互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,新的商業(yè)模式層出不窮,社區電商成為新的“風(fēng)口”。到底什么是社區電商,社區電商有什么機會(huì )?社區電商包含兩層含義,即社區電商和基于社區的電商。社區電子商務(wù)是以人們居住的社區為基礎發(fā)展電子商務(wù),即圍繞人們共同居住的街區,采用集合共享的模式開(kāi)展業(yè)務(wù)。基于社區的電子商務(wù)著(zhù)重于電子商務(wù)的平臺以及如何將這個(gè)電子商務(wù)變成一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò )社區。那就是把電商平臺做成虛擬社區。現在人們常說(shuō)的社區電商一般指的是第一種,即在組織廉價(jià)商品的同時(shí),低成本的組織用戶(hù)。社區電商就像一個(gè)組織者,在離消費者最近的地方匹配資源。社區電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)“由虛擬現實(shí)實(shí)現”的又一重大進(jìn)步,再次讓互聯(lián)網(wǎng)改變了公民的生活。互聯(lián)網(wǎng)衍生的電子商務(wù)改變了公民的消費習慣,推動(dòng)了零售業(yè)的改革。衍生的O2O正在引領(lǐng)服務(wù)業(yè)的變革,而社區電商則是基于傳統B2C電商和O2O的升級,進(jìn)一步擴大了互聯(lián)網(wǎng)在市民生活中的作用。專(zhuān)業(yè)從事商業(yè)系統開(kāi)發(fā),具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的石家莊陀螺科技公司咨詢(xún)專(zhuān)家認為:“隨著(zhù)5G的部署和推進(jìn),萬(wàn)物互聯(lián),功能越來(lái)越多,購物移動(dòng)化,物流響應速度越來(lái)越快。基于線(xiàn)上到線(xiàn)下的”社區電子商務(wù)”,以社區為服務(wù)單元,以社區內居民為目標,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,以”本地化、一體化服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念”滿(mǎn)足社區居民消費需求的商業(yè)模式越來(lái)越受歡迎。這種與消費者僅‘一公里’距離,服務(wù)響應時(shí)間‘半小時(shí)’的社區O2O,已經(jīng)成為各大商家爭搶的‘最后一公里’,成為下一個(gè)萬(wàn)億美元的創(chuàng )業(yè)天堂”。
目前社交電商可以分為以下四種:購物、會(huì )員制、社區團購、內容電商。具體代表如下:購物社交電商拼多多會(huì )員制社交電商長(cháng)期受益,以歡聚為代表的社區團購以小程序為工具,涵蓋社區內容電商發(fā)展規模:15 -21年會(huì )員制電商發(fā)展規模市場(chǎng)政策:2019年1月《中國電子商務(wù)法》實(shí)施。國家鼓勵發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài),創(chuàng )新商業(yè)模式,促進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)的研發(fā)、推廣和應用。對大佬社交電商的態(tài)度:阿里進(jìn)軍會(huì )員制電商:天貓會(huì )員店已來(lái)JD.COM plus,電商支付新時(shí)代正式開(kāi)啟小米有品“會(huì )員制”架構,打造社交電商新模式。
社區商務(wù)是電子商務(wù)的最新形式,它利用社交媒體來(lái)增加在線(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程中的人際交流、互動(dòng)和用戶(hù)參與。在這個(gè)社區商務(wù)時(shí)代,消費者通過(guò)他們自己的社區分享產(chǎn)品和服務(wù)信息,做出購買(mǎi)決定和發(fā)現新產(chǎn)品。社區型電商不同于傳統電商的商業(yè)模式:(1)在消費群體的對象上,舊電商模式中的消費者是模糊的、分散的,而社區型電商的消費群體是相對明確的,即社區居民。(2)社區電子商務(wù)以參與物業(yè)管理為核心,在互動(dòng)物業(yè)管理的基礎上,為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù),從而獲得增值收益。(3)開(kāi)發(fā)流程和場(chǎng)景不同。社區電商是靠給居民提供健康服務(wù)來(lái)盈利的,每一個(gè)信息化的社區都是盈利的。同時(shí),開(kāi)發(fā)者可以同時(shí)將自己的信息化社區網(wǎng)絡(luò )化,逐步擴張,實(shí)現規模經(jīng)濟,構建龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
社區電商是社區電商的簡(jiǎn)稱(chēng),社區電商是在社區圈子里開(kāi)展的電子商務(wù)。以實(shí)惠APP的一個(gè)功能為例。通過(guò)進(jìn)入實(shí)惠APP,用戶(hù)可以在自己的寫(xiě)字樓或小區領(lǐng)取實(shí)惠APP和商家提供的部分優(yōu)惠禮品,還可以在A(yíng)PP上享受生活服務(wù)和商品購買(mǎi)服務(wù),生活更加便捷實(shí)惠。
什么是社區新零售?新型社區零售主要以社區為中心,以業(yè)主為中心,為社區居民提供生活購物便利的服務(wù)站。一個(gè)020節點(diǎn),以居民居住的社區為核心,用互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)連接社區周?chē)乃猩虡I(yè)。比如這個(gè)社區的用戶(hù)懶得下樓賣(mài)東西,網(wǎng)購遇到送貨慢、假貨太多、不知道如何選擇等煩惱。安信店會(huì )整合線(xiàn)上線(xiàn)下所有商業(yè)資源,有一個(gè)真正的安信管家為這個(gè)業(yè)主提供服務(wù)。通過(guò)大數據的分析進(jìn)行智能管理,比如貓店依托阿里生態(tài)體系中的海量數據,對天貓店500m范圍內的人的行為進(jìn)行分析,從而為天貓店的發(fā)展提出建設性的建議,這是天貓店贏(yíng)得市場(chǎng)競爭的關(guān)鍵。新型社區零售的商業(yè)模式有哪些?1.社區電商在社區新零售中,社區電商是一種主流模式,即直接向線(xiàn)下社區提供一種電商服務(wù)模式。常見(jiàn)的有阿里的盒馬鮮生等。這些玩家主要玩的是供應鏈,他們認為“拿到供應鏈就能占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)”。2.社區電商社區電商是針對線(xiàn)上的,給微信群之類(lèi)的提供相關(guān)的新零售業(yè)務(wù)。這里沒(méi)有地理屬性。群里的人來(lái)自五湖四海,典型代表都是好東西。他們有50,000多個(gè)社區,其中90%以上是馬寶群體。3.社區團購電商。社區團購電商的玩法就是整合線(xiàn)上線(xiàn)下。利用線(xiàn)上的微信群提供一個(gè)相關(guān)的商業(yè)服務(wù),然后通過(guò)交易達成的商品直接送達線(xiàn)下社區。社區零售電商有兩種,一種是以考拉精選為代表的便利店店長(cháng)團購,一種是想賺錢(qián)的馬寶團購。4.社區型電子商務(wù)社區型電子商務(wù)顧名思義,是一種社區的新零售模式,其中的主要玩法是以小組為基礎。這種形式主要以量為主,價(jià)格次之,通過(guò)量變帶動(dòng)質(zhì)變,利用價(jià)格的優(yōu)勢讓用戶(hù)群體中更多的人來(lái)做推廣。但社區型電商要想更好的節約成本,達到營(yíng)銷(xiāo)效果,社區是核心,社區內的用戶(hù)才能更好的節約物流成本。這是商家需要注意的一點(diǎn)。
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