本文是小程序“五險一金工具”在10月24日“程序員節(jié)”當(dāng)天做的線上活動復(fù)盤,由活動策劃者撰寫。活動目標(biāo)是拉新3萬,實際完成10萬。
方便用戶方便快捷地查詢公積金/社保,提取/代繳公積金的小程序工具。
1) 公積金查詢的用戶是25-40歲的職場人士,而1024程序員活動的目標(biāo)對象與查詢公積金的用戶畫像相匹配。
2) 蹭1024程序員活動熱點。
隨著節(jié)日的到來,微信指數(shù)日環(huán)比增長了644.05%,要抓住這波增長紅利。
3) 蹭網(wǎng)上吐槽互聯(lián)網(wǎng)穿衣指南的熱點。
嚇腦濕公眾號的《互聯(lián)網(wǎng)公司時尚穿搭指南》引爆朋友圈,閱讀數(shù)10萬+,點贊20656。
首先我們要明確活動目標(biāo),根據(jù)活動目標(biāo)來制定我們的數(shù)據(jù)指標(biāo);根據(jù)產(chǎn)品生命周期模型,我們處于1-10的成長階段,需要進(jìn)行新用戶拉新。故我們的目標(biāo)是拉新。
目標(biāo):通過邀請的用戶數(shù)達(dá)到3萬
實際:通過邀請的用戶數(shù)達(dá)到10萬
主要講解我們?nèi)绾卧O(shè)計一個裂變活動。
25-40歲職場人士,主要用戶為程序員,次要用戶為程序員身邊的設(shè)計/產(chǎn)品/..
【參與動機(jī)】
由于網(wǎng)上對程序員的印象是木訥、呆板、衣品不好...,而程序員內(nèi)心是不服的,活動利用廣大程序員想要擊破外部對自己的誤解的心理,設(shè)計了一個程序員換裝游戲,以期在互聯(lián)網(wǎng)圈引起討論轉(zhuǎn)發(fā)。
【活動流程】
用戶通過活動頁掃碼/直接打開“五險一金工具”參加活動——設(shè)計自己心中的程序員形象——發(fā)送朋友圈以證明自己一點不土/給身邊的程序員設(shè)計——發(fā)送查詢公積金消息。
【活動亮點】
1. 迎合所有人的表達(dá)欲望,誰都可以用小程序變裝活動畫出自己心目中的程序員形象;
2. 使用時下最流行的像素風(fēng)進(jìn)行設(shè)計,超級瑪麗元素+復(fù)古蒸汽波色調(diào),覆蓋范圍廣,能更易在眾多手繪風(fēng)游戲中脫穎而出;
3. 用特殊道具解鎖進(jìn)行分享;
4. 游戲受眾與公積金目標(biāo)用戶不謀而合。
【活動玩法】
程序員可以通過性別+頭發(fā)+衣服+褲子+鞋+道具給自己設(shè)計形象,程序員以外的人可以給周圍的人設(shè)計形象;通過分享給朋友授權(quán)解鎖得到特殊道具紅桃公主。
根據(jù)大家選擇的道具計算出分值,根據(jù)分值自動判斷你屬于哪種類型和隨機(jī)的一個文案,引導(dǎo)用戶傳播。
我們研究市場上比較火的100+個活動總結(jié)出裂變活動火的核心六大因素和8大裂變常見玩法。
活動要裂變,最重要的裂變因素是裂變誘餌(影響推薦人轉(zhuǎn)化率),下面詳細(xì)講解。
裂變六大因素
九大常見裂變活動玩法
常見誘變誘餌總結(jié)
根據(jù)常見誘變誘餌思考我們的活動-1024程序員變裝活動引爆點。
我們主要靠A99種隨意創(chuàng)造程序員形象的像素風(fēng)設(shè)計(有程序員眾包平臺抄襲我們),俏皮的文案(看到朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文案有趣)以及魔性的背景音樂(朋友圈吐槽音樂)裂變成功的。
我們將詳細(xì)講解BJ Fogg中的動力、能力和觸發(fā)。
動力的影響因素可以參見游戲化核心驅(qū)動力模型,活動方案里八大因素在活動方案里占比越多,裂變效果越好,分享率和裂變系數(shù)越大。
游戲化八大核心驅(qū)動力模型
使命:利他。
成就(攀比/挑戰(zhàn)):我們?nèi)〉眠M(jìn)展、學(xué)習(xí)技能、掌握精通和克服挑戰(zhàn)的內(nèi)在驅(qū)動力。“挑戰(zhàn)”尤為重要。
EG:等級制度/勛章制度(PBL系統(tǒng))。
