安全管理總體來(lái)分,分為安防管理、消防管理、各種突發(fā)事件的管理預(yù)防,還包括員工自身的安全,這些都可以叫做安全管理 第三: (1)在細(xì)分說(shuō):安防又分為人防和技防 (2)消防管理又分為預(yù)防和消防 范圍較廣泛,簡(jiǎn)單來(lái)舉一個(gè)消防設(shè)備的安全管理的內(nèi)容: 1、每周檢查項(xiàng)目:檢查各處消防栓、消防水管;檢查各類(lèi)手提滅火器;檢查防火門(mén)、安全出口指示燈、安全通道照明是否完好。
2、每月檢查項(xiàng)目:消防加壓水泵、正壓送風(fēng)、排煙風(fēng)機(jī)試啟動(dòng)一次;各類(lèi)信號(hào)指示燈是否正常;各類(lèi)水壓壓力表是否正常;消防水泵泵體是否漏水、生銹;檢查消防電源是否正常,能否及時(shí)切換。 3、每半年檢查項(xiàng)目:手提式滅火器是否有效;檢查煙感、溫感探測(cè)器是否正常工作;消防水栓放水檢查一次;檢查消防警報(bào)按鈕、警鈴及指示燈;檢查消防廣播系統(tǒng);消防控制聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行一次實(shí)驗(yàn)測(cè)試;自動(dòng)噴灑系統(tǒng)管理和各消防水箱、水池排水檢查;氣體滅火裝置檢查測(cè)壓。
4、每年結(jié)合消防演習(xí),對(duì)整個(gè)消防系統(tǒng)進(jìn)行一次運(yùn)行檢查,對(duì)各消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)運(yùn)行進(jìn)行測(cè)試。 5、對(duì)巡檢和測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和安全隱患,一定要在限期內(nèi)整改完畢,并進(jìn)行調(diào)查分析,采取措施避免錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
6、對(duì)消防設(shè)施日常運(yùn)行、維修、更換的成本進(jìn)行測(cè)算,為管理費(fèi)的收取提供數(shù)據(jù)。 第四:簡(jiǎn)單地舉一些突發(fā)事件的管理(內(nèi)容均出自本人的個(gè)人官方博客): (一)應(yīng)急預(yù)案的原則、級(jí)別和領(lǐng)導(dǎo)體系 1.實(shí)施原則: 1.1責(zé)任制原則 總經(jīng)理為公司的總安全責(zé)任人,各項(xiàng)目總經(jīng)理為項(xiàng)目的第一安全責(zé)任人,各部門(mén)人員為本崗位的直接責(zé)任人,逐級(jí)負(fù)責(zé),層層落實(shí)崗位責(zé)任制。
1. 2實(shí)際可操作性原則 本預(yù)案應(yīng)結(jié)合各項(xiàng)目的實(shí)際情況制定相應(yīng)的處理方法,各項(xiàng)目應(yīng)結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況對(duì)各類(lèi)事件的具體處理方法及時(shí)進(jìn)行個(gè)性文件的補(bǔ)充與更新。 1. 3組織性原則 本預(yù)案中將各部門(mén)按專(zhuān)業(yè)及管理區(qū)域分成了若干組,明確了各專(zhuān)業(yè)組在發(fā)生各類(lèi)突發(fā)事件時(shí)的職責(zé)及處理方法。
1.4分級(jí)處理原則 本預(yù)案按突發(fā)事件的嚴(yán)重性、影響程度、處理決策人的不同實(shí)行三級(jí)處理原則,發(fā)生不同程度的事件時(shí),應(yīng)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的組織領(lǐng)導(dǎo)體系及處理程序。 1. 5快速反應(yīng)原則 各分公司應(yīng)通過(guò)定期對(duì)項(xiàng)目員工的培訓(xùn)考核并進(jìn)行模擬演練,提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)及處理能力。
2.組織領(lǐng)導(dǎo)體系 2.1各項(xiàng)目設(shè)立突發(fā)事件處理指揮部,總經(jīng)理任總指揮,各項(xiàng)目總經(jīng)理為副總指揮,各部門(mén)經(jīng)理為本專(zhuān)業(yè)的處理負(fù)責(zé)人。 2.2指揮部設(shè)在各項(xiàng)目中控室,負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作,并隨時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告事件的處理進(jìn)展及結(jié)果。
