青秀山風(fēng)景區(qū)市場推廣暨客源組織策劃方案 一、前言 (一)在何種背景下進(jìn)行策劃 1、簡單的行業(yè)背景介紹與描述 (二)青秀山風(fēng)景區(qū)為什么要導(dǎo)入策劃 1、簡單介紹現(xiàn)狀 2、青秀山風(fēng)景區(qū)導(dǎo)入策劃的意義 (三)青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)策劃的大致思路及預(yù)期效果 1、策劃重點(diǎn)方向及方式、手段 2、導(dǎo)入策劃后的預(yù)期效果(知名度、美譽(yù)度、市場銷售情況等) 二、青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的優(yōu)劣勢分析 (一)青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的優(yōu)勢與市場“賣點(diǎn)” 1、知名度高,首批國家4A景區(qū) 2、地理位置優(yōu)越,地處廣西首府南寧市場中心 3、景區(qū)資源、景觀豐富(山?水?人文?園林) 4、政府重視與大力投入建設(shè) 5、有較高品牌效應(yīng)的主題活動(dòng)(桃花節(jié)和美食節(jié)舉辦) 6、有比較穩(wěn)固的消費(fèi)群體 (二)青秀山風(fēng)景區(qū)的劣勢與不足 1、景區(qū)資源相對(duì)單一,不利于游客互動(dòng) 2、觀念相對(duì)落后,市場開發(fā)意識(shí)欠缺,仍處于等客上門狀態(tài) 3、主題活動(dòng)設(shè)置過少 4、嚴(yán)重缺乏可參與的娛樂項(xiàng)目 5、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品深度推廣與開發(fā)不夠 6、淡季市場開發(fā)不夠 優(yōu)、劣勢策劃評(píng)析 (該部分詳情請(qǐng)參閱《景區(qū)開發(fā)急需解決問題部分》) 三、競爭對(duì)手分析 (一)主要競爭對(duì)手的構(gòu)成情況 (二)與主要競爭對(duì)手的主要優(yōu)劣勢比較分析 1、***景區(qū) 主要優(yōu)勢比較 主題活動(dòng)設(shè)置豐富,吸引力度強(qiáng) 可供游客參與互動(dòng)活動(dòng)多 宣傳力度更大 滑草、野戰(zhàn)、卡丁車、燒烤、垂釣 主要劣勢比較 知名度相對(duì)較低 離市區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn) 資源與景觀相對(duì)較弱 2、***景區(qū) 主要優(yōu)勢比較 主要劣勢比較 3、***景區(qū) 主要優(yōu)勢比較 主要劣勢比較 (三)競爭對(duì)手分析總結(jié)與評(píng)析 三、青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的定位 (一)青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的功能、特色定位 1、南寧人的綠肺——巨肺 2、旅游觀光的名勝景點(diǎn) 3、休閑娛樂風(fēng)景區(qū) 4、科研科普基地 5、佛教(宗教)人士的聚集地 6、廣西民族特色大型活動(dòng)的舉辦地 (二)青秀山風(fēng)景區(qū)景區(qū)的目標(biāo)客源及市場定位 1、一級(jí)市場 南寧市 2、二級(jí)市場 除南寧外的區(qū)內(nèi)各縣市 3、三級(jí)市場 區(qū)外及東南亞政務(wù)及游客 南寧市——青秀山風(fēng)景區(qū)的核心客源市場 ◆人口多,經(jīng)濟(jì)條件好,消費(fèi)能力強(qiáng) ◆到景區(qū)交通便利 ◆相對(duì)獨(dú)特的休閑資源,易于吸引消費(fèi)者 ◆作為廣西的首府,科研機(jī)構(gòu)眾多及企事業(yè)單位林立 ◆比較固定的休閑群體 區(qū)內(nèi)——客源市場的重要組成部分 ◆來南寧進(jìn)行商務(wù)及旅游的客源 ◆各大旅行社及單位團(tuán)體組織的客源 ◆提供科研場所進(jìn)行交流 區(qū)外及東南亞各地——重要客源補(bǔ)充市場 ◆來邕旅游游客 ◆來邕進(jìn)行科研(動(dòng)植物)考查、實(shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì) ◆進(jìn)行交流訪問的東南亞旅游客 (三)按消費(fèi)群體劃分,鎖定城市休閑觀光群體 1、家庭群體 2、青年(情侶)群體 3、旅行社及單位群體 4、大中專學(xué)生 5、中老年人群體(淡季開發(fā)重點(diǎn)——廣西最大天然棋牌場所) (四)青秀山風(fēng)景區(qū)的季節(jié)市場定位 1、青秀山風(fēng)景區(qū)季節(jié)市場定位的重要意義 ◆有利于形成鮮明的季節(jié)特征,更好地吸引客源 ◆有利于避免客源枯竭現(xiàn)象產(chǎn)生,更好地吸引回頭客 ◆有利打造景區(qū)品牌的親合力度,改變景區(qū)景點(diǎn)單一現(xiàn)象 2、青秀山風(fēng)景區(qū)四季的特色定位與“亮點(diǎn)”打造 ◆景區(qū)的春季市場運(yùn)作 (1)景區(qū)春季市場的定位 (2)景區(qū)主題活動(dòng)的設(shè)置 ◆景區(qū)的夏季市場運(yùn)作 (1)景區(qū)夏季市場的定位 (2)景區(qū)夏季主題活動(dòng)的設(shè)置 ◆景區(qū)的秋季市場運(yùn)作 (1)景區(qū)秋季市場的定位 (2)景區(qū)秋季主題活動(dòng)的設(shè)置 ◆景區(qū)的冬季市場運(yùn)作 (1)景區(qū)冬季市場的定位 (2)景區(qū)冬季主題活動(dòng)的設(shè)置 四、景區(qū)運(yùn)作急需解決問題 (按游、購、娛、吃等旅游的四要素來進(jìn)行考慮和實(shí)施構(gòu)建解決方案) (一)盡快開發(fā)青秀山夜市 1、開發(fā)青秀山夜市的可行性 2、開發(fā)夜市場的具體措施 3、對(duì)夜市開發(fā)進(jìn)行宣傳造勢 (二)佛教文化節(jié)的運(yùn)作 1、運(yùn)作佛教文化節(jié)的可行性 2、運(yùn)作佛教文化節(jié)的具體措施 3、運(yùn)作佛教文化節(jié)進(jìn)行宣傳造勢 (二)豐富景區(qū)內(nèi)的娛樂項(xiàng)目,大力吸引回頭客 1、對(duì)娛樂功能區(qū)界定的意義 2、主要娛樂項(xiàng)目的設(shè)置可行性分析 ◆ ◆ ◆ ◆ 3、娛樂項(xiàng)目設(shè)置的注意事項(xiàng) ◆ ◆ ◆ ◆ (三)盡快增加特色購物及消費(fèi)場所(解決吃與購的問題) 1、特色購物場所引進(jìn)論證 2、對(duì)購物場所的管理注意事項(xiàng) (四)淡季市場的開發(fā)思路及對(duì)策 1、景區(qū)與旅行社與單位團(tuán)體合作問題 原因分析 解決辦法 2、淡季(含周一至周五)客源組織與措施引進(jìn) ◆原因分析(客源消費(fèi)的反差大(節(jié)假日與周末與工作日)) ◆解決辦法 五、游客心理障礙消除與實(shí)施方案 (一)游客心理障礙消除及應(yīng)對(duì)措施 1、游客存有的主要心理障礙及表現(xiàn) ◆景區(qū)景點(diǎn)過于分散 ◆天氣制約游客游玩 ◆可供游客參與的娛樂項(xiàng)目少(見?????章節(jié)) ◆游玩景區(qū)過于勞累 2、游客主要心理障礙消除對(duì)應(yīng)措施 ◆ ◆ ◆ 3、南寧市場客源重復(fù)消費(fèi)問題探討 ◆消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)心理障礙消費(fèi) ◆門票價(jià)格問題引導(dǎo) 六、市場啟動(dòng)及客源組織方案 (一)客源的組織方案構(gòu)想 1、近期客源組織的總體計(jì)劃 ◆以青秀山風(fēng)景區(qū)周邊的常規(guī)客源市場為主導(dǎo),重點(diǎn)開發(fā)????? ◆以?????休閑觀光團(tuán)體消費(fèi)群體為主體 ◆大。
Q:A:1、旅游項(xiàng)目開發(fā)的工作流程在旅游項(xiàng)目開發(fā)分類的基礎(chǔ)上,我們談旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)及開發(fā)過程和步驟問題。
這里面有幾個(gè)重要環(huán)節(jié):第一環(huán)節(jié)是投資設(shè)想的問題。當(dāng)要對(duì)一個(gè)旅游項(xiàng)目或者一個(gè)景區(qū)資源開發(fā)感興趣的時(shí)候,對(duì)這個(gè)項(xiàng)目要有一個(gè)構(gòu)想。
有一個(gè)構(gòu)想以后開始市場調(diào)研和分析,同時(shí)需要簽訂投資合同。投資合同簽訂的過程對(duì)于投資商和旅游局來說都屬于前期。
在整個(gè)前期工作中,最核心的就是投資合同的簽定。投資合同的簽定關(guān)系到法律法規(guī)基礎(chǔ)的重要問題。
建議是在前期要做項(xiàng)目的一個(gè)初步評(píng)判。要做一個(gè)初步的策劃和評(píng)價(jià),分割為項(xiàng)目的投資評(píng)價(jià)和初步策劃,這個(gè)階段完了以后就立項(xiàng),就是編制項(xiàng)目建議書,立項(xiàng)以后是可行性研究報(bào)告,實(shí)際上在沒有規(guī)劃的前提下做的可行性研究報(bào)告是有問題的,因?yàn)闆]有編制規(guī)劃,沒有詳規(guī)你的可行性報(bào)告是出不來的。
因?yàn)槁糜雾?xiàng)目跟工業(yè)項(xiàng)目不一樣,工業(yè)項(xiàng)目可以根據(jù)生產(chǎn)能力,生產(chǎn)設(shè)備核算出成本。旅游項(xiàng)目是你連你的產(chǎn)品做成什么樣子都不知道,你怎么去核算你的投資成本。
一般做法是在旅游項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)上,編制旅游規(guī)劃,并且制作相應(yīng)的詳規(guī),以詳規(guī)為依據(jù)做可行性研究。這樣才是符合旅游投資規(guī)律的。
這里牽涉到的是旅游產(chǎn)品細(xì)化,單做一個(gè)旅游產(chǎn)品的時(shí)候,這個(gè)產(chǎn)品的成本安排到底是什么樣子的、他的收入方式到底是一個(gè)什么樣的方式、服務(wù)收入中除了門票還有哪些收入呢、他有哪些旅游紀(jì)念品和哪些小產(chǎn)品,作出了這些東西還作農(nóng)副產(chǎn)品加工嗎?所有這些內(nèi)容如果沒有落實(shí)到具體化,你是根本算不出收入的,算不出收入又怎么說可行性呢。最后你只能告訴我這個(gè)地塊地質(zhì)結(jié)構(gòu)不錯(cuò),土只有一米厚底下就是花崗巖,你只能告訴我建設(shè)的可行性而不能告訴我市場的可行性。
