一. 突出巡查重點,細化排查,巡查中做到“細”、“密”結合,重點加大穿村集鎮(zhèn)路段以及事故多發(fā)路段的巡查力度,提高橋梁、彎道、平面交叉道口等重點路段的巡查頻率,對所轄路段沿線設置的非公路標志,進行安全排查,對不符合安全要求的廣告牌及時要求責任人進行整改。
二.密切部門配合,加強協(xié)作。轉變管理思路,積極與交警、公安部門進行溝通聯(lián)系,及時互通掌握路段信息,加強在事故多發(fā)路段、國省道重要路口處的交通疏導及各類惡劣天氣下保安保暢方面的協(xié)作;加強與沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系,動員沿線群眾積極舉報涉路違法行為。
三.完善應急舉措,強化值班?!静┌簿W-安全生產知識云】提示你:必須嚴格落實領導帶班和24小時值班制度,結合往年經驗進一步完善冬季惡劣天氣路政工作應急預案,配齊路政執(zhí)法應急裝備,密切關注天氣情況,對可能引發(fā)的突發(fā)事件及時采取措施,有效保障冬季公路安全暢通。
一. 突出巡查重點,細化排查,巡查中做到“細”、“密”結合,重點加大穿村集鎮(zhèn)路段以及事故多發(fā)路段的巡查力度,提高橋梁、彎道、平面交叉道口等重點路段的巡查頻率,對所轄路段沿線設置的非公路標志,進行安全排查,對不符合安全要求的廣告牌及時要求責任人進行整改。
二.密切部門配合,加強協(xié)作。轉變管理思路,積極與交警、公安部門進行溝通聯(lián)系,及時互通掌握路段信息,加強在事故多發(fā)路段、國省道重要路口處的交通疏導及各類惡劣天氣下保安保暢方面的協(xié)作;加強與沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系,動員沿線群眾積極舉報涉路違法行為。
三.完善應急舉措,強化值班?!静┌簿W-安全生產知識云】提示你:必須嚴格落實領導帶班和24小時值班制度,結合往年經驗進一步完善冬季惡劣天氣路政工作應急預案,配齊路政執(zhí)法應急裝備,密切關注天氣情況,對可能引發(fā)的突發(fā)事件及時采取措施,有效保障冬季公路安全暢通。
路政執(zhí)法文明管理工作規(guī)范里有明確要求。第四十條 路政執(zhí)法人員在執(zhí)法活動中確需攔車的,應當以確保安全為原則,并遵守下列程序:
(一)上路攔車前應當明確執(zhí)法的任務、方法、要求和安全防護規(guī)定,檢查安全防護裝備;
(二)根據(jù)公路條件和交通狀況,選擇安全和不妨礙通行的地點進行攔車,避免引發(fā)交通堵塞;
(三)在距檢查地點至少200米處開始擺放發(fā)光或者反光的警示標志,間隔設置減速提示標牌、反光錐筒等安全防護設備;
(四)攔車時使用停車示意牌和規(guī)范的指揮手勢,嚴格執(zhí)行安全防護規(guī)定,注意自身安全;
(五)指揮車輛停放在安全地點,再進行檢查,并認真做好有關記錄。
第四十一條 攔車安全防護規(guī)定包括以下主要內容:
(一)不得在同一地點雙向同時攔截車輛;
(二)不得在行車道上攔截、檢查車輛或者處罰當事人;
(三)遇有拒絕停車接受處理的,不得站在車輛前面強行攔截,或者采取腳踏車輛踏板、強行攀扒車輛等方式,強行責令駕駛人停車;
(四)遇有駕車逃跑的,除可能對公路設施安全有嚴重威脅以外,不得駕駛機動車追緝,可以采取通知前方收費站、超限檢測站點或者執(zhí)法人員進行截查,或者記下車牌號以便事后追究法律責任等方式予以處理。
一、安全工作管理情況
1、完善了各類安全規(guī)程、安全管理制度、安全緊急預案、安全考核制度,落實了安全生產責任制,明確了各自的職責及工作要求,責任夯實到每名管理人員身上,進一步增強了每個職工做好安全工作生產工作的責任感和使命感。
2、在二月份認真組織開展了“安全教育周”活動,進行了安全規(guī)程、安全知識培訓、各類事故案例、相關安全生產法規(guī)學習,全面提高安全生產意識,將安全生產意識深入人心。
