你好,餐廳經(jīng)營要有創(chuàng)新思維,市場競爭越大,餐廳營銷方案越應(yīng)該專業(yè)化。
1.市場分析:自己餐廳的優(yōu)勢,餐廳存在的問題,餐廳環(huán)境分析,競爭對手分析;
2.目標(biāo)市場分析:對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,利用這些信息標(biāo)簽化管理,吸引消費者的光顧;
3.營銷策略:廣告策略,卡券策略,活動策略,會員策略,推廣策略,餐廳營銷方案的核心部分;
4.服務(wù)策略:培育和造就具有誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸;
5.營銷預(yù)算:原材料、員工工資、辦公用品、活動費等餐廳營銷費用總額;
6.結(jié)果評估:通過餐廳營銷方案結(jié)果分析市場占有率、費用百分比、客戶態(tài)度及其他比率的分析來衡量方案實現(xiàn)的質(zhì)量。
作為一名餐飲服務(wù)者很看好你的經(jīng)營態(tài)度,如有疑問可繼續(xù)追問。謝謝!
做好餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對餐廳開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事餐廳管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。
采用倒計時的手法,將餐廳開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強(qiáng)。一、餐廳開業(yè)籌備的任務(wù)與要求 餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:(一)確定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍 各部門主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實地察看。
然后根據(jù)實際情況,確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。
在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時,各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進(jìn)行歸口管理。
這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,并以書面的形式加以確定。
(二)設(shè)計餐廳各部門組織機(jī)構(gòu) 要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機(jī)構(gòu),餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。(三)制定物品采購清單 餐廳開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。
無論是采購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題: 1、本餐廳的建筑特點。采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。
例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān),再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。2、本餐廳的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。
餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場定位情況,考慮目標(biāo)客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習(xí)慣。 3、行業(yè)發(fā)展趨勢。
餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。
采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
(四)協(xié)助采購餐廳各部門主管雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。
餐廳各部門主管要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計與制作餐廳各部門參與制服的設(shè)計與制作,是餐廳行業(yè)的慣例。
