去百度文庫,查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:李春雷汽車4s店活動策劃方案3篇一:一、活動概述:長治大昌豐田4S店是一經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務的品牌4S店,為回報一年來所有的新老客戶對本店的支持,借此一周年店慶之機會,特舉辦這次真情回饋活動。
二、活動時間地點:地點:長治大昌豐田4S店慶典活動時間:晚會:20XX月21日晚上18:00---21:00優(yōu)惠活動時間:20XX年7月21-8月21日三、活動主題:豐田品質(zhì)感謝長治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報社會和車友。風雨兼程喜奧運風雨兼程一路同行四、活動目的:(1)提高豐田系列車型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認知度,宣傳汽車化,提升企業(yè)形象,鞏固消費者對品牌的忠誠度。
提高4S店知名度和美譽度;(2)促進產(chǎn)品銷售;五、活動說明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動偏重于拓展客戶關系,為以后的銷售做準備?;顒又饕譃樗膫€階段:人員邀請期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關人士,目標消費群:根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。
根據(jù)長治公關協(xié)會群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關媒體進一步宣傳活動執(zhí)行期:聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進一步整理客戶資料、回。(活動(活動主題:廣闊天地、博大精深現(xiàn)場布置:宏偉大氣,整體布置貫穿時尚藝術,體現(xiàn)人與車之。
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內(nèi)容來自用戶:清兒啦
暖場、破冰活動方案
1>1塊5毛
男生和女士分別代表1塊和5毛,安排一個人作為主持。根據(jù)人數(shù)能達到的范圍,隨機喊一個數(shù)字。男生和女士就需要迅速組隊,剛好達到主持人說的數(shù)量(例如:主持人喊3塊,則需要3個男人組一隊/6個女生組一隊/2男2女組一隊等)。
若某組數(shù)額不對,則判定為輸,獲得懲罰;
若某個人沒找到隊伍,則也判定為輸,獲得懲罰。
2>;你是誰
如果整個團隊是剛剛組建的,大家互不認識,可以采用“你是誰”的游戲進行互動,方便快速認識對方。
游戲方式:若人數(shù)多,可以分成2個或多個組,每組圍成一個圈子,要求限時內(nèi)熟記組內(nèi)所有成員的名字。時間到后,主持人隨機提問,答錯則獲得懲罰。
3>;解繩子
這個游戲主要考驗成員之間的默契,按要求8-10人組成一隊,迅速隨機拉住一個人的手,雙手必須是不同人的,并且要求交叉拉住。
提供5分鐘的時間,給成員分析解鎖的方式,主持人說開始后,每組成員必須用最快速度在不放開拉著的手的情況下,解開“繩子”,圍成一個圈,沒有交叉。速度最快的贏,若解鎖途中有手斷開,也視為輸。
4>;波濤洶涌
目的:讓氣球停留在空中,激發(fā)歡樂
時間:5~10分鐘
材料:氣球多個
內(nèi)容:
1.每人一個不同顏色的氣球。
2.每人拋高自己的氣球,并盡力讓氣球停留在空中,同時嘗試打下別人的氣球。
原發(fā)布者:李鵬亞
汽車維修活動方案
【篇一:汽車售后服務活動方案】
現(xiàn)代汽車一家親服務健康行
二、活動目的:
1)饋贈客戶,傳遞現(xiàn)代汽車公司貼心關愛的服務品牌形象;
2)提升客戶滿意度,幫助專賣店挽留老客戶,尤其是找回流失客戶;
3)幫助專賣店做好dms系統(tǒng)維護,及時全面上傳客戶進場記錄,及時更新客戶聯(lián)系方式等信息,保障客戶服務活動權利;
三、活動周期:
活動準備:活動下發(fā)– 5月18日活動開展:6月18日– 8月18日四、客戶群:滿足里程條件的現(xiàn)代汽車乘用車車主。(新車無需進行空調(diào)系統(tǒng)清洗工作)營運車輛如在4s店定點維修的可在該4s店按照里程數(shù)享受此項活動。
五、活動內(nèi)容
現(xiàn)代汽車一家親服務健康行
夏季送清涼服務活動安全免費檢測服務活動開始,歡迎您的光臨。
從2012年6月18日至2012年8月18日,只要你在售后消費,
驚喜等著你,
