物業(yè)管理安全知識(shí)考試(物業(yè)管理法規(guī)考試題)
1.物業(yè)管理法規(guī)考試題
物業(yè)管理法規(guī)考試題（一）一、判斷題：（每小題1分，共20題）1、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該服從業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)所作出的一切決議和決定。
（ Х ）2、物業(yè)買(mǎi)受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾。（ √ ）3、前期物業(yè)管理的費(fèi)用，由物業(yè)建設(shè)單位或與其簽訂物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)。
（ Х ）4、業(yè)主是物業(yè)所有權(quán)人。（ Х ）5、業(yè)主享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位不得擅自處分。
（ √ ）6、《物業(yè)管理?xiàng)l例》不適用建設(shè)單位自建自用，不聘請(qǐng)物業(yè)管理企業(yè)的情況。（ √ ）7、物業(yè)管理活動(dòng)的內(nèi)容是對(duì)房屋、場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理，以及維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和秩序。
（ √ ）8、業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的合法權(quán)益。（ Х ）9、業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式。
（ √ ）10、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。（ √ ）11、物業(yè)管理企業(yè)與居民委員會(huì)之間并不存在法律上的關(guān)系。
（ √ ）12、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之后，制定業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約。（ √ ）13、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。
（ √ ）14、憲法是我國(guó)的根本大法，在國(guó)家法律體系中享有最高的法律地位和法律效力，自然是物業(yè)管理的法律淵源。（ √ ）15、法律是由全國(guó)人大及其常委會(huì)依法制定和變動(dòng)的，其法律地位和效力低于憲法而高于其他法，是法的形式體系中的二級(jí)大法。
（ √ ）16、行政法規(guī)是由最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)依法制定和變動(dòng)的，有關(guān)行政管理和管理行政事項(xiàng)的規(guī)范性文件的總稱。（ √ ）17、各地方人大及其常委會(huì)都可以頒布物業(yè)管理的地方法規(guī)。
（ Х ）18、由國(guó)務(wù)院頒布的、于2003年9 月1日實(shí)施的全國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》是目前我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)第一個(gè)具有最高法律效力的行政規(guī)章。（ Х ）19、有行為能力的人一定有權(quán)利能力，有權(quán)利能力的人一定有行為能力。
（ Χ ）20、物權(quán)是指直接支配物并具有排他性的民事財(cái)產(chǎn)權(quán)利。（ √ ）二、單項(xiàng)選擇題：（每題1分，共20題）1、物業(yè)買(mǎi)受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約予以（ A ）A、書(shū)面承諾 B、承諾 C、不應(yīng)承諾 D、不予書(shū)面承諾2、（ D ）必須通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。
A、所有物業(yè) B、住宅物業(yè)C、住宅規(guī)模較小的 D、前期管理的住宅物業(yè)3、從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，取得（ D ）A、上崗證書(shū) B、職稱證書(shū) C、執(zhí)業(yè)資格證書(shū) D、職業(yè)資格證書(shū)4、物業(yè)管理的權(quán)利基礎(chǔ)來(lái)源于（ B ）A、委托管理 B、建筑物區(qū)分所有權(quán)C、政府的分配 D、居民委員會(huì)的授權(quán)5、物業(yè)管理對(duì)公共秩序的作用是（ B ），屬于安全防范性質(zhì)。A、保障業(yè)主的人身安全 B、提供協(xié)助性管理服務(wù)C、行使治安管理職能 D、業(yè)主自治管理6、建筑物區(qū)分所有權(quán)人就是指在物業(yè)管理活動(dòng)中的（ C ）。
A、住戶 B、租戶 C、業(yè)主 D、物業(yè)管理企業(yè)7、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分的經(jīng)營(yíng)性收益屬于（ A ）所有。A、全體業(yè)主 B、物業(yè)管理企業(yè) C、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位 D、居民委員會(huì) E、公安派出所8、業(yè)主（ A ）變更通過(guò)專有部分的供水、供電、供氣、通訊等維持物業(yè)正常使用的各種管線。
