便利店怎樣裝修才吸引顧客(便利店裝修需要注意什么)

便利店怎樣裝修才吸引顧客

小超市和便利店要吸引顧客，方法是很多的。便利店需要服務(wù)體驗延伸引流，小超市側重商品價(jià)格和連帶購買(mǎi)，首先便利店和小超市想要更好地吸引顧客，要把自己的商品結構，服務(wù)體系健全，也就是在基本功能上滿(mǎn)足消費者需求，小超市滿(mǎn)足民生消費需求，便利店售賣(mài)服務(wù)和即得性，這影響吸引顧客方法超市再小還是超市，或者稱(chēng)為社區超市更合適。

小超市、便利店如何吸引顧客？

小超市和便利店要吸引顧客，方法是很多的。不過(guò)小超市和便利店并不是一個(gè)業(yè)態(tài)，它們滿(mǎn)足的是消費者不同的需求，這個(gè)首先要明確，從商業(yè)本質(zhì)和邏輯上來(lái)看，小超市和便利店都離不開(kāi)引流、轉化、客單和復購四要素。但因為業(yè)態(tài)不同，方法就會(huì )有所差別，因此先要看看它們的區別，從而選擇引流方法。小超市滿(mǎn)足民生消費需求，便利店售賣(mài)服務(wù)和即得性，這影響吸引顧客方法超市再小還是超市，或者稱(chēng)為社區超市更合適，

既然是超市怎么也得200-300平米以上。超市是成本領(lǐng)先戰略，追求低毛利高周轉，要得是效率，是高周轉積累的利潤，這決定有價(jià)格優(yōu)勢，并且單品量販。便利店再大，也不會(huì )超過(guò)150平，便利店是提供服務(wù)，追求的是效益，賣(mài)商品都是服務(wù)的一環(huán)，周轉效率不像小超市那么高。因此會(huì )有鮮食便當、咖啡社交，還有其他社區服務(wù)，

追求效益意味著(zhù)便利店不是以低價(jià)取勝。小超市牙膏可以像沃爾瑪一樣橫著(zhù)放，整體陳列展示排面，便利店牙膏基本都是豎著(zhù)放，為了節省空間，而不追求展示，因為滿(mǎn)足即得性需求，消費者來(lái)就是要買(mǎi)。小超市可以賣(mài)5公斤大米和5升食用油，便利店甚至連500毫升的食用油都沒(méi)有，因為便利店是便利性需求，是應急式的滿(mǎn)足基本款，或者說(shuō)每一個(gè)單品都應該是爆品。

便利店SKU不會(huì )超過(guò)3000個(gè)，小超市可以翻倍甚至更多，從而滿(mǎn)足社區居民絕大部分生活需求，便利店需要服務(wù)體驗延伸引流，小超市側重商品價(jià)格和連帶購買(mǎi)，首先便利店和小超市想要更好地吸引顧客，要把自己的商品結構，服務(wù)體系健全，也就是在基本功能上滿(mǎn)足消費者需求。其次對實(shí)體店來(lái)說(shuō)，目標就是提高門(mén)店的坪效，吸引顧客也是提高坪效，

在面積有限、競爭加劇、商品和服務(wù)有天花板的情況下，想辦法讓顧客到店或其他渠道購買(mǎi)。在成本差不多情況下，社區O2O外賣(mài)必須要做，不要考慮賺多少，先拓客和保證現金流，因為便利店和小超市多在社區選址，因此周邊的客群相對穩定，這就具有了建立社群的基礎。到店的顧客通過(guò)掃碼進(jìn)群成為社群成員，這需要設計一下比如掃碼打折或贈品，

這一步是建群的基礎工作，只不過(guò)有的是分享掃碼，有的是裂變傳播。在社群運營(yíng)中，拼購、社區團購都是增加銷(xiāo)售的手段，抽獎、發(fā)紅包是增加顧客粘性的方法，一切圍繞此滿(mǎn)足生活需求開(kāi)展活動(dòng)。這是基于社群社區熟人的社交電商模式，線(xiàn)上引流到店體驗，是目前營(yíng)銷(xiāo)一直在強調的。這個(gè)目的是為了讓顧客到店連帶購買(mǎi)其他商品，既實(shí)現轉化，同時(shí)能夠提高客單價(jià)，

小超市和便利店線(xiàn)下做的都是存量市場(chǎng)，需要與周邊競爭，做的都是同一群人的生意。線(xiàn)上也就是社群，做的是以存量帶增量，最終實(shí)現坪效提高，小超市一般都會(huì )有生鮮和糧油品類(lèi)商品，這是社區民需商品，小超市應該更多關(guān)注與解決這方面需求。超市特價(jià)促銷(xiāo)雖然傳統，但依然有效，并且消費者馬上可以買(mǎi)到商品，但不能脫離線(xiàn)上和線(xiàn)下同步營(yíng)銷(xiāo)。

便利店是售賣(mài)服務(wù)的，商品、堂食、快遞、洗衣、美容、家政和社區醫療，都可以通過(guò)便利店連接起來(lái)，形成異業(yè)聯(lián)盟，再結合自身商品體系、餐飲社交屬性，使服務(wù)功能更加多元化。通過(guò)社群驅動(dòng)，線(xiàn)下完善體驗，實(shí)現引流，在相對成熟時(shí)，可以建立會(huì )員制度，來(lái)提高復購率。綜上所述，小超市和便利店的功能不一樣，在具體引流方案設計上有所區別，