讓你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回饋
驚喜1:圍繞清涼一夏檢測項目:空調(diào)、風窗清洗系統(tǒng)、安全檢查
驚喜2:空調(diào)清洗殺毒除煙味價格220元,只收材料費168元。
驚喜3:更換空調(diào)濾網(wǎng)免人工費,只收材料費。
驚喜4:更換金美孚機油材料費9折免費送機濾一次
驚喜5:更換全合成機油材料費9折
驚喜6:更換無骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶歡1◎
現(xiàn)在我們國內(nèi)很多人都熱衷于過圣誕節(jié),所以圣誕節(jié)促銷也是個不錯的時機.展廳的話建議布置棵圣誕樹,然后樹上掛一些禮品.我的建議是擺一個柜子,柜子里放一些禮品盒.盒子里放上不一樣的禮品.很多車主買車都希望得到實際的優(yōu)惠.那么比如你賣車平時優(yōu)惠現(xiàn)金6000元,那么圣誕活動時建議你優(yōu)惠現(xiàn)金5000元.剩余1000元換成禮物優(yōu)惠.可以是制作成大型卡片,上面著寫1000元加油卡\贈送常規(guī)保養(yǎng)3次\減現(xiàn)金1680元\,只要在你們承受范圍內(nèi),都可以嘗試.只要買車的客戶在洽談好價格后隨機抽取一個禮品.這樣更容易讓客戶喜歡. -。
比亞迪4S店周年店慶促銷活動策劃方案 一、活動目的:1、以周年店慶為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽度;2、通過周年店慶,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專賣店的銷售業(yè)績; 二、活動主題:舉國歡慶六十三年比亞迪派送九重禮 三、活動時間:2009年9月29日--2009年10月7日 四、促銷活動內(nèi)容的設計:1、一重禮:進店免費禮 無需購物,進店就有禮。
活動期間內(nèi)所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進店的消費者(預計10天300個)。
商家可自行選擇,建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。2、二重禮:周年店慶特價禮 驚爆價,比亞迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i車型7萬元/輛,比亞迪G3 2010款 1.5MT 鑫雅型車型7萬元/輛(推出兩款特價車,不參與其他禮品及服務活動),每天限購10輛。
本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請。3、三重禮:中秋團圓禮(特價車除外) 月餅是中國人中秋不可或缺的象征團圓的禮物,又因中秋在國慶之后,可以以月餅作為禮品,更顯得貼近時節(jié)和氛圍。
比亞迪商戶可和一些超市和商店協(xié)商,購車時以月餅為禮物送出,到活動結束后再結賬。也可由商戶自己視情況而定。
月餅檔次不能太低,在利潤范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次,根據(jù)店里面的低利潤車型送月餅。4、四重禮:購車豪華禮(特價車除外) 根據(jù)不同價位段的車型設立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。
針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、、電磁爐(商家自己購買)等自由組合成多個不同大禮包。
其他車型有:比亞迪G3 2011款 1.5MT 數(shù)智版鑫雅型7.79萬(特價7萬元) 比亞迪G3 2011款 1.5MT 數(shù)智版豪雅型8.09萬 比亞迪G3 2010款 1.5MT 舒雅型GL-i7.69萬 比亞迪G3 2010款 1.5MT 鑫雅型7.79萬(特價7萬元) 比亞迪G3 2010款 1.5MT 豪雅型GLX-i8.09萬 比亞迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i8.99萬 比亞迪G3 2011款 1.8CVT 數(shù)智版豪雅型9.69萬 比亞迪G3 2011款 1.8CVT 數(shù)智版祺雅型10.99萬 比亞迪G3 2010款 1.8CVT 豪雅型9.69萬 比亞迪G3 2010款 1.8CVT 祺雅型GLX-i NAVI10.99萬5、五重禮:中秋紅包禮(代金券后附) 凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準時派發(fā)中秋紅包禮,紅包禮50至200元不等,紅包派發(fā)方式從面額200元發(fā)至50元,先到先得。6、六重禮:國慶現(xiàn)金禮(特價車除外) 活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。