二、加強宣傳教育,提高安全意識,促進自我保護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全宣傳教育,是大隊安全工作的基礎。2016年一季度,大隊以安全宣傳教育為重點,以做好事前預防為目的,經常性地對隊員和沿公路線兩側的群眾開展安全宣傳教育,特別是抓好法制安全宣傳等大型活動的安全宣傳教育工作。( 相關文章閱讀: )
⒈認真做好法制安全宣傳教育工作。大隊組織所有職工學習安全工作的各類文件與法規(guī),對單位內易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。此外,大隊也利用法制安全宣傳教育活動的機會,提升人民群眾對公路及其附屬設施與交通安全關系的認知,幫助教育廣大的群眾樹立愛路護路的意識,并積極配合路政執(zhí)法人員搞好保護公路及其附屬設施的工作。
⒉開展豐富多彩的教育活動。大隊利用大隊的安全會、組織活動等途徑,通過講解、學習,在單位內部開展安全預防教育,使職工接受比較系統(tǒng)的防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防運動傷害、防火、防盜、防震等安全知識和技能教育。大隊每月還小結上月安全工作,強調安全事項。通過這些活動增強職工們的安全意識,提高他們的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
三、加強檢查,及時整改
大隊在安全工作中經常開展常規(guī)安全檢查。一是把安全教育工作作為重點檢查內容之一;二是對重點路段進行全面的安全檢查。同時,積極配合支隊進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時整改。
四、下步的打算
繼續(xù)按照安全性評價標準,加強安全生產管理,落實安全生產制度,達到安全性評價標準要求。最后,安全生產是大隊的頭等大事,要求廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”,實現(xiàn)安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我會安全”的轉變。高度重視,克服麻痹心理,把安全工作落實到實處。
第一章 一般規(guī)定第一條 為維護高速公路交通警察上路從事秩序管理和事故處理工作時的工作秩序,規(guī)范高速公路交通警察的執(zhí)勤執(zhí)法行為,保障高速公路交通警察及相關人員的人身安全,根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和《交通事故處理工作規(guī)范》、《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》的規(guī)定,結合支隊交通管理工作的實際,制定本規(guī)定。
第二條 高速公路交通警察在高速公路(包括高等級公路和城市快速路,下同)上從事秩序管理和事故處理工作時應當遵守本規(guī)定,并督促參與交通事故傷員搶救、車輛施救、現(xiàn)場清理的工作人員以及其他交通參與者遵守本規(guī)定。第三條 交通警察在道路上執(zhí)勤執(zhí)法應當按下列標準配備安全防護裝備、器材:(一)執(zhí)行勤務的警車應當安裝車載發(fā)光警示屏、車載電臺,配備發(fā)光指揮棒2根、反光錐筒10只、停車示意牌2個、折疊式發(fā)光警示標志牌1塊、警戒帶2條、攔車破胎器1個、滅火器2個、急救箱1個、牽引繩1條、手電筒2個、手銬2副,警繩2根,電警棍2根。
(二)每個大隊配備2輛事故現(xiàn)場勘查車,車上應當安裝車載發(fā)光警示屏、車載電臺,配備發(fā)光指揮棒2根、便攜式發(fā)光錐桶20只、停車示意牌2個、折疊式發(fā)光警示標志牌1塊、發(fā)光導向標志牌1塊、現(xiàn)場勘查燈2個、防爆強光燈1個、手持擴音設備一個、警戒帶4條、攔車破胎器1個、簡易破拆工具1套、滅火器2個、急救箱1個、醫(yī)用橡膠手套4副、牽引繩1條、手銬2副,警繩2根,電警棍2根。(三)執(zhí)行勤務的民警每人應當配備多功能反光腰帶、反(發(fā))光背心、對講機、發(fā)光警示器1個。
