與用戶和賣(mài)家直接銷(xiāo)售,減少中間環(huán)節(jié)成本,這是電子商務(wù)最大的優(yōu)勢(shì);此外,在線選品可以直接按品類推薦,避免了實(shí)體店搜索商品的時(shí)間。
1.降低交易成本。首先,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提高營(yíng)銷(xiāo)效率,減少促銷(xiāo)費(fèi)用。據(jù)統(tǒng)計(jì),在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告可以增加10倍的銷(xiāo)售額,其成本是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次,電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本,因?yàn)榻柚ヂ?lián)網(wǎng),企業(yè)可以在全球市場(chǎng)上尋求價(jià)格最優(yōu)的供應(yīng)商,通過(guò)與供應(yīng)商共享信息,可以減少中間環(huán)節(jié)信息不準(zhǔn)確造成的損失。有資料顯示,使用EDI通??梢詾槠髽I(yè)節(jié)省5%-10%的采購(gòu)成本。2.降低庫(kù)存企業(yè)為了應(yīng)對(duì)不可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)需求,不得不保持一定的產(chǎn)品庫(kù)存,而且由于企業(yè)對(duì)原材料市場(chǎng)不確定,往往會(huì)保持一定的原材料庫(kù)存。庫(kù)存的根本原因是信息不暢,基于信息技術(shù)的電子商務(wù)可以改變企業(yè)決策中信息不準(zhǔn)確、不及時(shí)的問(wèn)題。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)進(jìn)行決策和生產(chǎn),并將企業(yè)的生產(chǎn)信息即時(shí)傳遞給供應(yīng)商及時(shí)供應(yīng),實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。3.縮短生產(chǎn)周期。一種產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)合作的結(jié)果。因此,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售可能會(huì)涉及很多相關(guān)的企業(yè)。通過(guò)電子商務(wù),可以將過(guò)去信息封閉的階段性合作模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒐蚕淼膮f(xié)同工作,從而最大限度地減少因信息封閉而產(chǎn)生的等待時(shí)間。4、降低管理成本,不需要門(mén)面,可以在任何地方辦公,溝通成本低。
電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì):1。電子商務(wù)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程電子化和數(shù)字化。一方面用電子流代替實(shí)體物流,可以大大減少人力物力,降低成本;另一方面,它突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。2.電子商務(wù)具有開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。3.電子商務(wù)使企業(yè)以相近的成本進(jìn)入全球電子市場(chǎng),使中小企業(yè)擁有與大企業(yè)一樣的信息資源成為可能,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。4.電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。電子商務(wù)一方面打破了時(shí)間和空間的壁壘,另一方面提供了豐富的信息資源,為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能性,這將影響社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向?;ヂ?lián)網(wǎng)本身具有開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn),也成為電子商務(wù)的固有特征,大大超越了電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易形式的價(jià)值。它不僅會(huì)改變企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),還會(huì)影響整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)的特點(diǎn):1。整體式電子商務(wù)可以規(guī)范交易處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理整合為一個(gè)不可分割的整體,不僅可以提高人力物力的利用率,還可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)謹(jǐn)性。2.安全在電子商務(wù)中,安全是一個(gè)至關(guān)重要的核心問(wèn)題,它要求網(wǎng)絡(luò)提供一個(gè)端到端的安全解決方案,如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、訪問(wèn)控制、防火墻、防病毒保護(hù)等。這與傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)有很大的不同。3.協(xié)調(diào)的商業(yè)活動(dòng)本身就是一個(gè)協(xié)調(diào)的過(guò)程,它需要客戶與公司、生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商之間的協(xié)調(diào)。在電子商務(wù)的環(huán)境下,需要銀行、配送中心、通信部門(mén)、技術(shù)服務(wù)等部門(mén)的配合,電子商務(wù)的全過(guò)程往往一氣呵成。參考百度百科-電子商務(wù)