因此我們的建議是可行性研究報(bào)告放在規(guī)劃之后,或者說可以在投資商來投資前做一個(gè)預(yù)可性研究報(bào)告,這個(gè)報(bào)告用于決策,用于立項(xiàng)。也就是一個(gè)投資分析報(bào)告,也就是說在制定詳細(xì)規(guī)劃前的,首先制作一個(gè)項(xiàng)目策劃,通過一個(gè)項(xiàng)目的策劃明確在這個(gè)地方要做什么產(chǎn)品,更詳細(xì)的生產(chǎn)布局問題互動(dòng)模式問題先不做,先搞清楚要做什么東西,他面對(duì)的市場有沒有可能性,市場調(diào)研、市場挖掘的深度,以及產(chǎn)品的基本模式,繼而形成我們對(duì)這個(gè)商業(yè)的基本模式。
然后再來做用地審批。以規(guī)劃來進(jìn)行土地征用,那么前期工作就是我們比較虛的以目的為主的前期,以項(xiàng)目預(yù)可性研究和策劃,然后是規(guī)劃,最后作出可行性研究報(bào)告,還有就是建設(shè)的一些準(zhǔn)備工作。
這是第一個(gè)大的階段,又可以分成三個(gè)小的階段:1) 以預(yù)可行研究為前提的合同簽訂階段2) 以立項(xiàng)為主的工作階段3) 編制規(guī)劃和可行性研究報(bào)告階段這些就是前期工作的一個(gè)流程。經(jīng)常有企業(yè)在項(xiàng)目投資的時(shí)候,發(fā)覺自己不知道從何下手,請(qǐng)專業(yè)公司來給他做規(guī)劃吧,他現(xiàn)在還沒有簽訂合同。
不請(qǐng)專業(yè)公司作規(guī)劃又會(huì)發(fā)現(xiàn)漏洞百出,和他要求的目標(biāo)相距太遠(yuǎn)。立項(xiàng)以后了不知道先做規(guī)劃還是先做可研。
他需要可研先去融資,但是他發(fā)現(xiàn)沒有規(guī)劃的可研有問題。做規(guī)劃又需要很多錢,這里面總是纏來纏去分不清節(jié)奏。
那么我們現(xiàn)在設(shè)計(jì)了一個(gè)科學(xué)的結(jié)構(gòu)安排,根據(jù)實(shí)際變通性來調(diào)整工作安排,但是整個(gè)前期目標(biāo)是圍繞著合同簽下來,規(guī)劃評(píng)下來,可研批下來,用地批下來這么一些工作來展開的;商業(yè)性結(jié)構(gòu),是圍繞著把濃縮的前提形成,開發(fā)的前提形成,把產(chǎn)品明確下來知道自己該干什么,做的是一個(gè)什么樣的東西。進(jìn)入到開工準(zhǔn)備以后,生產(chǎn)的準(zhǔn)備,我們說生產(chǎn)的開工就是旅游區(qū)開業(yè)的準(zhǔn)備,包括員工,相應(yīng)的物資配備。
營銷計(jì)劃和規(guī)章制度建全等。這中間有個(gè)竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié),基礎(chǔ)設(shè)施和投資項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收與旅游開業(yè)的開業(yè)驗(yàn)收是兩個(gè)不同的驗(yàn)收。
2、旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的方法及過程:下面要講到的是和旅游項(xiàng)目開發(fā)相結(jié)合的,旅游規(guī)劃、策劃、可行性研究等旅游智力方面的工作。具體包括幾個(gè)方面:第一、市場調(diào)研。
現(xiàn)在旅游界的市場調(diào)研做的非常不好,就是由于他們調(diào)研的樣本、調(diào)研的廣度不是非常的科學(xué)化。我們現(xiàn)在研究了一套專業(yè)的旅游市場的調(diào)研系統(tǒng),包括網(wǎng)上調(diào)查,城市調(diào)查系統(tǒng),景點(diǎn)調(diào)查系統(tǒng),生產(chǎn)調(diào)查系統(tǒng)。
這樣共同構(gòu)成一個(gè)市場調(diào)研結(jié)構(gòu),資源調(diào)查和資源評(píng)價(jià)相結(jié)合,構(gòu)成我們說的預(yù)可行研究。第二、項(xiàng)目策劃。
項(xiàng)目策劃是一定要做的,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的規(guī)劃絕大多數(shù)都是我們規(guī)劃單位做的規(guī)劃,他有兩個(gè)東西,旅游部門做規(guī)劃對(duì)產(chǎn)品和游憩方式的深度研究不夠,不能對(duì)商業(yè)性的問題把握的很清楚,游憩的過程把握的很清楚;而我們城市規(guī)劃部門做的規(guī)劃,主要是在于建設(shè)投資和土地利用問題,土地上建筑物的景觀問題。這兩個(gè)角度和我們所說的旅游的靈魂,在游憩過程中對(duì)人生的體驗(yàn),對(duì)人構(gòu)成的吸引,最核心的東西沒有把它抓住,這樣的規(guī)劃作出來對(duì)于我們真正要開發(fā)產(chǎn)品的距離是非常遠(yuǎn)的。