A、不得隨意 B、允許根據(jù)自己的需要 C、可以任意 D、能擅自9、業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)其他業(yè)主、物業(yè)使用人及物業(yè)管理企業(yè)的合理使用、維護(hù)、修繕和改良行為，彼此間（ C ）相互容忍。A、沒(méi)有必要 B、根據(jù)自己的需求 C、應(yīng)該有義務(wù) D、沒(méi)有義務(wù)10、物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，明確與業(yè)主的（ A ）關(guān)系。
A、權(quán)利與義務(wù) B、服務(wù)與被服務(wù)C、管理與被管理 D、委托與被委托11、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，具有物業(yè)管理重大事項(xiàng)最終決定權(quán)的是：（ C ）A、業(yè)主委員會(huì) B、居委會(huì) C、業(yè)主大會(huì) D、其他組織。12、在物業(yè)管理中，房屋的所有權(quán)歸業(yè)主，業(yè)主處于（ A ）地位。
A、主導(dǎo) B、次要 C、服從 D、協(xié)助13、在房屋保修期內(nèi)，竣工驗(yàn)收與交付業(yè)主使用前的時(shí)間差而產(chǎn)生的修繕責(zé)任，由（ C ）承擔(dān)。A、施工單位 B、物業(yè)管理單位 C、建設(shè)單位 D、業(yè)主14、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系是：（ A ）A、平等的法律主體關(guān)系 B、領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系C、管理者與被管理者的關(guān)系 D、法人與法人的關(guān)系15、業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的投票權(quán)，按照（ D ）確定。
A、業(yè)主的人數(shù) B、入住時(shí)間長(zhǎng)短C、物業(yè)使用人數(shù)比例 D、業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)16、棄權(quán)或投反對(duì)票的業(yè)主（ C ）業(yè)主大會(huì)做出的各項(xiàng)決議。A、可以不服從也不執(zhí)行 B、可以服從但不執(zhí)行C、應(yīng)當(dāng)服從并執(zhí)行 D、可以選擇性服從和執(zhí)行17、業(yè)主的更迭、業(yè)主大會(huì)以及業(yè)主委員會(huì)的改選（ B ）物業(yè)服務(wù)合同以及業(yè)主管理規(guī)約的法律效力。
A、直接影響著 B、都不影響 C、部分影響 D、削弱了18、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審批應(yīng)由當(dāng)?shù)兀?B ）負(fù)責(zé)。A、工商部門(mén) B、房地產(chǎn)行政主管部門(mén)C、稅務(wù)部門(mén) D、物業(yè)管理協(xié)會(huì)19、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、園林綠化的保修期為（ D ）。
A、2年 B、5年 C、10年 D、合同約定期間20、在物業(yè)管理活動(dòng)中，以合同的格式條款侵害業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)。
2.物業(yè)管理安全小常識(shí)有哪些呢
四種商場(chǎng)火災(zāi)逃生法 利用疏散通道逃生物業(yè)管理師考試試題 每個(gè)商場(chǎng)都按規(guī)定設(shè)有室內(nèi)樓梯、室外樓梯，有的還設(shè)有自動(dòng)扶梯、消防電梯等，發(fā)生火災(zāi)后，尤其是在火災(zāi)初期階段，這些都是逃生的良好通道。
在下樓梯時(shí)應(yīng)抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通電梯逃生，因?yàn)榘l(fā)生火災(zāi)時(shí)，停電也時(shí)有發(fā)生，無(wú)法保證電梯的正常運(yùn)行。
自制器材逃生 商場(chǎng)是物資高度集中的場(chǎng)所，商品種類多，發(fā)生火災(zāi)后，可利用逃生的物資是比較多的。如將毛巾、口罩浸濕后捂住口、鼻，可制成防煙工具；利用繩索、布匹、床單、地毯、窗簾來(lái)開(kāi)辟逃生通道；還可以利用各種機(jī)用皮帶、消防水帶、電纜線來(lái)開(kāi)辟逃生通道；穿戴商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的安全帽、摩托車(chē)頭盔、工作服等。
利用建筑物逃生 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如上述兩種方法都無(wú)法逃生，可利用落水管、房屋內(nèi)外的突出部位、各種門(mén)窗以及建筑物的避雷網(wǎng)（線）進(jìn)行逃生或轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域再尋找機(jī)會(huì)逃生。這種逃生方法使用時(shí)，要大膽又要細(xì)心，特別是老、弱、病、殘、婦、幼等人員，切不可盲目行事，否則容易出現(xiàn)傷亡。
尋找避難處所逃生物業(yè)管理師考試試題 無(wú)路可逃時(shí)應(yīng)積極尋找避難處所，如到室外陽(yáng)臺(tái)、樓層平頂?shù)却仍?；選擇火勢(shì)、煙霧難以蔓延的房間，關(guān)好門(mén)窗，堵塞間隙，房間如有水源，要立刻將門(mén)、窗和各種可燃物澆濕，以阻止或減緩火勢(shì)和煙霧的蔓延時(shí)間，并不斷發(fā)出各種呼救信號(hào)，以引起救援人員的注意，幫助自己脫離困境。