事故處理的民警每人應當配備多功能反光腰帶、反(發(fā))光背心、對講機、發(fā)光警示器2個。(四) 每個大隊應當配備防化服2套,防彈衣、防彈頭盔各20件,備用反光錐桶20個,槍支按需配備。
第四條 大隊要加強對安全防護裝備、器材的管理,建立嚴格的領用、管理、使用、維護、移交等制度。民警每次上路執(zhí)勤執(zhí)法完成任務后,要自行檢查、清點自己領用的安全防護器材、裝備,使用單位每月對安全防護裝備、器材進行一次集中檢查、清點,發(fā)生損壞或者故障的,及時安排修理、更換、補充。
民警上路執(zhí)勤執(zhí)法前,帶班領導應對出警的人員提出自身安全防護要求,根據(jù)任務要求檢查民警是否帶齊必需的安全防護裝備,未帶齊或者不符合要求的,不得安排出警;完成任務后,對安全防護工作作簡短的總結,糾正不規(guī)范的做法,明確改進措施,要求民警進行整改。第五條 執(zhí)勤執(zhí)法現(xiàn)場的安全防護工作負責人負責組織執(zhí)勤執(zhí)法現(xiàn)場的安全防護工作,保證查處交通安全違法行為和處理事故現(xiàn)場快速、有序、安全、順利地進行。
發(fā)生適用一般程序處理交通事故的轄區(qū)勤務中隊領導、發(fā)生死亡交通事故的轄區(qū)大隊領導必須到交通事故現(xiàn)場開展安全防護工作。執(zhí)勤執(zhí)法現(xiàn)場的安全防護工作負責人不明確時,按下列情況依次確定:(一)直接分管對應業(yè)務的支、大隊領導在現(xiàn)場的。
(二)方案、預案中規(guī)定的負責人在現(xiàn)場的。(三)其他領導現(xiàn)場指定、預先指定的。
(四)現(xiàn)場民警中職務高的。(五)現(xiàn)場民警中警銜高的。
第六條 支隊、大隊要建立和完善安全防護工作的檢查、監(jiān)督制度,建立采購領用發(fā)放登記記錄、檢查監(jiān)督記錄、維修維護保養(yǎng)記錄。支隊每半年、大隊每季度對下級的安全防護情況進行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施,責令限期整改,最大限度地消除安全隱患。
第七條 支隊負責對機關全體民警和各大隊、中隊領導及業(yè)務骨干進行安全防護理論知識及技能的培訓。大隊負責對本大隊全體民警及相關人員進行安全防護理論知識及技能的培訓;每半年組織一次安全防護實戰(zhàn)演練,重點加強勘查交通事故現(xiàn)場以及夜間、雨雪霧天巡邏執(zhí)勤時的安全防護技能研究和實戰(zhàn)演練。
培訓要以實戰(zhàn)操作為主,理論知識為輔,凡是未經過執(zhí)勤執(zhí)法安全防護知識專門培訓或培訓考試不合格的民警,不得上路執(zhí)勤執(zhí)法。第八條 高速公路公安交通管理部門應當層層落實崗位責任制,建立下級對上級負責、上級對下級監(jiān)督的長效安全防護機制和意外傷害情況下的應急救助機制。
第二章 交通秩序管理的安全防護第九條 交通警察在高速公路上執(zhí)勤執(zhí)法時應當遵守以下規(guī)定:(一)執(zhí)勤警車應當開啟警燈,交通警察應當穿著反光背心,按規(guī)定使用停車示意牌。執(zhí)行具有危險的任務時,按規(guī)定穿著防彈衣,戴防彈頭盔。
(二)駕駛警車正常巡邏執(zhí)勤時,應當在最右側行車道行駛,時速控制在60至80公里,按規(guī)定保持車距,保證安全。遇有緊急情況,可以在確保安全的前提下適當提高車速,但最高時速不得超過120公里。
(三)執(zhí)勤時不得少于2人,現(xiàn)場執(zhí)法應當在路肩、港灣式停車帶、收費站和服務區(qū)進行,設點執(zhí)勤應當在收費站和服務區(qū)進行;因特殊情況需要在路段設置執(zhí)勤點的,應當在距執(zhí)勤點500m、200m、150m、100m、50m處連續(xù)擺放提示引導標牌、反光錐筒,并確定專人負責安全警戒。(四)夜間、霧天、雨天、雪天等能見度低和道路通行條件惡劣的條件下在高速公路設點執(zhí)勤,不得少于3人,應當將執(zhí)勤點設在收費站和服務區(qū);因特殊情況需要在路段設置執(zhí)勤點的,應當在距執(zhí)勤點2Km、1Km、。
