目錄
第一部分:市場(chǎng)分析
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
二、消費(fèi)者分析
三、產(chǎn)品分析
四、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
第二部分:廣告策略
一、廣告目標(biāo)
二、目標(biāo)市場(chǎng)策略
三、廣告訴求策略
四、廣告表現(xiàn)策略
五、廣告媒體策略
第三部分:廣告實(shí)施
一、廣告實(shí)施目標(biāo)
二、廣告實(shí)施時(shí)間
三、廣告的目標(biāo)市場(chǎng)
四、廣告的訴求重點(diǎn)
五、廣告費(fèi)用預(yù)算
第四部分:廣告活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)及監(jiān)控
廣告效果的預(yù)測(cè)
第一部分:市場(chǎng)分析
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1. 企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的宏觀(guān)制約因素
(1)總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì):
2008年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化以后,面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的空前挑戰(zhàn),中國(guó)以前所未有的力度展開(kāi)了新一輪宏觀(guān)調(diào)控。實(shí)施積極財(cái)政政策和適度寬松貨幣政策傳遞了清晰的信號(hào):擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的調(diào)控措施,將推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)走出困境,邁向新的發(fā)展階段。目前正值中國(guó)手機(jī)行業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代。
(2)總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì):
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,帶動(dòng)了居民收入的提高和消費(fèi)的擴(kuò)大,目前,中國(guó)是世界上第一大手機(jī)市場(chǎng),中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)快速發(fā)展,消費(fèi)結(jié)構(gòu)在不斷升級(jí),從上世紀(jì)末開(kāi)始到現(xiàn)在是以汽車(chē)、住房、通訊為主導(dǎo)的消費(fèi)升級(jí)。
所以我們的手機(jī)是很有市場(chǎng)前景的,手機(jī)已經(jīng)成為了人們的必須的生活工具,人們生活水平的提高,體現(xiàn)在物質(zhì)的提高,享受生活。
而且nokia手機(jī)一直受到好評(píng),在消費(fèi)者的心中是一個(gè)值得信賴(lài)的品牌,追求時(shí)尚已經(jīng)成為消費(fèi)者的趨向,為手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展提供了良好的契機(jī)。
(3)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高。手機(jī)行業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)有較大的發(fā)展空間。所以說(shuō)手機(jī)行業(yè)正處于較快的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中。
2. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的微觀(guān)制約因素
(1)企業(yè)的技術(shù)更新?lián)Q代。
NOKIA公司是一家實(shí)力超強(qiáng)的高科技企業(yè),資金充裕,技術(shù)先進(jìn),我們的團(tuán)隊(duì)在研發(fā)更新?lián)Q代,都是不成問(wèn)題的
(2)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)中間商和企業(yè)的關(guān)系
我們的產(chǎn)品在技術(shù),品牌上都很有優(yōu)勢(shì),廣告的投放力度大,銷(xiāo)售量是不成問(wèn)題的,經(jīng)銷(xiāo)商獲利也不少,他們都很愿意賣(mài)我們的產(chǎn)品。
3. 市場(chǎng)概況
2009年金融危機(jī)愈演愈烈,全球手機(jī)市場(chǎng)萎縮、手機(jī)企業(yè)銷(xiāo)售滑坡,這一切似乎都在告訴人們,對(duì)手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō),2009年注定是不尋常的一年。在金融危機(jī)的影響下,我國(guó)手機(jī)行業(yè)同樣面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。2009年1月7日,工業(yè)和信息化部正式發(fā)放三張3G牌照,中國(guó)研制出自己的TD制式的3G網(wǎng)絡(luò),三大運(yùn)營(yíng)商都全身心投入到3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)之中,并相繼放號(hào),宣告中國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入3G時(shí)代。2009 年上半年中國(guó)廠(chǎng)商出貨了1.65 億部手機(jī),比2008 年同期增長(zhǎng)19%。相比之下,2009 年上半年中國(guó)廠(chǎng)商的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)手機(jī)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內(nèi)容,格式:
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)執(zhí)行概要和要領(lǐng)
商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。
2. 目前營(yíng)銷(xiāo)狀況
(1) 市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。
(2) 產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3) 競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。
(4) 分銷(xiāo)狀況:銷(xiāo)售渠道等。
(5) 宏觀(guān)環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。
3. SWOT問(wèn)題分析
優(yōu)勢(shì):銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。
劣勢(shì):銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力。
機(jī)率:市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。
威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。
綜上所述:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。
4. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃達(dá)到的目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo):
公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下):
(單位:萬(wàn)元)
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):銷(xiāo)售成本毛利率達(dá)到多少。
5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃采取的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
目標(biāo)市場(chǎng):-
定位:-
產(chǎn)品線(xiàn):-
定價(jià):產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構(gòu)成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據(jù)等。
分銷(xiāo):分銷(xiāo)渠道(包括代理渠道等)。
銷(xiāo)售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。
服務(wù):售后客戶(hù)服務(wù)。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷(xiāo):促銷(xiāo)方式。
R&D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措。
市場(chǎng)調(diào)研:主要市場(chǎng)調(diào)研手段與舉措。
6. 行動(dòng)方案
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間)安排。
7. 預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表: -
原發(fā)布者:勇成網(wǎng)絡(luò)
手機(jī)店策劃書(shū)
篇一:手機(jī)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 手機(jī)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 一.市場(chǎng)分析 1、手機(jī)市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)和專(zhuān)場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 從市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,類(lèi)似如三星、LG、摩托羅拉、HTC、華為、中興、諾基亞等手機(jī)大受追捧并供不應(yīng)求、賣(mài)出超高溢價(jià)的現(xiàn)象說(shuō)明針對(duì)婦女、兒童家庭型的細(xì)分客戶(hù)市場(chǎng)已經(jīng)形成。同樣的,針對(duì)大中學(xué)生、白領(lǐng)人群的、帶有英文學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)型手機(jī);功能簡(jiǎn)單、使用簡(jiǎn)便的大屏幕、大按鍵的老年人手機(jī);具有跟蹤功能、只能接聽(tīng)而打出預(yù)設(shè)電話(huà)號(hào)碼的兒童手機(jī)也將會(huì)成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)產(chǎn)品。 因此,相對(duì)于手機(jī)賣(mài)場(chǎng)在產(chǎn)品的策略組合上,也要做好產(chǎn)品的細(xì)分,經(jīng)常看到很多庫(kù)存在300臺(tái)以上的手機(jī)店,毫無(wú)特色的產(chǎn)品陳列,讓顧客在選擇手機(jī)時(shí)無(wú)從下手。很難找到自己喜歡的手機(jī),主要問(wèn)題是商家沒(méi)有做好產(chǎn)品陳列的細(xì)分工作。 2、單一產(chǎn)品或者單一競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)將無(wú)法在市場(chǎng)生存 同一個(gè)主題概念,不同外型、不同價(jià)位的手機(jī)型號(hào)系列將會(huì)受到市場(chǎng)追捧。一個(gè)公司如果想贏(yíng)得市場(chǎng)、在業(yè)界打響品牌,一定要依靠強(qiáng)有力的“機(jī)海”戰(zhàn)術(shù)來(lái)維持。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品線(xiàn)設(shè)計(jì)及時(shí)推出、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、貼心的售后服務(wù)將是在手機(jī)市場(chǎng)上立足的企業(yè)的基本條件,單純依靠某一方面的所謂突破將不再有市場(chǎng),扎實(shí)成了每一家手機(jī)企業(yè)的必修課。