抓現(xiàn)金單據(jù)當日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責人注明"已抓獎,此單作廢"字樣。備注說明:建議此活動商戶在平常賣車時也可采用。
一、現(xiàn)金付出不多,二、易樹立口碑。7、七重禮:折舊千元禮(特價車除外) 所有的比亞迪汽車車用戶,在活動期間憑身份證及舊車購車發(fā)票到專賣店享受以舊換新的優(yōu)惠:舊車可以折扣成一定的價格,沖抵為購車的費用。
在利潤范圍內(nèi),也可為其贈送一些精美小禮品。備注:消費者提供的舊車來源為正規(guī)渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動 ⑴、活動期間凡購車的消費者均可參加一次抽獎活動; ⑵、抽獎細則:將編號1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個編號以后,再將此編號的球放入箱子里再抽,抽滿6個為一組,即一次抽獎完成;每人只限抽一次;顧客抽獎時不得觀看箱內(nèi),否則無效,不予兌換; ⑶、本次抽獎活動共設置6個等級的獎勵,具體設置如下表所示。
獎項設置表 獎項等級中獎條件獎項名額獎品 特等獎1個6 共1個名額比亞迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i一輛。一等獎6個1、6個2、6個3、6個4、6個5 3個/天 共9個名額返還購車款75% 二等獎5個相同數(shù)字5個/天 共15個名額返還購車款60% 三等獎4個相同數(shù)字10個/天 共30個名額返還購車款40% 四等獎3個相同數(shù)字不限名額沙灘椅一把 五等獎2個相同數(shù)字不限名額購物藍一只8、八重禮:陽光服務禮(售后優(yōu)惠服務卡后附) 凡是比亞迪的新老用戶,在"雙節(jié)"促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務。
并可以收到價值50元的比亞迪售后維修服務卡?;顒悠陂g,購車的消費者可享受:購車一個月內(nèi),出現(xiàn)任何非人為問題,商家無條件退還10%購車款。
商家需登記購車日期,金額,車型、有效期等內(nèi)容。建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務項目。
如凡在活動期間購車的消費者,可免費換一次大燈,終身免換剎線等在騎行過程中不易損壞的零部件的服務活動,積聚人氣和樹立形象。五、具體前期宣傳方案:1、發(fā)放彩頁可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結束。
先確定發(fā)放人員,對其進行必要的培訓,使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關促銷禮品如何發(fā)放等信息。
為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。
2、海報:在活動前7至8天,在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動。
一場完整的活動可以分為以下價格階段:一、活動概述:
二、活動時間地點:
三、活動主題:
四、活動目的:
五、活動說明:
六、活動對象:
七、活動內(nèi)容:
八、前期準備:
(1)物料準備:
(2)現(xiàn)場布置:
(3)活動現(xiàn)場氛圍營造:
在活動的每個環(huán)節(jié)都很重要的,如果您想做一場比較成功的活動建議找第三方公司策劃,我們之前找過梵天管理咨詢做過一場全國巡回特賣會賣了200多臺,建議了解一下!
高成交活動既要好看又要好吃 ?什么時間舉辦活動效果最好? 關于在哪一天做活動要分兩種情況,一種情況是開盤前的銷售前期,這個時候的活動主要根據(jù)工程節(jié)點和營銷節(jié)點確定,基本比較容易;一種情況則是開盤后的銷售中后期,要確定活動時間,關鍵的技術要點就是分析客戶的成交周期和客戶曲線。
所謂成交周期就是從客戶第一次進線或到訪起算到最后成交的時間周期,按通常情況來說是半個月。取一段時間如上兩個月的成家客戶樣本進行統(tǒng)計,取多數(shù)客戶的成交周期為參照。
