:就某一問(wèn)題要求,讓受調(diào)查者自由表達(dá)其態(tài)度或意見(jiàn)。有兩種方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查和晤談法。
使用時(shí)應(yīng)注意:1.取樣的代表性 2.被試受社會(huì)贊許性的影響。
優(yōu)點(diǎn):用起來(lái)比較容易,收集數(shù)據(jù)比較快。
缺點(diǎn):不夠嚴(yán)謹(jǐn);不能揭示因果關(guān)系;受研究者主觀影響較大。
(5)個(gè)案法:對(duì)被試各方面或狀況進(jìn)行深入而詳盡的了解,收集個(gè)體過(guò)去和現(xiàn)在的資料,進(jìn)過(guò)分析推知其行為原因。
優(yōu)點(diǎn):能夠解釋個(gè)體某些心理和行為產(chǎn)生、發(fā)展、變化的原因,有助于研究者獲得某種假設(shè)。
缺點(diǎn):對(duì)個(gè)體的研究結(jié)論難以推廣。
心理學(xué)的研究,既有與其他科學(xué)研究相同的方法,又有許多獨(dú)特的地方。
其常用的方法,主要有觀察法、實(shí)驗(yàn)法、測(cè)驗(yàn)法、訪談法、問(wèn)卷法、調(diào)查法。這些方法已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外人力資源管理的最基本方法之一。
大規(guī)模的團(tuán)體能力測(cè)驗(yàn)首先是在西方國(guó)家的軍隊(duì)中發(fā)展起來(lái)的。例如,二戰(zhàn)期間,美軍共有900萬(wàn)官兵接受了能力分類(lèi)測(cè)驗(yàn),現(xiàn)在每年有150萬(wàn)人參加美國(guó)防部組織的《軍事機(jī)構(gòu)職業(yè)能力系列測(cè)驗(yàn)》。
目前,我國(guó)用于公務(wù)員考試的能力測(cè)驗(yàn),軍隊(duì)中應(yīng)用的飛行員、駕駛員、坦克乘員的心理檢測(cè),以及官兵的能力特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好、個(gè)性特點(diǎn)、心理健康等的檢測(cè),均采用這些方法。因此,了解和掌握這些研究方法對(duì)于我們正確把握和探索官兵的基本心理素質(zhì)和心理活動(dòng)規(guī)律,進(jìn)行定量的評(píng)價(jià)和分析是很有幫助的。
(1)觀察法。就是研究者依靠自己視、聽(tīng)器官,直接觀察他人的行為,并把觀察結(jié)果按時(shí)間順序系統(tǒng)地記錄下來(lái)。
在運(yùn)用觀察法時(shí),人們也常常借助于現(xiàn)代的視聽(tīng)器材設(shè)備,如攝影機(jī)、錄像機(jī)、錄音機(jī)、閉路電視等。觀察又分為縱向觀察、橫斷觀察和隨機(jī)觀察。
縱向觀察,即選擇一定的對(duì)象,進(jìn)行有目的地系統(tǒng)地追蹤觀察。縱向觀察對(duì)研究管理對(duì)象的心理發(fā)展具有很重要的作用。
如,新兵到部隊(duì)后,可采用建立“個(gè)人心理檔案”的形式,始終不間斷地積累觀察日記和調(diào)查資料,分析他們心理發(fā)展的情況。這對(duì)于掌握士兵心理變化的完整過(guò)程,從中找出規(guī)律性的東西特別有用。
橫斷觀察,即在同一時(shí)間內(nèi)對(duì)某一單位的人員心理發(fā)展水平進(jìn)行觀察,并加以比較。隨機(jī)觀察,即在日常生活中利用偶然機(jī)會(huì)的觀察。
(2)實(shí)驗(yàn)法。就是通過(guò)有目的地控制或改變心理現(xiàn)象發(fā)生的條件,從而引起和改變某種心理活動(dòng),以揭示心理現(xiàn)象發(fā)生的原因或發(fā)展規(guī)律的方法。
如,設(shè)置近似實(shí)戰(zhàn)的客觀條件,以揭示官兵心理變化的規(guī)律。 (3)測(cè)驗(yàn)法。
