2、“火勢(shì)擴(kuò)大,及時(shí)呼救”:火災(zāi)剛發(fā)生時(shí),稱為初起階段,如控制不住,3-5分鐘就開始發(fā)展蔓延,此時(shí)的火勢(shì)開始擴(kuò)大,難以一舉撲滅,您就要大聲呼救,動(dòng)員其他人來(lái)協(xié)助滅火,同時(shí)打119向消防隊(duì)報(bào)告火警。在其他人幫助都控制不住的情況下,應(yīng)迅速離開房間,并隨手將門關(guān)死,防止空氣流通而促使煙火快速蔓延,為消防隊(duì)救火贏得時(shí)間。
3、“報(bào)警電話,牢記119”:發(fā)現(xiàn)火災(zāi),應(yīng)立即報(bào)警,撥打報(bào)警電話。打電話報(bào)警時(shí),要講清楚著火地點(diǎn)的全稱、地理位置及燃燒的物質(zhì)和范圍,并留下回電話時(shí)的號(hào)碼、姓名、當(dāng)聽到消防隊(duì)表示立即出警后,方可掛斷電話,隨后要立即派人到主要路口接應(yīng)消防車的到來(lái)。在這還請(qǐng)大家記?。合狸?duì)救火是不收錢的,你盡可放心。
4、“冷卻滅火,澆水降服”:“水火不相容”是指水可以起到冷卻降溫的作用,把水澆到燃燒的物質(zhì)上,可以使溫度降至該燃燒物的燃點(diǎn)以下;同時(shí),產(chǎn)生的水蒸氣又能沖淡可燃?xì)怏w和氧氣的濃度;高壓密集的水流更能強(qiáng)制沖散燃燒物和減弱燃燒強(qiáng)度,這些都能達(dá)到滅火效果。但水也不是萬(wàn)能的滅火劑,因?yàn)樗梢詫?dǎo)電,會(huì)引起觸電;水、油不相容,用水滅油火,會(huì)造成油火漂盈,要謹(jǐn)慎用之。故電著火、油起火不益直接用水滅火。
5、“沙土覆蓋,窒息滅火”:窒息滅火的方法,是小火階段最好的手段。滅火時(shí)采取覆蓋的方式,就是用鍋蓋、濕棉被、泡沫、沙土等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋在燃燒物上,隔絕空氣,使燃燒物質(zhì)得不到足夠的氧氣而“悶死”,此舉不會(huì)造成水漬損失,方法既簡(jiǎn)單,器材又方便,了解這一招,可使你永保平安。
6、“室內(nèi)起火,隔離搬家”:室內(nèi)起火后,如果火勢(shì)一時(shí)難以控制撲滅,要先將室內(nèi)的液化氣和汽油等易燃易爆危險(xiǎn)物品搶出。在人員撤離房間的同時(shí),可將電視機(jī)、收錄機(jī)等貴重物品搬走。這種方法叫做隔離滅火法,也叫搬家法。當(dāng)然,在火勢(shì)小的情況下,只要把燃燒物質(zhì)周圍的可燃、易燃物搬走,火災(zāi)就不會(huì)擴(kuò)大。但要特別注意,如果室內(nèi)火已燃大的時(shí)候,你絕不可因?qū)ゅX救物而失去逃生疏散的良機(jī)。
7、“撲救電器,二氧化碳”:二氧化碳滅火器噴射出的是溫度很低的雪花狀的二氧化碳,又稱干冰,它釋壓氣體時(shí),會(huì)大量吸熱,從而使燃燒物質(zhì)溫度降低。同時(shí)又能隔絕空氣和降低空氣中的含氧量,使火熄滅。二氧化碳是一種惰性氣體,對(duì)絕大多數(shù)物質(zhì)沒(méi)有破壞作用,不留任何痕跡,同時(shí),它又不導(dǎo)電、無(wú)腐蝕性,特別適用撲救電器和貴重物品發(fā)生的火災(zāi)。使用二氧化碳滅火時(shí),絕不能對(duì)著人的臉和手,同時(shí),如果人的身上著火也不能用二氧化碳滅火劑施救。因?yàn)槎趸細(xì)怏w會(huì)使人因?yàn)槿毖醵粑щy,對(duì)人體造成其他的危害。
8、“切斷電源,方能水救”:當(dāng)家用電器和電線設(shè)施起火或受到火勢(shì)威脅時(shí),要及時(shí)切斷電源,然后才能用水撲救,否則,會(huì)產(chǎn)生澆水后導(dǎo)電,造成人員傷亡。
銀行卡使用的安全常識(shí)
(1)
銀行卡也有"保質(zhì)期":善待銀行卡,有助于延長(zhǎng)"她"的"壽命"。銀行卡最好放在硬皮錢夾里,不能太貼近磁性包扣;要防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞;不要緊貼一起存放,也不要背對(duì)背放置,避免磁條相互摩擦。不要將卡放在微波爐、冰箱等高磁電器能影響到的范圍內(nèi),也盡量不要和手機(jī)、電腦、掌上電腦等帶磁物品放在卜起,以免消磁"變質(zhì)":
