醫(yī)院儀式宣傳(醫(yī)院活動(dòng)策劃方案)
1.醫(yī)院活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)背景： 社區(qū)是一個(gè)城市的人口組成部分，在社區(qū)進(jìn)行推廣可以直接與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行親情溝通與服務(wù)，能給予消費(fèi)者最大的信賴度，對(duì)品牌的推廣有著最佳的效果。
尤其是醫(yī)院作為服務(wù)性行業(yè)，絕不能以過去那種高高在上的姿態(tài)去經(jīng)營(yíng)，等著排隊(duì)的病友上門，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，必須從社區(qū)，從最基層的地方做好一切服務(wù)性工作，讓消費(fèi)者信賴我們、認(rèn)同我們，讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫(yī)院治療。 目標(biāo)社區(qū)分析：天誠(chéng)社區(qū)位于天誠(chéng)路與秋濤路交接處，該社區(qū)是屬于閘口社區(qū)側(cè)翼地段，周圍有濮家新村、機(jī)神新村等社區(qū)，該社區(qū)成立于1984年，社區(qū)居住人口總數(shù)為5091人，人群結(jié)構(gòu)以中老年為主，經(jīng)濟(jì)能力多為工薪階層，符合本次活動(dòng)的主要針對(duì)群體“孕婦”（2005.06.22---2005.09.05）統(tǒng)計(jì)人數(shù)為13人，2001-2003年度之間少兒統(tǒng)計(jì)數(shù)量為77人，其他年份數(shù)據(jù)不詳，但由于該社區(qū)人員結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定，外來人員流動(dòng)量不大，所以可以初步判斷其他年份青少年人群數(shù)量于以上數(shù)據(jù)接近。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示本社區(qū)屬于杭城典型老的原住居民社區(qū)，所以本次活動(dòng)應(yīng)以追求社會(huì)效應(yīng)最大化為主，培養(yǎng)潛在消費(fèi)人群為輔。通過社區(qū)義珍活動(dòng)咨詢來鞏固杭州口腔醫(yī)院在杭州市民心目中的地位，實(shí)現(xiàn)品牌橫向拉動(dòng)， 二、活動(dòng)方式： ? 活動(dòng)主題：___孕婦口腔保健___ ? 活動(dòng)時(shí)間：2005年___月__--- 2005年__月___ ? 活動(dòng)地點(diǎn)：天誠(chéng)社區(qū)活動(dòng)中心/天誠(chéng)社區(qū)2樓會(huì)議室 ? 活動(dòng)目標(biāo)：1、進(jìn)一步提升杭州口腔醫(yī)院在杭州市區(qū)的品牌形象，樹立尖端臨床醫(yī)院不可動(dòng)搖的地位。
為將來的醫(yī)院擴(kuò)張奠定基礎(chǔ)，開拓新的發(fā)展模式。 2、由于本次活動(dòng)涉及社區(qū)特殊性所以本次活動(dòng)以追求社會(huì)宣傳效益為主要目標(biāo)。
3、根據(jù)醫(yī)院目前的定位，制定適當(dāng)?shù)男麄鞣结?，?shí)現(xiàn)最小的宣傳費(fèi)消耗，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。 三、活動(dòng)內(nèi)容： 本次活動(dòng)已醫(yī)師義診與專家講座相結(jié)合，活動(dòng)亮點(diǎn)以“孕婦口腔保健”健康教育。
及青少年牙科牙病保健預(yù)防為切入點(diǎn)進(jìn)行宣傳。 1、活動(dòng)人員、設(shè)備： ? 室內(nèi)講課音響設(shè)備聯(lián)系社區(qū)提供 ? 專家1-2名 咨詢醫(yī)師1-3名 ? 護(hù)士、現(xiàn)場(chǎng)工作人員若干 2、現(xiàn)場(chǎng)布置： ? 現(xiàn)場(chǎng)懸掛活動(dòng)主題橫幅 ? 制作活動(dòng)背景墻、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療咨詢區(qū)布置 ? 活動(dòng)宣傳展板布置（病歷宣傳樣板、健康教育樣板） ? 形象宣傳品（畫冊(cè)、X展架、現(xiàn)場(chǎng)POP等） 3、活動(dòng)進(jìn)程： ? 8:30，工作人員7名到晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)周圍發(fā)放活動(dòng)宣傳單，布置活動(dòng)場(chǎng)地為活動(dòng)造勢(shì)。
