員工培訓(xùn)要注意這些: 1.與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合不緊,培訓(xùn)缺乏明確定位:不少的企業(yè)在組織員工培訓(xùn)時(shí),沒(méi)有認(rèn)真分析公司發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)于人力資源的需求,缺乏對(duì)培訓(xùn)工作的深層次思考,在制定培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案以及確定培訓(xùn)內(nèi)容、形式上沒(méi)有與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,那么結(jié)果就是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。
表現(xiàn)出來(lái)的就是:根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,培訓(xùn)部門簡(jiǎn)單地應(yīng)付了事,習(xí)慣性重復(fù)性的培訓(xùn)較多;把培訓(xùn)當(dāng)作員工的福利,經(jīng)常是來(lái)場(chǎng)講座,外派學(xué)習(xí)一周等,與主業(yè)關(guān)聯(lián)度低的培訓(xùn)占相當(dāng)比例;把培訓(xùn)當(dāng)作一種盲目的救火式、應(yīng)急式工作,培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性,無(wú)法將培訓(xùn)與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,達(dá)不到真正激勵(lì)員工的目的,更談不上將培訓(xùn)制度融入企業(yè)文化之中。 2.強(qiáng)調(diào)短期效應(yīng),忽略了培訓(xùn)的潛在價(jià)值:由于員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,其帶來(lái)的效益可能要等到很長(zhǎng)的時(shí)間才會(huì)顯示出來(lái)。
因此,許多企業(yè)并不會(huì)結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃來(lái)決定培訓(xùn)內(nèi)容、形式等,只重視短期利益,“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,注重解決眼前的問(wèn)題。不少企業(yè)恨不能短短幾天的時(shí)間,就使自己的員工從素質(zhì)到精神面貌都發(fā)生根本的變化,希望通過(guò)短期培訓(xùn)就能解決面臨的許多問(wèn)題。
有的企業(yè)即便制定了培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃也會(huì)由于資金、人員等因素,或是擔(dān)心員工的流失而擱淺。 3.過(guò)于重視培訓(xùn)成本,對(duì)不同層次員工的培訓(xùn)重視程度不一:培訓(xùn)是一種投資,這已逐漸為大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)同。
既然培訓(xùn)是一種投資,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者就會(huì)考慮到培訓(xùn)成本和投資的風(fēng)險(xiǎn)性,對(duì)培訓(xùn)投入甚少,且對(duì)培訓(xùn)期望比較高,有些企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益不太好時(shí),就以資金不足為由盡量減少培訓(xùn)或者干脆不培訓(xùn)。為了降低培訓(xùn)的人均成本,培訓(xùn)中普遍存在內(nèi)容龐雜、目標(biāo)過(guò)大、人員過(guò)雜的現(xiàn)象。
經(jīng)常出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:同一期培訓(xùn)中,各部門、各層次的人員坐在一起聽(tīng)著同樣的課程,也就是同一期培訓(xùn)中,受訓(xùn)者有各個(gè)部門的員工及各個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)實(shí)中,大部分企業(yè)對(duì)不同層次的員工培訓(xùn)重視程度還是不一樣的,中高層員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)往往高于普通員工,普通員工的培訓(xùn)大多被忽視。
