百科_電商saas銷(xiāo)售工作內容是什么，電商saas銷(xiāo)售工作內容是什么（電商saas銷(xiāo)售工作內容是什么意思）

電商主要是做什么的？

從廣義上講，電子商務(wù)實(shí)際上是指通過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。狹義是指商業(yè)活動(dòng)，廣義是指交易性活動(dòng)。活動(dòng)，實(shí)際上就是利用網(wǎng)絡(luò )電子技術(shù)大大提高企業(yè)的運營(yíng)效率或者降低企業(yè)的運營(yíng)成本。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)可以在企業(yè)、供應商、客戶(hù)、合作伙伴之間實(shí)現信息共享，從而創(chuàng )造平等、透明的信息，提高企業(yè)生產(chǎn)、庫存、流通、資金的效率。所以廣義的電子商務(wù)更多的是用來(lái)提振企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，而不是直接面對消費者。所以對廣義的電子商務(wù)了解的人自然就少了。比如現在很多非常流行的面向企業(yè)的SaaS軟件或服務(wù)，比如云服務(wù)、搜索企業(yè)、網(wǎng)絡(luò )資源等。都是企業(yè)端做的電商模式。擴展數據B2B的一個(gè)實(shí)現是它在傳統企業(yè)中的應用。一些傳統企業(yè)的實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)正在逐漸向B2B轉變，更多的信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞，訂單在互聯(lián)網(wǎng)上下單。但是，物流模式?jīng)]有變化。以通用為例。通用汽車(chē)建立了一個(gè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站——TradeXchange，并計劃在今年年底前通過(guò)該網(wǎng)站開(kāi)展其高達870億美元的年度采購業(yè)務(wù)。

什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)概論電子商務(wù)的定義：以電子和電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，將原有的傳統銷(xiāo)售和購物渠道搬到互聯(lián)網(wǎng)上，打破國家和地區之間有形和無(wú)形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現全球化、網(wǎng)絡(luò )化、無(wú)形化、個(gè)性化和一體化。通俗定義：電子商務(wù)是指買(mǎi)賣(mài)雙方在不見(jiàn)面的情況下，通過(guò)簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通信方式進(jìn)行的各種商業(yè)和貿易活動(dòng)。電子商務(wù)是以計算機網(wǎng)絡(luò )為基礎的。電子手段，以商務(wù)活動(dòng)為主體，在法律允許的范圍內進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。電子商務(wù)是利用數字信息技術(shù)不斷優(yōu)化企業(yè)活動(dòng)的過(guò)程。電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可以分為兩種：企業(yè)對企業(yè)或企業(yè)對消費者。此外，還有一種消費者對消費者的增長(cháng)模式。隨著(zhù)中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數量的增加，使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購物和銀行卡支付變得越來(lái)越流行。市場(chǎng)份額也在快速增長(cháng)，電子商務(wù)網(wǎng)站層出不窮。電子商務(wù)最常見(jiàn)的安全機制是SSL(安全套接字層協(xié)議)和SET(安全電子交易協(xié)議)。電子商務(wù)是一個(gè)發(fā)展中的概念。電子商務(wù)的先驅IBM在1996年提出了電子商務(wù)(e-commerce)的概念，1997年公司又提出了電子商務(wù)(E-Business)的概念。但是這些概念傳入中國后，都被翻譯成了電子商務(wù)，很多人混淆了這兩個(gè)概念。其實(shí)這兩個(gè)概念和內容是不一樣的。電子商務(wù)應該翻譯成電子商務(wù)，有人稱(chēng)之為狹義的電子商務(wù)。電子商務(wù)被稱(chēng)為廣義的電子商務(wù)。電子商務(wù)是指在整個(gè)貿易過(guò)程的各個(gè)階段實(shí)現貿易活動(dòng)的電子化。電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò )實(shí)現所有商務(wù)過(guò)程的電子化。電子商務(wù)側重于電子交易，強調企業(yè)與外界的交易和合作，而電子商務(wù)的覆蓋范圍擴大了很多。廣義上是指利用各種電子工具從事商業(yè)或活動(dòng)。狹義上是指利用互聯(lián)網(wǎng)從事商業(yè)或活動(dòng)。它對社會(huì )的影響不亞于蒸汽機的發(fā)明。編輯這一段的發(fā)展。四個(gè)階段的第一階段：電子郵件階段。這一階段可以認為，自上世紀70年代以來(lái)，平均傳播量每年以數倍于電子商務(wù)的速度增長(cháng)。第二階段：信息發(fā)布階段。自1995年以來(lái)，以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統爆發(fā)式增長(cháng)，成為互聯(lián)網(wǎng)的主要應用。第三階段：EC(電子商務(wù))，即美國剛剛開(kāi)始的EC。之所以把EC列為劃時(shí)代的東西，是因為互聯(lián)網(wǎng)最終的主要商業(yè)用途是電子商務(wù)。另一方面，可以肯定地說(shuō)，若干年后的商業(yè)信息主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞的。互聯(lián)網(wǎng)將很快成為我們商業(yè)信息社會(huì )的神經(jīng)系統。第四階段：全流程電子商務(wù)階段隨著(zhù)SaaS(Software as a service)軟件服務(wù)模式的出現，軟件紛紛登陸互聯(lián)網(wǎng)，延伸了電子商務(wù)鏈條，形成了最新的“全流程電子商務(wù)”概念模型。以歐美為例，可以說(shuō)電商業(yè)務(wù)發(fā)展如火如荼。在法國、德國等歐洲國家，電子商務(wù)產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)占到總業(yè)務(wù)量的1/4，而在美國，已經(jīng)達到1/3以上。然而，電子商務(wù)在歐美國家的發(fā)展只有十幾年。在美國，美國在線(xiàn)(AOL)、雅虎、E-Harbor等知名電子商務(wù)公司從1994年左右開(kāi)始賺錢(qián)，到2000年已經(jīng)創(chuàng )造了7.8億美元，而IBM、亞馬遜書(shū)店、戴爾電腦、沃爾瑪等電子商務(wù)公司在各自領(lǐng)域都獲得了令人難以置信的巨額利潤。