(六)編寫餐廳各部工作手冊工作手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)餐廳各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由餐廳各部門主管共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中,根據(jù)餐廳工作的一般要求,對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而餐廳最高負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。
培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù),餐廳各部門主管需從本餐廳的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。(八)建立餐廳各部門財產(chǎn)檔案開業(yè)前,即開始建立餐廳各部門的財產(chǎn)檔案,對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。
很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會。 (九)跟進(jìn)餐廳裝飾工程進(jìn)度并參與餐廳各部門驗收餐廳各部門的驗收,一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。
餐廳各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到餐廳所要求的標(biāo)準(zhǔn)。餐廳各部門在參與驗收前,應(yīng)根據(jù)本餐廳的情況設(shè)計一份餐廳各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作在全店的基建清潔工作中。
餐廳各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對餐廳成品的保護(hù)。
很多餐廳就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆暎粝掠谰玫倪z憾。餐廳各部門應(yīng)在開業(yè)前與餐廳最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后對各部門員工進(jìn)行清潔知識和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
(十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)餐廳各部門在各。
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餐廳每日工作計劃怎么寫
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),XX年度,在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,堵塞管理漏洞。53五、6紀(jì)律一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障,古人云:【篇三】4(
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開飯店策劃書開飯店策劃書(一)一、餐館名稱:XXXXX。命名規(guī)則說明:低調(diào),簡單,易記,有特色(這里的特色不是說直接反映風(fēng)味)但不古怪,不超過四個字,不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“XXXX酒家”或“XXXX荘”二、餐館風(fēng)味:以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主三、餐館預(yù)計面積:280~350M2四、目標(biāo)城市:廣州五、選址要求:1、在周邊1里內(nèi)起碼要有一個中型居民小區(qū),周圍最好一定量的流動人口,應(yīng)該是白領(lǐng)來往或是租房目標(biāo)區(qū);2、如果條件不能滿足第1點,則位置需要交通比較方便,來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置;選址總體評價,由于新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處,但希望往來比較多的人員,并且具有消費能力,希望通過餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶,要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。