案例分析|疊貓貓有毒！游戲化玩法讓我連續(xù)沉迷27天

活動(dòng)主題：618理想貓大贏家

活動(dòng)噱頭：合貓貓瓜分3億元紅包（1億6月1日瓜分；2億6月16日瓜分），獲得12只30級(jí)貓貓抽取理想大禮包（商家提供的全年大禮包）

活動(dòng)玩法：用戶通過(guò)做任務(wù)積累喵幣，通過(guò)喵幣來(lái)兌換貓貓，每8只低等級(jí)貓貓可以合成高1等級(jí)貓貓。從游戲目標(biāo)來(lái)拆解，怎樣瓜分更多的錢(qián)？→貓貓等級(jí)越高，數(shù)量越多→如何獲得高等級(jí)貓貓？→需要更多喵幣→如何獲得更多喵幣？→通過(guò)完成任務(wù)來(lái)獲得→任務(wù)有以下幾種：

1.喵幣中心做任務(wù)

在618理想貓大贏家的活動(dòng)頁(yè)面，有個(gè)領(lǐng)喵幣中心，通過(guò)做任務(wù)可以獲得大量的喵幣。

邀請(qǐng)好友喵幣，每次獎(jiǎng)勵(lì)500喵幣；瀏覽會(huì)場(chǎng)1、點(diǎn)擊聚劃算會(huì)場(chǎng)商品、去淘金幣打卡、去天貓農(nóng)場(chǎng)簽到和瀏覽直播，都可以每次獎(jiǎng)勵(lì)300~500喵幣。

2.貓咪自己生產(chǎn)喵幣

疊貓貓的貓窩上如果有貓的話，每分鐘也會(huì)生產(chǎn)喵幣，但效率較為低下。所有等級(jí)的貓咪產(chǎn)出的金幣數(shù)都是一樣的。

3.組隊(duì)參與“疊貓貓大挑戰(zhàn)“

6.1-6.15日每日9：00-22:00，用戶可以通過(guò)活動(dòng)頁(yè)面的“發(fā)起挑戰(zhàn)”成為隊(duì)長(zhǎng)，或者通過(guò)好友的分享加入好友隊(duì)伍參與挑戰(zhàn)。

贏的隊(duì)伍在每日22:00pm可以獲得相應(yīng)喵幣作為獎(jiǎng)勵(lì)。瓜分喵幣按基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)（貓貓等級(jí)）和額外獎(jiǎng)勵(lì)（拉人進(jìn)隊(duì)）劃分，出力越多瓜分越多。隊(duì)長(zhǎng)有10%喵幣作為獎(jiǎng)勵(lì)。

4.合合卡升級(jí)貓

6.13-6.15逛店鋪獲得“合合卡”，邀請(qǐng)好友助力可升級(jí)其中1只貓貓1級(jí)，成功節(jié)約不少喵幣（1只30級(jí)貓貓需要4萬(wàn)喵幣，大寫(xiě)的心疼）。

疊貓貓是怎么讓人上癮的呢？

養(yǎng)成類游戲那么多，疊貓貓是怎么在618火起來(lái)的呢？

1.外部觸發(fā)+內(nèi)部觸發(fā)：老套的玩法也能出春天

兩只1級(jí)貓貓合成1只2級(jí)貓貓，其實(shí)就是把”連連看“”消消樂(lè)“等合并消除類游戲搬上電商平臺(tái)。而超級(jí)大禮包也就是去年錦鯉紅包的玩法的升級(jí)版。

而疊貓貓之所以讓人堅(jiān)持27天的原因，就是借助于游戲化思維結(jié)合電商應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)利益引導(dǎo)（外部）和引發(fā)用戶自我驅(qū)動(dòng)（內(nèi)部）策略玩出了新意。

1）外部觸發(fā)：通過(guò)蹭熱點(diǎn)、發(fā)廣告、朋友推薦等方式引起用戶的注意。

疊貓貓利用“合貓貓瓜分3億紅包””理想大禮包“作為噱頭，push、短信（運(yùn)營(yíng)三寶）和微博推廣吸引第1批用戶進(jìn)入活動(dòng)。

并通過(guò)“喵幣中心”的任務(wù)-邀請(qǐng)好友助力和每日組隊(duì)贏喵幣疊貓貓?jiān)谖⒉Q群、微信、豆瓣小組等社交渠道引發(fā)了社群效應(yīng)并形成社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散。

2）內(nèi)部觸發(fā)：將產(chǎn)品與用戶當(dāng)下的情感狀態(tài)相結(jié)合，幫助消除負(fù)面情緒，助力正面情緒。

外部觸發(fā)可以促使用戶產(chǎn)生第1次行動(dòng)，內(nèi)部觸發(fā)才是真正走進(jìn)用戶心里利器。

當(dāng)用戶通過(guò)初次體驗(yàn)熟悉活動(dòng)玩法，伴隨而來(lái)則是“擔(dān)心集不齊12只30級(jí)貓貓，瓜分不到紅包“、”戰(zhàn)隊(duì)輸產(chǎn)生的害怕心里“”期待解鎖下級(jí)貓貓“等正面和負(fù)面情緒促使用戶不斷登陸淘寶完成任務(wù)獲得喵幣，解鎖貓貓等級(jí)。

2.簡(jiǎn)單的規(guī)則：促使用戶采取行動(dòng)

“集齊12只30級(jí)貓貓，贏取禮包”作為疊貓貓用戶活動(dòng)終極目標(biāo)。

為幫助用戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，產(chǎn)品以“喵幣”作為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的貨幣媒介，清晰進(jìn)行了任務(wù)拆解，并結(jié)合攻略和交互引導(dǎo)用戶完成任務(wù)獲得喵幣達(dá)成目標(biāo)。主線明確，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單增加了產(chǎn)生行為的可能性。