eg:王者榮耀群排名/2018淘寶雙十一組隊PK。
創(chuàng)造(UGC):驅(qū)動玩家全身心投入創(chuàng)造性的過程,不斷找出新事物,并嘗試不同組合。人們不僅需要表達(dá)創(chuàng)造力的途經(jīng),還要能看到創(chuàng)造的結(jié)果,獲得反饋并及時調(diào)整。
eg:網(wǎng)易睡姿大比拼,用戶創(chuàng)造各種污圖分享
擁有(貪婪):免費吃外賣/免費打車..各種占便宜。
eg:美團(tuán)1分錢打車活動/集碎片。
社交:激勵人們的所有社交因素的集合體,包括師徒關(guān)系、社會認(rèn)同、社交反饋、伙伴關(guān)系、甚至是嫉妒和競爭。
eg:網(wǎng)易戲精課程分銷
未知(好奇/窺探):人們會因為不知道接下來會發(fā)生什么就一直被吸引。
好奇彩蛋/隨機(jī)抽獎的概率/翻倍卡/隱藏道具/未知神秘禮物/沒見過的活動形式
窺探:匿名信箱/測測兩個人了解程度。
稀缺:想要獲取個別東西不一定是真的想要,只因為太罕見或者不易得到。
第一名只有一個,獎品只有5個
eg:內(nèi)測名額有限,限時領(lǐng)賽季皮膚。
逃避(虧損):
eg:特別優(yōu)惠,限時搶購。
各種組合玩法:
小程序【keep打卡助手】圍繞健身社群的運(yùn)動同伴環(huán)境需求而設(shè)計,用戶可點擊小程序首頁的“運(yùn)動打卡群”或“跑步打卡群”,創(chuàng)建相關(guān)群組。隨后可以邀請群友加入小程序,嘗試社群力量,共同沖擊排行榜首位。
能力設(shè)計主要取決于產(chǎn)品路徑設(shè)計單一,流程簡單易懂。
? 前期調(diào)研
設(shè)計:如何低成本快速完成99個衣服+褲子+道具的設(shè)計像素風(fēng)。
方案確定:衣服用PIEXMASH,頭像用Ps描(突然間心疼設(shè)計1s)。
? 做好海報A/B test工作
核心:把海報內(nèi)容打碎了進(jìn)行A/B test。
? 高模板海報特點
二維碼一定要顯眼
覆蓋搜索關(guān)鍵詞
海報元素一定要拆解進(jìn)行A/B TEST優(yōu)化
海報文案一定要簡潔
總共活動設(shè)計+開發(fā)才3天,缺少了MVP測試,也導(dǎo)致了保存形象轉(zhuǎn)化率偏低。
距離活動只有3天,所以這塊我們?nèi)笔Я恕!!?/p>
不過與利益驅(qū)動裂變預(yù)熱比較,以創(chuàng)意驅(qū)動的裂變這塊沒那么重要。
活動已經(jīng)開始了,產(chǎn)品經(jīng)理要根據(jù)數(shù)據(jù)情況不斷優(yōu)化打磨,產(chǎn)品運(yùn)營要做好話題制造工作,持續(xù)給活動帶來流量。
? 發(fā)現(xiàn)問題:
朋友反饋:蘋果6手機(jī)保存形象按鈕看不見,故我們看不同像素比的漏斗轉(zhuǎn)化率。
數(shù)據(jù):像素比寬360以下占比為58%(占大部分用戶) ,轉(zhuǎn)化率僅為為60%。
故我們優(yōu)化保存形象按鈕。
策略:保存形象按鈕上移。
未優(yōu)化前 VS 優(yōu)化后:保存形象按鈕轉(zhuǎn)化率提高16.52%從(60.59%提高到77.11%)。
備注:漏斗設(shè)置的方法。
? 由于時間緊埋的坑,可以直接保存相冊分享而不是以前那樣,需要先截圖再分享。
原因:測試類的活動大家已經(jīng)養(yǎng)成保存圖片分享的習(xí)慣。
未優(yōu)化前vs 優(yōu)化后:分享按鈕轉(zhuǎn)化率提高9.48%從(30.11%提高到39.59%)。
裂變等級也從平均3級提升到6級。
下面講三個防封技巧:
1) 消息通知隨時取消;
2) 隱藏詳情頁分享相關(guān)的按鈕;
3)準(zhǔn)備好小程序矩陣,一個被封立刻換一個跳轉(zhuǎn)。
看哪個渠道引流效果好,加大對這個渠道的精力投入,搞氛圍。
請到「后臺-用戶-個人資料」中填寫個人說明。
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