2.3如夜間發(fā)生緊急突發(fā)事件,由中控室人員代行臨時(shí)指揮權(quán),按各類(lèi)緊急預(yù)案的處理程序組織相關(guān)人員進(jìn)行處理。 3.啟動(dòng)各級(jí)應(yīng)急處理預(yù)案的條件及響應(yīng)人員: 突發(fā)事件發(fā)生后,當(dāng)事人或目擊者應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)或中控室,同時(shí)在確保自身和他人的人身安全的前提下,竭力阻止事態(tài)或損失的擴(kuò)大,并隨時(shí)向中控室報(bào)告事態(tài)進(jìn)展;當(dāng)出現(xiàn)人員傷亡時(shí),應(yīng)全力救護(hù)。
4。啟動(dòng)事件處理預(yù)案:當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),由公司總經(jīng)理決定,項(xiàng)目總經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人執(zhí)行;現(xiàn)場(chǎng)處置組、安全警戒組、技術(shù)支持組、疏散善后組立即到位響應(yīng),公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)處理。
火警火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案 1.目的 使項(xiàng)目全體員工對(duì)突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力,做到遇突發(fā)事件時(shí)有步驟、有秩序地實(shí)施各項(xiàng)緊急措施,以確保小區(qū)、大廈內(nèi)的人員及財(cái)產(chǎn)的安全。 2.適用范圍 適用于各部室、各分公司。
2.事件處理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工 2。1各分公司成立義務(wù)消防隊(duì): 總指揮——項(xiàng)目總經(jīng)理 副總指揮——保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人(現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人) 指揮中心——中控室 滅火組——組長(zhǎng):消防主管/領(lǐng)班; 組員:保衛(wèi)全體員工及保安公司 警戒組——組長(zhǎng):內(nèi)保主管/保安隊(duì)長(zhǎng) 組員:全體保安員 搶救組——組長(zhǎng):綜合部經(jīng)理/主管; 組員:綜合部員工 疏散組——組長(zhǎng):客服部經(jīng)理/主管; 組員:客服部員工 技術(shù)組——組長(zhǎng):工程部經(jīng)理/主管; 組員:工程部相關(guān)技工 2。
2義務(wù)消防隊(duì)各小組職責(zé): 2。2。
1 滅火組——負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的滅火搶險(xiǎn)工作。 2。
2。2警戒組——負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周邊的安全控制、人員支援、協(xié)助疏散及重要物資的搶救看護(hù)工作。
2。 2。
3 搶救組——負(fù)責(zé)火災(zāi)中受傷人員的包扎、護(hù)理及安置工作。 2。
2。4 疏散組——負(fù)責(zé)通知、引導(dǎo)相關(guān)人員進(jìn)行緊急疏散及安撫工作。
2。2。
5 技術(shù)組——負(fù)責(zé)確保救火、疏散行動(dòng)中的供水、斷電及其他消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行的支持工作。 3.通用處理程序 3。
1 中控室在接到消防主機(jī)報(bào)警或其他形式的火情報(bào)警后應(yīng)立即到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn),當(dāng)場(chǎng)處理并查出原因,事后及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。 3。
2物業(yè)任何人員如發(fā)現(xiàn)在小區(qū)、大廈區(qū)域內(nèi)發(fā)生火情,發(fā)現(xiàn)人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌,立即用電話或?qū)χv機(jī)向保衛(wèi)部中控室報(bào)告,如身邊無(wú)通訊設(shè)備,可按下距離最近的火災(zāi)手動(dòng)報(bào)警器按鈕向中控室報(bào)警,并利用附近的滅火器材控制火勢(shì),等待增援。 (應(yīng)本著小火先自救,大火先報(bào)警的原則。)
3。3如火災(zāi)發(fā)生在上鎖的客戶(hù)或住戶(hù)區(qū)域內(nèi),在有備用鑰匙的情況下,按備用鑰匙啟用程序使用備用鑰。