知道客戶的成交周期后,我們還需要分析上段時間的客戶曲線,客戶曲線包括成交曲線、進線曲線、上門量曲線。根據(jù)銷售的原理――積累一批,消化一批,即一段時間的任務是大量積累新客戶,新客戶到一定量以后,必須舉辦活動進行較大規(guī)模集中殲滅。
這樣,客戶成交量就往往會呈現(xiàn)一條曲線,有波峰、波谷。波峰就是客戶成交量最大的時候,這往往表明前期積累的客戶已經(jīng)被“殲滅”得差不多了,這個時候如果緊接著做活動,成交效果肯定不好。
因為客戶也需要一個休養(yǎng)生息、慢慢積累的階段,這個階段往往要間隔一到兩個成交周期。我們觀察客戶成交曲線,如果距離上次成交的波峰有一兩個成交周期的時期間隔,然后再觀察這段的上門量曲線和進線曲線,如果客戶進線和上門量有一定的積累,這樣就表明舉辦“殲滅性活動”的時機基本成熟了。
?在哪里舉辦? 活動的地點一般放在銷售現(xiàn)場,主要需考慮宣傳和展示的需要。如有開放式廣場、水系、園林等呈現(xiàn)與配合則是上佳活動場所。
還有一種情況,樓盤前期不具備展示、接待的條件,或者需要一個大的樓堂館所容納大規(guī)模的客戶,則往往選擇一些高檔的酒店宴會廳、劇院等。 ?請什么人來參加活動? 對于傳播來說,首要的任務就是影響“意見領袖”,現(xiàn)實銷售中,焦點客戶、業(yè)內(nèi)人士、小孩、媒體都可能會成為“意見領袖”。
對于人物的考究,技術要點主要有六個: 一是通知了意向客戶以后,還必須通知老客戶和他們的親朋好友,另外比如房地產(chǎn)公司會員俱樂部的會員等等都可以邀請一部分。這部分人可能并不能成交,但其作用是烘托成交氣氛和進行口碑傳播。
需要成交的客戶看到有這么多客戶在銷售現(xiàn)場,也會感到緊迫感和優(yōu)越感,會促進其成交。另外,很多觀眾本來只是抱著看看的熱鬧來參加活動,但受到活動現(xiàn)場氣氛的感染,也加入了演員的行列,最終也成了現(xiàn)實客戶,這種例子比比皆是,也就是所謂的“羊群效應”。
二是業(yè)內(nèi)人士。專業(yè)人士往往是其親朋圈中的意見領袖,他們的意見是最有權威性和說服力的。
親朋好友要買房了,很多往往會去咨詢自己的業(yè)內(nèi)朋友,所以,“得業(yè)內(nèi)者得天下”,深圳很多樓盤尤其是豪宅在銷售時都專門安排“陽光接待大使”(即業(yè)內(nèi)人士接待專員),專門為業(yè)內(nèi)參觀人士提供咨詢服務,并根據(jù)身份給予較為詳細的資料。在重大活動節(jié)點,邀請業(yè)內(nèi)人士共同參與體驗。
除此之外,還提供項目宣傳資料給予代理商、廣告公司、建筑設計單位、園林設計單位等相關合作公司。 三是焦點客戶。
所謂“焦點客戶”是指影響力大、交游面廣、購買力強的典型目標客戶,他們在自己的圈子中具有相當影響力,打動他們就打動了一個圈子,可輕松實現(xiàn)圈子里的“鏈式傳播”。 四是小孩子。
小孩子是客戶中最不可忽視的群體,小孩子往往是第一個、最積極的向家長表達自己意見,其在很大程度上能影響家長的決策。所以,在做活動的時候,千萬不要忘記孩子,有必要為他們準備些小禮物,如小金魚、漫畫書、風箏或者小玩具等等,小禮物要在一入場的時候就給小朋友。
五是媒體?;顒舆^后的媒體炒作與放大也比較重要,媒體的介入可以成功的擴大項目的影響與口碑傳播,塑造項目的銷售速度與銷售氣勢。
所以,在組織活動之前,媒體的邀請以及新聞通稿的準備都是必不可少的。 六是領導。
領導在活動中往往具有儀式和象征意義,在組織活動之前必須提前就預約好領導的日程安排。 ?要找好活動由頭 為避免商業(yè)意味太濃,給客戶造成廉價甩賣的印象;活動必須師出有名,不能盲目折騰客戶;用由頭去統(tǒng)帥活動全局。
一般舉辦活動由頭包括慶祝節(jié)假日,項目亮相、開工、售樓處開放、樣板房開放、封頂、開園、認購、升級、算價、開盤、開業(yè)等營銷節(jié)點,還有與某單位聯(lián)誼,答謝老客戶,舉行肯德基品嘗周、澳大利亞風情周活動等等。 ?小活動穿插大活動中 在舉辦活動的時候,為了加長客戶逗留時間,通行的做法就是組織一些可參與性、趣味性的小活動穿插其中,這些小活動客戶樂意參加,還可以獲得一些小禮品、小獎品。
常見的參與性的小活動主要有高爾夫推桿、真我素描、DIY活動、幸運飛鏢、圈牛仔等等。 ?促銷政策提前制定好 活動只是搭臺,但真正的目的是為了成交,而成交需要強有力的逼定工具,這就需要促銷。
結合活動,制定一些促銷政策,這是非常必要的。 ?展示 在房地產(chǎn)營銷中,“眼見為實”是一個顛撲不破的真理,把自己最好的賣點真實的展現(xiàn)出來,這比做一百次宣傳都有效。
做活動的展示主要有兩類,一是軟展示,即在項目已有硬件的基礎上展示未。
如果你想在店頭活動有好的提升,
建議可以參加一下系統(tǒng)的培訓,或者有很多網(wǎng)上有免費的課程,我個人也一直在聽梵天管理咨詢的免費課程,對于你的提問簡單的發(fā)表一個人的意見,希望可以幫到到你!