七、餐館開張預(yù)算:2、裝修設(shè)計費用:800元4、辦證費用:要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等,費用預(yù)計6萬元6、其他不可預(yù)計費用,2000元八、餐館裝修風(fēng)格說明:1、門面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡練,能體現(xiàn)其消費水平3、包廂裝修與大廳一樣4、其他無特別要求九、人員配備:2、包廂:以5個包廂計算,5個服務(wù)員,3、大廳:5個人,每四張臺1個4、其他:其他臨時人員1人(主要用于服務(wù)休息時的輪換),店主1人。十、運營費用明細(xì):2、排污費用:600元/月3、水電費用燃油費用:水電4000元/月,燃油2000元/月(暫時以此計算,如果燃油越多
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餐飲開業(yè)促銷方案業(yè)促銷方案-----xxxxx品牌—xxxxxxx店將于近期隆重開業(yè),為配合餐廳開業(yè),以及更好的在開業(yè)之初做好品牌的宣傳和推廣?,F(xiàn)特制定一下開業(yè)推廣計劃1、媒體宣傳在餐廳開業(yè)(具體日期)提前3天開始在xx電視臺,xx教育電視臺,調(diào)頻廣播進(jìn)行媒體密集宣傳、推廣。2、網(wǎng)站宣傳開業(yè)之日起,利用與我公司合作較好、知名度較高的網(wǎng)站進(jìn)行合作宣傳、推廣。重點介紹、宣傳我公司xxxxxx的盛大開業(yè)信息。3、xx餐飲旗下xx家分店全面宣傳制作“熱烈祝賀xx飲xxxxx市店盛大開業(yè)”的橫幅,在各家門店的醒目位置進(jìn)行懸掛宣傳。(平均每家店日客流260人*14*30天,約有109200宣傳受眾。4、餐廳開業(yè)促銷支持①團(tuán)購支持在與我公司長期合作的知名團(tuán)購網(wǎng)站《xxx網(wǎng)》進(jìn)行一次團(tuán)購套餐銷售,能在短期內(nèi)顯著提高餐廳知名度以及我餐廳的顧客人數(shù)(客流)②餐廳開業(yè)大酬賓活動在餐廳開業(yè)前3個月內(nèi),▲dm單憑單(dm)進(jìn)店消費均可免費贈送1道我店招牌菜品(5選1),▲套餐餐廳組合最大優(yōu)惠力度的精美套餐4種進(jìn)行開業(yè)酬賓,▲“幸運大轉(zhuǎn)盤”活動凡進(jìn)店消費的顧客可在就餐結(jié)束后,參加我店的幸運大轉(zhuǎn)盤活動,100%中獎率,獎品為我店特色菜品1份,在顧客下次來店就餐時可以使用,再無其他消費限制。5.其他支持①在開業(yè)前期全面進(jìn)行員工的各項技能培訓(xùn)(前廳服務(wù)、廚房操作),提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量以及出品品質(zhì),務(wù)必確保每一位進(jìn)店顧客都能享受到最滿意的服務(wù)和就餐感受,以增加再次來店消費的
一、飯店策劃的基本概念和要素 1. 基本概念 “策劃就是策略、謀劃,是為達(dá)到一定目標(biāo),在調(diào)查分析有關(guān)材料的基礎(chǔ)上,遵循一定的程序,對未來某項工作或事件進(jìn)行系統(tǒng)、全面的構(gòu)思和謀劃,制訂和選擇切實可行的執(zhí)行方案,謀劃對策,并根據(jù)目標(biāo)要求和環(huán)境變化對方案進(jìn)行修改、調(diào)整的一種創(chuàng)造的運籌過程?!?/p>
②由此,可以認(rèn)為:飯店策劃,就是指飯店策劃者為實現(xiàn)飯店組織的目標(biāo),通過對飯店市場和飯店環(huán)境等的調(diào)查、分析和論證,創(chuàng)造性地設(shè)計和策劃飯店經(jīng)營方案,謀劃經(jīng)營對策,然后付諸實施以求獲得飯店最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的運籌過程。簡言之,飯店經(jīng)營策劃就是對某一飯店組織或飯店產(chǎn)品進(jìn)行謀劃和構(gòu)思的一個運籌過程。
2. 基本要素 飯店策劃一般由策劃者、策劃目標(biāo)、策劃對象、策劃方案等四個基本要素構(gòu)成。策劃者是飯店策劃活動和飯店策劃系統(tǒng)的創(chuàng)造主體,在飯店策劃幾個要素中居首要位置;策劃目標(biāo)是飯店策劃的動力和指南,目的在于要明確“策劃什么”、“策劃到什么程度”、“取得什么樣的策劃效果”等問題;策劃對象,可以是飯店組織,也可以是一個部門,或者一個產(chǎn)品,一件事情;策劃方案是策劃思想的一種物化,但因策劃活動的角度不同,策劃水平和標(biāo)準(zhǔn)不一,策劃方案會風(fēng)格各異。
