醫藥企業(yè)形象(醫藥行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案)
1.醫藥行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一.中國醫藥市場(chǎng)環(huán)境的分析1）醫藥企業(yè)的競爭環(huán)境建國50多年來(lái)，我國醫藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程，為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻。
自我國第一批"醫藥代表"1988年出現在施貴寶公司，90年代初，以外資企業(yè)的醫藥代表進(jìn)入終端醫院促銷(xiāo)為端始，臨床推廣并成為國內醫藥企業(yè)推動(dòng)銷(xiāo)售竟相仿效的一種模式，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，隨著(zhù)越來(lái)越多的醫藥企業(yè)的進(jìn)入，由外企到國企，私企，由少數到多數企業(yè)，不斷的蔓延和發(fā)展，并在國內非良性的土壤中發(fā)生變化，以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化，醫藥代表不在僅僅是藥廠(chǎng)和臨床醫生之間的產(chǎn)品顧問(wèn)，給醫生兌付處方費幾乎成為促銷(xiāo)的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存，臨床工作成了促銷(xiāo)藥品的一大法寶，藥廠(chǎng)和經(jīng)營(yíng)單位均把醫院工作作為市場(chǎng)競爭的主戰場(chǎng)，紛紛向醫院派駐醫藥代表，銷(xiāo)售代表的良秀混雜，為追求個(gè)人利益而忽視了社會(huì )和企業(yè)的整體利益，使藥品市場(chǎng)走向了一條畸形之路。
同時(shí)伴隨著(zhù)那種無(wú)序，管理部門(mén)的管理脫節，惡性競爭帶來(lái)的藥價(jià)虛高這就是當前的醫藥市場(chǎng)環(huán)境，改變目前狀況，不僅是主管部門(mén)的難題，也是醫藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。2)WTO下的醫藥競爭環(huán)境隨著(zhù)我國加入WTO，醫藥行業(yè)的進(jìn)一步開(kāi)放，一些國際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入，使我國的醫藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)整合期。
國內一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品，由于藥品的療效以及知識產(chǎn)權的問(wèn)題，其競爭力將會(huì )大為下降，以前國外企業(yè)是通過(guò)代理銷(xiāo)售的模式也將發(fā)生改變，終將影響整個(gè)醫藥環(huán)境。3）國家醫藥政策及醫療改革對醫藥市場(chǎng)環(huán)境的影響9月30日醫藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結束，衛生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍，進(jìn)一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限，并對于如何防治打"擦邊球"制定出標準和細則。
防治醫藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在，帶金銷(xiāo)售的時(shí)代即將終結，專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。國家發(fā)改委《醫藥行業(yè)"十一五"發(fā)展指導意見(jiàn)》頒布，給出醫改5年時(shí)間表，從根本上改變"以藥養醫"，建立向社會(huì )藥店開(kāi)放處方制度，加快醫藥分家的進(jìn)度，實(shí)現三級醫療保險制度，這將對處方藥銷(xiāo)售模式產(chǎn)生根本性影響二. 在當前的醫藥環(huán)境下醫藥企業(yè)的基本競爭戰略1）形成以成本為基礎的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢首先加強自己企業(yè)內部的管理，管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的內容如生產(chǎn)管理，人事，營(yíng)銷(xiāo)，財務(wù)等，關(guān)鍵要針對企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益，才能降低運營(yíng)成本。
其次，加大研發(fā)投入，研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品，申請專(zhuān)利，利用它的不可替代性，取得相對較高利潤，把利潤再用于擴大于別的廠(chǎng)家同質(zhì)量的品種的整體規模，從而進(jìn)一步降低運營(yíng)成本，提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢。2）形成以無(wú)形資源為基礎的競爭優(yōu)勢在當今日益激烈的競爭環(huán)境中，無(wú)形資源顯得更為重要，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標中勝出，品牌是一個(gè)霸權，是一連串的記憶，品牌具有強大的暗示作用。
