一、技術人才崗位細分:1。電子商務平臺設計(代表崗位:網站策劃/編輯):主要從事電子商務平臺規(guī)劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。2.電子商務網站設計(代表崗位:網站設計師/開發(fā)者):主要從事電子商務網站設計、數據庫建設、程序設計、網站管理和技術維護等工作。3.電子商務平臺美術設計(代表崗位:網站美工):主要從事色彩處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等。二。商務人才職位方向細分:1。企業(yè)網絡營銷業(yè)務(代表崗位:網絡營銷人員):主要利用網站為企業(yè)開展網上業(yè)務、網絡品牌管理和客戶服務。2.網上國際貿易(代表崗:外貿電商人員):利用網絡平臺開發(fā)國際市場,進行國際貿易。3.新型網絡服務商的內容服務(代表崗位:網站運營/主管):渠道規(guī)劃、信息管理、渠道推廣、客戶管理等。4.電子商務支持系統(tǒng)推廣(代表崗位:網站推廣員):負責銷售電子商務系統(tǒng),提供電子商務支持服務,客戶管理等。5.電子商務創(chuàng)業(yè):借助電子商務這個平臺,我們可以利用虛擬市場提供產品和服務,也可以直接為虛擬市場提供服務。三。綜合管理人才的工作取向細分:1。電子商務平臺綜合管理(代表崗位:電子商務項目經理):這類人才要求對計算機、網絡、社會經濟有較深的理解,同時具備項目管理的能力。2.企業(yè)電子商務綜合管理(代表崗位:電子商務部門經理):主要從事企業(yè)電子商務的整體規(guī)劃、建設、運營和管理。
電子商務專業(yè)畢業(yè)后,可以從事各行各業(yè)的工作,崗位與所學相關。具體工作要求如下:1。網站運營經理/主管一般要求:熟悉網絡營銷常用方法,有電子商務運營管理全流程經驗;能夠制定網站的短、中、長期發(fā)展計劃,并實施和監(jiān)督;能夠完成整體網站及渠道運營、市場推廣、廣告及增值產品的運營和銷售;能夠完成網站運營團隊的建設和管理,實現網站的戰(zhàn)略目標、流量推廣和盈利。2.網站策劃/編輯一般要求:熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業(yè)務流程;熟悉電子商務運作和操作流程,能夠了解電子商務的發(fā)展方向;對企業(yè)上網有深入的了解,熟悉企業(yè)網站的功能需求;較強的中文語言表達能力和文字處理能力,具備一定的網站欄目策劃、運營和管理知識;較強的選題、策劃、編輯和總結能力;熟悉計算機操作,掌握基本的網絡知識。3.網站推廣一般要求:負責網站內容/網站設計/網站策劃/網站營銷策劃;社區(qū)相關服務、內容規(guī)劃和管理;會員的維護和管理;擅長寫作,能夠獨立做營銷策劃和文案;能夠熟練運用各種媒體進行宣傳推廣。4.網站開發(fā)人員一般要求:負責網站網頁的開發(fā)和后臺技術支持;能夠滿足運營層對技術層的需求;精通ASP/PHP/CGI開發(fā)工具之一,能夠獨立開發(fā)后臺;精通SQL server和Access能獨立完成數據庫的開發(fā)。1年開發(fā)經驗;能夠閱讀常用的JSP代碼,編寫基本的JSP程序;精通HTML語言,能夠手工編寫HTML代碼;精通ASP,Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER等技術;精通Windows 2000/2003、Linux/Unix操作系統(tǒng)之一;精通SQL Server和Oracle數據庫管理系統(tǒng);熟悉網站管理、設計策劃、前端制作、后臺程序制作和數據庫管理流程和技術。這個要求是總結幾家公司的職位描述??忌槐鼐邆渌械募夹g技能,這些技能包含在幾個技術體系中。5.網站設計一般要求:熟練使用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css div、xml xsl(不含程序)編輯網頁;精通平面設計,熟悉FrontPage、DreamWeaver、Flash等網頁制作工具,能夠承接大型商業(yè)網站的制作;熟悉Photoshop、Coreldraw等平面設計制作軟件,熟悉HTML和ASP語言;具備一定的視覺傳達設計知識,擅長廣告創(chuàng)意和設計在網絡廣告和傳統(tǒng)媒體廣告中的應用;有一定的網站建設、VI設計及應用經驗,有溝通協(xié)作精神,有創(chuàng)意;熟悉JAVASCRIPT,能夠理解jsp或servlet或php,能夠獨立完成動態(tài)網頁;掌握HTML和JavaScript,了解網站程序實現原理,有與程序員合作的經驗。6.網絡營銷人員的一般要求:熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件;負責公司產品在互聯網上的推廣;對網絡營銷感興趣,對電子商務和網絡發(fā)展的各種概念有較好的把握。7.外貿電商一般要求:負責維護和回復阿里巴巴、環(huán)球資源等電商平臺上外貿客戶的詢盤;參加德國廣交會、義博會、科隆展等專業(yè)展會。