就是適用心理測(cè)驗(yàn)來(lái)測(cè)量官兵智力水平、個(gè)性心理特征等方面差異的方法。心理測(cè)驗(yàn)的種類(lèi)很多,比如智力測(cè)驗(yàn)、性格測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)等。
(4)訪談法。就是研究者通過(guò)與官兵面對(duì)面交談的方式收集資料,從而了解其心理狀態(tài)的方法。
訪談法分為有組織的訪談和無(wú)組織的訪談兩種。有組織的訪談,是研究者根據(jù)預(yù)定目標(biāo),事先擬定談話(huà)提綱,按提綱向?qū)ο筇岢鰡?wèn)題。
無(wú)組織的訪談,雖然也有一定的目標(biāo),但談話(huà)中沒(méi)有嚴(yán)密固定的程序,研究者的提問(wèn)往往涉及較大范圍。 (5)問(wèn)卷法。
就是運(yùn)用內(nèi)容表達(dá)正確的問(wèn)卷量表,讓官兵根據(jù)個(gè)人情況實(shí)事求是地自行作出回答的方法。常用的問(wèn)卷量表有是非法、選擇法、等級(jí)排列法三種。
是非法是采用"是"與"非"兩種答案的問(wèn)卷,讓官兵根據(jù)自己的情況對(duì)每個(gè)試題作出"是"與"否"的回答。選擇法是要求官兵從并列的兩種(或多種)答案中實(shí)事求是地按個(gè)人的實(shí)際情況選取一種的方法。
等級(jí)排列法是在問(wèn)卷中列出可供選擇的多種答案,要求官兵按其重要程度(對(duì)自己而言)依次進(jìn)行排列的一種形式。 (6)調(diào)查法。
就是通過(guò)搜集有關(guān)資料,間接了解官兵心理活動(dòng)的一種方法。這種方法主要用于研究者不能從外部觀察到的官兵內(nèi)隱的心理活動(dòng)。
非常多的心理學(xué)效率都被運(yùn)用于廣告中,隨便列舉一些吧。
1、錨定效應(yīng)
錨定效應(yīng)是指,在我們做出判斷之前,會(huì)受到一個(gè)常量的影響。就像船下了錨,就只能在一個(gè)范圍里晃動(dòng)?,F(xiàn)在很多廣告中,在推銷(xiāo)商品的時(shí)候,都給一份相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)錢(qián),來(lái)顯示自己產(chǎn)品多便宜。其實(shí),這份價(jià)格清單,我們根本就不清楚其真實(shí)性,但用這樣的方式,會(huì)給我們一種這類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)應(yīng)該是多少的印象,從而認(rèn)為廣告中產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)很便宜。
2、從眾心理
廣告里面常常會(huì)有很多人爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)的鏡頭,就是因?yàn)槿擞幸环N從眾心理,總下意識(shí)的認(rèn)為,大多數(shù)人都買(mǎi)的東西不會(huì)錯(cuò)。
3、配套效應(yīng)
人都有一種心理,若得到某個(gè)東西,總會(huì)希望別的東西與之配套。比如換了新床單,就會(huì)想連被子也一起換掉。廣告中運(yùn)用這個(gè)效應(yīng)的并不少。有什么東西了,應(yīng)該配什么,仔細(xì)觀察的話(huà),很多廣告都采用了這種說(shuō)法。
4、明星效應(yīng)
這種效應(yīng)是最普遍的,人都有愛(ài)屋及烏的思想,若喜歡一個(gè)明星,那他代言的產(chǎn)品,也會(huì)喜歡。
其他的還有很多,林林總總的,一時(shí)半會(huì)都列舉不完,所以,廣告策劃才能是一門(mén)學(xué)問(wèn)啊。
廣告,最主要的,是要讓消費(fèi)者有一種態(tài)度的改變。
以補(bǔ)鈣為例,什么人要補(bǔ)呢?以前,很多人都沒(méi)用這種補(bǔ)鈣的觀念,但經(jīng)過(guò)廣告后,他會(huì)給你一個(gè)什么人都要補(bǔ)鈣的觀念.小孩子,老年人,孕婦,,至青少年等,,
一種社會(huì)態(tài)度的改變,有改下幾方面的因素.