（工作重點(diǎn)：工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準(zhǔn)備、站位、工作職責(zé)、宣傳單的調(diào)配） A、室外階段：9:00 – 11:00 咨詢醫(yī)生及護(hù)士按時(shí)到位，活動(dòng)展開。 以醫(yī)師義診咨詢?yōu)橹魍瑫r(shí)結(jié)合預(yù)防保健科的社區(qū)講座進(jìn)行宣傳。
同時(shí)贈(zèng)送紀(jì)念品 B、室內(nèi)階段：下午3:00 – 5:00 ? 為了解決廣大妊娠期婦女的口腔問題，保證她們的健康和胎兒的正常發(fā)育，醫(yī)院此次提供“健康專家送上門”服務(wù)，派遣省內(nèi)著名專家于天誠(chéng)社區(qū)進(jìn)行 “孕婦口腔保健”健康教育。（通過專業(yè)知識(shí)的介紹，倡導(dǎo)愛護(hù)牙齒從孕婦做起的健康理念。
告知公眾特別是妊娠期婦女，妊娠期的口腔保健不僅關(guān)系到孕婦自身的健康，還影響到胎兒的健康和發(fā)育，是影響一個(gè)民族新一代身體健康和口腔健康的大問題，所以愛護(hù)牙齒應(yīng)從孕婦做起。） ? 凡來參加講座的孕婦、我院均為其提供一切咨詢、檢查、治療服務(wù)，并免費(fèi)為每一位孕婦建立健康檔案、定期回訪，在其懷孕期間凡來我院就珍者一律全免掛號(hào)費(fèi)（專家、特診科除外）同時(shí)贈(zèng)送紀(jì)念品 四、活動(dòng)炒作： 1、前期炒作： ? 提前一周平面媒體活動(dòng)廣告和新聞 ? 提前一周進(jìn)行電臺(tái)節(jié)目的宣傳 ? 提前一周進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳（杭州網(wǎng)首頁(yè)新聞） 2、后期炒作： ? 電臺(tái)的全程直播 ? 電視臺(tái)新聞報(bào)道 ? 平面報(bào)紙活動(dòng)報(bào)道和新聞 六 活動(dòng)靚點(diǎn)： 1 “微笑天使”活動(dòng)推廣大使 時(shí)間：活動(dòng)前一周 晚 19:00-20:30 地點(diǎn)：杭州各大代表社區(qū) 說明：作為活動(dòng)前期推廣的強(qiáng)力輔助手段，醫(yī)療宣傳人員深入社區(qū)，進(jìn)行面對(duì)面的活動(dòng)宣傳 2 贈(zèng)送100份青少年口腔健康體檢卡（新聞抄作主題） 時(shí)間：活動(dòng)前一周 與“微笑天使”同期進(jìn)行 地點(diǎn)：杭州各大代表社區(qū) 說明：我院制作青少年口腔健康體檢卡 憑卡可免費(fèi)來我院進(jìn)行健康體檢3次，就診可免掛號(hào)費(fèi)（不含專家門診） 3 成立“杭州市青少年牙科牙病預(yù)防診療中心” 時(shí)間：___月___ 地點(diǎn)：杭州口腔醫(yī)院（慶春路分院） 說明：建立我院長(zhǎng)久發(fā)展體系，加強(qiáng)與杭州各大醫(yī)院及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，進(jìn)一步引導(dǎo)患者來我院就醫(yī)。
2.醫(yī)院院慶文體活動(dòng)策劃
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“崇尚醫(yī)術(shù)、求實(shí)創(chuàng)新、弘揚(yáng)醫(yī)德、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的醫(yī)院精神，嚴(yán)守“追求卓越、永續(xù)創(chuàng)新”的院訓(xùn)，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、勤奮、開拓、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的管理理念，進(jìn)一步弘揚(yáng)百年發(fā)展成就、凝聚人心、唱響品牌、再創(chuàng)輝煌，向社會(huì)、市民全面展示我院百年發(fā)展在醫(yī)學(xué)、科研、教育、預(yù)防、文化、管理等方面取得的成就，讓百年院慶成為我院再創(chuàng)輝煌的新起點(diǎn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)院慶活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保院慶各項(xiàng)工作分階段有步驟的進(jìn)行，擬成立“百年院慶活動(dòng)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組”
三、活動(dòng)內(nèi)容和實(shí)施時(shí)間安排
從即日起，整個(gè)院慶系列活動(dòng)分為三個(gè)階段：
第一階段：籌備教育階段
1、濃厚氛圍。通過懸掛“百年院慶倒計(jì)時(shí)鐘”，廣泛的教育、發(fā)動(dòng)等活動(dòng)，在全體員工心中形成“百年院慶我光榮”的深厚氣氛，要在全院?jiǎn)T工中開展“我與百年院慶”系列活動(dòng)，要求每位員工以“我在二院最難忘的一件事”為題，撰寫一篇不少于1000字的敘事文字；組織開展“迎百年院慶青年登高比賽”等活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的院慶活動(dòng)氛圍，引導(dǎo)員工積極投入，人人參與。