歐美電子商務(wù)的快速發(fā)展有以下幾個(gè)因素：1。歐美擁有電腦的家庭和企業(yè)很多，網(wǎng)民數量占總人口的2/3以上，尤其是青少年，幾乎都是網(wǎng)民。有利的經(jīng)濟條件和龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng )造了良好的環(huán)境。2.歐美國家普遍實(shí)行信用卡消費制度，并建立了一套完整的信用擔保體系，解決了電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付問(wèn)題。細說(shuō)起來(lái)，歐美國家的信用擔保業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展了80年。在歐美國家，人們可以自由流動(dòng)，不必像中國那樣受戶(hù)口限制。為了日常生活的便利，每個(gè)人都有一個(gè)唯一的信用代碼，無(wú)法偽造，終身相伴。有了這張信用卡，發(fā)卡行允許持卡人最高額度透支，但持卡人需要在規定時(shí)間內償還借款。如果一個(gè)企業(yè)或個(gè)人惡意透支后不還貸款，他就會(huì )意識到，以后無(wú)論走到哪里，他的信用記錄都會(huì )有這個(gè)污點(diǎn)。所以西方人普遍視信用為自己的第二生命，沒(méi)有人愿意貪圖小利而喪失大義。在網(wǎng)上購物時(shí)，他們會(huì )點(diǎn)擊物品并直接輸入密碼，將信用卡中的電子貨幣轉移到網(wǎng)站上。商務(wù)網(wǎng)站確認付款后，立即組織送貨上門(mén)。3.歐美國家的物流配送體系相當完善正規。其次，隨著(zhù)近幾年大型第三方物流公司的出現，很多不同地域的網(wǎng)民往往可以在當天或者第二天收到電商需要的產(chǎn)品。這得益于歐美近百年的儲運系統發(fā)展歷史。以美國為例。第二次世界大戰后，許多企業(yè)有效地將軍事后勤保障系統的運作模式轉變到物資流通領(lǐng)域，并逐步在全國各地建立起無(wú)孔不入的物流配送網(wǎng)絡(luò )。甚至在十幾年前，電商業(yè)務(wù)還沒(méi)有廣泛發(fā)展的時(shí)候，只要客戶(hù)打電話(huà)要貨，幾乎都可以享受免費送貨家政服務(wù)。聯(lián)邦快遞、UPS等。是大型物流公司的模式，負責為各種業(yè)務(wù)向客戶(hù)交付產(chǎn)品。擁有如此龐大完善的物流配送體系，當電商時(shí)代到來(lái)時(shí)，美國只需要用電腦連接所有配送點(diǎn)，即順理成章地完成了從傳統配送到電商時(shí)代配送的轉變。電子商務(wù)活動(dòng)中最重要也是最復雜的部分，3354物流配送，就這樣輕松解決了。中國的電子商務(wù)始于1997年。如果說(shuō)美國電商是“商業(yè)驅動(dòng)”，那么中國電商更是“技術(shù)驅動(dòng)”，這是中國電商和美國電商在發(fā)展模式上最大的區別。在美國，電子商務(wù)的實(shí)踐早于電子商務(wù)的概念，企業(yè)的業(yè)務(wù)需求“促進(jìn)”了網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，促成了電子商務(wù)概念的形成。當互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，美國已經(jīng)有了比較先進(jìn)發(fā)達的電子商務(wù)基礎。在中國，電子商務(wù)的概念先于電子商務(wù)的應用和發(fā)展，“始作俑者”是IBM等IT廠(chǎng)商。網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動(dòng)”企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，導致電子商務(wù)在中國的應用和發(fā)展。理解這種差異非常重要，這是中國電子商務(wù)發(fā)展的一大特點(diǎn)，也是理解中國電子商務(wù)應用和發(fā)展的一把鑰匙。1997、1998年，中國電子商務(wù)的主體還只是一些IT廠(chǎng)商和媒體，他們通過(guò)各種方式進(jìn)行電子商務(wù)的“啟蒙教育”，激發(fā)和引導人們對電子商務(wù)的認知、興趣和需求。經(jīng)過(guò)這個(gè)階段，1999年和2000年，在風(fēng)險投資的介入下，以網(wǎng)站為特色的電子商務(wù)服務(wù)商成為中國最早的電子商務(wù)用戶(hù)，成為這一階段中國電子商務(wù)的主體。