4.忽略了員工的需求,缺乏科學(xué)的需求分析和過(guò)程溝通:在培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備、策劃和選擇過(guò)程中,很多培訓(xùn)部門是站在企業(yè)的立場(chǎng)來(lái)選擇培訓(xùn)內(nèi)容,卻未把員工個(gè)人需求考慮進(jìn)去,勢(shì)必造成內(nèi)容設(shè)計(jì)與工作任務(wù)的脫節(jié)。有些單位認(rèn)為工作最主要,只讓那些沒(méi)什么事的工作人員參加培訓(xùn),造成了“閑人培訓(xùn),忙人沒(méi)時(shí)間培訓(xùn),急需人員不培訓(xùn)”的結(jié)果。
甚至還有些企業(yè)將培訓(xùn)看成是對(duì)員工的一種福利,至于員工是否參加培訓(xùn)、培訓(xùn)的效果如何并不重視。以上種種情況造成了員工受訓(xùn)的積極性下降,一些感受不到工作競(jìng)爭(zhēng)壓力的員工就將培訓(xùn)視為離開(kāi)崗位作短暫休息的難得機(jī)會(huì)。
再者,當(dāng)培訓(xùn)進(jìn)入實(shí)施階段時(shí),很少有人過(guò)問(wèn),沒(méi)有進(jìn)行必要的探討和互動(dòng)交流,這種“不重視”的做法勢(shì)必影響到培訓(xùn)的效率。 5.過(guò)多地講究培訓(xùn)形式,削弱了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)意義:當(dāng)“填鴨式” 的單向教學(xué)成為詬病時(shí),培訓(xùn)的形式也處于不斷創(chuàng)新之中。
為了改善培訓(xùn)效果,有些企業(yè)盲目追隨潮流,不根據(jù)實(shí)際需求,照搬國(guó)外先進(jìn)培訓(xùn)模式和方法,造成水土不服,浪費(fèi)資源,結(jié)果也還是差強(qiáng)人意。比如,戶外拓展運(yùn)動(dòng)與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)相結(jié)合,改變了傳統(tǒng)培訓(xùn)中說(shuō)教、枯燥的形象,以其生動(dòng)、感性特點(diǎn),無(wú)疑增強(qiáng)了培訓(xùn)的效果。
但是,如果僅僅以培訓(xùn)的名義去開(kāi)展戶外拓展運(yùn)動(dòng),而不進(jìn)行任何的理論學(xué)習(xí)或思想溝通交流,很容易使培訓(xùn)變成了“一日游”。再如,很多企業(yè)在培訓(xùn)中引進(jìn)了評(píng)估機(jī)制,但沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系,僅僅停留在培訓(xùn)過(guò)后的一個(gè)簡(jiǎn)單的考試,事后不再做跟蹤調(diào)查,造成了培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié),存在培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。
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一,根據(jù)考察學(xué)習(xí)的主題確定參加的相關(guān)人員,考察學(xué)習(xí)方式和每天考察學(xué)習(xí)的內(nèi)容,制定行動(dòng)路線,交通方式,食宿標(biāo)準(zhǔn)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二,告知選定的人員準(zhǔn)備,包括考察學(xué)習(xí)內(nèi)容及隨身用品的準(zhǔn)備,如需要,還要購(gòu)買相應(yīng)禮品。聯(lián)系被考察學(xué)習(xí)單位,商定日程考察內(nèi)容,沒(méi)有條件食宿的單位要事先聯(lián)系所在地就近賓館。
三,根據(jù)商定日期購(gòu)買車票,出發(fā)前告知領(lǐng)導(dǎo)及被考察學(xué)習(xí)單位,并協(xié)商接車方式及返程車票的購(gòu)買事宜,自駕前往不需要商量返程車票。四,到達(dá)后如是正常工作時(shí)間需向本單位報(bào)告,夜晚則隔天在報(bào),接洽被考察學(xué)習(xí)單位,確認(rèn)日程。
五,開(kāi)始考察學(xué)習(xí),隔天向本單位匯報(bào)考察學(xué)習(xí)進(jìn)度并詢問(wèn)是否需要臨時(shí)增加考察項(xiàng)目。六,考察結(jié)束,返回時(shí)告知感謝被考察單位及本單位接車方式。
總結(jié)考察學(xué)習(xí)過(guò)程及成果,形成材料。五個(gè)人里有我的話就這樣,沒(méi)有去掉四,五,六加上四:考察組按規(guī)定到達(dá)后,進(jìn)行聯(lián)系并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),確認(rèn)是否需要加行程,考察結(jié)束后,聯(lián)系考察組,告知接車方式。
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