3.物業(yè)服務(wù)安全知識(shí)
1. 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等。2. 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊、通道、樓梯間、電梯井等。3. 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、雨落管、污水井、配電室、共用照明、避雷裝置等。4. 共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、水泵房、自行車(chē)棚、垃圾樓等。5. 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理，包括草地、樹(shù)木、小品、雕塑等。 6. 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)等。7. 維護(hù)公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)、樓宇保安、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、中控室管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)。8. 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛行駛秩序，對(duì)地面臨時(shí)車(chē)輛停放進(jìn)行管理，對(duì)小區(qū)內(nèi)非機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行管理。 9. 消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，包括消防水箱、消防泵、消防栓箱、消防器材、消防中控等。10. 電梯、水泵的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。 11. 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。 12. 其他委托事項(xiàng)（1）社區(qū)文化娛樂(lè)設(shè)施的管理養(yǎng)護(hù)。（2）小區(qū)公共資源經(jīng)營(yíng)，包括小區(qū)公共區(qū)域廣告、商業(yè)宣傳活動(dòng)、物業(yè)管理用房出租等。（3）小區(qū)內(nèi)多種便民服務(wù)經(jīng)營(yíng)，包括戶內(nèi)特約保潔、房屋交易租賃的中介服務(wù)、其他便民服務(wù)等。
4.物業(yè)管理考試
試卷A 簡(jiǎn)答題： 1、簡(jiǎn)述物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容 物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：（1）物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理；（2）物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和管理；（3）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)；（4）機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)的停放管理；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù)；（6）物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)；（7）物業(yè)檔案資料的管理。
2、簡(jiǎn)述物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利、義務(wù) 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利：①根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、政策和合同的約定，并結(jié)合實(shí)際情況制定物業(yè)管理制度。②依照物業(yè)管理委托合同和有關(guān)規(guī)定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
③制止、處理違反物業(yè)管理制度的行為。④要求委托人協(xié)助管理。
⑤選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理業(yè)務(wù)。⑥法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)：①履行物業(yè)服務(wù)合同，提供物業(yè)管理服務(wù)。②接受業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主及使用人的監(jiān)督。
③定期公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和物業(yè)管理服務(wù)資金收支帳目，接受質(zhì)詢和審計(jì)。④接受有關(guān)行政主管部門(mén)的監(jiān)督管理。