不管怎么說,策劃是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,并不是幾個要素的簡單堆積,因此,在策劃活動中有機(jī)協(xié)調(diào)和優(yōu)化整合相關(guān)要素顯得十分重要。 二、飯店經(jīng)營策劃的方法與程序 1、策劃的程序 1) 提出問題(迫切想要解決或?qū)崿F(xiàn)的問題)。
2) 擬出計劃(排出策劃工作所涉及事項、時間、人員分工等計劃)。 3) 調(diào)查分析(收集、整理內(nèi)、外部資料、數(shù)據(jù)和市場情況,進(jìn)行研究和分析)。
4) 形成創(chuàng)意(解決問題的思路、方法或方案)。 5) 明確目標(biāo)(經(jīng)過策劃活動后所要達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo))。
6) 確立主題(實施策劃活動的主題)。 7) 寫策劃書(策劃書綱要見2)。
8) 討論完善(請相關(guān)人員發(fā)表意見,修改和完善策劃書)。 9) 組織實施(確保策劃活動順利進(jìn)行,實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo))。
10) 總結(jié)提高(揚長避短,為以后的策劃活動提供寶貴經(jīng)驗)。 2、經(jīng)營策劃書的基本綱要 一份完整的飯店經(jīng)營策劃書應(yīng)包括以下主要內(nèi)容: 1) 經(jīng)營策劃的主題; 2) 策劃者的姓名或部門; 3) 策劃完成的時間; 4) 策劃的目的及內(nèi)容概要; 5) 策劃的內(nèi)容及詳細(xì)說明; 6) 策劃活動的時間進(jìn)度表; 7) 策劃的預(yù)算和計劃(人、財、物); 8) 策劃的相關(guān)資料; 9) 如有第二、第三方案,寫出其概要; 10) 策劃活動實施時需要注意的事項。
三、經(jīng)營策劃案例與點評 1、新飯店開業(yè)策劃書 1) 策劃主題:中日合資嘉興東方賓館開業(yè)策劃書 2) 策劃者:楊建英 3) 策劃完成時間:1995年3月5日 4) 策劃目的:通過策劃,以開業(yè)前后的活動為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達(dá)到家喻戶曉,人人皆知,廣泛吸引消費者關(guān)注,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)營效益和社會效益達(dá)到設(shè)計效果打下良好基礎(chǔ)。 5) 策劃內(nèi)容: I. 確定賓館經(jīng)營規(guī)模與功能,突出人無我有的特色產(chǎn)品: A. 本市首家中日合資賓館; B. 本市獨家擁有桑拿浴與保齡球館; C. 在省內(nèi)擁有獨一無二的真槍實彈射擊場; D. 走進(jìn)“東方”,可提供食、宿、娛、康、會一條龍服務(wù); E. 服務(wù)員全部經(jīng)過旅游專業(yè)理論和實踐培訓(xùn); F. 位于市中心繁華地段,交通方便。
II. 廣告宣傳: A. 確定形象廣告語和定位廣告語:“步入東方,人生輝煌”;“東方賓館,高貴而不貴”。 B. 確定輔助廣告語:(本文略)。
C. 編制和制作適合不同宣傳途徑使用的不同形式的廣告宣傳資料(具體要求本文略)。 D. 在開業(yè)前和后各一個月里,通過當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膹V告宣傳媒體做不同形式的廣告宣傳: A) 獨家點播電視連續(xù)劇,插播形象廣告和產(chǎn)品廣告; B) 在千家萬戶都訂閱的電視周報上刊登系列宣傳廣告和賓館情況有獎?wù)鞔饳谀浚? C) 開業(yè)前一個月,設(shè)計、印制廣告宣傳單、冊,組織營銷部等人員到企業(yè)、機(jī)關(guān)、主要街口廣為分發(fā)和郵寄; D) 開業(yè)前和后各二周內(nèi)在城市的主要街道懸掛過街廣告橫幅; E) 開業(yè)前一周用別出心裁的方式,在當(dāng)?shù)厝請筮B續(xù)刊登遞進(jìn)式關(guān)聯(lián)性懸念廣告(內(nèi)容略),開業(yè)典禮日公告開業(yè); F) 為使影響力輻射到周邊地區(qū),開業(yè)前一周,以彩車在五縣二區(qū)主要街道行駛宣傳賓館情況(彩車制作和內(nèi)容組成略); G) 制造新聞熱點(項目特點、籌建中典型的好人好事、社會公益活動、開業(yè)對城市的意義,等等),主動提供新聞線索,爭取做合法的免費廣告宣傳; H) 制作有賓館標(biāo)志的小紀(jì)念品,在營銷活動和經(jīng)營中贈送。