2、精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案。要進(jìn)一步修改完善本次活動(dòng)方案，積極鼓勵(lì)全院?jiǎn)T工為做好百年院慶出謀劃策，開展“我為百年院慶獻(xiàn)一策”活動(dòng)。
3、完成院史修定工作，開設(shè)院史陳列室。百年院史的修定是總結(jié)我院百年發(fā)展，繼往開來的大事。一定要尊重歷史事實(shí)，用平實(shí)的文字忠實(shí)地記錄真實(shí)的歷史；要向全院及社會(huì)廣泛征集照片、實(shí)物及各種反映醫(yī)院發(fā)展歷程的物品，布置院史陳列室。
4、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者為我院題寫院慶賀辭。
還要通過院周會(huì)、科務(wù)會(huì)等會(huì)議進(jìn)行層層動(dòng)員部署，向全院?jiǎn)T工發(fā)出倡議，充分利用院內(nèi)外各種宣傳陣地，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使全體員工明確院慶活動(dòng)的重要意義和活動(dòng)安排，全身心投入百年院慶活動(dòng)之中。
5、凝練醫(yī)院文化。要充分挖掘醫(yī)院精神、院訓(xùn)、管理理念的文化內(nèi)涵，培育全體員工的共同價(jià)值觀和群體意識(shí)。全面開展百年院慶形象宣傳用語等征集和討論活動(dòng)。在組織討論過程中，形成共識(shí)，凝聚人心，培育優(yōu)良的院風(fēng)。
6、開展“我為院慶獻(xiàn)禮”活動(dòng)。向院內(nèi)外廣泛征集反映醫(yī)院歷史的照片、資料和紀(jì)念物品，編印“普仁—二院”圖片冊(cè)，用圖文并茂的形式將醫(yī)院的百年發(fā)展史反映出來。
7、編寫好《醫(yī)院百年院志》，拍攝一部電視片，翔實(shí)反映醫(yī)院百年歷史的變遷、醫(yī)院發(fā)展的滄桑變革與輝煌歷程。
8、開展院慶攝影、書畫展、“我與普仁”征文競(jìng)賽活動(dòng)。通過主題鮮明、形式多樣的活動(dòng)，多角度反映醫(yī)院發(fā)展歷史，真實(shí)再現(xiàn)二院發(fā)展的重大事件、感人一幕。
第二階段：實(shí)施階段
四、幾點(diǎn)要求
1、要高度重視，精心組織。各黨支部、各科室要把組織開展好院慶活動(dòng)作為當(dāng)前醫(yī)院的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極組織員工參與醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，并結(jié)合本科室實(shí)際，開展對(duì)外聯(lián)絡(luò)拓展、新技術(shù)成果推介宣傳等活動(dòng)，使院慶活動(dòng)發(fā)揮出最大的效應(yīng)。
2、要將教育貫穿始終。院慶活動(dòng)是開展院史教育、愛院意識(shí)教育、醫(yī)院精神教育的重要載體。要廣泛發(fā)動(dòng)群眾，真心依靠群眾，使員工參與活動(dòng)的過程成為接受教育、潛移默化的過程，在參與中得到教益和啟示，在參與中增強(qiáng)合力和動(dòng)力。全體員工要積極投入，人人參與，為院慶建言獻(xiàn)策。要與“二次創(chuàng)業(yè)譜新曲，二次騰飛樹輝煌”主題活動(dòng)相結(jié)合，明確醫(yī)院發(fā)展的任務(wù)和每個(gè)人肩負(fù)的責(zé)任，共同為二院的百年歷史喝彩、為二院的明天再增光添彩。
3、要著力推進(jìn)當(dāng)前重點(diǎn)工作。要把開展院慶活動(dòng)的落腳點(diǎn)放在加強(qiáng)醫(yī)院當(dāng)前工作上，與“醫(yī)院管理年”活動(dòng)結(jié)合，與加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)科技創(chuàng)新，提升服務(wù)水平。
3.醫(yī)生節(jié)宣傳活動(dòng)
過節(jié)不忘服務(wù)勞模
4月27日上午，市總工會(huì)和該院聯(lián)合舉行了慶“五一” 為全市勞模免費(fèi)健康體檢活動(dòng)啟動(dòng)儀式。同時(shí)，還舉行了醫(yī)生“宣誓” 儀式。醫(yī)生們手握拳頭，神情莊嚴(yán)地宣讀誓詞，表達(dá)了他們熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè)，堅(jiān)守良好醫(yī)德的決心。27日、28日兩日，醫(yī)生們和其它職工一道共為200多勞模進(jìn)行了免費(fèi)健康體檢。他們熱情周到的服務(wù)，認(rèn)真細(xì)致的體檢贏得了參檢勞模的贊揚(yáng)。
