電子商務的全稱是電子商務,是指在互聯(lián)網、內部網和增值網上以電子交易形式進行的交易活動和相關服務活動。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線交易處理、電子數據交換、庫存管理和自動數據收集系統(tǒng)。在這個過程中,使用的信息技術包括:互聯(lián)網、外聯(lián)網、電子郵件、數據庫、電子目錄和手機。電子商務涉及面廣,一般可分為三大模式:企業(yè)對企業(yè)模式、企業(yè)對消費者模式和消費者對消費者模式。電子商務的開放性和全球性為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿易機會。
電子商務前景光明。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:1。現(xiàn)在是網絡時代,購物也是。電子商務已經非常普及,所以學習電子商務是非常有前途的。2.“電子商務”研究不同的東西,包括營銷、物流和運營管理。無論研究這三種類型中的哪一種,對大家都有好處。3、營銷,電商普及,學習營銷很吃香。隨著電子商務的普及,物流也在同步發(fā)展,幾乎和電子商務一樣,學習物流是有好處的。4.運營管理?,F(xiàn)在所有的企業(yè)都有網站,網站運營需要管理人員,而恰恰是偏電子商務運營管理的人才能勝任這份工作,所以電子商務是一個很有前途的專業(yè)。
答:第一,電子商務的內涵。電子商務是借助信息網絡技術,以商品交換為中心的商務活動;也可以理解為交易活動及相關服務是在互聯(lián)網、內網、增值網上以電子交易的形式進行,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化、信息化;一切以互聯(lián)網為媒介的商業(yè)活動都屬于電子商務的范疇。二?;咎卣?。電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業(yè)、流通企業(yè)、消費者和政府帶入了一個網絡經濟和數字化存在的新世界。2.便利性在電子商務環(huán)境下,人們不再受地域的限制,客戶可以用非常簡單的方式完成過去復雜的商務活動。3.整體式電子商務可以規(guī)范交易處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理融為一個不可分割的整體,不僅可以提高人力物力的利用率,還可以提高系統(tǒng)運行的嚴謹性。4.安全在電子商務中,安全是一個至關重要的核心問題,它要求網絡提供一個端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、訪問控制、防火墻、防病毒保護等。這與傳統(tǒng)的商業(yè)活動有很大的不同。5.協(xié)調的商業(yè)活動本身就是一個協(xié)調的過程,它需要客戶與公司、制造商、批發(fā)商和零售商之間的協(xié)調。6.功能多樣的電子商務可以提供網上交易和管理的全過程服務。7.廣告電子商務可以借助企業(yè)的Web服務器和客戶的瀏覽,在互聯(lián)網上發(fā)布各種商業(yè)信息。8.電子商務咨詢和談判??梢岳梅菍崟r電子郵件、新聞組和實時討論組了解市場和商品信息,洽談交易事務。如果您有進一步的需求,還可以使用在線白板會議來交流實時圖形信息。9.在線訂購電子商務可以借助Web中的交互式郵件傳輸來實現(xiàn)在線訂購。10.網上支付電商應該是一個完整的流程。網上支付是一個重要環(huán)節(jié)。1.電子賬戶的網上支付必須有電子金融的支持,即銀行或信用卡公司、保險公司等金融機構應為金融服務提供網上運營服務。12.服務交付。已經付款的客戶,要盡快把訂購的商品送到手中。13.意見咨詢電商利用網頁上的“選擇”和“填空”格式文件,可以方便地收集用戶對銷售服務的反饋。14.交易管理。整個交易的管理會涉及到人、財、物,以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調管理。
互聯(lián)網電子商務是指買賣雙方在任何可以連接互聯(lián)網的場所進行各種商務活動,以實現(xiàn)兩個或兩個以上交易者之間的生產資料交換以及由此衍生的交易過程、金融活動和相關綜合服務活動的一種商務運作模式。包括企業(yè)內部的電子商務和基于VPN等技術在企業(yè)之間建立的不完全開放網絡的電子商務。它是電子商務概念的子集,是一種外部電子商務,也是一種互聯(lián)網應用。電子商務說起來很簡單,但是業(yè)內人士都知道,它是一個很大的領域。首先,電子商務的發(fā)展需要一個網絡平臺(即網站)。他們有的直接依托淘寶這樣的第三方電商平臺,有的自己搭建商務平臺,需要專門的網頁美工、編輯、網絡維護人員、網站開發(fā)人員。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,電子商務意味著新的運營工具。運營新運營工具的人,無非是從使用舊運營工具的員工中培養(yǎng)和招聘專業(yè)人才。當然,培訓老員工的工作恐怕還得由專業(yè)的專業(yè)人士來進行。電子商務是一種新的商業(yè)手段。電子商務將用于貿易、物流、加工業(yè)和農業(yè)。具體提出傳統(tǒng)行業(yè)的目的是,如果你對某個行業(yè)感興趣,要深入了解這個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、新技術、新產品,從專業(yè)角度判斷這個行業(yè)的電子商務發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