1.時(shí)空優(yōu)勢(shì):傳統(tǒng)商業(yè)是以固定的銷(xiāo)售地點(diǎn)(即店鋪)和固定的銷(xiāo)售時(shí)間為特征的店鋪式銷(xiāo)售?;ヂ?lián)網(wǎng)銷(xiāo)售是通過(guò)以信息庫(kù)為特征的網(wǎng)上商店進(jìn)行的,因此其銷(xiāo)售空間隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的延伸而擴(kuò)大。沒(méi)有地域的阻隔,它的零售時(shí)間是由消費(fèi)者,也就是線上用戶自己決定的。2.速度優(yōu)勢(shì):電商在速度和效率上有很大優(yōu)勢(shì)。首先,電子商務(wù)可以加快生產(chǎn)和流通。3.成本優(yōu)勢(shì):與傳統(tǒng)商業(yè)相比,利用互聯(lián)網(wǎng)渠道可以避免傳統(tǒng)商業(yè)渠道中的許多中間環(huán)節(jié),降低流通成本、交易成本和管理成本,加快信息流動(dòng)。事實(shí)上,任何廠商都可以作為網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的商品供應(yīng)商,可以以墓價(jià)向消費(fèi)者提供商品。在投資傳統(tǒng)店鋪所需的建材、商品等庫(kù)存成本越來(lái)越貴的同時(shí),投資電商店鋪所需的電腦、電信設(shè)備卻越來(lái)越便宜。同時(shí),軟硬件價(jià)格的降低使更多的消費(fèi)者能夠低價(jià)接入互聯(lián)網(wǎng),享受電子商務(wù)帶來(lái)的好處,從而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。4.個(gè)性化優(yōu)勢(shì):由于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)互動(dòng)傳播,沒(méi)有任何外界因素的影響,消費(fèi)者更容易表達(dá)自己對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)。一方面,這種評(píng)價(jià)使在線零售商能夠更深入地了解用戶的內(nèi)在需求,更好地提供產(chǎn)品和服務(wù);另一方面,它使得為用戶提供個(gè)性化服務(wù)成為可能。5.信息優(yōu)勢(shì):傳統(tǒng)銷(xiāo)售雖然可以在店鋪向消費(fèi)者展示真實(shí)的商品,但對(duì)于一般消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們對(duì)所購(gòu)買(mǎi)商品的了解往往是膚淺的,他們無(wú)法了解商品的內(nèi)在品質(zhì)。他們經(jīng)常被商品的外觀和包裝等外部因素所迷惑。利用電子商務(wù)技術(shù),可以全方位展示產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),從而幫助消費(fèi)者全面了解商品和服務(wù)。此外,信息的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在改善企業(yè)信息的組織結(jié)構(gòu),加快信息流動(dòng),為企業(yè)生產(chǎn)和決策提供更快更好的數(shù)據(jù)。
電子商務(wù)的一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)是,它不僅適合大企業(yè),也有利于很多中小企業(yè)。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)在人力、財(cái)力、信息技術(shù)等方面都比較薄弱,如何在中小企業(yè)中應(yīng)用電子商務(wù)是一個(gè)值得研究的新課題。電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的好處對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)可以給它們帶來(lái)許多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),而且它可以解決中小企業(yè)面臨的許多困難和問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)可以為中小企業(yè)開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)空間。隨著信息競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,有了電子商務(wù),中小企業(yè)可以在信息方面與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。一般來(lái)說(shuō),電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的影響可以分為以下幾個(gè)方面:1。中小企業(yè)在傳統(tǒng)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力在全球市場(chǎng)上可以得到加強(qiáng);中小企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)向世界各國(guó)和地區(qū)銷(xiāo)售產(chǎn)品。2.市場(chǎng)供應(yīng)鏈對(duì)供應(yīng)商提供設(shè)計(jì)和工程服務(wù)的要求將會(huì)增加;廠商會(huì)外包更多非核心業(yè)務(wù);客戶將需要更多的電子通信來(lái)下訂單、記賬和處理其他業(yè)務(wù)。當(dāng)大客戶有這樣的要求時(shí),這將對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生很大的影響;客戶會(huì)要求他們的供應(yīng)商提供更多的庫(kù)存管理服務(wù),比如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和訂單管理;制造商將繼續(xù)減少供應(yīng)商的總數(shù);供應(yīng)鏈上的公司之間的聯(lián)系會(huì)更加緊密。3.內(nèi)部運(yùn)作和過(guò)程控制。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)的使用越來(lái)越多,公司內(nèi)部的溝通和協(xié)作將會(huì)改善;更多的自動(dòng)化制造技術(shù)將被用于為整合外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機(jī)會(huì),例如EDI和MRP系統(tǒng)的整合;員工數(shù)量會(huì)減少,但每個(gè)員工的工作量會(huì)增加;企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理成本將會(huì)降低。4.客服廠商會(huì)盡量縮短自己新產(chǎn)品和服務(wù)出來(lái)的時(shí)間;廠商會(huì)盡量把價(jià)格降到最低;產(chǎn)品質(zhì)量將得到更大的重視;供應(yīng)商將發(fā)現(xiàn)有必要提供更好、更快的訂單狀態(tài)信息(如產(chǎn)品生產(chǎn)日期等)。);商家會(huì)更加注重產(chǎn)品的售后服務(wù);信息和電信服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加??;向制造商提供的信息和電信服務(wù)的種類將會(huì)增加;新的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將出現(xiàn);計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的作用將更加重要。5.信息作為一種商業(yè)資產(chǎn),信息本身將成為一種重要的適銷(xiāo)商品(如數(shù)據(jù)庫(kù));公司內(nèi)部數(shù)據(jù)將在決策中發(fā)揮重要作用;通過(guò)聯(lián)網(wǎng),制造商將有更多更好的機(jī)會(huì)更廣泛地獲取有用的商業(yè)和技術(shù)信息。