服務禮儀 (二)儀容: 制服要完整清潔及稱身,不得穿臟或有皺折的衣服。
頭發(fā)——男:頭發(fā)不得油膩和有頭皮,而且不得過長(留酒店規(guī)定的長度)。 女:頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好,不得戴太夸張的發(fā)飾,只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。
臉部——男:不得蓄須,臉部要清爽宜人,口氣清新。 女:不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修飾,淡掃娥眉,輕涂口紅,輕抹胭脂便可。
手部——男:不得留指甲、指甲要清潔,指甲內(nèi)不得藏污垢。 女:不得留太長指甲,不宜涂鮮紅指甲油,指甲油只可用淡色的。
腳部——男:清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。 女:清潔的鞋襪,不得穿有色的襪,要穿酒店規(guī)定的襪色,鞋子每天上班前要擦亮。
氣味——男:保持身體氣味清新,不得有異味。 女:不得用強烈香料(香水)。
(三)禮貌: 1.在工作的時候,常帶著自然的笑容,表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度,能令客人覺得容易接近。 2. 不得故作小動作(永遠是成熟、穩(wěn)重),打哈欠要掩著口部,不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動作。
3. 工作時不得咀嚼香口膠,吸煙及吃東西。 4. 不得嫌客人嚕蘇,應耐心地為客人服務。
5. 在處理柜臺文件工作時,還要不時留意周圍環(huán)境,以免客人站在柜臺片刻,員工還蒙然不知。 6. 客人來到柜臺前,馬上放下正在處理的文件,禮貌的問安,表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓練的風采,稱職及有能力為客人服務。
7. 留心傾聽客人的問題,不能隨意中斷客人的敘述,然后再清楚的解答,以免答非所問,如遇到問題不懂作答時,應該說:“請稍等,待我查一查以便回答你的問題。” 8. 如遇客人對某事情外行,或不能隨俗之處,不得取笑客人。
9. 柜臺員的工作效率要快且準。 10.不得表現(xiàn)懶散情緒,站姿要端正,不得搖擺身體,不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上,不可歪頭歪身,及扮鬼臉作怪動作。
11.除了工作上應交待的事,不得互相攀談私事,不得爭論,不粗言穢語。 12.不得擅自用柜臺電話作私人之用,如遇急事可請求上司用后臺的電話。
13.用詞適當,不可得罪客人,亦無須阿諛奉承,聲線要溫和,不可過大或過小,要清楚表達所要說的話。 14.不得在工作時,閱讀報章、書籍。
15.走路時,不可奔跑,應腳步輕快無聲,不要作怪動作。 16.盡量牢記客人的姓氏,在見面時能稱呼客人“X先生/小姐/女士,你好!”。
17. 若客人之問詢在自己職權(quán)或能力范圍以外,應主動替客人作出有關之聯(lián)系,而不得隨便以“不知道”回答甚至置之不理。 銷售技巧 門店銷售培訓大綱: 第一部分:門店銷售課程導入 1、導入:店鋪銷售技巧的重要性 2、門店營銷競爭白熱化 3、宏觀看待中國商品經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀 4、商品市場發(fā)展的歷程、現(xiàn)狀與展望 案例:美菱冰箱門縫內(nèi)夾入A4的打印紙卻無法抽動的促銷案例 第二部分:金牌導購銷售自我定位 1、導購在門店銷售中的角色 2、導購銷售的動力—愛 3、店面導購銷售真諦 4、導購銷售自我定位 第三部分:門店銷售人員激勵 一、門店銷售人員激勵之“天龍八部” 1、拜訪量是生命線 2、做銷售不要總是為了錢 3、打破常規(guī),不要自我設限 4、心累比體力累更能累垮自己 5、永遠不要相信客戶說的“不” 6、銷售人員就是信心的傳遞者 7、金牌銷售員的六大信念系統(tǒng) 8、投入的精力比花費的時間更重要 9、銷售人員要有“狼性”、“血性” 二、實戰(zhàn)門店銷售訓練全過程: 把你的思想放進顧客腦袋, 把顧客的錢放在你的口袋。