(2)
安全保管銀行卡:請(qǐng)將銀行卡和身份證分開存放。在一些需要寄放外套的公共場(chǎng)合,不要將裝有銀行卡的錢包放在外套口袋,也不要將其置于車內(nèi)或寄物柜中。不要轉(zhuǎn)借他人,不可到處?kù)乓灰S意置露銀行卡卡號(hào)和密碼。要記得將卡號(hào)及郵局的客戶服務(wù)電話號(hào)碼另行抄錄并妥善保管,以便出現(xiàn)意外時(shí)可以及時(shí)聯(lián)系:
(3)
給自己的銀行卡"減肥":持有多張銀行卡并不一定就好,應(yīng)根據(jù)實(shí)際用卡情況,綜合比較,對(duì)多張卡的功能進(jìn)行整合。選擇為自己量身定做的銀行卡,提高個(gè)人資金的管理效率。不用的"睡眠卡"及早銷戶,以減少不必要的費(fèi)用支出。
(4)
領(lǐng)取銀行卡須留意:申領(lǐng)銀行卡或因故須補(bǔ)發(fā)新卡時(shí),如果是在郵局網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取,應(yīng)當(dāng)面檢查密碼信封是否完整無(wú)損。如果是郵寄方S、、注意査收新卡信函和密碼信封。收到信函時(shí),先檢查信封的封口是否拆封、破損或有重新粘合的痕跡。檢査銀行卡正面的英文凸字姓名、性別與本人填寫在申請(qǐng)表上的內(nèi)容是否相同。在卡片背面的簽名條上,用簽字筆以熟悉的筆體簽上自己的名字。按照發(fā)卡郵局提示,在局網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)電話銀行完成"卡啟用",即開卡程序,并及時(shí)在ATM自動(dòng)柜員機(jī)上修改密碼。如經(jīng)一段時(shí)間仍未收到信函,要及時(shí)詢問(wèn)發(fā)卡郵局卡片是否已經(jīng)寄出,并核對(duì)地址,避免中途遺失或盜領(lǐng)風(fēng)險(xiǎn)。
(5)
了解ATM機(jī)取款金額和次數(shù)的限制:一般情況下,發(fā)卡郵局都在中國(guó)人民銀行的基本規(guī)定下確定了各自銀行卡在ATM機(jī)上當(dāng)日取現(xiàn)累計(jì)限額、單筆取現(xiàn)最高額或每日取款次數(shù)。國(guó)際卡在境外取款時(shí)也會(huì)有取款金額、次數(shù)的限制。如果急需較大額度的現(xiàn)金,請(qǐng)?zhí)嵩鐪?zhǔn)備:
以免有錢吐不出的尷尬場(chǎng)面發(fā)生。
(6)
境外消費(fèi)要細(xì)心:銀行卡簽購(gòu)單上有三欄金額:基本消費(fèi)金額、小費(fèi)及總金額。您可在"小費(fèi)"欄填寫支付小費(fèi)金額,與實(shí)際消費(fèi)金額,加總后填入"總金額"欄內(nèi),確認(rèn)無(wú)誤后再簽名確認(rèn)??偨痤~一定要算對(duì),如果多寫了一個(gè)零,小費(fèi)給得就太多了。須提醒您的一在國(guó)外刷卡時(shí),注意簽購(gòu)單消費(fèi)金額的幣別,例如:1000日元和1001
美金可是相差"十萬(wàn)八千里"的。
(7)
簽名消費(fèi)卡不離眼:當(dāng)持卡人銀行卡交給商戶收銀員時(shí),盡量讓卡片保持在自己的視線范圍內(nèi),并留意收銀員刷卡的次數(shù)。請(qǐng)留意簽購(gòu)單是否有兩份重疊,認(rèn)真核對(duì)簽購(gòu)單上的金額及幣別是否有有誤,簽名樣式盡可能與卡片背面的簽名一致。
(8)異常交易處理:刷卡消費(fèi)時(shí)只要未成功打印POS單據(jù)均視為不成功交易,但不包括卡紙或缺紙的情況。當(dāng)發(fā)生不成功交易時(shí),您可以對(duì)卡片的狀態(tài)和賬戶余額進(jìn)行查詢,確認(rèn)卡片狀態(tài)是否正常,以及不成功消費(fèi)金額是否入賬。對(duì)于卡片狀態(tài)不正常的,應(yīng)查詢?cè)?;?duì)于消費(fèi)金額已人賬的,可要求銀行協(xié)助查詢,調(diào)回不成功消費(fèi)金額。