后果就是沒法作沒法把他變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)、很難做從哪兒開刀從哪兒介入、開始投資多少資金大到什么程度會(huì)有什么樣的效果、往下怎么運(yùn)作包括前期的申報(bào)過程怎么運(yùn)作才好都很難理清楚。因此我們希望把市場調(diào)研做為一個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)來開展,用產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的眼。
旅游項(xiàng)目策劃的文本框架
一 項(xiàng)目緣起與策劃背景
二 策劃理念
2-1 指導(dǎo)思想
2-2 策劃理念
三 項(xiàng)目綜合環(huán)境分析
3-1 項(xiàng)目現(xiàn)狀分析
3-2 市場需求分析
3-3 行業(yè)環(huán)境分析
3-4 SWOT分析
3-5 分析結(jié)論
四 項(xiàng)目定位分析
4-1主題與項(xiàng)目名稱定位
4-2目標(biāo)市場定位
4-3 功能定位
4-4 發(fā)展目標(biāo)定位
五 總體布局、要素配置與游憩方式設(shè)計(jì)
5-1 總體空間布局
5-2 功能分布安排
5-3 游憩方式設(shè)計(jì)
5-4六要素配置
5-5基礎(chǔ)設(shè)施配置
5-6 游線設(shè)計(jì)
六 分項(xiàng)目設(shè)計(jì)
6-1 觀賞游覽項(xiàng)目設(shè)計(jì)
6-2 休閑游樂項(xiàng)目設(shè)計(jì)
6-3 娛樂項(xiàng)目設(shè)計(jì)
6-4 商業(yè)及紀(jì)念品設(shè)計(jì)
6-5 餐飲設(shè)計(jì)
6-6 住宿設(shè)計(jì)
七 景觀設(shè)計(jì)要求
7-1 總體景觀要求
7-2 植物景觀要求
7-3 建筑景觀要求
7-4 小品景觀要求
八 形象設(shè)計(jì)與品牌營銷
8-1 形象設(shè)計(jì)
8-2 品牌營銷
九 商業(yè)預(yù)估
9-1 投資預(yù)估
9-2 收入預(yù)估
9-3 成本預(yù)估
9-4 效益評(píng)估
十 支撐體系
10-1政策支撐
10-2環(huán)境支撐
10-3文化支撐
10-4 人才支撐
10-5 管理支撐
10-6 運(yùn)營支撐
十一 綜合效益分析
11-1 開發(fā)商經(jīng)濟(jì)效益分析
11-2 環(huán)境效益分析
11-3 區(qū)域經(jīng)濟(jì)效益分析
11-4 社會(huì)效益分析
11-5 文化效益分析
十二 開發(fā)運(yùn)作計(jì)劃
12-1開發(fā)運(yùn)作原則
12-2前期工作計(jì)劃
12-3開發(fā)分期
12-4運(yùn)作步驟
12-5區(qū)域互動(dòng)與景區(qū)聯(lián)動(dòng)
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Q:A:1、旅游項(xiàng)目開發(fā)工作流程旅游項(xiàng)目開發(fā)分類基礎(chǔ)上我們談旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)及開發(fā)過程和步驟問題里面有幾重要環(huán)節(jié):第環(huán)節(jié)投資設(shè)想問題當(dāng)要對(duì)旅游項(xiàng)目或者景區(qū)資源開發(fā)感興趣時(shí)候?qū)?xiàng)目要有構(gòu)想有構(gòu)想開始市場調(diào)研和分析同時(shí)需要簽訂投資合同投資合同簽訂過程對(duì)于投資商和旅游局來說都屬于前期整前期工作核心投資合同簽定投資合同簽定關(guān)系法律法規(guī)基礎(chǔ)重要問題建議前期要做項(xiàng)目初步評(píng)判要做初步策劃和評(píng)價(jià)分割項(xiàng)目投資評(píng)價(jià)和初步策劃階段完了立項(xiàng)編制項(xiàng)目建議書立項(xiàng)行性研究報(bào)告實(shí)際上沒有規(guī)劃前提下做行性研究報(bào)告有問題因沒有編制規(guī)劃沒有詳規(guī)行性報(bào)告出來因旅游項(xiàng)目跟工業(yè)項(xiàng)目樣工業(yè)項(xiàng)目根據(jù)生產(chǎn)能力生產(chǎn)設(shè)備核算出成本旅游項(xiàng)目連產(chǎn)品做成樣子都知道去核算投資成本般做法旅游項(xiàng)目策劃基礎(chǔ)上編制旅游規(guī)劃并且制作相應(yīng)詳規(guī)詳規(guī)依據(jù)做行性研究樣才符合旅游投資規(guī)律里牽涉旅游產(chǎn)品細(xì)化單做旅游產(chǎn)品時(shí)候產(chǎn)品成本安排底樣子、收入方式底樣方式、服務(wù)收入除了門票還有哪些收入呢、有哪些旅游紀(jì)念品和哪些小產(chǎn)品作出了些東西還作農(nóng)副產(chǎn)品加工?