發(fā)展:電子商務專業(yè)的畢業(yè)生一般都是從事商務活動的應用型或理論型人才。包括高校和科研院所電子商務理論與應用的研究和教學;在各類企事業(yè)單位、政府機關從事電子商務、電子政務系統(tǒng)的規(guī)劃、建設和管理;從事電子商務網絡營銷和網上證券的實施和運營;在組織內從事網站和信息化建設的規(guī)劃、實施和管理工作。相比國外,中國的電子商務還不是很成熟,但有一點:越是不成熟的東西,越有前途。中國電子商務未來的發(fā)展水平是全球電子商務的4倍,中國電子商務的發(fā)展還有很大的空間!發(fā)展前景:電子商務的發(fā)展簡單來說就是人們對經濟發(fā)展和社會發(fā)展的認識!如果你購物快捷方便,你可以通過提高效率來促進社會和經濟的發(fā)展。未來五年,可以說電子商務是初級階段,會出現(xiàn)很多從事電子商務的人和公司。大家都會意識到的!這期間電商可能不賺錢,有的也可能虧損,所以這是一個生死攸關的過程。如果你想讓電子商務成功,你需要做些什么?我來告訴你:如果你是做電商的,你得想想會不會有人在網上買東西,如果會,會買多少,買1000元以上的東西你會考慮什么,客戶擔心什么等等。電子商務需要解決這些問題。所以做電商,要發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。如果你加入這個行業(yè),你需要學會思考,先了解“電子商務”!電子商務是集計算機科學、市場營銷、管理、法律和現(xiàn)代物流于一體的新興交叉學科。培養(yǎng)掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、經濟、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論和基本知識,具有通過網絡開展商務活動的能力,運用計算機信息技術和現(xiàn)代物流手段改進企業(yè)管理方式、提高企業(yè)管理水平的創(chuàng)新型復合型電子商務高級專門人才。崗位分類(1)技術人才崗位方向細分:1。電子商務平臺設計(代表崗位:網站策劃/編輯):主要從事電子商務平臺規(guī)劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。2.電子商務網站設計(代表崗位:網站設計師/開發(fā)者):主要從事電子商務網站設計、數據庫建設、程序設計、網站管理和技術維護等工作。3.電子商務平臺美術設計(代表崗位:網站美工):主要從事色彩處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等。(二)商務人才崗位細分:1。企業(yè)網絡營銷業(yè)務(代表崗位:網絡營銷人員):主要利用網站為企業(yè)開展網上業(yè)務、網絡品牌管理和客戶服務。2.網上國際貿易(代表崗:外貿電商人員):利用網絡平臺開發(fā)國際市場,進行國際貿易。3.新型網絡服務商的內容服務(代表崗位:網站運營/主管):渠道規(guī)劃、信息管理、渠道推廣、客戶管理等。4.電子商務支持系統(tǒng)推廣(代表崗位:網站推廣員):負責銷售電子商務系統(tǒng),提供電子商務支持服務,客戶管理等。5.電子商務創(chuàng)業(yè):借助電子商務這個平臺,我們可以利用虛擬市場提供產品和服務,也可以直接為虛擬市場提供服務。(3)綜合管理人才的工作導向細分:1。電子商務平臺綜合管理(代表崗位:電子商務項目經理):這類人才既需要對計算機、網絡、社會經濟有深刻的理解,又需要有項目管理能力。2.企業(yè)電子商務綜合管理(代表崗位:電子商務部門經理):主要從事企業(yè)電子商務的整體規(guī)劃、建設、運營和管理。
以上說明電商行業(yè)對人才的全面性提出了很高的要求。比如技術型人才,包括程序設計、網絡技術、網站設計、美工、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識。還要求了解業(yè)務流程、客戶心理和客戶服務。技術型人才要求有扎實的計算機基礎,但考慮到最終設計的系統(tǒng)是解決企業(yè)的管理和業(yè)務服務,還需要分析企業(yè)的客戶需求,這樣的人才也要對企業(yè)的流程、管理需求和消費心理有一定的了解,這將成為電子商務人才的特點。商務人才在傳統(tǒng)商務活動中已有雛形。不同的是,他們是網上虛擬市場的使用者和服務提供者。一方面要求他們是管理和營銷的高手,同時也要熟悉網上虛擬市場下的新經濟規(guī)律。另一方面,要求他們掌握網絡和電子商務平臺的基本操作。綜合管理人才很難直接從學校培養(yǎng)出來,而是市場培養(yǎng)的主體。在過去的一年里,中國移動電子商務市場經歷了一個快速擴張期。根據艾媒咨詢的數據,預計到2012年底,中國移動電子商務市場規(guī)??赡苓_到251.5億元,同比增長60.5%;到2015年底,國內移動電子商務市場規(guī)模將達到1046.7億元。移動電子商務的前景很好,但目前國內市場還處于起步階段。移動端的硬件、網速、資費、安全、支付等問題還有待解決,沒有辦法完全承載成熟的PC電商系統(tǒng)。而且改變和培養(yǎng)用戶的習慣需要很長的時間。然而,移動電子商務是必然趨勢。在接下來的2013年,各大電商都將加速這一領域的布局。在此推動下,國內移動電商市場可能迎來“高燒”發(fā)展期,線上到線下可能成為引爆點。
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