案例拆解：作業(yè)幫一課3元拼團

這是公眾號的新欄目：案例拆解，每天通過一個教育案例拆解和分析，讓你獲得在線教育的引流、促活、轉(zhuǎn)化、留存、轉(zhuǎn)介紹的運營增長玩法。

今天的案例來自，第3期案例拆解活動的優(yōu)秀選手楠哥，帶來的案例拆解是，作業(yè)幫一課3元拼團，enjoy~

插播一條：松月和獨孤菌出專輯啦！還不知道，戳這里回顧

一、案例路徑

圖1-案例路徑

二、產(chǎn)品亮點及可復用的點

1.可預約提醒：未開售之前，可在作業(yè)幫一課APP內(nèi)設置開搶提醒，通過訪問日歷日程提醒，短信提醒，讓用戶第一時間參與拼團購買課程；

圖2-預約提醒

2.課程+圖書價值包裝：原價199元，高考二輪復習沖刺，3元3人團=8節(jié)名師講解課+8套獨家資料，實物包含搶分寶典，知識框架，小百科試卷等，課程包含數(shù)理化英4科課程講解，從數(shù)量和內(nèi)容到包裝上全部讓孩子或家長沒有拒絕的理由；

 

圖3-海報包裝+資料包展示

3.多渠道展位推廣：2個APP+1個公眾號推廣，包括彈窗、banner、功能位等，多次展示觸達用戶，增強用戶對本次活動的認知和力度，引導用戶參與；

 

     圖4-App內(nèi)彈窗、banner、功能位

4.購買成功后多次引導分享微信：支付購買成功后，被提示分享到2個微信群拼團成功率翻倍，分享完后被提示再分享微信群提高拼團成功率，直至點擊取消為止，話術(shù)引導用戶分享，增加成功率；

圖5-引導分享

5.購買后，未拼團成功提醒+拼團成功提醒+上課提醒：時刻告知用戶拼團進度，省去用戶操作成本和時間成本，也進一步引導用戶邀請好友盡快參與拼團；

圖6-短信提醒

6.APP可直接拼團，微信公眾號可直接購買：猜測為防止微信公眾號被舉報被封，沒有采取拼團模式，使用3元直接讓用戶購買，而APP用戶需要分享邀請好友滿團才能成功購買，畢竟作業(yè)幫也是一個比較知名的機構(gòu)，還是要小心為妙；

圖7-直接拼團

7.引流到個人號+社群：報名成功后引導添加班主任微信，方便上課通知、學習通知、拉群等操作；

圖8-引流個人號

8.提高到課率和增加用戶留存：購買后去上課后會得到小星星，得到一定數(shù)量的小星星會兌換相應的獎品，一來增加了用戶的到課率，而來對產(chǎn)品而言提高用戶留存率，可謂一舉兩得~

圖9-上課可領取小星星

六大驅(qū)動力：占有利益驅(qū)動（實體書籍+課程）關(guān)系驅(qū)動（拼團購買）榮譽驅(qū)動（滾屏播放+拿到好資料的炫耀心理）興趣驅(qū)動（直播+教輔）地域驅(qū)動（無）事件驅(qū)動（高考二輪復習沖刺）

三、待優(yōu)化

1.設置開搶提醒后按鈕無變化：點擊設置開啟按鈕后，雖然告知已設置提醒但按鈕沒有變化，下一次或幾天后打開APP不知道是否已設置提醒需要再次點擊，對用戶體驗不太友好；

2.學員曬單：只曬出圖書照片，沒有文字評價，缺少一定的信任感；

圖10-曬單

3.公眾號和APP結(jié)束時間不一致：實質(zhì)上是這次活動的前后兩期，如果不細看會認為是一期，細看后發(fā)現(xiàn)開課時間（需要點擊付款后才能看到）和老師都不一樣，一開始誤以為購買倒計時結(jié)束時間不一致是bug；

圖11-結(jié)束時間提醒

4.預熱+購買+上課+快遞周期過長：從最開始預熱距離購買有3-5天時間，購買成功后開課要8天后，快遞要2周后收到，從用戶體驗來說各個環(huán)節(jié)等待時間過長難免會有所流失，從產(chǎn)品設計講用戶粘性和信任度也不會那么高；

四、個人思考

一次好的活動是由前期的造勢+合適的時機+刺激的誘餌+初始啟動量幾個部分構(gòu)成，本次作業(yè)幫一課前期在多渠道多展位進行推廣（造勢），對活動進行很大程度的曝光，適逢高考二模沖刺階段（時機），外加超值的課程和教輔資料形成強有力的刺激（誘餌），讓有著一定知名度的作業(yè)幫再次進行大規(guī)模拉新和品牌曝光，讓更多同學初體驗和深度體驗課程和資料。