要做競爭分析,首先要問三個問題:
根據以上三個問題,我們可以對競爭產品分析有一個基本的思路。競爭產品的分析分為三個步驟:
1.選擇競品,做好定位(最好選擇兩款,最多三款)
2.分析競爭產品,并得出結論(選擇合適的分析方法進行分析,并根據分析得出結論)
3.根據結論,提出建議。
對于一個網站,你要根據它的PV(易百科:PV)、UV(易百科:UV)、IP等運營數據得出結論,數據變化的原因是什么。你可以互相比較競爭對手的網站,比較趨勢。一般的數據,可以在站長或者alexa上找,然后對比幾個統(tǒng)計網站。有些網站在不同的統(tǒng)計網站有不同的數據,你不能輕易下結論。再找?guī)讉€,找到正確的數據。
量綱分析可以考慮以下幾點:
1.運營數據(IP、UV、PV、登陸頁面、跳出率等。)
2.網站體驗(界面、操作、可用性、亮點、優(yōu)勢等。)
看看PC客戶端產品:
該網站目前不適用于PC客戶端。你可以找到自己的一些數據,但是很難找到對手產品的客戶端的數據,比如一些裝機量和使用時間。這時候做競爭分析就不能從太多的數據入手??梢詮挠脩趔w驗、產品性能等方面入手分析。PC客戶端的競爭分析可以從以下幾點開始:
1.用戶體驗(易百科:用戶體驗)(包括產品細節(jié)、UI設計、BUG數量和用戶反饋等。)
2.信息架構(從界面、性能、功能完善等多維度入手,取競爭對手之長,防其短等。)
3.產品趨勢(從用戶需求、市場需求和競爭需求三個維度)
不限于以上三種,你可以自由發(fā)表你的想法。
最后是手機客戶端和手機APP的分析。這次我們可以有數據了。比如裝機量,你可以從各大網站和電子市場綜合一個大概。數據可能不是很準確,但可以作為參考或決策的分析維度。您可以從以下維度開始:
1.產品體驗
2.產品數據4。功能對比、需求對比、迭代對比等。
競爭分析的維度。戰(zhàn)略層面包括業(yè)務需求和用戶需求。業(yè)務需求是指產品所在行業(yè)的業(yè)務情況;是否有激烈的競爭對手;這個產品在這個行業(yè)是否已經達到飽和;是否有成熟的產業(yè)鏈;是否有較大的利潤空間等。是業(yè)務需求分析的要點。用戶需求是指在系統(tǒng)設計之前,在設計和開發(fā)過程中對用戶需求的分析。對用戶進行分析后,我們可以對用戶的需求有一個清晰的了解,也可以更詳細的知道產品是否能贏得用戶的青睞和支持。2.范圍層包括具體的功能和內容需求。內容分析法是利用客觀、定量的分類調查技術研究和分析傳播內容的重要方法。也是社會和行為科學常用的數據分析方法。主要用于各種具體交流內容的分析。特定傳播內容是指能夠被記錄、保存并具有傳播價值的任何形式的傳播內容。3.結構層包括信息架構和交互設計。信息架構是指對特定內容中的信息進行整體規(guī)劃、設計和整理等一系列有機處理的思想。通常指技術層面。4.框架層包括界面設計、導航設計和信息設計。界面設計是指最直觀的頁面設計是美觀還是簡潔。導航是指點擊APP或網站的按鈕后的導航。信息設計提供什么樣的信息或一些說明?5.表現層的視頻設計是指上傳的視頻表現。擴展信息:競爭產品分析的注意事項:1。競爭產品分析要有目的的做,不能盲目的按照一定的步驟來做。2.第一次做了競品分析之后,你就再也不會看競品了。因為競爭對手不可能發(fā)布一個版本之后就再也不發(fā)布,所以需要隔一段時間觀察競品的變化。3.競爭產品分析需要數據支持。競爭力分析之后,就要寫競爭力文件,競爭力文件的大致結構。
