銀行員工安全知識培訓(xùn)(如何做好銀行網(wǎng)點(diǎn)員工安全教育培訓(xùn)工作)

1.如何做好銀行網(wǎng)點(diǎn)員工安全教育培訓(xùn)工作

1：制定完善，各級管理人員的崗位職責(zé)，明確職責(zé)范圍，強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作制度的落實(shí)。安全保衛(wèi)工作，領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化管理，是各級分支，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，都要做好本職工作。

2：落實(shí)安防責(zé)任制，構(gòu)建安全防范網(wǎng)絡(luò)體系。落實(shí)安全防范責(zé)任制是基層行、特別是一線網(wǎng)點(diǎn)的安全防范的中心工作。

3：實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面掌握網(wǎng)點(diǎn)安防工作情況。根據(jù)上級行制定的標(biāo)準(zhǔn)，逐步將營業(yè)場所的人防、物防、技防和安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。

4：實(shí)安全檢查制度，提高安全檢查效能。要根據(jù)安全保衛(wèi)工作安排，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)工作實(shí)際，統(tǒng)一安全檢查工作內(nèi)容，規(guī)范安全檢查登記，建立安全管理檢查記錄，由安全檢查人員根據(jù)對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查考核內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行檢查記錄，查看營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況。

5：落實(shí)周檢查、月評比，季通報制度，將營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全管理納入經(jīng)營管理范疇，促使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人由被動管理變?yōu)橹鲃庸芾?，增?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任意識。

擴(kuò)展資料：

1：網(wǎng)點(diǎn)要經(jīng)常性組織員工開展警示教育活動，充分運(yùn)用銀行活生生的案例，以案說法、以法講理、以理教人，使大家看得見、說得清、學(xué)得真。一方面，要教育員工在世界觀、人生觀、價值觀上樹立正確的思想信念，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

2：另一方面，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要對各類案件通報加以重視，召集全員進(jìn)行學(xué)習(xí)分析，以血的事實(shí)警示大家，使員工清醒地認(rèn)識到麻痹大意、有章不循不僅給國家、集體造成損失，甚至危及自己的生命。通過教育增強(qiáng)員工的超前防范意識，提高員工認(rèn)真履行崗位職責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度自覺性，有效防范和遏制案件的發(fā)生。

2.銀行新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容

1、介紹銀行的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為銀行的繁榮作貢獻(xiàn)；2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。

包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機(jī)制、勞動秩序等工作要求。 3、介紹銀行內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。

使新員工明確在銀行中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；4、銀行的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。 讓新員工知道銀行反對什么、鼓勵什么、追求什么； 1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；2、介紹銀行的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場意識；3、介紹銀行的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題，提高他們的安全意識； 如果說招聘是對新員工管理的開始，那么銀行新員工培訓(xùn)是銀行對新員工管理的繼續(xù)。

這種管理的重要性在于通過將銀行的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點(diǎn)及銀行文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度后，員工可以實(shí)現(xiàn)自我管理，節(jié)約管理成本。通過崗位要求的培訓(xùn)，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績，起到事半功倍的效果。

通過銀行新員工培訓(xùn)管理者對新員工更加熟悉，為今后的管理打下了基礎(chǔ)。 銀行新員工培訓(xùn)對于個人來說是對銀行進(jìn)一步了解和熟悉的過程，通過對銀行的進(jìn)一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對銀行不切合實(shí)際的想法，正確看待銀行的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇，順利通過磨合期，在銀行長期工作下去。

銀行新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn)，銀行新員工培訓(xùn)意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的銀行格格不入的價值觀、行為準(zhǔn)則和行為方式，適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式。銀行培訓(xùn)網(wǎng)多年研究總結(jié)發(fā)現(xiàn)，很多銀行在針對銀行新員工培訓(xùn)方面做的并不成功，究其原因，是銀行陷入了一個誤區(qū)。

這個誤區(qū)就是銀行僅僅把銀行新員工培訓(xùn)當(dāng)作一種例行行為，正是很多銀行有這種想法才導(dǎo)致新員工無法快速融入銀行，甚至使新員工在入職后仍然不能勝任本職工作。那么銀行究竟忽視了哪些問題呢？。

