企業(yè)管理系統(tǒng)有哪些？
把所有回答都看完了，總結(jié)一下，每個人回答的側(cè)重點略有差異，不同的緯度的涉及的具體工具也會不太一樣。
其實一般情況下，企業(yè)管理系統(tǒng)通常會按照功能和行業(yè)進行劃分。雖然從不同的角度，可以分為不同的類型，但都是以幫助企業(yè)實現(xiàn)快捷高效管理和辦公為目的。所以，我這里從功能角度對企業(yè)中最常用的管理軟件類型做一下總結(jié)：
1、ERP系統(tǒng)
ERP，英文全稱是Enterprise Resource Planning，即企業(yè)資源管理計劃，這個概念最早是美國的一家IT公司提出來的。我國引入ERP軟件的時間大概是從上個世紀(jì)80年代。
ERP主要面向企業(yè)物資相關(guān)資源管理、人力資源管理、財務(wù)相關(guān)資源管理、企業(yè)信息資源管理等進行一體化企業(yè)管理的軟件，具體細(xì)化下來主要包括：供應(yīng)鏈的管理、銷售與市場管理、庫存及分銷管理類、客戶關(guān)系和服務(wù)管理、企業(yè)財務(wù)管理、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)信息系統(tǒng)管理等內(nèi)容。
2、OA系統(tǒng)
Office Automation，簡稱OA，即辦公自動化系統(tǒng)，是將現(xiàn)代化辦公和計算機技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動化的領(lǐng)域。通過實現(xiàn)辦公自動化，或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強化決策的一致性 。
3、HR人力資源管理系統(tǒng)
HRMS，人力資源管理系統(tǒng)，即是指組織運用系統(tǒng)學(xué)理論方法，對企業(yè)的人力資源管理方方面面進行分析、規(guī)劃、實施、調(diào)整，提高人人力資源管理水平，使人力資源更有效的服務(wù)于組織或團體目標(biāo)。企業(yè)采用該系統(tǒng)最主要的原因是，期望借由人力資源管理系統(tǒng)，將人力資源運用到最佳經(jīng)濟效益，妥善的管理人力資源，發(fā)揮人力資源的最佳效用。一般人力資源管理系統(tǒng)會包括人力規(guī)劃、人事管理、薪酬、保險、考勤、招聘、培訓(xùn)、考核、計件等各個功能。
4、CRM系統(tǒng)
CRM系統(tǒng)，即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它是以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，利用信息科學(xué)技術(shù)，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動自動化，并建立一個客戶信息的收集、管理、分析、利用的系統(tǒng)，幫助企業(yè)實現(xiàn)以客戶為中心的管理模式。
5、進銷存管理系統(tǒng)
進銷存管理系統(tǒng)是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中物料流、資金流進行全程跟蹤管理，從接獲訂單合同開始，進入物料采購、入庫、領(lǐng)用到產(chǎn)品完工入庫、交貨、回收貨款、支付原材料款等，每一步都為需要監(jiān)督管理。
6、售后管理系統(tǒng)
售后服務(wù)是企業(yè)維護老客戶的重要步驟之一、完善的售后服務(wù)、才能和客服建立持續(xù)的商務(wù)關(guān)系。售后管理系統(tǒng)顧名思義，即處理商品或服務(wù)銷售之后的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)。
7、項目管理系統(tǒng)
項目管理系統(tǒng)是項目的管理者應(yīng)用專門管理項目的系統(tǒng)軟件，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。它從項目的項目立項到最終結(jié)項的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。
8、財務(wù)管理系統(tǒng)
財務(wù)管理系統(tǒng)主要是以會計業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上還包含賬務(wù)管理、生產(chǎn)財務(wù)報表等內(nèi)容。由于工作壓力和強度，財務(wù)管理可以說是企業(yè)最為復(fù)雜和混亂的板塊，往往也是最難攻破的板塊。面對各種各樣的單據(jù)和“數(shù)字”，如何進行規(guī)范化的企業(yè)運作，是更好的做成本控制和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計非常重要的部分。所以就算是非常有經(jīng)驗的財務(wù)、會計人員，面對各種各樣的“數(shù)據(jù)”，也會非常的頭痛。好的財務(wù)管理系統(tǒng)對企業(yè)來說也十分重要。
9、企業(yè)知識管理系統(tǒng)
企業(yè)知識管理即對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗等知識進行分類存儲和管理，積累知識資產(chǎn)避免流失，促進知識的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運營成本，強化其核心競爭力的管理方法。而在此過程中利用軟件系統(tǒng)工具，就是企業(yè)知識管理系統(tǒng)。
看到這么多分類是不是頭疼呢？到底該怎么選擇，難道企業(yè)管理中的每一個板塊都要選擇一個軟件嘛？現(xiàn)在告訴你并不需要啦！在這里推薦一下輕流！
作為一款無需IT支持業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)搭建工具，通過在線表單對數(shù)據(jù)進行收集，然后構(gòu)建多級工作流流程，同時增加多級審核及反饋機制，打通企業(yè)的外部信息收集和內(nèi)部電子數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程。
可以應(yīng)用于行政財務(wù)、人力資源、市場銷售、研發(fā)支持等各個方面。例如，辦公用品的采購、員工招聘、銷售上報、bug反饋等等。
通過使用輕流，你可以輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集，信息管理，協(xié)同辦公等種種功能。趕緊去試試吧～