所有些內(nèi)容沒有落實(shí)具體化根本算出收入算出收入又說行性呢只能告訴我地塊地質(zhì)結(jié)構(gòu)錯(cuò)土只有米厚底下花崗巖只能告訴我建設(shè)行性而能告訴我市場行性因此我們建議行性研究報(bào)告放規(guī)劃之或者說投資商來投資前做預(yù)性研究報(bào)告報(bào)告用于決策用于立項(xiàng)也投資分析報(bào)告也說制定詳細(xì)規(guī)劃前首先制作項(xiàng)目策劃通過項(xiàng)目策劃明確地方要做產(chǎn)品更詳細(xì)生產(chǎn)布局問題互動(dòng)模式問題先做先搞清楚要做東西面對(duì)市場有沒有能性市場調(diào)研、市場挖掘深度及產(chǎn)品基本模式繼而形成我們對(duì)商業(yè)基本模式再來做用地審批規(guī)劃來進(jìn)行土地征用前期工作我們比較虛目主前期項(xiàng)目預(yù)性研究和策劃規(guī)劃作出行性研究報(bào)告還有建設(shè)些準(zhǔn)備工作第大階段又分成三小階段:1) 預(yù)行研究前提合同簽訂階段2) 立項(xiàng)主工作階段3) 編制規(guī)劃和行性研究報(bào)告階段些前期工作流程經(jīng)常有企業(yè)項(xiàng)目投資時(shí)候發(fā)覺自己知道從何下手請(qǐng)專業(yè)公司來給做規(guī)劃吧現(xiàn)還沒有簽訂合同請(qǐng)專業(yè)公司作規(guī)劃又會(huì)發(fā)現(xiàn)漏洞百出和要求目標(biāo)相距太遠(yuǎn)立項(xiàng)了知道先做規(guī)劃還先做研需要研先去融資發(fā)現(xiàn)沒有規(guī)劃研有問題做規(guī)劃又需要多錢里面總纏來纏去分清節(jié)奏我們現(xiàn)設(shè)計(jì)了科學(xué)結(jié)構(gòu)安排根據(jù)實(shí)際變通性來調(diào)整工作安排整前期目標(biāo)圍繞著合同簽下來規(guī)劃評(píng)下來研批下來用地批下來些工作來展開;商業(yè)性結(jié)構(gòu)圍繞著把濃縮前提形成開發(fā)前提形成把產(chǎn)品明確下來知道自己該干做樣?xùn)|西進(jìn)入開工準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備我們說生產(chǎn)開工旅游區(qū)開業(yè)準(zhǔn)備包括員工相應(yīng)物資配備營銷計(jì)劃和規(guī)章制度建全等間有竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié)基礎(chǔ)設(shè)施和投資項(xiàng)目竣工驗(yàn)收與旅游開業(yè)開業(yè)驗(yàn)收兩同驗(yàn)收2、旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法及過程:下面要講和旅游項(xiàng)目開發(fā)相結(jié)合旅游規(guī)劃、策劃、行性研究等旅游智力方面工作具體包括幾方面:第、市場調(diào)研現(xiàn)旅游界市場調(diào)研做非常好由于們調(diào)研樣本、調(diào)研廣度非??茖W(xué)化我們現(xiàn)研究了套專業(yè)旅游市場調(diào)研系統(tǒng)包括網(wǎng)上調(diào)查城市調(diào)查系統(tǒng)景點(diǎn)調(diào)查系統(tǒng)生產(chǎn)調(diào)查系統(tǒng)樣共同構(gòu)成市場調(diào)研結(jié)構(gòu)資源調(diào)查和資源評(píng)價(jià)相結(jié)合構(gòu)成我們說預(yù)行研究第二、項(xiàng)目策劃項(xiàng)目策劃定要做因我們現(xiàn)規(guī)劃絕大多數(shù)都我們規(guī)劃單位做規(guī)劃有兩東西旅游部門做規(guī)劃對(duì)產(chǎn)品和游憩方式深度研究夠能對(duì)商業(yè)性問題把握清楚游憩過程把握清楚;而我們城市規(guī)劃部門做規(guī)劃主要于建設(shè)投資和土地利用問題土地上建筑物景觀問題兩角度和我們所說旅游靈魂游憩過程對(duì)人生體驗(yàn)對(duì)人構(gòu)成吸引核心東西沒有把抓住樣規(guī)劃作出來對(duì)于我們真正要開發(fā)產(chǎn)品距離非常遠(yuǎn)沒法作沒法把變現(xiàn)實(shí)、難做從哪兒開刀從哪兒介入、開始投資多少資金大程度會(huì)有樣效、往下運(yùn)作包括前期申報(bào)過程運(yùn)作才好都難理清楚因此我們希望把市場調(diào)研做產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)來開展用產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)眼觀進(jìn)行旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)有技術(shù)里技術(shù)我們說建筑設(shè)計(jì)技術(shù)我們說化工產(chǎn)業(yè)建成需要套化工技術(shù)專業(yè)人進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì)才給我做建筑設(shè)計(jì)我們旅游業(yè)樣樣旅游設(shè)計(jì)技術(shù)我們稱游憩方式設(shè)計(jì)進(jìn)步建筑設(shè)計(jì)和景觀設(shè)計(jì)樣相結(jié)合才能形成產(chǎn)品因此我們請(qǐng)了好著名大學(xué)來作旅游規(guī)劃結(jié)做出來看除了房子畫標(biāo)準(zhǔn)、布局也合理找吸引力能用對(duì)于吸引游客東西也沒有由于懂旅游游憩方式技術(shù)而門技術(shù)建筑大學(xué)特長所我們說我們產(chǎn)品旅游規(guī)劃當(dāng)重要方面旅游游憩方式設(shè)計(jì)里面形成了我們旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)旅游項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)把落實(shí)規(guī)劃所說規(guī)劃編制更好量化東西進(jìn)行配置創(chuàng)意過程所我還要講旅游規(guī)劃和旅游策劃 