第四部分:門店銷售心理學 一、不同顧客類型的銷售策略 1、了解顧客購買信號 2、找出顧客購買價值觀 3、顧客的八種類型及應對模式 4、符合顧客心理的銷售策略 二、如何與不同個性的客戶打交道? 完美型、助人型、成就型 藝術(shù)型、理智型、疑惑型 活躍型、領袖型 三、制定需求鑒別路線圖 1、第一個問題——開啟交流的大門 2、第二層問題——找到銷售的方向 3、第三層問題——深入發(fā)掘客戶需求 來源:企業(yè)內(nèi)部管理培訓網(wǎng)( /)。
日常安全教育培訓內(nèi)容:
1、學習國家和政府的有關安全生產(chǎn)法律法規(guī);
2、學習有關安全生產(chǎn)文件、安全通報、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程及安全生產(chǎn)知識;
3、討論分析典型事故案例,總結(jié)和吸取事故教訓;
4、開展防火、防爆、防中毒及自我保護能力訓練,異常情況的緊急處理及應急預案的演練;
5、開展崗位技術(shù)練兵、比武活動;
6、開展查隱患、反習慣性違章活動;
7、開展安全技術(shù)座談,觀看安全教育電影和錄像;
8、熟悉作業(yè)場所和工作崗位存在的風險、防范控制措施。
擴展資料:
安全教育培訓制度:
1、企業(yè)單位必須認真地對待新工人進行安全生產(chǎn)的入廠教育,車間教育,并且經(jīng)過考試合格后,才能準許其進入操作崗位;
2、對于從事特種作業(yè)的工人必須進行專門的安全操作技術(shù)訓練,經(jīng)過考試合格后,才能準許他們持證上崗;
3、企業(yè)單位都必須建立安全活動日和在班前班后會上檢查安全生產(chǎn)情況等制度,對職工進行經(jīng)常的安全教育,并且注意結(jié)合職工文化生活,進行各種安全生產(chǎn)的宣傳活動;
4、在采用新的生產(chǎn)方法、添設新的技術(shù)設備、制造新的產(chǎn)品或調(diào)換工人工作的時候,必須對工人進行新操作法和新工作崗位的安全教育。
1、公司級安全培訓教育
1.1、培訓對象
1.1.1、新職工(調(diào)入、合同工、臨時工)不少于兩天,其中公司教育一天,車間一天。
1.1.2、新提拔的領導在到職前由公司進行安全教育。
1.1.3、工種變化和崗位變動,普工由車間培訓,特殊工種由技術(shù)設備和安全部門培訓。
1.1.4、對復工人員教育,離崗六個月以上按照三級教育實施。
1.1.5、對違章違紀造成事故的人員,一般事故由車間教育,嚴重的由公司進行。
1.1.6、特殊工種按照國家規(guī)定進行安全技術(shù)培訓考核取證,根據(jù)主管部門和安監(jiān)部門的安排辦理,公司領導對特殊工種作業(yè)人員創(chuàng)造條件分批完成培訓任務。
1.1.7、對從事新工藝、新材料、新技術(shù)或新設備的職工。
1.1.8、各級領導、安全專職人員的業(yè)務技術(shù)培訓,根據(jù)上級主管部門的安排實施。
1.2、安全培訓教育的內(nèi)容
1.2.1、國家的安全生產(chǎn)政策法規(guī)和規(guī)程,如《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》等。
1.2.2、公司制訂的各項安全管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程及事故應急救援預案。
1.2.3、安全生產(chǎn)思想意識教育,加強安全生產(chǎn)方面的各類活動及宣傳。
1.2.4、通過現(xiàn)場安全檢查,針對性地進行識別事故隱患和排除事故隱患能力的教育。
1.2.5、勞動保護、工業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境保護等技術(shù)知識教育。
1.3、安全教育的要求
1.3.1、干部安全教育每年至少一次,公司組織,教育面達到95%以上,重點是中層以上領導干部不少于兩天。