(9)換卡或??〞r(shí)怎么辦:當(dāng)您因舊卡磁條損毀或卡片到期向銀行提出換卡后,銀行會(huì)給您發(fā)新的銀行卡。收到新卡后,要核對(duì)新舊卡的卡號(hào)是否一致,注意使用期限。如果是發(fā)生遺失或被盜用的情形換發(fā)的新卡,卡號(hào)會(huì)和舊卡完全不一樣,收到新卡后應(yīng)先完成開卡程序。主動(dòng)申請(qǐng)??〞r(shí),請(qǐng)?jiān)趯⒖ㄆ魯嗉幕厍跋入娫捙c銀行聯(lián)絡(luò),確定你的卡片已不再使用。
如果銀行卡因超過(guò)有效期而不能使用時(shí),賬戶的債權(quán)債務(wù)關(guān)系仍保持不變。
網(wǎng)絡(luò)異常不用擔(dān)心:網(wǎng)絡(luò)偶然中斷時(shí)將無(wú)法正常用卡。
網(wǎng)上銀行能夠提供這么多的金融服務(wù),我也很想享受一下網(wǎng)上銀行帶來(lái)的3A級(jí)服務(wù),但是如何才能安全地使用網(wǎng)上銀行,保證我的帳戶安全呢?”——安全一直是你我最為關(guān)注的問(wèn)題,雖然銀行采取了許多技術(shù)手段最大限度地保證網(wǎng)上銀行的安全,但您也需要有一定的防范意識(shí),就象在傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)需要防范銀行卡或密碼丟失或被竊一樣。那么,如何養(yǎng)成良好的網(wǎng)上銀行使用習(xí)慣,安全使用網(wǎng)上銀行呢?您可以參考以下幾條意見:
1. 登錄正確網(wǎng)址
訪問(wèn)工行網(wǎng)站時(shí)請(qǐng)直接輸入網(wǎng)址登錄;小心識(shí)別虛假網(wǎng)站;在登錄工商銀行網(wǎng)站后,請(qǐng)您仔細(xì)檢查瀏覽器右下角狀態(tài)欄上的掛鎖圖標(biāo)對(duì)應(yīng)的證書信息;
2. 保護(hù)好您的賬號(hào)和密碼
在任何時(shí)候及情況下,不要將您的賬號(hào)、密碼告訴別人;不要相信任何通過(guò)電子郵件、短信、電話等方式索要卡號(hào)和密碼的行為;選擇不容易猜測(cè)的密碼; 將您的網(wǎng)上銀行登錄密碼和用以對(duì)外轉(zhuǎn)賬的支付密碼設(shè)置為不同的密碼;不要在計(jì)算機(jī)上保存您的密碼;不要將密碼書寫于紙張或卡片上;要定期更改密碼。
3. 其他必要的保護(hù)措施
不要在公共場(chǎng)所(如網(wǎng)吧、公共圖書館等)使用網(wǎng)上銀行;在每次使用網(wǎng)上銀行后,不要只關(guān)閉瀏覽器,還要點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“退出登錄”結(jié)束使用;切勿向別人透露您的用戶名、密碼或任何個(gè)人身份識(shí)別資料;如果您的個(gè)人資料有任何更改(例如,聯(lián)系方式、地址等有變動(dòng)),請(qǐng)盡快通知我們。
4. 確保您的計(jì)算機(jī)安全
下載并安裝由工商銀行提供的用于保護(hù)客戶端安全的控件,保護(hù)您的卡號(hào)和密碼不被竊?。欢ㄆ谙螺d安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補(bǔ)?。话惭b個(gè)人防火墻;安裝并及時(shí)更新殺毒軟件。養(yǎng)成定期更新殺毒軟件的習(xí)慣,防止新型病毒入侵。 當(dāng)然,如果您是工商銀行的客戶,保障網(wǎng)上銀行安全最有效的方式,對(duì)您來(lái)說(shuō),就是立即到工行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)一個(gè)獲得國(guó)家專利的網(wǎng)上銀行客戶證書----“U盾”。一旦成為工行證書客戶,即便泄漏了賬號(hào)、網(wǎng)上銀行密碼等敏感信息,只要客戶手中握有“U盾”和證書密碼,您的資金仍然是安全的。
一、錄像監(jiān)控系統(tǒng):
1、檢查錄像監(jiān)控工作是否正常,衛(wèi)生保養(yǎng)是否良好。
