百科_一個電商項目包括什么，一個電商項目包括什么項目（一個電商項目包括什么內(nèi)容）

電商有哪些創(chuàng)業(yè)項目？

電子商務(wù)項目包括：1。社交電商微信業(yè)務(wù)等社交電商將成為未來零售的重要渠道，社交電商帶來的巨大流量也將轉(zhuǎn)化為電商的銷售。人們可以在獲取信息的同時更好地享受購物的樂趣，社交電商將成為未來電商發(fā)展的新方向。網(wǎng)站開發(fā)，網(wǎng)頁設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)營，微信生意，開淘寶或者JD.COM網(wǎng)店，代購，都是電子商務(wù)中的創(chuàng)業(yè)項目。隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的增加，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購物和銀行卡支付已經(jīng)越來越普遍，市場份額也在快速增長。各種類型的電子商務(wù)網(wǎng)站也將層出不窮。2.以阿里、JD.COM為代表的傳統(tǒng)電商，發(fā)展了十幾年，成功改變了消費者的消費習(xí)慣。但據(jù)統(tǒng)計，目前中國電商用戶超過3.5億，但實際上網(wǎng)購人數(shù)卻出現(xiàn)了“不真實的增長”，3354數(shù)據(jù)、微信、微博等數(shù)據(jù)都在增長，而線上實體電商平臺用戶卻停滯不前。具體來說，年輕人不再熱衷于網(wǎng)購。1988年之前出生的用戶已經(jīng)成為網(wǎng)購的主力軍。在消費者流失的背后，傳統(tǒng)電商的痛點也逐漸浮出水面。3.作為“精品電商”領(lǐng)域第一個吃螃蟹的人，網(wǎng)易YEATION可謂是摸著石頭過河，所以選擇了一條更穩(wěn)健的道路。設(shè)計師在YEATION專注于一線品牌廠商，在采購、品控、物流、銷售、售后都是個體戶。自營模式在開發(fā)速度上確實比平臺模式慢。但隨著對供應(yīng)鏈的控制越深入，商品的自主性就會越大，產(chǎn)品質(zhì)量也會得到有效保障。4.農(nóng)村自主電商利用特色農(nóng)產(chǎn)品，通過直供模式直接向全國銷售農(nóng)產(chǎn)品。如果你擁有一些特色農(nóng)產(chǎn)品資源，可以連接上游，因為農(nóng)民不懂電商，不懂集中采購，不懂訂單農(nóng)業(yè)，這就需要新時代的新農(nóng)民以創(chuàng)業(yè)的形式組織起來，連接起來。5.旅游電商加入旅游行業(yè)有兩種方式，一是加入旅行社，二是加入旅游電商平臺。第一種方式的優(yōu)勢在于，目前旅行社在旅游業(yè)中占比很大，但相對投入成本高，收益慢；第二條路，在于電子商務(wù)潛力大，前期投入少，輕資本運作，見效快。信息：電子商務(wù)的商業(yè)模式可以歸納為以下四種主要商業(yè)模式：1 .廣告模式：提供網(wǎng)頁空間發(fā)布廣告收取廣告費。2.零售模式：在網(wǎng)上開虛擬店面銷售商品。3.中介模式：撮合買賣雙方完成交易抽取傭金。4.服務(wù)方式：提供在線服務(wù)收取服務(wù)費。