2010年交通運輸路政執(zhí)法人員法律知識試題(一) 一、填空題(每題2分,共40分) 1、設定和實施行政許可,應當依照法定的權限、、條件和 。
15、沒有法定依據(jù)或者不遵守 的,行政處罰無效。 2、行政執(zhí)法單位應當建立以 為責任人的行政執(zhí)法責任制。
16、實施行政處罰,糾正違法行為,應當堅持 相結合,教育公 3、《全面推進依法行政實施綱要》提出的依法行政的基本要求是:合法行 民、法人或者其他組織自覺守法。 政、、程序正當、、誠實守信、。
17、行政機關作出責令停產停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款 4、行政執(zhí)法單位的具體行政行為應當事實清楚、、適用依據(jù)正確、等行政處罰決定之前,應當告知當事人有要求舉行 的權利。 、內容適當。
18、行政執(zhí)法必須遵循有法可依、、、、的原則。 5、《全面推進依法行政實施綱要》提出的全面推進依法行政的目標是:經 19、申請人申請行政復議,可以 申請,也可以 申請。
過十 年左右堅持不懈的努力,基本實現(xiàn)建設法治政府的目標。 20、交通行政執(zhí)法人員在執(zhí)法時應當 、、、。
6、在行政訴訟中,被告對作出的具體行政行為負有 ,應當提供 二、判斷題(每題1分,共10分) 7、新的路政執(zhí)法理念是 、、、1、俗話說“路是路,橋是橋”,因此《公路法》中的“公路”不包括橋梁、公路隧道和公路渡口。( ) 法定職責的,可以決定被申請人在一定期限內履行法定職責。
2、高速公路都是重要的公路,因此高速公路都是國道。 ( ) 8、公民、法人或者其他組織對行政機關實施的行政處罰,享有 3、國道、省道、鄉(xiāng)道的建設和養(yǎng)護工作的管理、監(jiān)督職責,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定由交通主管部門或者公路管理機構負責。
( ) ;有權依法申請 或者提出 ;其合法權益因行政機 4、縣級以上地方人民政府應當確定公路兩側邊溝(截水溝、坡腳護 坡道,下同)外緣起不少于二十米的公路用地。 ( ) 關違法實施行政處罰受到損害的,有權依法要求賠償。
5、在大中型公路橋梁和渡口周圍二百米、公路隧道上方和洞口外一百米范圍內,以及在公路兩側一定距離內,因搶險、防汛需要修筑堤壩、壓縮或者拓寬河床的應當經縣級以上交通主管部門的批準,并采取有效的保護有關的公路、公路橋梁公路隧道、公路渡口安全的措施。 ( ) 9、行政訴訟中, 負主要舉證責任。
6、《公路法》實施后已經經過三次修改。 ( ) 10、除可以當場作出行政許可決定的外,行政機關應當自受理行政許可申 11、交通運輸行政處罰文書共有 ,交通行運輸行政許可文書 。
個 7、依法取得的行政許可不得轉讓。( ) 8、行政執(zhí)法主體不僅包括行政機關,還包括法律、法規(guī)授權的組織及行 政機關授權和依法委托的組織。
( ) 12、行政處罰程序有一般程序和 程序兩種。 9、行政執(zhí)法監(jiān)督能有效地維護公民、法人和其他組織的合法權益。
( ) 13、違法 不成立的,不得給予行政處罰。 10、行政執(zhí)法人員當場作出的行政處罰決定,必須報所屬行政機關備案。
14、行政行為的分類有 、、、、、、、、。 ( ) 三、單選題(每題1分,共10分) A、個人意志 B、行政機關意志 C、國家意志 1、張某對甲市工商行政管理局乙區(qū)分局對其作出的罰款決定不服,可以 多項選擇題(每題1分,共10分) 向( )申請行政復議。