6.商業(yè)前景。利用互聯(lián)網(wǎng),中小企業(yè)可以及時(shí)獲得最新的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)信息,以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性一般來(lái)說(shuō),電子商務(wù)有四種用途:信息獲取、個(gè)人交流、購(gòu)物服務(wù)和虛擬企業(yè)。由于電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它將使用許多新技術(shù),但最重要的是以下幾項(xiàng):電子數(shù)據(jù)交換、條形碼、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)、萬(wàn)維網(wǎng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。當(dāng)中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時(shí),需要確定能夠滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)方案的技術(shù)可行性。一個(gè)基本原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。以下列舉了每種電子商務(wù)技術(shù)最適合的一些應(yīng)用領(lǐng)域,可供中小企業(yè)在選擇時(shí)參考。1.EDI將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他應(yīng)用程序中(例如,使用客戶訂單安裝產(chǎn)品);交易量大的時(shí)候,可以降低成本;它可以與許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶、供應(yīng)商、制造商等)進(jìn)行貿(mào)易。)更容易。2.條形碼可以快速確定和識(shí)別商品;將判斷和身份信息集成到其他應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù)中。
3.電子郵件向個(gè)人或團(tuán)體提供免費(fèi)的查詢和交流;需要向企業(yè)所有成員發(fā)送一些簡(jiǎn)單的分享信息;通過(guò)依戀分享復(fù)雜的信息;讓異地協(xié)作更加方便快捷。4.四號(hào)。WorldWideWeb發(fā)布企業(yè)的相關(guān)信息,從而達(dá)到宣傳企業(yè)的目的;從大量數(shù)據(jù)源中檢索信息;購(gòu)買(mǎi)/銷(xiāo)售商品或服務(wù)的電子商務(wù);多個(gè)用戶之間的協(xié)作或信息共享。5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換需要及時(shí)將產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)送給貿(mào)易伙伴;與合作伙伴一起遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)產(chǎn)品。6.電子表格可以以標(biāo)準(zhǔn)化的格式更好地管理相關(guān)數(shù)據(jù);當(dāng)涉及許多人同時(shí)完成不同的任務(wù)時(shí),您可以跟蹤整個(gè)過(guò)程;將手動(dòng)輸入的數(shù)據(jù)與機(jī)器本身的數(shù)據(jù)相結(jié)合;通過(guò)整合WWW和內(nèi)部系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)的實(shí)施。應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題與大企業(yè)相比,中小企業(yè)的人力、財(cái)力和信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中需要特別注意一些問(wèn)題。即使是小企業(yè)也需要系統(tǒng)的查電商,這個(gè)過(guò)程很重要。當(dāng)企業(yè)覺(jué)得有必要的時(shí)候,可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何地方開(kāi)始電子商務(wù)的進(jìn)程,利用企業(yè)原有的業(yè)務(wù)或技術(shù),或者從零開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的電子商務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)。例如,一些企業(yè)在解決如何處理過(guò)剩庫(kù)存時(shí)可能會(huì)想到開(kāi)始使用電子商務(wù),而另一個(gè)企業(yè)可能會(huì)選擇實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略來(lái)提高客戶服務(wù)水平。這是中小企業(yè)靈活的優(yōu)勢(shì),大企業(yè)則不同。如果要進(jìn)行電子商務(wù),必須進(jìn)行系統(tǒng)層面的整體規(guī)劃。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),也可以在電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的不同階段開(kāi)始系統(tǒng)級(jí)的規(guī)劃。即使公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)系統(tǒng)的一部分,也可以快速修改。電子商務(wù)可能給企業(yè)帶來(lái)的利益回報(bào),必須從商業(yè)后果和技術(shù)可行性兩方面進(jìn)行評(píng)估。這兩個(gè)方面都會(huì)影響企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的態(tài)度和決心。一個(gè)對(duì)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力充滿信心的公司可能無(wú)法很好地應(yīng)用新的電子商務(wù)技術(shù)。這樣的公司在做決策的時(shí)候,重點(diǎn)是投資電商的風(fēng)險(xiǎn)。而另一家希望通過(guò)使用新的電子商務(wù)手段來(lái)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司可能會(huì)在實(shí)施電子商務(wù)方面邁出更大的一步。因?yàn)殡娮由虅?wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程,在決定使用它之前,我們必須確定這樣做能給企業(yè)帶來(lái)最大的收益和最小的不利影響,最重要的是確保電子商務(wù)的實(shí)施能給企業(yè)帶來(lái)更大的回報(bào)。
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