一,這一個(gè)觀念與原來(lái)觀念的差異程度.相差太大的,就不易改變.
二,是發(fā)布信訊的人.這個(gè)信息,是由那個(gè)知名專(zhuān)家提出的,還是那個(gè)無(wú)明人士說(shuō)的,會(huì)影響到信息被人接受的程度.在中央電視臺(tái)的廣告,比在小地方臺(tái)的廣告更易被人接受,就是這方面的原因.
三,信息本身的因素.信息是以什么形式表現(xiàn)的,是易懂的還是難懂的,,是以新奇的形象出現(xiàn),還是很傳統(tǒng)的形象出現(xiàn)等,,這也是為什么廣告老是說(shuō)創(chuàng)新,,,因?yàn)橐苊獯蟊姷氖煲暉o(wú)睹.
還是,就是接受信息者自身的因素.有人格的關(guān)系,有人是易受支配的,有人不易.有文化差易的關(guān)系,文化高者,較易接受正反兩面的信息,文化低的,易接受正面的信息.
心理學(xué)研究方法有很多種,但其基本的方法主要有四種,即觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法和測(cè)驗(yàn)法。
一、觀察法observational method 觀察法是在自然情境中或預(yù)先設(shè)置的情境中,有系統(tǒng)地觀察記錄并分析人的行為,以期獲得其心理活動(dòng)產(chǎn)生和發(fā)展規(guī)律的方法。 運(yùn)用觀察法時(shí),觀察者和被觀察者之間的關(guān)系有兩種方式: 1、參與觀察者:觀察者是被觀察者活動(dòng)中的一個(gè)成員。
2、非參與觀察者:觀察者不參與被觀察者的活動(dòng)。 無(wú)論采取哪種方式,原則上是不使被觀察者發(fā)現(xiàn)自己的活動(dòng)被他人觀察,否則就會(huì)影響他們的行為表現(xiàn)。
觀察法是對(duì)被觀察者行為的直接了解,因而能收集到第一手資料。 這些收集到的資料必須具有準(zhǔn)確性和代表性,因此如何避免觀察者的主觀臆測(cè)與偏頗是觀察法使用的關(guān)鍵。
觀察應(yīng)該是有目的、有計(jì)劃地觀察和記錄人在活動(dòng)中表現(xiàn)的心理特點(diǎn),以利科學(xué)地解釋行為產(chǎn)生的原因。 觀察法的優(yōu)點(diǎn)是保持被觀察對(duì)象的自然流露和客觀性,獲得的資料比較真實(shí)。
觀察法的缺點(diǎn)是觀察者處于被動(dòng)地位,只能消極等待被觀察者的某些行為表現(xiàn),是一種較緩慢的進(jìn)程。 二、實(shí)驗(yàn)法experimental method 實(shí)驗(yàn)法在科學(xué)研究中的應(yīng)用最廣泛,也是心理學(xué)研究的主要方法。
實(shí)驗(yàn)法是指人為地、有目的地控制和改變某些條件,使被試產(chǎn)生所要研究的某種心理現(xiàn)象,然后進(jìn)行分析研究,以得出心理現(xiàn)象發(fā)生的原因或起作用的規(guī)律性的結(jié)果。 在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究時(shí),必須考慮三項(xiàng)變量: 1、自變量:實(shí)驗(yàn)者安排的刺激情境或?qū)嶒?yàn)情境。
2、因變量:實(shí)驗(yàn)者預(yù)定要觀察、記錄的變量,是實(shí)驗(yàn)者要研究的真正對(duì)象。 3、控制變量:實(shí)驗(yàn)變量之外的其他可能影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的變量。
實(shí)驗(yàn)法的主要目的是,在控制的情境下探究自變量和因變量之間的內(nèi)在關(guān)系。 實(shí)驗(yàn)法有兩種,即自然實(shí)驗(yàn)法和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法。