醫藥企業(yè)同其他消費品一樣，好的品牌，就暢銷(xiāo)，在OTC藥品銷(xiāo)售中更為突出。醫藥企業(yè)要想獲得品牌，首先，要加強研發(fā)能力，開(kāi)發(fā)出有特殊療效的藥品，是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力，在處方藥上取得臨床醫生的信賴(lài)。
其次，加強公司的管理能力，以提高專(zhuān)業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平，無(wú)形中也樹(shù)立了企業(yè)的品牌知名度。第三，要樹(shù)立整體的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，企業(yè)須切實(shí)樹(shù)立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，從最終客戶(hù)開(kāi)始而不是生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始策略，只有有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策略才能樹(shù)立起自己的良好的形象品牌。
三. 新形勢下醫藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略藥品營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定過(guò)程是一個(gè)辨別，選擇和發(fā)展市場(chǎng)機會(huì )，完成企業(yè)任務(wù)和目標的過(guò)程，具體營(yíng)銷(xiāo)方法和方式很多，重點(diǎn)包含藥品市場(chǎng)的細分戰略，藥品市場(chǎng)競爭戰略，藥品市場(chǎng)發(fā)展戰略和藥品營(yíng)銷(xiāo)組合戰略。1.市場(chǎng)細分化營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)辨別具有不同類(lèi)型消費需求和欲望的消費者群，把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)，分市場(chǎng)。
目的是要在大市場(chǎng)中尋找對企業(yè)最有利的細分市場(chǎng)，選擇最有效的目標市場(chǎng)，制定最有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，有利于企業(yè)把自己的特長(cháng)和細分市場(chǎng)的特點(diǎn)結合起來(lái)，集中有限資源，經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)空缺藥品，從而取得最大的經(jīng)濟效益，同時(shí)還有利于企業(yè)不斷調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。2.藥品的市場(chǎng)競爭策略，醫藥企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，不僅要進(jìn)行市場(chǎng)細分，迎合目標客戶(hù)的需求，同時(shí)還要針對為相同目標客戶(hù)服務(wù)的競爭對手，以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
市場(chǎng)競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展，在競爭中保持或發(fā)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標和達到目標爭取的各項策略的有機結合體。制定市場(chǎng)競爭策略，首先要明確自己的競爭地位，依據市場(chǎng)結構，明確自己做一個(gè)什么樣的競爭者，從而采取不同策略。
其次要采用藥品使用價(jià)值，藥品價(jià)格，研發(fā)技術(shù)，服務(wù)，時(shí)間的方面，來(lái)發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢。3.藥品市場(chǎng)發(fā)展策略，醫藥企業(yè)在選擇目標市場(chǎng)，制定市場(chǎng)策略的同時(shí)，還須研究和制定藥品市場(chǎng)發(fā)展策略，即企業(yè)擴大再生產(chǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展經(jīng)營(yíng)策略，首先須認。
2.尋求藥品的策劃方案
樓主對于格式本來(lái)就已經(jīng)輕車(chē)熟路了，格式不重要，需要的是思路和針對N產(chǎn)品的活動(dòng)策劃的“金點(diǎn)子”；從你的述說(shuō)中可以感覺(jué)到，N產(chǎn)品面臨著(zhù)很大的沖擊，或許貴公司已經(jīng)完全將保護期的優(yōu)越條件給透支完了，現在想起來(lái)進(jìn)行渠道整合，維護終端市場(chǎng)以穩固該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
從醫院的角度，我就不多談了，因為既然是國際專(zhuān)利產(chǎn)品，前期又有專(zhuān)利保護，想必在起初針對醫院及大型醫療機構的市場(chǎng)拓展已經(jīng)花了很大精力了，相對還是穩定的，只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬有保證，那應該是沒(méi)有什么問(wèn)題的！我就從終端維護上說(shuō)說(shuō)自己的個(gè)人意見(jiàn)，僅供參考。一、終端市場(chǎng)的維護就目前來(lái)看，針對N產(chǎn)品就必須以速度取勝，速度決定著(zhù)產(chǎn)品是否能在終端市場(chǎng)中沉下來(lái)，走下去；《孫子兵法》上說(shuō)：“激水之疾，至于漂石者，勢也。”