我這里只有關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),希望對(duì)你有幫助! 物業(yè)管理禮儀培訓(xùn)課程 ★前序? 俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,作為一個(gè)職業(yè)化的社會(huì)人,不僅要深諳自己的業(yè)務(wù),還需要懂得人際交往中的分寸,一些看似無(wú)關(guān)要緊的小節(jié),由于你的疏忽,往往會(huì)鬧出笑話,嚴(yán)重些會(huì)影響你的工作成績(jī)。
? 本課程介紹了日常生活中的一些禮儀,作為大家平日待人接物和工作時(shí)的準(zhǔn)則。課程呈現(xiàn)手法? 情景演練? 傳授? 示范? 動(dòng)作課程說(shuō)明? 組織內(nèi)個(gè)體的形象表現(xiàn)構(gòu)筑企業(yè)形象的基石? 良好的企業(yè)形象能提升組織內(nèi)人員的榮譽(yù)感,增加工作職效? 掌握國(guó)際化禮儀規(guī)范可以“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象”達(dá)到個(gè)人、企業(yè)雙贏禮儀形象在物業(yè)管理中的作用? 形象是宣傳? 形象是服務(wù)? 形象是品牌? 形象是效益相關(guān)參考:物業(yè)管理公司員工禮儀培訓(xùn)教程★商務(wù)禮儀的內(nèi)涵個(gè)人形象對(duì)于企業(yè)形象的重要作用? 個(gè)人的形象是企業(yè)公眾形象最重要的組成部分之一? 形象是宣傳,形象是服務(wù),形象是品牌,形象是效益? 掌握國(guó)際化禮儀規(guī)范可以“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象”達(dá)到個(gè)人、企業(yè)雙贏商務(wù)禮儀應(yīng)用中的三大理論? 雙向溝通? 角色定位? 首輪效應(yīng)角色定位? 角色定位理論指出:為服務(wù)對(duì)象之前,必須準(zhǔn)確的確定當(dāng)時(shí)特定的情況之下,彼此雙方扮演的角色為何?如此,服務(wù)才能比較符合要求和到位。
? 角色定位包括:首先確定角色,其次按照社會(huì)要求扮演好指定的角色,再次依照本身特定角色提供特色服務(wù),最后不斷調(diào)整適應(yīng)公眾的變化的要求。? 例如:業(yè)主和你溝通的;過(guò)來(lái)投訴的;過(guò)來(lái)管理處要求幫助的;要求你給服務(wù)的;我們應(yīng)該扮演什么角色?首輪效應(yīng)? 首輪效應(yīng)理論指出:人們?cè)诔醮谓煌袑?duì)于所接觸的人、事、物形成的認(rèn)識(shí)往往對(duì)認(rèn)識(shí)對(duì)象起到明顯甚至決定性的作用? 首輪效應(yīng)由下面三個(gè)理論觀點(diǎn)構(gòu)成一個(gè)整體:第一印象,心理定勢(shì),制約因素首輪效應(yīng)之第一印象? 第一印象規(guī)則:留給對(duì)方的第一印象往往決定了交往的成功或者失敗? 第一印象是交往的前30—40秒形成的,而最關(guān)鍵的是前3—7秒。
首輪效應(yīng)之心理定勢(shì)? 第一印象形成的對(duì)人、事物的認(rèn)識(shí)大多是非理性的,是難以改變? 改變不佳的第一印象比樹(shù)立良好的印象所付出的更多。首輪效應(yīng)之制約因素? 人們對(duì)于某人、某事、某物所形成的第一印象主要來(lái)自交往接觸之中所獲得的某些重要信息,以及依據(jù)這些基本特征所作出的判斷。
? 針對(duì)個(gè)人方面:? 個(gè)人禮儀形象=著裝+佩飾+儀容+舉止? 溝通表達(dá)技巧=語(yǔ)言?xún)?nèi)容7%+語(yǔ)言表達(dá)38%+肢體語(yǔ)言55%? 面對(duì)事物方面:觀感,氛圍,傳播,人員目錄? 服飾禮儀 電話禮儀? 儀容儀表 待客禮儀? 交談禮儀 名片禮儀? 舉止禮儀 文明禮儀? 工作禮儀服飾禮儀? 俗話說(shuō):“佛要金裝,人靠衣裝”衣著服飾能反映一個(gè)人的社會(huì)生活、文化水平和各方面的修養(yǎng)。同時(shí)員工的著裝也是一種文化、一種語(yǔ)言,是公司形象的重要組成部分。
服飾禮儀—基本要求? 飾素雅:色彩、質(zhì)地、款式、搭配 ? 飾莊重:忌炫耀、裸露、透視、短緊 ? 飾整潔:忌骯臟、殘破、折皺、亂穿服飾禮儀—男裝? 職業(yè)西裝制服第一顆紐扣扣上,襯衣領(lǐng)口整潔,紐扣口好,襯衣袖口可長(zhǎng)出西裝外袖口的0.5-1CM;? 領(lǐng)帶平整、端正,長(zhǎng)度一定要蓋過(guò)皮帶扣。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個(gè)扣子處;? 無(wú)論是衣袖和褲邊,皆不可卷起,西裝袖口處的商標(biāo)應(yīng)摘去。