1、下列機關中哪些可以設定行政許可?( ) A、甲市工商行政管理局和乙區(qū)人民政府 A、全國人大 B、省級人大 C、市級人大 D、縣人大 B、只能向甲市工商行政管理局申請行政復議 2、下列能夠作為行政訴訟證據(jù)的是( ) C、甲市工商行政管理局和甲市人民政府 A、律師結案陳詞 B、鑒定結論 C、視聽資料 D、勘驗筆錄 D、甲市人民政府和乙區(qū)人民政府 3、確定行政處罰應當適應,具體應當考慮的內容是:( ) 2、當事人逾期不繳納罰款的,作出罰款決定的行政機關可以每日按罰款 A、行政違法行為的事實 B、行政違法行為的性質 數(shù)額的( )加處罰款 C、行政違法行為的情節(jié) D、行政違法行為的社會危害程度 A、2% B、3% C、4% D、5% 4 、人民法院經過審理,認為原具體行政行為( ),判決維持該行為。 3、下列那一項不屬于行政處罰的種類?( ) A、證據(jù)確鑿 B、事實清楚 C、適用法律正確 D、程序合法 A、警告B、罰金C、責令停產停業(yè)D、行政拘留 5、行政處罰法定原則的含義包括( ) 4、層級監(jiān)督包括( )對行政機關執(zhí)法工作的監(jiān)督。
A、依據(jù)合法 B、主體合法 C、程序合法 D、處罰公正 A、上級政府 B、上級法院 C、上級檢察院 D、上級黨委 6、行政許可法的立法宗旨是( ) 5、下列哪部法律規(guī)定了信賴保護原則,并為推動誠信政府建設提供了法 A、規(guī)范行政許可的設定和實施 B、保護行政管理相對人的合法權益 律保障。( ) C、維護公共利益和社會秩序 D、保障和監(jiān)督行政機關有效實施行政管理 A、行政復議法 B、行政許可法C、道路交通安全法 D、行政處罰法 7 、行政機關作出( )等行政處罰決定之前,應當告知當事人有要求舉行聽證 6、下列行政許可中有數(shù)量限制的是( ) 的權利。
A、出租車經營許可 B、律師資格許可 C、商業(yè)銀行設立許可D、社團登記 A、責令停產停業(yè) B、暫扣許可證。
第一條 為規(guī)范路政執(zhí)法管理行為,提高文明執(zhí)法管理水平,更好地為社會公眾服務,根據(jù)《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護條例》、《路政管理規(guī)定》、《交通運輸行政執(zhí)法評議考核規(guī)定》、《交通運輸行政執(zhí)法證件管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章以及《交通行政執(zhí)法風紀》、《交通行政執(zhí)法禁令》等交通運輸行政執(zhí)法行為規(guī)范,制定本規(guī)范。
第二條 公路管理機構及其路政執(zhí)法人員從事行政許可、行政檢查、行政強制、行政處罰等執(zhí)法活動,適用本規(guī)范。法律、法規(guī)和規(guī)章對路政執(zhí)法另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第三條 路政執(zhí)法管理工作應當符合合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信、權責統(tǒng)一的基本要求,遵循公開、公平、公正的社會主義法治原則。第四條 公路管理機構及其路政執(zhí)法人員應當牢固樹立以人為本、依法行政、執(zhí)法為民的思想,不斷提高規(guī)范執(zhí)法和文明服務的能力與水平,堅決杜絕粗暴執(zhí)法和隨意執(zhí)法行為。
公路管理機構應當加強路政執(zhí)法隊伍建設,定期舉辦業(yè)務培訓和軍事化訓練,積極開展文明執(zhí)法創(chuàng)建活動。路政執(zhí)法人員從事執(zhí)法活動,應當遵紀守法,遵守《交通行政執(zhí)法職業(yè)道德基本規(guī)范》,增進服務意識,塑造文明形象。
第五條 路政執(zhí)法人員須具備行政執(zhí)法資格,持有交通運輸部統(tǒng)一制式的交通運輸行政執(zhí)法證。嚴禁不具備行政執(zhí)法資格的人員從事路政執(zhí)法。
公路管理機構應當嚴格執(zhí)行交通運輸行政執(zhí)法人員資格制度,加強對路政執(zhí)法人員的資格、證件和執(zhí)法風紀管理。第六條 經營性收費公路的路政管理職責由公路管理機構的派出機構、人員行使。