3.銀行安全學(xué)習(xí)心得體會

原發(fā)布者：文庫豆全

安全培訓(xùn)心得體會 通過這兩天的安全知識學(xué)習(xí)，讓我更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性。也親眼目睹了一起重大的安全事故，我想，那將是我永遠(yuǎn)抹不去的記憶。。。。。也就是因?yàn)檫@起安全事故，讓我明白了在日常工作中要增強(qiáng)自己的防范意識，提高預(yù)防事故的能力，提高自己的執(zhí)行力。 這次安全事故的發(fā)生對我來說是痛心的教訓(xùn)，一起安全事故的發(fā)生對于一個企業(yè)來說，損失是慘重的，對于一個家庭來說損失更是無法估量的，說心里話我很歉疚，尤其是對兩位傷者，雖然，我阻止了他們的不安全行為，但事故還是發(fā)生了，這說明了我的執(zhí)行力不夠，在今后的工作中我會提高自己的能力，吸取這起安全事故的教訓(xùn)，對安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真的重視起來，杜絕安全事故的發(fā)生，確保自身安全的同時也要確保身邊同事、公司財產(chǎn)的安全，今后我會重視~！重視~！再重視~！ 在工作中，我們會遇到各種各樣的問題。但是，我們在處理問題時，首先，要把安全放在第一位，不要有麻痹大意心理。安全工作作為重中之重，我們應(yīng)該牢記先鋒的目標(biāo)“從零開始，從零發(fā)展，以足夠的信心去迎接它，去戰(zhàn)勝它，并且積極參加廠里的安全教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的安全意識，讓安全生產(chǎn)成為我們的一個習(xí)慣，讓我們的行為變得更安全。 記得鞠工在這次安全培訓(xùn)中講到，要將“要我安全”概念轉(zhuǎn)變成為“我要安全”。我覺得，只要密切聯(lián)系實(shí)際，堅持從人的安全心理出發(fā)，牢牢抓住人的安全心理傾向，抓住不同時期人的安全心

4.郵儲銀行安全要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容

支付由你，安全有我——網(wǎng)絡(luò)支付安全知識指南發(fā)布日期：2013-03-20 第一部分：網(wǎng)絡(luò)支付——網(wǎng)絡(luò)世界的資金快遞員網(wǎng)絡(luò)支付對于很多人來說并不陌生。

您也許通過某家商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬、支付交易保證金，或是通過一些專業(yè)的網(wǎng)上支付服務(wù)商進(jìn)行過網(wǎng)上購物在線支付。所有這些通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的支付方式都是網(wǎng)絡(luò)支付。

一、什么是網(wǎng)絡(luò)支付？傳統(tǒng)上，我們進(jìn)行支付，最普遍的是現(xiàn)金支付，一手交錢一手交貨，或者我們?nèi)ャy行柜臺進(jìn)行支付，比如匯款，繳納水電煤氣費(fèi)等，還有一種我們也比較熟悉，我們在商場，通過銀行卡刷卡來購物。網(wǎng)絡(luò)支付是一種新興的支付工具，伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展起來。

比如我們要進(jìn)行網(wǎng)上購物，由于買賣雙方不見面，貨物也通過快遞的形式送達(dá)，那怎么付錢呢，網(wǎng)絡(luò)支付由此應(yīng)運(yùn)而生。通俗地講，網(wǎng)絡(luò)支付是指用戶通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行的在線資金支付行為。

從目前來看，網(wǎng)絡(luò)支付已經(jīng)非常普遍了，我們很多購物網(wǎng)站都能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付。您可以通過手機(jī)、電腦，隨時隨地享受到各種網(wǎng)上支付服務(wù)，進(jìn)行一站式購物，非常便捷。

可以說，網(wǎng)絡(luò)支付大大促進(jìn)了電子商務(wù)，特別是網(wǎng)購的發(fā)展，甚至改變?nèi)藗兊纳罘绞?。二、網(wǎng)絡(luò)支付有哪些種類？網(wǎng)絡(luò)支付種類非常豐富，可選擇的余地也非常大。

通常來講，我們接觸最多的一個就是網(wǎng)上銀行，相當(dāng)于銀行把支付業(yè)務(wù)搬到了網(wǎng)上。一般來說，你在銀行網(wǎng)點(diǎn)能辦的支付業(yè)務(wù)，現(xiàn)在通過網(wǎng)上銀行都能辦理，而且還更加便宜，不用出家門，就能把事都辦了。

為了便于理解，手機(jī)銀行也屬于網(wǎng)上銀行，不過把銀行搬到手機(jī)中，不需要依靠電腦了，拿著手機(jī)，隨時隨地都可以進(jìn)行支付。另一個大家也比較熟悉的就是通過支付機(jī)構(gòu)的支付，現(xiàn)在從事網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)的很多，它們或者與銀行合作，通過網(wǎng)關(guān)跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)銀，或者通過與銀行卡賬戶綁定等方式進(jìn)行支付，比如，快捷支付。