? 著西裝一定要穿皮鞋,輕便鞋、旅游鞋均不合適服飾禮儀—女裝? 女士可以穿套裝,以群裝為主,款式要端莊大方,忌太過(guò)新潮、袒胸露背;? 著群裝要穿長(zhǎng)褲襪,不可穿短褲襪;不要穿網(wǎng)眼或帶花紋的褲襪。? 注重發(fā)型、服飾配件與服飾的搭配? 佩戴珠寶首飾應(yīng)力求簡(jiǎn)單大方,華麗庸俗的裝飾品難以給人信任之感。
服飾禮儀—鞋襪? 鞋底與鞋面、鞋側(cè)同樣保持清潔,鞋面要擦亮,以黑色為宜,無(wú)破損,勿釘金屬掌;男職員禁止穿涼鞋上班,女職員不能穿太怪、太花的涼鞋。? 員工襪子的選擇,一般與西服相配的,要求是黑色或深蘭色、深灰色,而且襪筒稍長(zhǎng)些,避免坐著時(shí),襪子頂端和長(zhǎng)褲之間的腳裸露出來(lái)。
? 職員褲子要燙直,折痕清晰,長(zhǎng)及腳面;? 即使是便裝日,也不可穿短褲和吊帶背心。儀容儀表? 衣著整齊,儀容莊重,充滿(mǎn)自信的人更容易被客戶(hù)接受;? 良好的儀容儀表是公司整體素質(zhì)的外在體現(xiàn),保持干凈整潔的儀容儀表是我們每一個(gè)員工的責(zé)任。
儀容儀表? 每個(gè)員工都應(yīng)具備良好的儀表形象和精神風(fēng)貌;? 身體、面部、手部必須清潔,必須常洗澡,勤換衣? 提倡飯后漱口,上班前不吃異味食物以保證口腔清潔。? 頭發(fā)要常洗、整齊,清理頭屑儀容儀表? 男員工頭發(fā)以發(fā)稍不蓋過(guò)耳端及后衣領(lǐng)為適度,不得燙發(fā),不得剃光頭;? 女員工短發(fā)要梳理整齊,頭發(fā)固定好,不準(zhǔn)披頭散發(fā),梳奇怪發(fā)型,不得染黑色以外的頭發(fā)。
? 所有員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,并端正地佩帶工作牌儀容儀表? 女員工上班可以化淡妝,但不得濃妝艷抹;所有男員工不得化妝、留胡須。? 所有員工不得佩戴夸張飾物、留長(zhǎng)指甲,不得涂鮮艷的指甲油。
言談禮儀? 。
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內(nèi)容來(lái)自用戶(hù):陳亞玲
物業(yè)公司員工基本培訓(xùn)內(nèi)容
(一) 工程部1. 工程部管理手冊(cè);2. 各類(lèi)工作制度;3. 各類(lèi)崗位職責(zé);4. 各類(lèi)工作表式;5. 各設(shè)備、設(shè)施位置;6. 各機(jī)房規(guī)章制度;7. 各機(jī)房鑰匙領(lǐng)用及移交制度;8. 交接班制度;9. 對(duì)講機(jī)使用及呼叫規(guī)范;10. 報(bào)修單操作流程;11. 緊急情況處理流程;12. 各機(jī)電設(shè)備/設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃;13. 安全操作守則;14. 設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備運(yùn)行記錄、設(shè)備檢修記錄;15. 備品備件申領(lǐng)制度;16. 對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧;17. 節(jié)能意識(shí)培訓(xùn);
(二) 保安部1. 保安部管理手冊(cè);2. 各類(lèi)工作制度;3. 各類(lèi)崗位職責(zé);4. 各類(lèi)工作表式;5. 各保安設(shè)備、設(shè)施位置;6. 公共地區(qū)各通道鑰匙領(lǐng)用及移交制度;7. 交接班制度;8. 巡檢路線圖、巡檢流程;9. 對(duì)講機(jī)使用及呼叫規(guī)范;10. 各類(lèi)保安工具的使用;11. 消防培訓(xùn)(消防設(shè)施的位置、消防設(shè)備器材使用、消防制度、報(bào)警程序、緊急疏散程序及路線);12. 保安計(jì)劃的制訂及實(shí)施;13. 突發(fā)事件處理流程;14. 對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧;15. 外來(lái)施工人員管理;
(三) 清潔部1. 清潔部管理手冊(cè);2. 各類(lèi)工作制度;3. 各類(lèi)崗位職責(zé);4. 各類(lèi)工作表式;5. 交接班制度;6. 各類(lèi)公共區(qū)域的清潔要求;7. 各類(lèi)設(shè)備/設(shè)施的清潔流程;8. 清潔器械/工具的使用要求;(五)
原發(fā)布者:許家四
物業(yè)消防培訓(xùn)內(nèi)容
第一章:防火檢查
消防工作是物業(yè)管理工作的一個(gè)內(nèi)容,盡管火災(zāi)的發(fā)生是由各種原因造成的,但是這是可以預(yù)防的,并且預(yù)防火災(zāi)是一項(xiàng)只能做好,不能做壞的工作。否則,將會(huì)有嚴(yán)重后果和不堪設(shè)想的損失。
所以,要求我們值班員做到:“懂本崗位(責(zé)任區(qū))火災(zāi)危險(xiǎn)性和火災(zāi)預(yù)防措施,檢查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。熟悉花園內(nèi)消防器材性能、使用方法和存放地點(diǎn)。熟悉火災(zāi)的撲救措施,熟悉消防水源(地上消防栓、室內(nèi)消防栓、消防栓加壓閥、水泵房)?!?/p>