通過上一節(jié),我基本知道了面試中關于競品和這款產品的問題。面試官會從什么角度問你問題,我也知道面對這樣的問題,作為一個求職者,我要對這份工作的產品有非常深入的了解。這就需要你在求職前做好準備,充分考察這款產品和競品。避免因求職過程中準備不充分而錯失機會。面試前準備:競品調研。產品的三要素通常是產品研究。首先對產品定位、產品用戶、核心業(yè)務邏輯進行研究,這是了解一個產品最基本的。其目的是找到產品的基礎和調性。因為無論是功能設計還是流程邏輯都是圍繞產品定位、核心業(yè)務邏輯和目標用戶生成的,任何功能都離不開這三個基礎:產品定位:產品解決什么樣的問題,未來的發(fā)展目標是什么?用戶:這個產品的核心用戶是誰,他們的需求是什么?核心商業(yè)邏輯:這個產品的商業(yè)運作邏輯是什么?產品的三要素只是任何產品最基本的認知,也是擺脫“淺認知”的關鍵。沒有這幾點的分析一定不夠客觀,所以重要性顯而易見。所以建議你以后在了解一個產品的時候,可以想想你在玩的產品的三要素是什么。尋找競品我們一般將競品定義為與我們的行業(yè)或業(yè)務有競爭關系的企業(yè)或產品。一般分為直接競品、核心競品、一般競品和間接競品。產品功能相近,目標人群重合,解決方案和技術沒有明顯區(qū)別。核心競品:比我們做得更好,很有競爭力的競品;一般競品:不如我的競品;間接競品:產品功能形態(tài)和解決方案不同,但用戶群體高度重合,用戶需要解決的需求相同。目前不構成直接的利益競爭,但未來會有很大的競爭風險。在求職面試中,關注直接競品和核心競品就好。當然,如果你有足夠的時間去了解所有的競品,搞清楚整個產業(yè)鏈上的玩家,每個玩家的特點等等,那是最好的。這絕對是面試中的加分項!如何尋找競品?確定自己的產品定位,根據自己的產品定位找到匹配度高的競品。在第一章2.2小節(jié),卜老師提出在體驗產品時,要將體驗產品“系列化”。這里有個案例可以幫助你理解:假設我們要調查跨境電商領域。產品A是考拉,考拉是阿里旗下專注跨境業(yè)務的綜合性電商。那么考拉有哪些競品呢?首先,同樣是跨境電商的洋碼頭,是考拉采購的直接競品,也就是上圖中的產品B。都是綜合性的跨境電商。其次,蜜芽,類似洋碼頭和考拉,都是跨境電商,但是蜜芽主要是母嬰進口。所以蜜芽是和洋碼頭、考拉類似的產品,是間接競品,也就是上圖的E產品和一些大產品的相關功能。比如天貓國際是天貓商城的一個子渠道,業(yè)務內容也是綜合跨境電商,也就是上圖中產品C的功能,也屬于考拉的競品。如案例所示,我們挖掘了一批跨境電商的競品,將這些產品與待調查的產品A——考拉進行對比,分析它們之間的異同,這樣你對跨境電商的了解會相對透徹。所以在考察一個產品的時候,需要把各種相同、相似的產品“連載”起來,然后通過對比來分析產品。將該產品與競爭產品進行比較,并確定優(yōu)缺點。有了這款產品和競品,自然要進行對比。通過了解產品定位、產品用戶和核心
比如以下騰訊課堂和網易云課堂的不同定位:騰訊課堂是騰訊推出的在線教育APP,有效鏈接了大量名師、權威教育培訓機構和學生,旨在提供全面的在線教育解決方案。關注職業(yè)培訓和考試晉升,幫助成千上萬的在職人員和學生解決職業(yè)和學習上的煩惱。網易課堂:是在線教育APP立足實用性,與多家權威教育培訓機構建立合作關系;旨在通過提高學生的專業(yè)技能和實踐技能,幫助學生克服職業(yè)發(fā)展中的各種瓶頸。你會發(fā)現騰訊課堂的定位不僅僅是在職業(yè)培訓,還有考試推廣。