隨著(zhù)電子商務(wù)應用和發(fā)展的深入，以及資本市場(chǎng)泡沫的破滅，網(wǎng)站電子商務(wù)開(kāi)始陷入低谷，而企業(yè)尤其是傳統企業(yè)開(kāi)始大規模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。中國電子商務(wù)從2001年開(kāi)始進(jìn)入第三階段，企業(yè)電子商務(wù)成為中國電子商務(wù)的新主體。中國的電子商務(wù)發(fā)展迅速。2007年，中國電子商務(wù)交易總額達到2.17萬(wàn)億元，比上年增長(cháng)90%。中國的網(wǎng)上購物發(fā)展迅速。2008年6月底，網(wǎng)購用戶(hù)數達到6329萬(wàn)，半年增長(cháng)36.4%。截至2008年12月，電子商務(wù)網(wǎng)站的總用戶(hù)覆蓋率已從9000萬(wàn)增加到9800萬(wàn)。中國政府和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )也非常重視電子商務(wù)。例如，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )主辦了全國大學(xué)生網(wǎng)商創(chuàng )新與應用大賽。中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )作為協(xié)助政府部門(mén)推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展和電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)調查研究，為政府部門(mén)制定相關(guān)法律法規和政策提供參考建議的重要行業(yè)協(xié)會(huì )，一直致力于電子商務(wù)的發(fā)展。如2010年4月9日，“三網(wǎng)融合全流程電子商務(wù)工程中心”正式成立，同時(shí)啟動(dòng)“百萬(wàn)推進(jìn)工程”，推動(dòng)全國近百萬(wàn)企業(yè)開(kāi)展全流程電子商務(wù)應用。“全流程電子商務(wù)工程中心”的成立得到了國家發(fā)改委、工信部、商務(wù)部、科技部、教育部等政府部門(mén)的指導。用友集團核心企業(yè)3354微酷電子商務(wù)公司將為工程中心和“百萬(wàn)工程”提供技術(shù)平臺支持。中小企業(yè)的電子商務(wù)行為一直處于尷尬的境地，受信息交流渠道狹窄、網(wǎng)上交易資金不安全、運營(yíng)成本高等因素的制約，無(wú)法有效促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。這一現象引起了大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的關(guān)注，許多門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都在待命，試圖為中小企業(yè)開(kāi)辟電子商務(wù)尚未開(kāi)發(fā)的“處女地”。編輯本段1版，中國電子商務(wù)發(fā)展史。起步期1990-1993年，電子數據交換時(shí)代，成為中國電子商務(wù)的起步期。2.萌芽階段從1993年到1997年，政府牽頭組織開(kāi)展了“三金工程”階段，這為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。1993年，由國務(wù)院副總理主持的全國經(jīng)濟信息化聯(lián)席會(huì )議及其辦公室，先后組織實(shí)施了金關(guān)、金卡、金稅等‘三金工程’，取得了重大進(jìn)展。1996年1月，國務(wù)院成立了由副總理任組長(cháng)，20多個(gè)部委參加的國務(wù)院國家信息化領(lǐng)導小組，統一領(lǐng)導和組織中國的信息化建設。1996年，全橋網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)正式開(kāi)通。1997年，新聞辦組織有關(guān)部門(mén)起草了中國信息化規劃。1997年4月，全國信息化工作會(huì )議在深圳召開(kāi)。各省、市、地區相繼成立了信息化領(lǐng)導小組及其辦公室，各省開(kāi)始制定包括電子商務(wù)在內的信息化建設規劃。1997年，廣告商開(kāi)始使用網(wǎng)絡(luò )廣告。自1997年4月以來(lái)，中國商品訂購系統(CGOS)已投入運行。3.發(fā)展時(shí)期1998-2000年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。1998年3月，中國第一筆網(wǎng)上交易成功。1998年10月，國家經(jīng)貿委和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動(dòng)以電子商務(wù)為主要內容的“金貿工程”。是在經(jīng)貿流通領(lǐng)域推廣網(wǎng)絡(luò )應用、發(fā)展電子商務(wù)的大型應用試點(diǎn)項目。1999年3月，8848等B2C網(wǎng)站正式開(kāi)通，網(wǎng)上購物進(jìn)入實(shí)際應用階段。1999年，廣義的電子商務(wù)如政府網(wǎng)上、企業(yè)網(wǎng)上、電子政務(wù)(政府網(wǎng)上工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學(xué)、哲

