第一點(diǎn):將自己放于一個(gè)普通人的角度,而不是策劃者,從消費者角度看問(wèn)題,試想什么樣的產(chǎn)品我會(huì )去買(mǎi)。
(可將自己放于不同年齡段,沒(méi)有達到那個(gè)年齡就去調查那個(gè)年齡的人群)第二點(diǎn):看市場(chǎng)走向,調研,接地氣的活動(dòng)才會(huì )有人氣,太高端或者太低俗,都得不到好處。第三點(diǎn):分析受眾群體,不求抓住所有人群的心,但是要將主要的受眾群體中的40%—50%抓住,能達到,這已經(jīng)是一個(gè)很可觀(guān)的數字了。
第四點(diǎn):上面第三點(diǎn)已經(jīng)說(shuō)到,受眾,那接下來(lái)就是創(chuàng )意了,這個(gè)活動(dòng)的創(chuàng )意點(diǎn)就從受眾出發(fā),打動(dòng)這些人內心的活動(dòng),就基本可以成功了。
微信活動(dòng)策劃和推廣流程: 1、活動(dòng)的門(mén)檻要低 根據我們的目標客戶(hù)群體,開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候門(mén)檻自然是越低越好,這樣可以充分調動(dòng)每一個(gè)粉絲的積極性,有的活動(dòng)粉絲還會(huì )由于低門(mén)檻而轉發(fā)到自己的朋友圈,門(mén)檻低,參加的人也就多,那么你就一直活躍于粉絲的視線(xiàn),自然也達到了推廣的目的。
2、中獎率要高 既然我們是做活動(dòng),那么就要讓粉絲得到好處,不然別人憑什么來(lái)支持你?難道因為你是企業(yè)么? 我們既然決定做活動(dòng)那就不要舍不得錢(qián),做活動(dòng)就要讓粉絲高興,讓粉絲得到好處,中獎率高了,粉絲的積極性也一樣被你給調動(dòng)起來(lái)了,才會(huì )去幫你做轉介紹,再一個(gè),現在各種各樣的活動(dòng)已經(jīng)讓人見(jiàn)得太多了,你的活動(dòng)如果中獎率再不高,你憑什么吸引別人參與? 3、能吸引人的文案 我們也許策劃了一個(gè)很好的活動(dòng)方案,活動(dòng)流程,但是卻沒(méi)有一個(gè)能吸引人的文案,別人看一眼之后就沒(méi)興趣看下去,那你的活動(dòng)即使再吸引人也是白搭。文案的名字需要給別人想象的空間,開(kāi)頭要能夠吸引別人繼續讀下去的欲望,結尾要能夠讓別人自然的參與活動(dòng),這些都是我們在策劃一個(gè)活動(dòng)中需要注意的地方,畢竟微信不是傳統行業(yè),傳統行業(yè)找個(gè)主持人去臺上講講話(huà),去電視臺投投廣告,但是在微信上,是以文字和圖片為主,所以一個(gè)能吸引人的文案是必不可少的。
活動(dòng)時(shí)間的設定 在策劃活動(dòng)的時(shí)候,商家需要清晰地安排好自己的活動(dòng)檔期,每個(gè)活動(dòng)最好間隔一個(gè)月左右,然后在提前兩周時(shí)做活動(dòng)宣傳,并且按照活動(dòng)規模來(lái)“裝修”自己的店鋪,如果使用小程序來(lái)做團購活動(dòng),可以使用專(zhuān)屬海報和專(zhuān)屬商品詳情頁(yè)面來(lái)讓用戶(hù)知道活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間和結束時(shí)間,定時(shí)定點(diǎn)地上來(lái)購買(mǎi)自己心儀的商品。
和秒殺不同,團購設定的時(shí)間一般會(huì )比較長(cháng),給用戶(hù)足夠長(cháng)的的時(shí)間去分享給自己的朋友一起去享受團購優(yōu)惠,自然而然地裂變出更多新用戶(hù)。 建議大家在做團購活動(dòng)的時(shí)候把宣傳時(shí)間和活動(dòng)時(shí)間一起統計,并在活動(dòng)過(guò)程中試錯,尋找針對自己客群峰值最高的活動(dòng)時(shí)間方案,優(yōu)化自己的團購活動(dòng)。
活動(dòng)商品的選擇 之前我們在解析秒殺活動(dòng)的時(shí)候說(shuō)過(guò),秒殺活動(dòng)的選品最好是選擇拳頭產(chǎn)品或是新品,而團購活動(dòng)的選品可以更加多種類(lèi),商家甚至可以結合節日做購物清單集合并將相關(guān)的商品放到一起做團購活動(dòng)。 舉個(gè)例子,生鮮水果店家可以就可以按照時(shí)令水果的庫存來(lái)選擇參加團購活動(dòng)的商品,當季的水果不僅新鮮也會(huì )相對便宜,而且在庫存上也會(huì )相對容易把控。
當然,在做好一套活動(dòng)方案之后,最好還是準備第二套應急方案,比方說(shuō)如果原本參加團購活動(dòng)的橙子庫存不足,也能夠用第二種應季水果頂上。 活動(dòng)期間的溝通 在這些準備工作做好之外,商家還需要在活動(dòng)詳情海報上放上詳細的活動(dòng)規則,除了簡(jiǎn)單明了的團購優(yōu)惠之外,還要放上活動(dòng)的具體規則,方便用戶(hù)自助購物。