目錄第一部分:市場(chǎng)分析一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析二、消費(fèi)者分析三、產(chǎn)品分析四、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析第二部分:廣告策略一、廣告目標(biāo)二、目標(biāo)市場(chǎng)策略三、廣告訴求策略四、廣告表現(xiàn)策略五、廣告媒體策略第三部分:廣告實(shí)施一、廣告實(shí)施目標(biāo)二、廣告實(shí)施時(shí)間三、廣告的目標(biāo)市場(chǎng)四、廣告的訴求重點(diǎn)五、廣告費(fèi)用預(yù)算第四部分:廣告活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)及監(jiān)控廣告效果的預(yù)測(cè)第一部分:市場(chǎng)分析一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析1. 企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的宏觀(guān)制約因素(1)總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì):2008年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化以后,面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的空前挑戰(zhàn),中國(guó)以前所未有的力度展開(kāi)了新一輪宏觀(guān)調(diào)控。
實(shí)施積極財(cái)政政策和適度寬松貨幣政策傳遞了清晰的信號(hào):擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的調(diào)控措施,將推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)走出困境,邁向新的發(fā)展階段。目前正值中國(guó)手機(jī)行業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代。
(2)總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì):隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,帶動(dòng)了居民收入的提高和消費(fèi)的擴(kuò)大,目前,中國(guó)是世界上第一大手機(jī)市場(chǎng),中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)快速發(fā)展,消費(fèi)結(jié)構(gòu)在不斷升級(jí),從上世紀(jì)末開(kāi)始到現(xiàn)在是以汽車(chē)、住房、通訊為主導(dǎo)的消費(fèi)升級(jí)。所以我們的手機(jī)是很有市場(chǎng)前景的,手機(jī)已經(jīng)成為了人們的必須的生活工具,人們生活水平的提高,體現(xiàn)在物質(zhì)的提高,享受生活。
而且nokia手機(jī)一直受到好評(píng),在消費(fèi)者的心中是一個(gè)值得信賴(lài)的品牌,追求時(shí)尚已經(jīng)成為消費(fèi)者的趨向,為手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展提供了良好的契機(jī)。(3)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高。
手機(jī)行業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)有較大的發(fā)展空間。所以說(shuō)手機(jī)行業(yè)正處于較快的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中。
2. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的微觀(guān)制約因素(1)企業(yè)的技術(shù)更新?lián)Q代。NOKIA公司是一家實(shí)力超強(qiáng)的高科技企業(yè),資金充裕,技術(shù)先進(jìn),我們的團(tuán)隊(duì)在研發(fā)更新?lián)Q代,都是不成問(wèn)題的(2)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)中間商和企業(yè)的關(guān)系我們的產(chǎn)品在技術(shù),品牌上都很有優(yōu)勢(shì),廣告的投放力度大,銷(xiāo)售量是不成問(wèn)題的,經(jīng)銷(xiāo)商獲利也不少,他們都很愿意賣(mài)我們的產(chǎn)品。