德邦物流總部主要有十三個部門,分別是:業(yè)務部、倉儲部、配送部、采購部、國際運輸部、財務部、信息管理部、行政部、人力資源部、信息產業(yè)化部、研究院、運營部、運輸部。職業(yè)主要有:客服人員、業(yè)務人員、營銷人員、貨車司機、業(yè)務經理、倉庫保管員、倉庫主管、電商人員、宣傳設計師。資料:德邦快遞以大件快遞為核心業(yè)務,主營業(yè)務涉及快遞、整車、倉儲、供應鏈[8]。德邦快遞是中國企業(yè)500強之一。多年來,公司堅持“以客戶為中心、以進取為導向、以團隊為導向、以自我反思為核心”的核心價值觀,致力于為用戶提供高效快捷的貨運解決方案。德邦快遞一直以客戶需求為導向,持續(xù)創(chuàng)新,堅持自營店與業(yè)務合作伙伴相結合的網絡擴張模式,構建最優(yōu)路線,優(yōu)化運輸成本,為客戶提供快速、高效、便捷、及時、安全、可靠的服務。截至2018年3月,公司擁有近萬個網點,服務網絡覆蓋全國34個省級行政區(qū)。全國轉運中心總面積超過124萬平方米。德邦快遞正在從國際快遞、跨境電商、國際貸款代理三個方向切入跨境市場。開通韓國、日本、泰國等多條國際航線,全球員工超過12萬人。2018年1月16日,德邦快遞在上海證券交易所主板上市交易。2013年,德邦快遞正式上線[27],定位為“中國高性價比的大宗快遞”。短短一年,快遞收入突破5億元。產品系列:3.60特價——3kg-60kg,德邦最放心:實惠,放心,貼心。標準——德邦快遞,專業(yè)可靠:安全可靠,服務專業(yè),性價比高。電商享——您專屬的快遞服務專家:憑借專業(yè)、安全的快遞服務流程,您可以享受到業(yè)內性價比最高的電商快遞服務。參考:百度百科-德邦物流
淘寶遠期交易部是云客服的一個部門,主要負責售前咨詢。賣家店鋪設置、商品問題、訂單管理、消費者權益保護咨詢賣家-店鋪管理工具、旺鋪裝修、營銷工具咨詢買家-商品選擇、購買支付、交易查詢、活動咨詢暫不開放:賬號問題、評價、退款投訴、維權咨詢。比如,2010年11月,杭州、南京9所高校的500名大學生正式為淘寶客戶在線提供【買家購物】為【云客服】;賣家開店和店鋪管理】。擴展數據云客服的選班規(guī)則:1。只能同時選擇上一個技能組的類別;2.選課每天不得超過6節(jié)課;3.選課提交成功后,不能取消。只能請假。云服務通勤規(guī)則:1。每班開始前5分鐘打開入口上班,登錄后才能上班;2.如果班次遲到超過15分鐘,將取消班次;3.班次上線后30分鐘,結束前10分鐘,無法操作休息;4.輪班結束前五分鐘,系統(tǒng)將停止輸入客戶問題。
電子商務屬于電子商務專業(yè)。電子商務是2000年教育部批準的高校本科專業(yè)。屬于電子商務專業(yè),基本修業(yè)年限四年。授予管理學、經濟學或工程學學士學位。是依托互聯網等信息技術,面向現代經濟社會領域商務活動的新興專業(yè)。電子商務專業(yè)可以分為兩個基本方向:電子商務經濟管理方向和電子商務工程技術方向。管理方向要求重點掌握互聯網經濟和商業(yè)管理相關的知識和技能,工程方向要求重點掌握互聯網技術和商業(yè)信息相關的知識和技能。延伸材料:從電子商務的含義和發(fā)展可以看出,電子商務具有以下基本特征:1。電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業(yè)、流通企業(yè)、消費者和政府帶入了一個網絡經濟和數字化生存的新世界。2.便利性在電子商務環(huán)境下,人們不再受地域的限制,客戶可以用非常簡單的方式完成過去復雜的商務活動。比如網上銀行,可以全天候訪問賬戶資金,查詢信息,同時可以大大提高企業(yè)對客戶的服務質量。在電子商務的商務活動中,有大量的聯系人需要開發(fā)和交流,工作時間靈活,完成公司的要求,有錢有閑。3.整體式電子商務可以規(guī)范交易處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理融為一個不可分割的整體,不僅可以提高人力物力的利用率,還可以提高系統(tǒng)運行的嚴謹性。4.安全在電子商務中,安全是一個至關重要的核心問題,它要求網絡提供一個端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、訪問控制、防火墻、防病毒保護等。這與傳統(tǒng)的商業(yè)活動有很大的不同。5.協(xié)調的商業(yè)活動本身就是一個協(xié)調的過程,它需要客戶與公司、制造商、批發(fā)商和零售商之間的協(xié)調。在電子商務的環(huán)境下,需要銀行、配送中心、通信部門、技術服務等部門的配合,電子商務的全過程往往一氣呵成。參考資料來源:百度百科-電子商務參考資料來源:百度百科-電子商務
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