95338,95338怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

撥打9533895338，接通后（即聽到自動語音播報）按3，聽到語音后再次按3，即進(jìn)入人工臺。但通常會要等待，可以接著按3，直到接通。
國內(nèi)地區(qū)服務(wù)時間：
周一至周日：08：00-22：00
北京、上海、天津、河北、陜西、黑龍江、吉林、遼寧、甘肅、內(nèi)蒙古、新疆、湖北、湖南、四川、重慶、貴州、云南、寧夏、山西、山東、拉薩、青海、浙江、江蘇、福建、江西、安徽、河南。
中國香港：（+852)2730 0273，周一至周五：08:00-20:30，周六、周日、節(jié)日: 08:00-20:00。
中國臺灣：（+886）22192 6063，周一至周五：08:00-20:00，周六: 08:00-17:30，周日: 休息。

擴(kuò)展資料：

順豐運(yùn)費(fèi)計算基于以下計費(fèi)規(guī)則：
1.??體積重量計算方法
托寄物的計費(fèi)重量取體積重量與實際重量兩者之間的較大值，體積重量的計算方法為：
【順豐即日/次晨/標(biāo)快】
?同城、省內(nèi)件以及經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)互寄，體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷12000；
?省外跨經(jīng)濟(jì)區(qū)域互寄，體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷6000；(經(jīng)濟(jì)區(qū)域包含：京津冀區(qū)域，江浙滬皖區(qū)域,，川渝區(qū)域，黑吉遼區(qū)域)
【順豐特惠】 體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷12000；
【重貨包裹/小票零擔(dān)/冷運(yùn)速配/冷運(yùn)特惠】 體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷6000；
【冷運(yùn)零擔(dān)】 體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷3000；
【港澳臺（服務(wù)）】?體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷6000
【國際快遞（服務(wù)）】體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM) ÷5000
其他產(chǎn)品計算方法請致電95338或咨詢當(dāng)?shù)厥张蓡T。
2. 計費(fèi)重量小數(shù)點進(jìn)位處理方式
【中國內(nèi)地互寄業(yè)務(wù)】100KG以下，續(xù)重以0.5KG為計重單位，不足0.5kg，按0.5kg計；100KG及以上，四舍五入取整數(shù)。
【港澳本地業(yè)務(wù)】續(xù)重以0.5KG為計重單位，不足0.5kg，按0.5kg計。
【中國內(nèi)地始發(fā)至港澳臺業(yè)務(wù)】100KG以下, 續(xù)重以0.5KG為計重單位，不足0.5kg，按0.5kg計；100KG及以上，以1KG為計重單位，小數(shù)點后尾數(shù)大于零的，向上進(jìn)位至下一個1KG。
【中國內(nèi)地始發(fā)至海外國家及地區(qū)業(yè)務(wù)】20KG以下, 續(xù)重以0.5KG為計重單位，不足0.5kg，按0.5kg計；20KG及以上，以1KG為計重單位，小數(shù)點后尾數(shù)大于零的，向上進(jìn)位至下一個1KG。
3. 運(yùn)費(fèi)計算結(jié)果處理方式
- 運(yùn)費(fèi)計算結(jié)果按四舍五入取整數(shù)值；
- 不同產(chǎn)品起始重量各有差異，不足起重的快件將按起重計費(fèi)并顯示。
以上計費(fèi)規(guī)則可能因服務(wù)（產(chǎn)品）或所在地區(qū)不同而有所差異，詳情致電95338或與當(dāng)?shù)厥张蓡T進(jìn)行咨詢。
參考資料來源：順豐官網(wǎng)-服務(wù)熱線