三、調(diào)查法survey method 就某一問(wèn)題要求被調(diào)查者回答其想法或做法,以此來(lái)分析、推測(cè)群體心理傾向的研究方法。 實(shí)施時(shí)雖然是以個(gè)人為對(duì)象,但其目的是借助許多個(gè)人的反映來(lái)分析和推測(cè)社會(huì)群體的整體心理趨向。
調(diào)查法又分為問(wèn)卷法和訪談法。 四、測(cè)驗(yàn)法metric method 用標(biāo)準(zhǔn)化量表對(duì)個(gè)體心理特征進(jìn)行量化研究的方法。
通常用來(lái)確定被試的某些心理品質(zhì)的存在水平。 測(cè)驗(yàn)法是個(gè)體心理特征和行為表現(xiàn)的量化研究的主要工具,應(yīng)用范圍很廣。
上述四種心理學(xué)的研究方法各有其獨(dú)自的優(yōu)點(diǎn),但同時(shí)也都存有一定的局限性。
廣告心理效應(yīng)模式
眾所皆知,廣告活動(dòng)的最終目的是把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,然而廣告能否達(dá)到這一目的,則取決于廣告能否對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生深刻的影響。廣告對(duì)消費(fèi)者的影響通常是多層次、多側(cè)面的。對(duì)此,廣告研究者從本世紀(jì)初開(kāi)始就進(jìn)行了廣泛的研究,至今已形成了一系列形形色色的廣告心理效應(yīng)模式,這些模式依提出年代的先后順序呈現(xiàn)如下:
⑴AIDA模式(1925):
⑵霍夫蘭等人的模式(1953):
⑶科利(Colly)模式(1961):
⑷勒韋茲(Lavidge)和斯坦納(Steiner)模式(1961):
⑸羅杰斯(Rogers)模式(1962):
⑹門(mén)德?tīng)査桑∕endelsohn)模式(1962):
⑺沃爾夫等人(Wolfe,etal)模式(1962):
⑻(日本)飽戶(hù)模式(1963):
⑼阿斯平沃爾(Aspinwall)模式(1964):
⑽M.S.I.模式(1968):
⑾(日本)電通CSP模式(1968):
⑿施瓦茨(Schwartz)模式(1969):
⒀霍華德(Howard)與謝思(Sheth)模式(1969):
⒁謝思(Sheth)模式(未具日期):
⒂默菲(Murphy)模式(1971):
⒃羅伯遜(Robertson)模式(1971):
⒄泰勒(Taylor)與彼德森(Peterson)模式(1972):
⒅楊(Young)模式(1972):
⒆霍爾布魯克(Holbrook)模式(1975):
⒇李?yuàn)W貝納廣告公司的CAPP()模式:
(21)通用汽車(chē)公司的模式:
資料來(lái)源:丹-E-舒爾茨等,廣告運(yùn)動(dòng)策略新論,中國(guó)友誼出版公司,1994;仁科貞文,廣告心理,中國(guó)友誼出版公司,1991
在這些模式中,AIDA模式提出的時(shí)間比較早,因而在理論方面影響比較大,在廣告研究文獻(xiàn)中經(jīng)常被引用、介紹;科利模式也是一個(gè)影響比較大的模式,不過(guò),科利模式之所以影響大,并不是因?yàn)樵撃J降暮侠硇缘玫饺藗兊膹V泛認(rèn)可,而是因?yàn)樵撃J礁评摹爸贫◤V告目標(biāo)以測(cè)定廣告效果”法(簡(jiǎn)稱(chēng)DAGMAR)相提并論。真正得到廣告界廣泛認(rèn)可的是勒韋茲和斯坦納模式,簡(jiǎn)稱(chēng)L&S模式。該模式不僅常常被廣告研究者引用、提起,而且成為許多企業(yè)及廣告代理公司制定廣告目標(biāo)的理論基礎(chǔ)。
當(dāng)年我也有著困惑呢~
在國(guó)內(nèi)有很多學(xué)科都開(kāi)設(shè)冠以"XX心理學(xué)"的課程,其實(shí)這個(gè)"XX”是次要的,不管是廣告心理學(xué)、大眾傳播心理學(xué)、還是營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué),課程主干在于心理學(xué)。如果你不是很了解心理學(xué),可以找一些簡(jiǎn)單的入門(mén)書(shū)籍如《日常生活中的心理學(xué)》朱彤 著(個(gè)人推薦這本書(shū)的原因是該書(shū)籍作者系傳媒業(yè)界人士,且文字通俗易懂),涉及到定勢(shì)思維、心理暗示、皮格馬利翁效應(yīng)、逆反心理、應(yīng)激反應(yīng)、尊重的需求等等。若是有興趣和時(shí)間,可以讀一兩本心理學(xué)專(zhuān)著,如本杰明·B. 萊?!缎睦韺W(xué)導(dǎo)論》、戴維·邁爾斯的《社會(huì)心理學(xué)》。