一、前期策劃
1. 明確活動目的。舉辦活動是要擴大宣傳?還是集客成交?活動成本是多少?成交政策是什么?銷量目標多少?結合政策和成交量,估算銷售利潤與活動成本對比,做這樣一場活動的價值在哪里?
2. 主題確定。
3. 活動宣傳。
4. 內(nèi)部的信息傳遞機制:
5. 銷售顧問邀約。
二、制定促銷政策
1. 外促內(nèi)容:
1) 制定限時限量的特價車型表,體現(xiàn)廠家指導價、平時優(yōu)惠價、今日一口價。
2) 制定5重禮/8重禮等等,結合自己店里的情況,進店賞車禮、金融助購禮、車輛精裝禮、用車清潔禮、今日成交禮、幸運抽獎禮、保駕護航禮……
2. 內(nèi)促內(nèi)容:
1) 正激勵:
活動當天銷售顧問成交*臺,提成xx元/臺
活動當天銷售顧問成交任務外+5臺,提成xx元/臺(總之設置臺階,造成銷售顧問多成交的心理,具體加多少臺看自家店日常的銷量嘍)
小組完成指標,組長xx元/臺
2) 負激勵:
邀約目標,少到1組,負激勵10元
三、活動彩排
這個環(huán)節(jié)不可忽視,一定要做,而且要認真做。從客戶進店問好、引導簽到、車輛講解、意向金(誠意金)收取、活動環(huán)節(jié)參與、意向金轉訂金、游戲參與、唱單、拍照等等,均需要演練,每一個環(huán)節(jié)客戶會有什么疑問,我們?nèi)绾螒獙??活動過程會出現(xiàn)的各種意外均需要準備應急預案,音響不出聲怎么辦?小朋友哭鬧怎么辦?都要在演練時做好應對。
四、現(xiàn)場的實施與控制
引導組、接待組、主持組、洽談組、試駕組、收銀組、游戲組、冷餐組、終極門口攔截組(銷售總監(jiān)、展廳經(jīng)理一定要站到展廳門口,對離開展廳的每一組客戶進行交流,訂車的恭祝喜提愛車,未訂車的詢問原因,解決問題,促成訂單)必須及時到位。
五、結束后工作
不要以為活動結束收收桌椅板凳就行了,要對活動獲得的每一組客戶信息進行有效的跟蹤,對未到店的客戶進行跟蹤回訪,告知客戶給領導申請過了,第二天到店提車的話也能享受今天的政策。
書面總結和相關資料的也要歸檔。包括活動來店量(邀約進店、自然客流)、客戶信息留存比例、活動過程記錄、LED屏播放影像資料、媒體報道等等的整理與歸檔?;顒幼罱K成交量的統(tǒng)計,包括整個活動的投入產(chǎn)出比,單臺集客成本、單臺訂交成本等等都需要核算。 成交臺次及利潤,與日常相較而言利潤的差異在數(shù)量上能否跟得上?
一定不能忘記的是,再寫一篇活動成功舉辦軟文發(fā)給他們,對我店進行有效的宣傳、最大化的露出。
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