⑤法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。 3、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：①管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；②物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；③物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；④物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；⑤物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；⑥辦公費(fèi)用；⑦物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；⑧物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；⑨經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
四、案例分析題（每題20分、共40分） 1、某小區(qū)70多平方米的物業(yè)管理用房 在今年1月份老物業(yè)公司撤出后，被他們鎖上了一間，造成新的物業(yè)公司不但辦公面積狹小，而且連生活用水、上廁所等基本問(wèn)題都得不到解決。物業(yè)公司把物業(yè)管理用房上鎖的理由：這套物業(yè)管理用房的產(chǎn)權(quán)還是屬于開(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)商想怎么處理就怎么處理。
面對(duì)此種情況， 業(yè)委會(huì)應(yīng)該如何維護(hù)廣大業(yè)主的利益，解決物業(yè)管理用房問(wèn)題呢？ 答：根據(jù)國(guó)務(wù)院條例，物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于全體小區(qū)業(yè)主，不是屬于開(kāi)發(fā)商的，開(kāi)發(fā)商無(wú)權(quán)處理物業(yè)管理用房。處理意見(jiàn)和法律依據(jù)如下： 首先，業(yè)委會(huì)可以到房產(chǎn)規(guī)劃局查明小區(qū)物業(yè)管理用房的標(biāo)注，因?yàn)榻ㄔO(shè)單位在辦理房屋預(yù)售許可證和房地產(chǎn)初始登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房的座落、面積、室號(hào)在預(yù)測(cè)面積（實(shí)測(cè)面積）報(bào)告中予以注明，并加蓋建設(shè)單位公章，物業(yè)管理用房在小區(qū)規(guī)劃中都應(yīng)配置。
根據(jù)《上海市實(shí)施〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉的若干意見(jiàn)》規(guī)定： 1997 年 7 月 1 日至 2003 年 8 月 31 日竣工的居住物業(yè)管理區(qū)域，其物業(yè)管理用房應(yīng)按照規(guī)劃中配置的標(biāo)準(zhǔn)提供；規(guī)劃中未配置的，按照物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H使用狀況予以提供。老物業(yè)公司實(shí)際使用的物業(yè)管理用房是 70 多平方米，物業(yè)公司更換后使用的物業(yè)管理用房也應(yīng)是 70 多平方米。
其次，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十八條的規(guī)定：物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于全體小區(qū)業(yè)主。 業(yè)委會(huì)應(yīng)盡快和開(kāi)發(fā)商一起把物業(yè)管理用房的產(chǎn)權(quán)由開(kāi)發(fā)商的大產(chǎn)證轉(zhuǎn)到業(yè)主大會(huì)的名下。
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，老物業(yè)應(yīng)將物業(yè)管理用房和下列材料交還給業(yè)主委員會(huì)： 1 、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料； 2 、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料； 3 、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件； 4 、物業(yè)管理所必需的其他資料。 2、2007年初業(yè)主李某所在的居住小區(qū)物業(yè)公司催交2006年度的物業(yè)管理費(fèi).李某任務(wù)，自己交納的物業(yè)管理費(fèi)中保安保安費(fèi)，可是，其所居住的小區(qū)保安并沒(méi)有真正做到保證自己的財(cái)產(chǎn)安全，自己在小區(qū)內(nèi)丟失了三輛自行車(chē)，故而拒絕交納物業(yè)管理費(fèi).物業(yè)公司則任務(wù)，物業(yè)管理公司的保安任務(wù)只負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)公共秩序和安全，定時(shí)開(kāi)關(guān)小區(qū)大門(mén)，巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)火警、治安、交通事故及時(shí)處理，對(duì)可疑人員進(jìn)行盤(pán)查。
而丟失的自行車(chē)屬于治安刑事案件，應(yīng)當(dāng)由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)處理，與物業(yè)公司無(wú)關(guān)。雙方意見(jiàn)不一，交涉沒(méi)有結(jié)果，物業(yè)公司遂將李某訴至法院。