2、查看“顯示屏”各攝像探頭圖像數(shù)量是否齊全、清晰。
3、檢查錄像回放質(zhì)量是否良好。
4、檢查操作人員的日常移交、接登記情況。
5、檢查柜臺(tái)防彈玻璃、門窗是否擦拭干凈,有無(wú)影響攝像機(jī)錄像效果,攝像鏡頭是否定期擦拭干凈。
二、報(bào)警系統(tǒng):
1、查看報(bào)警鍵盤和系統(tǒng)工作狀態(tài)是否正常,衛(wèi)生保養(yǎng)是否良好。
2、電源是否通暢,停電后備用電源是否啟動(dòng)工作。
3、夜間設(shè)、撤防是否有誤報(bào),誤報(bào)情況、區(qū)域是否有記錄。
4、檢查報(bào)警通訊電話線路是否通暢(報(bào)警系統(tǒng)告警后,電話線路會(huì)中斷約2分鐘后自動(dòng)接通)。
三、消防器材、防衛(wèi)器材:
1、檢查消防栓、水帶、水槍是否折疊“N”形擺放好。
2、消防器材是否干燥、清潔整齊,有無(wú)腐蝕現(xiàn)象。
3、檢查二氧化碳、干粉滅火器是否到位,壓力表顯示是否正常。擺放位置是否合理,取用是否方便,過(guò)期器材是否及時(shí)更換。
4、消防器材衛(wèi)生保養(yǎng)是否良好。
5、檢查防衛(wèi)器材是否到位,取用是否方便,是否每人都有。
6、須定期保養(yǎng)的器械是否有定期進(jìn)行保養(yǎng)。
四、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全設(shè)施、守庫(kù)、值班情況檢查
1、檢查金庫(kù)門鎖具是否開、關(guān)正常,是否正常使用。
2、庫(kù)房?jī)?nèi)報(bào)警設(shè)備是否正常,是否有兩種以上報(bào)警設(shè)備。
3、守護(hù)室、庫(kù)房?jī)?nèi)消防器材防衛(wèi)器材是否到位。
4、檢查各項(xiàng)由安全保衛(wèi)交接登記情況。
5、檢查各崗位人員在位情況,守庫(kù)值班人員在崗情況。
6、是否定期對(duì)本行查庫(kù),做好查庫(kù)記錄。
7、檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門、窗、防盜欄是否堅(jiān)固。
8、保險(xiǎn)柜門鎖是否正常、使用是否按規(guī)定操作。
9、是否定期組織員工學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)文件、學(xué)習(xí)情況是否記錄。
10、是否定期對(duì)本行進(jìn)行安全保衛(wèi)自查,自查情況有無(wú)詳細(xì)記錄。
11、有否制定營(yíng)業(yè)期間、守庫(kù)期間、押運(yùn)期間防暴預(yù)案及防詐騙、消防預(yù)案。
12、員工是否熟悉預(yù)案分工,各項(xiàng)預(yù)案是否定期演練,有無(wú)演練記錄。
13、安全保衛(wèi)制度是否上墻。
14、檢查員工對(duì)“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度的熟悉程度情況。
15、員工是否熟知匪警、火警,當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫?,是否?huì)簡(jiǎn)明扼要、快速報(bào)告案件。
16、員工進(jìn)出營(yíng)業(yè)間聯(lián)動(dòng)門是否按規(guī)定操作,隨開隨關(guān),嚴(yán)防尾隨案件。
17、營(yíng)業(yè)期間,是否有外人或無(wú)關(guān)人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳;值班守庫(kù)期間是否讓非值班人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳或守庫(kù)室聊天、看電視、打牌。
18、對(duì)代辦點(diǎn)大額繳、領(lǐng)款是否用汽車接送,是否有人護(hù)送,做好途中人、款安全。