電商具體是做什么的？

電子商務(wù)其實是一個非常寬泛的概念。它就像一張網(wǎng)，而程序只是這張網(wǎng)中的一個小小的網(wǎng)眼。在詳細(xì)介紹電子商務(wù)之前，我們先來了解一下什么是商業(yè)。業(yè)務(wù)的核心是企業(yè)，同行企業(yè)構(gòu)成行業(yè)，相關(guān)行業(yè)構(gòu)成行業(yè)。這是一個業(yè)務(wù)流程，可以用價值鏈、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈來解釋。價值鏈企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值，可以簡單描述為：產(chǎn)品設(shè)計-原材料采購-工廠生產(chǎn)-倉庫存儲-物流運輸-營銷宣傳-中間銷售-消費者購買。在銷售過程中間，衍生了很多角色，比如經(jīng)銷商、分銷商、渠道商、零售商等。這樣一個簡單的鏈條，擴(kuò)大成了一個復(fù)雜的“小網(wǎng)絡(luò)”。在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中，供應(yīng)鏈按照合理的流程將相關(guān)角色組合成合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。例如：原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商和最終消費者。供應(yīng)鏈就像一個龐大的團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)，從一個企業(yè)擴(kuò)展到多個企業(yè)，多個企業(yè)組合成一個更大的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。什么是產(chǎn)業(yè)鏈？產(chǎn)業(yè)鏈稍微宏觀一點，屬于企業(yè)的集群結(jié)構(gòu)，但是產(chǎn)業(yè)維度已經(jīng)基本超出了大部分中小企業(yè)能做的范圍。了解實體業(yè)務(wù)流程，更容易理解電商產(chǎn)品的商業(yè)模式和產(chǎn)品定位。常見的電子商務(wù)類型有B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、風(fēng)口新零售、C2M、C2B。如果考慮跨境貿(mào)易通關(guān)的特殊性，跨境電商也是一個大類。更簡單的說，現(xiàn)在的電子商務(wù)模式一般分為：企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對用戶、企業(yè)對企業(yè)、用戶對企業(yè)等。根據(jù)企業(yè)和用戶的定位選擇不同的電商模式。在電子商務(wù)如此發(fā)達(dá)的今天，其實各個領(lǐng)域都已經(jīng)被電子商務(wù)覆蓋，競爭非常大。所以，如何在激烈的競爭中脫穎而出，選擇產(chǎn)品就顯得尤為重要。如果商家沒有找到合適的產(chǎn)品，就無法獲得流量和曝光。我們知道足夠的曝光可以帶來轉(zhuǎn)化率。曝光度不上去，是不可能賺錢的。所以對于剛剛起步的電商或者小企業(yè)來說，要學(xué)會細(xì)分領(lǐng)域。根據(jù)長尾效應(yīng)，個性化的產(chǎn)品收益率也是非常客觀的。最直接的選擇判斷就是拿著自己想做的產(chǎn)品，在各種購物平臺上搜索。如果商家多，證明這個產(chǎn)品競爭激烈。相反，你可以嘗試一些東西。當(dāng)國內(nèi)購物平臺飽和后，可以選擇考慮跨境電商購物平臺，如日本的starday、ebay、wish、全球速賣通等。

電子商務(wù)都包括什么

電子商務(wù)是集計算機(jī)科學(xué)、市場營銷、管理、法律和現(xiàn)代物流于一體的新興交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計算機(jī)信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論和基本知識，具有通過網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力，運用計算機(jī)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流手段改進(jìn)企業(yè)管理方式、提高企業(yè)管理水平的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才。目前這個專業(yè)有兩大方向：網(wǎng)站設(shè)計與節(jié)目方向，網(wǎng)絡(luò)營銷編輯方向。主要課程：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實務(wù)、電子商務(wù)與國際貿(mào)易、電子商務(wù)信函寫作、電子商務(wù)營銷寫作實務(wù)、營銷策劃、網(wǎng)頁配色、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)頁標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)站重構(gòu)、FlashAction腳本動畫設(shè)計、UI設(shè)計、Asp.net電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)管理實務(wù)、ERP與客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)英語、新聞采編等。學(xué)生畢業(yè)后可從事企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)，或從事網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)營銷(含國際貿(mào)易)、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃等專業(yè)工作，或在各級學(xué)校從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項目管理、電子商務(wù)活動的策劃和運營、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)、電子商務(wù)教學(xué)等工作。大學(xué)生也可以在呼叫中心從事電話營銷。