開(kāi)放分類(lèi)：通信科技，經(jīng)濟地理學(xué)，網(wǎng)站客服，服務(wù)與應用，電子商務(wù)就業(yè)”電子商務(wù)”在漢英詞典中的解釋1.電子商務(wù)；電子商務(wù)(在商業(yè)交易中使用計算機和電子通信。電子商務(wù)可能包括使用電子數據交換、電子貨幣交易、互聯(lián)網(wǎng)廣告、網(wǎng)站、在線(xiàn)數據庫、計算機網(wǎng)絡(luò )和銷(xiāo)售點(diǎn)計算機系統。)

什么是SAAS？

SaaS是軟件即服務(wù)的縮寫(xiě)。它是一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件的模式。制造商在他們自己的服務(wù)器上部署應用軟件。客戶(hù)可以根據自己的實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠(chǎng)商訂購所需的應用軟件服務(wù)，根據訂購服務(wù)的數量和時(shí)長(cháng)向廠(chǎng)商支付費用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得廠(chǎng)商提供的服務(wù)。對于大多數中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)實(shí)施信息化的最佳途徑。但是SaaS不僅僅適合中小企業(yè)。各種規模的企業(yè)都可以從SaaS中受益。saas 1的一些應用。實(shí)際上，SaaS在CRM軟件領(lǐng)域應用廣泛。2.另外，進(jìn)銷(xiāo)存，物流軟件等。也是一種應用。3.更廣義地說(shuō)，工具性SaaS，如視頻會(huì )議出租等。已經(jīng)成為SaaS應用的主要應用。以上參考：百度百科《saas》

電子商務(wù)模式有哪些

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)等七類(lèi)電子商務(wù)模式。B2B=企業(yè)對企業(yè)。企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)是指企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交換產(chǎn)品、服務(wù)和信息。通俗的說(shuō)法是，電子商務(wù)交易的供方和買(mǎi)方都是商家(或企業(yè)、公司)，他們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺完成商務(wù)交易過(guò)程。這些流程包括：發(fā)布供需信息、訂購和確認訂單、支付流程、票據的簽發(fā)、傳遞和接收、配送方案的確定和配送過(guò)程的監控等。有時(shí)把B寫(xiě)成B，但為了簡(jiǎn)單起見(jiàn)，干脆用它的諧音B2B(2就是二)。典型的B2B模式有中國供應商、阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、贏(yíng)商網(wǎng)、Needsee、電商學(xué)習吧等。B2B按服務(wù)對象可分為外貿B2B和內貿B2B，按行業(yè)性質(zhì)可分為綜合B2B和垂直B2B。垂直B2B有：中國化工網(wǎng)和魯文建設服務(wù)網(wǎng)。B2C=商家對顧客B2C模式是中國最早的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營(yíng)為標志。第一種：綜合商場(chǎng)：天河城，淘寶上的賈政廣場(chǎng)商城，也就是所謂的城市。自然城里面會(huì )有很多商店。是的，綜合商場(chǎng)就像現實(shí)生活中的大商場(chǎng)，比如天河城的賈政新大新。商場(chǎng)一樓可能是一流品牌，然后二樓是女裝，三樓是男裝，四樓是運動(dòng)/裝修，五樓是手機數碼，六樓是專(zhuān)場(chǎng).把N個(gè)品牌店放進(jìn)去，這就是商場(chǎng)。后面的淘寶商城自然是這種形式，就像傳統一樣。擁有龐大的購物群體，穩定的網(wǎng)站平臺，完整的支付體系，誠信安全體系(雖然目前還有很多不足)，促進(jìn)賣(mài)家入駐，買(mǎi)家買(mǎi)東西。和傳統商場(chǎng)一樣，淘寶不賣(mài)任何東西，而是提供完整的銷(xiāo)售套餐。而網(wǎng)上商城，人氣足，產(chǎn)品豐富，物流便捷，具有成本優(yōu)勢，24小時(shí)不夜城，無(wú)地域限制，產(chǎn)品更豐富等優(yōu)勢。這說(shuō)明線(xiàn)上綜合商城即將在交易市場(chǎng)獲得一席之地。這種商場(chǎng)線(xiàn)下按區域劃分，每個(gè)大城市總有三五個(gè)大商場(chǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，三五家綜合類(lèi)商城注定占據主導，這就是目前淘寶一家獨大的尷尬局面。其實(shí)也有類(lèi)似派派/易貝/是的，但是太不一樣了，我都不想提了。第二種：一心一意整合：V網(wǎng)賽車(chē)V網(wǎng)主要從事體育用品、導購、新聞資訊、賽事報道等線(xiàn)上銷(xiāo)售。并將是一個(gè)整合的大型體育綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。北京賽維網(wǎng)信息技術(shù)有限公司是一家創(chuàng )新型綜合性企業(yè)，創(chuàng )新性地將先進(jìn)的電子商務(wù)模式與傳統零售業(yè)相融合，借助現代化的網(wǎng)絡(luò )平臺和呼叫中心為客戶(hù)服務(wù)，主要經(jīng)營(yíng)體育品牌產(chǎn)品，非常注重客戶(hù)服務(wù)。公司依托網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)站推廣，主要依靠先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、高效完善的配送模式和全新的商業(yè)模式，為消費者提供優(yōu)質(zhì)完善的購物體驗。第三種：百貨商店：亞馬遜當當綺優(yōu)上的沃爾瑪商店，稱(chēng)之為商店，顯示只有一個(gè)賣(mài)家；而百貨則是豐富的產(chǎn)品線(xiàn)，滿(mǎn)足日常消費需求。這種店有自己的倉庫，會(huì )儲備一系列產(chǎn)品，以便更快的物流和客服。這種店甚至會(huì )有自己的品牌。就像線(xiàn)下的Vuormaa，屈臣氏，百佳。亞馬遜最關(guān)注這種模式。很多業(yè)內朋友笑稱(chēng)，要進(jìn)入電商行業(yè)，首先要學(xué)習亞馬遜，要做電商行業(yè)，要擺脫亞馬遜。你說(shuō)的是它的特色，它的規模讓你既愛(ài)又恨。在這里，當當卓越是我個(gè)人比較佩服的一家十年幾乎不賺錢(qián)的公司。盡管亞馬遜在2004年聲稱(chēng)其以1.5億美元收購當當網(wǎng)被拒絕，但它以一半的價(jià)格收購了卓越。