第七條 公路管理機構應當加強路政管理信息化建設,推行網上辦事和網上監(jiān)督,推進政務信息公開、信息資源共享和公共信息服務,構建路政執(zhí)法電子政務平臺。 第八條 路政執(zhí)法人員應當著裝整齊,保持風紀嚴整,并遵守下列要求:(一)執(zhí)法時佩戴統(tǒng)一規(guī)定的標志、胸卡、腰帶、手套,上路必須加穿反光背心;(二)不得在執(zhí)法服裝上掛胸花、胸針等裝飾品,不得在外露的腰帶上系掛鑰匙等與執(zhí)法無關的物件;(三)不同季節(jié)的執(zhí)法服裝不得混穿;(四)嚴禁歪戴帽、卷袖口、敞衣扣、披衣、穿拖鞋、打赤腳、卷褲腿等有損風紀的行為;(五)非因公務需要嚴禁著執(zhí)法服裝出入酒店、娛樂場所。
第九條 路政執(zhí)法人員應當保持儀表整潔,儀容端莊,并遵守下列要求:(一)男性執(zhí)法人員不得留長頭發(fā)、長胡須、長鬢角,不得露光頭;(二)女性執(zhí)法人員執(zhí)法時不得頭發(fā)披肩,不得染指甲、化濃妝、佩戴首飾。第十條 路政執(zhí)法人員應當做到舉止文明,保持良好形象,并遵守下列要求:(一)現(xiàn)場執(zhí)法要保持端正、莊重,指揮車輛手勢要明確、利索、規(guī)范,手勢標準參照公安交通警察現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行;(二)2名以上路政執(zhí)法人員著執(zhí)法服裝徒步巡查或者外出時,應當行列整齊、有序;(三)外出時遵守社會公德、公共秩序和交通規(guī)則,維護路政執(zhí)法人員的良好形象;(四)遇有當事人情緒激動或者有過激言行的,要冷靜處理,以理服人,不得針鋒相對,激化矛盾;(五)遇有暴力抗法的,要沉著應對,及時報警,注意自身安全,防止事態(tài)失控。
第十一條 路政執(zhí)法人員應當做到言語熱情誠懇,表述通俗易懂,并遵守下列要求:(一)使用規(guī)范的文明執(zhí)法用語;(二)提倡使用普通話;(三)嚴格執(zhí)行《交通行政執(zhí)法忌語》規(guī)定,禁止使用譏諷性、歧視性、羞辱性、訓斥性、威脅性語言和講粗話、講臟話。第十二條 路政執(zhí)法人員應當保持較高的政治、道德、知識、能力和身體素質,并做到:(一)熟悉有關法律和基本業(yè)務知識,注重學習和實踐,定期參加業(yè)務培訓和軍事化訓練,努力提高文明執(zhí)法技能;(二)準確理解和執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章以及公路管理機構作出的決定、命令,維護法令、政令的暢通和路政執(zhí)法的公信力;(三)忠于法律,忠于職守,有強烈的工作責任心,實事求是,公正執(zhí)法,嚴格執(zhí)法,依法保守國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私;(四)不徇私情,勇于堅持原則,敢于抵制當事人利用各種社會關系進行說情;遇到與路政執(zhí)法事項有利害關系的,應當主動回避。
第十三條 路政執(zhí)法人員應當尊重當事人權利和人格,維護其合法權益,并遵守下列要求:(一)查糾公路違法行為時應當先敬禮;(二)受理行政許可申請、接待群眾來訪以及與當事人談話時,應當禮貌待人、語言文明、態(tài)度和藹,及時妥善處理受理事項,不得推諉或者拖延;(三)嚴禁使用冷、硬、橫、蠻及其他怠慢、蔑視性態(tài)度對待當事人。第十四條 路政執(zhí)法人員在執(zhí)法活動中,嚴禁下列行為:(一)未按照規(guī)定佩戴標志或者未持證上崗;(二)辱罵、毆打當事人;(三)酒后上崗執(zhí)法;(四)對同一違法行為重復罰款;(五)當場收繳罰款不開具罰款收據(jù)或者不如實填寫罰款數(shù)額;(六)違法扣留車輛、物品或者擅自使用扣留車輛、私分扣留物品;(七)從事與職權相關的經營活動;(八)包庇、袒護和縱容違法行為;(九)無法定依據(jù)執(zhí)法或者濫用職權、超越職權執(zhí)法;(十)利用職務便利索取、收受他人財物或者謀取其他利益。
第十五條 公路管理機構應當建立健全。
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