關(guān)系創(chuàng)意性過程與文化和靈魂人本創(chuàng)意科學(xué)包含技術(shù)性學(xué)科外還要多關(guān)于人關(guān)系因此呢關(guān)系策劃再規(guī)劃落實(shí)經(jīng)濟(jì)分析游憩方式設(shè)計(jì)落實(shí)下來我們要落實(shí)商業(yè)模式設(shè)計(jì)只有把收入點(diǎn)收入方式及營銷方式盈利能力開發(fā)過程等等都落實(shí)下來時(shí)候行性才說服人東西才真正企業(yè)能夠把握采用東西能做點(diǎn)自欺欺人東西沒有上些先決條件作出來研騙人東西沒有依據(jù)第、當(dāng)企業(yè)要實(shí)實(shí)要投項(xiàng)目時(shí)候我們把過程分得非常清晰我們把項(xiàng)目開發(fā)流程細(xì)化因?qū)ζ髽I(yè)投資有幫助第二、拿策劃融資當(dāng)銀行來考察項(xiàng)目時(shí)候商業(yè)模式考慮越透徹越清晰所有收益和評(píng)估越準(zhǔn)確有數(shù)據(jù)拿出報(bào)告對(duì)銀行才有說服力第三。
旅游策劃創(chuàng)景-近幾年參與上百個(gè)旅游策劃項(xiàng)目,有很多旅游策劃方案實(shí)例。
河北固安溫泉項(xiàng)目是我院做過的一個(gè)項(xiàng)目,我們立足對(duì)當(dāng)?shù)販厝Y源的分析,發(fā)掘音樂藝術(shù)與溫泉資源共同的休閑特質(zhì),融入固安“中國古樂之鄉(xiāng)”的藝術(shù)文化底蘊(yùn),并結(jié)合對(duì)北京798等藝術(shù)群落的研究啟發(fā),著眼京津冀地區(qū)巨大的溫泉度假和藝術(shù)消費(fèi)市場,大膽的提出了“中國音樂創(chuàng)意溫泉城”的主題概念。 具體以溫泉開發(fā)做基礎(chǔ),休閑農(nóng)業(yè)做延伸,音樂創(chuàng)意做特色——在溫泉商務(wù)度假、休閑農(nóng)業(yè)等見效快的板塊開發(fā)建設(shè)的同時(shí),打出音樂創(chuàng)意的主題口號(hào)并逐步開發(fā)相應(yīng)的溫泉與音樂結(jié)合的項(xiàng)目及音樂文化項(xiàng)目,以溫泉和農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展支撐音樂文化創(chuàng)意主題氛圍的培育,以音樂文化創(chuàng)意主題來突出溫泉度假的特色,長、中、短線投入相互促進(jìn),實(shí)現(xiàn)良性滾動(dòng)發(fā)展和旅、居、業(yè)三位一體,最終建設(shè)成為音樂創(chuàng)意文化主題特色鮮明的溫泉城。
并在溫泉產(chǎn)品策劃上,融合溫泉和音樂文化,設(shè)計(jì)了生態(tài)型古樂溫泉餐廳、音樂溫泉農(nóng)莊以及吉他造型的音樂溫泉主題酒店等特色產(chǎn)品。
開旅游產(chǎn)業(yè)紛繁復(fù)雜的重重迷霧,會(huì)發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目才是旅游策劃及規(guī)劃的最終歸屬。那些優(yōu)秀的旅游目的地城市,無不集聚著特色鮮明、文化體驗(yàn)性強(qiáng)的優(yōu)秀項(xiàng)目。
一個(gè)經(jīng)過成功策劃包裝并實(shí)施的旅游項(xiàng)目,在投放市場轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品后,能增強(qiáng)其競爭力。特別是大型旅游項(xiàng)目能對(duì)一個(gè)地區(qū)產(chǎn)生很強(qiáng)的綜合性效益,并能帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
但是,中國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、策劃滿天飛,卻大多都困于缺少優(yōu)秀的項(xiàng)目落地,很多項(xiàng)目策劃僅停留在紙面上,看起來好看,聽起來好聽,具體做起來,卻很難。如何滿足高起點(diǎn)、大創(chuàng)意、能落地、增效益的優(yōu)秀項(xiàng)目缺失,不僅是各級(jí)地方政府、投資商、游客迫切關(guān)心的問題,也是中國旅游界專家、學(xué)者等智囊亟待破解的一道難題——
中國旅游不缺資源,缺能夠承載資源優(yōu)勢的項(xiàng)目;
中國旅游不缺資金,缺能夠落地產(chǎn)生效益的項(xiàng)目;
中國旅游不缺政策,缺能夠順應(yīng)時(shí)代潮流的項(xiàng)目;