所以對于產品本身來說,騰訊課堂的課程內容比網易的云課堂要寬泛很多。比如考研內容,就是騰訊比網易有優(yōu)勢的內容。這也決定了目標用戶的不同。騰訊課堂的目標用戶比例遠大于網易云課程的中學生??傊?,基于這三個基本信息,可以得出更多的優(yōu)缺點和差異。結構:結構層將從范圍層的內容轉變?yōu)榻换ピO計。結構層就是信息架構,用來幫助用戶理解頁面的內容。框架層:界面設計、導航設計和信息設計。表現層:感性設計,也就是通常所說的視覺效果,由專業(yè)的UI設計師負責,比如產品的配色、布局、風格統(tǒng)一等。充分利用用戶的感知(嗅覺、味覺、觸覺、視覺、聽覺等)。),并將產品的風格完整的呈現給用戶。列舉一個面試中最常見的問題:“說出一個你常用的手機app,分別從pm和用戶的角度進行評價。”以微信閱讀為例:戰(zhàn)略層面:微信閱讀賬號與微信對接。作為一款社交閱讀軟件,微信的用戶數量為微信閱讀提供了良好的用戶基礎。用戶需求:目前生活節(jié)奏加快,很多人失去了閱讀習慣。讀書不僅可以提高人的知識點,還可以放松心情。我們希望找回來的閱讀習慣的產品端:“微信閱讀”解決了碎片化閱讀的痛點,利用微信自身的社交屬性,增加社交評論、閱讀排名、智能推薦等。來解決讀書的爽點。范圍:微信閱讀提供了多種閱讀方式,符合大多數人的閱讀習慣,也讓用戶更加沉浸在閱讀結構中:發(fā)現、書架、想法、我的層次分明,功能劃分清晰,界面簡潔大方。層:底部有四個選項卡。在“發(fā)現”標簽中,可以看到好友在讀什么,書籍推薦;在“書架”標簽中,可以查看自己添加到書架中的書籍,也可以通過點擊好友來查看好友的書架。在“觀點”選項卡上,可以看到您對文章觀點的評論;在“我”標簽頁,可以看到基本信息,比如閱讀排名、筆記數量等。整體頁面信息區(qū)分清楚,結構清晰。性能:操作簡單,頁面干凈簡潔,沒有過多的彈窗,非常適合沉浸式閱讀。以上是我喜歡“微信讀書”的原因~在真實的面試過程中,五行的順序也可以是從業(yè)績層面到策略層面,看你個人習慣!當然,在實際面試中,你不必面面俱到。用戶體驗五要素對于那些表達能力差的同學來說只是一個想法。對于那些有想法有想法的同學,建議在特定的維度進行深入的分析和研究,這樣才能體現出你是一個有獨立思考的產品經理。
競爭產品分析的目標在產品發(fā)布的每個階段都是不同的。有四種方法可以打開競品分析:產品新手或行業(yè)新手可以通過對比競品快速學習業(yè)務;通過研究競品各大版本的更新內容,預測競爭對手的發(fā)展方向和速度;利用競品的全模型分析,幫助規(guī)劃產品;找到新的突破點,幫助實現產品差異化設計。如何選擇競品?我們經常需要對競爭產品進行排序和選擇。我理解的競品應該分為三類:直接競品、潛在競品和轉移競品。直接競爭產品:這一類是最了解、最常分析的競爭產品,即與我們的產品目標用戶相同、內容相似,構成直接競爭的產品。潛在競品:類似于我們產品的目標用戶,暫時沒有我們產品的功能模塊,但是可以通過后期升級增加有這種模塊的產品。最簡單的例子就是陌陌和微信周圍的人。陌陌是基于LBS的實時通訊產品,微信是基于熟人社交的實時通訊產品。雖然產品目標不同,但很可能從潛在競品轉化為直接競品??赊D讓競品:具有一定共性,產品目標不同,但在特定場景下與用戶使用時間競爭的產品。例如,我們在乘坐地鐵的過程中有很多選擇,比如玩游戲、看小說和看電影。這期間會有很多產品成為我們產品的競爭產品。直接競爭產品的關鍵是通過產品流程和用戶體驗來分析產品的核心競爭力,這是競爭產品分析的重點。