1:制定完善,各級(jí)管理人員的崗位職責(zé),明確職責(zé)范圍,強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作制度的落實(shí)。安全保衛(wèi)工作,領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化管理,是各級(jí)分支,主要領(lǐng)導(dǎo)和分管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),都要做好本職工作。
2:落實(shí)安防責(zé)任制,構(gòu)建安全防范網(wǎng)絡(luò)體系。落實(shí)安全防范責(zé)任制是基層行、特別是一線網(wǎng)點(diǎn)的安全防范的中心工作。
3:實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,全面掌握網(wǎng)點(diǎn)安防工作情況。根據(jù)上級(jí)行制定的標(biāo)準(zhǔn),逐步將營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的人防、物防、技防和安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。
4:實(shí)安全檢查制度,提高安全檢查效能。要根據(jù)安全保衛(wèi)工作安排,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)工作實(shí)際,統(tǒng)一安全檢查工作內(nèi)容,規(guī)范安全檢查登記,建立安全管理檢查記錄,由安全檢查人員根據(jù)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查考核內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行檢查記錄,查看營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況。
5:落實(shí)周檢查、月評(píng)比,季通報(bào)制度,將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全管理納入經(jīng)營(yíng)管理范疇,促使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人由被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任意識(shí)。
擴(kuò)展資料:
1:網(wǎng)點(diǎn)要經(jīng)常性組織員工開展警示教育活動(dòng),充分運(yùn)用銀行活生生的案例,以案說(shuō)法、以法講理、以理教人,使大家看得見、說(shuō)得清、學(xué)得真。一方面,要教育員工在世界觀、人生觀、價(jià)值觀上樹立正確的思想信念,提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2:另一方面,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要對(duì)各類案件通報(bào)加以重視,召集全員進(jìn)行學(xué)習(xí)分析,以血的事實(shí)警示大家,使員工清醒地認(rèn)識(shí)到麻痹大意、有章不循不僅給國(guó)家、集體造成損失,甚至危及自己的生命。通過(guò)教育增強(qiáng)員工的超前防范意識(shí),提高員工認(rèn)真履行崗位職責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度自覺(jué)性,有效防范和遏制案件的發(fā)生。
銀行安全保衛(wèi)工作的原則人防、物防、技防相結(jié)合。
銀行安全保衛(wèi)工作的方針貫徹預(yù)防為主,群防群治,突出重點(diǎn),保障安全。
銀行安全保衛(wèi)工作的核心是“三防一?!保悍罁尳?、防詐騙、防盜竊,保證職工人身和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。
以下是銀行安全保衛(wèi)工作一般遵循的細(xì)則,供參考:
1.運(yùn)鈔車到達(dá)終點(diǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)最大限度地靠近目的地停放。 5.押運(yùn)時(shí)應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得向外泄露押運(yùn)時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量、人員、車型等情況。
2.銀行安全保衛(wèi)工作堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。支行行長(zhǎng)是安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、部署本單位和所轄區(qū)分支機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)工作。
3.安全保衛(wèi)工作的基本任務(wù)是防盜竊、防搶劫、防詐騙、防破壞、防治安災(zāi)害事故,維護(hù)正常的工作秩序,保證職工人身安全和銀行財(cái)產(chǎn)安全。
4.支行行長(zhǎng)對(duì)本行負(fù)責(zé)督促,檢查各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作的執(zhí)行情況。對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金及重要憑證,至少每月不定期檢查一次,并及時(shí)做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向上級(jí)匯報(bào)。
5.每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須實(shí)行“三人當(dāng)班,雙人臨柜”的工作制度,職工應(yīng)保持高度警惕,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)各種異?,F(xiàn)象,并采取有效控制,防范措施得力。
6.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)人柜臺(tái)內(nèi),因公需要進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)的上級(jí)機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)人員必須有本單位現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)陪同且信證齊全才予接待,否則不得開門受檢。
郵儲(chǔ)銀行組織所轄網(wǎng)點(diǎn)圍繞ATM自助設(shè)備防護(hù)管理及使用工作,開展“金融安全學(xué)習(xí)宣傳周”活動(dòng),面向公眾開展金融安全宣傳教育和風(fēng)險(xiǎn)提示活動(dòng)。
1、各網(wǎng)點(diǎn)利用晨夕會(huì)組織學(xué)習(xí)《關(guān)于做好全市ATM自助設(shè)備安全防護(hù)管理工作的風(fēng)險(xiǎn)提示》等文件,切實(shí)做好員工案件防控、風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、依托網(wǎng)點(diǎn)積極開展宣傳活動(dòng)。在各網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄處張貼“ATM用卡事項(xiàng)要領(lǐng)”提示,同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)人員在服務(wù)客戶是溫馨提醒客戶關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄提示內(nèi)容,增強(qiáng)客戶金融安全防范意識(shí)。