3. 市場(chǎng)概況2009年金融危機(jī)愈演愈烈,全球手機(jī)市場(chǎng)萎縮、手機(jī)企業(yè)銷(xiāo)售滑坡,這一切似乎都在告訴人們,對(duì)手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō),2009年注定是不尋常的一年。在金融危機(jī)的影響下,我國(guó)手機(jī)行業(yè)同樣面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2009年1月7日,工業(yè)和信息化部正式發(fā)放三張3G牌照,中國(guó)研制出自己的TD制式的3G網(wǎng)絡(luò),三大運(yùn)營(yíng)商都全身心投入到3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)之中,并相繼放號(hào),宣告中國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入3G時(shí)代。2009 年上半年中國(guó)廠(chǎng)商出貨了1.65 億部手機(jī),比2008 年同期增長(zhǎng)19%。
相比之下,2009 年上半年中國(guó)廠(chǎng)商的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)手機(jī)。
服務(wù)部分中的接近顧客 (手機(jī)銷(xiāo)售技巧) 接近顧客是店鋪銷(xiāo)售的一個(gè)重要步驟,也是一個(gè)很有技巧的工作。
這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開(kāi)口便嚇跑了消費(fèi)者。 下面我和想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧: “三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。
如果你沒(méi)有注意到這一點(diǎn),而對(duì)顧客不理不睬,就會(huì)導(dǎo)致每天失去3單生意,若平均300元,則一年達(dá)32萬(wàn)多。所以我希望在座的各位導(dǎo)購(gòu),能主動(dòng)與顧客打招呼。
現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)購(gòu)員喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。
打個(gè)比方說(shuō)說(shuō)潛意識(shí)對(duì)人心理的作用。清晨,當(dāng)你一覺(jué)醒來(lái),對(duì)自己說(shuō)“今天我心情很好,我是一個(gè)快樂(lè)的人,那么你一天可能都是快樂(lè)的。
這正反映了潛意識(shí)對(duì)人的作用。所以,你如果也習(xí)慣對(duì)顧客說(shuō)“請(qǐng)隨便看看”請(qǐng)立即更正你的說(shuō)法。
我想大家一定有這種經(jīng)歷,有時(shí)候我們?cè)趯?zhuān)賣(mài)店或商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),我們會(huì)碰到一些過(guò)分熱情的導(dǎo)購(gòu),他們老遠(yuǎn)就會(huì)和你打招呼,當(dāng)你走進(jìn)她的專(zhuān)柜時(shí),他更是尾隨而至,寸步不離,并且喋喋不休地開(kāi)始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來(lái)說(shuō)喜歡有一種寬松的自由的購(gòu)物環(huán)境供他們觀(guān)賞和挑選,不分青紅皂白的介紹反而會(huì)讓他們感到一種無(wú)形的壓力而趁早“逃之夭夭”。
所以我們切忌“不要過(guò)分熱情”。 接近顧客的最佳時(shí)機(jī) 我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬,不管不問(wèn),關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,用目光跟隨顧客,觀(guān)察顧客。
一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī),立馬出擊。 那么最佳時(shí)機(jī): 一.當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣) 二.當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見(jiàn)鐘情的“她”) 三.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求,欲購(gòu)買(mǎi)) 四.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生興趣,想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分) 五.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的幫助) 六.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)(表示顧客需要幫助或介紹) 原則把握住了,時(shí)機(jī)找準(zhǔn)了,那么下一步就是我們?cè)撘院畏N方式來(lái)接近顧客促成交易。
一、提問(wèn)接近法 Eg. 您好,有什么可以幫您的嗎? 這件衣服很適合您! 請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的? 您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。 二、介紹接近法 看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹:FAB法則,千萬(wàn)不要說(shuō)成FBI法則了 1.FEATURE 特性(品牌、款式、面料、顏色) 2.ADVANTANGE 優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚) 3.BENEFIT 好處(舒適、吸汗、涼爽) 互動(dòng)環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機(jī)等(用FAB法則) 注意:用此法時(shí),不要征求顧客的意見(jiàn)。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。