III. 利用政府重視招商引資,支持合資項目,在賓館大門外舉行隆重而熱烈的開業(yè)典禮;邀請市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門、單位和目標(biāo)客戶代表參加開業(yè)典禮;典禮儀式完畢,請到會人員參觀賓館經(jīng)營設(shè)施,品嘗宴會菜肴,體驗宴會服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)到會人員對賓館產(chǎn)品的親身感受,達(dá)到培育潛在客戶和義務(wù)營銷員的目的。 6) 活動時間安排表 I. 廣告宣傳設(shè)計時間,開業(yè)前半年至前三個月; II. 開業(yè)廣告宣傳實施時間,見本文五、。
一、上網(wǎng)做團(tuán)購。哪國菜?要宣傳菜品民族風(fēng)格,吸引顧客。
二、加入餐飲聯(lián)盟打折卡計劃,如大眾點評網(wǎng)。開業(yè)初期請試客免費品嘗體驗,提交點評。
三、推出每日特別菜點,每日特別套餐團(tuán)購價。餐單不重復(fù),勤更新。
四、餐廳的裝飾要勤更新,給人新鮮感,招徠顧客。
五、生日聚會特價。策劃很有新意的生日招徠活動。
六、節(jié)日全變成節(jié)日菜品。如圣誕節(jié),推出各國圣誕餐。團(tuán)購價。
七、推出美食每刻餐飲團(tuán)購,每一小時推出五款同團(tuán)購價小餐點和小飲品,不是套餐。
八、做外賣,宅送。
九、消費積分,滿意定積分返任選套餐或飲品。
十、舉辦免費讀書時間和SNS聚會或精彩主題餐飲活動,期間餐飲小部分免費,大部分團(tuán)價收費。
十一、情侶會餐,家庭會餐不做套餐,做任選數(shù)目菜品團(tuán)購價。商務(wù)會餐按自助餐收費。
你好,餐廳經(jīng)營要有創(chuàng)新思維,市場競爭越大,餐廳營銷方案越應(yīng)該專業(yè)化。
1.市場分析:自己餐廳的優(yōu)勢,餐廳存在的問題,餐廳環(huán)境分析,競爭對手分析;2.目標(biāo)市場分析:對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,利用這些信息標(biāo)簽化管理,吸引消費者的光顧;3.營銷策略:廣告策略,卡券策略,活動策略,會員策略,推廣策略,餐廳營銷方案的核心部分;4.服務(wù)策略:培育和造就具有誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸;5.營銷預(yù)算:原材料、員工工資、辦公用品、活動費等餐廳營銷費用總額;6.結(jié)果評估:通過餐廳營銷方案結(jié)果分析市場占有率、費用百分比、客戶態(tài)度及其他比率的分析來衡量方案實現(xiàn)的質(zhì)量。作為一名餐飲服務(wù)者很看好你的經(jīng)營態(tài)度,如有疑問可繼續(xù)追問。
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上海越卓提供活動策劃執(zhí)行,音響租賃,舞臺搭建
本活動方案是服裝店新址開張宣傳活動策劃的指導(dǎo)性專案策劃,各經(jīng)銷商在圍繞此綱要的前提下,結(jié)合當(dāng)?shù)氐昝嬉?guī)模、人文、風(fēng)俗、季節(jié)、競爭環(huán)境、消費習(xí)慣等特點可適當(dāng)調(diào)整,但策劃項目的基本原則不能改變。
作為品牌專賣體系,如何確保"首戰(zhàn)必勝"是新店開業(yè)的首要問題。解決成功開業(yè)問題必須采取"人氣-商氣-商機(jī)"層遞法,即在理念上采取三個操作步驟:激發(fā)人氣、營造商氣、沉淀商機(jī)。激發(fā)人氣主要依靠三個方法:禮賓舉措、慶典活動、新聞造勢。營造商氣就要緊緊
圍繞著"銷售額=交易筆數(shù)*客單數(shù)"公式,在"禮賓"、"會員"、"幸運"、"娛樂"等節(jié)日性概念上大做文章。沉淀商機(jī)可以通過"低買高送,交易延伸"的方式實現(xiàn)。把上述三個理念性步驟整合起來,在同一個時空內(nèi)實施策劃,專賣店的開業(yè)就會體現(xiàn)出知名度、驚奇度、美譽度效果,同時,也可以大大地提高銷售額。
第一部分[新店開業(yè)的目的]
“促銷活動”被消費大眾普遍認(rèn)同接受,服裝店又是“人”的產(chǎn)業(yè),因此服裝店的促銷策略必然要做到“以人為本”,這樣才符合消費者與企業(yè)雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點在"銷售額--毛利--顧客實惠"這一問題。所以特色龍的新店開業(yè)必須采取"舍棄毛利,確保顧客人流、銷售額"以確保"人氣"為策劃之根本。
1、聚集商氣:有了較為充足的人潮涌向商圈內(nèi)商場,隨之而來的各種商氣就有了產(chǎn)生環(huán)境,商氣的形成,也就必然為今后本商圈內(nèi)各種商機(jī)的產(chǎn)生提供最大的可能性與機(jī)率。商氣可以說是為"商機(jī)"做了良好的過渡。
