入水前要做必要的準(zhǔn)備活動,如做體操,可以改善身體各器官系統(tǒng)的狀態(tài),提高神經(jīng)系統(tǒng)的興奮性和靈活性。
準(zhǔn)備工作以后,心臟和呼吸器官的活動加強(qiáng),血液循環(huán)和物質(zhì)代謝的過程加快,肌肉的力量和彈性增加,關(guān)節(jié)活動范圍加大,靈活性提高。體內(nèi)的這些變化,有利于身體更快地適應(yīng)游泳活動時的需要。
同時對預(yù)防肌肉抽筋和拉傷有一定的作用。有的人沒有做準(zhǔn)備活動就進(jìn)入水中,所以,容易出現(xiàn)頭暈、惡心和心慌等不適感覺,或發(fā)生肌肉痙攣和拉傷。
準(zhǔn)備活動的內(nèi)容和運(yùn)動量,隨著不同的游泳姿勢而不同。但基本要求必須是使身體各部肌肉、關(guān)節(jié)活動開,尤其是游泳中負(fù)擔(dān)較重的部位,如蛙泳的下肢,膝關(guān)節(jié),自由泳的上肢、肩關(guān)節(jié)等等。
一般可做幾節(jié)廣播操或跑步、跳躍等活動,還可以做些劃臂、踢腿等動作,活動活動頸、肩、腰、髖、膝和腕等關(guān)節(jié)部位。除身體活動以外,在下水時,還應(yīng)該先用水擦擦面部、背部、胸部和大腿,使身體對冷水的刺激逐漸適應(yīng)以后,再進(jìn)入水中。
游泳之前一定要做好準(zhǔn)備活動。人體皮膚的溫度一般都比水溫高,如不做準(zhǔn)備活動就跳到水里,皮膚受冷水的刺激后,引起大腦皮質(zhì)興奮,使身體各部分肌肉產(chǎn)生強(qiáng)烈收縮,故容易發(fā)生抽筋、扭傷等事故,還會出現(xiàn)頭暈、惡心等反應(yīng)。
游泳前的準(zhǔn)備活動要有針對性,內(nèi)容設(shè)置合理,準(zhǔn)備活動充分,以確保游泳運(yùn)動的健身效果和安全。做好準(zhǔn)備活動,可以改善身體各器官的狀態(tài),提高神經(jīng)系統(tǒng)的興奮性和肌肉骨骼系統(tǒng)的靈活性。準(zhǔn)備活動時,活動量的大小要根據(jù)天氣情況而定。不要急于下水,養(yǎng)成下水前做好準(zhǔn)備活動的習(xí)慣。一般情況下準(zhǔn)備活動的時間掌握在10~15分鐘左右,氣溫和水溫低時,準(zhǔn)備活動的時間要長而且量稍大一點(diǎn)。在做準(zhǔn)備活動時要積極投入,動作準(zhǔn)確,協(xié)調(diào)有力,舒展流暢。準(zhǔn)備活動充分的表現(xiàn)是血液循環(huán)加快,身體發(fā)熱、微微出汗,關(guān)節(jié)活動靈活,動作輕松有力。
游泳時的準(zhǔn)備活動通常可以有針對性地分為三類:
A.一般可以跑跑步,做幾節(jié)徒手操,從頭到腳活動各個關(guān)節(jié);頭部、肩關(guān)節(jié)、腰腹、髖關(guān)節(jié)、膝關(guān)節(jié)、踝關(guān)節(jié)、肘關(guān)節(jié)、腕關(guān)節(jié)等。
B.根據(jù)你要進(jìn)行的泳姿練習(xí)內(nèi)容做陸上模仿動作,對于不同姿勢的游泳方法,準(zhǔn)備活動的要求應(yīng)有所側(cè)重,如蛙泳重點(diǎn)在下肢、膝關(guān)節(jié),自由泳重點(diǎn)在上肢、肩關(guān)節(jié),要多做頭部運(yùn)動,防止換氣時扭傷脖子,練習(xí)出發(fā)動作時,要多做腰腹運(yùn)動,防止腰部扭傷。
C.通常的熱身還應(yīng)包括下水之后的熱身,也就是說下水之后不要立刻全力游進(jìn),應(yīng)該慢游一段距離,適應(yīng)水溫并找找感覺,再開始鍛煉身體。
由于兒童游泳館主要針對1-6歲的兒童,既不同于針對0-1歲的嬰兒游泳館,也不同于成人游泳館,經(jīng)營的優(yōu)劣一方面源自寶寶的喜愛程度,另一方面來自家長的評價。