3、安排人員在網(wǎng)點(diǎn)外設(shè)立宣傳點(diǎn),對(duì)過(guò)往群眾和前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶廣泛宣傳,營(yíng)造宣傳聲勢(shì),擴(kuò)大宣傳范圍。
通過(guò)本次活動(dòng),提升了銀行網(wǎng)點(diǎn)人員金融安全管理的意識(shí)和能力,增強(qiáng)了社會(huì)公眾對(duì)金融安全知識(shí)的了解,對(duì)營(yíng)造安全、穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境具有積極意義。
銀行卡安全知識(shí)與現(xiàn)金相比,銀行卡是一種安全、快捷的支付手段。
目前各家商業(yè)銀行和銀聯(lián)已經(jīng)采取各種技術(shù)手段和安全措施,最大限度地努力保障持卡人的資金安全。但持卡人在使用銀行卡時(shí)具備一些必要的安全意識(shí),了解一些常見的銀行卡犯罪手法,同時(shí)掌握基本的防范技能是非常重要的。
以下是持卡人在使用銀行卡過(guò)程中可能遇到的十大安全問(wèn)題: 問(wèn)題一:持卡人應(yīng)該如何保護(hù)自己銀行卡信息安全? 有些不法分子會(huì)通過(guò)盜取持卡人的銀行卡賬戶 信息,偽造假卡后盜竊持卡人賬戶資金,還有竊取他人身份信息資料后假冒他人申請(qǐng)信用卡進(jìn)行惡意透支消費(fèi)。因此,持卡人需要保護(hù)自己銀行卡賬戶信息(卡號(hào)、密碼等)和個(gè)人信息資料安全。
防范小技巧: 1、巧設(shè)密碼很重要。持卡人拿到新的銀行卡后,要立即修改密碼,并應(yīng)定期修改密碼。
設(shè)置一些相對(duì)復(fù)雜的密碼,不要設(shè)置123456、888888等簡(jiǎn)單密碼,并應(yīng)定期修改密碼;不要用自己的生日、家庭電話號(hào)碼等作為密碼,同時(shí)在任何情形下都不要輕易向他人透露銀行卡密碼等賬戶信息。記住,任何人(包括銀行工作人員)都無(wú)權(quán)詢問(wèn)您的個(gè)人密碼。
2、捂住自己的個(gè)人信息。持卡人應(yīng)注意保護(hù)自己的個(gè)人信息資料,防止個(gè)人資料被不法分子濫用。
如不要把個(gè)人資料隨便留給不熟悉的公司或個(gè)人,不要隨便在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)留下真實(shí)個(gè)人身份資料(包括家庭、工作信息),如為辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時(shí),最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途,如“僅用于招聘”等字樣。 問(wèn)題二:經(jīng)常看到網(wǎng)上或報(bào)紙上有自稱經(jīng)銀行授權(quán)的信用卡中介服務(wù)機(jī)構(gòu),可以幫助申辦金卡或提供信用卡融資的廣告,是否可信?如果個(gè)人想辦理信用卡怎么辦? 一般來(lái)說(shuō)自稱可以幫助申辦金卡或提供信用卡融資服務(wù)的所謂中介機(jī)構(gòu)絕大多數(shù)都不可信,老百姓想要辦理信用卡時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)知識(shí): 1、要通過(guò)正規(guī)渠道申請(qǐng)信用卡,如果申請(qǐng)人要申請(qǐng)信用卡應(yīng)直接到銀行柜臺(tái)或有經(jīng)銀行授權(quán)的正規(guī)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)辦理,而這類營(yíng)銷機(jī)構(gòu)都不需要繳納任何辦卡費(fèi)用,也不會(huì)為你提供信用卡融資或套取現(xiàn)金的服務(wù)。