或者說(shuō)這是資本運作層面的策略。只能說(shuō)運營(yíng)這兩個(gè)網(wǎng)站的業(yè)主資本運作能力都不錯。當當網(wǎng)上有多少像卓悅這樣的商店？因為每個(gè)平臺都有自己的庫存、配送等環(huán)境差異，所以會(huì )賦予每個(gè)平臺自己不同的元素，也就是說(shuō)有品牌效應。有了品牌效應，其實(shí)這種模式的網(wǎng)店很多，不止三五家，也有多個(gè)。消費者可能會(huì )因為某種體驗、價(jià)格差異小或者購物體驗不好而選擇嘗試其他家。其中，當當卓越曾嘗試店中店模式，但失敗了，但有想轉型成商城的跡象。第四種：垂直門(mén)店：麥考林紅孩子JD.COM Youge.com上的千色店、國美360商城、Xiaogou.com，服務(wù)于某些特定人群或某些特定需求，提供與該領(lǐng)域或需求相關(guān)的全面產(chǎn)品和更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)表現形式。比如麥考林的定位是18-25歲的年輕女性群體，沒(méi)有店鋪銷(xiāo)售載體。雖然以DM起家，但逐漸傾向于網(wǎng)購。紅孩子起步的時(shí)候，切入JD.COM等母嬰市場(chǎng)，做線(xiàn)上國美，專(zhuān)門(mén)賣(mài)電器/3C產(chǎn)品。這個(gè)商城的產(chǎn)品有更多的相似性，要么是滿(mǎn)足某一類(lèi)人群，要么是滿(mǎn)足某一種需求，或者某一個(gè)平臺(比如電器)。互聯(lián)網(wǎng)上有多少垂直商店？這取決于市場(chǎng)細分。如果設定的類(lèi)別是X，那就是X的三到五倍，因為在每一個(gè)領(lǐng)域，總有三五家公司在那里競爭。雖然網(wǎng)上大家都說(shuō)不生二胎，但其實(shí)不是這樣。二胎雖然活的很辛苦，但也很辛苦。正是因為有了好的競爭格局，服務(wù)才得以提升。我們在這里發(fā)現一個(gè)現象。例如，在上面的例子中，JD.COM、紅孩子，就最近的行動(dòng)而言，已經(jīng)開(kāi)始擴展他們的產(chǎn)品線(xiàn)。比如，紅孩子將原來(lái)的母嬰市場(chǎng)拓展為以家庭為單位的購物平臺；例如，JD.COM通過(guò)低價(jià)電器/3C產(chǎn)品吸引大量買(mǎi)家，然后添加/推薦利潤空間更大的產(chǎn)品，通過(guò)豐富產(chǎn)品線(xiàn)來(lái)尋求利潤。很明顯，他們都在向綜合商店轉型。另一種現象，如麥考林和葛優(yōu)。建立自己的品牌是大勢所趨。第五種：復合品牌店：佐丹奴百麗佐丹奴是傳統服裝品牌，旗下有N家加盟店和加盟店。商城開(kāi)了，佐丹奴入駐了，網(wǎng)上淘寶商城開(kāi)了，佐丹奴在線(xiàn)上進(jìn)去了。就算把商場(chǎng)都甩了，佐丹奴也有自己獨立的形象店，是傳統品牌。當佐丹奴發(fā)現線(xiàn)上消費者和線(xiàn)下消費者不一樣的時(shí)候，就大膽的進(jìn)行不同價(jià)格的操作，其完善的倉庫分配管理，通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售更好的把握了現金流和商品流通的運作。就像百麗，線(xiàn)下有近8000家店，2008年宣布做了160億的市場(chǎng)。目前來(lái)看，進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)大膽的嘗試。線(xiàn)上的款式或者品牌都有一定程度的分離，也進(jìn)行批量生產(chǎn)。因為，如果網(wǎng)上銷(xiāo)售不完，那八千家店是很好的清理庫存的網(wǎng)點(diǎn)。20萬(wàn)雙線(xiàn)店，每家店賣(mài)20雙以上就能解決。類(lèi)似這種門(mén)店，隨著(zhù)電子商務(wù)的成熟，越來(lái)越多的傳統品牌將加入到電子商務(wù)戰場(chǎng)，目標是搶占新市場(chǎng)，拓展新渠道，優(yōu)化產(chǎn)品和渠道資源，一波咄咄逼人的勢頭指日可待。這樣的網(wǎng)店有多少？網(wǎng)上的家和網(wǎng)下的一樣多。包括國美，屬于復合型網(wǎng)店，但是整合力度不夠，模式不成熟，暫時(shí)不提。第六種：輕品牌店P(guān)PG VANCL。PPG和凡客誠品在蒙巴沙的案例已經(jīng)傳遍大街小巷。雖然爭議很多，但新事物總是在爭議中產(chǎn)生。這里加入夢(mèng)芭莎有兩個(gè)原因。首先，是的，PPG受到了許多媒體的攻擊，有傳言稱(chēng)凡客誠品將轉型為綜合性購物中心。