速度決定石頭能否在水上漂起來(lái)，速度亦決定企業(yè)能否浮在市場(chǎng)的巔峰。在終端的運作中如果牌少，就要利用速度彌補企業(yè)其他方面的不足，包括眾多競爭對手的跟進(jìn)，用足用好手中已有的牌，速度越快越好，千萬(wàn)不能退縮。
現在終端市場(chǎng)上的消費群已經(jīng)不像原來(lái)一樣了，他們更看重的是品質(zhì)和消費體驗或者治療的體驗，N產(chǎn)品是降壓產(chǎn)品更是具有這種特征性，對于療效的認識消費者是最有發(fā)言權的；但是N產(chǎn)品是國際知名品牌，切莫以降價(jià)來(lái)吸引消費者，縱然有很多廠(chǎng)家打著(zhù)低價(jià)的牌在做著(zhù)低端的產(chǎn)品，但是他們的市場(chǎng)份額非常有限，藥品是特殊商品不是一般消費品，消費者不會(huì )隨便使然，發(fā)現機會(huì )出手要快要狠；終端的滲透可以通過(guò)藥店、診所和直接面對消費者的醫療機構來(lái)進(jìn)行宣傳，但注意政策也需要我們加以利用。二、創(chuàng )造機會(huì )機會(huì )有時(shí)是可以創(chuàng )造出來(lái)的，而不僅僅是爭奪。
正所謂“吃飽”了就會(huì )想要吃得更好，吃好了又會(huì )想要吃得科學(xué)，人的欲望就這樣一步步被激發(fā)起來(lái)。作為國際知名品牌的降壓產(chǎn)品，想必在這個(gè)領(lǐng)域有著(zhù)其它中小型廠(chǎng)家不能比擬的優(yōu)勢，那就是在降壓產(chǎn)品的品質(zhì)和使用上的認識更深入也更了解；正如上面所說(shuō)消費者的欲望需要我們激發(fā)，選擇在他們手中，但我們引導的方向則是在引導一種消費觀(guān)念和治療疾病的正確方法和途徑；舉個(gè)例子：早期的化妝品只是冬天滋潤肌膚之用，看看現在的化妝品吧：從功能分有防曬的，補水的，祛斑的，美白的，營(yíng)養的……從種類(lèi)分有爽膚水，潤膚乳，面霜，眼霜，手霜，足霜……你以為空間已經(jīng)擠得滿(mǎn)滿(mǎn)的了，再也沒(méi)有未被滿(mǎn)足的消費需求了，但旁氏隔離霜硬是憑著(zhù)“三重隔離”開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)全新的市場(chǎng)空間。
不斷深度挖掘消費者的內在需求，不斷細分這些需求，就產(chǎn)生了一個(gè)又一個(gè)的市場(chǎng)機會(huì )。即使在一個(gè)物質(zhì)越來(lái)越豐盛的時(shí)代，這種機會(huì )也從不缺乏。
這就是我想說(shuō)的重新考量市場(chǎng)的結構結合產(chǎn)品自身的優(yōu)勢，進(jìn)行再造品類(lèi)，細分出符合消費者需要的另外消費體驗。三、差異化競爭與嫁接創(chuàng )新醫院有貴企業(yè)的一片天地，何不利用一翻；醫療機構與消費者的治療體驗是精密相關(guān)的；如何制造差異化體驗，治療與藥品消費如何嫁接在一起，成功讓消費者接受和感覺(jué)溫馨，這是關(guān)鍵；舉個(gè)例子：我們有蘋(píng)果，我們又有梨，蘋(píng)果+梨=蘋(píng)果梨，嫁接在一起產(chǎn)生共同的利益關(guān)系，當然最終是服務(wù)消費者。
3.藥品策劃書(shū)怎么寫(xiě)啊
紅罐王老吉品牌定位戰略 ——本案例受邀《哈佛商業(yè)評論》整理， 刊于其中文版2004年11月號 品牌釋名 涼茶是廣東、廣西地區的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。
在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著(zhù)名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱(chēng)。
到了近代，王老吉涼茶更隨著(zhù)華人的足跡遍及世界各地。 20世紀50年代初由于政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司，生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒（國藥準字）；另一支由王氏家族的后人帶到香港。
在中國大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有；在中國大陸以外的國家和地區，王老吉品牌為王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司，經(jīng)王老吉藥業(yè)特許，由香港王氏后人提供配方，該公司在中國大陸地區獨家生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)王老吉牌罐裝涼茶（食字號）。
背景 2002年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“紅罐王老吉”）是一個(gè)活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區銷(xiāo)量穩定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個(gè)規模后，加多寶的管理層發(fā)現，要把企業(yè)做大，要走向全國，就必須克服一連串的問(wèn)題，甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續成長(cháng)的障礙。