其次,對于很多用戶(hù)而言,即使活動(dòng)海報上已將活動(dòng)規則寫(xiě)得非常清楚,也會(huì )咨詢(xún)客服活動(dòng)詳情。因此如果商家準備做活動(dòng),應該事先對客服人員進(jìn)行培訓,讓他們詳細了解活動(dòng)規則、如何解答各類(lèi)疑問(wèn)以及如何應對緊急情況,避免給用戶(hù)帶來(lái)不好的體驗。
活動(dòng)后的復盤(pán) 團購活動(dòng)之后,商家需要對上一次活動(dòng)的數據進(jìn)行復盤(pán)分析,更好地準備下一次活動(dòng)。其中商家需要注意的數據有:活動(dòng)期間的客流峰值、活動(dòng)期間用戶(hù)的分享率以及對于活動(dòng)本身的評價(jià)和建議。
尤其需要關(guān)注的是用戶(hù)分享的頁(yè)面數據,這對于后續做團購活動(dòng),提高用戶(hù)分享率有著(zhù)很大的幫助。
微信活動(dòng)策劃和推廣流程:
1、活動(dòng)的門(mén)檻要低
根據我們的目標客戶(hù)群體,開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候門(mén)檻自然是越低越好,這樣可以充分調動(dòng)每一個(gè)粉絲的積極性,有的活動(dòng)粉絲還會(huì )由于低門(mén)檻而轉發(fā)到自己的朋友圈,門(mén)檻低,參加的人也就多,那么你就一直活躍于粉絲的視線(xiàn),自然也達到了推廣的目的。
2、中獎率要高
既然我們是做活動(dòng),那么就要讓粉絲得到好處,不然別人憑什么來(lái)支持你?難道因為你是企業(yè)么? 我們既然決定做活動(dòng)那就不要舍不得錢(qián),做活動(dòng)就要讓粉絲高興,讓粉絲得到好處,中獎率高了,粉絲的積極性也一樣被你給調動(dòng)起來(lái)了,才會(huì )去幫你做轉介紹,再一個(gè),現在各種各樣的活動(dòng)已經(jīng)讓人見(jiàn)得太多了,你的活動(dòng)如果中獎率再不高,你憑什么吸引別人參與?
3、能吸引人的文案
我們也許策劃了一個(gè)很好的活動(dòng)方案,活動(dòng)流程,但是卻沒(méi)有一個(gè)能吸引人的文案,別人看一眼之后就沒(méi)興趣看下去,那你的活動(dòng)即使再吸引人也是白搭。文案的名字需要給別人想象的空間,開(kāi)頭要能夠吸引別人繼續讀下去的欲望,結尾要能夠讓別人自然的參與活動(dòng),這些都是我們在策劃一個(gè)活動(dòng)中需要注意的地方,畢竟微信不是傳統行業(yè),傳統行業(yè)找個(gè)主持人去臺上講講話(huà),去電視臺投投廣告,但是在微信上,是以文字和圖片為主,所以一個(gè)能吸引人的文案是必不可少的。
做好微信活動(dòng)策劃不是一件容易的事,首先你需要明白活動(dòng)是針對線(xiàn)上還是線(xiàn)下,其次要知道活動(dòng)的主題是什么,目的是什么。
是增加粉絲量還是需要直接賣(mài)出產(chǎn)品,或是增加自己品牌的知名度。等這些都了解清楚以后再開(kāi)始策劃。
一、活動(dòng)策劃的目的 要寫(xiě)清楚活動(dòng)的目的是什么,大概有幾種,吸引粉絲,提升品牌知名度,提升銷(xiāo)售量,促進(jìn)老客戶(hù)二次消費,吸引新客戶(hù)消費等等。 二、活動(dòng)的主題內容 活動(dòng)的主題內容包括,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)準備,活動(dòng)規則,活動(dòng)獎勵設置,活動(dòng)細節等等。
三、活動(dòng)參與人員 包括獎品發(fā)放人員,活動(dòng)推廣人員,活動(dòng)主持人員等具體需要寫(xiě)清楚 四、活動(dòng)預算 寫(xiě)出預算的目的是看活動(dòng)的成本,以及是之后是否盈利。 五、活動(dòng)的實(shí)際目標 吸引粉絲多少多少,增加多少購買(mǎi)量,吸引多少新客戶(hù)消費等。
相信我寫(xiě)得足夠詳細,如果還不明白那你就看看夏雪峰《微信公眾的活動(dòng)策劃》 www。 。
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【微信營(yíng)銷(xiāo)策略】做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)前,要先給自己企業(yè)定位,策劃,當有了方向,策略,才能更好的傳播,更好針對性地找到精準客戶(hù),世界雖大,并不是每個(gè)人都是我們的客戶(hù),我們也不要想每個(gè)都是我們的客戶(hù),只要部分人成為我們客戶(hù)就可以,聚集、聚集、再聚集,一個(gè)企業(yè)不要什么都做,這樣等于你什么都不是,只有聚集到一個(gè)點(diǎn),做強做大就可以了。