你怎么看待“業(yè)主因在小區(qū)內(nèi)丟失財(cái)務(wù)而拒交物業(yè)費(fèi)”一事？ 答：物業(yè)公司是根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》在國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定范圍內(nèi)對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理的活動(dòng)。他地位是來(lái)自那份合同，根據(jù)合同約定并在法律法規(guī)規(guī)定范圍內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)，物業(yè)安保工作也是在這份合同之內(nèi)的，物業(yè)公司解釋的沒(méi)有錯(cuò)，物業(yè)保安的主要職能是：小區(qū)公共秩序的維護(hù)、小區(qū)公共安全管理，和各類突發(fā)事件的先期應(yīng)急處理。
物業(yè)管理始終處在公共管理和服務(wù)的位置上，保安工作根據(jù)合同提供約定的安保服務(wù)，并不對(duì)小區(qū)業(yè)主個(gè)人財(cái)產(chǎn)、生命安全起保管、保全的作用。只要他們按照合同提供了相應(yīng)的服務(wù)，就沒(méi)有責(zé)任，而且安保工作。
5.物業(yè)管理師的考試科目有哪些
考試介紹報(bào)考條件免考條件報(bào)名時(shí)間考試周期考試科目考試時(shí)間考試題型成績(jī)查詢合格標(biāo)準(zhǔn)成績(jī)管理證書(shū)領(lǐng)取 2014年物業(yè)管理師考試考試時(shí)間分為4個(gè)半天，采用閉卷、筆試的方式進(jìn)行。
《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理綜合能力》3個(gè)科目的考試時(shí)間為2.5小時(shí)，《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》考試時(shí)為3個(gè)小時(shí)。 《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》試題的題型分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題；《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》試題的題型分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和綜合（案例）分析題。
6.物業(yè)管理師考試如何備考
你好，以下是我總結(jié)的備考步驟：
報(bào)名。進(jìn)入 ，注冊(cè)并填寫(xiě)相關(guān)真實(shí)個(gè)人信息。然后報(bào)職位，所有職位都會(huì)一一列出，包括單位地區(qū)、所招人數(shù)和相關(guān)專業(yè)及其他要求，再根據(jù)個(gè)人情況填報(bào)，一個(gè)人只能報(bào)名一處。建議你不要一開(kāi)始就填報(bào)，要多多觀望，多多了解你所適合、感興趣的部門(mén)，列出符合自己的一張表來(lái)。因?yàn)殡S著網(wǎng)站的開(kāi)通，每天各部門(mén)報(bào)名的人數(shù)具體多少都會(huì)公布， 所以要仔細(xì)分析，盡可能的做到趨冷避熱。當(dāng)然，除非你有十足的把握，可以面對(duì)千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋，也建議你盡可能的報(bào)不止招一個(gè)人的部門(mén)，雖說(shuō)考試公平公正，但是還得避免陪考，畢竟機(jī)會(huì)只有一個(gè)。在報(bào)名截止的前2天左右再最終決定，定出自己最滿意的一個(gè)填報(bào)。報(bào)名完畢之后，要把你當(dāng)時(shí)注冊(cè)的賬號(hào)密碼、報(bào)名序號(hào)、準(zhǔn)卡證號(hào)等統(tǒng)統(tǒng)記好，以便以后查閱有關(guān)信息！審核通過(guò)就可打印準(zhǔn)考證了，準(zhǔn)考證考一定要妥善保管！面試備用！
復(fù)習(xí)。物業(yè)管理師考試都是考行政職業(yè)能力測(cè)試和基本物業(yè)管理知識(shí)，考的是你的知識(shí)面廣度和寬度，在于平時(shí)積累。另外，閱讀速度起到?jīng)Q定性作用，如果你的閱讀速度很快的話，就很占便宜了。行測(cè)包括的內(nèi)容很廣（語(yǔ)言能力、邏輯推理能力、閱讀能力、分析能力、法律文史科學(xué)常識(shí)、答題速度等），高等數(shù)學(xué)不用考，都是初高中的知識(shí)，都是很基礎(chǔ)的知識(shí)，只是范圍很廣，什么語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物、地理、政治等很多內(nèi)容。題目雖然簡(jiǎn)單，但是題量很大，要求有很快的做題速度。物業(yè)管理師考試不是單純的考試，帶有測(cè)試性質(zhì)，短期內(nèi)要形成突破比較難，要多做題、熟悉題型、提高答題速度。買(mǎi)來(lái)行測(cè)書(shū)大量做題，有條件的可以選擇提高閱讀速度的軟件進(jìn)行訓(xùn)練。網(wǎng)絡(luò)上公認(rèn)效果較好的復(fù)習(xí)輔助工具是精英特速讀記憶軟件通過(guò)使用訓(xùn)練軟件，閱讀速度和記憶能力都會(huì)顯著提高，還可以把想讀的公務(wù)員考試測(cè)試題、小說(shuō)和其它文章放進(jìn)軟件里進(jìn)行閱讀訓(xùn)練，使考試復(fù)習(xí)達(dá)到事半功倍的效果，這是考成功的一個(gè)“殺手锏”。
考試。要求考生能擁有一目十行博聞強(qiáng)記的本事。面試除了測(cè)試文化知識(shí)以外，對(duì)考生的表達(dá)能力、思維能力、反應(yīng)能力、儀表風(fēng)度等能夠進(jìn)行有效測(cè)試。面試要注意著裝、禮儀等方面的細(xì)節(jié)，沉著應(yīng)戰(zhàn)，一般考題無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，但必須能夠自圓其說(shuō)。