即“一懂三熟悉”。做到“ 三懂、三會(huì)、三能”:
三懂:懂本崗位的火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂火災(zāi)預(yù)防措施、懂火災(zāi)的撲救方法。
二會(huì):會(huì)使用滅火器材、會(huì)報(bào)警。
三能:能自覺(jué)遵守消防規(guī)章制度、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患、能有效的撲救初期火災(zāi)。
第一節(jié) 防火檢查其目的
防火檢查目的在于貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。發(fā)現(xiàn)和消除火險(xiǎn)隱患,要求對(duì)防火的對(duì)象、設(shè)施查個(gè)明白。以現(xiàn)不安全的因素,及時(shí)整改解決,落實(shí)防火安全措施,消除火險(xiǎn)隱患。把火災(zāi)事故消滅在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。
火險(xiǎn)隱患:是指生產(chǎn)、生活中有可能直接造成火災(zāi)危害的不安全因素。
第二節(jié) 防火檢查的組織形式
防火檢查不是一項(xiàng)臨時(shí)性的措施,更不能一勞永逸,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、經(jīng)常的工作,開(kāi)展防火檢查,一般為經(jīng)常性檢查和季節(jié)性檢查相結(jié)合。(一)、班組檢查。(二)、定期檢查。(三)、部門(mén)經(jīng)理檢查。四、保證有足夠的安全
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內(nèi)容來(lái)自用戶(hù):蔣先芳
物業(yè)消防培訓(xùn)方案
沈陽(yáng)XX物業(yè)有限公司
2014年12月1日
第一章防火檢查
消防工作是物業(yè)管理工作的一項(xiàng)重要,盡管火災(zāi)的發(fā)生是由各種原因造成的,但火災(zāi)是可以預(yù)防的,如何做好火災(zāi)預(yù)防,是物業(yè)消防培訓(xùn)的重中之重。
所以,要求我們物業(yè)基層員工做到:“懂本崗位(責(zé)任區(qū))火災(zāi)危險(xiǎn)性和火災(zāi)預(yù)防措施,積極配合甲方單位的檢查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。熟悉相關(guān)消防器材性能、使用方法和存放地點(diǎn)。了解火災(zāi)的撲救措施?!?/p>
第一節(jié)防火檢查其目的
防火檢查目的在于貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。發(fā)現(xiàn)和消除火險(xiǎn)隱患,要求對(duì)防火的對(duì)象、設(shè)施有足夠認(rèn)識(shí)。對(duì)不安全的因素,及時(shí)整改解決,落實(shí)防火安全措施,消除火險(xiǎn)隱患。把火災(zāi)事故消滅在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。
第二節(jié)防火檢查的組織形式
防火檢查不是一項(xiàng)臨時(shí)性的措施,更不能一勞永逸,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、經(jīng)常的工作,開(kāi)展防火檢查,一般為經(jīng)常性檢查和季節(jié)性檢查相結(jié)合。鑒于北市花魚(yú)古玩城實(shí)際情況,檢查形式主要分為以下幾點(diǎn):
1、秩序維護(hù)人員日常巡查檢查;
2、物業(yè)工程人員正常巡查檢查;
3、物業(yè)經(jīng)理正常巡查檢查;
4、積極配合甲方單位定期檢查。
第三節(jié)防火檢查的內(nèi)容
防火檢查工作,涉及面廣、技術(shù)性強(qiáng),這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對(duì)象,和設(shè)施的特點(diǎn),要善于發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患。1255
為加強(qiáng)XX區(qū)域安全管理,提高員工應(yīng)急能力,經(jīng)研究決定,舉辦XX物業(yè)公司2017年安全培訓(xùn)?,F(xiàn)將培訓(xùn)有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
1、培訓(xùn)時(shí)間:2017年9月x日 xx-xx時(shí)。