競爭分析是一份小而美的分析報告,絕不應該寫成比較功能的干巴巴的清單。比如對于藥品電商產品,我們選取直接競品,分析阿里健康、1號店、丁當快遞的下單功能。潛在的競爭產品應該決定分析趨勢,而不是確定性的功能點,因為不同的應用可能根本找不到相同的功能點。分析任何可以添加功能模塊,成為直接競品的系列產品。比如分析一個藥品電商產品,他們的潛在競品可以注冊醫(yī)療、慢保健等等。產品分析所謂產品分析,就是以產品為導向的分析過程。我們的最高優(yōu)先級是確定一個產品,然后分析所有的模塊、功能、用戶體驗等。圍繞著這個產品。產品分析和競品分析最大的區(qū)別就是一個是功能導向,一個是產品導向。產品分析是垂直的,可以對產品進行深度分析。如何尋找競品?尋找競品的方法其實是比較成熟的。首先,提取目標關鍵詞,目標關鍵詞可以是多個;根據提取的目標關鍵詞,找到對應的商品;找到產品,相互比較,得到目標競品。就我個人的作品來說,我在認知上其實是背過競品的。如果一個產品經理不能隨便說出五款競品,要么是產品創(chuàng)新太多,要么是工作需要繼續(xù)。(1)確定目的(1)比如團隊對于我們產品中的某個功能是否需要修改猶豫不決,所以希望通過對競品的分析為這個功能的修改提供依據。那么從這個目的出發(fā),我們只需要找到相關功能的競品,然后主要對這個功能進行對比研究分析。(2)比如在戰(zhàn)略層面,團隊對產品的商業(yè)模式有一些疑問,所以想通過對競品的分析,拓展一些關于商業(yè)模式的思路。然后,從這個目的出發(fā),從宏觀層面尋找相關的競品,看看它們的運營模式,了解它們的盈利點,然后與之進行對比分析。(3)再比如,我們對產品的交互設計和視覺UI設計不太滿意,領導也希望做一個改進,讓它更易用,更美觀。為了這個目的,那么
取其精華,去其糟粕。(1)畫出競品的結構圖:(2)畫出競品的用戶使用流程圖:核心功能的用戶使用路線流程對比分析:找出一個或多個競品的核心用戶使用路線流程(具體數量視產品而定),進行對比。在這個使用路線過程中,對相關功能和界面(交互方式、視覺表現)進行對比分析,然后綜合對比之前分析的用戶評論和市場數據,得出改進建議和理由。比如我的產品是一款聽歌的app,那么對于用戶來說,最核心的使用路線就是找到歌曲(隨機搜索或者有目的搜索)并聽到。然后我們要把這個流程拉出來分析競品,競品在這個使用路線流程中是怎么設計的。這個設計包括功能設計、界面設計、視覺設計以及使用路線的長度等等。目的:通過對比競品的核心功能,得到能夠提升我們產品核心功能的方案,包括功能設計、交互設計、視覺設計等。達到人高人一等的境界!b .非核心功能用戶使用路線流量對比分析:這是為了找出我們的使用路線流量,并與競品的幾個非核心功能進行對比。然后對相關的功能和界面(交互方式、視覺表現)也進行對比分析,再結合之前分析的用戶評論和市場數據進行綜合比較,從而得出自己的改進建議并給出理由。比如以聽歌app為例。聽歌是這款app的核心功能,也許可以把“歌曲分享”或者“歌曲評論”設計成非核心功能。如果有用戶想要分享歌曲,那么我們就要分析用戶在尋找歌曲并分享的過程中會經過哪些頁面;如果一個用戶想要評論一首歌或者查看其他用戶的評論,我們需要分析用戶在查找歌曲評論頁面、查看評論或者發(fā)送評論的過程中經歷了什么。目的:通過對比競品的非核心功能,得到可以改善我們產品非核心功能的解決方案,包括功能設計、交互設計、視覺設計等。