對于夢(mèng)芭莎來(lái)說(shuō)，先從DM+網(wǎng)絡(luò )++呼叫中心投放，然后是線(xiàn)下形象品牌店。據說(shuō)月銷(xiāo)量已經(jīng)達到600萬(wàn)。也是值得關(guān)注的代表。中國已經(jīng)是生產(chǎn)大國，擁有N多家代工廠(chǎng)，成熟的產(chǎn)業(yè)鏈足以滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。但是中國人的利潤是產(chǎn)品利潤溢價(jià)，而不是品牌利潤溢價(jià)(比如中國的MP3是十塊錢(qián)的利潤，而美國的蘋(píng)果是十幾塊錢(qián)的利潤)。大環(huán)境下，做品牌不一定要自己有工廠(chǎng)。相反，中國有得天獨厚的優(yōu)勢。品牌可以更專(zhuān)注于提供個(gè)性化、更精致的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足受眾的需求。基于品牌定位，加強產(chǎn)品設計。通過(guò)信息化應用，借助日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售平臺、日益完善的物流配送乃至各種服務(wù)，使整個(gè)鏈條日益精細化、完善化，讓品牌專(zhuān)注于做自己擅長(cháng)的事情，其他事情外包。用最好的原材料供應商，找最好的廠(chǎng)家，高效率的找到有效的推廣渠道，互相結合。你回頭看看，世界頂級品牌不也是這么做的嗎？輕品牌店是可行的，關(guān)鍵是不要迷失自己，找到自己的核心競爭力，剩下的讓更強的人承擔。現在，那些認為自己什么事都親力親為的老板們需要三思，不要絆倒自己。如前所述，夢(mèng)芭莎還開(kāi)了幾家實(shí)體店，甚至從原來(lái)的內衣銷(xiāo)售，將產(chǎn)品范圍擴大到女性消費的方方面面。這也說(shuō)明，輕網(wǎng)店也在向復合型轉型。同時(shí)，未來(lái)輕品牌店會(huì )挑起與傳統品牌店的混戰，誰(shuí)都有可能贏(yíng)，而輸家永遠是不肯接受別人優(yōu)點(diǎn)的企業(yè)。第七家服務(wù)型網(wǎng)店E-Beauty是一家在線(xiàn)印刷公司。比如小王結婚了，和老婆去歐洲度蜜月，拍了很多照片。然而，在他回家之前，親戚朋友都通過(guò)E-Beauty拿到了小王在網(wǎng)上打印的照片。照片有的嵌在骨瓷杯里，有的按照他自己的意愿裝訂在漂亮的鏡框里，放在他父母家門(mén)前。還得采購，全世界都買(mǎi)。是的，它可以幫助你在世界各地買(mǎi)到你想要的產(chǎn)品，并通過(guò)收取適當的服務(wù)費來(lái)盈利。服務(wù)型網(wǎng)店越來(lái)越多，都是為了滿(mǎn)足人們不同的個(gè)性化需求，甚至幫你排隊買(mǎi)電影賣(mài)。有人交易，我很期待看到更多服務(wù)型的網(wǎng)店。第八個(gè)導購引擎，Ebby。com，可以在這里分享Ebby朋友的產(chǎn)品體驗點(diǎn)評，Ebby朋友也很熱衷于把自己用過(guò)的產(chǎn)品體驗告訴更多Ebby朋友。作為B2C的上游業(yè)務(wù)，給商家帶客戶(hù)是站在客戶(hù)的角度，這才是王道。王愛(ài)努力成為電子商務(wù)有效的流量購買(mǎi)平臺，降低優(yōu)質(zhì)b2c商家的營(yíng)銷(xiāo)成本。C2C=消費者對消費者C2C與B2B和B2C一樣，是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是，C2C是一種用戶(hù)對用戶(hù)的模式，C2C商務(wù)平臺為買(mǎi)賣(mài)雙方提供了一個(gè)網(wǎng)上交易平臺，賣(mài)家可以主動(dòng)提供商品的網(wǎng)上拍賣(mài)，而買(mǎi)家可以選擇自己的商品進(jìn)行競價(jià)。C2C典型的有百度C2C、淘寶、拍拍等。B2M=企業(yè)對經(jīng)理人B2M相對于B2B、B2C、C2C電子商務(wù)模式，是一種全新的電子商務(wù)模式。這種電子商務(wù)與上述三種類(lèi)型有本質(zhì)區別。根本區別在于目標客戶(hù)群的不同性質(zhì)。前三種類(lèi)型的目標客戶(hù)群都是以消費者的身份出現的，而B(niǎo)2M針對的客戶(hù)群是企業(yè)或產(chǎn)品的銷(xiāo)售者或工作者，而不是最終消費者。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布其產(chǎn)品或服務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取有關(guān)其產(chǎn)品或服務(wù)的信息，為企業(yè)提供產(chǎn)品銷(xiāo)售或企業(yè)服務(wù)。企業(yè)可以通過(guò)管理者的服務(wù)達到銷(xiāo)售產(chǎn)品或獲得服務(wù)的目的。