三、贊美接近法 即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。 Eg 您的包很特別,在那里買(mǎi)的? 您今天真精神。
小朋友,長(zhǎng)的好可愛(ài)!(帶小孩的顧客) 俗語(yǔ):良言一句三春暖;好話(huà)永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng)。 通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng),顧客一般都會(huì)表示友好,并樂(lè)意與你交流。
四、示范接近法 利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹,來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。
有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會(huì)成交。 試穿的注意事項(xiàng): 1.主動(dòng)為顧客解開(kāi)試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
2.引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。 3.顧客走出試衣間時(shí),為其整理。
4..評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇,可略帶夸張之辭,贊美之辭。 無(wú)論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品,導(dǎo)購(gòu)員必須注意以下幾點(diǎn): 一.顧客的表情和反應(yīng),察言觀(guān)色。
二.提問(wèn)要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。 三.與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。
正確的距離是一米五左右,也是我們平常所說(shuō)的社交距離。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內(nèi)容,格式: 1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)執(zhí)行概要和要領(lǐng)商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。
2. 目前營(yíng)銷(xiāo)狀況(1) 市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。(2) 產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3) 競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。(4) 分銷(xiāo)狀況:銷(xiāo)售渠道等。
(5) 宏觀(guān)環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。 3. SWOT問(wèn)題分析優(yōu)勢(shì):銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。
劣勢(shì):銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力。機(jī)率:市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。
威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。綜上所述:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。
4. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃達(dá)到的目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo):公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下):(單位:萬(wàn)元)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):銷(xiāo)售成本毛利率達(dá)到多少。
先想說(shuō)的是,沒(méi)有最好的推廣手段,只有最合適的推廣策略。
經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一個(gè)一般均衡理論,其實(shí)我看了,一般均衡理論同樣適用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,任何一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,只要長(zhǎng)期存在,那么它最終的投入產(chǎn)出比一定是趨于相等的。
如果又一個(gè)手段效果突出,那么大家就會(huì)都將資源投過(guò)來(lái),導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇,最終成本上升,效果變差。但是在一個(gè)好的推廣手段剛出來(lái)時(shí),它的投入產(chǎn)出比是可以超過(guò)平均水平的,因?yàn)橛捎谑侄涡拢褂眠€不普遍,比如過(guò)去的SEO,比如現(xiàn)在的ASO。
但是我們要有一個(gè)認(rèn)識(shí),那就是即使現(xiàn)在效果好的手段,長(zhǎng)期來(lái)講效果也總會(huì)變差的,所以,一定不要寄希望于單一的推廣手段。真正重要的是營(yíng)銷(xiāo)策略,一個(gè)好的產(chǎn)品定位及優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃,才是產(chǎn)品推廣取得成功的關(guān)鍵所在。