而所有困擾中，最核心的問(wèn)題是企業(yè)不得不面臨一個(gè)現實(shí)難題——紅罐王老吉當“涼茶”賣(mài)，還是當“飲料”賣(mài)？ 現實(shí)難題表現一：廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。 在廣東，傳統涼茶（如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等）因下火功效顯著(zhù)，消費者普遍當成“藥”服用，無(wú)需也不能經(jīng)常飲用。
而“王老吉”這個(gè)具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱(chēng)，可謂說(shuō)起涼茶想到王老吉，說(shuō)起王老吉就想到?jīng)霾琛Ｒ虼耍t罐王老吉受品牌名所累，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料，銷(xiāo)量大大受限。
另一個(gè)方面，加多寶生產(chǎn)的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人，是經(jīng)國家審核批準的食字號產(chǎn)品，其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀(guān)念中的傳統涼茶有很大區別，而且口感偏甜，按中國“良藥苦口”的傳統觀(guān)念，消費者自然感覺(jué)其“降火”藥力不足，當產(chǎn)生“下火”需求時(shí)，不如到?jīng)霾桎佡徺I(mǎi)，或自家煎煮。所以對消費者來(lái)說(shuō)，在最講究“功效”的涼茶中，它也不是一個(gè)好的選擇。
在廣東區域，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌，卻長(cháng)著(zhù)一副飲料化的面孔，讓消費者覺(jué)得“它好像是涼茶，又好像是飲料”，陷入認知混亂之中。 而在加多寶的另一個(gè)主要銷(xiāo)售區域浙南，主要是溫州、臺州、麗水三地，消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論，沒(méi)有不適合長(cháng)期飲用的禁忌。
加之當地在外華人眾多，經(jīng)他們的引導帶動(dòng)，紅罐王老吉很快成為當地最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。企業(yè)擔心，紅罐王老吉可能會(huì )成為來(lái)去匆匆的時(shí)尚，如同當年在浙南紅極一時(shí)的椰樹(shù)椰汁，很快又被新的時(shí)髦產(chǎn)品替代，一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。
面對消費者這些混亂的認知，企業(yè)急需通過(guò)廣告提供一個(gè)強勢的引導，明確紅罐王老吉的核心價(jià)值，并與競爭對手區別開(kāi)來(lái)。現實(shí)難題表現二：紅罐王老吉無(wú)法走出廣東、浙南。
在兩廣以外，人們并沒(méi)有涼茶的概念，甚至在調查中頻頻出現“涼茶就是涼白開(kāi)”、“我們不喝涼的茶水，泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。
而且，內地的消費者“降火”的需求已經(jīng)被填補，他們大多是通過(guò)服用牛黃解毒片之類(lèi)的藥物來(lái)解決。 做涼茶困難重重，做飲料同樣危機四伏。
如果放眼整個(gè)飲料行業(yè)，以可口可樂(lè )、百事可樂(lè )為代表的碳酸飲料，以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。 而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中藥味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價(jià)，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區分開(kāi)來(lái)，它就永遠走不出飲料行業(yè)“列強”的陰影。
這就使紅罐王老吉面臨一個(gè)極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無(wú)法在全國范圍推廣。現實(shí)難題表現三：推廣概念模糊。
如果用“涼茶”概念來(lái)推廣，加多寶公司擔心其銷(xiāo)量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒(méi)有找到合適的區隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見(jiàn)過(guò)這樣一條廣告：一個(gè)非常可愛(ài)的小男孩為了打開(kāi)冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門(mén)。
廣告語(yǔ)是“健康家庭，永遠相伴”。顯然這個(gè)廣告并不能夠體現紅罐王老吉的獨特價(jià)值。
在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費者不知道為什么要買(mǎi)它，企業(yè)也不知道怎么去賣(mài)它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過(guò)了好幾年。
出現這種現象，外在的原因是中國市場(chǎng)還不成熟，存在著(zhù)許多市場(chǎng)空白；內在的原因是這個(gè)產(chǎn)品本身具有一種不可替代性，剛好能夠填補這個(gè)位置。在中國，容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
但在發(fā)展到一定規模之后，企業(yè)要想做大，就必須搞清楚一個(gè)問(wèn)題：消費者為什么買(mǎi)我的產(chǎn)品？重新定位 2002。
4.藥品策劃書(shū)怎么寫(xiě)
原發(fā)布者：amFFpHan
藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)（一） 一、中國醫藥市場(chǎng)環(huán)境的分析 1）醫藥企業(yè)的競爭環(huán)境 建國50多年來(lái)，我國醫藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程，為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻。自我國第一批“醫藥代表”1988年出現在施貴寶公司，90年代初，以外資企業(yè)的醫藥代表進(jìn)入終端醫院促銷(xiāo)為端始，臨床推廣并成為國內醫藥企業(yè)推動(dòng)銷(xiāo)售竟相仿效的一種模式，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，隨著(zhù)越來(lái)越多的醫藥企業(yè)的進(jìn)入，由外企到國企，私企，由少數到多數企業(yè)，不斷的蔓延和發(fā)展，并在國內非良性的土壤中發(fā)生變化，以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化，醫藥代表不在僅僅是藥廠(chǎng)和臨床醫生之間的產(chǎn)品顧問(wèn)，給醫生兌付處方費幾乎成為促銷(xiāo)的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存，臨床工作成了促銷(xiāo)藥品的一大法寶，藥廠(chǎng)和經(jīng)營(yíng)單位均把醫院工作作為市場(chǎng)競爭的主戰場(chǎng)，紛紛向醫院派駐醫藥代表，銷(xiāo)售代表的良秀混雜，為追求個(gè)人利益而忽視了社會(huì )和企業(yè)的整體利益，使藥品市場(chǎng)走向了一條畸形之路。同時(shí)伴隨著(zhù)那種無(wú)序，管理部門(mén)的管理脫節，惡性競爭帶來(lái)的藥價(jià)虛高這就是當前的醫藥市場(chǎng)環(huán)境，改變目前狀況，不僅是主管部門(mén)的難題，也是醫藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。 2)WTO下的醫藥競爭環(huán)境 隨著(zhù)我國加入WTO，醫藥行業(yè)的進(jìn)一步開(kāi)放，一些國際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入，使我國的醫藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)整合期。國內一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品，由于藥品的療效以及知識產(chǎn)權的問(wèn)題，其競
5.公司的企業(yè)形象提升方案怎么寫(xiě)
一、企業(yè)形象的概念 企業(yè)形象策劃就是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和精神文化傳送給企業(yè)周邊有關(guān)系的組織或者團隊，包括企業(yè)內部人員和社會(huì )大眾，并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感和價(jià)值。
企業(yè)形象策劃是塑造企業(yè)形象，獲得競爭優(yōu)勢的強有力手段，也是消費者認識企業(yè)、企業(yè)向社會(huì )展示風(fēng)采的一座橋梁。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)盛不衰，就必須加強企業(yè)形象企劃管理，塑造好企業(yè)的個(gè)性，弘揚企業(yè)精神，使消費者對企業(yè)產(chǎn)生深刻的印象和認同感，從而樹(shù)立良好的企業(yè)形象，謀求更大的發(fā)展。
CI，是英文Corporate Identity的簡(jiǎn)稱(chēng)，意譯為企業(yè)形象識別或品牌形象識別。CI又稱(chēng)CIS。
CIS是英文Corporate Identity System（企業(yè)識別系統）的簡(jiǎn)稱(chēng)。 CI是指企業(yè)有意識有計劃的將自己企業(yè)或品牌特征進(jìn)行規劃設計，通過(guò)媒體向公眾展示，使公眾對某一個(gè)企業(yè)或品牌有一個(gè)標準化、差異化、美觀(guān)化的印象和認識，以便更好地識別，達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的。
CI由MI、BI、VI組成 MI(Mind Identity)理念識別（企業(yè)思想系統），是指企業(yè)思想的整合化。通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)想法及做法，進(jìn)行標語(yǔ)的整合，宣傳畫(huà)的美化，思想觀(guān)念的教育，向公眾及員工傳遞獨特的企業(yè)思想特點(diǎn)。
它包括了經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)使命、事業(yè)目標、企業(yè)定位、企業(yè)精神、企業(yè)格言、管理理念、人才觀(guān)念、創(chuàng )新觀(guān)念、工作觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念、人生觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、品牌定位、品牌標準廣告語(yǔ)等。 BI(Behavior Identity)行為識別（行為規范系統），是指企業(yè)思想的行為化。