職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)為企業(yè)提供服務(wù)獲得傭金。與傳統電子商務(wù)相比，B2M已經(jīng)有了很大的提高。除了所面對的用戶(hù)群體有本質(zhì)區別，B2M還有一個(gè)更大的特色優(yōu)勢：電商的線(xiàn)下發(fā)展！傳統電商的上述三個(gè)特點(diǎn)：商品或服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)雙方只能是網(wǎng)民，而B(niǎo)2M模式完全可以把互聯(lián)網(wǎng)上的商品和服務(wù)信息拿到線(xiàn)下。企業(yè)發(fā)布信息，管理者獲取商業(yè)信息，向所有人提供商品或服務(wù)，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下。事實(shí)上，B2M本質(zhì)上是一種代理模式。To marketing是以營(yíng)銷(xiāo)為導向的電子商務(wù)企業(yè)(電子商務(wù)公司或以電子商務(wù)為重要營(yíng)銷(xiāo)渠道的公司)。B2M電子商務(wù)公司根據客戶(hù)需求建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道廣泛推廣和規范導購管理，使網(wǎng)站成為企業(yè)重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道。M2C=經(jīng)理到消費者2C是一個(gè)針對B2M電子商務(wù)模式的擴展概念。在B2M環(huán)節中，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布其產(chǎn)品或服務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取其產(chǎn)品或服務(wù)的信息，為企業(yè)提供產(chǎn)品銷(xiāo)售或企業(yè)服務(wù)。企業(yè)通過(guò)管理者的服務(wù)達到銷(xiāo)售產(chǎn)品或獲得服務(wù)的目的。在M2C，經(jīng)理將面對消費者，也就是最終消費者。M2C是B2M的延伸，是B2M這種新型電子商務(wù)模式不可或缺的后續發(fā)展環(huán)節。最終管理者還是要把產(chǎn)品賣(mài)給最終的消費者，而且很大一部分是以電子商務(wù)的形式，類(lèi)似于C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式，基本上賺的是商品的投標價(jià)和進(jìn)價(jià)的差價(jià)。M2C的盈利模式豐富得多，也靈活得多，可以是差價(jià)，也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式可以比C2C的更多樣，比如零庫存；現金流也比傳統C2C更有優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內容包括：電子商業(yè)廣告；電子購買(mǎi)和交易，交換電子交易憑證；電子支付結算和售后在線(xiàn)服務(wù)等。交易主要有兩種：企業(yè)與個(gè)人之間的交易(B對C)和企業(yè)之間的交易(B對B)。電子商務(wù)涉及的主體有四類(lèi)：客戶(hù)(個(gè)人消費者或企業(yè)集團)、商家(包括賣(mài)家、制造商、儲運商)、銀行(包括發(fā)卡行和收單機構)和認證中心。從貿易活動(dòng)的角度來(lái)看，電子商務(wù)可以在許多環(huán)節中實(shí)現，因而電子商務(wù)可以分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商務(wù)、電子貿易、電子合同等。最完整、最先進(jìn)的電子商務(wù)應該是利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展一切貿易活動(dòng)，即在互聯(lián)網(wǎng)上完全實(shí)現信息流、商流、資金流和部分物流。也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶(hù)開(kāi)始，一直到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)洽談、訂貨、網(wǎng)上支付(收款)、開(kāi)具電子發(fā)票、電子報關(guān)、電子繳稅。實(shí)現一個(gè)完整的電子商務(wù)會(huì )涉及很多方面。除了買(mǎi)賣(mài)雙方，銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構也要加入進(jìn)來(lái)。由于參與電子商務(wù)的各方在物理上互不相識，因此電子商務(wù)的整個(gè)過(guò)程并不是物理世界中商業(yè)活動(dòng)的復制品。網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上電子支付、數據加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著(zhù)重要的、不可或缺的作用。還有另外兩個(gè)類(lèi)別：B2A=企業(yè)對政府(即B2G=企業(yè)對政府)。企業(yè)對行政的電子商務(wù)是指企業(yè)與政府機構之間的電子商務(wù)活動(dòng)。例如，政府將在網(wǎng)上公布采購的細節，通過(guò)網(wǎng)上招標進(jìn)行招標，企業(yè)也將通過(guò)電子手段進(jìn)行招標。