1.3.2、全員安全教育每年至少一次,以車間為單位教育面要達到95%以上,重點是各崗位的操作人員,不少于一天。
2、車間安全培訓教育
2.1、培訓對象
2.1.1、普工工種變化
2.1.2、一般違章違紀造成事故的人員
2.1.3、復工人員已經(jīng)公司培訓安排到車間
2.1.4、新職工已經(jīng)公司培訓安排到車間
2.2、培訓內(nèi)容
2.2.1、公司各項安全管理制度,本崗位操作規(guī)程
2.2.2、勞動防護、工業(yè)衛(wèi)生
2.3、培訓要求
每年不少于一次,每次不少于八小時
3、班組安全培訓教育
3.1、培訓對象
已經(jīng)過公司、車間兩級安全教育培訓安排到崗位上班的普工、違章違紀人員、復工人員、新職工等。
3.2、培訓內(nèi)容
本崗位作業(yè)指導書操作規(guī)范,安全操作規(guī)程,勞動防護,職業(yè)衛(wèi)生防護等。
化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范 (2007年版) 第一章 總 則 第一條 為加強化妝品生產(chǎn)企業(yè)的衛(wèi)生管理,保障化妝品衛(wèi)生質(zhì)量和消費者的使用安全,依據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實施細則,制定本規(guī)范。
第二條 本規(guī)范規(guī)定了化妝品生產(chǎn)企業(yè)的選址、設施和設備、原料和包裝材料、生產(chǎn)過程、成品貯存和出入庫、衛(wèi)生管理及人員等的衛(wèi)生要求。 第三條 凡中華人民共和國境內(nèi)從事化妝品生產(chǎn)的企業(yè)應遵守本規(guī)范。
第四條 各級人民政府衛(wèi)生行政部門監(jiān)督本規(guī)范的實施。 第二章 選址、設施和設備的衛(wèi)生要求 第五條 化妝品生產(chǎn)企業(yè)應建于環(huán)境衛(wèi)生整潔的區(qū)域,周圍30 米內(nèi)不得有可能對產(chǎn)品安全性造成影響的污染源;生產(chǎn)過程中可能產(chǎn)生有毒有害因素的生產(chǎn)車間,應與居民區(qū)之間有不少于30米的衛(wèi)生防護距離。
第六條 生產(chǎn)廠房和設施的設計和構(gòu)造應最大限度保證對產(chǎn)品的保護;便于進行有效清潔和維護;保證產(chǎn)品、原料和包裝材料的轉(zhuǎn)移不致產(chǎn)生混淆。 第七條 廠區(qū)規(guī)劃應符合衛(wèi)生要求,生產(chǎn)區(qū)、非生產(chǎn)區(qū)設置應能保證生產(chǎn)連續(xù)性且不得有交叉污染。
第八條 生產(chǎn)廠房的建筑結(jié)構(gòu)宜選擇鋼筋混凝土或鋼架結(jié)構(gòu)等,以具備適當?shù)撵`活性;不宜選擇易漏水、積水、長霉的建筑結(jié)構(gòu)。 第九條 生產(chǎn)企業(yè)應具備與其生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)能力相適應的生產(chǎn)、倉儲、檢驗、輔助設施等使用場地。
根據(jù)產(chǎn)品及其生產(chǎn)工藝的特點和要求,設置一條或多條生產(chǎn)車間作業(yè)線,每條生產(chǎn)車間作業(yè)線的制作、灌裝、包裝間總面積不得小于100平方米,倉庫總面積應與企業(yè)的生產(chǎn)能力和規(guī)模相適應。 單純分裝的生產(chǎn)車間灌裝、包裝間總面積不得小于80平方米。
第十條 生產(chǎn)車間布局應滿足生產(chǎn)工藝和衛(wèi)生要求,防止交叉污染。應當根據(jù)實際生產(chǎn)需要設置更衣室、緩沖區(qū),原料預進間、稱量間,制作間,半成品儲存間,灌裝間,包裝間,容器清潔消毒間、干燥間、儲存間,原料倉庫,成品倉庫,包裝材料倉庫,檢驗室,留樣室等各功能間(區(qū))不得少于10平方米。
生產(chǎn)工藝流程應做到上下銜接,人流、物流分開,避免交叉。原料及包裝材料、產(chǎn)品和人員的流動路線應當明確劃定。