但是好的營(yíng)銷(xiāo)策劃,就可遇不可求了,不但考驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)人的經(jīng)驗(yàn)、資源,還要有很強(qiáng)的創(chuàng)新精神及過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然不是說(shuō)我們就做不出好的營(yíng)銷(xiāo)策劃,但是這不是我今天要講的主題,我要講的是移動(dòng)應(yīng)用的主要推廣手段,至于最終這些手段怎么組合,怎么形成整體的營(yíng)銷(xiāo)策略,就要看大家自己了!首先要跟大家強(qiáng)調(diào)的是,應(yīng)用市場(chǎng)是當(dāng)前移動(dòng)應(yīng)用最主要的分發(fā)渠道。
這當(dāng)然是眾所周知的,也正因?yàn)槿绱耍瑧?yīng)用市場(chǎng)的推廣競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。總體上來(lái)講,移動(dòng)應(yīng)用的推廣手段主要有以下幾種。
1.將你的應(yīng)用發(fā)布到市場(chǎng)。這是一切推廣手段的基礎(chǔ),也是最容易被大家忽略的一點(diǎn)。
有人問(wèn)我,只發(fā)布就行嗎?移動(dòng)應(yīng)用不像網(wǎng)站,網(wǎng)站數(shù)以十億計(jì),你做一個(gè)網(wǎng)站,不推廣不會(huì)有人看。但是移動(dòng)應(yīng)用,總的數(shù)量才幾十萬(wàn),而用戶(hù)有好幾億,單個(gè)分類(lèi)下的應(yīng)用數(shù)量還是相對(duì)較少的,這種情況下,只要你發(fā)布,就一定能給你帶來(lái)下載。
尤其要提醒安卓平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者,中國(guó)的第三方安卓應(yīng)用市場(chǎng)的下載量是遠(yuǎn)高于谷歌市場(chǎng)的,所以你一定不要以為將產(chǎn)品發(fā)布到谷歌市場(chǎng)就OK了,一定要多發(fā)布,你發(fā)布的市場(chǎng)越多,你的展現(xiàn)機(jī)會(huì)就越多。如果你發(fā)布五十個(gè)市場(chǎng),每個(gè)市場(chǎng)每天給你帶來(lái)一個(gè)下載,一個(gè)月就是一千五百的下載了!你覺(jué)得沒(méi)有價(jià)值嗎?2.應(yīng)用市場(chǎng)的活動(dòng)合作及廣告投放。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的第三方市場(chǎng)商業(yè)化很厲害,推薦軟件、最新軟件、裝機(jī)必備等等,甚至連本周最佳應(yīng)用、猜你喜歡都是可以投放廣告的位置,另外很多市場(chǎng)都提供首發(fā)活動(dòng)的合作,這些應(yīng)用市場(chǎng)的付費(fèi)推廣效果都不錯(cuò),但是價(jià)格也不菲。這些我不多講,大家找到各大市場(chǎng)的商務(wù)合作經(jīng)理,要一份廣告刊例價(jià)格表就一目了然。
我想提醒大家的是,無(wú)論是廣告投放還是和市場(chǎng)合作,一定要注意移動(dòng)應(yīng)用的榜單效應(yīng)。這在我另一篇專(zhuān)欄里有介紹,大家可以去看一下。
3.ASO(App Store Optimization)ASO是最近開(kāi)始熱起來(lái)的一個(gè)概念,指的是通過(guò)一定的優(yōu)化手段,提高應(yīng)用在用戶(hù)搜索結(jié)果頁(yè)面展示率的技術(shù)。從低成本的角度來(lái)講,ASO是相當(dāng)好的一種推廣手段,強(qiáng)烈建議大家在合理的范圍內(nèi)做好ASO。
營(yíng)銷(xiāo)ASO效果的因素很多,比如應(yīng)用的名稱(chēng)、簡(jiǎn)介、描述、截圖、甚至是圖標(biāo)等等,具體大家可以參看我之前在互聯(lián)網(wǎng)觀(guān)察者博客的一些文章,有詳細(xì)的解讀。4.流量互換基本上所有的應(yīng)用市場(chǎng)都提供了流量互換的合作方式,你能給他帶來(lái)用戶(hù),它便幫你推薦應(yīng)用。
但是實(shí)際上流量互換不僅限于跟應(yīng)用市場(chǎng)的合作,大家還可以通過(guò)各種渠道找到希望交換流量的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者,實(shí)現(xiàn)合作共贏(yíng)。5.廣告投放及手機(jī)預(yù)裝不只是應(yīng)用市場(chǎng)的廣告投放,現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的針對(duì)移動(dòng)端的廣告平臺(tái)。
但是不管是CPA還是CPC,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),在沒(méi)有很好的產(chǎn)品定位及營(yíng)銷(xiāo)策略的情況下,單個(gè)激活用戶(hù)的成本基本都在2塊以上了,不是財(cái)大氣粗的話(huà),還是很難承受這樣的推廣成本的。手機(jī)預(yù)裝的價(jià)格則更高,低則三四塊,高則五塊以上。
重點(diǎn)是你舍得花錢(qián)都不一定有手機(jī)廠(chǎng)商愿意預(yù)裝,對(duì)你的產(chǎn)品質(zhì)量還是有較高的要求的。
一、活動(dòng)時(shí)間: xx年x月x日—xx年x月x日 二、活動(dòng)地點(diǎn): 待定 三、活動(dòng)目的: 為了提高專(zhuān)賣(mài)店形象和品牌,以及知名度,提高銷(xiāo)售量。
因現(xiàn)在的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,故各手機(jī)同家必須提高自己的銷(xiāo)售量。所以,本次促銷(xiāo)活動(dòng)可借用“9.10”教師節(jié)為主題,以“9.10”為策劃原點(diǎn)做出相應(yīng)的促銷(xiāo)方案。