通過(guò)企業(yè)思想指導下的員工對內對外的各種行為，以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，傳達企業(yè)的管理特色和文化特色。它包括干部教育、員工培訓、規章制度、質(zhì)量管理、行為規范、文娛活動(dòng)、公益活動(dòng)、品牌推廣等。
VI(Visual Identity)視覺(jué)識別（品牌視覺(jué)系統）是指企業(yè)識別（或品牌識別）的視覺(jué)化。通過(guò)企業(yè)或品牌的統一化、標準化、美觀(guān)化的對內對外展示，傳遞企業(yè)或品牌個(gè)性（或獨特的品牌文化）。
它包括了基礎要素和應用要素兩大部分。基礎要素是指：企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)、標志、標準字、標準色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標志組合、標語(yǔ)組合、廣告招牌、制服飾物、旗幟標語(yǔ)、交通工具、廣告展示等 二、企業(yè)形象的功能 企業(yè)形象策劃的具體功能可分為對企業(yè)內部和企業(yè)外部?jì)蓚€(gè)方面的功能，這兩部分是相互相成、互為補充的。
1。企業(yè)形象策劃的內部功能是指企業(yè)形象對企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)管理的作用，主要表現在促進(jìn)企業(yè)文化的建設、企業(yè)凝聚力的提高，技術(shù)、產(chǎn)品競爭力的增強以及企業(yè)多元化、集團化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢的取得等方面。
具體來(lái)說(shuō)，導入企業(yè)形象對于提升企業(yè)內部功能保險在以下幾個(gè)方面。 （1）導入企業(yè)形象有利于企業(yè)文化的建構。
企業(yè)文化是企業(yè)員工所追求的固有價(jià)值、思維方式、行為方式和信念的綜合，它是企業(yè)員工在企業(yè)長(cháng)期的競爭中逐漸吸取經(jīng)驗和教訓而發(fā)展起來(lái)的。作為企業(yè)生命的一個(gè)重要因素，它對企業(yè)的現在和未來(lái)有著(zhù)巨大的影響，是企業(yè)對付挑戰和變化的力量源泉。
企業(yè)文化的最大作用時(shí)強調企業(yè)目標和企業(yè)員工工作目標的一致性；強調群體成員的信念、價(jià)值信念的共同性；強調企業(yè)的吸引力和向心力，因此它對企業(yè)成員有著(zhù)巨大的內聚作用，使企業(yè)成員團結在組織內，形成一致對外的強大力量。 （2）導入企業(yè)形象有利于產(chǎn)品競爭力的增強。
企業(yè)形象給人印象強烈的視覺(jué)識別設計，有利于創(chuàng )造名牌，建立消費者的品牌偏好。 （3）導入企業(yè)形象有利于多元化、集團化、國際化的實(shí)現。
2。企業(yè)形象策劃的外部功能是企劃廣泛應用的原因，它有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的利用，有利于消費者的認同，以及有利于企業(yè)的公共關(guān)系。
正是企業(yè)形象策劃的應用為企業(yè)創(chuàng )造了一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使企業(yè)與政府、供應商、推銷(xiāo)商、股東、金融機構、大眾傳播媒介、地方社區、消費者等企業(yè)相關(guān)的組織和個(gè)人都保持了良好的關(guān)系，所以它有利于企業(yè)向著(zhù)良性方向發(fā)展。 （1）有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的利用。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源主要包括人、財、物三個(gè)方面，企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)能充分利用外界的各種經(jīng)營(yíng)資源，并實(shí)現合理配置。 ① 有利于企業(yè)員工的穩定和招攬優(yōu)秀人才； ② 有利于企業(yè)的融資和股東投資信心的增強； ③ 有利于企業(yè)擴大流通渠道。
總之，企業(yè)形象策劃所創(chuàng )造的優(yōu)良企業(yè)形象，形成一個(gè)統一的識別系統，可以增強供應紅色哪個(gè)和推銷(xiāo)商的供銷(xiāo)信心，促進(jìn)供銷(xiāo)商更為勤奮地工作，是企業(yè)建立長(cháng)期穩定的供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和良好的供銷(xiāo)關(guān)系，不斷擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售。 （2）有利于獲得消費者的認可。
名牌在消費者看來(lái)，是一種信任的標志，也是一種榮譽(yù)的象征。名牌所引申出來(lái)的氣派和身價(jià)，讓消費者認為即使花費比同類(lèi)商品高出很多的錢(qián)也值得購買(mǎi)。
（3）有利于企業(yè)公共關(guān)系的運轉。 企業(yè)的公共關(guān)系是直接為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)的，它通過(guò)傳遞企業(yè)的有關(guān)信息來(lái)協(xié)調企業(yè)與公眾的各種關(guān)系，有利于信息傳遞的可信性、真實(shí)性和統一性，使企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)得到順利發(fā)展。
企業(yè)的公共關(guān)系大致分為員工關(guān)系、顧客關(guān)系、金融界的關(guān)系、供銷(xiāo)關(guān)系、政府關(guān)系、社。