電商是做什么

電子商務(wù)是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不見面就進(jìn)行各種商務(wù)活動。電子商務(wù)可以在網(wǎng)上交易和管理的全過程中提供服務(wù)，因此具有廣告宣傳、咨詢談判、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)交付、意見咨詢、交易管理等多種功能。電子商務(wù)，簡稱電子商務(wù)，是指在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上進(jìn)行的電子交易及相關(guān)服務(wù)活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動所有環(huán)節(jié)的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線交易處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、庫存管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。電商的工作內(nèi)容：電商運營主要負(fù)責(zé)店鋪的整體運營和營銷方案。下面詳細(xì)介紹一下電商運營的具體工作職責(zé)：1。負(fù)責(zé)公司電商平臺運營，包括活動策劃、線上推廣、活動策劃、品牌定位包裝、日常運營；2.根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，評估每個產(chǎn)品的運營情況，提煉賣點，指導(dǎo)美工優(yōu)化頁面，增加搜索量，促進(jìn)銷售；3.負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注競爭對手的變化以及基金選擇、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效方案；4.熟悉各電商平臺淘寶網(wǎng)站的運營環(huán)境、交易規(guī)則、廣告資源；5.每天統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取有針對性的運營措施。電子商務(wù)的職業(yè)選擇：技術(shù)類：1。電子商務(wù)平臺設(shè)計(代表崗位：網(wǎng)站策劃/編輯):主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計等工作。2.電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(代表崗位：網(wǎng)站設(shè)計師/開發(fā)者):主要從事電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計、網(wǎng)站管理、技術(shù)維護(hù)等工作。3.電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計(代表崗位：網(wǎng)站美工):主要從事色彩處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等。商業(yè)：1。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)(代表崗位：網(wǎng)絡(luò)營銷人員):主要利用網(wǎng)站為企業(yè)開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)。2.網(wǎng)上國際貿(mào)易(代表崗：外貿(mào)電商人員):利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場，進(jìn)行國際貿(mào)易。3.新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表崗位：網(wǎng)站運營/主管):渠道規(guī)劃、信息管理、渠道推廣、客戶管理等。4.電子商務(wù)支持系統(tǒng)推廣(代表崗位：網(wǎng)站推廣員):負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)，提供電子商務(wù)支持服務(wù)，客戶管理等。5.電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：借助電子商務(wù)這個平臺，我們可以利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，也可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。綜合管理：1。電子商務(wù)平臺綜合管理(代表崗位：電子商務(wù)項目經(jīng)理):這類人才要求對計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、社會經(jīng)濟(jì)有深刻的理解，項目管理的能力。2.企業(yè)電子商務(wù)綜合管理(代表崗位：電子商務(wù)部門經(jīng)理):主要從事企業(yè)電子商務(wù)的整體規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理。