3.PBL設(shè)計(jì)：用戶成長(zhǎng)的關(guān)鍵

PBL，即Points點(diǎn)數(shù)、Badges徽章、Leaderbords排行榜。其主要目的是設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)路徑，減輕用戶負(fù)擔(dān)，深入產(chǎn)品價(jià)值

1）Points點(diǎn)數(shù)

就像錢(qián)給用戶帶來(lái)動(dòng)力（其實(shí)錢(qián)本身無(wú)意義，但是兌換的東西有意義，故成為當(dāng)今社會(huì)衡量人很重要的標(biāo)準(zhǔn)之一），同樣喵幣的積累充當(dāng)了可測(cè)量能力水平的外顯元素，即點(diǎn)數(shù)，給予了用戶奮斗的意義。為了獲得更多的喵幣，用戶努力地完成任務(wù)，邀請(qǐng)組隊(duì)等

2）Badges徽章

每個(gè)等級(jí)的貓貓擁就像游戲的“勛章”一樣給予用戶身份象征，帶給用戶里程碑式快感和身份認(rèn)同。同時(shí)逐漸遞增的挑戰(zhàn)難度給予用戶成就感和征服快感， 激勵(lì)用戶繼續(xù)專注于行動(dòng)中。

3）排行榜

為了贏得每日戰(zhàn)隊(duì)的勝利，團(tuán)隊(duì)成員不斷邀請(qǐng)成員加入獲得更高等級(jí)。加入擁有共同目標(biāo)的團(tuán)體，戰(zhàn)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)和隊(duì)員的合作使用戶不再是獨(dú)立的個(gè)體，極大的激發(fā)了用戶的意愿，意愿聚集后形成一定網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)。

4.擬人化設(shè)計(jì)：視覺(jué)爆點(diǎn)引發(fā)用戶追捧

如同《毒液》憑借一只傲嬌慫萌的液態(tài)小生物就能甩掉北美冷淡口碑，《皮卡丘》萌化人的皮卡丘是平平劇情的免死金牌。

疊貓貓游戲，從1-30級(jí)都可以看出設(shè)計(jì)師滿滿的誠(chéng)意，不斷的解鎖新鮮萌貓成為參與活動(dòng)上極大的推動(dòng)力

5.多變的酬賞：記憶癢點(diǎn)打造持續(xù)行為（上癮第3階段）

賭博為什么讓人上癮？是因?yàn)榻Y(jié)果的不確定性和對(duì)財(cái)富的期盼促使賭徒不斷產(chǎn)生行為。多變的酬賞要么是利益刺激，要么是精神共鳴，都是為了讓用戶產(chǎn)生記憶癢點(diǎn)。疊貓貓如何運(yùn)用多變的酬賞？

• 社交酬賞：參與“疊貓貓大挑戰(zhàn)”促使用戶和他人產(chǎn)生互動(dòng)，產(chǎn)生的社交聯(lián)結(jié)又以被認(rèn)同、被贊賞等形式進(jìn)行回饋。如：參與你的戰(zhàn)隊(duì)則表示對(duì)你的回應(yīng)；集齊12級(jí)貓貓獲得好友的表?yè)P(yáng)等

• 獵物酬賞：”瓜分3億紅包“和”抽取理想大禮包“帶來(lái)最后結(jié)果的不確定性，不斷使用戶參與活動(dòng)，解鎖高等級(jí)貓貓

• 自我酬賞：為了12只30級(jí)貓貓，贏得禮包，我們克服所有障礙完成任務(wù)，過(guò)程中獲得的滿足感足以驅(qū)動(dòng)用戶繼續(xù)使用

6.沉沒(méi)成本：欲罷不能的毒藥

為什么明知道是渣男，卻還是不忍離開(kāi)？源于之前的付出和習(xí)慣讓人不想輕易放棄，欺騙自己對(duì)方可能會(huì)變好。

為什么除了微信QQ微信其它的社交軟件都沒(méi)做起來(lái)？因?yàn)樗械穆?lián)系人和聊天資料都在平臺(tái)上，較難轉(zhuǎn)化到其它平臺(tái)。

趨于避免損失的心理，用戶會(huì)盡力和自己過(guò)去的行為保持一致，再次產(chǎn)生行為形成正向循環(huán)。疊貓貓利用人類避免損失的心理，“合成等級(jí)10級(jí)的貓貓，期望合成11級(jí)，直到30級(jí)”“合成1只30級(jí)貓貓，期望合成第2只，直到12只”培養(yǎng)用戶習(xí)慣，促使用戶每天不斷登陸。

題外

體驗(yàn)過(guò)程中，也體驗(yàn)到了疊貓貓可以改進(jìn)的點(diǎn)。但不影響我們從中挖掘出用戶端的運(yùn)營(yíng)策略，希望對(duì)你有幫助：

1.集齊9只30級(jí)貓貓后，只能通過(guò)圖鑒去直接購(gòu)買30級(jí)的貓貓或者通過(guò)合合卡升級(jí)貓貓，圖鑒部分視覺(jué)引導(dǎo)和文案引導(dǎo)都較為模糊，只能百度解決

2.12只30級(jí)貓貓集齊后，用戶行為斷層，不知道接下來(lái)可以干什么。可通過(guò)將禮包拆分到每日使用戶持續(xù)登陸，如：16-20日每日抽取5個(gè)理想大禮包。