四、準(zhǔn)備工作: 1、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷(xiāo)機(jī)型; 2、詳細(xì)了解各廠(chǎng)家是否有促銷(xiāo)活動(dòng),這樣可以借用廠(chǎng)家促銷(xiāo)的機(jī)型做為亮點(diǎn),可以有效的降低成本; 3、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),對(duì)有針對(duì)性的機(jī)型進(jìn)行特訓(xùn),以增加活動(dòng)期間的銷(xiāo)量; 4、廣告媒介:宣傳單頁(yè)(A4),店面外展版(尺寸待定),報(bào)媒(待定); 五、活動(dòng)內(nèi)容: 1、投入相當(dāng)一部分資金購(gòu)買(mǎi)禮品,從禮品上吸引路過(guò)的潛在消費(fèi)者; 2、從社會(huì)上百般尋找高水平的主持人,當(dāng)路演人氣不旺時(shí)能很好的調(diào)動(dòng)路人參加活動(dòng); 3、準(zhǔn)備一些很簡(jiǎn)單的關(guān)于教師的問(wèn)題及游戲,使消費(fèi)者看到獲得獎(jiǎng)品的希望,從而調(diào)動(dòng)顧客參與積極性; 4、針對(duì)消費(fèi)者心理及習(xí)慣,設(shè)計(jì)一檔簡(jiǎn)單好玩的游戲:請(qǐng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫(xiě)短信比賽,編寫(xiě)“老師,你辛苦了。”發(fā)送至指定號(hào)碼。
以最短時(shí)間編寫(xiě)者為勝,并設(shè)置其獎(jiǎng)品; 5、從5月1日起至5月10日截止,在校報(bào)做原創(chuàng)短信大賽,以“五四青年節(jié)”主題為評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)和入圍獎(jiǎng);(待定) 6、舉行店內(nèi)購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)活動(dòng):購(gòu)機(jī)在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎(jiǎng); 7、推出團(tuán)購(gòu)機(jī)型:諾基亞、三星、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想等(機(jī)型待定),團(tuán)購(gòu)條件需十人以上; 六、活動(dòng)流程: 5月1日上午: 1、9:30分開(kāi)始,鳴炮,奏樂(lè),總經(jīng)理致辭; 2、9:40分由主持人講開(kāi)場(chǎng)白,宣布活動(dòng)開(kāi)始,由禮儀公司安排出演節(jié)目; 3、10:10分由模特展示本次活動(dòng)的促銷(xiāo)機(jī)型; 4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目; 5、10:45分開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問(wèn)答,并給予獎(jiǎng)品; 6、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目; 7、11:30由主持人向現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾告之下午的開(kāi)場(chǎng)時(shí)間及活動(dòng)內(nèi)容; 5月1日下午: 1、15:00分開(kāi)始,由公司安排出演節(jié)目; 2、15:30分開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)編短信比賽,并給予獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)編短信比賽,選獲勝者并頒發(fā)獎(jiǎng)品; 3、15:40分由公司安排出演節(jié)目; 4、16:00分開(kāi)始購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng); 5、16:20分由公司安排出演節(jié)目; 6、17:30分活動(dòng)結(jié)束 七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排: 1、場(chǎng)地安排:在手機(jī)賣(mài)場(chǎng)門(mén)前搭建舞臺(tái),前提是不影響店面通道。 2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發(fā)放宣傳單頁(yè),并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購(gòu)機(jī),要求交談表達(dá)力強(qiáng);現(xiàn)場(chǎng)控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎(jiǎng)人發(fā)放獎(jiǎng)品;交通疏導(dǎo)1名,保證店面門(mén)前通道暢通。
3、獎(jiǎng)品的確定:待定 4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:略 八、對(duì)活動(dòng)的事前事中事后分三部分來(lái)控制,各部分應(yīng)考慮到的問(wèn)題: 1、活動(dòng)前,工作人員的招聘及簡(jiǎn)單培訓(xùn)、促銷(xiāo)場(chǎng)地的預(yù)約、與其它部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)安全性問(wèn)題、時(shí)間長(zhǎng)度及時(shí)間點(diǎn)。 2、活動(dòng)中,保證會(huì)場(chǎng)氣氛的活躍、賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售配合。
3、活動(dòng)后,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、對(duì)本次活動(dòng)損益分析、無(wú)形效益分析、如果促銷(xiāo)效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷(xiāo)(如八月十五,國(guó)慶節(jié)等)。
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