第十一條 生產(chǎn)過程中產(chǎn)生粉塵或者使用易燃、易爆等危險品的,應使用單獨生產(chǎn)車間和專用生產(chǎn)設備,落實相應衛(wèi)生、安全措施,并符合國家有關法律法規(guī)規(guī)定。 產(chǎn)生粉塵的生產(chǎn)車間應有除塵和粉塵回收設施。
生產(chǎn)含揮發(fā)性有機溶劑的化妝品(如香水、指甲油等)的車間,應配備相應防爆設施。 第十二條 動力、供暖、空氣凈化及空調(diào)機房、給排水系統(tǒng)和廢水、廢氣、廢渣的處理系統(tǒng)等輔助建筑物和設施應不影響生產(chǎn)車間衛(wèi)生。
第十三條 生產(chǎn)車間的地面、墻壁、天花板和門、窗的設計和建造應便于保潔。 (一)地面應平整、耐磨、防滑、不滲水,便于清潔消毒。
需要清洗的工作區(qū)地面應有坡度,并在最低處設置地漏,潔凈車間宜采用潔凈地漏,地漏應能防止蟲媒及排污管廢氣的進入或污染。生產(chǎn)車間的排水溝應加蓋,排水管應防止廢水倒流。
(二)生產(chǎn)車間內(nèi)墻壁及頂棚的表面,應符合平整、光滑、不起灰、便于除塵等要求。應采用淺色、無毒、耐腐、耐熱、防潮、防霉、不易剝落材料涂襯,便于清潔消毒。
制作間的防水層應由地面至頂棚全部涂襯,其他生產(chǎn)車間的防水層不得低于1.5米。 第十四條 生產(chǎn)車間的物流通道應寬敞,采用無阻攔設計。
第十五條 設參觀走廊的生產(chǎn)車間應用玻璃墻與生產(chǎn)區(qū)隔開,防止污染。 第十六條 屋頂房梁、管道應盡量避免暴露在外。
暴露在外的管道不得接觸墻壁,宜采用托架懸掛或支撐,與四周有足夠的間隔以便清潔。 第十七條 倉庫內(nèi)應有貨物架或墊倉板,庫存的貨物碼放應離地、離墻10厘米以上,離頂50厘米以上,并留出通道。
倉庫地面應平整,有通風、防塵、防潮、防鼠、防蟲等設施,并定期清潔,保持衛(wèi)生。 第十八條 生產(chǎn)車間更衣室應配備衣柜、鞋架等設施,換鞋柜宜采用阻攔式設計。
衣柜、鞋柜采用堅固、無毒、防霉和便于清潔消毒的材料。更衣室應配備非手接觸式流動水洗手及消毒設施。
生產(chǎn)企業(yè)應根據(jù)需要設置二次更衣室。 第十九條 制作間、半成品儲存間、灌裝間、清潔容器儲存間、更衣室及其緩沖區(qū)空氣應根據(jù)生產(chǎn)工藝的需要經(jīng)過凈化或消毒處理,保持良好的通風和適宜的溫度、濕度。
生產(chǎn)眼部用護膚類、嬰兒和兒童用護膚類化妝品的半成品儲存間、灌裝間、清潔容器儲存間應達到30萬級潔凈要求;其它護膚類化妝品的半成品儲存間、灌裝間、清潔容器儲存間宜達到30萬級潔凈要求。凈化車間的潔凈度指標應符合國家有關標準、規(guī)范的規(guī)定。
采用消毒處理的其它車間,應有機械通風或自然通風,并配備必要的消毒設施。其空氣和物表消毒應采取安全、有效的方法,如采用紫外線消毒的,使用中紫外線燈的輻照強度不得小于70微瓦/平方厘米,并按照30瓦/10平方米設置。
第二十條 生產(chǎn)車間工作面混合照度不得小于200勒克斯,檢驗場所工作面混合照度不得小于500勒克斯。 第二十一條 廁所不得設在生產(chǎn)車間內(nèi)部,應為水沖式廁所;廁所與車間之間應設緩沖區(qū),并有防臭、防蚊蠅昆蟲、通風排氣等設施。
第二十二條 生產(chǎn)企業(yè)應具備與產(chǎn)品特點、工藝、產(chǎn)量相適應、保證。
一、管理人員培訓
(1)國家安全生產(chǎn)方針、法律、法規(guī)和標準;
(2)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度及職責;
(3)安全管理、安全技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識;
(4)有關事故案例及事故應急管理等。
2、從業(yè)人員培訓
(1)學習必要的安全生產(chǎn)知識;
(2)熟悉有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;
(3)掌握本崗位安全操作技能。
其中,特種作業(yè)人員的培訓需要注意:
(1)必須參加專門的安全作業(yè)培訓;
(2)取得特種作業(yè)操作資格證書;
(3)按規(guī)定參加復審。