目前這種方式還處于初步實(shí)驗階段，但可能會(huì )發(fā)展得很快，因為政府可以通過(guò)這種方式樹(shù)立形象，通過(guò)示范推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。此外，政府還可以通過(guò)這種電子商務(wù)來(lái)管理企業(yè)的行政事務(wù)，例如政府通過(guò)電子商務(wù)發(fā)放進(jìn)出口許可證和進(jìn)行統計工作，企業(yè)可以在網(wǎng)上納稅和退稅。中國的金門(mén)工程是建立一個(gè)以對外貿易為主導的電子商務(wù)框架，通過(guò)電子商務(wù)推動(dòng)中國從商業(yè)機構到行政機構的各類(lèi)電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展，如發(fā)放進(jìn)出口許可證、辦理出口退稅、電子報關(guān)等。C2A=消費者對政府(即C2G=消費者對政府)指的是政府對個(gè)人的電子商務(wù)活動(dòng)。這種電商活動(dòng)目前還沒(méi)有真正成型。然而，在一些發(fā)達國家，如澳大利亞，政府的稅務(wù)機關(guān)指定私人稅務(wù)機關(guān)或財務(wù)會(huì )計公司以電子方式為個(gè)人申報納稅。這種活動(dòng)雖然還沒(méi)有達到真正的電子報稅，但是已經(jīng)走上了消費者到行政的電子商務(wù)的雛形。隨著(zhù)電子商務(wù)從政府商業(yè)機構發(fā)展到消費者，從商業(yè)機構發(fā)展到行政機構，將為社會(huì )中的個(gè)人提供更全面的電子服務(wù)。政府部門(mén)向社會(huì )納稅人提供的各類(lèi)服務(wù)，如繳納社會(huì )福利金等，今后都將在網(wǎng)上進(jìn)行。

SaaS模式的電商ERP有哪些好處

1.在SaaS模式下，用戶(hù)可以根據自己的需求進(jìn)行定制，而不需要像傳統ERP那樣需要軟件許可。2.在SaaS模式下，用戶(hù)也是按需付費，而不是一次性收取所有費用。3.在SaaS模式下，用戶(hù)的操作要求大大簡(jiǎn)化，不需要像以前那樣構建復雜的IT系統。現在用戶(hù)只需要一個(gè)登錄客戶(hù)端。可以是手機，可以是電腦，可以是平板，可以實(shí)時(shí)操作。4.在SaaS模式下，軟件供應商提供電商ERP所需的維護技術(shù)人員，企業(yè)不再需要單獨發(fā)書(shū)或者培訓一批專(zhuān)業(yè)人員來(lái)維護軟件。5.在SaaS模式下，用戶(hù)可以獲得全天許可證，而不是傳統的ERP軟件，后者只能在特定的設備上使用。6.在SaaS模式下，軟件可以實(shí)時(shí)更新，有任何bug都可以第一時(shí)間報告給軟件供應商，不用像以前那樣等待。SaaS模式在國外已經(jīng)非常流行和成熟。由于市場(chǎng)原因，SaaS一直沒(méi)有在中國推廣。然而，SaaS模式下的電子商務(wù)云ERP可以說(shuō)是未來(lái)的必然模式。