但很多兒童游泳館因定位不明確,既做不到專業(yè)兒童游泳館培訓(xùn)系統(tǒng)的專業(yè)水準(zhǔn),又脫離不了家長眼中“澡堂”的惡劣印象,處于尷尬的兩難境地。因此,兒童游泳館可以從下面這幾個方面入手來吸引大家的注意。
從硬件來說,安全的游泳設(shè)備和水質(zhì)情況,健康環(huán)境的室內(nèi)環(huán)境和通風(fēng)條件,及時的供熱供水系統(tǒng)等;在軟件方面,舒適的更衣環(huán)境和游泳環(huán)境,專業(yè)細(xì)致耐心的服務(wù)等。在每一個能考慮到寶寶健康的元素上下功夫,尋找店面的突出優(yōu)勢,即核心賣點(diǎn),并做重點(diǎn)包裝,形成自身獨(dú)特的銷售主張。
例如擁有從業(yè)多年的育嬰師和嬰兒游泳師,保證服務(wù)專業(yè);如超大的空間、專業(yè)的游泳設(shè)備等,集中一點(diǎn),重點(diǎn)突出,實(shí)行差異化營銷,切不可泛泛而談。 兒童游泳館本身是從母嬰行業(yè)市場細(xì)分出的一個分支,需對特定人群(即1-6歲兒童)進(jìn)行針對性營銷,在推廣過程中,重點(diǎn)研究1-6歲兒童的心理特點(diǎn)和家長需求,強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)定位,聚焦目標(biāo)人群,集中突出優(yōu)勢,區(qū)別競爭對手,進(jìn)行店面包裝,提煉主題形象和主題廣告語,并形成統(tǒng)一口徑對外傳播。
二、服務(wù)營銷:基本服務(wù)+附加服務(wù),讓顧客體驗(yàn)物超所值的增值服務(wù)在基本服務(wù)項(xiàng)目上,兒童游泳館一般涉及的服務(wù)有兒童游泳、兒童洗澡、游泳被動操、兒童游泳教學(xué)等,在服務(wù)過程中,要充分利用1-6歲兒童的模仿、好奇、好游戲、喜歡表揚(yáng)和鼓勵、喜歡成功等的特殊心理特征,科學(xué)地引導(dǎo)寶寶對游泳產(chǎn)生好感并喜歡游泳。 在游泳服務(wù)過程中,游泳師可適當(dāng)組織一些互動小游戲鼓勵寶寶,如在水中放置一些水上玩具,讓寶寶抓取,抓取到的玩具歸寶寶所有。
另外也可組織一些小規(guī)模的游泳比賽,增加泳池內(nèi)的互動性和娛樂性,表現(xiàn)優(yōu)秀的寶寶可以予以適當(dāng)鼓勵。在服務(wù)過程中游泳師要及時觀察寶寶的身體狀況,并及時告知家長。
游泳完畢后,對寶寶的身高、體重進(jìn)行測量,并針對具體情況給予建議和專業(yè)的意見。所以附加服務(wù)顧名思義就是購買范圍外的服務(wù),顧客在參與購買過程中,要的不是“便宜”,而是“占便宜”。
占了便宜,自然容易接受產(chǎn)品或服務(wù)。 因此,在某種情況下與其降價銷售不如送一些附加服務(wù),這需要兒童游泳館營業(yè)員和服務(wù)人員在推銷技巧上下功夫,營造物超所值的感受。
有條件的客戶不妨在寶寶游泳后贈送寶寶理發(fā)、寶寶微量元素檢測或?qū)殞毶L發(fā)育檢測等附加服務(wù),店內(nèi)也可放置一些識字卡、色卡、育兒光盤等早教工具,根據(jù)實(shí)際情況免費(fèi)贈送給寶寶和家長。 再有可針對非會員顧客,每次游泳完畢后贈送一定數(shù)額的抵用券、代金券或積分卡等,方便下次使用或累積使用,一方面是迎合顧客占便宜的心理,另一方面也可培養(yǎng)重復(fù)消費(fèi)。
三、會員制營銷:深度精耕,培養(yǎng)忠實(shí)顧客群體一般的兒童游泳館都會采用會員制的模式,會員制營銷不是簡單地建立一個會員庫,發(fā)一張會員卡消費(fèi)積分或者享受會員折扣那么簡單,很多企業(yè)并沒有真正地把握會員制營銷的精髓,僅僅停留在“辦卡—消費(fèi)”的層面。會員制營銷需要提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)的營銷,進(jìn)而提高顧客忠誠度。