還有一種是在支付機(jī)構(gòu)注冊虛擬賬戶，通過向虛擬賬戶充值，進(jìn)行相關(guān)支付業(yè)務(wù)。三、通過網(wǎng)絡(luò)支付您可以辦理哪些業(yè)務(wù)？首先，在網(wǎng)上消費(fèi)，絕大部分都能使用網(wǎng)絡(luò)支付，比如你可以在網(wǎng)上購物、既可以購買實(shí)物產(chǎn)品，也能購買游戲點(diǎn)卡，軟件以及歌曲等虛擬產(chǎn)品。

還可以繳納煤氣水電通訊費(fèi)，不用專門跑一趟，一次操作就可以輕松繳費(fèi)。而且隨著網(wǎng)絡(luò)支付的日漸發(fā)展，現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)支付，能夠?qū)崿F(xiàn)在網(wǎng)上買賣基金、保險等金融產(chǎn)品，進(jìn)行投資理財。

此外，我們還能通過網(wǎng)絡(luò)支付進(jìn)行信用卡還款。足不出戶，您就可以實(shí)現(xiàn)輕松生活。

四、網(wǎng)絡(luò)支付的有哪些魅力？網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展，使我們的支付變得更加快捷、便利而且便宜。使我們的網(wǎng)民能夠充分享受網(wǎng)絡(luò)生活帶來的快樂和驚喜。

省時省力：足不出戶就可以辦理多項(xiàng)支付業(yè)務(wù)，讓生活變得更加精彩。隨時隨地：不用受銀行營業(yè)時間和網(wǎng)點(diǎn)的限制，隨心享受便捷高效服務(wù)。

綠色低碳：無紙化和非面對面能有效降低能源消耗，既環(huán)保又經(jīng)濟(jì)。五、我國網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展得怎么樣？我國的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展非?？?，一方面，我們的網(wǎng)民多，截至2011年底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付用戶規(guī)模達(dá)到1.67億人，占總體互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的比例達(dá)到32.6%。

另一方面，我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非?？?，網(wǎng)絡(luò)支付需求十分龐大?；ヂ?lián)網(wǎng)支付在電子商務(wù)中的滲透率不斷提高。

2011年，互聯(lián)網(wǎng)支付交易金額占電子商務(wù)交易總額的29%,2011年，國內(nèi)銀行網(wǎng)上支付交易筆數(shù)151億筆，交易規(guī)模為695萬億元。支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，2012年上半年，全國支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)總量53.4億筆，金額2.69萬億元。

第二部分：網(wǎng)絡(luò)支付安全——安全隨行，支付隨心支付沒有安全，就像生活中沒有警察，世界就會亂套。保障網(wǎng)絡(luò)支付的安全，就是保障消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)支付的信心。

在現(xiàn)實(shí)世界中，網(wǎng)絡(luò)支付受歡迎程度并不一致。一方面，很多人感受到互聯(lián)網(wǎng)的快捷和方便，覺得網(wǎng)絡(luò)支付可以明顯減少到銀行的往來奔波之苦，免除排隊(duì)的煩勞，從而對這種支付方式情有獨(dú)鐘；另一方面，一部分人卻對網(wǎng)絡(luò)支付退避三舍，不敢輕易嘗試。

經(jīng)調(diào)查分析，不同人群對待網(wǎng)絡(luò)支付的不同態(tài)度在很大程度上是由于他們對網(wǎng)絡(luò)支付的安全性擔(dān)心程度不同所致。對于后一群體，他們覺得網(wǎng)絡(luò)支付需要更好的安全保障。

網(wǎng)絡(luò)支付安全是一個系統(tǒng)工程，需要銀行、支付機(jī)構(gòu)、安全廠商、商戶、網(wǎng)絡(luò)管理部門以及消費(fèi)者共同努力。但從目前網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展水平和出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)支付案例來看，現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)支付安全技術(shù)和手段已經(jīng)比較成熟，絕大部分網(wǎng)絡(luò)支付安全事件更多的是由于用戶缺乏必要的安全防范意識和技能所致。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2012年中國網(wǎng)絡(luò)支付安全狀況報告》顯示，有高達(dá)近八成的用戶認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)支付是安全的，然而知道如何保障支付安全的人占全部消費(fèi)者人群不足半數(shù)，而您是否在這半數(shù)里面。多知道一些網(wǎng)絡(luò)支付安全知識對于防范支付風(fēng)險非常有必要。

一、我們面臨的網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險主要有哪些？網(wǎng)絡(luò)支付是在網(wǎng)絡(luò)的開放環(huán)境中開展的。同時由于它涉及到資金轉(zhuǎn)移，因此，非常容易成為犯罪份子覬覦的對象。

平時，我們面臨的網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險主要有：一是。

5.銀行柜員培訓(xùn)內(nèi)容

真是笨笨咧，呵呵，通知你去培訓(xùn)了，就表示你被錄用了！祝賀你.