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7.考物業(yè)證需要考什么科目
需要考：《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理綜合能力》3個(gè)科目的考試時(shí)間為2.5小時(shí)，《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》考試時(shí)間為3個(gè)小時(shí)。
考試時(shí)間分為4個(gè)半天，采用閉卷、筆試的方式進(jìn)行。
擴(kuò)展資料：
物業(yè)管理師，是指經(jīng)全國(guó)統(tǒng)一考試，取得《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理師資格證書(shū)》 ，并依法注冊(cè)取得《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理師注冊(cè)證》，從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員。”物業(yè)管理師的英文譯為 ： （ 簡(jiǎn)稱 CPM） ，準(zhǔn)確全名應(yīng)為“中華人民共和國(guó)物業(yè)管理師”。
題型：
《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題；
《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和案例分析題。
《物業(yè)管理綜合能力》：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和綜合分析題。
合格標(biāo)準(zhǔn)：
2012年物業(yè)管理師考試合格標(biāo)準(zhǔn)均為60分，滿分100分。
成績(jī)：
考試成績(jī)實(shí)行2年為一個(gè)周期的滾動(dòng)管理辦法；免試部分科目的人員必須在一個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目。
復(fù)習(xí)建議：
首先，應(yīng)該要制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃
考生應(yīng)該根據(jù)自己的情況制定一個(gè)合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，把學(xué)習(xí)時(shí)間安排好，每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要學(xué)習(xí)那一章節(jié)，達(dá)到什么樣的效果，這些都要在計(jì)劃中標(biāo)注清楚。要自己嚴(yán)格約束自己，按照計(jì)劃實(shí)施。
其次，注意圍繞大綱教材學(xué)習(xí)，提高效率
考試大綱是物業(yè)管理師的考試方向，考生務(wù)必要注意根據(jù)考試大綱來(lái)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)教材的每一章節(jié)前要注意先看一下大綱要求，做到心中有數(shù)，使學(xué)習(xí)過(guò)程更有針對(duì)性。
大綱中要求的知識(shí)點(diǎn)要仔細(xì)的理解記憶，大綱中沒(méi)有要求的或是不重要的，就沒(méi)有必要花費(fèi)太多的時(shí)間，做到了解就可以了。
再次，注意記憶之前先要理解，雖然物業(yè)管理師考試知識(shí)點(diǎn)比較的多，而且比較的散，但是各個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間是有聯(lián)系的，在記憶知識(shí)點(diǎn)時(shí)，最好是要做到分門(mén)別類，對(duì)比記憶。記憶之前最好是要理解，結(jié)合合實(shí)踐工作記憶。
最后，注意配合做些模擬試題，做一次些配套的試題往往可以起到強(qiáng)化記憶的效果，而且還能檢查出自己記憶不深刻或是沒(méi)有記住的知識(shí)點(diǎn)，以便以后學(xué)習(xí)，考生應(yīng)該注意做每章課后練習(xí)。
參考資料來(lái)源：搜狗百科-物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試
8.怎么考物業(yè)管理資格證
物業(yè)管理的證書(shū)獲取目前有考試和鑒定兩種途徑。
考試每年定在5月和11月舉行，具體的報(bào)名考試的相關(guān)事宜與當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)資格認(rèn)證指導(dǎo)中心咨詢，并且高級(jí)物業(yè)管理師的考試只有湖北和廣州可以參加；而鑒定則需要一定的條件（學(xué)歷與年限）。證書(shū)均由湖北出。
高級(jí)物流師的鑒定條件： 1.具有高中學(xué)歷，申報(bào)前從事本職業(yè)工作9年以上，獲得物業(yè)管理員資格證。 2.具有大專學(xué)歷，申報(bào)前從事本職業(yè)工作7年以上，獲得物業(yè)管理員資格證。
3.具有本科學(xué)歷，申報(bào)前從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)專業(yè)學(xué)習(xí)式培訓(xùn)/函授。 4.具有碩士學(xué)歷，申報(bào)前從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)專業(yè)學(xué)習(xí)式培訓(xùn)/函授。
