電子商務(wù),顧名思義,是業(yè)內人士對電子商務(wù)的簡(jiǎn)稱(chēng)。電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。也可以理解為交易活動(dòng)及相關(guān)服務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)、內網(wǎng)、VAN(增值網(wǎng))上以電子交易的形式進(jìn)行,是傳統商業(yè)活動(dòng)所有環(huán)節的電子化、網(wǎng)絡(luò )化。電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,買(mǎi)賣(mài)雙方在全球范圍內廣泛的商務(wù)活動(dòng)中,不見(jiàn)面而進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng),實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商家之間的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子支付,以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新的商務(wù)運作模式。各國政府、學(xué)者和商界人士根據各自的立場(chǎng)以及參與電子商務(wù)的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務(wù)包括:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (B2G)、C2A (C2G)、O2O等。
電子商務(wù)其實(shí)是一個(gè)非常寬泛的概念。它就像一張網(wǎng),而程序只是這張網(wǎng)中的一個(gè)小小的網(wǎng)眼。在詳細介紹電子商務(wù)之前,我們先來(lái)了解一下什么是商業(yè)。業(yè)務(wù)的核心是企業(yè),同行企業(yè)構成行業(yè),相關(guān)行業(yè)構成行業(yè)。這是一個(gè)業(yè)務(wù)流程,可以用價(jià)值鏈、供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)解釋。價(jià)值鏈企業(yè)為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,可以簡(jiǎn)單描述為:產(chǎn)品設計-原材料采購-工廠(chǎng)生產(chǎn)-倉庫存儲-物流運輸-營(yíng)銷(xiāo)宣傳-中間銷(xiāo)售-消費者購買(mǎi)。在銷(xiāo)售過(guò)程中間,衍生了很多角色,比如經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、渠道商、零售商等。這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的鏈條,擴大成了一個(gè)復雜的“小網(wǎng)絡(luò )”。在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中,供應鏈按照合理的流程將相關(guān)角色組合成合理的網(wǎng)絡(luò )結構。例如:原材料供應商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、零售商和最終消費者。供應鏈就像一個(gè)龐大的團隊網(wǎng)絡(luò ),從一個(gè)企業(yè)擴展到多個(gè)企業(yè),多個(gè)企業(yè)組合成一個(gè)更大的協(xié)作網(wǎng)絡(luò )。什么是產(chǎn)業(yè)鏈?產(chǎn)業(yè)鏈稍微宏觀(guān)一點(diǎn),屬于企業(yè)的集群結構,但是產(chǎn)業(yè)維度已經(jīng)基本超出了大部分中小企業(yè)能做的范圍。了解實(shí)體業(yè)務(wù)流程,更容易理解電商產(chǎn)品的商業(yè)模式和產(chǎn)品定位。常見(jiàn)的電子商務(wù)類(lèi)型有B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、風(fēng)口新零售、C2M、C2B。如果考慮跨境貿易通關(guān)的特殊性,跨境電商也是一個(gè)大類(lèi)。更簡(jiǎn)單的說(shuō),現在的電子商務(wù)模式一般分為:企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對用戶(hù)、企業(yè)對企業(yè)、用戶(hù)對企業(yè)等。根據企業(yè)和用戶(hù)的定位選擇不同的電商模式。在電子商務(wù)如此發(fā)達的今天,其實(shí)各個(gè)領(lǐng)域都已經(jīng)被電子商務(wù)覆蓋,競爭非常大。所以,如何在激烈的競爭中脫穎而出,選擇產(chǎn)品就顯得尤為重要。如果商家沒(méi)有找到合適的產(chǎn)品,就無(wú)法獲得流量和曝光。我們知道足夠的曝光可以帶來(lái)轉化率。曝光度不上去,是不可能賺錢(qián)的。所以對于剛剛起步的電商或者小企業(yè)來(lái)說(shuō),要學(xué)會(huì )細分領(lǐng)域。根據長(cháng)尾效應,個(gè)性化的產(chǎn)品收益率也是非常客觀(guān)的。最直接的選擇判斷就是拿著(zhù)自己想做的產(chǎn)品,在各種購物平臺上搜索。如果商家多,證明這個(gè)產(chǎn)品競爭激烈。相反,你可以嘗試一些東西。當國內購物平臺飽和后,可以選擇考慮跨境電商購物平臺,如日本的starday、ebay、wish、全球速賣(mài)通等。