我來說下柜員培訓(xùn)內(nèi)容：

一：柜面業(yè)務(wù)法律法規(guī)

二：保密知識

三：營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全操作

四：員工經(jīng)濟(jì)行為禁令，反洗錢

五：違規(guī)行為處理辦法

六：違規(guī)行為積分管理辦法，員工職業(yè)操守

七：公司類業(yè)務(wù)知識

八：風(fēng)險基礎(chǔ)知識

九：業(yè)務(wù)營運(yùn)管理

十：業(yè)務(wù)營運(yùn)會計檔案及稽核管理

十一：人民幣鑒真假，柜面內(nèi)控

十二：結(jié)算賬戶管理辦法

十三：電子銀行業(yè)務(wù)及風(fēng)險控制，計算機(jī)知識

十四：柜面技能（打傳票，點(diǎn)鈔，漢字錄入）

十五：個人業(yè)務(wù)簡介及個人業(yè)務(wù)主要產(chǎn)品

十六：個人柜面業(yè)務(wù)知識

挖，，，，，錄壞我了，十六條，希望對你有幫助哈！馬上就上崗了，好好工作喲！

6.郵儲銀行安全要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容

郵儲銀行組織所轄網(wǎng)點(diǎn)圍繞ATM自助設(shè)備防護(hù)管理及使用工作，開展“金融安全學(xué)習(xí)宣傳周”活動，面向公眾開展金融安全宣傳教育和風(fēng)險提示活動。

1、各網(wǎng)點(diǎn)利用晨夕會組織學(xué)習(xí)《關(guān)于做好全市ATM自助設(shè)備安全防護(hù)管理工作的風(fēng)險提示》等文件，切實(shí)做好員工案件防控、風(fēng)險防范知識學(xué)習(xí)。

2、依托網(wǎng)點(diǎn)積極開展宣傳活動。在各網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄處張貼“ATM用卡事項(xiàng)要領(lǐng)”提示，同時網(wǎng)點(diǎn)人員在服務(wù)客戶是溫馨提醒客戶關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄提示內(nèi)容，增強(qiáng)客戶金融安全防范意識。

3、安排人員在網(wǎng)點(diǎn)外設(shè)立宣傳點(diǎn)，對過往群眾和前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶廣泛宣傳，營造宣傳聲勢，擴(kuò)大宣傳范圍。

通過本次活動，提升了銀行網(wǎng)點(diǎn)人員金融安全管理的意識和能力，增強(qiáng)了社會公眾對金融安全知識的了解，對營造安全、穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境具有積極意義。

7.銀行入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些

原發(fā)布者：北陌離歌

新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些 新員工培訓(xùn)內(nèi)容，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容新員工培訓(xùn)內(nèi)容，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)；二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的。 新員工培訓(xùn)內(nèi)容 企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有： 一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)； 二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機(jī)制、勞動秩序等工作要求。 三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴； 四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作； 五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等，增強(qiáng)新

8.銀行柜員培訓(xùn)內(nèi)容

真是笨笨咧，呵呵，通知你去培訓(xùn)了，就表示你被錄用了！祝賀你.我來說下柜員培訓(xùn)內(nèi)容：一：柜面業(yè)務(wù)法律法規(guī)二：保密知識三：營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全操作四：員工經(jīng)濟(jì)行為禁令，反洗錢五：違規(guī)行為處理辦法六：違規(guī)行為積分管理辦法，員工職業(yè)操守七：公司類業(yè)務(wù)知識八：風(fēng)險基礎(chǔ)知識九：業(yè)務(wù)營運(yùn)管理十：業(yè)務(wù)營運(yùn)會計檔案及稽核管理十一：人民幣鑒真假，柜面內(nèi)控十二：結(jié)算賬戶管理辦法十三：電子銀行業(yè)務(wù)及風(fēng)險控制，計算機(jī)知識十四：柜面技能（打傳票，點(diǎn)鈔，漢字錄入）十五：個人業(yè)務(wù)簡介及個人業(yè)務(wù)主要產(chǎn)品十六：個人柜面業(yè)務(wù)知識挖，，，，，錄壞我了，十六條，希望對你有幫助哈！馬上就上崗了，好好工作喲。