3、新從業(yè)人員培訓
(1)廠級
①有關的法律、法規(guī);②本單位安全生產(chǎn)情況、安全生產(chǎn)基本知識和職業(yè)衛(wèi)生基本知識;③本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律;④從業(yè)人員的安全生產(chǎn)權(quán)利和義務;⑤作業(yè)場所存在的風險、防范措施及事故應急措施。⑥有關事故案例等。
(2)車間級
①工作環(huán)境及危險因素;②所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;③所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;④自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;⑤安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;⑥本車間安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度;⑦預防事故和職業(yè)危害的措施及注意的安全事項;⑧有關事故案例⑨其他需要培訓的內(nèi)容。
(3)班組級
①崗位生產(chǎn)工藝流程、生產(chǎn)設備、崗位安全操作規(guī)程及安全注意事項;②崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項;③崗位的事故預防、有關事故案例等。
4、其他人員培訓
其他人員培訓包括:轉(zhuǎn)崗、下崗再就業(yè)、干部頂崗、脫離崗位6個月以上者、外來參觀人員、學習人員、外來施工單位的培訓。
5、日常安全教育
(1)學習國家和政府的有關安全生產(chǎn)法律法規(guī);
(2)學習有關安全生產(chǎn)文件、安全通報、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程及安全生產(chǎn)知識;
(3)討論分析典型事故案例,總結(jié)和吸取事故教訓;
(4)開展防火、防爆、防中毒及自我保護能力訓練,異常情況的緊急處理及應急預案的演練;
(5)開展崗位技術(shù)練兵、比武活動;
(6)開展查隱患、反習慣性違章活動;
(7)開展安全技術(shù)座談,觀看安全教育電影和錄像;
(8)熟悉作業(yè)場所和工作崗位存在的風險、防范控制措施;
(9)其他安全活動。
6、培訓教育管理
培訓教育管理包括:制定培訓計劃、做好培訓驗證、整理培訓檔案、保存變更記錄等。
安全管理是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽略的重要因素,為了提高員工安全能力、保障安全生產(chǎn)順利進行,安全培訓必不可少。
1、“三級”安全教育
新員工入廠首先進行“三級”教育,包括入廠教育、車間教育和班組教育。要求“三級”安全教育時間不得少于40學時,并經(jīng)考試合格方可上崗。
入廠教育是對新員工在分配到車間或工作崗位之前,由安全部門進行對本企業(yè)安全生產(chǎn)形勢,安全文件,規(guī)章制度,企業(yè)內(nèi)特殊危險地點,一般的安全技術(shù)知識和傷亡事故發(fā)生的主要原因,事故教訓的教育,從正反兩個方面來講解安全生產(chǎn)的重要性,使新員工受到安全生產(chǎn)的初步教育。
2、安全責任教育
“安全生產(chǎn)、人人有責”,這是搞好安全生產(chǎn)工作的一項重要原則。為了做好安全工作,預防工傷事故的發(fā)生,對新員工要進行各種規(guī)章制度、工藝規(guī)程、安全操作規(guī)程和崗位安全職責等教育。結(jié)合相關的事例使新員工認識到這些規(guī)程、制度和紀律,都是保證安全生產(chǎn)所不可缺少的。
3、安全意識教育
安全是無價寶,這是從無數(shù)次血的教訓中得出的人生真諦。“安全生產(chǎn)就是效益、就是穩(wěn)定、就是健康、就是幸福、就是形象、就是發(fā)展”。
4、安全法律、法規(guī)教育