中國旅游不缺游客,缺能夠滿足游客體驗(yàn)的項(xiàng)目。
研究旅游項(xiàng)目開發(fā)的模式與流程,是為了從一開始,就較好的把握項(xiàng)目的核心。
根據(jù)旅游行業(yè)特點(diǎn)和項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的客觀實(shí)際情況,綠維創(chuàng)景把旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)過程劃分為三階段(開工準(zhǔn)備階段、工程建設(shè)階段和開業(yè)運(yùn)營階段)、五期(投資決策與合同簽定期、管理架構(gòu)與運(yùn)營策劃期、開工準(zhǔn)備與政府審批期、資金運(yùn)營與建設(shè)工程期和開業(yè)準(zhǔn)備與運(yùn)營期)。 1、投資決策:投資決策的過程,最重要的是對(duì)旅游資源及項(xiàng)目開發(fā)價(jià)值的評(píng)價(jià)。
投資商在與旅游資源控制方簽訂合同前,可以聘請(qǐng)旅游投資專家,通過初步的資源、市場、交通、環(huán)境、政策考察之后,提交一份《旅游項(xiàng)目投資預(yù)可行性研究報(bào)告》或《旅游項(xiàng)目投資價(jià)值評(píng)價(jià)報(bào)告》,以作為決策依據(jù)。 2、合同簽定:旅游項(xiàng)目開發(fā),一般都涉及到風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、重點(diǎn)文物保護(hù)單位、森林公園、地質(zhì)公園、甚至世界自然與文化遺產(chǎn)。
對(duì)于這些資源,都有完全不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的、非產(chǎn)業(yè)化的法律法規(guī),對(duì)旅游投資商十分不利。旅游特許經(jīng)營權(quán)是投資商必須合法控制的核心,其中包括門票收益權(quán)、項(xiàng)目開發(fā)與招商權(quán)、核心土地購買權(quán)等幾個(gè)方面。
如何簽訂合同,并要求政府負(fù)責(zé)配套設(shè)施建設(shè)(特別是交通、水電等),是非常需要經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的。合同簽訂的同時(shí),需劃定紅線,確定項(xiàng)目的開發(fā)用地和建設(shè)用地。
3、架構(gòu)管理:合同簽定后,應(yīng)立即著手組建開發(fā)管理團(tuán)隊(duì),并建立開發(fā)運(yùn)營的管理構(gòu)架與管理制度。開發(fā)管理,應(yīng)包括前期工作、建設(shè)管理、開業(yè)運(yùn)營三方面。
前期工作部:負(fù)責(zé)項(xiàng)目開工建設(shè)前的準(zhǔn)備工作。主要工作內(nèi)容:委托旅游投資顧問公司進(jìn)行市場調(diào)研;委托旅游產(chǎn)品策劃機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品策劃;委托規(guī)劃設(shè)計(jì)單位對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì);編撰文件向政府相關(guān)部門報(bào)批、向社會(huì)招商等。
工程管理部:以項(xiàng)目經(jīng)理為首的工程管部,負(fù)責(zé)建設(shè)準(zhǔn)備工作和工程施工期間的管理工作,保證工程按設(shè)計(jì)要求和合同要求完成。景區(qū)管理部:負(fù)責(zé)景區(qū)開業(yè)營銷策劃,辦理開業(yè)手續(xù),落實(shí)景區(qū)運(yùn)營必備的人、財(cái)、物,提高景區(qū)的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)影響力。
4、產(chǎn)品策劃(項(xiàng)目設(shè)計(jì))及項(xiàng)目運(yùn)營策劃:項(xiàng)目設(shè)計(jì)不是旅游規(guī)劃。項(xiàng)目設(shè)計(jì)及項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營的策劃,主要解決主題定位、市場定位、游憩方式設(shè)計(jì)、收入模式、營銷模式、運(yùn)營模式、盈利估算、投資分期等等問題。
必須聘請(qǐng)專業(yè)的旅游項(xiàng)目開發(fā)咨詢顧問公司,提供《旅游項(xiàng)目總體策劃報(bào)告》及《旅游項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營計(jì)劃》。為了與國債申請(qǐng)、政府資金申請(qǐng)、銀行融資、戰(zhàn)略投資人及子項(xiàng)目投資人招商引資等方面的工作全面配合,應(yīng)編制《旅游項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告》。