1、建立消費(fèi)數(shù)據(jù)庫會員消費(fèi)數(shù)據(jù)庫是研究消費(fèi)行為的基礎(chǔ),通過采集會員消費(fèi)信息,對其進(jìn)行分類和歸納,制定相應(yīng)的營銷方案,有較強(qiáng)的針對性。就兒童游泳館來說,要詳細(xì)登錄寶寶的身體素質(zhì)信息、消費(fèi)記錄、性格愛好、行為習(xí)慣、對店面和服務(wù)人員的好感度等,并依此對顧客進(jìn)行分析,有針對性地制定營銷策略,對于喜歡“小恩小惠”類型顧客,可以贈送一些小禮品;交際較廣、喜歡介紹給親戚朋友的“意見領(lǐng)袖”類顧客,可以實(shí)行介紹客戶送次卡的優(yōu)惠;對于關(guān)注游泳環(huán)境衛(wèi)生“謹(jǐn)慎”類顧客,可以示意證件,并向其仔細(xì)講解安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)和兒童游泳知識等專業(yè)知識,給其吃顆定心丸,進(jìn)而減少推銷的阻力。
2、提升會員卡的含金量兒童游泳館的會員卡一般都是先付費(fèi)的儲值卡,在使用時和超市普遍的購物卡有些類似。這種“辦卡—消費(fèi)”的模式一定程度上并不是真正意義上的會員制營銷,也不能提供會員的優(yōu)越感和尊貴感。
因此在設(shè)立會員卡之初,要有側(cè)重地說明或羅列使用會員卡的優(yōu)勢,例如優(yōu)先享受促銷優(yōu)惠活動;優(yōu)先登記預(yù)約服務(wù);優(yōu)先享用最低折扣;特別贈送某項(xiàng)服務(wù)等等,讓會員充分體會到優(yōu)先權(quán)和尊貴權(quán)。另外,也可通過店面與其他相關(guān)行業(yè)的聯(lián)合,提高會員卡的含金量,例如與當(dāng)?shù)啬硟和瘮z影機(jī)構(gòu)、早教機(jī)構(gòu)合作,享受相應(yīng)的折扣或優(yōu)惠。
3、將促銷變成優(yōu)惠和關(guān)懷一般的兒童游泳館會在節(jié)假日、銷售淡季做一下常規(guī)的促銷活動,主要為宣傳品牌,拉攏顧客,極少有店面針對會員這種核心客戶做促銷活動。事實(shí)上,顧客忠誠度的培養(yǎng)核心目標(biāo)是會員,消費(fèi)的主力也是會員,定期做一些會員答謝活動非常有必要,也是留住忠實(shí)顧客群的一種方式。
而對會員的促銷不能僅僅停留在打折讓利基礎(chǔ)層面上,而是應(yīng)針對會員的實(shí)際需求,將促銷變成優(yōu)惠和關(guān)懷。例如定期給會員發(fā)送提醒短信;郵寄兒童游泳知識、培訓(xùn)。
泳前做好準(zhǔn)備活動,以改善身體各器官系統(tǒng)的狀況,提高神經(jīng)系統(tǒng)的興奮性,有利于身體更好適應(yīng)游泳的需要。同時,對于防肌肉抽筋和拉傷都有一定作用。
準(zhǔn)備活動的內(nèi)容和運(yùn)動量,可因人而易。基本要求是把身體各部分關(guān)節(jié)、肌肉活動開。一般做一遍廣播體操或跑步、搖臂、踢腿、轉(zhuǎn)腰、壓腿等練習(xí)。下水時,一定要先用水擦洗面部、胸部、四肢,使身體對水溫有所適應(yīng),這樣再進(jìn)入水中,切忌全身有汗就直接下水。
泳衣(褲)、毛巾、包(袋)是必須的,其他根據(jù)自己情況。
如頭發(fā)太長或泳池規(guī)定要泳帽,則加泳帽;
自學(xué)游泳則要有扶板或救生圈。
盛夏,太陽火辣辣的,像一個大火爐,烤著大地。蟬用響亮的嗓音“吱吱吱”地叫著。
小狗也汪汪汪地叫著,長長的舌頭伸著,口水“滴答、滴答”地掉到地上。我和爸爸媽媽一起來到“黃巖游泳館”。換好泳衣,我來到兒童泳區(qū),哇!