電子商務(wù)公司的經(jīng)營范圍有哪些？

電子商務(wù)公司的經(jīng)營范圍是指國家允許企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的商品類別、品種和服務(wù)項目。電子商務(wù)公司的經(jīng)營范圍如下：1。商業(yè)(貿(mào)易、電子商務(wù))類別1。日用百貨(日用品、服裝鞋帽、皮革制品、玩具、洗滌用品、化妝品、護(hù)膚品、攝影器材、音響器材及設(shè)備、體育用品、成人用品等。);2.文化辦公用品(紙制品、紙張、辦公設(shè)備、辦公耗材)等。3.包裝材料等。4.工藝品(工藝禮品、金銀首飾、銀器、銀制品、首飾)等。5.化學(xué)原料及制品(危險品除外)、化學(xué)試劑、化工百貨等。6.五金交電(家電、自行車、電動車、汽車用品、汽車配件、汽車配件、汽車配件、鋼絲繩、閥門、管件、軸承等。);7.電子產(chǎn)品、通信設(shè)備、通訊器材(衛(wèi)星天線除外)、電信設(shè)備、電信電工材料、儀器儀表、電線電纜等。8.機(jī)電設(shè)備及配件(電動工具、制冷設(shè)備、壓縮機(jī)及配件、工料機(jī))、機(jī)械設(shè)備及配件等。9.電腦、電腦軟件及配件、印刷品等。10.預(yù)先包裝的食物等。11、塑料制品(橡膠制品、塑料制品)、金屬制品、玻璃儀器等。12.建筑材料(金屬材料、鋼材、石材、黃沙、木材)、有色金屬、黑色金屬等。13.裝修材料(水暖器材、潔具、陶瓷制品)、建筑五金等。14.家具(辦公家具、家具用品等。);15.紡織品(紡織原料、紡織裝飾面料、針織面料等。);16.酒店設(shè)備、酒店用品等。17.化肥等。18.初級農(nóng)產(chǎn)品銷售等。19.戶外用品等。20、運動器材、健身器材等。21.醫(yī)療器械(1類、2類、3類)。二。電子技術(shù)(計算機(jī)技術(shù)、科學(xué)技術(shù))類1。計算機(jī)軟硬件的開發(fā)和銷售；2.計算機(jī)技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)；3.互聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)、調(diào)試和維護(hù)；4.互聯(lián)網(wǎng)運營推廣、廣告代理；5.電子產(chǎn)品及配件的批發(fā)和銷售；6.安防監(jiān)控產(chǎn)品的銷售、施工及技術(shù)服務(wù)；7.機(jī)電產(chǎn)品的銷售、安裝及服務(wù)；8.辦公機(jī)具和辦公耗材的批發(fā)和銷售；9.從事貨物和技術(shù)的進(jìn)出口。擴(kuò)展信息：《中華人民共和國電子商務(wù)法》已由中華人民共和國NPC第十三屆人大常委會第五次會議于2018年8月31日通過，現(xiàn)予公布，自2019年1月1日起施行。目錄第一章總則第二章電子商務(wù)經(jīng)營者第一節(jié)總則第二節(jié)電子商務(wù)平臺經(jīng)營者第三章電子商務(wù)合同的訂立和履行第四章電子商務(wù)爭議解決第五章電子商務(wù)促進(jìn)第六章法律責(zé)任第七章附則第一章總則第一條為了保護(hù)電子商務(wù)各方的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護(hù)市場秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，制定本法。第二條本法適用于中華人民共和國境內(nèi)的電子商務(wù)活動。本法所稱電子商務(wù)，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動。法律、行政法規(guī)對銷售商品或者提供服務(wù)有規(guī)定的，依照其規(guī)定。通過信息網(wǎng)絡(luò)提供新聞信息、音像節(jié)目、出版、文化產(chǎn)品等金融產(chǎn)品和服務(wù)，不適用本法。第三條國家鼓勵發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新商業(yè)模式，推進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)R&D和推廣應(yīng)用，推進(jìn)電子商務(wù)信用體系建設(shè)，營造有利于電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的市場環(huán)境，充分發(fā)揮電子商務(wù)在推動高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民日益增長的美好生活需要、構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)中的重要作用。第四條國家對線上線下經(jīng)營活動一視同仁，促進(jìn)線上線下融合發(fā)展。人民的g

第五條電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平和誠實信用的原則，遵守法律和商業(yè)道德，公平參與市場競爭，履行消費者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息保護(hù)等義務(wù)，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，接受政府和社會的監(jiān)督。第六條國務(wù)院有關(guān)部門按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)電子商務(wù)發(fā)展的促進(jìn)和監(jiān)督管理工作。縣級以上地方人民政府可以根據(jù)本行政區(qū)域的實際情況，確定本行政區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)主管部門的職責(zé)分工。第七條國家建立符合電子商務(wù)特點的協(xié)同管理體系，推動形成有關(guān)部門、電子商務(wù)行業(yè)組織、電子商務(wù)經(jīng)營者和消費者共同參與的電子商務(wù)市場治理體系。第八條電子商務(wù)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照章程開展行業(yè)自律，建立健全行業(yè)規(guī)范，促進(jìn)行業(yè)誠信建設(shè)，監(jiān)督和引導(dǎo)行業(yè)經(jīng)營者公平參與市場競爭。第二章電子商務(wù)經(jīng)營者第一節(jié)總則第九條本法所稱電子商務(wù)經(jīng)營者，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者和通過自建網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。本法所稱電子商務(wù)平臺經(jīng)營者，是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者當(dāng)事人獨立開展交易活動提供網(wǎng)上經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)的法人或者非法人組織。本法所稱平臺經(jīng)營者，是指通過電子商務(wù)平臺銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。第十條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。但是，個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品和山寨產(chǎn)品，個人利用自身技能從事依法不需要許可的便民勞務(wù)活動和零星小額交易，法律、行政法規(guī)規(guī)定不需要登記的除外。第十一條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù)，依法享受稅收優(yōu)惠待遇。按照前條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)在首次納稅義務(wù)發(fā)生后，按照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理稅務(wù)登記，如實申報納稅。第十二條電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動，依法需要取得相關(guān)行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可。第十三條電子商務(wù)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合人身、財產(chǎn)安全和環(huán)境保護(hù)的要求，不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止的商品或者服務(wù)。第十四條電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)憑證。電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。第十五條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其業(yè)務(wù)相關(guān)的行政許可信息、依照本法第十條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的信息等。或在其主頁的顯著位置顯示上述信息的鏈接標(biāo)記。前款規(guī)定的信息發(fā)生變化的，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時更新公共信息。第十六條電子商務(wù)經(jīng)營者主動終止從事電子商務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前30日在首頁顯著位置持續(xù)公示相關(guān)信息。第十七條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公開商品或者服務(wù)信息