2、信用卡是銀行基于申請(qǐng)人個(gè)人良好的資信狀況給予的一種循環(huán)信用額度,發(fā)卡銀行會(huì)根據(jù)持卡人使用信用卡狀況和資信情況調(diào)整相應(yīng)的信用額度。因此,不能圖一時(shí)方便或?yàn)槿〉酶叩男庞妙~度而去通過(guò)一些非法中介機(jī)構(gòu)辦理,更不能主動(dòng)參與信用卡套現(xiàn),一旦被銀行發(fā)現(xiàn)將對(duì)個(gè)人資信狀況造成很大傷害。
3、持卡人若發(fā)現(xiàn)非法中介或套現(xiàn)商戶,歡迎積極撥打發(fā)卡銀行的電話或銀聯(lián)客服熱線95516予以舉報(bào),共同維護(hù)銀行卡健康良好的發(fā)展環(huán)境。 問(wèn)題三:持卡人在使用ATM等銀行卡自助終端時(shí)要注意哪些? 有些不法分子會(huì)在自助銀行及ATM機(jī)上設(shè)置一些“機(jī)關(guān)”,同時(shí)在后面偷窺密碼,當(dāng)持卡人無(wú)法正常交易或造成卡片被吞的假相時(shí),假裝好心人幫助刷卡趁機(jī)將卡片掉包或等持卡人離開后將卡片取出盜刷。
因此,持卡人在使用ATM等銀行卡自助終端時(shí)要多個(gè)心眼。 防范小技巧: 1、使用自助銀行服務(wù)終端時(shí)要小心,留意周圍是否有可疑的人,操作時(shí)應(yīng)避免他人干擾,防止他人偷窺密碼,遭遇吞卡、未吐鈔等情況,應(yīng)撥打發(fā)卡銀行的全國(guó)統(tǒng)一客服熱線及時(shí)與發(fā)卡銀行取得聯(lián)系。
2、不要輕信“好心人”。不要撥打機(jī)具旁粘貼的電話號(hào)碼,不要隨意丟棄打印單據(jù),另外刷卡門禁是不需要輸入密碼的。
3、刷卡消費(fèi)時(shí)卡不離眼。在公眾場(chǎng)合(如超市、餐館等)刷卡輸密碼時(shí),可用一只手擋住密碼鍵盤,防止他人偷窺密碼。
問(wèn)題四:如何識(shí)別虛假短信或電話? 短信、電話詐騙是不法分子通過(guò)電話、手機(jī)等通訊工具,編造一些貌似合理的事由,利用持卡人貪圖便宜或緊張害怕的心理,騙取持卡人賬戶資金或卡號(hào)、密碼等賬戶信息或誘騙持卡人到ATM操作轉(zhuǎn)賬等的一種詐騙手法。常見的有如:目前盛行的手機(jī)短信假冒銀行通知或中獎(jiǎng)通知的短信詐騙,類似“中獎(jiǎng)”、“銀行卡消費(fèi)”、“退還汽車購(gòu)置稅”、冒充移動(dòng)員工“退手機(jī)電話費(fèi)”,或打電話謊稱持卡人親人朋友遇到緊急事件需要資金的詐騙等等。
防范小技巧: 1、收到可疑信函、電子郵件、手機(jī)短信、電話等時(shí),應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn),勿貪小便宜,也不要緊張害怕。 2、如有疑問(wèn)應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺(tái)去詢問(wèn),或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線(通常都以“95”開頭)或銀聯(lián)的95516服務(wù)熱線。
問(wèn)題五:碰到可疑短信或電話怎么辦? 首先,是識(shí)別虛假短信的樣式,欺詐短信手中“銀行卡管理處”“聯(lián)合管理局”、“國(guó)家財(cái)政中心”等機(jī)構(gòu)根本就不存在,收到這樣的短信后請(qǐng)務(wù)必小心。 答案補(bǔ)充 其次,識(shí)別虛假短信中的銀行卡交易信息內(nèi)容,虛假短信中絕對(duì)不會(huì)包含發(fā)生交易的銀行卡卡號(hào)等信息。
再次,多個(gè)心眼識(shí)別“李鬼”。萬(wàn)一撥打了虛假短信中所留電話,可以反問(wèn)對(duì)方是否知道自己的手機(jī)號(hào)或卡號(hào),由于虛假短信的發(fā)送是隨機(jī)的,所以一般詐騙分子是無(wú)法知道的。
最后,虛假短信中無(wú)論以何種名義編造理由,最重要的一點(diǎn)就是不法分子會(huì)留下各種電話,一旦你打電話過(guò)去后,對(duì)方就會(huì)最終指導(dǎo)或要求你到ATM上進(jìn)行操作。因此,切記不要按照電話中人的話去ATM進(jìn)行任何操。
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