廣義上是指利用各種電子工具從事商業(yè)或活動(dòng)。這些工具從基本的電報、電話(huà)、廣播、電視和傳真到計算機和計算機網(wǎng)絡(luò ),到現代系統,如NII(國家信息基礎設施-信息高速公路)、GII(全球信息基礎設施)和互聯(lián)網(wǎng)。而商業(yè)活動(dòng)都是從泛商品(實(shí)物與非實(shí)物、商品與非商品生產(chǎn)要素等)的需求活動(dòng)出發(fā)的活動(dòng)。)到泛商品除典型生產(chǎn)過(guò)程外的合理合法消費。狹義上是指利用互聯(lián)網(wǎng)從事商業(yè)或活動(dòng)。中國電子商務(wù)發(fā)展的序幕已經(jīng)拉開(kāi),一旦時(shí)機成熟,將呈現大規模、全方位、加速發(fā)展的趨勢。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)最迫切的資源是人才。電子商務(wù)人才的市場(chǎng)需求會(huì )體現出以下特點(diǎn):(1)需求量大。一種全新的涉及所有企業(yè)的商業(yè)方式的興起,自然需要大量的人才。(2)需要受過(guò)專(zhuān)門(mén)電子商務(wù)教育的人才。電子商務(wù)與傳統商務(wù)有很大不同。它有自己的理論、規則和方法,要求員工具備良好的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗。(3)需要高素質(zhì)的人才。電子商務(wù)作為一種現代商業(yè)模式,是以高科技為支撐的。企業(yè)面臨著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭。同時(shí),電子商務(wù)公司的絕大多數工作都是創(chuàng )造性和非交易性的工作。因此,要求員工具備良好的素質(zhì),較強的分析、判斷和創(chuàng )新能力,實(shí)際操作和高效解決問(wèn)題的能力,以及與他人溝通的能力。(4)要求有較高道德素質(zhì)的人才。我們把以上幾個(gè)方面作為設置專(zhuān)業(yè)和教學(xué)的基本指導思想。當然,我們的思路也會(huì )隨著(zhù)工作的開(kāi)展和經(jīng)驗的積累而不斷更新和完善。希望能幫到你。請及時(shí)采納。謝謝你。
電子商務(wù)以電子交易的方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、內聯(lián)網(wǎng)和增值網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行的電子交易及相關(guān)服務(wù)活動(dòng),使傳統商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節電子化、網(wǎng)絡(luò )化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)交易處理、電子數據交換、庫存管理和自動(dòng)數據收集系統。在這個(gè)過(guò)程中,使用的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數據庫、電子目錄和手機。電子商務(wù)的發(fā)展趨勢:隨著(zhù)軟硬件技術(shù)的快速提升,電子商務(wù)網(wǎng)站規模日益擴大與消費者需求日益個(gè)性化之間的矛盾可以得到解決。在未來(lái)的網(wǎng)站中,“智能虛擬導購機器人”可以通過(guò)云計算等技術(shù)智能處理網(wǎng)站的大量數據資源,為消費者提供更加人性化的服務(wù)。同時(shí),利用智能技術(shù),人們可以更有效、更快速地整合各種跨平臺信息。比如,根據網(wǎng)民消費者在運營(yíng)過(guò)程中的運營(yíng)特點(diǎn),以及從外部數據庫調用的消費者歷史運營(yíng)信息,然后可以生成針對性的優(yōu)化方案,及時(shí)、快速地滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化、即時(shí)性需求,最終改善消費體驗,提高消費轉化率,增加消費者滿(mǎn)意度和網(wǎng)站粘性。在B2B領(lǐng)域,信息將基于智能技術(shù)進(jìn)一步商業(yè)化。各種信息會(huì )更加智能的收集整理,以便業(yè)務(wù)用戶(hù)定制。智能數據分析功能可以幫助企業(yè)客戶(hù)從簡(jiǎn)單的數據處理業(yè)務(wù)升級到智能數據庫挖掘,為企業(yè)提供更有價(jià)值的決策參考。
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