電子商務(wù)經(jīng)營者向消費者發(fā)送廣告，應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國廣告法》的相關(guān)規(guī)定。第十九條電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項。第二十條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照與消費者承諾或者約定的方式和期限向消費者交付商品或者服務(wù)，并承擔(dān)商品運輸中的風(fēng)險和責(zé)任。但是，除非消費者選擇另一家快遞物流服務(wù)商。第二十一條電子商務(wù)經(jīng)營者按照約定向消費者收取押金的，應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式和程序，并不得設(shè)置不合理的押金退還條件。消費者申請退還保證金，符合退還保證金條件的，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時退還。第二十二條電子商務(wù)經(jīng)營者因其技術(shù)優(yōu)勢、用戶數(shù)量、對相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營者在交易中對該電子商務(wù)經(jīng)營者的依賴而具有市場支配地位的，不得濫用市場支配地位排除、限制競爭。第二十三條電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用用戶個人信息，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)關(guān)于個人信息保護(hù)的規(guī)定。第二十四條電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明示查詢、更正、刪除用戶信息和注銷用戶信息的方法和程序，不得對查詢、更正、刪除用戶信息和注銷用戶信息設(shè)置不合理的條件。電子商務(wù)經(jīng)營者收到查詢、更正、刪除用戶信息的申請時，應(yīng)當(dāng)在核實身份后及時提供查詢或者更正、刪除用戶信息。用戶注銷的，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即刪除用戶信息；依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定，從其規(guī)定。第二十五條有關(guān)主管部門依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求電子商務(wù)經(jīng)營者提供相關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息的，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供。主管部門應(yīng)當(dāng)采取必要措施保護(hù)電子商務(wù)經(jīng)營者提供的數(shù)據(jù)和信息的安全，對個人信息、隱私和商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法提供給他人。第二十六條從事跨境電子商務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守進(jìn)出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定。第二節(jié)電子商務(wù)平臺經(jīng)營者第二十七條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)要求申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實信息。進(jìn)行驗證登記，建立登記檔案，定期驗證更新。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者向進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的非經(jīng)營性用戶提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守本節(jié)的相關(guān)規(guī)定。第二十八條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向市場監(jiān)督管理部門提交平臺內(nèi)經(jīng)營者的身份信息，提示未依法登記市場主體的經(jīng)營者予以登記，并配合市場監(jiān)督管理部門為根據(jù)電子商務(wù)特點應(yīng)當(dāng)?shù)怯浭袌鲋黧w的經(jīng)營者提供便利。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定，向稅務(wù)機(jī)關(guān)報送其身份信息和涉稅信息，并提示本法第十條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營者按照本法第十一條第二款的規(guī)定辦理稅務(wù)登記。第二十九條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)商品或者服務(wù)信息違反本法第十二條、第十三條規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)依法采取必要的處置措施，并向有關(guān)主管部門報告。第三十條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，保障網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行，防范違法犯罪活動