2、授課教師:XX安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu) XXX
3、參訓(xùn)人員:公司所屬全體員工
4、培訓(xùn)地點(diǎn):公司XX會(huì)議室
5、培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)安全生產(chǎn)法、職業(yè)病防治法等法律法規(guī)
(2)安全管理基本知識(shí)
(3)突發(fā)事件應(yīng)急救援知識(shí)
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6、相關(guān)要求
(1)所有參訓(xùn)人員應(yīng)按時(shí)參訓(xùn)。如因工作原因不能到場(chǎng),需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后與9月X日參加補(bǔ)訓(xùn)。
(2)參訓(xùn)人員應(yīng)自帶紙筆,認(rèn)真聽(tīng)見(jiàn)并做好筆記,學(xué)有所獲。
(3)本次培訓(xùn)以閉卷形式進(jìn)行考試,考試時(shí)間為9月X日 XX時(shí)??荚嚦煽?jī)納入年終績(jī)效考核。
(4)參訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)時(shí)間前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),并將手機(jī)設(shè)置與靜音狀態(tài)。培訓(xùn)期間不得隨意走動(dòng)。如因工作原因需接聽(tīng)電話,應(yīng)出培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行接聽(tīng)。
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你好,1)有健全的保潔制度,清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制,有明確的分工和責(zé)任范圍;
(2)設(shè)定垃圾集納地點(diǎn),并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站,對(duì)垃圾(專(zhuān)用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理;
(3)每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次清掃,做到服務(wù)范圍內(nèi)無(wú)廢棄雜物;
(4)對(duì)樓梯間、門(mén)廳、電梯間||、走廊等的門(mén)、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等,進(jìn)行一周一次清掃;
(5)按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑;
(6)在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃;
(7)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),應(yīng)迅速組織人員對(duì)物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。
經(jīng)濟(jì)適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房保潔服務(wù)的工作內(nèi)容和要求包括:
(1)設(shè)定垃圾集納地點(diǎn),并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站,對(duì)垃圾(專(zhuān)用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理;
(2)每日對(duì)保||潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次清掃,做到服務(wù)范圍內(nèi)基本無(wú)廢棄雜物;
(3)按規(guī)定進(jìn)行消毒、滅鼠等活動(dòng);
(4)在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃;
(5)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),應(yīng)迅速組織人員對(duì)物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。
保潔的范圍是:小區(qū)規(guī)劃紅線以?xún)?nèi),業(yè)主戶(hù)門(mén)以外。
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