看樓主的提問(wèn)想必是學(xué)廣告或營(yíng)銷(xiāo)的,有關(guān)于廣告心理學(xué)的內(nèi)容在廣告學(xué)和傳播學(xué)中肯定也會(huì)有所涉及,如DAGMA原則、馬斯洛需求層次理論等,在此就不一一列舉了。像十字路口一樣,在學(xué)科間總會(huì)有交叉的,把該看的都看了,自然會(huì)融會(huì)貫通的。所以不必?fù)?dān)心哈~
心理學(xué)研究的原則:
1.客觀性原則:所謂客觀性原則,就是對(duì)任何心理現(xiàn)象必須按它的本來(lái)面貌加以研究和考察,不附加任何主觀意愿的原則。人的心理雖是在頭腦里進(jìn)行的活動(dòng),但它是客觀現(xiàn)實(shí)的反映,一切心理活動(dòng)都是由內(nèi)外刺激引起的,并通過(guò)一系列的生理變化,在人的外部活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)。研究人的心理,就是要從這些可以觀察到的,可以進(jìn)行檢查的活動(dòng)中去研究。人的心理活動(dòng)無(wú)論如何復(fù)雜或作出何種假象與掩飾,都會(huì)在行動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)或在內(nèi)部的神經(jīng)生理過(guò)程中反映出來(lái)。因此,在心理學(xué)的研究中切忌采取主觀臆測(cè)和單純內(nèi)省的方法,應(yīng)根據(jù)客觀事實(shí)來(lái)探討人的心理活動(dòng)規(guī)律。
2.聯(lián)系性原則:人生活在極其復(fù)雜的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境之中,人的第一心理現(xiàn)象的產(chǎn)生都要受自然和社會(huì)諸多因素的影響和制約,人們對(duì)某種刺激的反映,在不同的時(shí)間、環(huán)境和主體狀況下,反應(yīng)往往不相同。因此,在對(duì)人的某種心理現(xiàn)象研究和實(shí)驗(yàn)中,要嚴(yán)格控制條件。不僅要考慮與之相聯(lián)系的其他因素的影響,而且要在聯(lián)系和關(guān)系中探討心理活動(dòng)的真正規(guī)律。
3.發(fā)展性原則:世界上一切事物都是運(yùn)動(dòng)、變化和發(fā)展的。心理現(xiàn)象也是如此。這就要求心理學(xué)的研究也要從心理史前發(fā)展、意識(shí)發(fā)展、個(gè)性心理發(fā)展以及環(huán)境和教育條件變化等不同方面,揭示人的心理發(fā)生和發(fā)展的規(guī)律。
4.分析與綜合的原則,至少包括以下兩層意思:其一,心理、意識(shí)雖然是很復(fù)雜的現(xiàn)象,但可以通過(guò)剖析將其分解為各種形式進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的考察研究,而后通過(guò)綜合將其看成為有機(jī)聯(lián)系的整體加以理解;其二,在研究某一種心理形式與現(xiàn)實(shí)條件的依存關(guān)系時(shí),也可以分別地考察某一條件在其中所起的作用,而后將其揭示的各種規(guī)律加以綜合運(yùn)用。綜合的觀點(diǎn)在心理學(xué)中也可以稱(chēng)之為系統(tǒng)論的觀點(diǎn),因此這個(gè)原則也被叫做系統(tǒng)性原則。

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