第三十一條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)記錄和保存平臺上發(fā)布的商品、服務(wù)和交易信息，并保證信息的完整性、保密性和可用性。并且商品和服務(wù)信息以及交易信息應(yīng)當(dāng)自交易完成之日起至少保存三年；法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第三十二條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則，制定平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，明確其在進(jìn)出平臺、保證商品和服務(wù)質(zhì)量、保護(hù)消費者權(quán)益、保護(hù)個人信息等方面的權(quán)利和義務(wù)。第三十三條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其主頁顯著位置持續(xù)公示平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識，并確保經(jīng)營者和消費者能夠方便、完整地閱讀和下載。第三十四條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者修改平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則時，應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置公開征求意見，并采取合理措施保證各方能夠及時充分發(fā)表意見。修改應(yīng)當(dāng)在實施前至少七天進(jìn)行公示。平臺內(nèi)經(jīng)營者不接受修改內(nèi)容并要求退出平臺的，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得制止，并依據(jù)修改前的服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第三十五條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則和技術(shù)對平臺經(jīng)營者與其他經(jīng)營者的交易、交易價格和交易施加不合理的限制或者附加不合理的條件，不得向平臺經(jīng)營者收取不合理的費用。第三十六條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者依據(jù)平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，對平臺內(nèi)經(jīng)營者違法違規(guī)行為實施警告、暫停或者終止服務(wù)等措施的，應(yīng)當(dāng)及時向社會公告。第三十七條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者在其平臺上開展自營業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式對自營業(yè)務(wù)與平臺內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行區(qū)分和標(biāo)注，不得誤導(dǎo)消費者。商務(wù)平臺經(jīng)營者對其標(biāo)注為自營的業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)者的民事責(zé)任。第三十八條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權(quán)益的行為，未采取必要措施的，應(yīng)當(dāng)依法與平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。對關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者未盡到對平臺內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì)的審核義務(wù)，或者未盡到對消費者的安全保障義務(wù)，造成消費者損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三十九條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評價體系，公示信用評價規(guī)則，向消費者提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評價的途徑。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評價。第四十條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價格、銷量、信譽等情況，以多種方式向消費者展示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果；通過競價排名的商品或服務(wù)，應(yīng)明確標(biāo)注“廣告”。第四十一條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，加強(qiáng)與知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的合作，依法保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。第四十二條知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認(rèn)為其知識產(chǎn)權(quán)受到侵犯的，有權(quán)通知電子商務(wù)平臺經(jīng)營者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。該通知應(yīng)包括侵權(quán)的初步證據(jù)。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者收到通知后，應(yīng)當(dāng)及時采取必要措施

第四十三條平臺內(nèi)經(jīng)營者收到轉(zhuǎn)讓通知后，可以向電子商務(wù)平臺經(jīng)營者提交不存在侵權(quán)行為的聲明。該聲明應(yīng)包括沒有侵權(quán)的初步證據(jù)。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者收到聲明后，應(yīng)當(dāng)將聲明轉(zhuǎn)發(fā)給發(fā)出通知的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人，并告知其可以向有關(guān)主管部門投訴或者向人民法院提起訴訟。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者在聲明轉(zhuǎn)發(fā)給知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人后十五日內(nèi)未收到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人已投訴或起訴的通知的，應(yīng)當(dāng)及時終止已采取的措施。第四十四條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時公布收到的本法第四十二條、第四十三條規(guī)定的通知、聲明和處理結(jié)果。第四十五條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。第四十六條除本法第九條第二款規(guī)定的服務(wù)外，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者可以按照平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，為經(jīng)營者之間的電子商務(wù)提供倉儲、物流、支付結(jié)算、結(jié)算等服務(wù)。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者為經(jīng)營者之間的電子商務(wù)提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，不得采用集中競價、做市商等集中交易方式進(jìn)行交易，不得進(jìn)行規(guī)范的合同交易。來源：中小企業(yè)政策與維權(quán)網(wǎng)-中華人民共和國電子商務(wù)法