永遠避免和強大的競爭對手在同一領(lǐng)域做同一樣的事,要創(chuàng )造出不同的,不對稱(chēng)的優(yōu)勢。例如飲料這方面,當年有人賣(mài)礦泉水時(shí),就有人想到了,再在水中加點(diǎn)顏色,于是就有了橙汁,當別人橙汁很好時(shí),又有人想出了與別人不同,就在里邊加了點(diǎn)果料,這樣就有了果料橙汁的出現,當在水里再加水果時(shí)就變成了果棟,可是果棟就不能當飲料來(lái)賣(mài),這時(shí)又有聰明的人想出了,在水里加一點(diǎn)奶,這時(shí)便又有了營(yíng)養快線(xiàn)的出現。
這一切的新產(chǎn)品出現,都是那些聰明的人們,在日益競爭的環(huán)境中,為了生存,做強,做大,創(chuàng )造出了他們的不同對稱(chēng)優(yōu)勢。同時(shí)這也是每個(gè)企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí),需要自己給公司策劃定位,找到自己公司與競爭對手的不同,不對稱(chēng)的優(yōu)勢,聚集自己的一個(gè)點(diǎn)做好。
一個(gè)公司的一切都在于老板,老板的戰略不對,比員工的貪污更可怕,戰略方向才是一個(gè)老板真正需要考慮的問(wèn)題。1、內容定位—內容為王 內容的定位應該結合企業(yè)的特點(diǎn),同時(shí)又從用戶(hù)的角度去著(zhù)想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶(hù)服務(wù)的,只有從你的微信當中獲得用戶(hù)想要的東西,他們才會(huì )加更忠實(shí)于你,和你成為朋友,接下來(lái)的銷(xiāo)售才會(huì )理所當然。
要記住,用戶(hù)是沖著(zhù)你的內容才來(lái)的,推薦也是因為覺(jué)得內容有價(jià)值,所以?xún)热轂橥酢?對于微信的內容,我們有一個(gè)“1+X”的模型,“1”是最能體現賬號核心價(jià)值的內容,“X”則代表了內容的多樣性,迎合和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,增強內容的吸引力。
比如我們運營(yíng)的“永中Office”的微信公眾號,這是一個(gè)以office產(chǎn)品為主題的微信公號,核心內容是Office的使用技巧,這部分內容盡管實(shí)用,但比較枯燥,用戶(hù)不容易感興趣,所以我們就會(huì )補充一些小職場(chǎng)溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內容。 2、內容推送—拒絕騷擾 現在絕大多數的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,我覺(jué)得太多了。
現在每個(gè)用戶(hù)都會(huì )訂閱幾個(gè)賬號,推送的信息一多根本看不過(guò)來(lái)。 關(guān)于內容推送,我主要講兩個(gè)方面。
①推送頻次:一周不要超過(guò)三次,太多了會(huì )打擾到用戶(hù),最壞的后果可能是用戶(hù)取消對你的關(guān)注;當然,太少了用戶(hù)也會(huì )抱怨,覺(jué)的你的微信只是一個(gè)擺設,根本不會(huì )從你這里獲得什么。所以這個(gè)度一定得把握好。
②推送形式:是指內容不一定都是圖文專(zhuān)題式的,也可以是一些短文本,文本字數一般一兩百字左右,關(guān)鍵在于內容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動(dòng)效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中,我們定期會(huì )開(kāi)展一些小調查,以短文本的形式,詢(xún)問(wèn)讀者對于內容和推送時(shí)間的建議等。
這樣的效果非常好的,一次小調查,我們通常會(huì )收到幾百條用戶(hù)回復,這樣我們既實(shí)現了互動(dòng),也更了解用戶(hù),而用戶(hù)也能看到他們想要的內容,應該說(shuō)是多贏(yíng)的結果。 3、人工互動(dòng)—溝通是魂 微信的本質(zhì)是溝通平臺,溝通需要有來(lái)有往,所以人工互動(dòng)必不可少的。