2、延伸商機(jī):商機(jī)的最終形成從某種程度上說是在雄厚的"人氣"基礎(chǔ)上產(chǎn)生的結(jié)果,商機(jī)不會無緣無故的產(chǎn)生,在品牌消費的過程中,"人氣"的厚與薄、強(qiáng)與弱,很大程度上影響著商氣與商機(jī),商機(jī)如果產(chǎn)生,必然對品牌本身有著良好影響,乃為提高專賣店銷售、擴(kuò)大專賣店影響起到最終作用。
3、傳播品牌:每個品牌都有不同的特色文化,傳遞企業(yè)及產(chǎn)品文化是消費者對品牌認(rèn)可的關(guān)鍵一步,賣場的氣氛營造、陳列搭配、飾品點綴,產(chǎn)品的獨特買點及時尚風(fēng)格都是消費者對品牌認(rèn)知的基本要素。
第二部分[新店開業(yè)活動行為]
作為服裝店新店開張的宣傳行為,目的是在本地區(qū)打響擴(kuò)張知曉度的第一仗,必須具備上檔次、上規(guī)模、高格調(diào)、高影響的特點,為營造迅速提升知名度的平臺打好基礎(chǔ)。因此對開業(yè)活動的要求一定要彰顯特色:(1)鮮明時尚性;(2)易識別性;(3)易傳播性;(4)沖擊性;(5) 歡快性等。
其主要行為是:
(一)、告知性:將該店地址、新店屬性、品牌文化做系統(tǒng)告知與宣傳,從而第一信息傳達(dá)給消費者;
(二)、影響性:即利用新店開張的第一次活動,將店內(nèi)涵、產(chǎn)品特點、傳達(dá)給消費者;借助前述新聞熱點,增強(qiáng)潛在消費者對于該店的信任和認(rèn)可。
(三)、促銷性:此次促銷商品的買賣關(guān)系不一定要明顯,主要是利用新通路讓消費者感受商品,借此進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N活動,最大可能的吸引消費者關(guān)注,刺激他們的消費欲望,產(chǎn)生第一次接觸后的好感。
(四)、形象性:通過新店開業(yè)活動迅速提升知名度,給潛在的消費者注入購買欲望,能力提升在消費者心里的定位,為占領(lǐng)市場提供先機(jī)。
第三部分[活動細(xì)則]
一、活動主題:
新店、新禮、新時尚
新店添時尚、折上加折、禮中送禮
時尚新店、好禮相見
新店開業(yè),精點時尚
二、活動時間:
活動周期:開業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)
選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開業(yè)。
三、活動對象:
25-40歲的社會各階層男士;
本次活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些女性消費。
四、活動內(nèi)容:(購物連環(huán)喜)
適合40-60平米專賣店的開業(yè)連環(huán)喜方案
一重喜、進(jìn)門有喜:
進(jìn)店即贈送特色龍精美紀(jì)念品(或憑DM宣傳單即可贈送禮品)
如1-3元左右的禮品打火機(jī)、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等
二重喜、買就送(買滿的金額、贈送的禮品各專賣店自行定制):
☆凡在活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙;
激情之夜·圣誕狂歡 活動方案 一年一度的圣誕節(jié)新年馬上就要到了,新年的鐘聲可曾喚起您對往昔的回憶?繁華的街道,新年的爆竹,友好的問候,熙熙攘攘開心購物的人群……又是一年圣誕時,雖然這是一個泊來的節(jié)日,但依然充滿了誘惑:豐盛經(jīng)典的美食,馥郁醇香的美酒,令人目不暇接的幸運抽獎,伴著音樂以及上海迷人的夜色,讓我們盡情的歡樂在這個節(jié)日。
親愛的朋友:想和親朋好友在圣誕、新年狂歡一番嗎?XXX企業(yè)無疑是最好的選擇。幸運抽獎、圣誕老人、精彩紛呈的表演定會令您的夜晚高潮迭起。
不同的選擇,不同的氛圍,我們提供您一系列的超值享受。XXX企業(yè)定會給您的圣誕和新年帶來特別的心動和心跳! 策劃理念: 中國人接觸圣誕節(jié)還是最近幾年的事,全過各地的氣氛也不一樣,象是一些沿海地區(qū)比較有節(jié)日氣氛,象是地處最南的深圳、廣州一帶,由于毗鄰香港,開放城市,年青一輩的人雖有不同的宗教信仰,但已將圣誕節(jié)作為一個普天同慶的日子了。
現(xiàn)在就讓我們大家一起看看圣誕節(jié)的一些固定節(jié)目吧。12月25日這一天,各教會都會分別舉行崇拜儀式。
天主教與東正教舉行圣誕彌撤,新教舉行圣誕禮拜。有些教會的慶?;顒訌奈缫沽泓c就開始。
除崇拜儀式外,還演出圣誕劇,表演耶穌降生的故事。圣誕節(jié)作為一個隆重慶祝節(jié)日,不能少了好吃美味食品。
圣誕PARTY作為圣誕節(jié)必不可少的節(jié)目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種歌樣PARTY。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。
戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說說大家的圣誕愿望。本次圣誕夜文藝節(jié)目采用華中區(qū)內(nèi)頂尖模特特定編排設(shè)計的晚禮秀、時尚秀、故事秀等;同時加入湖南本土民族文化節(jié)目,時尚西洋節(jié)目,體現(xiàn)中西結(jié)合的文化理念。
完美體現(xiàn)XXX企業(yè)的文化特色。組織策劃好本次圣誕文藝節(jié)目非常重要,本次節(jié)目以形象化,信息化,藝術(shù)化的品牌宣傳為基調(diào),以企業(yè)品牌與文化藝術(shù)的結(jié)合作為感謝新老客戶、發(fā)揮口碑或促進(jìn)圣誕消費的方式,及文化藝術(shù)為核心,做強(qiáng),做大XXX企業(yè)的品牌,提升XXX企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,按照圣誕夜文藝節(jié)目總體策劃方案的旋律共鑄強(qiáng)勢品牌,攜手創(chuàng)造輝煌。
xxx公司是湖南省內(nèi)最早一家加盟全國模特經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會的專業(yè)演藝機(jī)構(gòu),也是湖南省內(nèi)唯一一家加入了中國職業(yè)時裝模特委員會的模特經(jīng)紀(jì)公司。 xxx自1999年創(chuàng)立至今,已培養(yǎng)了一大批極具潛力優(yōu)秀的男女模特及藝員1500余名,簽約模特及藝員120名,在國際、國內(nèi)及省內(nèi)獲獎專屬模特80名,并組建了文藝表演藝術(shù)團(tuán),經(jīng)常受邀參加全國各類大型活動、時裝發(fā)布、影視拍攝。
受到社會各界的好評與關(guān)注。在2001年成功舉辦了湖南省首屆模特大賽,2002年成功舉辦了2002中國內(nèi)衣模特大賽華南區(qū)大賽、2002新絲路模特大賽湖南選拔賽,2003年成功舉辦了第九屆中國模特之星華中區(qū)大賽,2004年成功舉辦了第十屆中國模特之星華中區(qū)大賽。
成功培養(yǎng)和推出了世界亞軍馬力,全國冠軍陳靖、肖青,全國十佳模特蘇暢、劉昕等名模。使越來越多的年青人在這里實現(xiàn)了自己的夢想,產(chǎn)生了強(qiáng)烈的社會影響。
六年多來承接了國內(nèi)外一百多家服飾時尚品牌展演,參加并策劃了眾多大型文化活動、娛樂晚會、開業(yè)慶典、企業(yè)形象宣傳推廣,拍攝和代言了多個平面動態(tài)廣告和專題片,深受社會各界贊譽。二、活動綱要:1、活動時間:2007年12月到24、25日晚上2、活動地點:(由企業(yè)而定)3、活動籌辦: 主辦方:XXX企業(yè)承辦方:xxx文化推廣(集團(tuán))機(jī)構(gòu)4、活動主題:金秋深情·圣誕狂歡5、活動舉辦意義:A、提高企業(yè)知名度,擴(kuò)大社會影響力B、提高品牌形象C、圣誕狂歡·友情答謝三、活動項目:圣誕PARTY:圣誕節(jié)必不可少的節(jié)目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種歌樣PARTY。
一種友情,親情,愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說說大家的圣誕愿望。
圣誕大餐: 圣誕節(jié)作為一個隆重慶祝節(jié)日,不能少了好吃美味食品。圣誕節(jié)火雞大餐就是例牌主菜了,以前的人們或許會用微波爐自己做,現(xiàn)在的人們過節(jié)好多就是在外面餐館里用餐了,商家們也會利用機(jī)會賺顧客們的錢,當(dāng)然還有許多圣誕節(jié)食品,姜餅、糖果等等了。
圣誕帽: 那是一頂紅色帽子,據(jù)說晚上戴上睡覺除了睡得安穩(wěn)和有點暖外,第二天你還會發(fā)現(xiàn)在帽子里多了點心愛的人送的禮物。在狂歡夜它更是全場的主角,無論你去到那個角落,都會看到各式各樣的紅帽子,有的還有帽尖發(fā)亮的,有的是金光閃閃的。
圣誕老人: 據(jù)說他原是小亞細(xì)亞每拉城的主教,名叫圣尼古拉,死后被尊為圣徒,是一位身穿紅袍、頭戴紅帽的白胡子老頭。每年圣誕節(jié)他駕著鹿拉的雪橇從北方面來,由煙囪進(jìn)入各家,把圣誕禮物裝在襪子里掛在孩子們的床頭上或火爐前。
所以,西方人過圣誕節(jié)時,父母把給孩子的圣誕禮物裝在襪子里,圣誕夜時掛在孩子們的床頭上。第二天,孩子們醒來后的第一件事就是在床頭上尋找圣誕老人送來的禮物。
如今,圣誕老人已成為吉祥如意的象征,不僅是過圣誕節(jié)時不可缺少的人物,而且也是歡慶新年時不可缺少的人物。圣誕樹: 據(jù)說有一位農(nóng)民在一個風(fēng)雪交加的圣誕夜里接待了。
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