達到同等水平的優(yōu)越感!c對方沒有用戶的使用流程或功能點分析:既然對方沒有這個用戶的使用流程或功能點,那么這里主要的分析點可以是:a對方為什么不做這個功能,他們的目的是什么,這個功能和他們企業(yè)或產品的目標有什么關系?我為什么要做這個功能?我們的目的是什么?這個職能和我們企業(yè)或產品的目標有什么關系?c .目標用戶和競爭對手對這個功能有什么看法?這個功能能幫我們從競品上搶用戶嗎?還是我們會因為這個功能而流失用戶?在分析的過程中,與之前分析的用戶評論和市場數據進行綜合對比,得出自己的改進建議并給出理由。d我們沒有對方的用戶使用流程或者功能點的分析:對于這方面,我們要考慮是否需要添加這個功能。我們也可以這樣考慮:A對方為什么要做這個職能,他們的目的是什么,這個職能和他們企業(yè)或者產品的目標有什么關系?用戶對這個功能怎么看?他們會為了這個功能選擇競品,離開我們嗎?b為什么我們現在不做這個功能呢?我們的目的是什么?這個職能和我們企業(yè)或產品的目標有什么關系?c如果我們要做這個功能,會對我們的產品有什么影響?是否符合我們整體的產品風格,產品目標等等?在分析的過程中,與之前分析的用戶評論和市場數據進行綜合對比,得出自己的改進建議并給出理由。
e其他方面的分析:基本上上面說的四個角度已經涵蓋了競品分析的重要部分,所以剩下的可能還需要在其他細節(jié)上分析,比如:app設置功能的對比分析;b關于app啟動頁面或引導頁面的設計;關于C app全局交互的設計(如網絡問題、模型適配、特例交互解釋、全局手勢、退出機制、顯示機制、排序機制、刷新機制、緩存機制、控件交互等頁面條件),這里的一些對比分析可能類似于前面的核心或非核心功能的對比分析;d關于開發(fā)了哪些平臺的問題,iOS,Android等等。首先,我們需要知道我們的產品目前處于什么階段,因為競品分析報告在不同的階段可以有不同的應用方式,比如:(1)在研究用戶和功能需求的階段,那么競品分析可以作為我們即將發(fā)布的用戶需求文檔(比如人物角色)和產品需求文檔的參考。(2)在確定產品的邏輯結構框架或信息結構階段:那么從對競品的分析中得出的一些關于功能分析、信息架構、邏輯結構和框架的結論,可以指導我們這個階段產品的邏輯結構規(guī)劃。(3)在設計產品的高保真原型圖和設計效果圖階段:然后我們可以根據對競品的分析得出的一些具體的設計思路和方案,為我們的產品提供思路和靈感。(4)在產品的可用性測試階段:那么可以對一個具體的功能和問題進行深入的比較,可以作為可用性測試結果的證據。(5)在產品迭代改進階段:那么,從競品分析中得到的一些功能或界面的改進思路,可以作為產品迭代的相關依據,用來指導我們產品的改進。
做競爭分析,首先要明白自己的優(yōu)勢和劣勢是什么。我們想和哪些品牌競爭?俗話說,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。可以從品牌監(jiān)測入手,快速了解主要競爭格局,對品牌進行深度回顧,進一步評估品牌形象和推廣質量。從自己品牌的定位可以了解同類品牌,也就是競品在市場上的表現。從而了解多品牌的競爭格局,分析競品的優(yōu)劣和細分市場的滿意度,因材施教,填補不完整的細分市場。簡單來說,就是在了解了同類競爭品牌的情況后,結合自己的優(yōu)劣勢去做競品沒有做到的事情。
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