我個(gè)人比較反對設置“消息自動(dòng)回復”,就像qq里的聊天自動(dòng)回復,很討厭,沒(méi)誠意。企業(yè)微信公眾賬號,要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng),做不到這一點(diǎn),很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動(dòng),我經(jīng)常會(huì )有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號互動(dòng),如果幾次下來(lái)沒(méi)有任何回復,我很快就會(huì )取消關(guān)注。 4、關(guān)鍵詞回復系統—豐富易查 微信運營(yíng)久了,積累的素材很多,這些內容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復系統就非常必要。
這是關(guān)鍵詞回復系統的第一個(gè)功能,第二個(gè)功能是為了方便讓用戶(hù)方便的找到他需要的內容,同時(shí)增加互動(dòng)。 目前微信的每個(gè)規則預設10個(gè)關(guān)鍵字,配備5條推送內容(隨機推送),而規則只能設置60個(gè),也就是說(shuō)關(guān)鍵字可以設置的最多是600個(gè),內容為300條,盡管這遠遠不能滿(mǎn)足海量用戶(hù)的個(gè)性化需求,但是要是利用好了,也能產(chǎn)生非常好的效果。
5、從線(xiàn)上到線(xiàn)下—懷念不如相見(jiàn) 現在很少有人提微信的線(xiàn)下互動(dòng),但從溝通的效果而言,見(jiàn)面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。 線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)結合的意義在于面對面的交流更容易培訓忠實(shí)的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內容,這樣的微信公眾號才會(huì )顯得更有真實(shí),更有親和力。
另外,微信光靠自然增長(cháng)用戶(hù)會(huì )很有限,線(xiàn)下活動(dòng)也是增加微信用戶(hù)的重要手段。 6、他山之石—對手是最好的老師 做微信一定要有開(kāi)放的心態(tài),記住:競爭對手是最好的老師!要積極關(guān)注競爭對手的微信,如果你關(guān)注了100個(gè)競爭對手的微信,就會(huì )有100個(gè)賬號在教你怎樣做好微信營(yíng)銷(xiāo)。
另外,千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習微信營(yíng)銷(xiāo),也可以經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷(xiāo)的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學(xué)到很多東西。 7、二次開(kāi)發(fā)—千萬(wàn)別迷戀 微信公眾平臺首頁(yè)推薦的招商銀行信用卡、南方航。
無(wú)論做什么類(lèi)的活動(dòng)。
先做三件事:①、自身產(chǎn)品的定位②、用戶(hù)群體的定位③、營(yíng)銷(xiāo)平臺的選擇微信其實(shí)不要太看重,微信只是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)工具,并不是全部!!!!商場(chǎng)類(lèi)的,首先用戶(hù)來(lái)了是購買(mǎi)東西的,可以做一些優(yōu)惠類(lèi)的,比如聯(lián)合商家,付款的時(shí)候掃描微信可以立刻減免5元。在每個(gè)商家的柜臺都放一個(gè)卡座,讓所有的商家聯(lián)合幫你宣傳,比單純的做一些送獎品好一些!然后你可以在微信上免費推送一些商家展示。
這樣和商家互利互惠!!再者如果貴商場(chǎng)開(kāi)通可WIFI,可以在顯眼的位置,休息處等放置大的宣傳牌。“關(guān)注微信獲取本商場(chǎng)WIFI密碼” 商場(chǎng)入口放置活動(dòng)板,關(guān)注微信送冰鎮飲用水,特別對于夏天。
一瓶礦泉水的批發(fā)價(jià)在5毛左右,有的甚至還少。一天送1000瓶才500塊錢(qián)!!!劃算!單純的做一些轉發(fā)、點(diǎn)贊、大轉盤(pán)、刮刮樂(lè )這類(lèi)的活動(dòng)沒(méi)有什么效果,而且用戶(hù)流失率太高。
這都是土豪們做的。微信只是移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的一部分,而且微信封閉的圈子真的不合適做營(yíng)銷(xiāo),是一款比較優(yōu)秀的客戶(hù)管理平臺。
都是被一些專(zhuān)家炒作的微信營(yíng)銷(xiāo)熱。
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