大大小小的人們,穿著花花綠綠的泳衣,在水花四濺的泳池中游來游去,我看得眼花繚亂。 瞧!那邊那個穿黃色泳褲的小弟弟,本想直接跳下水的,但是,一不留神,在半空中翻了個滾,“撲通”一聲巨響,栽入水中。等再從水中鉆出頭來時,嚇了一跳的他,哇哇大哭起來?!班袜袜汀?,好奇怪的聲音!我順著聲音一看,原來是一個穿著綠色泳衣的大姐姐正鼓起腮幫子,給更小的妹妹吹泳圈?!芭九尽?,“嗚嗚”又是什么聲音?原來,是一個小女孩的氣球爆了,她大哭起來—— 聽著這些,看著這些,那我又在哪呢?哈哈,我正在泳池里舒舒服服地吐氣泡呢!夏天哪最好玩?泳池,肯定的,你覺得呢?
游泳注意事項(xiàng):
(1)游泳時,必須注意安全。凡患有傳染性疾病或有開放性傷口時,都不宜參加游泳,女性月經(jīng)期一般也不應(yīng)游泳。
(2)飯后、酒后或劇烈運(yùn)動后大汗淋漓時,不宜立即下水游泳。
(3)游泳前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備活動,包括徒手操、模仿練習(xí)和拉長肌肉韌帶的練習(xí)等。
(4)激烈游泳后,應(yīng)在水中放松,調(diào)整好呼吸以后再出水。但如果在游泳時出現(xiàn)頭暈、惡心、冷顫或抽筋不止等異常情況時,應(yīng)及時出水。
(5)游泳結(jié)束后,最好能及時淋浴或擦干身體,并注意穿衣保暖。
(6)在天然浴場游泳時,最好結(jié)伴同行,并注意選擇水質(zhì)清潔的地方。要注意水的深度、流速。不要在有污泥、亂礁、樹樁、急流、漩渦、雜草叢生、污染嚴(yán)重和船只來往頻繁的水域游泳。
哪些人不適合冬泳?
患有較為嚴(yán)重的心臟病、較嚴(yán)重的高血壓病、肝炎、較嚴(yán)重的腎炎、較嚴(yán)重的胃潰瘍等疾病的人,不宜進(jìn)行冬泳運(yùn)動。在身體不適應(yīng)的情況下,冬泳也許會加重病情。
中耳炎患者不能游泳,以免水進(jìn)入耳朵不易排出,造成中耳穿孔。中耳炎治愈后游泳時要戴上耳塞,不能讓耳朵進(jìn)水。
還有,為了保持大家身體健康,患有傳染性皮膚病的人、以及患有任何傳染性疾病的人,也不適宜游泳。這是為了阻止傳染病的蔓延。
另外,為了安全,患有癲癇、精神病的人也不宜進(jìn)行冬泳運(yùn)動。
研究表明,有三種人群不適合冬泳:16歲以下的少年和70歲以上的老年人由于身體狀況特殊,不適合冬泳;精神不健全的患者由于缺乏自控能力不適合冬泳;另外,經(jīng)醫(yī)生檢查,患有嚴(yán)重器質(zhì)性疾病如心臟病、冠心病、肺結(jié)核、肝炎、胃病以及呼吸道疾病的人也不適合冬泳
準(zhǔn)備活動應(yīng)做到:
(1) 有足夠的活動量,以使體溫升高,但不可造成疲勞。
(2) 準(zhǔn)備活動應(yīng)包括一般和專項(xiàng)活動內(nèi)容,但應(yīng)避免最大強(qiáng)度的活動。
(3) 準(zhǔn)備活動的強(qiáng)度和時間應(yīng)因人和運(yùn)動項(xiàng)目而異,有不同要求。
(4) 運(yùn)動前10~15分鐘開始減小準(zhǔn)備活動的強(qiáng)度,而在5分鐘之前完成準(zhǔn)備活動。
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