冒雨為村民義診
27日上午，在為勞模體檢的同時(shí)，該院派出另一支專家隊(duì)伍參加“疊彩區(qū)‘城鄉(xiāng)清潔工程’鄉(xiāng)村健康教育活動(dòng)日”到大河鄉(xiāng)白竹干村開展義診活動(dòng)。參加義診活動(dòng)的有內(nèi)、婦、兒科專家等14人。雖然下著細(xì)雨，但絲毫不影響專家為村民服務(wù)的熱情。他們耐心地為村民診療，詳細(xì)地回答有關(guān)問題的咨詢。當(dāng)天，共義診300余人，發(fā)放健康教育資料500份。此舉贏得了當(dāng)?shù)卮迕竦暮迷u(píng)。
節(jié)日不忘“充電”
27日下午，在醫(yī)師節(jié)來臨之際，該院請(qǐng)市醫(yī)學(xué)會(huì)的秦潤(rùn)息主任到院主講《醫(yī)務(wù)人員的診療行為及操作規(guī)范》。這是該院開展“百日安全無醫(yī)療糾紛”活動(dòng)的一個(gè)內(nèi)容。目的是為了提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療糾紛的防范意識(shí)，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。28日下午，該院醫(yī)務(wù)部還組織全院醫(yī)師學(xué)習(xí)了新的《處方管理辦法》和《醫(yī)師定期考核管理辦法》。該院陸副部長(zhǎng)詳細(xì)講解了新處方書寫規(guī)范和要求以及醫(yī)師定期考核管理辦法，對(duì)醫(yī)師提出了新的要求。
召開優(yōu)秀醫(yī)師表彰大會(huì)
28日下午，該院在六樓大禮堂召開了優(yōu)秀醫(yī)師表彰大會(huì)。在莊嚴(yán)的進(jìn)行曲中，院領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)秀醫(yī)師頒發(fā)了榮譽(yù)證書，并贈(zèng)送了鮮花。并且，為了表達(dá)對(duì)老專家的敬意，院領(lǐng)導(dǎo)專門請(qǐng)老專家們到會(huì)，讓禮儀小姐為老專家敬獻(xiàn)鮮花。會(huì)上，王院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)師們付出的辛勤勞動(dòng)表示感謝，祝他們節(jié)日快樂。優(yōu)秀醫(yī)師代表韋毅在會(huì)上發(fā)言，決心珍惜榮譽(yù)，更加努力工作。表彰大會(huì)體現(xiàn)了院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)師的重視和尊重。
歌聲飛揚(yáng)歡渡佳節(jié)
為歡渡“醫(yī)師節(jié)”和“五一節(jié)”，28日晚該院舉辦了一場(chǎng)熱鬧的文藝晚會(huì)。雖然工作非常忙碌，但全院職工仍踴躍參加演出。她們以飽滿的情緒，演唱了一首首歌曲。節(jié)目有獨(dú)唱、對(duì)唱、大合唱、器樂演奏等?？v然節(jié)目準(zhǔn)備得有點(diǎn)倉(cāng)促，歌詞記不太熟，但她們卻唱得那么投入，那么激情。尤其是外三科演唱的大合唱《愛的奉獻(xiàn)》給人留下深刻的印象。該科病人劉建良坐在輪椅上由護(hù)士推著一塊激情演唱。他去年6月在髓道施工中不幸被塌落的巨石砸傷腰部，病情危重，造成雙下肢完全癱瘓。在欠費(fèi)的情況下，骨科給他施行了急診手術(shù)。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)半年的康復(fù)治療及精心護(hù)理，劉已能扶拐站立及勉強(qiáng)行走。在治療期間，他與該科的醫(yī)護(hù)人員建立起了深厚的感情。在醫(yī)生節(jié)這一天，他寫了一封感謝信表達(dá)了對(duì)骨科醫(yī)護(hù)人員的感謝，并與醫(yī)護(hù)人員同唱一首《愛的奉獻(xiàn)》。
4.醫(yī)院門診大樓宣傳策劃,誠(chéng)盼賜教
首先應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院等級(jí)和規(guī)模確定病源群體。
以便本次活動(dòng)有針對(duì)性。下面為通常做法。
1.連續(xù)10天在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)做15天廣告，宣傳硬件。15秒左右。
護(hù)士或普通演員做解說即可。 2.連續(xù)一周在本地民眾喜歡的報(bào)紙做廣告，宣傳名號(hào)和本次活動(dòng)。
3.連續(xù)兩個(gè)月利用周末開展義診。一是了解和推薦病源，二是收集資料。
三是跟蹤指導(dǎo)病源。 4.由病員親自說法。
錄得資料在電視臺(tái)便宜時(shí)段連續(xù)播放仨月至半年。 5.妙手仁心為本。
熱情周到的服務(wù)是第一位的。擬定針對(duì)性的服務(wù)措施，加以宣傳。
院好人自來。 注： 這種事情，不可能畢其功于一役。
一次短暫的活動(dòng)，生效可能不會(huì)太大。