5、規(guī)劃、設(shè)計(jì):產(chǎn)品策劃完成后,或與此同步進(jìn)行,應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu),編制《旅游總體發(fā)展規(guī)劃》,或者直接編制控制性詳細(xì)規(guī)劃,應(yīng)該包含部分需馬上動(dòng)工的區(qū)域的修建性詳細(xì)規(guī)劃。同時(shí)對(duì)一期工程,應(yīng)該進(jìn)行景觀設(shè)計(jì)及建筑設(shè)計(jì)。
規(guī)劃、設(shè)計(jì)基本程序:勘察-規(guī)劃-設(shè)計(jì)方案-初步設(shè)計(jì)-施工圖設(shè)計(jì)。新建項(xiàng)目要先進(jìn)行旅游規(guī)劃、確定規(guī)劃條件,到規(guī)劃主管部門辦理用地規(guī)劃許可證,方可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)。
6、政府審批事項(xiàng)辦理推進(jìn):通過政府的各項(xiàng)審批非常重要。其中,發(fā)改委立項(xiàng),可行性研究報(bào)告審批,規(guī)劃評(píng)審,市級(jí)、省級(jí)、國家級(jí)重點(diǎn)扶持項(xiàng)目立項(xiàng)與申請(qǐng),國債項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目、旅游項(xiàng)目等特殊扶持申請(qǐng);規(guī)劃委批準(zhǔn);土地規(guī)劃審批;建設(shè)土地的招、拍、掛與征用;合同中政府承諾的落實(shí);施工圖的審查;建設(shè)準(zhǔn)備與報(bào)建批復(fù)等等,十分繁雜。
7、資金運(yùn)營與招商引資:項(xiàng)目建設(shè)資金不能全部靠企業(yè)自有資金,應(yīng)積極進(jìn)行融資和招商引資,用少量種子資金起動(dòng)項(xiàng)目,利用項(xiàng)目融入建設(shè)資金。 8、建設(shè)準(zhǔn)備與工程建設(shè):以項(xiàng)目經(jīng)理為首協(xié)調(diào)各方,監(jiān)督、控制工程進(jìn)度與質(zhì)量,保證工程按設(shè)計(jì)要求和合同要求完成。
旅游項(xiàng)目中主要有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景觀建設(shè)、接待設(shè)施建設(shè)、游樂項(xiàng)目建設(shè)四個(gè)方面。項(xiàng)目工程結(jié)束后,項(xiàng)目法人要組織驗(yàn)收工作。
9、開業(yè)運(yùn)營:項(xiàng)目完成工程建設(shè),與開業(yè)運(yùn)行,還有較大的差距;開業(yè)需要人財(cái)物齊備,并且還要有切實(shí)可行的營銷方案。景區(qū)開業(yè)需全面配置大量的服務(wù)人員,包括導(dǎo)游(講解員),技術(shù)維護(hù),環(huán)衛(wèi)人員,保安,營銷人員等等,需建立完整的旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、旅游衛(wèi)生系統(tǒng)(廁所、垃圾箱、排污等)、旅游安全保障系統(tǒng)、游覽服務(wù)系統(tǒng)、游客接待服務(wù)系統(tǒng)等等 ,這許多屬于軟件建設(shè),必須通過規(guī)則、流程、培訓(xùn)等管理工作,才能到位運(yùn)行。
要達(dá)到一炮打響的目標(biāo),是開業(yè)營銷的重點(diǎn);需要建立營銷隊(duì)伍是基礎(chǔ),理清渠道、展開品牌推廣、開展活動(dòng)促銷等等。旅游景點(diǎn)在開業(yè)后的1-3個(gè)月進(jìn)入正式運(yùn)營階段。
正式開業(yè)營運(yùn)一年以上的旅游景區(qū)點(diǎn),可以向當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T申請(qǐng)景區(qū)等級(jí)評(píng)定。
成都溫江萬春田園新城旅游產(chǎn)業(yè)策劃
項(xiàng)目名稱:成都溫江萬春田園新城旅游產(chǎn)業(yè)策劃
項(xiàng)目地址:成都溫江區(qū)萬春鎮(zhèn)
項(xiàng)目背景:
國家戰(zhàn)略西部大開發(fā)已進(jìn)入第二個(gè)十年,在風(fēng)云變幻的當(dāng)今年代,只有高瞻遠(yuǎn)矚、把握先機(jī)才能脫穎而出。萬春地處歷史悠久、資源豐富的天府之國,氣候?qū)賮啛釒駶櫦撅L(fēng)氣候,四季分明,夏無酷暑,冬無嚴(yán)寒。平均氣溫15.9℃。境內(nèi)公路四通八達(dá):高速公路貫穿全境。本項(xiàng)目區(qū)位于楊柳河以東,三支渠以南,成溫邛高速公路以北的萬春鎮(zhèn)域,總占地面積約39.37平方公里。
智匯旅游在充分調(diào)查了解當(dāng)?shù)厝宋牡乩砗?,結(jié)合置信集團(tuán)和當(dāng)?shù)卣囊庖?,把萬春定位為以“主題樂園集群”為核心,以休閑度假,文化產(chǎn)業(yè),生態(tài)農(nóng)業(yè),綜合商住為支柱的現(xiàn)代娛樂文化旅游城市,著力打造中國版“奧蘭多”,成為大西南旅游的門戶窗口。
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