組織新員工學習《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國消防法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等。通過安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的學習。
使他們知道自己在安全生產(chǎn)過程中法律所賦予的權(quán)利和義務以及因違章而發(fā)生事故所必須承擔的法律責任,懂得任何“違章指揮”、“違章作業(yè)”、“違反勞動紀律”、“強令冒險作業(yè)”等行為都是違法行為,從而提高他們在作業(yè)過程中的法律意識,充分認識到“安全”生產(chǎn)的重要性和必要性。
安全的基本知識
1、高處作業(yè)
凡在墜落高度基準面2米以上(含2米)有可能墜落的高處進行的作業(yè),稱高處作業(yè)。
2、最低墜落著落點
在作業(yè)位置可能墜落到的最低點,稱最低墜落點。凡登高2米以上作業(yè)必須佩戴安全帶。安全帶,高空作業(yè)工人預防墜落傷亡的保護用品由帶子、繩筆和金屬配件組成,總稱安全帶。
4、安全帶的使用和檢查
安全帶應高掛低用,注意防止擺動碰撞。
5、高空作業(yè)安全規(guī)范(四必須,二嚴格)
(1)必須辦理高處作業(yè)安全票證,必須扎牢腳手架,并符合安全要求,必須戴安全帽,系安全帶,必須有人負責監(jiān)護。
(2)向上攀登時不準拉未固定的物體,不準隨意從高處向地面亂丟雜物。
去百度文庫,查看完整內(nèi)容> 內(nèi)容來自用戶:吳碧琴 化妝品經(jīng)營管理制度西安怡康醫(yī)藥連鎖有限責任門店臨潼分公司1、經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度2、人員培訓制度3、從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度4、索證索票管理制度5、進貨檢查驗收制度6、進貨臺賬管理制度7、不合格品管理制度經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度1、企業(yè)營業(yè)場所均應保持干凈、整潔。
2、經(jīng)營場所內(nèi)不得存放有毒有害物品。3、經(jīng)營場所內(nèi)不得隨意吐痰、亂丟果皮、雜物等。
4、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營場所內(nèi)。5、滅蠅燈應保持有效狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障應及時報告門店綜合辦進行維修或更換。
人員培訓制度1、門店營業(yè)員均應按《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理條例》和《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理實施細則》的規(guī)定,根據(jù)各自的職責接受培訓教育。2、質(zhì)量管理員負責制定年度培訓計劃,按照培訓計劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓工作,并負責建立員工培訓檔案。
3、培訓方式為企業(yè)定期組織集中學習和自覺方式,任何人無正當理由,均不得缺席門店的培訓,并應自覺完成學習計劃。4、新入職員工,轉(zhuǎn)崗員工上崗前必須進行質(zhì)量教育與培訓,主要培訓內(nèi)容包括《中華人民共和國化妝品管理條例》、《中華人民共和國化妝品監(jiān)督管理實施細則》等相關法律法規(guī),崗位職責等。
因我門店實行統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理的連鎖經(jīng)營企業(yè),由總部統(tǒng)一索取查驗相關證、票并存檔,建立電子化檔案,提供各門店使用,相關檔案應當妥善保存,保存期應。
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